Зачем тинькофф фотографирует клиентов
Перейти к содержимому

Зачем тинькофф фотографирует клиентов

  • автор:

Зачем Тинькофф фотографирует паспорт — курьер

Фотографирование документов и держателя карты позволяет максимально оперативно получить копии документов для проведения проверок до активации карты и разрешения использования интернет-банка. Так же подобная процедура является дополнительной мерой безопасности как для клиента, так и для банка, поскольку позволяет решать спорные ситуации и предотвращать мошенничество.

При доставке карт сотрудник банка фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты с ним. Банк обещает не передавать персональные данные клиентов третьим лицам. Вы можете самостоятельно периодически проверять свою кредитную историю, чтобы избежать нежелательных последствий.

  • Банк Тинькофф фотографирует документы и держателя карты для проведения проверок и дополнительной безопасности.
  • При доставке карты представитель банка фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты.
  • Курьер Тинькофф привозит карту, проверяет данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом, помогает подписать договор и отвечает на вопросы.
  • Фотографирование при получении карты в Тинькофф является обязательным требованием банка.
  • При встрече с представителем Тинькофф происходит проверка реквизитов в паспорте, фотографирование вас с картой, подписание договора и активация карты и кредита.
  • Отказ от фотографирования при получении карты в банке приведет к отказу в обслуживании.
  • Если не ответить на звонок от Тинькофф, дело будут передавать всё более настойчивым сотрудникам, попросят вернуть долг или предложат реструктуризировать его.
  • Если не забрать карту у курьера, оплата может быть списана с карты.
  • Курьеры карт Тинькофф получают в среднем 114 000 ₽ в месяц.
  1. Какие документы фотографирует представитель Тинькофф
  2. Как курьер передает карту Тинькофф
  3. Можно ли не фотографироваться при получении карты Тинькофф
  4. Что происходит при встрече с представителем Тинькофф
  5. Можно ли отказаться от фотографирования в банке
  6. Что будет если не брать трубку от Тинькофф
  7. Что будет если не забрать карту у курьера
  8. Сколько платят курьерам карт Тинькофф
  9. Как приезжает курьер Тинькофф
  10. Нужно ли показывать паспорт при получении карты Тинькофф
  11. Нужно ли добавлять паспорт в Тинькофф
  12. Какие правила фотографирования клиента Тинькофф
  13. Как приезжают представители Тинькофф
  14. Как отменить встречу с курьером Тинькофф
  15. Что будет если позвать друга в Тинькофф
  16. Можно ли фотографировать паспортные данные
  17. Какие минусы у Тинькофф
  18. Можно ли получить карту Тинькофф по фото паспорта
  19. Как происходит доставка Дебитовой карты Тинькофф
  20. Как получить карту Тинькофф с доставкой
  21. Какая зарплата у представителя Тинькофф
  22. Почему могут отказать в карте Тинькофф
  23. Что делает представитель банка Тинькофф
  24. Как долго идет зарплата на Тинькофф
  25. Чем Тинькофф лучше других банков
  26. Как получить 1000 рублей от Тинькофф за друга
  27. Какие документы можно предоставить на встрече с представителем Тинькофф
  28. Какие документы подписывать Тинькофф
  29. Как приходит представитель Тинькофф

Какие документы фотографирует представитель Тинькофф

На встрече представитель Тинькофф сделает все необходимое:

  • вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
  • проверит данные в документах;
  • сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом;
  • поможет подписать договор;
  • расскажет, как пользоваться картой, и ответит на вопросы.

Как курьер передает карту Тинькофф

Как происходит получение карты и ее доставка курьером? Представитель банка привезет вам карту, проверит данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом, поможет подписать договор и ответит на вопросы. После встречи картой можно пользоваться. Проверьте, что конверт не вскрыт.

Можно ли не фотографироваться при получении карты Тинькофф

Значит, это требование исключительно банка Тинькофф — как обязательная. Для получения дебетовой карты моего паспорта более чем достаточно по законодательству РФ и фотографироваться я не обязан и не должен.

Что происходит при встрече с представителем Тинькофф

На встрече представитель Тинькофф проверит соответствие реквизитов в паспорте с данными в вашем кредитном договоре, сфотографирует вас с картой, попросит подписать договор, ответит на ваши вопросы и поможет активировать карту и кредит наличными. Весь процесс займет 10–15 минут.

Можно ли отказаться от фотографирования в банке

Одним словом, вы можете отказаться от фотографирования и долго объяснять свои права, цитируя наизусть ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ. Но банк вам откажет в обслуживании.

Что будет если не брать трубку от Тинькофф

✅ Если не брать трубку, кредитное дело будут передавать всё более и более настойчивым сотрудникам, вплоть до суда. ❌ Если звонит банк, он потребует вернуть сразу всю сумму долга. ✅ Банк попросит внести хотя бы минимальный платеж. Если нет такой возможности — предложит реструктуризировать долг.

Что будет если не забрать карту у курьера

Если вы оформили заказ с оплатой наличными и по своей инициативе не забрали его — наличный способ оплаты будет для вас более недоступен. Если заказ был оформлен с безналичной оплатой, его стоимость будет списана с карты, чтобы возместить расходы на подготовку заказа.

Сколько платят курьерам карт Тинькофф

Каждый десятый представитель в среднем получает 114 000 ₽. Большинство получает за один день работы от 3000 ₽.

Как приезжает курьер Тинькофф

Курьер приезжает по ранее согласованному адресу в установленный интервал времени, проверяет паспорт клиента, передает карту и сопутствующий комплект документов. В конверте с документами содержится: 1. Пластиковая карта.

Нужно ли показывать паспорт при получении карты Тинькофф

На встрече с представителем Тинькофф для получения дебетовой карты понадобится паспорт, если вы гражданин РФ. Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ.

Нужно ли добавлять паспорт в Тинькофф

Паспорт — нужен по условиям банка, без него мы не сможем обслуживать ваши счета. Еще это удостоверение личности — сотрудник банка или службы безопасности может спросить данные паспорта, чтобы точно понять, что это вы, и защитить счет от мошенников.

Какие правила фотографирования клиента Тинькофф

По правилам тинькофф — делается фотография Ваша с паспортом в руках. Я согласился на эту фотографию, но с условием, что на фото будет виден конверт тинькофф. В целях безопасности. Чтобы было понятно по фотографии, для чего я фотографируюсь с паспортом, ради какого продукта.

Как приезжают представители Тинькофф

Утром в день доставки мы еще раз напомним, что у вас назначена встреча с представителем Тинькофф: пришлем СМС с его именем и телефоном. А когда представитель закончит предыдущую встречу и поедет к вам, мы пришлем вам пуш‑уведомление. За час до встречи представитель сам свяжется с вами, чтобы подтвердить доставку.

Как отменить встречу с курьером Тинькофф

До активации карты, на стадии ожидания курьера, заявить об отмене доставки можно по телефону или в письменном обращении в чат на сайте банка. После того, как реквизиты активированы, отказаться от сотрудничества можно будет только через блокировку карты и процедуру закрытия счета.

Что будет если позвать друга в Тинькофф

Если по вашему совету кто-то станет клиентом или сотрудником Тинькофф, вы оба получите бонус. Эти бонусы у всех разные и зависят от того, что вы порекомендовали другу — оформить карту, открыть счет для бизнеса, завести брокерский счет или даже начать работать в Тинькофф. Размер бонуса может достигать 5000 ₽.

Можно ли фотографировать паспортные данные

Не передавайте копии паспорта, когда это не обязательно по закону РФ! Незаконное копирование паспорта без согласия владельца грозит нарушителю штрафом в размере 60-100 тыс. руб.

Какие минусы у Тинькофф

  • Стоимость обслуживания 99 руб в месяц для рублевого счета (счета в других валютах — бесплатно).
  • Смс-информирование об операциях — 59 руб в мес по рублевому счету и 1$/1€ по валютным.
  • Округление кешбека 1% при покупках до 1000 руб, так как всегда идет округление до рубля, копейки не начисляют.

Можно ли получить карту Тинькофф по фото паспорта

Вам нужно будет предоставить сотруднику свой паспорт — только после «сверки» вас и фотографии в вашем паспорте курьер будет вправе отдать вам карту.

Как происходит доставка Дебитовой карты Тинькофф

Выпуск и доставка карты — бесплатно. Обслуживание — бесплатно или 99 ₽ за расчетный период. Во время одобрения заявки вы можете сами выбрать время и место доставки карты. Представитель банка доставит карту в течение 1—2 рабочих дней.

Как получить карту Тинькофф с доставкой

Внесите данные в заявку на сайте банка: это займет пару минут. Дождитесь одобрения и назначьте встречу для получения карты, где и когда вам удобно. В течение 1—3 дней доставим карту курьером — это бесплатно.

Какая зарплата у представителя Тинькофф

Каждый десятый представитель в среднем получает 114 000 ₽. Большинство получает за один день работы от 3000 ₽. За час примерно — 380 ₽. Оформление по гражданско-правовому договору, со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.

Почему могут отказать в карте Тинькофф

Клиент находится в черном списке должников; плохая кредитная история или ошибки в истории выплат по кредитам; небольшой доход в месяц; непогашенная судимость по уголовному делу.

Что делает представитель банка Тинькофф

В Тинькофф представитель — не равно курьер. Это ценные агенты компании, которые на встречах с клиентами создают впечатление о работе банка, меняют отношение клиентов к продуктам и мотивируют их попробовать новые сервисы. Клиенты оставляют заявки на определенный продукт, например заказывают карту.

Как долго идет зарплата на Тинькофф

По условиям банка зарплата перечисляется не позднее следующего дня после того, как работодатель передаст в банк все необходимые документы — реестры и прочее. То есть если не пришло сегодня — придет завтра.

Чем Тинькофф лучше других банков

Переводы без комиссии: на карты Тинькофф — без ограничений, до 20 000 ₽ за расчетный период — на карты других банков; бесплатная выдача наличных: до 500 000 ₽ в банкоматах Тинькофф и от 3000 ₽ до 100 000 ₽ за расчетный период в любых других банкоматах; бесплатная доставка карты за пару дней.

Как получить 1000 рублей от Тинькофф за друга

Например, чтобы получить бонус на Tinkoff Black, другу нужно потратить на покупки 300 ₽, а на Тинькофф Платинум — 1000 ₽. Условия будут указаны у вас и у вашего друга в приложении Тинькофф в разделе «Приглашайте друзей». Пригласить можно столько друзей, сколько хотите.

Какие документы можно предоставить на встрече с представителем Тинькофф

На встрече с представителем Тинькофф для получения дебетовой карты понадобится паспорт, если вы гражданин РФ. Если у вас нет гражданства РФ, понадобятся документы, подтверждающие ваше нахождение на территории РФ. Это может быть миграционная карта, патент на работу, вид на жительство или виза — зависит от гражданства.

Какие документы подписывать Тинькофф

Если подаете заявление лично, возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Если в электронном виде на сайте налоговой — за подписью все равно придется прийти лично и принести документы. Сертификат электронной подписи с вашими данными запишут на токен в день обращения. Установить программу «КриптоПро CSP».

Как приходит представитель Тинькофф

За час до встречи представитель сам свяжется с вами, чтобы подтвердить доставку. Если вы захотите изменить время или место уже в день встречи, просто перезвоните ему. Если вы хотите изменить условия встречи заранее, выберите продукт, доставку которого ожидаете, на главном экране вашего приложения Тинькофф.

07.04.2023 Зачем Тинькофф фотографирует паспорт — курьер

Банк Тинькофф использует процедуру фотографирования паспорта и держателя карты в качестве дополнительной меры безопасности для клиента и банка. Это позволяет максимально оперативно получить копии документов для проведения проверок до активации карты и разрешения использования интернет-банка. При доставке карты курьер фотографирует документ удостоверяющий личность и держателя карты с ним. Банк обещает не передавать персональные данные клиентов третьим лицам, что гарантирует безопасность их личной информации.

При встрече с представителем банка, клиент получит не только карту, но и договор с описанием тарифа, проверку данных в документах, фотографирование паспорта и его собственной личности с закрытым конвертом, помощь в подписании договора, а также информацию о том, как пользоваться картой. Весь процесс займет всего 10-15 минут.

Отказ от фотографирования документов и держателя карты при получении карты в банке не является возможным. Банк требует выполнения этой процедуры и может отказать в обслуживании, если клиент откажется от нее. Однако, в соответствии с законодательством РФ, для получения дебетовой карты достаточно предъявления паспорта, без требования фотографирования его.

Если клиент не берет трубку от представителя банка, его кредитное дело будут передавать всё более и более настойчивым сотрудникам, вплоть до суда. Банк может потребовать вернуть сразу всю сумму долга, однако, в случае отсутствия такой возможности, предложит внести хотя бы минимальный платеж или реструктуризировать долг.

Если клиент оформил заказ с оплатой наличными и не забрал его, наличный способ оплаты будет для него более недоступен. В случае оформления заказа с безналичной оплатой, его стоимость будет списана с карты, чтобы возместить расходы на подготовку заказа.

Курьеры, работающие с картами Тинькофф, получают от 3000 рублей в день до 114 000 рублей за десять дней работы. Банк Тинькофф обеспечивает своих курьеров всем необходимым для доставки карт и предоставляет им достойную оплату за их труд.

«Тинькофф-банк» запросил у клиентов согласие на обработку их фотографий, сделанных при оформлении продуктов

Журналисты «Коммерсантъ» сообщили, что «Тинькофф-банк» начал собирать у клиентов согласие на обработку их фотографий для дальнейшего перевода данных в формат биометрии. Клиентов не устраивает, что в форме нет кнопки отказа.

По данным издания, «Тинькофф-банк» начал собирать разрешения в конце сентября. При этом пользователи не получали СМС или пуш-уведомления, а могли увидеть запрос только в истории из фирменного приложения банка.

В обращении пользователей попросили дать согласие на обработку фотографий, которые сотрудники банка делали во время оформления продуктов. В будущем планируется использовать полученные данных в качестве биометрии и разместить их в Единой биометрической системе (ЕБС). Таким образом в «Тинькофф» планируют обеспечивать безопасность при оформлении кредитов и дистанционном обслуживании.

Клиентов банка не устроило, что в форме нет кнопки отказа от перевода фотографий в биометрические данные. Журналисты изучили текст согласия, выяснив, что для отказа надо лично обращаться к представителям «Тинькофф» через письма или сервисы дистанционного обслуживания.

Сотрудники банка уточнили, что сама фотография не считается биометрией. При выдаче согласия по фотографии делают цифровой слепок, который уже можно использовать в биометрических системах. Для источника данных используют фото, которые обычно делают курьеры банка при выдаче карт и записи видеозвонков. Эксперты считают, что сейчас у «Тинькофф» есть в распоряжении внушительная база фотографий, из которых можно получить биометрические данные. Всего услугами банка пользуется более 30 млн человек.

Также некоторые специалисты отмечают, что «Тинькофф» собирает согласие на будущие фотографии, так как компания не может изменить категорию ранее собранных данных.

  • тинькофф
  • тинькофф банк
  • биометрия
  • биометрические данные
  • банки
  • ебс
  • единая биометрическая система
  • Законодательство в IT
  • Финансы в IT

Тинькофф: как представитель банка может фотографировать паспорт

В современном мире все больше и больше операций совершается в онлайн-режиме. Это связано с развитием технологий и увеличением доверия пользователей к интернет-банкингу. Однако, некоторые операции требуют предоставления документов, таких как паспорт. Вместо того, чтобы приезжать в банк и оставлять свои личные данные, клиенты могут воспользоваться удобной услугой – снять фотографию паспорта самостоятельно.

Один из крупнейших российских банков, Тинькофф, предлагает клиентам возможность сделать фотографию своего паспорта с помощью представителя банка. Это надежный и безопасный способ предоставить необходимые данные для проведения финансовых операций. Клиент может заказать встречу с представителем Тинькофф в удобное время и место, например, дома или в офисе.

Представитель банка профессионально снимет фотографию паспорта, используя специальное оборудование и программное обеспечение, обеспечивающее высокое качество изображения. Клиенту необходимо будет предъявить свой паспорт и дать согласие на обработку личных данных. После этого, фотография будет передана в банк для дальнейшей обработки. Весь процесс занимает минимум времени и не требует лишних хлопот со стороны клиента.

Тинькофф стремится упростить жизнь своим клиентам и увеличить уровень безопасности финансовых операций. Внедрение такой услуги, как фотографирование паспорта, является логичным шагом в развитии банка и повышении удобства и доступности онлайн-сервисов. Клиенты могут быть уверены, что их личные данные будут защищены и используются только в рамках законодательства.

Таким образом, предлагаемая Тинькофф услуга фотографирования паспорта позволяет клиентам ускорить процесс передачи документов, не выходя из дома или офиса. Заказ встречи с представителем банка помогает сохранить конфиденциальность и безопасность личных данных, а профессиональное оборудование и программное обеспечение гарантируют высокое качество фотографии.

Тинькофф: фотографирование паспорта — возможность для представителей банка

Для многих клиентов банков посещение отделения и личная встреча с представителем банка может быть неудобным или затруднительным. В таких случаях фотографирование паспорта представителем банка становится удобной альтернативой.

Представитель банка, имея специальное приложение на мобильном устройстве, может провести удаленную идентификацию клиента, сделав фотографию его паспорта. Для безопасности клиента и банка этот процесс осуществляется в соответствии с законодательством и с применением передовых технологий защиты данных.

Фотографирование паспорта представителем банка позволяет осуществить моментальную идентификацию клиента и зарегистрировать его в системе банка без необходимости посещения отделения. Это удобно и экономит время для всех сторон.

Однако, стоит отметить, что такой способ идентификации может быть доступен только для определенных категорий клиентов. Он может требовать дополнительной проверки, а также может не применяться в некоторых случаях, например, при открытии счета или подаче заявки на кредит.

В целом, фотографирование паспорта представителем банка является удобной и инновационной возможностью для клиентов Тинькофф. Она позволяет сократить время и сделать взаимодействие с банком быстрым и простым.

Какие фотографии паспорта нужно сделать и для чего

Для того чтобы открыть счет в банке Тинькофф и воспользоваться всеми предоставляемыми услугами, требуется предоставить копию вашего действующего паспорта. Однако, необходимо сделать несколько фотографий паспорта для разных целей:

Тип фотографии Описание
Слияние документа Вам потребуется сделать фотографию всех страниц вашего паспорта в цвете. Данные фотографии будут использоваться для проверки ваших персональных данных и установления вашей личности.
Фотография первой и второй страницы Помимо слияния, также требуется предоставить отдельные фотографии первой и второй страницы вашего паспорта. Это документы, на которых обычно указаны ваше фото, имя, фамилия, подпись и другая важная информация.
Фотография страницы с регистрацией Если у вас есть страница с регистрацией в паспорте, вы должны сделать фотографию этой страницы. Банк будет использовать эту информацию, чтобы проверить ваш адрес проживания.
Фотография страницы с отметками о выезде за границу Если в вашем паспорте есть страница с отметками о выезде за границу, вы должны сделать фотографию этой страницы. Банк может использовать эту информацию для оценки вашей кредитоспособности и установления вашего статуса.

Важно помнить, что все фотографии паспорта должны быть четкими, без искажений и хорошо освещенными. Перед отправкой фотографий следует убедиться, что они полностью читаемы и соответствуют требованиям Тинькофф банка.

Технологии, используемые в приложении для фотографирования

Приложение Тинькофф использует современные технологии для фотографирования паспорта. Оно основано на работе компьютерного зрения и искусственного интеллекта, что позволяет представителю банка получить качественные и точные фотографии документов от клиентов.

Основными технологиями, используемыми в приложении, являются:

  1. Распознавание лиц. Приложение автоматически определяет на фотографии лицо клиента и распознает его характеристики, такие как форма лица и расположение глаз, что позволяет исключить возможность подачи фотографии другого человека.
  2. Автофокусировка. Приложение использовует автофокусировку, чтобы сделать фотографии максимально четкими и резкими. Это позволяет получить детальные изображения паспортных данных и исключить возможность ошибок при дальнейшей обработке.
  3. Автоэкспозиция. Приложение автоматически настраивает экспозицию в соответствии с освещением, чтобы обеспечить оптимальное качество фотографий. Это позволяет получить правильное отражение всех деталей паспорта и предотвратить искажения.
  4. Устранение искажений. При съемке приложение автоматически исправляет искажения, такие как перспектива и наклон, что делает фотографии более пригодными для дальнейшей обработки и анализа.

Благодаря использованию таких технологий, приложение Тинькофф позволяет представителю банка быстро и удобно получать фотографии паспортных данных клиентов, обеспечивая высокую степень достоверности и точности информации.

Преимущества использования приложения для фотографирования паспорта

Возможность фотографирования паспорта с помощью мобильного приложения Тинькофф предоставляет ряд преимуществ для клиентов банка. Важно отметить, что данная функция требует наличия камеры на смартфоне или планшете.

Прежде всего, использование приложения для фотографирования паспорта позволяет клиентам банка экономить время. Вместо посещения отделения банка и ожидания приема специалиста, можно сделать фотографии паспорта самостоятельно, в любое удобное время и место.

Кроме того, приложение обеспечивает высокую степень безопасности. Фотографии паспорта, сделанные с помощью приложения, защищены с помощью современных технологий шифрования. Это позволяет исключить возможность несанкционированного доступа к личным данным клиента.

Также использование приложения удобно и для банка. Автоматическое распознавание данных на фотографиях паспорта позволяет оперативно обрабатывать заявки клиентов и снижает вероятность ошибок, связанных с ручным вводом данных. Это ускоряет процесс рассмотрения заявки и улучшает качество обслуживания.

В целом, использование приложения для фотографирования паспорта является удобным и безопасным способом подтверждения личности клиента банка. Это сокращает время обработки заявки и повышает уровень безопасности за счет современных технологий.

Возможность проверки фотографии паспорта на соответствие требованиям

Тинькофф предоставляет своим сотрудникам специальное приложение, которое позволяет проверять фотографии паспортов на соответствие требованиям. Это позволяет значительно ускорить процесс оформления документов и снизить вероятность ошибок.

Приложение использует различные алгоритмы обработки изображений и компьютерное зрение для определения качества фотографии паспорта. Оно автоматически проверяет такие параметры, как разрешение, четкость, цветовая гамма, размер и формат файла. Если фотография не соответствует требованиям, приложение предупредит сотрудника и попросит повторно сфотографировать документ.

Проверка фотографии паспорта на соответствие требованиям позволяет избежать ошибок, связанных с неправильным оформлением документов. Кроме того, это удобно как для сотрудников банка, так и для клиентов, так как позволяет сократить время ожидания и упростить процесс оформления необходимых документов. Таким образом, Тинькофф делает все возможное, чтобы обеспечить высокую скорость и качество обслуживания своих клиентов.

Безопасность данных и конфиденциальность при использовании приложения

Приложение Тинькофф использует передовые технологии и стандарты безопасности для защиты информации о клиентах. Все данные передаются по защищенным каналам связи с использованием протокола безопасного шифрования SSL/TLS. Это позволяет предотвратить перехват и подмену данных.

При входе в приложение Тинькофф пользователи должны проходить двухфакторную аутентификацию. Кроме ввода логина и пароля, пользователю может потребоваться подтверждение с помощью одноразового кода, полученного по SMS или с помощью биометрических данных, таких как отпечаток пальца или распознавание лица.

Для безопасности и конфиденциальности данных, приложение Тинькофф не хранит или передает на сервера банка изображение паспорта пользователей. Вместо этого, представитель банка использует камеру телефона пользователя, чтобы фотографировать паспорт в режиме реального времени. Обработка фотографий паспорта происходит локально на устройстве пользователя и не передается по сети.

Все операции, связанные с обработкой фотографий паспорта, выполняются в соответствии с требованиями законодательства, а также политикой конфиденциальности Тинькофф банка. Информация о клиентах хранится в зашифрованном виде на серверах банка и доступна только авторизованным сотрудникам.

Кроме того, приложение Тинькофф регулярно обновляется и аудируется для поиска и устранения уязвимостей, а также для улучшения безопасности и защиты данных клиентов.

Тинькофф банк придает особое значение безопасности данных и обеспечивает прозрачность в отношении мер, принимаемых для их защиты. Активное участие клиентов в обеспечении безопасности, такое как чтение и соблюдение рекомендаций по безопасности, является неотъемлемой частью безопасного использования приложения Тинькофф.

Как получить возможность фотографировать паспорт от Тинькофф

Для того чтобы иметь возможность фотографировать паспорт клиентов, представитель банка Тинькофф должен пройти специальную процедуру регистрации.

Во-первых, необходимо обратиться в отделение банка Тинькофф и пройти идентификацию сотрудника. Представители банка регистрируются в системе и получают уникальный идентификатор, который будет использоваться при осуществлении фотосъемки паспортов.

После прохождения идентификации необходимо скачать и установить мобильное приложение Тинькофф. В приложении будет доступна опция фотографирования паспортов. Чтобы активировать эту опцию, необходимо зайти в настройки приложения и пройти процедуру авторизации с использованием полученного ранее идентификатора.

После успешной авторизации, представителю банка будет доступна функция фотографирования паспортов клиентов. Для осуществления фотосъемки необходимо открыть встроенную камеру на смартфоне, сфокусироваться на странице паспорта и сделать фотографию. Важно убедиться, что фотография получилась четкой и в полном объеме отображает все необходимые данные из паспорта.

После завершения фотосъемки, фотография паспорта сохраняется в защищенной памяти смартфона и автоматически загружается в систему банка Тинькофф.

Таким образом, представитель банка Тинькофф может фотографировать паспорт клиента, после прохождения процедуры идентификации и активации соответствующей опции в мобильном приложении.

«Тинькофф» хочет использовать фотографии клиентов для биометрии

С конца сентября Тинькофф банк начал собирать через мобильное приложение согласия клиентов на обработку фотографий, которые делались при оформлении продуктов. Просьба перевести снимки в формат биометрических данных, в том числе векторов Единой биометрической системы (ЕБС), размещена в «сторис» в верхней части мобильного приложения банка, пишет «Коммерсант».

В самом банке соответствующее обращение объяснили тем, что это «позволит быстро подтверждать операции и защищать их от мошенников». Однако, как утверждает издание, в тексте обращения Тинькофф банк фактически уведомляет клиентов, что в соответствии с 572-ФЗ разместит данные в ЕБС. В Роскомнадзоре «Коммерсанту» пояснили, что законодательство допускает включение в текст одного материального носителя нескольких согласий на обработку данных при условии соответствия целей обработки.

Больше всего вопросов и возмущения клиентов вызвало то, что в обращении Тинькофф банк предоставил возможность лишь одного выбора — кнопку «разрешить». Под «сторис» появилось более чем 3,4 тысяч удивленных комментариев. Клиенты не поняли, как оформить отказ в обработке данных. Как выяснилось, «отзывом согласия на обработку биометрических данных» является отказ, направленный посредством «Почты России» или через личное обращение в банк, в том числе посредством сервисов дистанционного обслуживания.

Фотографии, о которых идет речь, традиционно делали курьеры, доставляющие продукты банка. Как следует из предыдущих разъяснений сотрудников банка, например, на портале Banki.ru, «на встрече представитель обязан сделать фотографии клиента с запечатанным конвертом в руках и отдельно — снимок паспорта, на котором будут видны данные».

Сама по себе фотография не считается биометрией (это подтвердил сотрудник банка в чате клиентской поддержки). Но ситуация меняется, если клиент даст согласие на обработку. Тогда банк на базе фотографии сможет сделать цифровой слепок. «Также фотография может быть из видеозвонка или при использовании Face ID, и прочее»,— уточнил сотрудник банка.

По данным Тинькофф банка, на середину 2023 года у него свыше 30 млн розничных клиентов. Поскольку банк собирает согласия лишь сейчас, вероятно, он до последнего времени не считал эти фотографии биометрией, используя лишь для целей антифрода, отмечают собеседники “Коммерсанта” на финансовом рынке.

Управляющий партнер Comply Артем Дмитриев полагает, что получать согласия постфактум неправомерно: они собираются с целью изменить категорию уже собранных персональных данных на биометрические и передать в ЕБС.

В банке газете не ответили. Формально у банка есть два варианта действий: либо получить согласия клиентов и передать данные в ЕБС, либо полностью удалить информацию из своей системы. Хранение биометрии теперь допустимо только в ЕБС, а сбор данных для коммерческих систем запрещен.

В конце июня 2023 года Сбербанк, обладающий крупнейшим объемом собранной биометрии, начал уведомлять клиентов о переносе данных в ГИС ЕБС.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *