Почему теряется связь с сервером
Перейти к содержимому

Почему теряется связь с сервером

  • автор:

теряется связь с сервером

Периодически теряется связь с сервером, Сам сервер по сети доступен (есть пинг), службы на сервере запущены, однако подключения нет (см скриншот)WhatsApp Image 2018-09-18 at 12.22.38.jpeg
подключение восстанавливается если перезапустить ТСД

Подписаться

ping значит только то, что физически есть связь и работает протокол ICMP.

но дальше могут быть закрыты порты, может не работать протокол HTTP, может быть не запущен сам сервер.

Теряется связь с сервером World of Tanks решение

sviyz s serverom poteriyna

Одно время появилась проблема, бой через три терялась связь с сервером, интернет оптоволокно 100 Мб/сек по этой причине с данной стороны искать проблему не имело смысла. Начались утомительные танцы с бубном.

Первым делом запустил игру без модов, потери связи с сервером продолжались, написал в поддержку WG они предложили мне установить программу WGCheck и сформировать с помощью неё отчет. Но хотелось решения проблемы, а не нудное составление каких-то там отчетов.

Дальше под подозрение попал брандмауэр Avast, так как программа, как раз обновилась перед появлением обрывов соединения. Не буду пересказывать, что я там исполнял и тестировал, все равно проблема осталась актуальной. Кстати, чтобы точно выяснить в брандмауэре причина или нет, отключите его на время игры. Только не забывайте про стандартный брандмауэр Windows, если он у вас включен его тоже нужно отключить в службах.

Решение данной проблемы оказалось элементарным до безобразия. Нужно было просто удалить кэш World of Tanks, если кто-то не знает, как удаляется кэш прочитайте статью как очистить кэш World of Tanks. Очистил кэш и все, проблема потери связи с сервером WoT исчезла.

Категория: Проблемы фпс, пинг.

Пропадает связь с сервером.

Ситуация критичная и мало что мне тут известно. Имеется виртуальный сервер на Centos 7. Периодически пропадает интернет-подключение на сервере, но сам сервер работает. Не подключается по ssh, не отвечает апач, скрипты на этом сервере не могут подключаться к другим серверам. Ребут не помогает. Связь восстанавливается спустя час. Смахивает на DDoS, но может быть что то другое. Где искать решение этой проблемы?

Eddir
23.11.16 18:09:43 MSK

В идеале, в момент пропадания инета попросить техподдержку предоставить доступ к консоли и там выполнить диагностику работы сетевого стека, либо забить диагностические команды в крон и потом изучить результаты.

ArcFi ★
( 23.11.16 18:15:04 MSK )
Ответ на: комментарий от ArcFi 23.11.16 18:15:04 MSK

Может ли эта проблема быть следствием DDoS / DoS атаки? Или же тут проблема только с настройками сети?

Eddir
( 23.11.16 19:21:40 MSK ) автор топика
Ответ на: комментарий от Eddir 23.11.16 19:21:40 MSK

Может ли эта проблема быть следствием DDoS / DoS атаки?

С меньшей вероятность. По практике ddos идет постоянно. А просто dos еще постараться надо.
Я бы начал с запросов к тех поддержке. Больше на косяки с их стороны похоже.

anc ★★★★★
( 23.11.16 20:00:07 MSK )

Ну, для начала стоит получить результат диагностики подключения с помощью mtr, также на всякий случай сделать ping и traceroute до сервера, с этими данными к ТП вашего хостинг-провайдера или админу вашей виртуалки, если она используется внутри вашей организации. Также в качестве пруфа недоступности сервера в момент тестирования стоит приатачить результат проверки доступности сервера с помощью ping-admin.ru. Весь этот ворох фактов вываливаете ТП, а те уже будут ковырять дальше. С пруфами обращаться в ТП куда приятнее, чем без них.

Warface

Сообщение «Потеряно соединение с сервером» означает, что при обмене данных между вашим компьютером и игровым сервером возникли затруднения. В подавляющем большинстве случаев, причина кроется в некорректной работе или настройке сетевого оборудования (оборудование интернет-провайдера или домашнее оборудование игрока).

Если возникают проблемы на игровом сервере — об этом, как правило, публикуется новость.

Если у вас полностью закрывается клиент игры с ошибкой, воспользуйтесь одной из следующих статей:

  • Прекращение работы Warface (краш);
  • Вы исключены системой защиты;
  • Другая ошибка при запуске игры (в зависимости от вида ошибки).

Если вы подключаетесь через встроенный VPN Игрового центра, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией.

Если у вас появляется сообщение «Потеряно соединение с сервером» или во время боя вас выкидывает обратно в комнату/меню игры, попробуйте выполнить следующее:

  1. Перезагрузите сетевое оборудование. Это поможет исключить перегрузку устройства данными. Если после перезагрузки затруднения сохраняются, выключите роутер на несколько минут.
  2. Попробуйте подключиться без использования роутера, если это возможно.
  3. Закройте другие приложения, которые потребляют интернет-ресурсы, например, торренты.
  4. Выполните чистую загрузку Windows по следующей инструкции.
  5. Выполните следующие действия:
    • Нажмите «Пуск» и в поле поиска введите «cmd» (без кавычек).
    • При появлении в списке программы «cmd.exe» нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Запуск от имени администратора».
    • В открывшемся окне поочередно введите 2 следующие команды:
      • ipconfig /flushdns
      • netsh winsock reset
    • Перезагрузите компьютер.

Обращаем ваше внимание, что 3G и 4G модемы не обеспечивают необходимой стабильности интернет-соединения даже, казалось бы, при хорошей скорости. При их использовании корректная работа игрового клиента не гарантируется.

Если ваш интернет-провайдер использует NAT (Network Address Translation) или вы используете прокси-соединение, то корректная работа клиента игры, к сожалению, также не гарантируется.

Чтобы узнать, использует ли ваш провайдер данную технологию, обратитесь в его службу поддержки. Если вы обладаете достаточными техническими знаниями, то можете сделать это и самостоятельно.

  1. Соберите файлы диагностики при помощи Игрового центра как описано здесь
  2. Распакуйте полученный архив при помощи программы-архиватора и найдите среди файлов файл трассировки до нужного сервера, например, tracert_global или tracert_novosibirsk
  3. Если в данном файле на любом из шагов трассировки кроме первого есть «серые» IP адреса, значит, ваш провайдер использует NAT.

На первом «шаге» трассировки может быть ваш роутер, он также имеет «серый» адрес, но не вызывает проблем с потерей соединения, если работает исправно.

К «серым» относятся следующие IP-адреса:

  • диапазон от 10.0.0.0 до 10.255.255.255
  • диапазон от 172.16.0.0 до 172.31.255.255
  • диапазон от 192.168.0.0 до 192.168.255.255

К сожалению, особенности сетевой части Warface таковы, что при использовании технологии NAT провайдером могут возникнуть потери соединения (а могут и не возникнуть, если у вашего провайдера низкая нагрузка и корректные настройки QoS для игрового трафика). Использование данной технологии выгодно провайдеру, но иногда вызывает проблемы с подключением к игровым серверам. Использование NAT в домашнем роутере проблем не вызывает.

В некоторых случаях вам могут помочь рекомендации по настройке роутеров.

Когда технические особенности вашего подключения к сети Интернет позволяют подключиться без роутера, воспользуйтесь такой возможностью. Если при подключении без роутера проблема пропала, то проблема именно в нем. Обратитесь в специализированный сервисный центр или к вашему интернет-провайдеру.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *