Как удалить карту из приложения отп банк
Перейти к содержимому

Как удалить карту из приложения отп банк

  • автор:

Отвязать банковскую карту

  1. В приложении Салют на экране нажмите и выберите Платежи.
  2. Рядом с картой нажмите и подтвердите удаление.

Последнее обновление 10 мая 2023 г.

Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter , чтобы сообщить о ней

Не обращайтесь в этот банк! Невозможно потом удалить персональные данные!

Пользовался услугами банка в виде покупки оборудования в кредит в далёком 2014 году. Устав от рекламы данного банка в виде звонков и смс решил удалить свои персональные данные и отказаться от рассылки рекламы! 16.02.2021 Позвонив в контактный цент по номеру указанному на сайте банка было составлено обращение №21025408 и дан вот такой ответ: «В ответ на Ваше обращение №21025408 сообщаем: Документы, содержащие Ваши персональные данные, а также имеющиеся в программном обеспечении Банка Ваши персональные данные, подлежат уничтожению или обезличиванию по решению суда или по истечении 5 лет после исполнения обязательств, а также в иных, предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. По истечению пяти лет, с момента исполнения обязательств обязуемся, что Ваши персональные данные будут удалены. ОТП Банк». Подумав что они должны были удалить мои данные уже давно звоню опять и оставляю второе обращение № 21025616 от 16.02.2021г.! Отвечают: «Во время оформления договора № 2685****** Вы приняли предложение Банка о предоставлении и обслуживании банковских карт. В связи с чем, 22.06.2016 на Ваше имя была выпущена банковская карта№ 5268 **** **** **** (далее-Карта), договор № 2736******, 03.03.2017 на Ваше имя была выпущена банковская карта № 5268 **** **** **** (далее-Карта), договор № 2779******.Поскольку Вы отказались от пользования и не произвели активацию вышеуказанных карт, договорные отношения между Банком и Вами по вышеуказанным картам отсутствуют, счет не был открыт.Информация о выпуске карт и открытии счёта в сторонние кредитные организации и бюро кредитных историй не передавалась.Банк сообщает об исполнении Вашего заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. При этом, Банк может продолжить обрабатывать ваши персональные данные в случае наличия оснований, предусмотренных законодательством (в том числе при наличии у Вас действующего договора с Банком, а также в течение определенного законодательством срока после его прекращения).Надеемся, наш ответ помог прояснить ситуацию.* И тут я успокоился и думаю все удалили можно спать спокойно! Не звонков не смс больше не будет. Но не тут то было, сегодня 03.03.2021г. приходит смс от ОТП БАНК с предложением открыть карту с кредитным лимитом. Звоню опять в контактный центр(причем меня робот информатор называет по имени значит точно нечего не удалили) где мне сообщают что карту ведь выпускали и отчёт идёт с того момента то есть с 2017 года! Это получается что я некогда не смогу отозвать свои персональные данные, один раз принял предложение обслуживания и предоставления банковских карт так они каждые 4 года будут создавать карту которую я некогда не увижу и не буду ей пользоваться да и знать о ней не буду! Вопрос к знающим считается ли такой выпуск карт новым отчётом 5 лет исполнения обязательств? И ещё подскажите куда можно обратиться чтоб проверили правомерные действия банка?

ОТП Банк — личный кабинет

Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет ОТП Банка на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.

Показать весь
Войти в личный кабинет

Продукты ОТП Банка с онлайн-заявкой

  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Дебетовые карты
  • Вклады
  • Автокредиты

полная стоимость кредита

Только паспорт РФ

Без справки о доходах

Возраст от 21 до 69 лет

Льготный период
Кредитный лимит
Обслуживание

Кредитная карта 120 дней без процентов от ОТП Банка

до 120 дней
льготный период
до 600 000
кредитный лимит
обслуживание
941 заявка
Оформить карту
Валюта RUB
Обслуживание бесплатно
Оформление сутки

Master Card

Преимущества

  • 5% на все покупки

Минимальный платеж

5%, минимум 500 руб.

Рефинансирование карты или кредита от ОТП Банка

до 120 дней
льготный период
до 200 000
кредитный лимит
обслуживание
Оформить карту
Валюта RUB
Обслуживание бесплатно
Оформление сутки

Master Card

Минимальный платеж

Кредитная карта ОТП Premium от ОТП Банка

до 120 дней
льготный период
до 1 500 000
кредитный лимит
обслуживание
Оформить карту
Валюта RUB
Обслуживание бесплатно
Оформление сутки

МИР

Преимущества

  • 5% бонусными рублями в категориях «Дом и ремонт», «Одежда и обувь», «Спорт и спортивные товары», Wildberries и Ozon. Максимальная сумма ⎯ 3 000 рублей в месяц

Минимальный платеж

5% от задолженности, минимум 500 руб.

Обслуживание

Дебетовая карта Premium Light от ОТП Банка

До 16% годовых
на остаток
Кешбэк до 5%
от суммы покупок
От 0 рублей
обслуживание в год
Оформить карту
Валюта RUB
Подробнее о карте

Карта ОТП Максимум от ОТП Банка

До 13% годовых
на остаток
от суммы покупок
обслуживание в год
Оформить карту
Валюта RUB

Master Card

Подробнее о карте

Карта ОТП Пенсионная Забота от ОТП Банка

До 7% годовых
на остаток
от суммы покупок
обслуживание в год
Валюта RUB

МИР

Подробнее о карте

Нет частичного снятия

С плавающей ставкой

Нет частичного снятия

Нет частичного снятия

полная стоимость кредита

Паспорт + 1 документ

Без справки о доходах

Возраст от 18 до 65 лет

Вход в личный кабинет ОТП Банка

  1. Функционал аккаунта для частных клиентов
  2. Регистрация в аккаунте
  3. Как зайти в персональный профиль
  4. Интернет-банк для юридического лица
  5. Как восстановить пароль?
  6. Как удалить личный кабинет?
  7. Мобильное приложение
  8. Телефон горячей линии
  9. Часто задаваемые вопросы

ОТП Банк специализируется на оформлении потребительских целевых кредитов и оформлении рассрочек. Финансовая организация лояльна к обратившимся: здесь одобряют значительную часть заявок. Часть менеджеров обслуживает клиентов в отделении, а другая – сразу в торговых точках. Для осуществления операций удаленно можно осуществить вход в личный кабинет ОТП Банк. Доступ разрешен держателям карт, а также лицам, заключившим договор кредитования или рассрочки. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Стоит отметить простой функционал, разнообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как зарегистрироваться и что можно делать самостоятельно – рассмотрим в рамках данной статьи.

ОТП Банк

Функционал аккаунта для частных клиентов

Интернет-банк ОТП для частных клиентов имеет множество преимуществ. Онлайн-система заменяет поездки в отделение, что важно: у финансовой организации не так много представительств в России, особенно в небольших городах. Большинство операций можно выполнить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или в мобильном приложении. Личный кабинет банка ОТП дает доступ к следующим функциям онлайн:

  1. Контроль и управление. Персональный профиль позволяет проводить полный спектр операций по текущим и срочным счетам, открытым клиентом. Оформление договора, закрытие и пролонгация открыты для всех. Кроме того, вы можете переводить средства со счета на счет или на карту.
  2. Выплачивать платежи вовремя или досрочно. Каждый заемщик обязан своевременно вносить средства, избегая задержек. Через приложение легко без комиссии оплачивать обязательства с дебетовой карты любого банка. По возможности легко совершить закрытие кредита одним досрочным платежом. В результате общая стоимость кредитного продукта изменится за счет перерасчета процентов.
  3. Отправка заявок на банковские продукты. Совершив вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру, вы можете отправить заявку на получение карточки с лимитом, для участия в программах нецелевого кредитования или ипотечного займа.
  4. Управление кредитными и дебетовыми картами. Пластик можно открыть, заблокировать временно или навсегда. При необходимости легко полностью отказаться от использования карточного счета, закрыв продукт.
  5. Переводить деньги другим клиентам и юридическим лицам. Профиль дает возможность перечислять средства держателям дебетовых карт или по реквизитам счетов. Кроме того, оплата будет производиться по счету или квитанциям.
  6. Платить налоги и штрафы. Оплата штрафов, наложенных ГИБДД, производится с использованием нормативного номера, реквизитов или кода. Также можно без проблем погасить задолженность по налогам или произвести другие бюджетные расчеты.
  7. Получайте информацию о счетах и формировать выписки в автоматическом режиме. Документационная поддержка доступна в профиле. Вы можете проверить текущие условия, распечатать график или подготовить выписку, которая может служить основанием для получения кредита.
  8. Распечатать данные и реквизиты. Они пригодятся при переводе. Например, они нужны работодателю для расчета заработной платы или в семейный бюджет для перечисления пособий.

Регистрация в аккаунте

Некоторые финансовые организации предлагают предварительно создать персональный профиль. Личный кабинет ОТП Банк не предполагает присоединения к онлайн-системе по номеру или по адресу е-мейл. Вы не можете создать аккаунт самостоятельно. Чтобы воспользоваться всеми возможностями, вы уже должны быть действующим клиентом. Вход в личный кабинет ОТП Банка по номеру происходит после заключения договора на оказание банковских услуг. При его подписании профиль клиента формируется в автоматическом режиме.

Как зайти в персональный профиль

Для начала работы в личном кабинете ОТП Банк онлайн необходимо посетить веб-страницу организации. Затем кликнуть по клавише, которая находится в правом верхнем углу. Способы авторизации приведены далее:

  1. Войдите в учетную запись со своим логином и паролем. Они создаются при первичном входе в систему. Если вы не использовали персональный профиль, нужно обратить внимание на следующий способ.
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете ОТП Банк, указав номер договора, серию и номер паспорта или данные пластиковой карты. Необходимо, чтобы в договоре был указан мобильный телефон.

Вход ОТП Банк

Интернет-банк для юридического лица

Среди клиентов не только частные лица, но и предприниматели различного уровня. Есть отдельный Интернет-банк от ОТП Банк для юридических лиц. Персональный профиль создается исключительно при открытии расчетного счета в данном банке. Затем представитель компании получает данные для авторизации. Это простой и продуманный интерфейс, который для проведения основных бизнес-операций без визита к корпоративному менеджеру. Профиль подойдет для ИП или организаций среднего уровня. Каковы возможности системы:

  • управление аккаунтом и денежными средствами на счетах;
  • проведение оплаты и перечислений в бюджетные фонды;
  • перевод заработной платы и премии сотрудникам;
  • формирования отчетной документации для нужд планового отдела или бухгалтерии.

ОТП Банк для юридического лица

Как восстановить пароль?

При необходимости пользователь может восстановить пароль для авторизации в системе. Фактически потребуется пройти повторную регистрацию, указав номер кредитного договора или карты. Для подтверждения операции понадобится мобильный. На указанный в личном кабинете номер телефона поступит смс с кодом подтверждения.

Как удалить личный кабинет?

Такой операции нет в настройках персонального профиля. Для отказа от использования возможностей онлайн-системы возможно:

  1. Отвязать мобильный телефон. Без номера использование функционала аккаунта становится невозможным.
  2. Разорвать договор для отключения личного кабинета ОТП Банк. Нужно отказаться от использования всех возможностей страницы.

Мобильное приложение

Вы можете установить на свой телефон специальное приложение, которое по функционалу не отличается от полной версии. Должен:

  • сохранить приложение из официальных маркетплейсов для смартфонов;
  • дождаться установки;
  • войти в свою учетную запись и начать ее использовать.

Мобильное приложение ОТП Банк

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен любому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако из-за границы звонок оплачивается согласно тарифам оператора. Горячая линия работает ежедневно и круглосуточно. Телефон для клиентов: 8 (800) 100-55-55.

Часто задаваемые вопросы

Насколько безопасно использовать систему?

При соблюдении мер безопасности можно использовать персональный кабинет без страха. Важно не передавать данные для авторизации третьим лицам и не сообщать в ходе телефонного звонка тем, кто представляется сотрудниками банка. Если использование записи возможно только на компьютере общего доступа, то нужно сразу по завершению выходить из профиля и удалять авторизационные данные из памяти устройства.

Что делать в случае потери телефона с приложением?

Лучше связаться с финансовой организацией по номеру горячей линии и провести блокировку пластиковых счетов. Если смартфон защищен паролем, то совершить вход в систему будет намного сложнее. Также можно заблокировать мобильный номер через оператора связи.

Как закрыть кредитную карту ОТП Банка

Закрытие кредитной карты ОТП Банка производится в любое время — по желанию держателя. Перед расторжением договора клиент обязуется совершить ряд действий, а также полностью погасить перед кредитной организацией задолженность, если таковая на текущий момент имеется.

08.06.20, обновили 08.09.21 —> 10442 1 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Особенность закрытия кредитных карт

Отдельная категория клиентов решает не закрывать счет, а заблокировать карту. Блокировка карты не подразумевает ее закрытие. Карточный счет открывается и закрывается только в заявительном порядке. Сам счет, в отличие от карты, не имеет срока действия, поэтому продолжает действовать даже в том случае, если срок действия пластика заканчивается.

Сервис Brobank.ru выяснил: если клиент не планирует пользоваться кредитной картой, сроки действия которой подходят к концу, то ему необходимо совершить следующие действия:

  • Восстановить кредитный лимит — при наличии задолженности в несколько рублей ОТП Банк откажет в закрытии карты.
  • Оплатить все услуги, по которым предусмотрена постоплата.
  • Отказаться от получения перевыпущенной карты — большинство кредитных организаций перевыпускает кредитки автоматически — без заявления со стороны клиента.

Учтите, что без заявления об отказе банк перевыпустит карту автоматически

Следовательно, если клиент планирует не пользоваться кредиткой при исходе ее срока действия, закрытие производится по стандартному алгоритму. В любом случае, счет не перестает действовать одновременно с пластиком, поэтому он закрывается в заявительном порядке.

Закрытие кредитной карты в ОТП Банке

Закрыть кредитную карту ОТП Банка можно только в заявительном порядке. Для этого необходимо обратиться в любое отделение банка на территории фактического нахождения держателя. Если в городе нет офиса кредитной организации, необходимо позвонить по номеру горячей линии 0707 для уточнения информации по месту нахождения ближайшего отделения.

Заявление заполняется непосредственно в офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт и сам физический носитель — карту, которая сдается в банк после расторжения договора. Договор не расторгается по факту принятия заявления: банку потребуется время на проверку данных по клиенту. Также на срок окончательного закрытия карты влияют требования платежной системы.

В течение какого срока закрывается кредитка ОТП Банка

Счет закрывается при отсутствии задолженности или (и) переплаты. В совокупности банку требуется 47 календарных дней на то, чтобы окончательно закрыть карточный счет. Этот срок установлен не только самой кредитной организацией — это может быть одно из требований платежной системы, на основе которой выпущена банковская карта.

Карта будет закрыта в течении 47 дней

В течение этого срока банк проверяет счет клиента на наличие просроченной задолженности и нарушений других видов. Если обнаруживаются причины, по которым счет нельзя закрыть, ОТП Банк уведомляет об этом клиента. Держатель карты должен устранить нарушение в течение срока, определенного банком.

Если на карте есть собственные средства

При закрытии карты клиент обязуется не только погасить задолженность, но еще и указать номер банковского счета, на который банк переводит остаток. Помимо этого, денежные средства, оставшиеся на счете, можно получить наличными. На это банку отводится 7 дней после прекращения договора и получения со стороны клиента соответствующего уведомления.

Если в течение 60 календарных дней держатель не явится за остатком денежных средств и не укажет счет для их перевода, ОТП Банк направит остаток на счет, открытый в Банке России. Впоследствии, клиент сможет обратиться в ЦБ РФ для оформления перевода по реквизитам, открытым в любой кредитной организации на территории России.

Как заблокировать кредитную карту ОТП Банка

  • Звонок на короткий номер 0707.
  • Блокировка в мобильном приложении.
  • Отправка смс-сообщения.

Для блокировки кредитки по телефону необходимо позвонить на номер 0707, выбрать в голосовом меню соответствующий пункт, следовать подсказкам автоинформатора. В мобильном приложении следует выбрать карту, которую нужно заблокировать, далее указать причину блокировки (три точки над отображением карты), активировать операцию.

Все три варианта операции блокируют карту практически моментально

Блокировка через смс-банк производится следующим образом: на короткий номер 5927 отправляется смс-сообщение с текстом BLOCK/БЛОК «пробел» и последние четыре цифры карты. Таким же образом блокируются и дебетовые карты ОТП Банка.

Ответы на вопросы по теме:

1. Можно ли не забирать кредитку после ее перевыпуска в отделении ОТП Банка?

Пользоваться или нет кредитной картой — решает клиент. Теоретически, не забирать перевыпущенную карту можно. Все комиссии, включая и за годовое обслуживание, исчисляются только после активации кредитки. При этом сам счет остается действующим, поэтому сервис Бробанк.ру рекомендует расторгать договор с кредитной организацией в должном порядке — путем подачи заявления.

2. Как закрыть кредитку ОТП Банка дистанционно?

Договор с ОТП Банком расторгается только при личном присутствии клиента в одном из офисов кредитной организации. Возможность закрытия кредитной карты онлайн не предусмотрена правилами банка.

3. Как закрыть кредитную карту ОТП Банка, если не получается выплатить всю сумму сразу?

При наличии задолженности карта не закрывается. Клиенту придется пользоваться продуктом до тех пор, пока он полностью не восстановит кредитный лимит и не оплатит все комиссии.

4. Имеет ли право ОТП Банк не принимать заявление на закрытие карты?

Заявление не принимается в случае наличия просрочки, иных нарушений. Если клиент в течение определенного времени не вносил минимальный ежемесячный платеж, банк будет иметь все основания отказать в принятии заявления на расторжение договора.

Перед закрытием карты вам нужно оплатить все долги

5. Почему карта ОТП Банка закрывается не сразу?

Банку необходимо время для проверки клиента на наличие нарушений либо на неоплаченные услуги. Плюс к этому, свои требования выдвигают и платежные системы. В российской практике средний срок расторжения договора составляет от 30 календарных дней.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *