Почему недоступны пуш уведомления от сбербанка
Перейти к содержимому

Почему недоступны пуш уведомления от сбербанка

  • автор:

Пуш-уведомления от «Сбербанк Онлайн» отключены для iOS-устройств

Пользователи iOS из России обратили внимание на проблемы с доставкой уведомлений от приложения «Сбербанк Онлайн». Пуш-уведомления перестали приходить вскоре после удаления приложения из App Store, сообщает портал Appleinsider.ru. За рассылку пуш-уведомлений от сторонних приложений на iOS отвечает сервис Apple Push Notification Service, который принадлежит самой компании. Видимо, Apple не просто запретила дистрибуцию приложения через свой каталог, но и отключила его от облачного сервиса рассылки оповещений, из-за чего пользователи стали пропускать значимые события, касающиеся своих счетов, предполагает автор.

В сервисе поддержки клиентов банка сообщили, что пуш-уведомления больше приходить не будут из-за отсутствия технической возможности. Поэтому теперь оповещения обо всех изменениях, которые происходят со счётом, будут приходить по SMS (сервис платный). Если СМС-оповещение уже было подключено ранее, то сообщения перестроятся автоматически. А если нет, то подключение не займёт много времени:

  • Запустите «Сбербанк Онлайн» на iPhone;
  • Включите сканер и отсканируйте QR-код.

Как восстановить Push-уведомления в Сбер Бизнес ОнЛайн

Вы можете изменить настройки уведомлений об операциях по расчётному счёту, например о поступлении и списании денежных средств.

Сервис push-уведомлений в мобильном приложении в Сбер Бизнес на платформе iOS недоступен из-за действий разработчиков операционной системы смартфона. К сожалению, это значит, что временно вы не сможете получать часть уведомлений, который ранее поступали через push. Пока вы больше не сможете использовать биометрию (Touch ID / Face ID) для подтверждения платежей в мобильном приложении.

Как переключить Push-уведомления на СМС

Переключение на компьютере

Зайдите в интернет-банк Сбер Бизнес, раздел ПрофильНастройка уведомлений.

Раздел настройки уведомлений в Сбер Бизнес

Отключите push-уведомления (снимите галочку напротив соответствующего пункта).

Деактивация push-уведомления

Выберите СМС-уведомления (поставьте галочку).

Активация смс-уведомлений для операций в Сбер Бизнес ОнЛайн

Переключение на смартфоне

Откройте мобильное приложение СберБизнес. Сделайте тап на Профиль (человечек в левом верхнем углу).

Переход к профилю в мобильном приложении Сбер Бизнес

Зайдите в услугу Уведомления об операциях по счёту.

Управление уведомлениями об операциях по счетам в мобильном приложении Сбер Бизнес

Сдвиньте тумблер Push влево, сдвиньте тумблер СМС вправо и нажмите Готово .

Активация Push и СМС уведомлений по счету

Готово. Теперь вместо push вы будете получать СМС.

Как отключить уведомления об операциях, чтобы не платить за услугу

Отключить уведомления на компьютере

Зайдите в интернет-банк СберБизнес, раздел Профиль. В разделе Настройка уведомлений нажмите Отключить.

Отключение уведомлений по счету в Сбер Бизнес

Подтвердите отключение кодом из СМС.

При желании заполните поля и выберите причину, затем нажмите Отправить .

Отключить уведомления на смартфоне

Откройте мобильное приложение СберБизнес. Сделайте тап на Профиль (человечек в левом верхнем углу).

Зайдите в услугу Уведомления об операциях по счёту.

Выберите Отключить услугу и подтвердите выбор.

Отключение услуги уведомлений в мобильном приложении

Как подписывать документы облачной подписью

Для подтверждения подписания документов из интернет-банка, пожалуйста, зайдите в мобильное приложение СберБизнес. Нажмите на колокольчик в правом верхнем углу. В него поступит уведомление, откройте его и подтвердите операцию подписания нажатием кнопки.

«Уведомления временно недоступны». Сбербанк прокомментировал проблемы клиентов на iOS

фото pixabay.com | «Уведомления временно недоступны». Сбербанк прокомментировал проблемы клиентов на iOS

Российские пользователи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» на системе iOS больше не получают push-уведомления от системы. Теперь оповещения об операциях будут приходить через СМС-сообщения.

Push-уведомления об оплате покупок или запросах кода для оплаты перестали приходить сразу у нескольких клиентов Сбербанка. При этом в приложении отключена возможность включения функции. Банк либо предлагает повторить попытку позже, либо предупреждает, что уведомления «временно недоступны».

Проблема замечена только на системе iOS, у пользователей Android уведомления продолжают работать.

«Из-за введенных санкций пользователи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» на iOS вместо push-уведомлений продолжат получать уведомления в формате СМС с номера 900. Услуга информирования предоставляется на прежних условиях, никаких изменений для клиентов нет», – объяснили ситуацию в пресс-службе банка.

В апреле Сбербанк попал под санкции США и Великобритании, после чего из магазинов приложений App Store и Google Play был удален сервис «Сбербанк Онлайн», а также другие приложения банка. Уже скачанные приложения продолжают работать.

Пользователи приложения Сбербанка на iOS больше не могут получать push-уведомления

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн - РИА Новости, 1920, 22.04.2022

МОСКВА, 22 апр — РИА Новости. Пользователи мобильного приложения «Сбербанк онлайн» на iOS больше не могут получать push-уведомления, пожаловались РИА Новости клиенты банка. В Сбербанке заявили агентству, что теперь будут приходить только смс-сообщения.

Несколько клиентов Сбербанка с устройствами на iOS обратили внимание, что им перестали приходить push-уведомления при оплате покупок или запросах кода для оплаты покупок в интернете. Возможность подключить их в приложении отключена, а банк сообщает, что «push-уведомления временно недоступны», и советует «попробовать через 5 минут или позже». При этом аналогичных трудностей для пользователей с Android нет.

Сбербанк - РИА Новости, 1920, 18.04.2022

Сбербанк повысил ставку по накопительным счетам
18 апреля 2022, 16:36

«Из-за введенных санкций пользователи мобильного приложения «Сбербанк онлайн» на iOS вместо push-уведомлений продолжат получать уведомления в формате смс с номера 900. Услуга информирования предоставляется на прежних условиях, никаких изменений для клиентов нет», — сообщили агентству в пресс-службе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *