Как убрать карту сбербанка из стоп листа
Перейти к содержимому

Как убрать карту сбербанка из стоп листа

  • автор:

Вывод банковской карты из стоп-листа

Вывод физических и виртуальных банковских карт из стоп-листа производится в личном кабинете пассажира «Сбер Билет». Для входа в личный кабинет пассажира «Сбер Билет» необходимо перейти по ссылке: securepayments.sberbank.ru/sberbilet.

ВНИМАНИЕ : ДЛЯ РАБОТЫ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА НЕОБХОДИМ ПРЕДУСТАНОВЛЕННЫЙ СЕРТИФИКАТ «НУЦ МИНЦИФРЫ РОССИИ»! С более подробной информацией можно ознакомиться на портале «Госуслуги»: gosuslugi.ru/crt

Инструкция по выводу из стоп-листа

  1. На главной странице личного кабинета имеется возможность проверки наличия неоплаченных поездок по банковской карте (по номеру карты или по номеру токена).
  2. При наличии задолженности необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого потребуется указать адрес электронной почты и ввести сложный пароль. Адрес электронной почты в дальнейшем является логином для входа в личный кабинет.
  3. Для продолжения регистрации необходимо принять условия лицензионного соглашения. После нажатия кнопки «ПРОДОЛЖИТЬ» на адрес указанной электронной почты придёт проверочный код, который необходимо ввести в появившееся всплывающее окно.
  4. После авторизации в личном кабинете система предложит добавить карту. Необходимо добавить все карты, по которым осуществлялись поездки в общественном транспорте.
  5. Токены банковских карт (виртуальные карты) добавятся автоматически и будут обновляться при каждой авторизации.
  6. Для просмотра расчётных операций в общественном транспорте в Истории поездок необходимо для удобства отфильтровать неоплаченные поездки.
  7. Чтобы оплатить задолженность необходимо нажать зеленую кнопку справа для каждой операции.
  8. В случае неудачной попытки оплаты по какой-либо причине необходимо повторно попробовать погасить задолженность по кнопке «Попробовать еще раз». Это вызовет внеплановую попытку погашения задолженности.
  9. Если повторная попытка окажется неуспешной, необходимо указать данные этой же или любой другой карты и повторить попытку погашения задолженности.
  10. В случае удачной попытки погашения задолженности на экране появится соответствующее всплывающее окно.
  11. Если в списке отфильтрованных неоплаченных операций Истории поездок нет записей – значит у Вас не осталось неоплаченных поездок, все ваши карты и токены выведены из стоп-листа и после обновления стоп-листа на транспортных терминалах общественного транспорта (в течение 24 часов) возможно использовать карту/токен.

Дополнительно

  • Подробная информация о работе стоп-листа располагается в соответствующей публикации на сайте МБУ г. Хабаровска «ХМНИЦ»: nic27.ru/informatsiya-dlya-passazhirov/osnovnaya-informaciya-o-stop-liste
  • Если у вас возникают проблемы при установке сертификата «НУЦ Минцифры России» — обратитесь в поддержку портала «Госуслуги»: gosuslugi.ru/help
  • Если у вас возникает проблема с использованием сервиса «Сбер Билет» — обратитесь в поддержку ПАО «Сбербанк»: sberbank.ru/ru/person/call_center

Как вывести банковскую карту из стоп-листа?

Платеж банковской картой за проезд в общественном транспорте так же, как и покупка товара в магазине совершается в безопасной среде при помощи сертифицированного терминала. Но на общественном транспорте есть своя технологическая особенность: отложенная авторизация. Это значит, что деньги с банковской карты за поездку списываются не моментально, а позднее, при этом терминал регистрирует оплату проезда без запроса в банк-эмитент, который выпустил карту и ведет ее счет.

Так устроены системы оплаты проезда на транспорте во всех городах: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде. Происходит это потому, что на маршруте нет возможности быстро отправлять запрос и получать ответ от банков. Именно по этой причине СМС о списании пассажир получает не сразу, а позднее, когда информация из терминала будет передана на сервер банка.

В стоп-лист банковская карта может попасть в том случае, когда поездка пассажиром была совершена, а списание денег не произошло. По правилам платежных систем банк-эквайер обязан поместить такую карту в стоп-лист системы. На экране транспортного терминала появляется сообщение: «Карта в стоп-листе». Оплата проезда в общественном транспорте такой картой невозможна. Хотя в магазинах такая карта продолжает приниматься к оплате.

Вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете пассажира на сайте банка-эквайера, погасив образовавшуюся задолженность. Там же можно ознакомиться и с историей поездок, оплаченных банковской картой, отмечает ООО «СИТИКАРД».

Общественный транспорт: как самому разблокировать карту для оплаты проезда

Общественный транспорт: как самому разблокировать карту для оплаты проезда

Региональная общественная организация Горно-Алтайский городской Союз индивидуальных автопредпринимателей Республики Алтай объясняет как самостоятельно разблокировать карту для оплаты стоимости проезда из стоп-листа.

Для этого нужно зайти на сайт Горно-Алтайский городской Союз индивидуальных автопредпринимателей по адресу , затем войти в личный кабинет пассажира «Сбертройка», затем нажать пункт меню «Вывести карту из стоп-листа». В соответствующем поле набрать номер карты, выбрать регион, отметить галочками пункты «Я не робот» и «Согласие на обработку персональных данных, нажать активный пункт меню «Проверить задолженность».

Если есть задолженность, ее необходимо будет оплатить, в этом случае в течении суток карта будет разблокирована.

Если же задолженности по оплате за проезд нет, а карта по какой то причине остается заблокированной, следует обратиться в отделение Сбербанка.

РОО «ГАГАСИП» обращает внимание на то, что он не блокирует карты, а все транзакции и любые другие операции производятся исключительно банком.

Банковская карта попала в стоп-лист. Что это значит и как её оттуда исключить

Оплачивать проезд безналичным способом через валидатор — это удобно и практично. Но возможна ситуация, когда при попытке заплатить за поездку вы увидите на экране терминала надпись, что банковская карта находится в стоп-листе.

Карта попала в транспортный стоп-лист. Что это значит и как её оттуда исключить?

Если Ваша карта попала в транспортный «стоп-лист», то это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списания средств. Данная поездка не оплачена, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Внесение карты в транспортный стоп-лист никак не ограничивает любые другие покупки по карте.

Оплата проезда списывается с карты не в момент прикладывания карты к терминалу кондуктора и получения билета, а через некоторое время, что обусловлено техническими особенностями системы. Период списания варьируется от нескольких минут до нескольких часов.

Если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, она попадёт в транспортный стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта. Иногда карта может попасть в транспортный стоп-лист даже при достаточном количестве денег. Как правило, это происходит из-за технической ошибки.

Пока поездка не будет оплачена, карта не выйдет из транспортного стоп-листа, и оплатить новую поездку будет невозможно.

В течение месяца с даты последнего проезда по банковской карте программа будет пытаться списать деньги за все неоплаченные поездки и автоматически вывести карту из транспортного стоп-листа.

Если программа не сможет автоматически списать задолженность, то разблокировать карту, чтобы расплачиваться ею на транспорте, можно через сайт оператора безналичной оплаты транспортных услуг. В настоящее время на маршрутах Ленинградской области прием и обработку платежей обеспечивает ПАО Сбербанк (является банком-эквайером).

Инструкция по выводу карты из стоп-листа на сайте Сбербанка (обращаем внимание, что данная платформа предназначена для карт любого банка) расположена по адресу:

https://www.sberbank.com/ru/person/payments/stop_list#service

Проверить задолженность и убрать карту из стоп-листа можно в личном кабинете пассажира. Введите номер карты в личном кабинете пассажира и найдите неуспешную оплату. Убедитесь, что на вашей банковской карте есть нужная сумма, и оплатите задолженность. Как правило, ваша карта будет доступна к оплате в общественном транспорте спустя 24 часа после погашения задолженности.

Личные кабинеты пассажира Ленинградской области расположены по адресам:

https://rrtp.ru
https://securepayments.sberbank.ru/sberbilet/#/auth/login

Личный кабинет пассажира предоставляется банком-эквайером, с которым у перевозчика заключен договор. Список перевозчиков и обслуживаемых ими маршрутов доступен на нашем сайте в разделе «Маршрутная сеть» https://at47.ru/marshrutnaya-set/. Контактные данные перевозчиков доступны на нашем сайте в разделе «Перевозчики» https://at47.ru/perevozchiki/.

Если не знаете, какой личный кабинет выбрать, проверить задолженность можно в каждом из них.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *