Как узнать баланс карты отп банка через смс
Перейти к содержимому

Как узнать баланс карты отп банка через смс

  • автор:

Справка для владельцев карт ОТП Банка

Занимая VI место на рынке кредиток, ОТП Банк обслуживает 1,7 миллиона клиентов через собственную сеть, включающую 163 офиса и 216 банкоматов. Данное руководство пригодится всем клиентам банка, по достоинству оценившим преимущества такого удобного платежного инструмента, как кредитная БПК с льготным периодом.

1. Как активировать карту

Чтобы начать пользоваться картой ОТП Банка, предварительно ее необходимо активировать. Для этого следует позвонить в банк по номеру 8800 200 7001 или связаться с сотрудником по скайпу otpbank_russia, сообщить о намерении активировать свою БПК. После того как вы ответите на уточняющие вопросы специалиста, карта будет доступна к использованию в ближайшее время.

Держатели кредитных карт могут активировать БПК посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR). Для этого нужно будет позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «4».

2. Проверка баланса карты

Остаток на счете можно узнать любым способом:

Воспользовавшись интерактивным телефонным сервисом (IVR). Потребуется позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «2 номер карты * телекод».

Узнать доступный баланс можно в любое время, отправив на номер 5927 со своего мобильного смс со словом bal.

Чтобы получить экспресс-справку по карте, необходимо на странице банка ввести номер БПК и телекод.

Зайдя в Личный кабинет системы удаленного доступа ОТПдирект, на главной странице можно увидеть всю основную информацию об имеющихся картах, кредитах, счетах. Ознакомиться с Инструкцией по работе с интернет-сервисом ОТПдирект можно на сайте.

Следует связаться с оператором ОТП Банка по номеру 495 775 7506 или 8800 200 7001.

3. Пополнение кредитной карты

ОТП Банк предлагает свои клиентам разнообразные способы погашения задолженности:

В меню устройства необходимо выбрать «Оплата кредитов»/«Личный кабинет» – «Вход по номеру карты». В окне ввести номер кредитки и телекод, затем выбрать необходимую БПК и тип платежа. После этого – внести наличные покупюрно. Зачисление средств произойдет в этот же день.

Погасить задолженность можно в центре сети «Связной». Зачисление – в течение рабочего дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей). Для проведения операции нужно знать номер карточного счета и иметь с собой паспорт.

  • Через терминалы QIWI, Элекснет, банка «Приморье»

На экране найти «Погашение кредитов», выбрать ОТП Банк, указать реквизиты получателя, № счета или карты, необходимую сумму. Вставить наличность в купюроприемник и произвести подтверждение операции. Получить чек.

Пополнить счет можно в салонах МТС посредством сервиса «Золотая Корона». Зачисление – 2 рабочих дня. Комиссия – 1% (минимум 50 рублей). Все подробности проведения платежа вы найдете здесь.

Погасить задолженность можно в терминальных сетях (Telepay, Спринтнет, RosExpress, Quickpay, Pinpay express и RosExpress), магазинах быттехники/электроники и кассах салонов связи (Евросеть, Техносила, Связной, МВидео, Альт Телеком, Эльдорадо, Домо). Комиссия – 1% (минимум 50 рублей). Зачисление – следующий рабочий день. Не забудьте взять паспорт и номер счета.

Можно совершить перевод в одном из отделений «Почты России», заполнив соответствующий бланк. Комиссия – 1,5% (минимум 40 рублей), срок – 3-5 дней.

  • Через платежные системы Contact и Киберплат

Комиссия Contact – 1% (минимум 50 рублей). Комиссия Киберплат – 1,5% (минимум 50 рублей). Зачисление – следующий рабочий день. Понадобится № счета и паспорт.

Погасить кредит по картам Visa/MasterCard можно быстро и без комиссии в банкоматах (в отделениях банка) с функцией cash-in. Найти ближайший банкомат можно на сайте ОТП Банка.

Таким способом можно погасить задолженность по кредитной карте Visa ОТП Банка с карты Visa любого банка. Комиссия и сроки будут зависеть от банка-партнера. Для осуществления операции нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН-код, выбрать соответствующую опцию в меню, указать № карты получателя и нужную сумму, а затем подтвердить свои действия.

Перечислить средства для погашения задолженности можно, воспользовавшись услугами электронных платежных систем Яндекс.Деньги и MoneyMail. Комиссия Яндекс.Денег – 3% + 15 рублей. Комиссия MoneyMail – 2% (минимум 20 рублей). Срок зачисления в первом случае до 7-ми дней, во втором – 1 день.

Вначале нужно зарегистрироваться (если вы еще не являетесь пользователем) на сайте ПС. У вас появится электронный кошелек, пополнить который можно любым указанным на сайте способом. В подразделе «Погашение кредитов» находите ОТП Банк, вбиваете реквизиты отправителя и получателя, вводите № счета, сумму, выбираете филиал и подтверждаете платеж.

Необходимо знать реквизиты платежа. Срок зачисления – 3-5 банковских дней, комиссия будет зависеть от банка-отправителя.

  • Путем ежемесячного перечисления средств из зарплаты

Нужно просто дать поручение бухгалтерии по своему месту работы на ежемесячное перечисление определенной суммы из зарплаты в счет погашения задолженности.

4. Увеличение кредитного лимита

Чтобы узнать о возможности увеличения максимального размера доступных кредитных средств на карте, необходимо обратиться в банк по круглосуточному номеру 8800 200 7001 или по скайпу otpbank_russia.

5. Как заблокировать карту

Если вы обнаружили, что карта утеряна/украдена, необходимо сообщить об этом в банк незамедлительно, позвонив на 8800 200 7001. Сотрудник банка моментально заблокирует карту, после чего она будет перевыпущена.

Кроме того, для блокировки БПК владельцы кредиток могут воспользоваться интерактивным телефонным сервисом (IVR). Для этого необходимо позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме нажать «1».

6. Как закрыть карту

Кредитный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке клиентом в любое время при условии возврата в банк карты и исполнения всех обязательств по договору, в т.ч. возврата кредита, уплате начисленных процентов, плат и комиссий, неустоек и иных платежей. Возврат карты не является обязательным в случае ее утери.

О желании расторгнуть договор клиент уведомляет банк путем предоставления письменного заявления по установленной форме. Заявление на расторжение договора должно быть предоставлено в банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Со дня принятия заявления на расторжение договора банк осуществляет блокирование всех выпущенных в рамках договора карт.

При расторжении договора при наличии остатка собственных средств клиента на счете банк переводит остаток денежных средств, за вычетом комиссии за перевод, по реквизитам, указанным клиентом, либо выдает их из кассы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Комментарии пользователей:

Оксана

Добрый день! Как я могу получить доступ в интернет банк, установлено на айпаде приложение, если нет ни логина ни пароля? Нахожусь по работе практически в тайге, на кредитную карту нужно положить денюжку до 7-го апреля а я в городе в котором проживаю, в Сургуте, буду только 16-го апреля, как быть?

Арканова Екатерина

Оксана, если у Вас уже подключен ОТПдирект, то для того, чтобы узнать свой логин, необходимо позвонить по номеру 8-800-100-5555. На зарегистрированный номер мобильного телефона оператор отправит Вам пароль для первого входа в ОТПдирект.

Если же данная услуга у Вас не подключена, Вам предварительно нужно обращаться в отделение Банка для заключения договора на дистанционное обслуживание.

Для своевременного погашения задолженности по карте Вы можете также воспользоваться любым из способов, описанных в статье выше в разделе 3. Пополнение кредитной карты.

Алла

Здравствуйте,очень Вас прошу пришлите мне на мой эл.адрес бланк заявления на закрытие карты ОТП Банка. Я уже не раз звонила оператору банка и говорила,.что у нас поблизости нет филиала этого банка.Задолженности у меня нет по карте т.к я уже с оператором проверяла баланс.И адрес куда я могу выслать заявление.Спасибо.

Арканова Екатерина

Алла, для того, чтобы закрыть кредитную карту ОТП Банка, необходимо обращаться в любое отделение Банка для оформления соответствующего заявления. В этом случае карта будет заблокирована и уничтожена, а счет закрыт через регламентированный условиями выпуска банковских карт срок.

К сожалению, в открытом доступе заявления на закрытие карты ОТП Банка найти не удастся, поэтому Вы можете позвонить непосредственно в то отделение, где получали Вашу карту. Найти контактную информацию можно на официальном сайте ОТП Банка, кликнув по ссылке и выбрав интересующий Вас город. Предварительно рекомендую Вам заблокировать карту во избежание изменения суммы остатка кредитной задолженности.

А на нашем сайте Вам может пригодиться статья Закрываем кредитную карту грамотно.

Денис

Здравствуйте!Подскажите почему не могу проверить баланс по карте?говорят неверно веден номер карты

Арканова Екатерина

Денис, не совсем понятно, каким способом Вы пытаетесь проверить баланс по карте, возможно, все дело во временных технических неполадках или номер карты действительно введен с ошибками.

Чтобы узнать остаток по карте ОТП Банка, Вы можете обратиться в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, сделать запрос на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru, посмотреть информацию в Интернет-банке «ОТПдирект Интернет Инфо» или позвонить на Skype otpbank_russia.

Гульназ

Я хотела бы получит сведения об отправленных на мой номер SMS.За 2014 год. Куда обратиться отправьте пожалуйста электронные адреса

Арканова Екатерина

Гульназ, за информацией о полученных СМС-сообщениях на номер Вашего мобильного телефона необходимо обращаться к оператору мобильной связи, услугами которого Вы пользуетесь.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-otp-bank.php

елена

Здравствуйте, я держатель кредитной карты отпбанка. С конца января расходные операции не совершаю, только пополняю задолженность. В феврале мне пришло смс о том,что мне предложена оферта на изменение процентной ставки в сторону увеличения, и если до 31августа я совершу расходную операцию,значит соглашусь с условием. В середине августа истекает срок годового действия, в этом случае банк снова спишет комиссию за обслуживание.Получается,что невольно соглашусь с офертой и должна буду платить кредит по увеличенным процентам.

Арканова Екатерина

Елена, срок действия карты не может закончиться в середине месяца. Карта действительна до последнего дня месяца и года, указанного через дробь на ее лицевой стороне. В Вашем случае, скорее всего, предложенная оферта как раз и предполагает Ваше с ней согласие до истечения срока действия карты.

Если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться картой, Вам необходимо погасить всю задолженность до окончания срока действия текущей карты и оформить заявление на расторжение договора, которое должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора (в этом случае комиссия за ежегодное обслуживание и выпуск новой карты списана не будет).

Обратит внимание, что согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт ОТП Банка, под действие изменений и дополнений в Правила и (или) Тарифы подпадают все операции, которые совершены начиная с даты вступления в силу таких изменений и дополнений.

Елена

Здравствуйте! Я обладатель кредитной картой отп банка, пользовалась ей 1 раз , задолженность погасила, хочу прекратить пользование данной картой, где мне можно заполнить заявление на закрытие счета? т.к. я проживаю в городе Калач-на-Дону у нас нет филиала данного банка, в ближайшем городе Волгограде тоже, куда обратится? подскажите пожалуйста.

Арканова Екатерина

Елена, для закрытия карты Вам необходимо оформить заявление на расторжение договора, которое должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.

В ОТП Банке предусмотрено осуществление процедуры закрытия карты только при личном обращении в кредитную организацию, поэтому шаблона соответствующего заявления в открытом доступе нет.

Если банковские сотрудники не смогут помочь Вам в дистанционном оформлении такого заявления по звонку в Справочно-информационный Центр по телефону 8-800-000-70-01, по запросу на электронный адрес ОТП Банка spravka@otpbank.ru, или по звонку на Skype otpbank_russia, то советую Вам оформить заявление в свободной форме и направить его по Почте России на юридический адрес ОТП Банка: 125171, г.Москва, Ленинградское шоссе, д.16А, стр.1 или в виде сканированной копии на адрес электронной почты.

надежда

здравствуйте! Прошу помощи!

я держатель валютной ДЕБЕТОВОЙ карты мастеркард (мне туда ранее начислялась зп)! накопилась огромная сумма. Хочу ее снять разом в банке. Через банкомат не могу, так как если снимать через банкомат буду снимать полгода! Могу ли я решить данную проблему следующим образом?: закрыть договор счета данной дебетовой карты с перечислением всей суммы на другой валютный соответственно счет до востребования? Сколько по времени бдет длиться процедура? Не будет ли отказано? (ранее писала заявление о переводе всех средств с карты на валютный счет! рассматривали 30 дней! отказали! поскольку такое совершают только при условии расторжения договора!) Кредитные карты вашего банка вроде закрывают, и срок 40 дней, но! у меня дебетовая! какова процедура с данной картой? ведь там лежат деньги!

И еще, могу ли я просто без ранее указанного заявления составить обычную заявку о снятия всех средств в банке с моей карты??

Прошу помощи! решаю проблему уже давно! и ничего поделать не могу! не могу забрать свои же деньги.

Данис Гильметдинов
Хочу расторгнуть договор с этим банком. Мне не выгоден вам банк.

Арканова Екатерина

Данис, для прекращения обслуживания банковской карты, Вам необходимо оформить заявление на расторжение договора, которое должно быть предоставлено в Банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора.

Таким образом, обращайтесь в отделение Банка, имея при себе паспорт, и оформляйте соответствующее заявление.

Арканова Екатерина

Надежда, для снятия средств с Вашей карты Вы можете обратиться в отделение Банка, имея при себе паспорт и карту, и провести соответствующую операцию. Совсем не обязательно одновременно оформлять заявление на закрытие карты. Это Ваши денежные средства, и кредитная организация не имеет права препятствовать их снятию.

Также возможно при необходимости и осуществить перевод средств с карты на валютный или любой другой счет, если в данный момент Вам не нужна вся сумма наличными.

Рассматривать 30 дней заявление на перевод банк не может, все распоряжения клиента исполняются не позднее дня, следующего за днем поступления такого распоряжения в кредитную организацию.

Обратите внимание, что все карты закрываются по прошествии определенного времени (35-45 дней). Это связано с тем, что на момент подачи заявления на закрытие карты, не все транзакции могут быть по ней отражены. Именно поэтому Вы оформляете заявление на закрытие карты, сама карта блокируется, а через 40 дней — полностью закрывается. Однако данная процедура никак не связана с возможностью снятия с карты наличных денежных средств или осуществлением по ней других расчетных операций.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-otp-bank.php#comments

Алеся

Добрый день, подскажите телефон для связи с оператором. Я хочу поговорить с живым человеком

Арканова Екатерина

Алеся, для соединения с оператором Службы поддержки клиентов ОТП Банка Вам необходимо позвонить по номеру 8-800-200-7001 и в тоновом режиме набрать цифру «ноль».

илья

У меня закончился срок действия карты 2 месяца назад, но новая карта так и не пришла.

Арканова Екатерина

Илья, для перевыпуска карты Вам необходимо обратиться в филиал Банка, где ведется Ваш карточный счет, имея при себе паспорт, и оформить соответствующее заявление.

Елена

Срок действия кредитной карты закончится в апреле 2015, это значит что я должна полностью погасить задолженность за этот период?

Арканова Екатерина

Елена, согласно Правилам выпуска и обслуживания банковских карт в ОТП Банке, «кредитный договор вступает в силу/считается заключенным с момента активации клиентом карты и действует до полного выполнения клиентом и Банком своих обязательств по нему».

При этом «перевыпуск карты может быть осуществлен автоматически, по усмотрению Банка, за 1 (один) месяц до окончания срока ее действия, а также по истечению срока ее действия, в случае если клиентом до момента перевыпуска карты не было предоставлено заявление на расторжение Договора».

Таким образом, в случае, если Банк не уведомил Вас о необходимости досрочного расторжения договора и полного погашения кредитных обязательств, Вы можете обратиться в отделение Банка и получить карту с новым сроком действия или просто продолжать погашать задолженность на карточные реквизиты.

Рустам

Здравствуйте! Вы можете мне перевыпустить кредитную карту отп? Я являюсь вашим клиентом.Получал карту 17.03.2010 году.Просрочилось в 10.2012 году.

Арканова Екатерина

Рустам, для оформления перевыпуска карты Вам необходимо обращаться непосредственно в отделение Банка.

марита

Я являюсь пользователем карты ОТП банка. Мне была перевыпущена карта, захотела активировать карту ,заблокирована. В последний месяц у меня было просрочка по ошибке на 200 рублей. После получениЯ СМС я сразу выполнила все условия. В дальнейшем конечно-же я пополню эту карту, Но мне интересно заканчивается наши отношения с банком на такой ноте. Я как примерный заемщик в других банках не имею никаких просрочек. Эта история повлияет на мою кредитную историю. Просьба ответить.

Рустам

А то что я все ещё не погасил задолжность по карте и за три года набежало процентов и не понятно,что вообще с картой? Заблокировали и аннулировали наверное да? Вообщкм все вопросы я так понял не к вам,а в банк! А в Белореченске есть филиал отп?

Арканова Екатерина

Рустам, к сожалению, непосредственно в Белореченске отделений ОТП Банка нет. Все Ваши вопросы, конечно же, помогут Вам решить сотрудники Банка, однако обратите внимание, что окончание срока действия Вашей карты не освобождало Вас от обязанности погашать кредитную задолженность. Поэтому, Вам необходимо в первую очередь полностью погасить просроченную задолженность по Вашей карте, после чего оформить заявление на ее перевыпуск.

Арканова Екатерина

Марита, в Вашей ситуации карту можно разблокировать после погашения просрочки. Для этого Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону 8-800-200-7001 или же непосредственно в отделение Банка.

Всю информацию по погашению кредитной задолженности банки направляют в Бюро Кредитных историй в 10-дневный срок, поэтому, т.к. факт просрочки у Вас разовый и ее сумма невелика, вряд ли это будет иметь какие-то серьезные последствия при получении новых кредитов.

марита

У меня срок действия карты истекла в май месяце 2015 года. Карту мне перевыпустили и я ее получила. Сколько времени имеет карта , чтобы ее активировать. и по какому номеру кредитной карты я должна вносить кредиты?

Арканова Екатерина

Марита, Вы можете активировать карту в течение ее срока действия, а пополнить Вашу карту можно, используя ее номер — 16 цифр, нанесенных на лицевую сторону.

марита

Здравствуйте!.Дело в том, что карту у которой истек срок я уничтожила. Новую карту которую мне прислали после звонка банк ответил, что заблокирована и я ее не могу активировать. сказали .что и ее можно уничтожить. Теперь, остается только вложить кредиты по номеру счета , а пользоваться какой либо новой старой невозможно?

Арканова Екатерина

Марита, если все Ваши карты окончательно заблокированы и не подлежат разблокировке, Вы можете погашать кредитную задолженность путем безналичного перевода на имеющиеся карточные реквизиты.

Наталия

Здравствуйте! У меня закончился срок действия кредитной карты в 2012 году. 5 мая 2015 года я заказала перевыпуск карты по телефону. Уже 14 августа , а карта так и не пришла.

Арканова Екатерина

Наталия, к сожалению, в сложившейся ситуации Вам могут помочь разобраться только сотрудники Службы поддержки клиентов или непосредственно отделения ОТП Банка.

Возможно, с выпуском Вашей карты возникли какие-либо проблемы, например, нужно предоставить дополнительные документы и т.д. Подробную информацию Вы можете узнать по телефону 8-800-200-7001.

Светлана

Добрый день,помогите пожалуйста разобраться в нашей ситуации у моего мужа срок карты ОТП закончился в прошлом году в мае и вся задолженность была полностью погашена даже с лишними 200руб, но после мужу прислали новую карту а активировать её так и не удалось,после и звонили и отправляли смс что надо выплатить долг в 20тыс. за использование карты и только после этого её закроют,мы перечисляли по договору не большими суммами по 1.2.3. тысячи, у нас в городе Междуреченске нет офиса банка ОТП только в Новокузнецке но мы ходили в связной где есть филиал ОТП нам первый раз по запросу дали информацию выписку об задолженности но 2 недели назад мы хотели полностью погасить всю задолженность и так же обратились в этот же филиал но была другая сотрудница и нам она в просьбе об выдачи задолженности отказала ссылаясь на то что они не имеют права давать какую либо информацию и дала бланк для заявления — мы заполнили и она сказала что в течении 2х недель ответ придёт,но ответа до сих пор нет и сказала что такую инфу они не дают и что самим надо ехать в Новокузнецк в главный офис банка,. так же мы звонили на горячую линию но ответ был такой что ничего сказать не могут т.к. видно на этот номер карты передали в другой отдел (коллекторам) от них приходили письма но точной суммы не указывают на оплату. Недавно перечислили 15 тыс. но где можно узнать на остаток задолженности ?

Любовь Васильевна

Я пользователь карты,и мне нужно заказать справку с марта м-ца 2013 по май 2014г, Как её заказать?

Как узнать баланс карты отп банка через смс

18.10.2012, 08:25
Чернышова Татьяна Яковлевна (Москва)

Как проверить баланс карты ОТР банка?

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Здравствуйте, Татьяна Яковлевна!

ОТП Банк представляет на Ваш выбор широкий спектр услуг по дистанционному контролю средств на карте. А именно:

  1. Телефонная информационная система (IVR), позволяющая клиенту в автоматическом режиме, без соединения с оператором, получить оперативную справку по Вашей карте. Для получения информации о доступном остатке средств (с учетом кредитного лимита), сумме минимального платежа, полной задолженности по карте, необходимо набрать номер телефона 8-800-200-70-01 * 1, далее указать номер карты и телекод (изначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта).
  2. Услуга «ОТПдирект СМС Банк», при помощи которой Вы сможете узнать баланс карты, отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927. Подключение данной услуги для каждой карты тарифицируется отдельно.
  3. Интернет-банк-система ОТПдирект, благодаря которой можно иметь круглосуточный доступ ко всей интересующей Вас информации через Интернет. Для подключения данной услуги Вам необходимо заключить Договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка.

6 Нравится

Другие ответы и комментарии:

08.05.2013 Хохлова Наталья
как узнать текущий счет на карте вся ли сумма востановлена

Арканова Екатерина

Если у Вас карта ОТП Банка, то Вы можете воспользоваться рекомендациями, данными в комментарии выше. Также Вам пригодится статья на нашем сайте Как проверить баланс карты? Выбираем способ.

20.05.2013 Белокопытов Александр

почему такая плохая обратная связь ? сервис ужасный , дозвониться нереально несколько дней, операторы доходчиво проблемы не обясняют, думаю уже отказаться от карты как многие мои знакомые но просто давно пользуюсь услугами отп и поэтому обидно, в данный момент немогу узнать даже баланс по своей карте. телефон 880002007001 не отвечает несколько дней, на сайте тоже нет доступной информации как можно узнать свой баланс ,я очень разочарована таким обслуживанием

Арканова Екатерина

Действительно, на сегодняшний день достаточно много клиентов ОТП Банка жалуются на низкий уровень дистанционного обслуживания клиентов.

Попробуйте позвонить единому многоканальному справочному телефону 8-800-100-55-55, также по всем вопросам Вы можете оставить электронное обращение на spravka@otpbank.ru.

А на нашем сайте Вам поможет в вопросах пользования картой Справка для владельцев карт ОТП Банка.

10.12.2013 Худякова Татьяна
как проверить кредит

Арканова Екатерина

Если Вас интересуют способы проверить остаток кредитного лимита по карте ОТП Банка, то Вы можете воспользоваться советами из самого первого комментария к вопросу.

Также Вам может пригодиться интересная статья на эту тему Как проверить баланс карты? Выбираем способ .

16.09.2014
Налбат Ирина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как проверить баланс карты (зарплатная), если я нахожусь на территории Крыма?

Арканова Екатерина

Ирина, хоть Крым и относится на сегодняшний день к территории Российской Федерации, возможно, не все из возможных способов проверки баланса по карте будут Вам доступны.

Попробуйте воспользоваться телефонной информационной системой (IVR), позвонив по номеру 8-800-200-70-01 * 1, далее следует указать номер карты и телекод (изначальное его значение совпадает с последними тремя цифрами Вашего паспорта); услугой «ОТПдирект СМС Банк», отправив с мобильного телефона SMS-сообщение со словом «bal» на номер 5927.

Если же звонки на российские номера осуществить проблематично, то воспользуйтесь системой Интернет-банка ОТПдирект (если у Вас заключен Договор дистанционного банковского обслуживания) или ближайшим банкоматом.

Также можно направить обращение с запросом на электронный адрес spravka@otpbank.ru.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

ОТП Банк

Телефон: 8 800 100 55 55

Как узнать баланс карты ОТП Банка

Владельцы банковских карт заинтересованы в том, чтобы всегда быть в курсе состояния своего счета. В этих целях банки разрабатывают несколько способов получения такой информации: основные и дополнительные. Проверить баланс карты ОТП Банка можно онлайн или по телефону.

28.05.20, обновили 08.09.21 —> 2769 2 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Как по карте ОТП проверить баланс

Продукты и услуги ОТП Банка пользуются стабильным спросом. Кредитная организация заинтересована в том, чтобы количество ее клиентов постоянно росло. Сервис Brobank.ru установил, что баланс по карте ОТП можно проверить одним из следующих способов:

Моментальное и бесплатное получение информации по счету доступно при использовании сервисов, принадлежащих непосредственно ОТП Банку. Баланс по дебетовым и кредитным картам проверяется указанными способами. Наименование и категория продукта не имеют значения: количество доступных вариантов для проверки баланса от этого не увеличивается и не сокращается.

Как проверить баланс карты ОТП в интернете

Для этого у пользователя должен быть доступ к интернет-банку или мобильному приложению. Регистрация в обновленной версии интернет-банка производится по номеру договора, счету, номеру карты, по паспортным данным. Информация по карте, включая и текущий баланс, выводится на стартовую страницу. Для детализации необходимо выбрать карту, если их несколько.

Приложение можно скачать в AppStore и Google Play

Мобильное приложение бесплатно скачивается на сервисах Google Play и AppStore. Регистрация производится по номеру карты, счету, номеру договора, по паспортным данным. После совершения входа информация по карте доступна со стартовой страницы. Для детализации следует выбрать карту, после чего станет доступна подробная информация.

Как зарегистрироваться в интернет-банке ОТП Банка

Ссылка на вход в обновленный интернет-банк расположена в правой части экрана на официальном сайте кредитной организации. После перехода система предлагает совершить вход по логину и паролю, либо зарегистрироваться (для новых клиентов). Регистрация производится следующим образом:

  1. Клиент прописывает в онлайн-форме номер договора или карты, а также номер телефона, к которому привязана карта.
  2. Банк присылает на номер телефона смс-сообщение с разовым кодом.
  3. Полученный код клиент вписывает в форму — второй шаг регистрации.
  4. Клиент создает постоянные ключи для входа — логин и пароль, чтобы каждый раз не вводить номер карты или номер договора.

На этом этапе регистрация в системе завершается. Если процедура совершается без ошибок, ОТП Банк открывает доступ в интернет-банк. Клиенту остается только добавить в личный кабинет свою банковскую карту. После каждого входа данные карты, включая и текущий баланс, будут отображаться на стартовой странице.

Какая разница между интернет-банком и мобильным банком

Интернет-банк обладает более широким функционалом, рассчитанным на персональные компьютеры. Заполнять формы с большим количеством реквизитов намного удобнее именно в интернет-банке. Помимо этого, расширенная версия предназначена для изменения основных настроек безопасности, а также прочих параметров.

Мобильный банк позволяет совершать все основные операции

Мобильный банк предназначен для быстрого доступа в личный кабинет. К примеру, пользователь направляется на работу, и ему понадобилось перевести определенную сумму другому человеку. Именно мобильный банк обеспечивает подобную возможность. Достаточно открыть приложение, выставить необходимые параметры, активировать операцию. Определенная часть клиентов пользуются только мобильным банком, так как для совершения переводов и контроля собственного счета этого вполне достаточно.

Проверка баланса в СМС-Банке

  1. Создать смс-сообщение с текстом BAL или БАЛ.
  2. Отправить сообщение на короткий номер 5927.

В ответном сообщении банк присылает отчет с информацией об остатке на карте. Услуга доступна только при использовании номера, к которому привязана карта. Услуга оплачивается по тарифу мобильного оператора. ОТП Банк комиссию за услугу не взимает.

Запрос остатка по карте в банкомате

  1. Вставить карту в банкомат.
  2. Ввести пин-код.
  3. Выбрать в меню устройства «Баланс».

Информация об остатке выводится на экран устройства. Услуга бесплатная. При запросе баланса через банкомат сторонней кредитной организации может взиматься комиссия в размере от 15 рублей за один запрос.

Как узнать баланс карты ОТП по телефону

  1. Позвонить по номеру 0707.
  2. Нажать клавишу 1 — информация по счетам и картам.
  3. Нажать клавишу 3 — финансовая информация по картам.
  4. Ввести номер карты или договора.

Узнать баланс карты по телефону можно только в рабочие часы банка

После ввода номера карты или договора следует нажать «звездочку». Система примет запрос в обработку, после чего предоставит всю необходимую информацию, за исключением конфиденциальных данных. Персональная информация доступна только после верификации клиента кредитной организации.

Для звонков со стационарных номеров и московского региона используется номер — +7 495 775-4-775. Услуги связи оплачиваются по тарифу телефонного оператора. Телефон доступен только в рабочие часы. Посетив любое отделение ОТП Банка с картой, клиент может обратиться к сотрудникам кредитной организации за помощью: совершить операцию, выставить необходимые настройки, проверить состояние счета. Практические и консультационные услуги по картам оказываются бесплатно.

Баланс карты ОТП

Баланс любой банковской карты состоит из общего и доступного. Для клиентов важен именно доступный баланс. Его используют для снятия наличных или расчетов безналичным путем. Проверить и пополнить баланс карты ОТП банка возможно несколькими способами. Подробнее об этом читайте в статье.

Как проверить баланс ОТП карты

Основные способы проверки баланса карт ОТП Банка:

  1. В филиалах банка через операционное окно. При себе необходимо иметь карту и паспорт.
  2. В устройствах самообслуживания банка. «Пластик» вставляют в приемник банкомата или терминала и набирают «Пин-код». Далее в меню выбирают опцию «Проверка баланса». Доступно распечатать чек или получить информацию с экрана.
  3. Интернет-банкинг позволяет узнать всё о карте, включая движение, остаток, срок действия. Для входа в Личный кабинет ОТПДирект необходимо иметь логин и пароль. Первоначальные идентификаторы клиент получает при оформлении договора на комплексное банковское обслуживание. При смене пароля программа предлагает ввести кодовое слово, которое было указано при получении карты, и номер «пластика». Новый пароль поступает клиенту в СМС-сообщении.
  4. С помощью СМС-банка доступно узнать баланс карты через отправку сообщений с короткими командами определенного формата. Единый номер для ОТП Банка – 5927. СМС должно быть следующего вида: БАЛ или BAL.
  5. Телефонная инфосистема банка дает возможность узнать остаток по карте в круглосуточном режиме. Номер по России: 8 800 200 70 01. После его набора необходимо нажать «1», а затем ввести номер карты, по которой необходимо узнать баланс, и индивидуальный код. Почти всегда он состоит из трех последних цифр номера паспорта держателя карты.
  6. Мобильный банк позволяет получать информацию по картам 24 часа в сутки ежедневно. Пароль в системе тот же, что и для интернет-банка. Приложения доступны для iPhone и iPad. Скачать их возможно с сайтов App Store и GooglePlay.

Как пополнить баланс ОТП карты

Способы пополнения баланса карты:

  • Наличными в кассе банка.
  • В терминалах и банкоматах с функцией приема наличных.
  • В устройствах самообслуживания или интернет-банке списанием с другой своей банковской карты.
  • Межбанковским переводом. Комиссия – по тарифам банка.
  • Со счета зарплаты, оформив платежное поручение через бухгалтерию своего предприятия.
  • Через терминалы Киви, Элекснет. Следует выбрать ОТП Банк, набрать реквизиты получателя, номер карты и сумму. Деньги внести через купюроприемник. Комиссия в терминалах Киви – 1,6%, минимум 100 р. В Элекснет – 1,4%, минимум 50 р.
  • Через кошелек Киви. Комиссия та же, что в терминалах.
  • По системам Золотая Корона и КиберПлат. Комиссия – 1%, минимум 50 р.
  • По системе Рапида и в салонах Связной, Мегафон. Комиссия – 1 %, минимум 50 р.
  • Через Яндекс.Деньги. При списании денег с кошелька комиссия составляет 3% плюс 15 р. При переводе с банковской карты – 1,95%, минимум 40 р. Перевод через систему Контакт обойдется в 1,5% минимум 60 р. плюс 3% комиссия Яндекс.Деньги. Через Вестерн Юнион – 3% плюс комиссия платежной системы, которая зависит от суммы и срочности перевода.
  • Со счета мобильного телефона. Оплата на сайте ОТП Банка в разделе «Погашение кредита» – «Способы оплаты». Комиссия МТС – 2,5%, минимум 60 р. плюс 10 р. Комиссия Билайна – 2,99% плюс 10 р.
  • Почтовым переводом. Комиссия зависит от системы переводов. Деньги находятся в пути до 10 рабочих дней.

Как найти ближайший банкомат ОТП банка

На официальном сайте банка во вкладке «Отделения и банкоматы» доступно найти банкомат или терминал в конкретном городе России. Для этого нужно ввести адрес проживания клиента. Программа выдаст все ближайшие устройства, если таковые имеются.

Подробная информация о банке: ОТП Банк.

Читайте также

  • Что делать при потере кредитной карты?
  • Банковские карты: дизайн с индивидуальным подходом
  • Танкисты и пилоты получат больше золота за карты
  • ТКС Банк делает бесплатными пополнения с карты на карту и увеличивает сумму бесплатного пополнения через партнёров Банка по дебетовым картам Tinkoff Black
  • «Легкие» карты добавили Банку Хоум Кредит веса на рынке

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *