Как скрыть платеж в сбербанке
Перейти к содержимому

Как скрыть платеж в сбербанке

  • автор:

Как скрыть платеж в сбербанке

07.03.2019, 16:52
Дамир (Москва)

как скрыть историю операций по отделmной карте, сделать ее недоступной для просмотра через банкоматы сбербанка, но доступной через сбербанк онлайн, и второй вопрос , если закрыть счет и карту истроия операций удаляется? спасибо

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Дамир, в банкомате Вы можете просмотреть достаточно ограниченную историю операций, совершенных по карте (последние 5 операций). Удалить их и сделать этот сервис недоступным технически невозможно.

Не совсем понятна истинная причина того, для чего Вам необходимо удалить историю операций. Обратите внимание, что картой не могут пользоваться посторонние лица, передача карты запрещена условиями ее использования.

При этом, закрытие карты и/или карточного счета не удаляет историю операций, ее в любом случае можно восстановить, обратившись в отделение банка-эмитента или через дистанционный сервис Интернет-банк.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/47395/?sf=1

3 Нравится

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Сбербанк России

Телефон: 8 800 555 55 50

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн: как почисть историю операций?

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн

В личном кабинете пользователя Сбербанка сохраняются сведения обо всех транзакциях – это безопасно и удобно, ведь в отличие от бумажных чеков, которые можно потерять, сведения из системы никогда не будут удалены, их удастся проверить в любой момент. Однако при активном использовании ЛК накапливается большой объем информации, который будет мешать. У клиентов возникает резонное желание очистить историю операций, удалив ненужные данные – сделать это можно в несколько шагов.

Какие платежи отображаются в истории?

История операций, содержащаяся в ЛК, содержит сведения обо всех действиях, которые были совершены со счетом – учитываются и приходные, и расходные операции. В отчете отображаются:

  • платежи в пользу мобильных операторов, компаний ЖКХ, иных организаций;
  • переводы на счета и карты в любые финансовые учреждения;
  • оплата товаров через интернет в магазинах, транзакции в пользу государственных органов;
  • сохраненные черновики – по ним операция была начата клиентом, но не завершена;
  • внесение и снятие наличных денег;
  • заявки на кредит, открытие кредитной карты, получение отчета по счету.

То есть, можно отследить все операции, которые были совершены клиентом, а также увидеть дату и время транзакции, ее статус, возможность совершить дополнительные действия, например, повторить оплату или перевод без указания реквизитов.

Какие транзакции можно удалить из истории?

Полная очистка истории платежей в ЛК недоступна – более того, возможность удаления информации зависит от статуса проведения конкретной операции:

  • при статусе «исполнено» стереть данные не получится;
  • со статусом «черновик» можно продолжить операцию или изменить реквизиты;
  • если стоит статус «прерван», «отменен», «отклонено», «исполняется», «совершается», значит, возможно удаление сведений.

Сбербанк позволяет удалить информацию не обо всех операциях. Транзакции, которые были исполнены, стереть нельзя. Для клиента такое ограничение тоже выгодно – совершенные операции не будут удалены, поэтому всегда можно отследить, куда переведены или потрачены деньги.

Пошаговая инструкция – удаляем историю

Если отдельные транзакции вам мешают, можно провести процедуру удаления – для этого нужен доступ в свой кабинет банка. Действия выполняются по инструкции:

История операций в Сбербанк онлайн

  1. Пройдите авторизацию в системе.
  2. В правой части экрана кликните «История», появится список последних транзакций.
  3. Нажмите на нужную транзакцию – по ее названию, дате совершения, сумме, чтобы открыть страницу с подробной информацией.
  4. Появятся данные конкретной операции – пролистайте страницу вниз и после реквизитов кликните «Удалить», кнопка будет активна не во всех случаях, это зависит от статуса.
  5. Также вы можете использовать поиск на странице, чтобы найти нужный платеж и удалить его.

Подтверждать удаление одноразовым паролем не нужно – Сбербанк автоматически проведет очистку. Если ненужных операций несколько, все действия придется повторять многократно – пачкой стереть информацию не получится. Также без проблем удастся удалить активные шаблоны платежей и подключенные автоплатежи.

Как удалить историю в Сбербанк Онлайн

Услугами Сбербанка пользуются миллионы россиян, причем многие предпочитают совершать операции дистанционно через сервис Сбербанк Онлайн. Он позволяет проводить платежи, запрашивать подробную информацию по активным продуктам и вести полную историю всех действий клиента. Но иногда возникает необходимость почистить архив от всех или определенных операций.

Как удалить историю операций

Сбербанк не имеет возможности полностью удалить историю операций, даже если получит соответствующую просьбу от своего клиента. Подобная возможность могла бы привести к злоупотреблению человеком своим правом.

Не предоставляет кредитная организация также и возможности скрыть операции из приложения или сервиса Сбербанк Онлайн. Это ограничение введено больше для удобства клиентов. Иногда возникает необходимость восстановления документов для подтверждения совершения операций, и в этом случае наличие данных в сервисе может стать настоящим спасением. Их восстановление через офис обойдется недешево и займет много времени.

Сколько хранится история операций

История счета и совершенных по нему операций хранится Сбербанком весь срок, пока клиент находится на обслуживании. Полностью очистить ее невозможно. Информацию обо всех финансовых операциях банк обязательно должен хранить.

Даже если клиент полностью расторгает договор с кредитной организацией, архив платежей и других операций никуда из системы не пропадает. Он будет храниться еще много лет в соответствующих информационных системах, а в некоторых случаях — на бумажных носителях. Но без активного договора на банковское обслуживание человек потеряет доступ к этим сведениям и при необходимости сможет запросить их только через сотрудников подразделения кредитной организации.

Замечание. Обязанность хранить архив переводов и других действий установлена законом. Срок хранения данной информации устанавливается ЦБ РФ и составляет не менее 5 лет после прекращения договорных отношений с клиентом.

Как просмотреть историю операций

Просмотреть историю операций можно с компьютера через сайт Сбербанка или на телефоне через приложение. Для просмотра информации с компьютера потребуется осуществить следующие действия:

  1. Ввести логин и пароль для входа в систему Сбербанк Онлайн.Авторизация
  2. Подтвердить вход с помощью одноразового пароля (если установлены соответствующие настройки).SMS подтверждение
  3. В правом меню выбрать ссылку «История операций».История

Для удобства клиента в сервисе предоставлена возможность поиска по архиву, а также доступна фильтрация операций по дате.

В приложении Сбербанк Онлайн для просмотра истории нужно после входа воспользоваться кнопкой «История». Данные доступные через него и на сайте будут полностью совпадать, т. к. оба сервиса используют общую информационную базу.

Что можно просмотреть и что отображается

В историю операций попадают все действия, которые клиент совершил через дистанционные сервисы или с помощью пластиковой карты. В ней наглядно видно карту, счет или вклад, который использовался для проведения операции, а также сумму транзакции. Фактически в архиве видно все поступления и списания с каждого счета.

По проведенным платежам клиент может распечатать подтверждающие документы (квитанции), а также создать на их основе готовые шаблоны.

В разделе можно просмотреть также информацию по следующим действиям:

  • создание и отмена заявок (на кредит, досрочное погашение, оформление дополнительных продуктов);
  • наложение и снятие арестов (например, судебными приставами или налоговой службой);
  • начисление и капитализация процентов по вкладам или накопительным счетам;
  • создание и редактирование переводов;
  • удаление/изменение информации и документов в профиле Сбербанк Онлайн.

Все данные в историю попадают автоматически и стереть их практически не получится. Доступ к данной информации имеет исключительно клиент и ответственные сотрудники кредитной организации. Третьи лица могут получить эти данные только на основании судебного решения или официального запроса правоохранительных органов.

Какие записи можно удалить или скрыть

Сбербанк уделяет довольно много внимания удобству использования сервиса удаленного обслуживания. Именно по этой причине он позволяет убрать из истории следующие виды операций:

  • платежи и переводы в статусе «Черновик»;
  • заявки на кредиты и выпуск продуктов;
  • любые операции, обработка которых не закончена или не производилась (например, черновик автоматического платежа можно удалить без проблем).

Очистить историю операций можно по следующему алгоритму:

  1. Зайти в Сбербанк Онлайн;Авторизация
  2. Открыть выписку через пункт «История операций» в личном меню;История
  3. Выбрать операцию, которую требуется скрыть, и нажать на нее;Переводы и платежи
  4. На открывшейся странице нажать на кнопку «Удалить».Автоплатеж

Система отображает пункт удаления только для операций, по которым это допустимо. Если платеж, перевод и т. д. был обработан, то данные действия будут невозможны, поэтому в меню соответствующая строчка будет скрыта.

Наличие истории операций в Сбербанке Онлайн — очень важная и удобная для клиента функция. Она позволяет в любой момент получить данные о сделанных в прошлом платежах, переводах и т. д. Стереть эту информацию полностью нельзя, но клиент может удалить данные о созданных черновиках, неотправленных в работу.

Это Интересно:

  1. Как удалить личный кабинет Сбербанк Онлайн
  2. Как удалить уведомления в Сбербанк Онлайн
  3. Как удалить карту в сервисе Сбербанк Онлайн
  4. Вирус в приложении Сбербанк Онлайн: что делать?

Удалить операции в «Сбербанк Онлайн»: вот как это сделать за пару шагов

Удалить операции в «Сбербанк Онлайн»: вот как это сделать за пару шагов

РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.

В личном кабинете «Сбербанк Онлайн» бессрочно хранится вся история операций клиента, а также уведомления и автоплатежи. Данные копятся, копятся по всем картам и счетам и в один момент может очень захотеться спрятать расходы от жены навести порядок в личном кабинете. Финтолк составил инструкцию: какие данные можно удалить в «Сбербанк Онлайн» и как это сделать.

Какие операции хранятся в «Сбербанк Онлайн»

В истории операций в мобильном приложении и браузерной версии «Сбербанк Онлайн» хранятся все данные о платежах по банковским картам и счетам. В «Сбербанк Онлайн» можно зайти через сайт на компьютере, через сайт Сбера на телефоне или через приложение на смартфоне/планшете.

В любое время владелец личного кабинета (или лицо, которому он доверяет) может посмотреть историю платежей. Банк хранит данные без ограничений по времени. История операций способна помочь проверить: на что потрачены деньги, прошел ли платеж. Или доказать оплату покупок/кредитов. Также там можно создать и хранить шаблоны для проведения коммунальных платежей + настройку автоплатежей.

Найти операции, которые прошли по картам и счетам в «Сбербанк Онлайн», можно в личном кабинете на главном экране в браузере или в разделе «История». Информация по конкретной карте находится в разделе «Личное меню». Пользователю нужно нажать на фразу «История операций». Размещаются платежи в хронологическом порядке.

Какие операции хранятся в «Сбербанк Онлайн»

В перечень операций входят:

Какие операции в «Сбербанк Онлайн» можно удалить — простая инструкция

Какие операции в «Сбербанк Онлайн» можно удалить — простая инструкция

Какие операции в «Сбербанк Онлайн» можно удалить — простая инструкция

Какие операции в «Сбербанк Онлайн» можно удалить — простая инструкция

Какие операции в «Сбербанк Онлайн» можно удалить — простая инструкция

Какие операции в «Сбербанк Онлайн» можно удалить — простая инструкция

В списке по каждой из операций отображаются — сумма транзакции, сведения о получателе, дата и время, номер банковской карты, используемой для выполнения оплаты и зачисления средств и статус операции. Поиск платежа можно осуществлять по его названию или с помощью расширенного фильтра — период, статус, сумма, валюта.

Если операция отклонена банковской организацией, вне зависимости от причины она помечается красным цветом, как бы привлекая внимание владельца карты.

История платежей хранится в личном кабинете клиента до полного закрытия банковского счета в Сбере. После этого банк еще пять лет хранит финансовые документы.

Как очистить историю операций

По инструкции пошагово нужно сделать следующее:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • зайти во вкладку «История операций»;
  • найдите доступную для удаления запись;
  • нажмите «Удалить».

В целом это дело скучное — искать операции, которые можно удалить. Например, поискового фильтра по параметру «Прервано»/«Отклонено»/«Черновик» — нет. Такие операции нужно искать в личном кабинете самостоятельно, что еще и кропотливо, а потом еще и вручную удалять.

Подсказываем способ, как не листать все страницы операций в поисках иголки в стоге сена. Нужно просто зайти во вкладку «Платежи» на главной странице личного кабинета и наверху у вас будут отражены все платежи, которые когда-либо планировались, но по какой-то причине были не совершены или были сделаны в другой подход. Эти запросы на оплату можно как раз удалить, оставив только необходимое.

Как очистить историю операций

Можно сразу нажать на крестик в карточке, а можно зайти внутри ее развернуть меню, выбрать пункт «Удалить».

Как очистить историю операций

В приложении банка найти и удалить незавершенные операции также очень легко. Они находятся во вкладке «Платежи» на самом верху экрана. Нажимаете крестик и удаляете не исполненные операции.

Как очистить историю операций

Также список проведенных транзакций можно узнать в мобильном банке, отправив СМС со словом «История и четыре последние цифры номера нужной карты» на номер 900. В ответном сообщении будет отображена информация о последних совершенных платежах — мини-выписка. Очистить историю операций через мобильный банк невозможно.

Как очистить историю операций

Удалить шаблоны очень просто — нужно выбрать необходимый и нажать на корзину.

Как очистить историю операций

После того как вы удалите ненужный шаблон автоплатежа из списка, запросы на его проведение отправляться перестанут. Уже произведенные оплаты сохранятся в истории операций. По автопереводам запрос на подтверждение операции клиентам не приходит.

В приложении нужно войти вкладку «Платежи», пролистать вниз до «Сервисы» и зайти во вкладку «Автоплатежи» и там провести чистку, удалив ненужное.

Удаление истории уведомлений

Уведомления от банка удобно удалять через приложение банка. Располагается в значке «Колокольчик» в верхнем правом углу личного кабинета. Сортировать уведомления можно по дате и типам операций — списание, зачисление, перевод.

Удалять через телефон нужно каждую конкретную операцию отдельно, выбрав ее долгим нажатием.

Как очистить историю операций

Восстановить удаленное уведомление нельзя.

Удаление карты с главного экрана

Банковские карты отображаются на главной странице в личном кабинете пользователя. Если хотите сделать так, чтобы одна из карт не отражалась на главном экране, нужно с главной страницы перейти в раздел «Безопасность», пролистать вниз до раздела «Приватность». Выбрать отображение продуктов.

Как очистить историю операций

Чтобы подтвердить изменения в отражении карты на главном экране, нужно ввести код подтверждения, который придет на ваш номер телефона, подключенный к личному кабинету.

Как очистить историю операций

Как удалить аккаунт в «Сбербанк Онлайн»

Самостоятельно — никак. Сделать это можно через офис банка с паспортом в руках и только после того, как закроете все карты, счета и договоры, то есть при полном расторжении отношений с банком. При необходимости в будущем доступ к учетной записи можно будет восстановить, снова обратившись в банк.

В «Сбербанк Онлайн» сохраняются отчеты обо всех операциях, совершенных клиентом. И удалить их невозможно, если они уже исполнены. Можно просто навести порядок, удалив неактуальные уведомления, черновики, шаблоны и неисполненные платежи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *