Как снять деньги если потерял карту
Перейти к содержимому

Как снять деньги если потерял карту

  • автор:

Что делать, если вы потеряли карту

poterial_kartu_01.png

Прежде всего удостоверьтесь, что карта действительно потерялась. Возможно, вы забыли ее в другой куртке или оставили на кассе магазина, из которого только что вышли.

Ситуация 1: нет сомнений — карта потерялась или ее кто-то украл.

В таком случае нужно срочно заблокировать карту. Ведь велика вероятность, что мошенники в любую минуту могут расплатиться ею или снять наличные. Заблокировать банковскую карту можно разными способами:

  • По телефону горячей линии. Универсальный способ. Номер для экстренной связи всегда указан на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить номер горячей линии банка в мобильном телефоне, чтобы не разыскивать его в экстренном случае.
    Оператор службы поддержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или СМС-код, который пришлет вам на телефон. После этого он заблокирует карту.
  • Через мобильное приложение. Самый быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету, приложение уже установлено на вашем телефоне и в нем есть опция по блокировке карты.
  • В интернет-банке. Удобно, если у вас подключен интернет-банкинг и рядом есть компьютер, планшет или смартфон с доступом в интернет. В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер.
  • По СМС. Некоторые банки используют систему СМС-команд. На короткий номер банка надо отправить кодовое слово (например, «блокировка»). В ответ вы получите код, который надо снова отправить на номер банка, чтобы подтвердить действие. Но лучше заранее уточнить, предлагает ли ваш банк такую услугу и какие кодовые слова нужно использовать.
  • В отделении банка. Если вы находитесь рядом с офисом банка или потеряли телефон вместе с картой, пишите заявление о блокировке карты в отделении. Но для этого понадобится паспорт.

Даже после блокировки карты вы по-прежнему можете пользоваться деньгами на счете, к которому она была прикреплена. Снять наличные можно в отделении банка, предъявив паспорт.

Сразу после блокировки карты вы можете оставить заявку на выпуск новой.

Ситуация 2: кажется, карта осталась дома.

poterial_kartu_02.png

Если вы все же надеетесь найти карту и почти уверены, что она лежит где-то дома или на работе, то вам могут подойти другие варианты действий:

  • Временная блокировка карты. Некоторые банки предлагают услугу временной блокировки: если карта найдется, вы сможете ее разблокировать и вам не придется тратить время на перевыпуск новой карты. Если же карта действительно утеряна, то ее можно будет закрыть. Услуга временной блокировки может быть доступна через мобильное приложение, онлайн-банк или через оператора горячей линии.
  • Нулевой лимит по любым операциям. Это альтернативный вариант: карта вроде бы и активна, но ей нельзя ничего оплатить или перевести деньги на другой счет. Обычно установить нулевой лимит по операциям можно через мобильное приложение, онлайн-банк или через оператора горячей линии. И после этого продолжить спокойно искать карту.

Стоит заранее выяснить в своем банке, можно ли временно блокировать карту и менять на ней лимит. Если окажется, что ваш банк таких опций не предлагает, придется каждый раз взвешивать риски и решать, стоит ли немедленно блокировать карту насовсем или все же подождать и поискать ее.

Карта так и не нашлась. Можно ли ее восстановить?

poterial_kartu_03.png

Если вы так и не нашли карту, но намерены и дальше пользоваться счетом, к которому она привязана, карту нужно перевыпустить. Это занимает в разных банках от 1 до 10 дней.

Подать заявку на перевыпуск можно в отделении банка или через онлайн-банк.

Некоторые банки взимают плату за досрочный перевыпуск — от 100 рублей и выше, в зависимости от типа карты.

Новая карта будет привязана к прежнему счету, но номер и ПИН-код у нее будут новыми.

Если вы не хотите пользоваться прежним счетом, то просто снимите с него деньги в отделении и закройте его.

Сегодня необязательно носить с собой карту, чтобы ею расплачиваться. Сервисы вроде Apple Pay и Android Pay позволяют платить с помощью смартфона. В них применяется биометрическая идентификация, которая считается более надежной, чем ПИН-код или код из СМС.

Если вы потеряли кредитную карту, по которой у вас есть задолженность, то лучше ее перевыпустить. Ведь вносить платежи по кредиту все равно нужно, даже если карта исчезла. Пока ждете новую карту, гасить задолженность придется в отделении банка через кассу или другим способом, который указан в вашем кредитном договоре.

Что делать, если мошенники уже успели украсть деньги с карты, пока я ее не заблокировал?

poterial_kartu_04.png

Если будете действовать быстро, у вас есть большой шанс вернуть похищенное. Вы можете опротестовать операцию по карте, которую совершили мошенники. Но сделать это нужно не позднее следующего дня после того, как получите от банка уведомление об операции.

Если вы уложитесь в этот срок, банк вернет деньги. Правда, перед этим он должен будет убедиться, что вы не нарушили правила безопасности при использовании карты. Например, что вы сами не сообщили преступникам данные своей карты или не написали ПИН-код прямо на карте.

Как контролировать все операции по карте?

poterial_kartu_05.png

Чтобы не дать шанса мошенникам украсть ваши деньги, внимательно отслеживайте все операции по картам. Банк обязан уведомлять вас обо всех платежах — в вашем договоре прописано, каким способом он должен это делать.

Лучше всего подключить СМС-оповещения. Тогда вы сразу заметите списания, которые вместо вас сделал кто-то другой, и сможете оперативно позвонить в банк. Многие банки берут плату за СМС-информирование, но стоит оценить все риски и принять решение, что важнее.

Стандартный и обычно бесплатный вариант — письма об операциях по электронной почте. Но он требует от вас дисциплины — придется не реже раза в день внимательно проверять письма от банка.

Некоторые банки также предлагают новую услугу — push-уведомления через мобильное приложение. Это тоже бесплатно и удобно — такие уведомления не засоряют память телефона и почту. Но для их получения на телефоне постоянно должен быть подключен интернет.

Отследить операции по карте вы также можете через мобильное приложение или онлайн-банк. Всегда можно получить выписку по счету в отделении банка и иногда через банкомат. Если у вас украли карту, имеет смысл перепроверить все последние платежи.

Что делать при потере банковской карты

Баннер

90% россиян имеют банковскую карту, и многие хотя бы раз в жизни теряли ее. Чтобы сохранить деньги при потере карты, достаточно оперативно выполнить несколько простых действий. Рассказали о них в статье – берите на заметку.

  • Первоочередные действия при потере карты
  • Способы блокировки
  • Как восстановить банковскую карту
  • Как снять деньги с утерянной карты
  • Можно ли вернуть деньги, если их успел снять мошенник
  • Контроль движения средств по карте
  • Что делать, если карта нашлась после блокировки или перевыпуска

банковская карта потерял

Потерять банковский пластик можно где угодно, поэтому будьте внимательны

Первоочередные действия при потере карты

Вам приходилось нервно ощупывать карманы из-за весомой потери – хотя и мелкой номинально, но внушительной фактически? К сожалению, мне эта ситуация знакома.

Однажды я потеряла банковскую карту своего парня в клубе. Я оплачивала напитки и часто подходила к барной стойке, поэтому она осталась у меня. В разгар вечеринки мы спохватились – пластика не оказалось ни у кого.

Мы искали пластик везде. Но как найти банковскую карту, если потерял ее в темноте, среди танцующих людей? Настроение было испорчено: на нее приходит зарплата, в клубе и вовсе могли ее обналичить, пока мы веселились. Я запаниковала, но парень быстро среагировал и сделал все, чтобы деньги не украли.

Что делать, если вы потеряли карту:

  • Проверьте, совершались ли платежи после потери. Полная история платежей отражается в приложении, поэтому посмотрите список последних операций. Если у вас подключены смс-оповещения, то загляните и в сообщения.
  • Переведите деньги на другой счет, если он у вас есть.

Для оплаты покупки до 1000 рублей не нужен PIN-код, поэтому действуйте быстро.

  • Сделайте глубокий вдох и выдох. Не переживайте, современные технологии позволяют оперативно защитить ваши данные.

Бывает ли шопинг выгодным? Да, если покупать с Халвой! До 10% кешбэка, пассивный доход в виде процента на остаток собственных средств до 15%. А самое главное — покупки в рассрочку до 24 месяцев и никаких процентов. Оформите Халву в пару кликов!

Способы блокировки

Вы сделали все необходимое, чтобы подстраховаться – отлично! Если у вас нет идей, как найти потерянную банковскую карту , нужно незамедлительно закрыть доступ к счету, чтобы защитить личные данные и деньги.

Для блокировки потерянного пластика есть несколько способов.

  • Позвонить на горячую линию.

Звонок в службу поддержки бесплатный. Для такого случая сохраните номер заранее , но если его нет, то вы легко найдете в интернете.

Для подтверждения вашей личности оператор спросит паспортные данные или кодовое слово, которое вы называли при оформлении. Да, вы могли его забыть, поэтому на телефон придет смс-код для идентификации.

Преимущество горячей линии: служба поддержки работает круглосуточно, даже если вы потеряли карту поздней ночью, вам оперативно ответят и помогут.

  • Сделать блокировку в мобильном приложении.

Зайдите в настройки и найдите пункт «безопасность». Заблокируйте пластик на время или закройте счет совсем.

  • Сделать блокировку на сайте.

Зайдите в личный кабинет и заблокируйте потерянную карту. Для идентификации личности на ваш номер придет смс-код.

что делать если потерял карту

В блокировке потерянной карты нет ничего сложного

  • Ввести смс-команду.

На короткий номер отправьте кодовое слово, по которому банк заблокирует карту.

  • Пойти в банк и заполнить заявление о потере.

И сразу же – на восстановление. Не забудьте взять паспорт.

При блокировке карты счет продолжает работать. Вы можете распоряжаться деньгами на действующем счете, если еще не перевели их. Обналичить можно в отделении, для этого предъявите паспорт на кассе.

Как восстановить банковскую карту

Банковскую карту, которую я потеряла тем вечером, утром нашли владельцы клуба. Я связалась с ними в социальной сети и вернула потерю. Мы разблокировали пластик в мобильном приложении и продолжили им пользоваться.

Совет от банка

Не пренебрегайте нетворкингом. Просите о помощи людей, которые могут найти вашу карту: администраторов, кассиров, соседских детей. Может, кто-то случайно обнаружит потерю и спасет вас от лишних переживаний.

Но если банковский пластик нашел посторонний человек и отдал вам, то лучше им больше не пользоваться. Незнакомец мог переписать данные – номер, срок действия и код безопасности – чтобы использовать их при онлайн-покупках.

В таком случае лучше получить новый пластик, прикрепленный к имеющемуся счету.

Во всем есть свои плюсы: восстанавливая карту, познакомьтесь со свежими предложениями банков. Выбирайте варианты с выгодными процентами на вклады, кешбэком и рассрочкой под 0%.

Для восстановления обратитесь в ближайшее отделение. Оставить заявку можно в приложении или на сайте банка после авторизации в личном кабинете.

На изготовление уходит 1-14 дней – срок зависит от условий банка. После восстановления вам выдадут банковскую карту с новыми данными и пин-кодом, но привязана она будет к старому счету. Если старый счет вам больше не нужен, снимите деньги и обратитесь за помощью в отделение банка.

Однажды моя подруга потеряла не обычную, а кредитную карту. Конечно, это не спасло ее от выплаты ежемесячных платежей. Она заблокировала и восстановила потерю, а пока ждала новую, то погасила задолженность в отделении банка. Об этом способе оплаты она узнала из кредитного договора. Также это можно сделать и на сайте.

Если вы потеряли кредитную карту с остатком на счете, то можете снять деньги в отделении банка.

Как снять деньги с утерянной карты

Банковская карта с деньгами пропала – отставить панику! Да, вы потеряли физический носитель, но у вас остался доступ к счету, на котором хранятся деньги. Есть три способа снять деньги со счета.

В мобильном приложении можно перекинуть деньги на другой счет. В интернет-банке можно ввести данные по памяти или сделать перевод по шаблону.

Некоторые банкоматы обналичивают деньги со счета по номеру телефона , даже если вы потеряли привязанный к нему пластик . Код подтверждения придет в смс.

Чтобы обналичить деньги в кассе, нужно заполнить заявление. Если отделение находится далеко, то мошенники могут опередить вас.

Совет от банка

Если вы уже заблокировали карту, то получить наличные сможете только третьим способом. Однако если блокировку инициировал сам банк, снять деньги будет невозможно.

Можно ли вернуть деньги, если их успел снять мошенник

У моего коллеги произошла неприятная ситуация – мошенники воспользовались банковской картой, которую он потерял . Он не пользовался пластиком и оплачивал покупки смартфоном через Apple Pay. В истории операций он увидел, что пару дней назад кто-то купил на его деньги товар из неизвестного магазина.

Оказалось, что пластик он потерял, и мошенники успели воспользоваться ситуацией. Если бы он обнаружил чужую оплату раньше, то мог бы опротестовать операцию.

Совет от банка

Заявить банку, что покупку сделали не вы, можно в течение суток после получения уведомления. Для этого напишите заявление о несогласии с операцией в отделении банка.

Если вы соблюдали правила безопасности – никому не сообщали пин-код и не хранили его вместе с картой – есть шанс вернуть деньги.

правила безопасности банковская карта

Соблюдайте правила безопасности при использовании карты

Чаще всего кража денег происходит по причине интернет-махинаций. Мошенники выуживают данные через звонки, смс и социальные сети.

Наверняка вы уже получали такой звонок?

– Добрый день! Меня зовут Елена, я менеджер банка «Интеграл». Номер вашей банковской карты 8745 8569 2451 2325? Мы заметили подозрительную активность: кто-то пытается снять с нее большую сумму денег. Давайте предотвратим это? Назовите три цифры с оборота.

На это нужно отвечать только так: «Спасибо, всего хорошего» и класть трубку.

По данным ВЦИОМ, в 2020 году средний ущерб от деятельности телефонных мошенников составил от 27 000 до 50 000 рублей на одного человека, поддавшегося на уговоры.

Звонки мошенников сводятся к двум темам:

  • что-то угрожает вашим накоплениям;
  • кто-то снял деньги без вашего согласия.

Чтобы предотвратить якобы проведенную операцию, жертва диктует код из смс – но на самом деле подтверждает новую операцию. В таких ситуациях банк не может помочь, ведь все произошло добровольно, и человек сам стал соучастником преступления.

На Руси мелкие монетки называли в народе «чешуйками». Их делали из серебряных прутьев.
Другой факт

Контроль движения средств по карте

Как избежать хищения средств, если вы потерял и пластик? Всегда держать свои финансовые потоки под контролем. Банки предлагают разные варианты отслеживания операций, и многие из них бесплатны.

Настраиваются в мобильном приложении и не засоряют память. Приходят быстро, главное – всегда иметь доступ к интернету.

Дополнительная услуга, которая обычно подключается платно. Преимущества – работает без интернета и гарантирует 100% осведомленность.

  • История операций в мобильном приложении.

В нужном разделе вы можете видеть истории всех платежей за долгое время. Но придется контролировать себя и не забывать о проверке.

  • Письма на электронную почту.

Вариант для консерваторов и педантов – проверять почту придется несколько раз в день, как и историю операций в приложении. И будьте аккуратнее! Не утоните в спаме и рассылках.

Заказать выписку по последним операциям можно онлайн: на сайте или в приложении. А также в банкомате или отделении банка. Выписку можно заказать за определенный период или с необходимым количеством операций.

В приложении «Халва – Совкомбанк» вы в любой момент можете заказать выписку, снимать наличные в рассрочку и получать повышенный кешбэк.

Хороший способ сберечь деньги — онлайн-копилка с возможностью пополнения и снятия средств. Откройте онлайн-копилку до 10% годовых в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк».

Что делать, если карта нашлась после блокировки или перевыпуска

Итак, потеря нашлась под диваном или вам вернул ее добрый сосед. Вы чувствуете радость и облегчение, ведь теперь не надо идти в банк за новым пластиком.

Если перед тем, как найти потерянную банковскую карту дома , вы заблокировали ее, но не успели перевыпустить, можно снять блокировку с пластика, обратившись в свой банк.

украли карточку

Не стесняйтесь просить о помощи – найти потерянную карту может кто угодно

Что делать, если вы уже успели восстановить банковскую карту, и теперь у вас на руках две? Самым безопасным решением в такой ситуации будет уничтожить пластик, особенно если он побывал в руках постороннего человека.

На некоторых сайтах оплата проводится по данным карты и без смс-уведомлений. Мошенник не сможет ей воспользоваться, пока она заблокирована. После разблокировки он сможет делать покупки в интернете.

Совет от банка

Если вы потеряли карту, лучше подстраховаться и выпустить новую. Это займет чуть больше времени, но гарантирует вам сохранность денег. А если вы уже выпустили новый пластик, уничтожьте старый самостоятельно, ведь он вам больше не понадобится.

Денежные переводы из Европы

Экран калькулятора в приложении KoronaPay

Экран главного меню в приложении KoronaPay

1

Выберите страну и укажите сумму

Нажмите «Отправить перевод», выберите страну, в которой находится получатель, сумму и валюту перевода

Экран выбора способа получения перевода в приложении KoronaPay

2

Заполните данные получателя и отправителя

Выберите способ получения перевода, если приложение предложит варианты. Введите данные получателя и отправителя как в паспорте

Экран выбора способа оплаты перевода в приложении KoronaPay

3

Проверьте данные
Оплатите перевод картой или с банковского счёта
Как это работает?
Выберите страну и укажите сумму

Нажмите «Отправить перевод», выберите страну, в которой находится получатель, сумму и валюту перевода

Заполните данные получателя и отправителя

Выберите способ получения перевода, если приложение предложит варианты. Введите данные получателя и отправителя как в паспорте

Проверьте данные
Оплатите перевод картой или с банковского счёта

Экран главного меню в приложении KoronaPay

Как получить перевод

Наличными в пунктах выдачи

Получатель сам примет решение: забрать деньги в одном из 50 000+ пунктов выдачи или зачислить перевод на карту. Посмотреть адрес пунктов можно на карте.

На банковские карты

Деньги поступят на карту получателя в течение нескольких минут. Для зачисления подходят карты Visa, Mastercard, Maestro.

Приложение KoronaPay

Гарбуз Елена

Очень быстрый и простой перевод.

Redman Alexander

Выгодный курс! Супер! ��

Волков Олег

Очень быстро прошла проверка документов и молниеносно пришёл мой первый перевод.

Зубарева Анастасия

Перевод занимает 30 секунд.

Dan Worrell

Очень хорошо, мне понравилось, 10 баллов, спасибо Вам.

Люда Зотова

Очень удобное приложение. Пользуюсь давно.

Анастасия Жукова

Легко отправить средства из Европы в Россию.

Петр Миролюбов

Перевод мгновенный, никаких проблем не возникло. Буду рекомендовать своим друзьям.

Гарбуз Елена

Очень быстрый и простой перевод.

Redman Alexander

Выгодный курс! Супер! ��

О KoronaPay

50 000 пунктов обслуживания

Участники и партнёры сервиса — банки, почтовые операторы и крупные торговые сети в 50 странах мира

Онлайн переводы

Переводите деньги через интернет в страны Европы, Россию, Турцию, Грузию, страны СНГ. Выбирайте удобную для вас валюту перевода

Тарифы от 0%

Нет комиссии за перевод, если валюта оплаты отличается от валюты перевода. Например, вы платите в польских злотых, а перевод отправляете в долларах

Удобное приложение

Более 17.5 миллионов пользователей высоко оценили приложение KoronaPay

Пресса о нас

Наши партнёры

Наши партнёры

Частые вопросы

Как получить перевод наличными

Наличными перевод выдают в офисах партнеров KoronaPay. Адресату необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность и назвать номер перевода.

Как отправить деньги

Инструкция по отправке денежного перевода. Последовательно заполните все поля формы. Убедитесь, что вся информация указана полно и без ошибок.

Сколько я могу отправлять в приложении Korona?

Есть 4 уровня лимитов: они отличаются не только по суммам, но и по сроку действия. Достижение определенного уровня зависит от типа верификации, которую прошел отправитель.

Не нашли, что искали?

Заполните форму, мы ответим в течение 24 часов

Перевести деньги из Европы — просто

Безопасно

Сервис использует международные стандарты шифрования данных

Выгодные тарифы

Поддержка по телефону и онлайн в чате приложения

Быстро и доступно

Обычно перевод занимает несколько секунд. Чаще всего получатель может забирать деньги сразу после отправки

Свяжитесь с нами
Мы в социальных сетях

  • Получить наличные
  • О нас
  • Помощь
  • Блог
  • Контакты
  • Статус операции
  • Условия использования
  • Политика конфиденциальности
  • Реферальная программа

© 2023 KoronaPay Europe Limited. All rights reserved.
Koronapay Europe Limited, Reg. No. HE375955, is an Electronic Money Institution (EMI) licensed and regulated by the Central Bank of Cyprus, license №115.1.3.30.
Registered address: 3107, Limassol, 28th October str 359, World Trade Center, 5th floor. The information on this website regarding the number of users, territories of operation, the number of transfer destinations, as well as other performance indicators of Koronapay reflect not only the results of Koronapay Europe Ltd., but also of other partners and participants of Zolotaya Korona Money Transfer system, incl. Koronapay Europe Ltd.

Что делать, если потерял свою банковскую карту – алгоритм действий

Павел Абрамович

Если вы потеряли банковскую карту, нужно выполнить ряд действий, причем срочно. Рассказываем, что именно нужно делать, а также о том, как минимизировать риски при возможной потере пластика.

Что делать, если потерял свою банковскую карту – алгоритм действий

В подобной ситуации может оказаться каждый: вы открываете сумку или кошелек, чтобы достать банковскую платежную карту и оплатить ею покупку, а карты на месте нет. Может быть, дома осталась, а может, вообще потерялась. Что делать? Спойлер: не теряться самому и быстро решить несколько простых задач.

Свои кровные в чужих руках

Портал Tochka.by ранее рассказывал о том, как поступать, если человек нашел чужую банковскую карту на улице, в магазине или на остановке общественного транспорта. Как мы отмечали, зачастую такие утерянные карты попадают в руки к недобросовестным гражданам, которые сразу начинают тратить с них деньги – как правило, через платежные терминалы в магазинах. Причем траты очень значительны: суммарно на сотни и даже тысячи рублей. Самое интересное, что настоящие владельцы карт часто и не подозревают об этих операциях по своему пластику, а узнают о них через несколько дней или недель. Как такое вообще возможно, объясняется легко.

Бесконтактная оплата на стороне зла

При оплате товара или услуги в магазине с помощью бесконтактной банковской карты вводить пин-код нужно не во всех случаях. Так, для операций по картам Mastercard, Visa, БЕЛКАРТ и Мир сегодня действует лимит в размере Br80. И если сумма платежа за товар/услугу меньше этой суммы, то пин-код покупателю вводить не придется. Мошенники, которые и сами имеют карты, знают об этом нюансе и поэтому снимают деньги с чужого пластика маленькими «порциями» до Br80 – пока на карте ничего не останется. К примеру, гражданка из Гомеля, найдя чужой пластик, за один день 70 раз приложила ее к терминалам в разных магазинах. В результате с карты было списано Br1700 – деньги ушли на спиртное и продукты. Как видно на скриншоте из приложения М-банкинга (мобильного банкинга), с помощью бесконтактного способа оплаты мошенник может потратить в магазинах на территории Беларуси с вашей карты Br4 тыс. в день (!), если на ней есть такие деньги и не задан другой лимит. Тогда как, например, потратить Br400 в сети Интернет за пределами страны вор не сможет. Ведь для окончательного расчета за покупку ему понадобится ввести код из смс, а она придет на телефон владельцу карты.

К чему ведет экономия на смс-оповещениях

Как следует из криминальной сводки, некоторые хозяева потерянных банковских карт не сразу узнают о том, что воры вовсю пользуются их деньгами. Так происходит потому, что граждане – владельцы пластика – не всегда подключают полный пакет смс-оповещений об операциях по картам. А выбирают, например, услугу, которая в некоторых банках называется «СМС+» и стоит Br2 в месяц. Человек, который активирует ее, будет получать эсэмэски по всем приходным и расходным операциям, но только если их сумма превышает Br50, $50, €50, ₽3 тыс. В результате такого «частичного» смс-оповещения, гражданин не будет получать информацию о том, что с его карты списываются суммы менее полусотни рублей. Если, конечно, он не станет ежечасно проверять в М-банкинге историю операций по собственной карте.

По каждой покупке – своя эсэмэска

Если владелец платежной карты захочет получать смс по всем своим приходным операциям от Br0,10 и абсолютно по всем расходным операциям, то в некоторых банках с него возьмут на Br1,50 больше, или Br3,50 в месяц – услуга называется «СМС.PRO». В результате, если человек потеряет свою карту и не сразу узнает об этом, телефон «доложит» ему, что кто-то чужой начал тратить с пластика деньги.

Блокировка карты по звонку в банк/центр

Если вы обнаружили, что ваша карта утеряна, лучше будет ее сразу заблокировать. Для этого вам нужно позвонить на линию поддержки своего банка и назвать, кроме паспортных данных, кодовое слово, которое вы сами определили при заказе карты. Кроме того, насчет блокировки карты можно позвонить в Банковский процессинговый центр (тел.: +375 17 299 25 26). Эта государственная организация работает круглые сутки и имеет все полномочия на то, чтобы заблокировать вашу карту в случае ее утери/кражи.

Блокировка карты через интернет

Заблокировать свою карту также можно с помощью SMS-банкинга, М-банкинга или Интернет-банкинга, если они у вас подключены. Как видно по скриншоту, запретить операции по карте или заблокировать карту через М-банкинг вы можете мгновенно, сдвинув одну кнопку или сделав два клика.

Что дает временная блокировка карты

В то время, когда одни банки позволяют клиенту ввести через М-банкинг полный запрет операций по карте или блокировать ее без возможности разблокировки, другие банки предлагают более гибкие подходы. Так, при обращении к опции «Блокировка карты» некоторые банки дают своим клиентам три варианта на выбор: «Временная блокировка», «Карта утеряна/передана в банк» и «Карта украдена». Временная блокировка карты удобна тем, что если карта найдется (например, вы думали, что потеряли карту где-то на улице, а она потом нашлась у вас дома или в сумке), то вы сможете разблокировать ее онлайн без визита в офис банка, а главное, без перевыпуска карты. Это действительно так: все утерянные/украденные карты подлежат перевыпуску, в том числе кредитные карты, на что уходит несколько дней, причем банк берет за эту операцию вознаграждение. После перевыпуска банк привяжет новую карту к вашему старому счету, но номер карты и ее ПИН-код будут изменены. Все деньги с утерянной карты, которую вам удалось вовремя заблокировать, вы сможете получить наличными через банковскую кассу, предъявив паспорт.

Нулевой лимит по операциям

Своевременно обнаружив, что пластик пропал, а деньги на карте целы, вы можете не спешить блокировать карту или запускать процедуру ее перевыпуска, а через М-банкинг или Интернет-банкинг ввести так называемый нулевой лимит по карте. В результате по вашей карте, которая останется по-прежнему активной, нельзя будет проводить операции ни на копейку, ни на рубль. А уж тем более на тысячу рублей или долларов. После этого вы можете спокойно продолжать искать свою карту.

Что делать, чтобы вообще не потерять карту

Есть один реальный способ перестать беспокоиться о возможной потере банковской карты: просто не берите ее с собой. А купите мобильный телефон, который поддерживает режим NFC. В результате, совершая покупки или расплачиваясь за услуги, вы будете просто подносить свой телефон к платежному терминалу. Карта же пусть себе спокойно лежит у вас дома в надежном месте.

Кто предупрежден, тот вооружен

Таким образом, чтобы минимизировать риски возможной утраты/кражи банковской карты, вам нужно прямо сейчас, во-первых, не полениться позвонить в банк, который выпустил карту, а лучше всего посетить его офис и задать оператору несколько важных вопросов. Прежде всего, вам нужно выяснить алгоритм действий в случае утери/кражи карты, ведь банк банку рознь и у них могут быть различные нюансы в этой части. В том числе вам нужно уточнить, что будет с картой в случае ее полной блокировки и можно ли ее разблокировать бесплатно и без визита в банк. А также узнать, дает ли банк возможность установить нулевой лимит по операциям и как правильно и в какой срок необходимо опротестовать денежные операции по картам, если их совершил вор. Во-вторых, вам нужно рассмотреть возможность использования режима NFC, чтобы постоянно не носить карту с собой. В-третьих, проверьте, помните ли вы кодовое слово, которое придумали при получении карты, и внесите номера «горячих линий» своего банка и Банковского процессингового центра в телефонную книжку мобильника. В-четвертых, подключите полный пакет смс-оповещения по денежным расходам с карты и внимательно изучите разделы М-банкинга и Интернет-банкинга, связанные с блокировкой карты. Регулярно проверяйте историю ваших операций по карте. В-пятых, в разделе «Лимиты» уменьшите суммы безналичных платежей, которые можно проводить по вашей карте. Ведь Br4тыс. – действительно слишком большая сумма и выставлена она банком «по умолчанию». Заодно уменьшите суммы денег, которые можно снимать наличными. И наконец, в-шестых: если вы все же потеряли свою карту и ею уже воспользовались мошенники, немедленно звоните не только в свой банк, но и в милицию. Как правило, воров, которые находят чужую карту и отправляются с нею на «шопинг», правоохранители находят очень быстро: видеокамеры и платежные системы запоминают все и всех. >>>Больше интересных историй – подпишитесь на наши Telegram и Viber

  • МВФ рассказал, много ли в Беларуси банкоматов
  • Банки меняют валюту расчетов по карточкам Mastercard – что происходит
  • Как снять наличные, если закончился срок действия карты

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *