Сбербанк инвестор вы уже работаете в системе как исправить
Перейти к содержимому

Сбербанк инвестор вы уже работаете в системе как исправить

  • автор:

Решение проблемы с «вы уже работаете в системе» в Сбербанк инвестор

Еще

Доброго времени суток, товарищи инвесторы и им сочувствующие! 🙂
Сегодня, в процессе работы с приложением, столкнулся с проблемой — выбило из программы (iOS) и не пускало обратно с красной фразой ‘вы уже работаете в программе’. И это продолжалось около получаса. Ранее таких проблем не наблюдалось, думал я, значит скоро пройдет, видимо зависла сессия на серверах.но проблема продолжалась и спустя более получаса.
Куда обращаться с подобной проблемой?
Полез на сайт, узнал номер ТП и позвонил, особо не надеясь на скорое устранение проблемы. На крайний случай, на следующий день торгов все точно должно обнулится, благо до конца торгового дня оставалось менее половины.
Однако, в течении 10 минут я подождал ответа оператора, после чего назвав номер счета и номер паспорта, спустя еще 10 мин на сброс, был приятно удивлен результатами — в приложение удалось войти.
Не знаю, как у других брокеров — поделитесь опытом, но сбер меня в данной ситуации порадовал. Хотя лучше, чтобы по подобным вопросам, можно было обращаться в чате внутри приложения.

  • спецраздел:
  • брокеры,
  • торговый софт
  • обсудить на форуме:
  • Сбербанк брокер,
  • Сбербанк инвестор
  • Ключевые слова:
  • мобильный пост,
  • Сбербанк брокер,
  • Сбербанк инвестор

Приложение Инвестор в котором не отображаются ваши деньги…

Добрый день. у меня давно есть брокерский счёт в Сбербанке, которым я давно не пользовался, инвестировал через приложения других банков. Во вторник решил скачать приложение для инвестиций Сбербанка, затестить его и может быть продолжить инвестиции через него. Благо на старом Брокерском счету лежала пакетик бумаг небольшой и чутка денег. Приложений для инвестиций у Сбербанка оказалось целых 2: Сбербанк Инвестор и СберИнвестор (О Боги зачем их 2. ) Первое приложение было самое старое поэтому сначала скачал его. Оно начало глючить сразу после установки на мой последний iOS 14.6, очень лагало. На нем отображался пакет моих бумаг но не отображалась небольшая сумма денег которая там была. Я продал бумаги с помощью приложения и написал в поддержку с вопросом почему не отображаются Все мои деньги . Мне посоветовали переустановить приложение. Я удалил приложение, а оно отказалось удаляться и отказывает до сих пор, тоесть висит в библиотеке, несмотря на удаление и после перезагрузки айпада появляется вновь но не запускается, пользоваться им фактически невозможно с того айпада теперь. Я скачал второе приложение СберИнвестор, на нем была отражён небольшая сумма денег, которую не видело старое приложение, но не были отражены совсем деньги от продажи небольшого пакета акций( ждал 3 думал N+2 и типа отразятся но Нет) В итоге что мы имеем: Два кривых глючных приложения на которых отображаются не все ваши деньги. Скажите Вы будете инвестировать через программу которая не видит ваших денег?Я нет. Вобщем очень стыдно за огромный Сбер который до сих пор не может выпустить нормальное приложение для инвестиций.

Сбербанк

2021-06-25T20:38:36+03:00

Здравствуйте! Наши приложения не адаптированы для планшетов, только для мобильных устройств. Пожалуйста, установите любую из 2-х программ на телефон и проверьте отображение счёта. В Сбербанк Инвестор проверять портфель нужно во время биржевых торгов с 9:30 до 23:50 МСК. В СберИнвестор данные могут некорректно отображаться по следующим причинам: 1. Из-за медленного интернета, нужно подождать 2 минуты. Если информация не отобразится, перейдите в любой другой раздел и вернитесь в портфель. 2. Убедитесь, что для просмотра выбран верный брокерский счёт. 3. Стоимость портфеля может быть ниже, так как в ней не учитываются активы срочного рынка. С уважением, Мария Александрова Сбер

Сбербанк Инвестиции: обзор брокерского счета

Сбербанк оказывает брокерские услуги частным лицам с 2000 года. Компания широко известна на рынке, как самый крупный российский банк. По общему числу клиентов Сбер значительно опережает ближайших конкурентов. Поэтому неудивительно, что часть из них предпочитает не искать отдельного брокера, а открывает брокерские счета и ИИС в этой компании. Как выйти на фондовый рынок через Сбербанк Инвестиции и с чего начать, расскажет специалист сервиса Бробанк.

03.11.21, обновили 23.10.23 —> 63570 18 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль

С чего начать

Чтобы выйти на фондовый рынок нужен брокерский счет или ИИС. Без посредничества брокера совершать сделки с ценными бумагами не получится.

Подать заявку в Сбербанк на открытие брокерского счета или ИИС можно дистанционно. Это одно из главных преимуществ, которые отмечают пользователи. Еще лучше, когда у брокера есть качественное мобильное приложение, где можно проводить покупки и продажи активов в один клик. Приложение для инвесторов у Сбера тоже есть. Точнее их даже два. Они постоянно развиваются и дорабатываются. Однако после введения санкций западными странами, приложения Сбера не получится скачать с Google Play или App Store. Но Сбер решил эту проблему и мобильные приложения по-прежнему можно скачать и использовать.

qr код мобильного приложения сбербанк инвестиции

После открытия брокерского счета или ИИС инвесторы и трейдеры принимают решение – инвестировать самому или доверить это управляющей компании. Сбер предлагает оба формата сотрудничества. Для любого типа управления у брокера есть готовые инструменты и стратегии инвестирования, рассчитанные на разный уровень риска и доходность.

При самостоятельном управлении инвесторам доступны только инструменты, которые торгуются на Московской бирже:

  • российские акции;
  • ОФЗ и облигации российских компаний;
  • биржевые инвестиционные фонды.

Квалифицированным инвесторам, кроме перечисленных инструментов также доступны:

  • инвестиционные облигации СберБанка – индекс RSG Россия и Russian Blue Chips;
  • структурные ноты;
  • внебиржевой рынок.

Инструменты для квалифицированных инвесторов отличаются высоким уровнем риска, поэтому они недоступны новичкам.

Индивидуальный инвестиционный счет

ИИС – это специальный брокерский счет, по которому можно получить налоговый вычет. На этом счете можно инвестировать самостоятельно или доверить управление Сберу. Во втором случае управляющая компания предлагает низкорискованную стратегию с покупкой ОФЗ или корпоративных облигаций Сбербанка.

Потенциальная доходность при доверительном управлении 9-10% в год. Ее можно рассчитать, если подставить свои суммы инвестирования.

Если инвестировать самостоятельно, можно сэкономить на комиссии за управление и выбрать более агрессивную стратегию с покупкой акций, облигаций и фондов с повышенным уровнем риска. В этом случае потенциальный доход не ограничен, но и вероятность что стратегия не сработает тоже выше.

  1. «Больше, чем ИИС». Средства вкладываются с помощью смарт-фонда в широкий набор акций и облигаций, где активы подобраны с оптимальным соотношением риска и потенциальной доходности. Средний уровень риска.
  2. «Накопительная». Деньги инвестируют в ОФЗ, акции и облигации крупных российских компаний. У стратегии низкий уровень риска.
  3. «Российские акции». Средства инвестируют в крупные российские компании с высоким потенциалом роста и высокой ликвидностью. У стратегии высокий уровень риска.

По всем стратегиям минимальный срок инвестирования от 3 лет. Выбрать программу можно в мобильном приложении Сбербанк Инвестиции или в офисе банка.

Фонды

Вложения в паи фондов считаются одними из самых простых вариантов инвестирования. Так как даже один пай диверсифицирован лучше, чем портфель из 2-3 активов. Фонды самостоятельно вкладывают деньги в разные активы, а инвестор покупает паи и автоматически становится владельцем каждого актива. Не надо тратить время на изучение компаний, рынков или индексов.

Управляющие фондов следят за тем, чтобы состав активов соответствовал выбранной стратегии и долям. Можно выбрать фонды, которые инвестируют деньги в отдельную отрасль экономики, страну или индекс. В зависимости от этого у них разный уровень риска и потенциальная доходность. Фонды можно покупать самостоятельно или доверить управление портфелем Сберу.

  1. «Российские облигации» — только облигации российских эмитентов.
  2. «Сбалансированный» — акции и облигации российских компаний.
  3. «Российские акции» — только акции российских эмитентов.
  4. «Накопительный» — инвестирует в облигации.
  5. «Природные ресурсы» — акции.
  6. «Локальный рынок» — акции и облигации.
  7. «Облигации с выплатой дохода» — облигации.
  8. «Смешанный с выплатой дохода» — акции и облигации.
  9. «Акции с выплатой дохода» — акции.
  10. «Электроэнергетика» — акции.
  11. «Валютные сбережения» — валютные облигации.
  12. «Глобальный интернет» — акции.
  13. «Потребительский сектор» — акции.
  14. «Финансовый сектор» — акции.
  15. «Глобальный» — акции.
  16. «Биотехнологии» — акции.
  17. «Золото» — акции.

Можно начать инвестирование с 1000 рублей. Купить паи фонда приобрести дистанционно в мобильном приложении СберИнвестиции.

Доверительное управление

При выборе доверительного управления инвестировать деньги клиента будут профессионалы. Сбер предлагает 5 стратегий доверительного управления:

Наименование группы Виды портфелей Уровень риска
Модельные портфели Консервативный Минимальный
Осторожный Низкий
Умеренный Средний
Умеренно-агрессивный Высокий
Агрессивный Максимальный
Мой капитал 2025 Средний
2030 Средний
2035 Высокий
2040 Высокий
Другие стратегии Долгосрочный сбалансированный доход Средний
Долгосрочные дивидендные акции Средний
Долгосрочные рублевые облигации Средний
Халяльные инвестиции Низкий
Долларовые облигации Средний

Минимальная сумма для начала инвестирования зависит от выбранной стратегии и срока. Оформить доверительное управление можно офисах Сбера и дистанционно через СберИнвестиции.

Обзор приложений для инвестирования от Сбера

  • Сбербанк Инвестор – первое приложение, запущенное Сбером для частный инвесторов;
  • СберИнвестор – более новое приложение.

Скачать оба приложения Сбербанка для инвестиций можно на смартфоны на базе Андроид по ссылке. Так же приложение доступно в Huawei App Gallery, RuStore, Xiaomi GetApps и Samsung Galaxy Store. Пользователи iOS могут воспользоваться мобильным приложением iQUIK X.

У мобильного приложения СберИнвестор немного шире функционал, по сравнению с первой версией. Оба приложения работают не очень стабильно, часто возникают сбои и ошибки. Кроме того, инвесторы жалуются на низкое качество техподдержки и скорость обратной связи.

  • пройти тестирование по рисковым инструментам;
  • почитать Учебник для начинающих инвесторов;
  • просмотреть все брокерские счета;
  • настроить график на отображение информации в виде «японских свечей»;
  • изучить новости «Интерфакс»;
  • установить тип профиля для новичка, эксперта или профессионала.

В старом приложении Сбербанк Инвестор таких возможностей нет, но оно продолжает работать наравне с новым.

QR-код для нового приложения СберИнвестор:

qr-код

QR-коды для старого приложения для Сбербанк Инвестиции:

для старого приложения

Третий способ совершать сделки на биржах через брокера Сбербанк – установить торговый терминал QUIK. Им можно пользоваться для интернет-трейдинга с планшета или компьютера. Этот вариант меньше подходит для новичков, его чаще выбирают опытные инвесторы и трейдеры, которые проводят много сделок на биржах.

мобильное приложение квик от сбера

В терминале широкий набор инструментов для глубокого технического анализа. Можно также установить мобильное приложение QUIK на базе Андроид и iOs. В этом случае подавать заявки и проверять сделки можно со смартфона.

Открыть счет и начать инвестирование в Сбере

  1. Запустите приложение Сбербанка.
  2. Перейдите на вкладку «Инвестиции и Пенсии».

вкладка в сберонлайн

Определите, какой счет хотите открыть – брокерский или ИИС. Помните, что если у вас уже есть ИИС у другого брокера, новый открывать нельзя, если только не планируете его переводить в Сбербанк на обслуживание.

тип счета

Нажмите кнопку «Открыть счет».

открыть счет

Определите свой инвестиционный профиль. Для этого пройдите тест, разработанный экспертами Сбера.

риск профиль

  • Выберите тариф – «Самостоятельный» или «Инвестиционный». Первый больше подходит для новичков и инвесторов, которым не нужны дополнительные консультации. Если пропустить этот шаг брокер автоматически устанавливает тариф «Инвестиционный».
  • Установите приложение СберИнвестор или Сбербанк Инвестор. Первое новее и шире по функционалу. Если не готовы сразу приступить к инвестированию, установите демо-версию, где можно изучать работу приложения и знакомиться с возможностями в течение 30 дней.
  • Изучите вкладки «Прочее», «Мои счета», «Рынок» и «Идеи аналитиков банка». Ищите ценные бумаги по наименованию компании и тикеру, анализируйте показатели, котировки и заключайте сделки.
  • После проведение сделок просматривайте информацию в разделе «Заявки и сделки».
  • Для просмотра отчетов брокера запустите десктопную версию Сбера.

    Преимущества и недостатки приложения СберИнвестор

    У брокера Сбер нет единого счета для всех рынков Мосбиржи. Для покупки акций и валюты нужно заводить деньги на разные счета – для сделок на фондовой и валютной бирже. Если перепутать, придется перебрасывать сумму на другой счет. Однако на текущий момент брокер Сбера находится под санкциями, так что через него вообще нельзя купить никакую валюту.

    Преимущества Недостатки
    Интуитивно понятный интерфейс, в котором легко разобраться новичку Мало функционала, поэтому плохо подходит для трейдеров и активных инвесторов
    Можно определить свой риск-профиль и, исходя из этого, подбирать более подходящие инструменты для инвестирования Нет выхода на Санкт-Петербургскую биржу
    С ИИС купоны и дивиденды можно переводить на банковский счет и распоряжаться ими сразу. Не у всех брокеров есть такая возможность Нет доступа к покупке иностранных валют
    Самая широкая сеть филиалов и представительств по всей стране. Поэтому, если возникли вопросы и не получается их решить дистанционно, можно обратиться в ближайший офис и получить личную консультацию Поддержка работает неоперативно, поэтому часть вопросов можно не успеть решить тогда, когда это особенно надо

    Отдельный плюс – все клиенты Сбербанка могут подать заявку на открытие брокерского счета дистанционно.

    Отдельный минус – нет информации по дивидендам с акций и купонам по облигациям. Вероятно, разработчик исправит этот недочет и тогда СберИнвестор станет более информативным для клиентов.

    Обучение для новичков

    Перед началом инвестирования через Сбербанк Инвестиции пройдите обучение.

    инвестиции доходчиво

    1. «Деньги делают деньги» – как это работает.
    2. Как лучше всего поступить с деньгами.
    3. Сколько денег нужно для инвестиций и где их взять.
    4. Как поставить цель своим инвестициям.
    5. Инвестировать в акции.
    6. Инвестировать в облигации.
    7. Как инвестировать сразу почти во всё.
    8. Составить стратегию, которая приведет к цели.
    9. Собрать портфель ценных бумаг, в соответствие со своей стратегией.
    10. Сделать первые инвестиции.
    11. Получить больше дохода и снизить риски.
    12. Как жить, если ты инвестор.
    13. Какие налоги нужно будет заплатить.

    На прохождение всех уроков уйдет 45 минут. Обзоры и инвестидеи для новичков в СберИнвестиции доступны на отдельном сайте Доходчиво об инвестициях.

    Тарифы для инвесторов

    В Сбербанке два тарифа для инвесторов:

    Вид услуги Самостоятельный Инвестиционный
    При объеме сделок на фондовом рынке Мосбиржи до 1 млн рублей процент от оборота за торговый день без учета комиссий торговой системы 0,06% 0,3%
    При обороте 1 000 001 – 50 000 000 рублей 0,035% 0,3%
    Свыше 50 000 001 рублей 0,018% 0,3%
    Аналитическая поддержка инвестора нет есть

    Подробнее про остальные тарифы по ссылке. Инвестиционный тариф больше подходит инвесторам, которые нуждаются в квалифицированной поддержке брокера и доступе к аналитике.

    Подходит ли Сбербанк Инвестиции начинающим инвесторам

    Брокер Сбербанк будет полезен начинающим инвесторам. По данным Мосбиржи на сентябрь 2021 года более 5 млн клиентов открыли брокерские счета в этой компании. Это второй российский брокер по числу клиентов после АО «Тинькофф банк». Данных за 2022 год нет, но даже с учетом введенных санкций и некоторых проблем, которые испытывает самый известный банк страны, вероятно сильного оттока клиентов не было.

    Такое предположение строится на том, что Сбер в основном выбирали клиенты, которые изначально были ориентированы только на инвестиции в российский фондовый рынок. Кроме того, брокер предлагает большой выбор программ накопительного, инвестиционного страхования и пенсионные стратегии накопления. Некоторым клиентам открывают ИИС и брокерские счета именно в рамках этих программ.

    рейтинг сбера

    Инвестировать через Сбер можно с любым капиталом. Даже имея несколько сотен рублей можно купить первые активы.

    У Сбера одни из самых низких комиссий в сравнении с ближайшими конкурентами, если выбрать тариф «Самостоятельный». Открытие, ведение, пополнение счета и вывод средств бесплатны. Все операции на рынках Мосбиржи можно проводить дистанционно. Пополнить счет или вывести деньги со Сбербанка Инвестиции можно в мобильном приложении и отделениях банка.

    инвестиции не застрахованы

    Размер заработка инвестора через СберИнвестиции не ограничен. Но очень важно помнить, что инвестиции в РФ не застрахованы, в отличие от банковских вкладов, и даже доверительное управление не гарантируют получение прибыли.

    Я б в инвесторы пошел, кто меня научит? Выбираем лучшее приложение для инвестиций

    Наша статья про открытие индивидуального инвестиционного счета вызвала у вас интерес, и несколько читателей попросили рассказать о том, как выбрать брокера для инвестиций в акции в 2021 году. На что обратить внимание, как оценить мобильное приложение, сколько платить комиссии за сделку и какие нюансы могут быть важными при выборе?

    Если честно, это работа даже не на пару статей, а на большой увесистый труд, потому что сегодня брокерские услуги предоставляют не только компании, работающие на этом рынке много лет, но и крупные банки. И именно с их приходом на рынок, тот и стал таким доступным и простым для обычных пользователей. Сегодня про инвестиции говорят все, и кто-то из вас, уверены, уже может поделиться своими историями успехов и провалов на рынке. Поэтому, если тема будет хорошо открываться и вызовет интерес в плане ответов и комментариев, мы будем рассказывать о ней подробнее и дальше.

    Сегодня же давайте пробежимся (галопом по брокерам) по трем самым популярным приложениям для торговли в России (берем статистику с сайта ММВБ)

    • Тинькофф Инвестиции
    • Сбербанк Инвестор
    • ВТБ Мои Инвестиции.

    Как вы видите – все это банковские брокеры, которые берут свое за счет активной (я бы сказал – агрессивной) маркетинговой политики, доступу к вашему смартфону и личным данным, если вы являетесь держателем хотя бы одного их продукта, а также удобству открытия инвестиционного счета. Есть карточка? Открыть его можно онлайн. Порядок цифр такой: «Тинькофф» сильно опережает «Сбербанк» и ВТБ по количеству открытых брокерских счетов, а те, в свою очередь еще сильнее оторвались от профильных брокерских компаний типа «Финама» или «БКС».

    Как мы сравнивали? Примерили на себя статус начинающего инвестора, который получил общее представление о рынке и ценных бумагах, но пока многого не знает. Что важно для него? Выделили следующие критерии:

    • Удобство приложения и понятный интерфейс
    • Доступность активов
    • Работа службы поддержки
    • Комиссия за сделку
    • Важные нюансы

    Сразу оговоримся – тут мы не претендуем на истину в последней инстанции. Опыт человека, который пишет этот текст – работа во всех этих приложениях, и личные эмоции и ощущения, которые вызывает торговля акциями и облигациями в этих компаниях. В интернете очень много статей с доскональным разбором брокерских услуг десятка компаний, где под микроскопом сравниваются тарифы «А вот если на счету столько денег или столько» и условий «Я привел двух друзей, что я получаю?». У нас тут все проще.

    Удобство приложения

    В свое время «Тинькофф Инвестиции» задали тренд на качественное мобильное приложение с максимальным количеством «фишек», но, при этом, интуитивно понятное. Пока все остальные банки делали свое или (что уж греха таить), копировали наработки конкурента, детище Олега Тинькова продолжало развиваться.

    Так что не случайно, что именно «Тинькофф Инвестиции» славится очень удобным приложением для торговли (можете убедиться сами, глянув на рейтинг приложения в AppStore и PlayMarket). Практически все вопросы можно решить дистанционно, а в самом приложении есть такая штука, как «Пульс». По сути, социальная сеть для инвесторов, где тысячи людей рассказывают о своих сделках, делятся успехами и неудачами, а чаще всего просто клянут судьбу, если портфель вдруг становится красным. Из особенностей также отметим наличие «Скринера», который позволяет выбрать акции в зависимости от различных параметров функционирования компании – прибыли, расходов и так далее.

    Но мы смотрим как новички, так ведь? Для неискушенных инвесторов у всех конкурсантов приготовлены советы аналитиков в отдельных вкладках, подборки акций и облигаций для покупки и возможность добавлять бумаги в «Избранное». На первом этапе, когда вы только знакомитесь с рынком, это может быть полезным, как и советы более-менее разбирающихся людей.

    Отметим тут и ВТБ – еще пару лет назад их приложение было… «ну такое». Интуитивно непонятное, не очень удобное и некрасивое. Что нажать, чтобы все заработало, было совершенно непонятно. Но явно, что банк делает ставку на брокерские услуги, поэтому за год произошли разительные изменения. Приложение стало менее громоздким, появились новые полезные фишки типа «Новостей» или дивидендного календаря. Есть виртуальный ассистент, который поможет разобраться в приложении, аналитика по портфелю и возможность установить оповещения, когда цена на интересную акцию достигнет нужного уровня. В общем, нормальный джентльменский набор.

    Что же касается «Сбербанка»…Прости нас, зеленый кружочек, тут ты в пролете. Ощутимо устаревшее приложение полностью отвечает философии брокера «Купил и забыл». Разве долгосрочному инвестору интересно, какие вкладки перед ним или на чем там можно поспекулировать? Нет, его задача купить акции, закрыть приложение, поставить уведомление о достижении ими нужной цены, продать их и получить прибыль. Также пользователи отмечают большое количество вылетов, особенно вне торговой сессии, когда ты просто зашел посмотреть, как дела на счете.

    Так что здесь у нас победа «Тинькофф Инвестиции», но с наступающим на пятки «ВТБ Мои Инвестиции»

    Доступность активов

    Явный аутсайдер здесь, опять же, «Сбербанк Инвестор». Все дело в том, что очень много иностранных акций торгуется в России только на Санкт-Петербургской бирже, к которой «Сбербанк» не дает доступа своим инвесторам. Так. Например, вы не купите очень хайповую и волатильную (то есть цена может меняться за день на десятки процентов) акцию «Теслы». Но, как мы писали выше, это отлично вписывается в стратегию инвестора от «Сбербанка» — меньше риска и телодвижений.

    У ВТБ и «Тинькофф» примерное равенство. Обе предоставляют доступ к обеим российским биржам, а также американским. Есть биржевые ПИФы под собственным управлением (когда вы не думаете, какие акции покупать по отдельности, а берете целым фондом, если верите во всю отрасль), доступ к первичным размещениям облигаций и некоторых акций ( IPO ). Если честно, этого для начинающего инвестора, чаще всего покупающего «Газпром», Apple и «Яндекс» вполне достаточно, поэтому проведем между этими брокерами знак равенства.

    Работа службы поддержки

    Долгое время я мог часами хвалить службу поддержки «Тинькофф Инвестиций» за их скорость и помощь в любых вопросах. Но оказалось, что из-за наплыва пользователей, она уже не справляется со многими запросами, шаблонно отвечая лишь на самые популярные. Более того, чаще всего в беседу с вами вступает бот, отключить которого можно, если написать в чате поддержки, что вам нужен живой человек. С другой стороны, ребята до сих пор очень клиентоориентированы и помогают не только с вопросами, связанными с торговлей, но и с нужными документами и выписками.

    В последнее время поддержка «ВТБ Мои инвестиции» сделала несколько шагов вперед и по ряду вопросов может дать фору своим коллегам. Единственное, что хотелось бы улучшить – скорость обработки запроса. Удивительно, но после провалов в предыдущих двух пунктах, здесь хочется поставить «Сбербанк» куда-нибудь повыше. С другой стороны, функционал приложения куда меньше, поэтому и нештатных ситуаций, которые возникают у пользователей, здесь меньше. Да, и скорость, правда, здесь оставляет желать лучшего.

    Если подытожить, то все техподдержки хорошо справляются, доступны в приложении, клиентоориентированы. За «Тинькофф» говорит скорость, за ВТБ и «Сбербанк» большая компетентность по вопросам работы приложения и самих торгов.

    Комиссия за сделку

    И вот тут мы подходим к главному минусу базового тарифа от «Тинькофф» — высокой стоимости комиссии. Да, брокеры живут за счет ваших комиссии, это не секрет, но стартовый тариф «Инвестор» у желтого банка – это грабеж среди бела дня. И ведь большинство новых пользователей об этом даже не подумают. 0,3%! Много это или мало?

    Очень много! Скажем, вы давно хотели купить акцию компании Amazon . А стоит она более 3 200 долларов. Соответственно, только за покупку вы отдадите комиссии почти на 10 долларов! А потом вы же захотите ее продать, когда она вырастет. Еще 10 долларов, пожалуйста! Понятно, что можно перейти на более выгодный тариф, но не каждый новичок в этом разберется, да и за другой тарифный план нужно или платить абонентку или соблюсти ряд условий.

    У «Сбербанка» и ВТБ дела обстоят лучше. Тариф «Самостоятельный» у Сбербанка – 0,06%, а у ВТБ «Мой онлайн» — 0,05%.

    Важные нюансы

    Тут хочется отметить «ВТБ мои инвестиции». У брокера есть возможность открывать несколько субсчетов. Например, вы делаете один счет для долгосрочных инвестиций, второй – спекулятивный, а третий, не знаем, на рождение ребенка, чтобы отдать ему эти акции в 18 лет. Это очень удобно для разных стратегий и изучения рынка. Что еще хорошо у ВТБ и «Сбербанка», так это то, что дивиденды и купоны по облигациям на ИИС можно выводить на карту, тогда как у «Тинькофф» они оседают на индивидуальном инвестиционном счете и вы не можете их вывести три года. У «Тинькофф Инвестиции» отметим очень грамотный курс обучения для начинающих инвесторов. В принципе, пройдя его, можно неплохо ориентироваться на рынке и делать успешные сделки.

    Смотрите, даже не вдаваясь в особые подробности и разобрав три компании, мы написали такую гору текста! Давайте ее подытожим. Явный лидер в России на сегодняшний момент – «Тинькофф Инвестиции», но ему на пятки активно наступает ВТБ «Мои инвестиции». «Сбербанк Инвестор» пока не впечатляет, но уверенно играет на своем поле, пользуясь громадным авторитетом и количеством пользователей в России.

    В итоге все зависит от вашей стратегии и желании в этом разбираться. Знайте, что по закону вы можете открыть брокерский счет в любой из этих компаний, а потом написать заявление на перенос активов к другому брокеру. Поэтому брокеры постоянно вносят в свои приложения что-то новое, улучшают и ускоряют их. Будем держать в курсе.

    • Категории

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *