Почему не обновляется приложение отп банк
Перейти к содержимому

Почему не обновляется приложение отп банк

  • автор:

ОТП Банк не работает сегодня

Сегодня 05 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения ОТП Банк и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с ОТП Банк сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с ОТП Банк сегодня 05 марта 2024 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения ОТП Банк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает ОТП Банк сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 05 марта 2024 не открывается приложение ОТП Банк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт ОТП Банк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт ОТП Банк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт ОТП Банк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис ОТП Банк рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис ОТП Банк

ОТП Банк не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает ОТП Банк

В России сегодня 05 марта 2024 не работает сайт и приложение ОТП Банк. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Приложение банка не работает второй день!

Приложение банка (мб и иб) не работает уже второй день, сотрудники на горячей линии полностью не компетенты , предоставляют разную информацию . Решить вопрос не могу! Я остался без денег т к карты банка нет. При регистрации обращения сотрудница сказала, что точные сроки рассмотрения не установлены. Закрою все счета в банке, не хочу с таким банком сотрудничать, который не заботиться о своиз клиентах!

Администратор народного рейтинга
2022-12-01T11:33:56+03:00

Расскажите подробнее, по какой причине не получается зайти в приложение? Какую информацию предоставляли вам сотрудники? Уточните дату и время звонка. 09.12.2022 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

ОТП Банк

2022-11-20T07:20:14+03:00

Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Поверьте, что любая информация о качестве обслуживания нам очень важна для оперативного реагирования и устранения недочетов в работе Банка. Банком проведена проверка, приложение работает корректно. Информация по карте «Максимум» отражается корректно. Рекомендуем осуществить повторный вход в приложение. С уважением, Ирина Васильева ОТП Банк

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

ОТП Банк

«Легкий старт»

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

«Растущий процент»

ОТП Банк

ОТП Банк

«Новогодний»

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

от 3.9% — до 49.9%
Полная стоимость кредита
на срок до 7 лет

ОТП Банк

«На автомобиль»

ОТП Банк

от 11.4% — до 22.99%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Отзыв и вопрос dimaxxx Отзыв. Оформил на днях потребительский кредит в вашем банке. В принципе, все понравилось, все было сделано достаточно быстро. Девушка, которая оформляла договор, была довольно.

Заявку оформили быстро. LZ24 В свое время обратилась в ОТП банк и совсем не пожалела об этом. Заявку оформили быстро. Несмотря на то, что частенько там бывают очереди и то, что был конец рабочего дня и тем.

Кредит наличными thisme 23 года. Зарабатываю сравнительно неплохо, но официальная ЗП небольшая. Кредитов никогда не брал. В ноябре понадобилась сумма в 50 000 руб. Заявки на кредит отправлял с сайта.

Побольше бы таких квалифицированных специалистов Decoll Моя мама год назад брала кредит в вашем банке. Выплачивала все вовремя и, к несчастью, недавно попала в больницу, соответственно, пропустила несколько платежей. Маме звонили из.

Кредит на лечение T.Anton Добрый день. Ставлю 5+, прощу учесть, это относится к модераторам. В прошлом месяце оформлял кредит на лечение в клинике Все-Свои, лечение в тот момент было мне не по карману, и.

Европейский? Близко! fan.kos Поделюсь своим опытом обслуживания в данном банке, хотя мой опыт будет отличаться от общей тональности данного раздела. Прошу прощения за мой русский, он может быть несовершенным.

Кредит наличными -Andrej- Здравствуйте! Брал в ОТП Банке кредит 200 тыс.р. больше года назад. Звонили на работу и мне на мобильный, что б проверить достоверность информации, что я указывал в анкете. По.

Приложение ОТП Банк для Android и iOS

Мобильное приложение ОТП Банк позволяет управлять счетами и услугами в несколько кликов. В мобильном банке доступно погашение кредитов, открытие онлайн-вкладов, пополнение карт и другие финансовые операции.

Показать весь

Пока крупнейшие финансовые организации России находятся под секторальными западными санкциями, ОТП Банк, принадлежащий венгерской компании OTP Group, не испытывает давления – учреждение продолжает работу в штатном режиме, хотя и рассматривает возможность ухода с российского рынка. Чтобы дистанционно управлять финансами, клиенты могут скачать приложение ОТП Банк на смартфон – программа доступна к загрузке в популярных каталогах на Android и iOS без каких-либо ограничений. В Store также осуществляется обновление ранее установленных сервисов, а без скачивания интернет-банк по-прежнему открывается в браузере.

Функционал приложения ОТП Банк

Мобильный банк – это полноценный офис ОТП в смартфоне клиента, обеспечивающий доступ к финансовым услугам и контроль расходов 24/7 из любой точки мира . С помощью сервиса пользователь может:

  • платить телефоном по QR-коду;
  • искать отделения и терминалы, узнавать график их работы;
  • просматривать наглядную историю поступлений и списаний;
  • оплачивать услуги без очередей, создавать шаблоны, автоплатежи;
  • переводить деньги по номеру телефона и другим реквизитам;
  • погашать кредит, открывать вклад, пополнять карты без комиссии;
  • устанавливать персональные лимиты по операциям.

Программу отличает доступный интерфейс, простая навигация и максимальная функциональность – большинство транзакций удается провести онлайн без визита в офис.

Как скачать приложение ОТП Банк?

Никаких санкций со стороны ЕС и США в отношении кредитного учреждения введено не было – компания продолжает работать без ограничений в штатном режиме. Приложение ОТП Банк можно бесплатно скачать на телефон привычными способами: на iPhone – в App Store, на Android – через Google Play и альтернативные каталоги, где представлен продукт организации. Ранее загруженное программное обеспечение также функционирует – доступна установка плановых обновлений по мере их выпуска.

На Android

Для установки банковского сервиса на телефон нужен доступ к одному из Store – магазину, где пользователь устанавливает игры и программы. Чтобы скачать ОТП Банк приложение на андроид, следуйте инструкции:

    Зайдите на главную страницу сайта банка (вкладка «Частным клиентам») – авторизация не требуется;

Загрузить файл APK с сайта ОТП с последующей ручной установкой не получится – данный способ недоступен клиентам. Использовать сторонние, непроверенные и небезопасные источники для скачивания продукта категорически не рекомендуется – файл, полученный с сомнительного ресурса, может быть опасным для устройства, персональных данных и сбережений.

На iOS

Скачать приложение ОТП Банк на айфон столь же просто, как на андроид – клиенту необходимо использовать фирменный каталог App Store, выполнив ряд последовательных действий:

    Откройте портал кредитного учреждения и на странице «Банковские услуги» выберите «Мобильный и интернет-банк»;

Альтернативный способ скачивания – зайти напрямую в App Store, воспользоваться поиском (значок с изображением лупы), ввести название продукта, выбрать из списка предложенную программу и рядом с наименованием кликнуть «Загрузить».

Как установить приложение ОТП Банк на андроид?

Установка выполняется посредством фирменных Store, поэтому дополнительные действия со стороны пользователя не требуются – процесс осуществляется в фоновом режиме. Как в ОТП Банк установить приложение на телефон с Android?

  1. Откройте Google Play или AppGallery, найдите продукт банка по названию;
  2. Кликните кнопку «Установить»;
  3. Отслеживайте состояние загрузки;
  4. Когда установка будет завершена, появится кнопка «Открыть», а на экране – иконка.

Перед началом скачивания рекомендуется обновить операционную систему (в разделе «Настройки»), т.к. продукт может не работать на Android старых версий.

Как установить приложение ОТП Банк на айфон?

Скачать приложение ОТП Банка (личный кабинет) на iOS можно только в App Store – здесь же осуществляется и установка в автоматическом режиме. Чтобы получить доступ к сервису, достаточно найти программу, нажать кнопку «Загрузить» и подождать пару минут – точное время установки зависит от производительности устройства и скорости обмена данными.

Регистрация и вход в приложение

Подключение мобильного банка доступно клиентам кредитного учреждения – нужно открыть счет, депозит, банковскую карту или иной продукт, а также заключить договор удаленного обслуживания. Для первичного входа в систему придется пройти регистрацию по инструкции:

  1. Введите номер карты, счета, договора либо паспорта гражданина РФ (данные выбирает клиент);
  2. Укажите номер телефона, привязанный к договору;
  3. Подтвердите авторизацию разовым паролем;
  4. Сформируйте короткий PIN для доступа на платформу.

В дальнейшем вход выполняется с использованием короткого кода – подтверждать действия по SMS не придется. Доступно подключение авторизации по отпечатку (если телефон поддерживает функцию сканирования).

Как восстановить доступ к мобильному банку?

Восстановление логина и пароля от личного кабинета доступно только в интернет-банке – достаточно открыть вкладку «По логину и паролю», нажать «Восстановить логин и пароль». В программе для смартфона такая функция отсутствует, но для восстановления доступа в систему можно пройти повторную регистрацию. Потребуется подтверждение по SMS и создание короткого пароля.

Если забыли короткий код доступа, обращаться к сотрудникам банка не нужно. С другой стороны, при смене номера мобильного телефона пройти повторную регистрацию не получится – предварительно придется обновить контактные данные. Для этого посетите отделение или свяжитесь со службой поддержки.

Как обновить приложение ОТП Банка: пошаговая инструкция

Кредитное учреждение регулярно дорабатывает функционал сервисов, внедряет новые продукты, совершенствует подход к обеспечению безопасности персональных данных клиентов. Новая версия приложения ОТП Банк доступна к скачиванию в Google Play, AppGallery, App Store – обновление выполняется по той же схеме, что и первичная установка.

Android

Чтобы обновить приложение ОТП Банк на Android, достаточно открыть Google Play (AppGallery), найти нужный продукт и нажать кнопку «Обновить» , которая становится активной при появлении новой версии. Также пользователь может настроить автоматическое обновление, следуя руководству:

  1. Откройте Google Play на смартфоне и вверху нажмите значок профиля;
  2. Перейдите в раздел «Управление приложениями и устройством»;
  3. Выберите вкладку «Управление»;
  4. Найдите продукт OTP Bank и коснитесь значка «Еще» (3 вертикальные точки);
  5. Включите функцию «Автообновление».

Теперь сервис будет обновляться автоматически: как только появится новая версия, а на устройстве – стабильный интернет, система выполнит загрузку и установку в фоновом режиме без участия пользователя.

iOS

Обновить мобильный банк на айфоне можно вручную, открыв App Store, перейдя в раздел профиля и выбрав нужный сервис – рядом с названием нажмите «Обновить». Также можно настроить автоматическое обновление:

  1. Зайдите во вкладку «Настройки»;
  2. Выберите «App Store»;
  3. Во вкладке «Автоматические загрузки» переведите тумблер «Обновления ПО» в активное положение.

Здесь же можно настроить загрузку в зависимости от параметров сотовых данных, например, запретить обновление при отсутствии Wi-Fi, сэкономив мобильный трафик.

Частые ошибки при установке приложения

Возникновение проблем при загрузке мобильного банка маловероятно – ограничений на ОТП наложено не было, компания продолжает работу, доступ к сервисам сохраняется. Однако ошибки все же возможны – чаще всего решить их можно самостоятельно.

загрузка прерывается или не завершается

подключитесь к другой сети, проверьте наличие свободного места в памяти, используйте другой магазин

не получается зарегистрироваться в системе

проверьте номер телефона, убедитесь, что подключено дистанционное банковское обслуживание

не заходит в приложение ОТП Банк

перезагрузите устройство, отключите VPN, пройдите процедуру восстановления логина

не приходит SMS код

повторите отправку или обратитесь в контакт-центр для уточнения данных

не открывается приложение ОТП Банк

подождите, возможно, ведутся технические работы, при длительном отображении ошибки – удалите и скачайте повторно

Если самостоятельно устранить проблему не получается, обратитесь в поддержку – свяжитесь с консультантом в чате, по телефону, посетите отделение (возьмите с собой смартфон для настройки).

Заключение

Мобильное приложение банка ОТП – безопасная и функциональная платформа для доступа к финансам, управления услугами, контроля расходов и поступлений. Это полноценный офис, доступ в который клиенты получают дистанционно в любое время суток. В ОТП Банке мобильное приложение можно скачать бесплатно на Android и iOS – продукт доступен в популярных каталогах с удобной и быстрой установкой. Также не вызывает трудностей и обновление сервиса.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать приложение ОТП Банка для погашения кредита?

Да, доступна оплата с карты любого банка и счета электронного кошелька. Зачисление средств производится моментально, максимальный срок – следующий рабочий день.

Почему не могу зайти в приложение ОТП Банк?

Причины могут быть обусловлены проведением технических работ, временным сбоем, нестабильным соединением с интернетом, вводом неправильного пароля.

Как связаться с оператором ОТП Банка для консультирования по работе приложения?

Проконсультироваться по работе дистанционных сервисов можно, связавшись с оператором удобным способом:

  • с мобильного телефона по номеру 0707;
  • по электронной почте, направив обращение на online@otpbank.ru;
  • в социальных сетях и мессенджерах – принимаются запросы в ВК, Одноклассниках, Telegram;
  • в чате – напишите вопрос в специальной форме, расположенной в нижнем правом углу официального портала.

С сайта финансовой организации можно заказать звонок через интернет – служба поддержки работает круглосуточно.

Не работает приложение банка

Ужасный контакт сервис, который отвечает спустя 5 часов.

хотела произвести платёж на кредитну карту.

сначало не работало приложение,невозможно было войти, очень долго грузилось. потом нельзя было пополнить карту ни с тинькова, ни со сбера, с личного счёта средства не переводились на счёт кредитной карты.

решила позвонить в контактный центр, оператор как попугай кроме как » к сожалению идут технические работы » ничего не сказала. Когда я спросила почему меня как клиента банка не оповестили ни в смс, ни в пуш, ни на электронную почту, получисла ответ «вообще-то всех оповещали Банером в приложении», я ответила,что у меня никакого оповещения не было. на что ответ получила » девушка вы что не слышите, всех оповещались».

Просто кошмар. В итоге в 4 часа утра 16 минут у меня автоматически производится платёж. и списываются 3000 к как проценты. Гениальный ход банка, как отключить Банковские переводы на несколько часов. Это не первый раз, когда банковчаре приложение » онлайн-банк» так работает.

ОТП Банк

2023-03-07T14:22:27+03:00

Уважаемая Владислава, спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно стремимся к тому, чтобы улучшить качество предоставляемого сервиса и поэтому порой в Мобильном банка и Интернет банке проводятся технические работы, о которых Банк оповещает Клиентов информационным сообщением, которое отражается при входе перед вводом индивидуального кода. Я вижу, что Вы действительно вносили платеж на сумму 3 700,00 руб., а из-за технических работ зачисление денежных средств на счет Вашей карты проведено 01.03.2023, поэтому отменила начисленные неустойки и проценты на просроченную задолженность за период с 28.02.2023 по 01.03.2023. Также Банком проводится работа по исправлению Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй. Обновление кредитной истории будет произведено не ранее, чем через 14 дней с даты направления информации в Бюро кредитных историй. По вопросу погашенных процентов на сумму 3 078,65 руб., поясню, что 01.03.2023 погашены проценты за платежный период с 31.01.2023 по 28.02.2023 на сумму 2 835,43 руб. и часть процентов за текущий платежный период на сумму 243,22 руб. Основания для их отмены отсутствуют. Сожалею, что Вы оказались в такой ситуации. Постараемся. чтобы больше подобных недоразумений не возникало. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *