Почему не приходят смс от цупис
Перейти к содержимому

Почему не приходят смс от цупис

  • автор:

Не приходит СМС для подтверждения номера

Если со связью все в порядке и приходят другие СМС, напишите в службу поддержки. Мы отвечаем в среднем за 30 минут.

Для приложения Android рекомендуем использовать push-уведомления вместо СМС:

  • Для информирования о блокировке и разблокировке личного кабинета;
  • Когда забыли или изменили пароль;
  • При подтверждении удаления личного кабинета;
  • При подтверждении платежа и покупки;
  • Для информирования о выводе средств.

Если приложение установлено, но не приходят ни СМС, ни push, попробуйте выйти из приложения и войти заново.

Была ли эта статься полезной?

Начните прямо сейчас!

Кошелек ЦУПИС в вашем мобильном телефоне

Получите ссылку на приложение по SMS:

Промо приложения

Больше возможностей в мобильном приложении! Наведите камеру телефона на QR-код
Версия для слабовидящих Вакансии Мы ВКонтакте

© ООО НКО «Мобильная карта» Лицензия Банка России № 3522-К от 24 декабря 2019 г.

Мы используем файлы cookie для анализа трафика и оценки использования сайта. Продолжив навигацию по сайту, вы принимаете условия Политики использования пользовательских данных. Если вы хотите отказаться от использования файлов cookie, сделать это можно в настройках вашего браузера.

Почему от ЦУПИС не приходит СМС с кодом для подтверждения телефона?

Игры в сети, а также оформление ставок в букмекерской конторе — реалии жизни. Для осуществления переводов денежных средств и вывода наличных работает ЦУПИС. Что делать и как быть, если не поступает СМС с подтверждением для телефона.

Что такое ЦУПИС

Аббревиатура означает — центр учета переводов интерактивных ставок. Представляет собой кредитную организацию, заключающую договоренности с саморегулирующим структурным подразделением букмекеров. ЦУПИС — посредник между игроком и компанией. Специфика — осуществление операций с финансами в двустороннем порядке.

Важно! ЦУПИС принимает деньги у беттера, переводит их на счет букмекера. Эта организация — важное звено в работе легальных букмекерских заведений РФ.

За счет существования такого посредника упрощается контроль над рынком интерактивных ставок в рамках страны. Теперь точно известно, какой выигрыш получили игроки, а сколько денег осело у букмекера.

Возможности

Не вправе выступать в качестве организатора азартных развлечений (прием ставок от игроков).

Деятельность организации подпадает под государственные нормативные документы.

Регистрация в ЦУПИС

Игровой процесс начинается с регистрации на сайте. Но, если планируется оформление ставок у букмекера, осуществляющего деятельность через Первый ЦУПИС, рекомендуется пройти процедуру регистрации на их официальном ресурсе, па уже после этого регистрироваться у букмекера. После регистрации и прохождения процедуры идентификации можно регистрироваться ан ресурсе любой конторы, функционирующей через кредитную организацию.

Внимание! Номер телефона и личные данные игрока, проходящего регистрацию на ресурсе букмекера, должны полностью соответствовать. В противном случае начало игры будет сопряжено с рядом трудностей, в том числе возникнет проблема, что не приходит СМС от ЦУПИС с кодом подтверждения номера абонента.

Не приходит СМС от ЦУПИС для подтверждения телефонного номера

Если имеет место такая неполадка, рекомендуется удостовериться, что номер введен без ошибок. Если все правильно, повторите отправку СМС.

Если по прошествии 180 сек, после отправки второго сообщения, не приходит СМС, рекомендуется попросить кого-нибудь, чтобы написали и отправили сообщение — это исключит шанс возникновения проблем со связью.

Если со связью все нормально, следует написать в саппорт, посредством заполнения формы обратной связи. Ответ от саппорта пользователь получит в течение получаса после отправки сообщения.

Регистрация и вход

Создайте аккаунт в ЕДИНОМ ЦУПИС, чтобы использовать все возможности Кошелька и начать делать ставки онлайн. В личном кабинете можно отследить все операции по интерактивным ставкам, а также перейти на сайты букмекеров-партнеров. Скачайте мобильное приложение или перейдите на страницу регистрации.
Ваш действующий номер телефона должен быть одинаковым для ЕДИНОГО ЦУПИС и всех букмекерских контор, в которых планируете делать ставки.

Как зарегистрироваться в ЕДИНОМ ЦУПИС

Зарегистрироваться в приложении

  1. Откройте приложение Кошелек ЦУПИС → нажмите Войти;
  2. Введите актуальный номер телефона для регистрации — на него придет СМС с кодом подтверждения.

Зарегистрироваться на сайте

  1. Перейдите на страницу регистрации и заполните все поля;
  2. Укажите актуальный номер телефона — на него придет СМС с кодом подтверждения.

Проблемы с регистрацией и входом

Не получается зарегистрироваться с включенным блокировщиком рекламы

Блокировщик рекламы — это функционал, который фильтрует интернет-рекламу. Если включить блокировщик рекламы, регистрация на сайте ЕДИНОГО ЦУПИС завершается ошибкой, поэтому рекомендуем его отключить.

Посмотреть, что блокировщик рекламы включен, можно в настройках браузера.

Для Яндекс.Браузера: меню УправлениеНастройки.

  1. Откройте сайт, на котором нужно отключить блокировку рекламы;
  2. В адресной строке нажмите на значок замка или буквы «i» в кружочке → перейдите в Настройки сайтов;

3. В списке команд выберите Реклама → в меню справа включите Разрешить.

Еще рекомендуем проверить включенные расширения для блокировки рекламы:

Не получается войти в аккаунт

  • Проверьте, чтобы номер телефона и пароль были написаны без ошибок;
  • Наберите свой пароль в текстовом редакторе и скопируйте в графу Пароль;
  • При входе с компьютера убедитесь, что не нажата клавиша capslock и включена русская раскладка.

Если все проверили, но войти все равно не получается, попробуйте восстановить пароль.

Что делать, если забыли пароль

1. При входе в аккаунт нажмите «Не помню пароль»;


2. Введите телефон, который указывали при регистрации в ЕДИНОМ ЦУПИС;

3. Введите код из СМС, который придет на номер телефона. Что делать, если не приходит СМС для регистрации.

4. Придумайте новый пароль. Он должен соответствовать требованиям:

  • Не менее 8 символов;
  • Есть цифры и латинские буквы;
  • Есть заглавные и строчные буквы;
  • Отсутствует последовательное сочетание букв и цифр (12345. qwerty и т. д.).

5. Нажмите кнопку ПродолжитьВойти.

Проблемы с переводами

2. Напишите в нашу службу поддержки и прикрепите заполненное заявление;
3. Следуйте инструкции для подтверждения личности, которую мы отправим вам на email;
4. Дождитесь результатов. После того, как пройдете проверку личности, номер будет изменен.

Если на стороне оператора все в порядке:

  • Перезагрузите телефон;
  • Удалить стороннее ПО для работы с СМС, установленное на телефоне;
  • Если вы используете MultiSIM-карту, убедитесь, что активен нужный номер;
  • При необходимости обновите ПО или сбросьте настройки устройства до заводских.

Если рекомендации не помогли, напишите в службу поддержки — будем разбираться.

Деньги списались, но не отображаются на счете

  • Напишите в службу поддержки из приложения или Личного кабинета на сайте и укажите в обращении детали перевода: дату и время, сумму, способ оплаты.
  • Позвоните в нашу службу поддержки по телефону +7 495 122-20-88. Подготовьте паспорт, оператор может уточнить ваши паспортные данные.

Ошибка при пополнении счета

Если подсказки на экране не помогли, сделайте скриншот страницы с ошибкой и отправьте его в службу поддержки в приложении или из Личного кабинета на сайте.

Мы отвечаем в среднем за 30 минут.

Ошибка при переводе с банковской карты

  • Данные карты введены правильно;
  • Валюта карты российские рубли;
  • Есть доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту в банке и Личному кабинету ЕДИНОГО ЦУПИС;
  • Введен актуальный код подтверждения операции;
  • Если банк не присылает код подтверждения, уточните у поддержки вашего банка, есть ли у вашей карты функция защиты 3-D Secure.

Не пришли деньги на банковскую карту

Убедитесь, что вы подтвердили перевод в личном кабинете букмекера.

Если перевод подтвержден — скорее всего, нужно еще немного подождать. Перевод может занимать до 3-х рабочих дней. Если этот срок уже прошел, рекомендуем уточните статус перевода в поддержке банка, выпустившего вашу карту.

Не получается перевести выигрыш

Убедитесь, что вы подтвердили заявку на перевод в личном кабинете букмекера.

Если все правильно, но перевести выигрыш не удается, обратитесь в нашу службу поддержки по номеру +7 495 122-20-88. Вас попросят назвать детали перевода: дату и время, сумму, способ вывода средств.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *