Как удалить mir pay с телефона
Перейти к содержимому

Как удалить mir pay с телефона

  • автор:

Как удалить карту из Мир Пей, если она не нужна?

Задаетесь вопросом, как удалить карту из Мир Пей, если вы больше не хотите ей пользоваться? Действительно, можно убрать ненужный пластик/виртуалку, если вы не планируете переводить средства с этого банковского счета. Никаких трудностей не возникнет, в приложении есть специальная функция.

Удаляем платежное средство

Прежде чем разбираться, как удалить карту из Мир Пэй, напомним – будет стерта вся информация, относящаяся к этому банковскому инструменту. Посмотреть личные данные и историю транзакций больше не получится.

Итак, как убрать карту в приложении Мир Пей? Следуем пошаговой инструкции:

  • Откройте мобильное приложение;
  • Найдите вкладку «Карты» на нижней панели;

  • На экране появится список подключенных платежных инструментов;
  • Выберите нужное изображение и нажмите на него;

  • Когда картинка отроется в крупном масштабе, справа появится кнопка в виде трех точек.

Именно эта иконка нам и нужна – давайте заглянем в раздел с детальной информацией о банковском инструменте.

  • Нажимайте на три точки, в нижней части экрана откроется дополнительная панель;
  • Кликайте по значку «Удалить карту из Mir Pay» ;

  • Затем подтвердите действие, нажав одноименную кнопку.

Обратите внимание: вы в любой момент сможете снова подключить нужный платежный инструмент, никаких ограничений нет. Если сейчас вы не хотите пользоваться этим пластиком/виртуальным носителем, можете отвязать его от приложения (как удалить карту из Мир Pay – мы уже рассказали).

Напомним, как привязать платежное средство к мобильному сервису бесконтактной оплаты – на случай, если вы захотите отменить удаление.

  • Переключитесь на вкладку «Главная» и найдите кнопку «Добавить…» ;

  • Введите реквизиты любым удобным способом;
  • Дождитесь входящего СМС с кодом подтверждения – и впишите его в открывшееся окно.

Доступных способа три:

  • Вписать данные можно вручную (вводите фамилию и имя, номер и срок действия, код с обратной стороны);
  • Можно отсканировать пластик – просто поместите его в рамку камеры, она откроется автоматически. Код с обратной стороны нужно ввести вручную;

  • Приложите пластик к задней панели смартфона и включите сканирование через NFC – подходит только для платежных инструментов с поддержкой бесконтактной оплаты.

Теперь вы знаете, как удалить карту из приложения Мир Пэй и как добавить ее обратно, когда возникнет такая необходимость. Помните, что не обязательно отвязывать пластик, если вы хотите добавить новый платежный инструмент – их можно подключать без ограничений.

  1. Сергей12.10.2022 at 06:54 Как переключиться в приложении на другую карту Reply ↓
  2. Светлана05.01.2023 at 08:36 Здравствуйте! У меня в приложении нет функции «удалить карту». При нажатии трёх точек выходит меню, состоящее из: 1. Переименовать карту, 2. Условия предоставления услуг, 3. Связаться с эмитентом. Всё. Как удаьить карту? Reply ↓
  3. Андрей25.01.2023 at 14:09 Здравствуйте! Как удалить карту из приложения: Зайдите в раздел «карты», не нажимая на эти три точки просто кликните по карте которую хотите удалить, когда страница данной карты откроется, вверху справа будут ещё три точки) в них как раз и есть пункт «удалить карту». Reply ↓
  4. Анна01.03.2023 at 00:25 Андрей спасибо большое. Все получилось. Reply ↓

Как удалить mir pay с телефона

Приложение 6 1
к Условиям договора текущего счета

В настоящих Условиях использования Карт в платежном приложении Mir Pay (далее — Условия ПП Mir Pay) используются термины, установленные Условиями ДТС, если в тексте настоящих Условий ПП Mir Pay явно не установлено иное. Кроме того, в настоящих Условиях используются следующие термины.

1.1. Договор об использовании платежного приложения Mir Pay (далее — Договор ПП Mir Pay) — договор об использовании Карт в платежном приложении Mir Pay, заключенный путем совершения Клиентом действий по принятию (акцепту) Условий ПП Mir Pay.

1.2. Платежное приложение Mir Pay (далее — ПП Mir Pay) — платежный инструмент Mir Pay для мобильного устройства (смартфон, планшет и т.п.), посредством которого Клиенты могут пользоваться своими Картами для совершения операций в оснащенных NFC банкоматах и устройствах Сети устройств. ПП Mir Pay предоставляется через специальное мобильное приложение «Мир».

1.3. Пароль — уникальная для каждого мобильного устройства Клиента последовательность цифр, устанавливаемая Клиентом для выбранного мобильного устройства и используемая для удостоверения действий в мобильном устройстве Клиента и ПП Mir Pay, включая подтверждение факта совершения операции Клиентом с использованием ПП Mir Pay. Пароль является аналогом собственноручной подписи Клиента и может использоваться многократно.

1.4. Стороны — Клиент и Банк.

1.5. Технология распознавания по лицу — функция распознавания лица для удостоверения действий в мобильном устройстве Клиента и в ПП Mir Pay, включая подтверждение факта совершения операции Клиентом с использованием ПП Mir Pay. Функция может быть установлена, изменена или отключена Клиентом в мобильном устройстве с использованием Пароля. Эта функция присутствует не на всех мобильных устройствах. Технология распознавания по лицу является аналогом собственноручной подписи Клиента и может использоваться многократно.

1.6. Технология проверки отпечатка пальца — функция распознавания отпечатка пальца для удостоверения действий в мобильном устройстве Клиента и в ПП Mir Pay, включая подтверждение факта совершения операции Клиентом с использованием ПП Mir Pay. Функция может быть установлена, изменена или отключена Клиентом в мобильном устройстве с использованием Пароля. Эта функция присутствует не на всех мобильных устройствах. Технология проверки отпечатка пальца является аналогом собственноручной подписи Клиента и может использоваться многократно

1.7. Токен — цифровое представление Карты, которое формируется после регистрации Карты в ПП Mir Pay и хранится в зашифрованном виде.

1.8. NFC — технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия ПП Mir Pay устанавливают правила совершения операций с использованием Карты и ПП Mir Pay.

2.2. Договор ПП Mir Pay считается заключенным с момента регистрации Клиентом Карты в ПП Mir Pay в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Настоящие Условия ПП Mir Pay устанавливают правила использования Карты в ПП Mir Pay только в отношениях между Банком и Клиентом. Акционерное общество «Национальная система платежных карт» (АО «НСПК»), местонахождение: 115184, Москва, ул. Большая Татарская, д. 11 (далее — НСПК), может устанавливать собственные правила использования Карты в ПП Mir Pay и политику конфиденциальности, которые Клиент также обязан соблюдать, в том числе при предоставлении третьим лицам личных сведений, приобретении товаров, работ, услуг в торгово-сервисных предприятиях или посещении соответствующих сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.4. Банк не является поставщиком ПП Mir Pay и не осуществляет поддержку программного обеспечения указанного сервиса.

2.5. Банк не взимает комиссию за использование Карт для осуществления расчетов в ПП Mir Pay.

2.6. Клиент должен учитывать, что договоры и иные соглашения с третьими лицами могут предусматривать платежи, ограничения и запреты, которые могут отражаться на использовании Карты, например, плата за использование интернета. Клиент обязуется нести единоличную ответственность за такие платежи и соблюдение всех ограничений или запретов.

2.7. Клиент признает, что электронный документ, сформированный для совершения операции в ПП Mir Pay и подписанный с использованием Пароля / Технологии распознавания по лицу / Технологии проверки отпечатка пальца, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

2.8. Настоящие Условия ПП Mir Pay действуют до расторжения ДТС либо до момента удаления Клиентом зарегистрированной Карты в ПП Mir Pay.

2.9. Действия Клиента в рамках ПП Mir Pay фиксируются в электронном виде в протоколах работы аппаратно-программных комплексов его участников. В случае возникновения между Банком и Клиентом каких-либо разногласий, связанных с использованием ПП Mir Pay, Стороны признают, что указанные записи могут быть использованы при разрешении любых споров, а также предоставлены в любые судебные органы.

3. Регистрация карты в ПП Mir Pay

3.1. Для осуществления расчетов через ПП Mir Pay Клиенту необходимо зарегистрировать в нем Карту, представив ее реквизиты в специальном мобильном приложении «Мир» и следуя дальнейшим инструкциям в указанном мобильном приложении.

3.2. Банк осуществляет проверку Аутентификационных данных Клиента (в том числе ППК2 и одноразового пароля, полученного Клиентом от Банка в виде СМС‑уведомления на номер мобильного телефона, подключенный для получения СМС‑уведомлений). Карта должна быть действительна.

3.3. Банк по своему усмотрению может установить для Клиентов требования о прохождении дополнительной проверки с использованием одноразового кода подтверждения, направляемого Клиенту в СМС-уведомлении.

3.4. После успешного прохождения Клиентом проверки Банка в ПП Mir Pay формируется Токен.

Токен позволяет однозначно идентифицировать Карту, применяемую при совершении операций с использованием ПП Mir Pay.

Клиенту направляется СМС-уведомление об успешной регистрации Карты в ПП Mir Pay.

3.5. Ограничения по количеству мобильных устройств, на которые можно зарегистрировать одну Карту в ПП Mir Pay, и по количеству Карт, которые можно зарегистрировать на одном мобильном устройстве, устанавливаются поставщиком ПП Mir Pay и (или) ПС «Мир».

3.6. Клиент может самостоятельно удалить один или несколько Токенов из ПП Mir Pay, следуя инструкциям в специальном мобильном приложении «Мир».

4. Совершение операции

4.1. Операции в ПП Mir Pay могут осуществляться в оснащенных NFC банкоматах и устройствах Сети устройств.

4.2. Подтверждение факта совершения операций в оснащенных NFC банкоматах и устройствах Сети устройств осуществляется посредством использования пароля, технологии распознавания по лицу, технологии проверки отпечатка пальца. Подтверждение факта совершения операций в оснащенных NFC банкоматах и устройствах Сети устройств может осуществляться без использования пароля, технологии распознавания по лицу, технологии проверки отпечатка пальца 1 . В указанном случае безусловным подтверждением совершения операции по распоряжению Клиента является физическое участие мобильного устройства и Токена в совершении операции.

Дополнительно к вышеуказанным способам подтверждения операции Банк по своему усмотрению может установить для Клиента требование о введении ПИН-кода Карты.

4.3. При наличии нескольких Карт, зарегистрированных в ПП Mir Pay, Клиент должен выбрать Карту, с использованием которой будут осуществляться операции в ПП Mir Pay.

4.4. В ПП Mir Pay фиксируются 10 последних операций по каждой зарегистрированной Карте.

4.5. Операции, подтвержденные с помощью Технологии проверки отпечатка пальца / Технологии распознавания по лицу (если мобильное устройство Клиента поддерживает такие технологии) либо вводом Пароля и (или) с физическим участием мобильного устройства и Токена в совершении операции, оспариванию не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Меры безопасности

5.1. В целях минимизации риска хищения денежных средств и обеспечения стабильности работы в ПП Mir Pay Клиент обязан обеспечить выполнение следующих требований:

создать сложный Пароль;

обеспечить конфиденциальность, а также хранение мобильного устройства способом, исключающим доступ к нему третьих лиц;

обеспечить соответствующий уровень безопасности на мобильном устройстве, используя Пароли, Технологию проверки отпечатка пальца / Технологию распознавания по лицу (при наличии) и другие возможные методы блокировки/разблокировки мобильного устройства;

убедиться, что на мобильном устройстве не зарегистрированы отпечатки пальцев / лица других лиц;

установить на SIM-карту PIN-код и включить в телефоне запрос PIN-кода SIM-карты;

не разглашать третьим лицам Пароль и иную конфиденциальную информацию;

использовать предусмотренные производителем мобильного устройства и (или) ПП Mir Pay дополнительные функции и меры обеспечения безопасности для защиты от несанкционированного использования Карт;

не подвергать мобильное устройство взлому операционной системы мобильного устройства;

незамедлительно изменить Пароль и (или) параметры или отключить Технологию проверки отпечатка пальца / Технологию распознавания по лицу (при наличии) при возникновении подозрений в их компрометации;

удалить все личные данные и финансовую информацию с мобильного устройства, если прекращено его использование;

не совершать иных действий, которые могут привести к передаче личных данных и финансовой информации с мобильного устройства.

5.2. В случае подозрений на любое несанкционированное использование мобильного устройства (например, при получении информации об операциях, которые Клиент не совершал), а также, если мобильное устройство было взломано, потеряно или украдено, Клиент должен как можно скорее обратиться в Банк по номерам телефонов Контакт-центра, указанных на Карте и в Условиях ДТС.

6. Права и обязанности Банка

6.1. Банк имеет право:

6.1.1. Отказать Клиенту в совершении операции по зарегистрированной Карте в ПП Mir Pay:

если Клиент не прошел проверку в ПП Mir Pay;

если операция противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации, Условиям ПП Mir Pay или порядку осуществления данной операции, установленному Банком и (или) ПС «Мир»;

если Клиентом не соблюдены требования законодательства Российской Федерации, настоящих Условий ПП Mir Pay;

если у Банка возникли подозрения в том, что операция инициирована не Клиентом;

если у Банка возникли подозрения, что операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма;

в иных случаях, предусмотренных Условиями ПП Mir Pay и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Ограничить, приостановить или прекратить использование Карты в ПП Mir Pay, уведомив об этом Клиента СМС-уведомлением (при наличии технической возможности), в случаях, указанных в подпункте 6.1.1 пункта 6.1 настоящих Условий ПП Mir Pay.

6.1.3. По своему усмотрению устанавливать лимиты по суммам и количеству операций по Карте в ПП Mir Pay, информация о которых размещается на официальном сайте Банка www.cbr.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

6.2. Банк обязуется:

6.2.1. Исполнять распоряжения Клиента по операциям, совершенным с использованием реквизитов Карты в ПП Mir Pay в соответствии с Условиями ПП Mir Pay и ДТС.

6.2.2. Заблокировать Токен(ы) на данном мобильном устройстве Клиента после получения соответствующего обращения Клиента.

6.2.3. Информировать Клиента о каждой операции, совершенной с использованием Карты в ПП Mir Pay способами, предусмотренными ДТС.

6.3. Клиент вправе:

6.3.1. Приостановить действие Токена / удалить Токен, обратившись в Банк лично
или через Контакт-центр либо в специальном мобильном приложении ПП Mir Pay. При обращении через Контакт-центр идентификация Клиента осуществляется в порядке, установленном Банком.

6.3.2. Обращаться в Банк с заявлениями, в том числе при возникновении споров, связанных с операциями, совершенными с использованием реквизитов Карты в ПП Mir Pay, а также получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме, в срок не более 30 дней со дня получения Банком таких заявлений.

6.4. Клиент обязуется:

6.4.1. Соблюдать настоящие Условия ПП Mir Pay, ДТС, соглашение с НСПК, оператором мобильной связи и другими сторонними поставщиками услуг.

6.4.2. Соблюдать меры безопасности, указанные в разделе 5 настоящих Условий ПП Mir Pay.

6.4.3. Оказывать содействие Банку при проведении расследований в случае несанкционированного списания денежных средств, предоставлять необходимые документы и информацию.

6.4.4. Регулярно обращаться в Банк за получением информации об изменениях и дополнениях в настоящие Условия ПП Mir Pay.

7. Ответственность Сторон

7.1. Клиент несет ответственность перед Банком в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в том числе за убытки, возникшие у Банка, в результате совершения в ПП Mir Pay операций от имени Клиента неуполномоченным лицом с использованием принадлежащего Клиенту мобильного устройства, Пароля и иной конфиденциальной информации.

7.2. Клиент несет ответственность перед Банком за убытки, возникшие у Банка в результате нарушения Клиентом мер безопасности, указанных в разделе 5 настоящих Условий ПП Mir Pay.

7.3. Доступ, использование и обслуживание Токена зависят от поставщика ПП Mir Pay (НСПК) и сети оператора беспроводной связи. Банк не является поставщиком ПП Mir Pay или такой сети и не контролирует их действия. Банк не несет ответственность перед Клиентом за любые обстоятельства, которые могут прервать, создать препятствия или иным образом отразиться на функционировании любого Токена, включая недоступность услуг ПП Mir Pay или услуг беспроводной связи, коммуникаций, задержек сети, ограничений беспроводного покрытия, сбоев системы или прерывание беспроводной связи.

7.4. Клиент уведомлен и согласен, что поставщик ПП Mir Pay оставляет за собой право блокировать, ограничить, приостановить или прекращать использование Клиентом Токена и (или) изменить функции ПП Mir Pay по своему усмотрению. Клиент соглашается, что в таком случае Банк не несет ответственности перед Клиентом или третьими лицами.

7.5. Банк не несет ответственности за безопасность, точность, законность, пригодность и другие аспекты содержания, или функционирования продуктов или услуг НСПК или третьих лиц.

7.6. Банк не несет ответственности, а также не предоставляет клиентскую поддержку в отношении любого аппаратного или программного обеспечения третьих лиц, иных продуктов или услуг (включая ПП Mir Pay или мобильное устройство). В случае возникновения любых вопросов в связи с использованием продуктов или услуг третьих лиц Клиент должен обращаться непосредственно к третьим лицам для получения клиентской поддержки.

8. Конфидециальность

8.1. Клиент ознакомлен и соглашается, что Банк вправе осуществлять сбор, обработку и использование технических, личных данных Клиента и связанной с ними информации включая, но не ограничиваясь данными о мобильном устройстве Клиента, чтобы обеспечивать:

взаимодействие с ПП Mir Pay;

повышение безопасности оказываемых услуг;

обновление и усовершенствование продуктов, услуг Банка.

8.2. В остальном разрешение на использование и передачу данной информации регулируется в соответствии с настоящими Условиями ПП Mir Pay и ДТС.

8.3. Банк не гарантирует конфиденциальность и безопасность передачи данных через сторонние подключения, не попадающие под контроль Банка.

9. Изменение условий ПП Mir Pay

9.1. Внесение изменений и (или) дополнений в настоящие Условия ПП Mir Pay, в том числе утверждение Банком новой редакции Условий ПП Mir Pay, производится по соглашению Сторон в порядке, предусмотренном настоящим разделом Условий ПП Mir Pay.

9.2. Банк размещает предложение (оферту) о планируемых изменениях и (или) дополнениях в Условия ПП Mir Pay не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления их в силу путем размещения на официальном сайте Банка www.cbr.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

9.3. Договор ПП Mir Pay считается измененным по истечении 5 (пяти) дней после размещения сообщения (оферты) об изменениях на официальном сайте Банка www.cbr.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Совершение Клиентом операций с даты размещения сообщения (оферты) об изменениях Договора ПП Mir Pay свидетельствует о согласии клиента с данными изменениями.

9.4. В случае несогласия Клиента с планируемыми изменениями и (или) дополнениями в Условия ПП Mir Pay Клиент вправе расторгнуть Договор ПП Mir Pay, удалив все Токены из ПП Mir Pay.

9.5. Банк не несет ответственности, если размещенная информация об изменении и (или) дополнении Условий ПП Mir Pay не была получена и (или) изучена либо правильно истолкована Клиентом.

10. Прочие условия

10.1. Договор ПП Mir Pay регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора ПП Mir Pay или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору ПП Mir Pay подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Принимая настоящие Условия ПП Mir Pay, Клиент дает согласие на получение от Банка СМС-уведомлений на мобильное устройство Клиента, необходимых для регистрации Карты и совершения операций в ПП Mir Pay.

1 Как правило, на сумму, не превышающую 3000 рублей на территории Российской Федерации, либо примерный эквивалент данной суммы в иностранной валюте за пределами Российской Федерации.

Как удалить карту из Mir Pay на телефоне?

В сегодняшнем материале мы расскажем как удалить карту из Mir Pay на телефоне. Понадобиться это может в нескольких случаях:

  • У карты подходит срок действия и вы хотите заранее убрать её из Мир Пей.
  • Вы хотите подключить другую карту, либо у вас несколько карт есть необходимость оплачивать покупки другой карточкой.
  • Вы хотите использовать другое платежное приложение для бесконтактной оплаты.

Возможность удаления присутствует в мобильном приложении в разделе «Карты».

Содержание скрыть

Как удалить карту из Mir Pay в настройках

Чтобы удалить карту из Mir Pay на телефоне вам нужно сделать следующее:

нажимаем Удалить

  1. Запустить приложение на телефоне и открыть раздел «Карты».
  2. Выберите карту, которую хотите отключить и нажмите по её картинке.
  3. Далее следует нажать на пункт меню – в правом верхнем углу это иконка трёх точек.
  4. Откроется всплывающее окно. Нас интересует последний пункт. Нажимаем на кнопку «Удалить».

После нажатия на кнопку «Удалить» карта пропадёт из списка доступных в приложении. После этого можно закрыть приложение или привязать новую карту.

Подключение новой карты к системе

Для подключение новой карты к Мир Пей нужно проделать следующие шаги:

  1. Возвращаемся в раздел «Карты» на главном экране.
  2. Кликаем на пункт «Добавить карту».Нажимаем добавить карту
  3. Запустится окно для сканирования. Поместите карту цифрами вверх в область захвата камеры и данные считаются автоматически. При проблемах можно ввести номер через клавиатуру или добавить карту с помощью NFC. Для добавления через NFC нужно прижать карту к задней стороне смартфона.Сканируем номер карты
  4. Вводим трёхзначный защитный код на обороте карты.
  5. После ввода всех данных на телефон придет смс сообщение с кодом. Введите его для завершения привязки карточки.

Если приложение запрашивает доступ к файловой системе или камере вашего смартфона – это нормально. Можете предоставить доступ на время использования приложения или нажать «Разрешать всегда». Это пригодится что бы не вводить номер карты в ручную, а отсканировать её через камеру.

Для оплаты через Mir Pay нужно установить его в качестве основного способа оплаты через NFC модуль вашего смартфона. Если вы это уже делали – второй раз повторять процедуру не надо.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели как удалить карту из Mir Pay на телефоне и добавить новую карту. Если вы не знаете как устанавливать платежное приложение – сообщите нам в комментариях с указанием фирмы вашего смартфона. В приложении есть и другие настройки, если вам интересны все нюансы использования программы, задавайте ваши вопросы в форме ниже.

Евгений Загорский IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

  • Telegram
  • Instagram

Mir Pay: Помощь

В случае полного отсутствия взаимодействия между телефоном и терминалом при разблокированном телефоне и запущенном приложении необходимо провести самодиагностику NFC-модуля, выполнив следующие действия:

  1. Проверить в настройках телефона, включён ли модуль NFC.
  2. Запустить приложение Mir Pay — Добавление карты — Сканировать с помощью NFC — Приложить карту, не отводя резко после вибрации. Дождаться появления данных карты на экране. Повторить операцию несколько раз, убедиться, что сканирование срабатывает при каждом прикладывании карты к телефону.

Если данные карты считать не удалось, рекомендуем обратиться в сервисный центр производителя телефона для устранения неисправности работы модуля NFC.

    Появление ошибки чаще всего связано со слабым или нестабильным сигналом NFC.
    Во время проведения оплаты нужно:

    1. Скорректировать положение телефона по отношению к терминалу. Найдите способ прикладывания, при котором ваш телефон чаще всего успешно срабатывает и старайтесь его повторять.
    2. Снять чехол, если смартфон не обеспечивает мощный и стабильный сигнал NFC.
    3. Узнать в инструкции производителя, где в вашем смартфоне располагается антенна NFC. Старайтесь прикладывать смартфон к антенне в терминале именно этой частью, держа устройство на расстоянии 7-10 см.
    4. Разблокировать смартфон и поднести его задней панелью к терминалу. Оплата произойдёт мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона. При оплате нужно дождаться реагирования приложения с терминалом, резко не отводить телефон.
  • Возможно, в связи с длительным отсутствием соединения с интернетом, телефон не получает необходимые платёжные данные.
    При появлении ошибки выполнить следующие действия:
    1. Проверьте соединение с интернетом, предоставленные разрешения приложению на использование мобильного интернета.
      Проверьте доступность сайтов — nspk.ru,privetmir.ru. Зайти на сайты нужно из браузера телефона. Если сайты открываются, запустите приложение. Необходимые данные обновятся автоматически в течение~1–15 минут.
    2. Если соединение с интернетом стабильное, но оплата не проходит, перезагрузите устройство для возобновления работы фоновых процессов операционной системы.
    3. Отключите режим энергосбережения на устройстве, а также в свойствах приложения Mir Pay в разделе «Контроль фоновой активности» установите флаг — «Без ограничений».
    1. При вылете/зависании обновите приложение Mir Pay при наличии доступных обновлений в официальных источниках: GooglePlay,RuStore,AppGallery.
    2. При зависании найдите иконку приложения Mir Pay, зажмите её до появления всплывающего окна со свойствами приложения. Выберите пункт «О приложении», в открывшемся окне выберите: -> Закрыть. Приложение принудительно закроется, после этого попробуйте открыть его заново.
    3. Скорректируйте настройки энергосбережения Android. Для этого найдите меню «Энергосбережение» (на разных телефонах название меню может отличаться — «Энергопотребление», «Оптимизация расхода батареи», «Питание и производительность»). Внутри есть меню-список «Оптимизация приложений», внутри этого списка найдите Mir Pay и удалите (отключите) его из этого списка.
    4. Такое поведение приложения Mir Pay может быть связано с наличием приложений, установленных на устройстве из неизвестных источников.
    5. Присутствие клонированных приложений, антивирусов, блокировщиков рекламы, приложений удалённого доступа, VPN или настроенного второго пространства также может негативно сказываться на работе Mir Pay.
    6. Отдельные сбои в работе Mir Pay могут быть вызваны установленными нестандартными (кастомными) обоями и шрифтами, приложениями, изменяющими внешний вид операционной среды на телефоне (лаунчеры).
  • Возникновение данной ошибки предупреждает о том, что устройство не соответствует требованиям безопасности Mir Pay.
    При её возникновении:
    1. Проверьте, что на смартфоне не настроен root-доступ.
    2. Проверьте, что не разблокирован загрузчик операционной системы (bootloader).
    3. Убедитесь, что установлена оригинальная прошивка, ПО установлено из надёжных источников и применяются заводские настройки телефона.
    4. В разделе «Защита устройства» в меню Android необходимо настройте разблокировку экрана с помощью пароля, PIN-кода, отпечатка пальца или графического ключа.
    Рекомендуем обратиться в банк — эмитент вашей карты, так как он принимает решение о типах карт, для которых доступен сервис Mir Pay.
    При появлении подобной ошибки рекомендуем обновить Android System WebView или браузер Chrome.
    1. В настройках даты/времени включите автоматическую настройку даты и времени, часового пояса.
    2. В списке установленных приложений найдите Mir Pay, выбрете пункт «Остановить приложение», затем: «Очистить» -> «Очистить все данные».
    3. Проверьте интернет-соединение, предоставленные приложению разрешения на использование мобильного интернета, наличие VPN (необходимо отключить). Если соединение с интернетом стабильное, рекомендуем перезагрузить устройство для возобновления работы фоновых процессов операционной системы.
    4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию мобильного приложения Mir Pay. При необходимости обновите приложение, используя официальные источники: GooglePlay,RuStore,AppGallery.
    5. Запустите приложение Mir Pay.
    1. В настройках даты/времени включите автоматическую настройку даты и времени, часового пояса.
    2. В списке установленных приложений найдите Mir Pay, выберете пункт «Очистить все данные приложения» и повторите вход в приложение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *