Как списать деньги с карты без смс подтверждения сбербанк
Перейти к содержимому

Как списать деньги с карты без смс подтверждения сбербанк

  • автор:

Деньги с карты без СМС: как самому снять, а мошенникам не дать

Мобильный телефон держателя банковской карты — орудие защиты собственных и кредитных средств на его счетах от преступных посягательств. Сведения, как вывести деньги с карты без СМС-подтверждений, необходимы для предотвращения их кражи.

В каких случаях требуется вывод денег без СМС

Желание снять денежные средства с пластиковой карточки без подтверждения операции кодом из SMS возникает в двух ключевых ситуациях:

  • в руки человеку попал пластик, выпущенный на имя другого лица, и обладатель ценной находки хочет воспользоваться деньгами на счету так же, как если бы нашел потерянный кошелек с наличными;
  • собственные деньги лежат на счету карты, выпущенной на свое имя либо на имя родственника, но отсутствует возможность получить SMS.

В первой ситуации лучшее, что можно сделать — немедленно позвонить в банк, эмитировавший карту, на горячую линию, номер которой нанесен на пластик.

Дело в том, что карточка, выпущенная банком — неважно, кредитная или расчетная, — является его собственностью. Она принадлежит банку, а не человеку, чье имя указано на лицевой стороне, котрый является держателем карточного бланка.

Любая операция с денежными средствами, находящимися на банковском счете, к которому привязана карта, осуществленная без ведома держателя, является уголовным преступлением.

Желание снять со своей платежной карточки свои деньги, не подтверждая транзакцию одноразовым SMS-кодом, возникает в случаях:

  • проблем с сотовой связью;
  • утраты номера мобильного, привязанного к карте.

Если банк рядом.

Если отделение банка или банкомат находятся в пределах транспортной доступности, получить деньги не составит труда. Проблем, как обналичить карту без СМС-подтверждения, не будет. В отделении достаточно обратиться к кассиру-операционисту, предъявить карту и паспорт, у банкомата — вставить пластик в картоприемник и ввести пин-код. В обоих случаях клиент получает наличные без SMS-пароля, и только после осуществления транзакции высылается СМС-уведомление.

При посещении офиса банка-эмитента есть возможность:

  • подать заявление об изменении номера телефона, привязанного к карте;
  • отключить СМС-подтверждения транзакций по карте;
  • попросить заблокировать карточку;
  • заказать перевыпуск карты;
  • заявить о пропаже денег с картсчета без ведома держателя, если это уже произошло.

Обратите внимание: наличие отделения банка, в которое можно съездить для решения проблем с доступностью средств и безопасностью карты, не гарантирует сохранность денег клиента. Например, известны случаи списания денег с карты Сбербанка без подтверждения по новому телефону держателя, когда банк не поменял данные своевременно, а злоумышленники получили доступ к старому телефону и реквизитам карточки.

Если банк далеко.

В случае утери мобильного телефона, привязанного к карточке, и невозможности лично обратиться в отделение следует срочно направить в банк просьбу заблокировать карту другим способом, выбрав доступный из трех вариантов:

  • совершить онлайн-звонок через сайт банка-эмитента;
  • заказать обратный звонок на сайте банка на доступный сотовый номер;
  • написать письмо на электронный адрес эмитента. Желательно, чтобы адрес отправителя ссобщения значился в перечне личных данных держателя карты, предоставленных банку.

В каждом варианте для идентификации личности держателя карты нужно назвать:

  • свои Ф.И.О.;
  • дату рождения;
  • данные паспорта;
  • секретное кодовое слово.

Как правило, банки принимают по электронной почте заявки на перевыпуск карты, но за новым пластиком всё равно необходимо ехать в ближайшее отделение — только некоторые эмитенты присылают новую карточку «Почтой России» либо доставляют курьером как «Тинькофф Банк».

Если проблемы с SMS-подтверждением операций по карте в режиме онлайн и, соответственно, авторизацией в интернет-банке либо в мобильном приложении возникли при длительном пребывании за границей, клиент также может дистанционно связаться со службой поддержки банка.

При проблемах с обслуживанием пластика в банкоматах и терминалах страны пребывания держателям карт класса Gold и выше обычно доступна услуга экстренной выдачи наличных.

Как отключить СМС-подтверждение

Если клиенту банка надоели SMS-уведомления о каждой операции по карте, их вместе с СМС-подтверждением транзакций можно отключить. Для этого нужно либо позвонить в колл-центр эмитента с номера сотового, привязанного к карте, либо прийти в отделение с паспортом.

Вместе с SMS-подтверждением операций будет отключена возможность делать покупки, платежи и переводы онлайн. Избавляться от этой услуги следует только в том случае, если карта действительно нужна только для оффлайн-покупок и снятия наличных.

Если при выводе средств с карточки держатель получает уведомление на сотовый, он может моментально реагировать и так помочь правоохранителям раскрыть преступление, а банку — вернуть деньги.

Обратите внимание: при онлайн-транзакциях средства, как правило, не списываются с картсчета сразу, а временно замораживаются. Так что если вовремя забить тревогу, банк может отменить операцию и оставить деньги клиента в целости и сохранности.

Как дистанционно воруют деньги с карт

Злоумышленники изобретают и используют довольно разнообразные способы снять деньги с карты без пин-кода и СМС-подтверждения либо с перехватом пароля (PIN или SMS):

  • программы-шпионы, ворующие данные карт — номер, срок действия, секретный код, а также способные украсть пароль для входа в интернет-банк и мобильное приложение;
  • «подставные» («ложные») интернет-магазины / онлайн-сервисы, которые предлагают несуществующие товары / услуги, чтобы завладеть данными карт доверчивых покупателей;
  • скимминг — установка на банкоматы считывающих устройств, перехватывающих данные карточек, наличие которых позволяет делать дубликаты пластика и снимать чужие деньги;
  • фишинг — держателю карты приходит электронное письмо якобы от банка со ссылкой, при переходе по которой человек попадает на сайт, «косящий» под веб-ресурс банка. Доверчивый клиент вводит логин и пароль от интернет-банка и одноразовый SMS-пароль — мошенники тут же используют их для входа в настоящий интернет-банк и опустошают банковские счета жертвы;
  • отправка СМС якобы с короткого номера банка-эмитента с целью выведать конфиденциальные данные клиента и его карты.

Получение средств с карты без ввода пин-кода

Пин-код предоставляется держателю карточки только при ее выпуске и при последующих перевыпусках. Шифр печатается на листе, который помещается в специальный запечатанный конверт.

Банковская карта и конверт с пин-кодом

Эмитенты рекомендуют сразу после прочтения и запоминания кода уничтожить этот документ. В целях обеспечения безопасности карты и конверты с пин-кодами даже в банке хранятся по отдельности. И ни один банковский служащий не имеет доступа к базе данных этих паролей. Держателям карт не стоит писать шифр на карточных бланках.

Допускается 3 попытки перебора пин-кода. Если восстановление шифра не удалось, карта заблокируется на 24 часа или навсегда. Возможно, по звонку в колл-центр удастся снять блокировку. Но тогда нужно сообщить паспортные данные и секретное слово. Для изменения пин-кода в банкомате придется сначала указать данные текущего, забытого, шифра. В личном кабинете интернет-банкинга большинства банков такая услуга не доступна.

Если пин-код утрачен, а специальный конверт уничтожен, то восстановить шифр не сможет никто.

В таких случаях возможно 2 варианта, но оба предполагают посещение банковского офиса с паспортом, где просят закрыть счет и выдать все деньги или перевыпустить бланк.

Последнее требует времени (до 2-4 недель) и, возможно, дополнительных расходов, поскольку чаще всего внеплановый выпуск платный. Цена услуги зависит от политики эмитента и класса карты.

Еще один способ получения денег с карты без ввода пин-кода – это воспользоваться интернет-банкингом и перевести средства на счет, с которого есть возможность снять деньги. Это могут быть сберегательный счет или иная карта.

Перевод средств и дистанционная оплата с карты без СМС

Максимально возможный уровень защиты банковских счетов обеспечивается технологией 3-D Secure. Платежные системы MasterCard, VISA и МИР пользуются соответственно системами MasterCard SecureCode, Verified by VISA и MirAccept.

3-D Secure не дает 100%-ной гарантии безопасности операций, но предусматривает дополнительную идентификацию покупателя по СМС-коду.

В 2019 г. презентована новая версия протокола. Предполагается, что с ее внедрением большинство платежных операций и не нужно будет подтверждать СМС-кодами: программное обеспечение в процессе оплаты станет автоматически оценивать степень рискованности той или иной операции, то есть система на основе анализа данных о клиенте, имеющихся у банка-эмитента, будет определять вероятность того, что счетом пользуется законный владелец.

Различия первой и второй версий 3-D Secure

Сейчас многие, но не все, интернет-магазины поддерживают 3-D Secure. Например, Алиэкспресс пользуется собственной системой защиты сделок. Если на сайтах интернет-продавцов нет на данном ресурсе пройдет без СМС-подтверждения. Тогда вся ответственность возлагается или на банк, выпустивший карту, или на покупателя.

Не требуется подтверждение SMS-кодом расчетов, осуществляемых через PayPal. Данная платежная система все риски по безопасности сделки возлагает на продавцов.

Альтернативные способы использования средств на карте без СМС-подтверждений

Не требуется СМС-пароль при расчетах карточкой при личном посещении магазина, когда используется одна из технологий — Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay — если покупка стоит не более 1000 рублей. Идентификация пользователя в подобных приложениях осуществляется при помощи пин-кода или отпечатка пальца.

За сутки система безопасности пропустит не более 3 таких операций. Сделки на суммы свыше 1 000 рублей, даже при использовании указанных технологий, нужно подтверждать пин-кодом.

Также можно выполнить перевод средств с банковской карты на другой счет, доступ к которому менее проблематичен. Иногда такие транзакции удается выполнить без СМС-паролей, например, если:

  • используются только свои счета;
  • обратиться к услугам кассира финансовой организации. Для перевода потребуются паспорт и карточка;
  • воспользоваться устройством самообслуживания. В таком случае нужен пин-код.

Как обезопасить свои деньги на банковской карте

Чтобы предотвратить хищение средств с банковской карты, соблюдайте несложные рекомендации:

  • бережно храните карту, а если она все же утрачена, немедленно обращайтесь в банк с просьбой ее заблокировать;
  • храните пин-код отдельно от карты. Лучше всего записать цифры и тут же выучить наизусть, а бумажку (тетрадку, блокнот) с записанным PIN спрятать в укромном месте;
  • не передавайте карту другим лицам. Если ею нужно расплатиться в ресторане либо другом заведении, проследуйте вместе с работником заведения к POS-терминалу и произведите оплату самостоятельно;
  • чтобы при оплате картой в ресторане, супермаркете, на АЗС кто-то из персонала не смог получить все реквизиты карты, украдкой сняв лицевую и оборотную стороны на мини-камеру, перепишите и запомните (и то и другое!) секретный код, нанесенный на оборотную сторону, а затем аккуратно замажьте его корректирующей жидкостью;
  • никому не сообщайте не только секретный код, но и срок действия карты;
  • никогда не вводите PIN на веб-ресурсах — онлайн-операции подтверждаются с помощью одноразовых SMS-паролей (по технологии 3D-Secure);
  • никому не сообщайте одноразовые SMS-коды транзакций, удаляйте их с мобильного сразу после получения эсэмэски с уведомлением, что операция прошла успешно;
  • не перезванивайте и не шлите SMS на номера телефонов, полученные в СМС о «блокировке карты», «ошибочной отправке денег» и прочих, даже полученных якобы с короткого номера банка-эмитента. Сообщайте о получении такой СМС-ки в банк и/либо полицию. То же самое — в случае получения электронного письма подобного содержания;
  • не фотографируйте карту смартфоном и не выкладывайте в интернет, ведь на лицевой стороне пластика видны данные, достаточные для хищения денег — номер карточки, срок действия, имя держателя. Если уж очень хочется похвастаться эксклюзивным дизайном карточки — заретушируйте в графическом редакторе срок действия и (желательно) часть номера;
  • покупайте товары и услуги только в надежных интернет-магазинах / онлайн-сервисах, внимательно проверяйте репутацию незнакомой торговой онлайн-площадки, прежде чем оплачивать покупку;
  • установите на все устройства, которые используете для онлайн-операций с картсчетами (компьютер, планшет, смартфон), программное обеспечение, защищающее от вирусов и шпионских программ. Регулярно обновляйте это ПО.

Также вас может заинтересовать:

  • Ваша банковская карта временно заблокирована (мошенники)
  • Можно ли снять деньги, зная только номер карты?
  • Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка?
  • Размеры комиссии Сбербанка за использование переводов в 2020 году

Как осуществить перевод с одной карты на другую без подтверждения по СМС

Дополнительное подтверждение банковских транзакций – важная мера предосторожности, но иногда она может вызывать определённые неудобства. Например, если у вас нет под рукой телефона. В таком случае важно знать, как осуществить перевод с карты на карту без СМС-подтверждения.

Зачем вообще нужно подтверждение?

Перевод с карты на карту без СМС пароля встречается в настоящее время всё реже. Дополнительное подтверждение личности человека, инициирующего транзакцию, введено не просто так, а с целью повышения безопасности платежей. Сейчас, когда большое число операций осуществляются онлайн, требуются усиленные меры борьбы с мошенниками.

Двухфакторная аутентификация – одна из таких мер. Злоумышленник может заполучить ваши логин и пароль (при помощи троянов, клавиатурных шпионов и другими методами), но ему очень сложно перехватить входящее СМС-сообщение, потому именно последние обычно используются в качестве дополнительной меры защиты.

Технология, использующая в качестве подтверждения платежа по СМС, называется 3D-secure (также может записываться как 3-D Secure) – и на данный момент она поддерживается всеми крупными платёжными системами.

Применяется он следующим образом:

  1. Когда вы осуществляете перевод на другую карту, вас перенаправляют на специальную страницу вашего банка.
  2. На этой странице вам нужно ввести пароль, который пришёл на мобильный телефон.
  3. Если пароль был введёт корректно, транзакция начнёт осуществляться.

Личное посещение банка

Если у вас есть достаточное количество свободного времени, наиболее простой способ, как перевести деньги с карты на карту без подтверждения СМС – это личный визит в банк. Идентификация человека при личном визите осуществляется при помощи документов, подтверждающих личность, потому СМС-аутентификация будет лишней.

При посещении отделения банка процедура перевода может несколько варьироваться в зависимости от того кредитного учреждения, которое вы посещаете, но в среднем она будет такой:

  1. Вы предъявляете банковскому работнику карточку.
  2. Далее, вы предъявляете паспорт или другое удостоверение личности.
  3. Банковский работник проверяет, что пластик действительно принадлежит вам.
  4. Далее, необходимо указать данные человека, которому будет осуществляться транзакция – и перевод начнёт обрабатываться.

Если вы обратились в ваш банк, то дополнительных действий, как правило, не потребуется. Если же вы осуществляете перевод через сторонний банк, который не выпускал ваш пластик, то потребуется ввести ваш ПИН-код на специальном терминале.

Также учтите, что, хотя внутри одного банка или партнёрской сети переводы зачастую могут осуществляться бесплатно, нередко за осуществление транзакции снимают комиссию. Лучше уточнить этот момент заранее у сотрудника банка.

Использование банкомата

Ещё один удобный метод, как перевести деньги с карты на карту без СМС – воспользоваться банкоматом вашего банка или в некоторых случаях банкоматом банка, входящего в единую партнёрскую сеть с вашим кредитным учреждением.

Процедура может несколько различаться в различных банкоматах, но в общем виде она выглядит так:

  1. Вы вставляете карту в устройство.
  2. Вводите подтверждающий ПИН-код.
  3. Выбираете пункт «Переводы», «Платежи и переводы» или аналогичный.
  4. Вводите реквизиты карты получателя или номер его телефона, если банк поддерживает переводы по номеру телефона.
  5. Подтверждаете перевод (может потребоваться повторный ввод ПИН-кода).

Сервисы-посредники

Некоторые электронные платёжные системы позволяют осуществлять денежные переводы в более простом виде – без СМС-подтверждения. Примером может являться популярнейшая система Paypal. Для осуществления транзакции в Paypal достаточно ввести лишь сумму перевода и электронный адрес человека, которому будет осуществляться перевод.

Разумеется, как у отправителя, так и у получателя карты должны обязательно привязаны к аккаунтам в Paypal, без предварительной регистрации ничего не выйдет.

Похожим образом можно перевести деньги с карты на карту без СМС-подтверждения онлайн и через другие электронные платёжные системы, к которым можно привязать банковскую карту.

Когда подтверждение не нужно?

В некоторых случаях СМС-подтверждение может не требоваться, даже когда транзакция осуществляется стандартным способом. Всё зависит от банка и от того банковского продукта, которым вы пользуетесь. Вот какие варианты могут быть:

  • При переводе от вас потребуют не СМС-подтверждение, а код со специальной карточки с защитным слоем, которая выдавалась при оформлении дебетовой или кредитной карты. На этой карточке нанесены коды подтверждения, аналогичные тем, что пришли бы по СМС. Коды, как правило, пронумерованы – и требуется ввести тот, что находится под определённым номером.
  • При переводе от вас потребуют ввод кода, напечатанного в банкомате на чеке. Это метод, аналогичный предыдущему, просто некоторые банки не выдают одноразовые коды на специальных карточках, но позволяют напечатать их в терминале или банкомате.
  • При переводе требуется подтверждение при помощи push-уведомлений. Такой метод защиты может работать при использовании некоторых мобильных банковских приложений.

В некоторых случаях подтверждения может просто не потребоваться – ряд банковских продуктов выпускается без поддержки технологии 3D-secure, потому запрос на осуществление транзакции подтверждать не придётся. А иногда перевод денежных средств с такой карты на другую карту попросту невозможно будет осуществить.

Как выполнить перевод средств с карты Сбербанка без СМС

Не требуется подтверждение при помощи СМС при переводе средств через терминалы и кассы банка. Также свободно переводят деньги с одного своего счета на другой в «Сбербанк онлайн» и в мобильном приложении.

Без СМС-подтверждений будут работать шаблоны и автоплатежи. Их создают в терминалах, в «Сбербанк онлайн» и в мобильном приложении. Есть возможность настройки команд для выполнения переводов на банковские счета и на оплату различных услуг.

Вход в «Сбербанк онлайн» без СМС

Для входа в интернет-банкинг запрашивают пароль, но эту защиту можно убрать. Защитная опция отключается в «Настройках», в категории «Безопасность и доступы». Здесь нужен раздел «Подтверждение входа в «Сбербанк онлайн», где убирается галочка в строке «Требовать одноразовый пароль при входе». Это действие подтверждается СМС-паролем.

Впоследствии для входа в личный кабинет SMS-коды запрашивать не будут, но для простого совершения перевода, для создания шаблона или автоплатежа они потребуются.

Шаблон

Формирование шаблона предполагает последовательный переход по разделам и ссылкам:

Схема формирования шаблона в «Сбербанк онлайн»

  1. «Личное меню»;
  2. «Мои шаблоны»;
  3. «Управление шаблонами»;
  4. «Создать шаблон».

Далее выбирают необходимый тип шаблона (между своими счетами, на карту клиенту Сбербанка, частному лицу на счет в другом банке и так далее) и заполняют все необходимые поля. Создание формы подтверждается СМС-паролем.

Шаблоном можно пользоваться без SMS, если после его формирования позвонить в колл-центр банка по номеру 900 и сообщить о своих планах.

Выбор типа перевода при создании шаблона в «Сбербанк онлайн»

Автоплатеж

Автоплатеж также может помочь в случаях, когда нет возможности пользоваться СМС. Опция подключается в устройствах самообслуживания и в «Сбербанк онлайн».

Для создания автоплатежа личном кабинете нужно пройти по разделам:

  1. «Личное меню»;
  2. «Мои автоплатежи»;
  3. «Подключить автоплатеж»;
  4. «Переводы»;
  5. «Перевод между своими картами» или «Перевод клиенту Сбербанка». В последнем случае указывается либо номер телефона получателя, либо номер его банковской карты;
  6. заполняют необходимые поля формы и подтверждают по СМС.

При создании команды указывают:

  • периодичность выполнения переводов (1 раз в неделю, в месяц, в квартал, в год);
  • дату совершения первой операции;
  • сумму.

Благодаря такой схеме можно пополнять счета только клиентов Сбербанка, но также это поможет обеспечить регулярные переводы равными суммами тогда, когда не получается использовать телефон.

Как оплатить покупку или услугу с карты Сбербанка без СМС

СМС-подтверждение покупок не требуется, если операция совершается в терминале, то есть в магазине.

Еще один вариант – оплата посредством технологий Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay. Тогда на телефон загружается соответствующее приложение, а карточный бланк сканируется. При оплате не используются ни телефонная связь, ни интернет, ни СМС.

Схема оплаты с применением технологии Apple Pay

Такие приложения запускаются либо активацией соответствующей иконки на экране телефонного аппарата, либо специальным движением по экрану, например, если провести снизу вверх, как для Samsung Pay. Авторизация осуществляется по отпечатку пальца или по паролю, заданному для этой программы.

Затем достаточно поднести телефон к платежному терминалу. Операции подтверждаются путем ввода пин-кода карточки и подписью ее держателя на чеке.

Покупки на суммы менее 1 000 рублей, оплачиваемые с обращением к одной из описанных технологий, подтверждать не нужно. Без ввода пин-кода допускается совершение 3 таких операций.

Оплата покупок в интернете осуществляется только с использованием технологии 3D-Secure, предусматривающей подтверждение законности транзакции СМС-кодом.

Как снять деньги с карты без СМС

Получить деньги с банковской карточки без СМС можно в любом терминале или в кассе финансовой организации. Если карты дебетовые, то в аппаратах эмитентов услуга оказывается бесплатно. Если воспользоваться банкоматами других банков, в том числе, расположенных зарубежом, платят комиссию.

Аналогичные условия актуальны также и для сбербанковских дебетовых карт. Получение наличности с кредитных карточек Сбербанка обойдется в 3,9%, если брать наличность в банкоматах этого банка, и в 4,9%, если пользоваться ресурсами иных организаций. Минимальная сумма комиссии – 390 рублей, а льготный период не действует.

Подводим итоги

Есть несколько сравнительно простых способов, как осуществить перевод с карты на карту без подтверждения кода СМС. Обычно они требуют физического присутствия: использования банкомата или посещения офиса вашего или стороннего кредитного учреждения.

Но это всё равно более трудозатратные методы, чем использование СМС. Набор нескольких символов – это малая плата за повышенную безопасность и защиту от мошенников. Потому не стоит пренебрегать технологией 3D-Secure и аналогичными ей. А альтернативные методы пригодятся в тех случаях, когда у вас действительно не будет доступа к своему мобильному телефону.

Также вас может заинтересовать:

  • Ваша банковская карта временно заблокирована (мошенники)
  • Можно ли снять деньги, зная только номер карты?
  • Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка?
  • Размеры комиссии Сбербанка за использование переводов в 2020 году

Списание средств с карты без СМС подтверждения

Обратил внимание, что при онлайн оплате картой в магазине wildberries, не приходит запрос с кодом СМС подтверждения. Просто списывается нужная сумма и все. Раньше приходил, а примерно с неделю назад перестал. Получается, что любой магазин, сайт (или мошенник работающий в этом магазине) один раз получив от меня оплату и завладев данными карты, может в любой момент оформить покупку с реквизитами моей карты. Связывался с работником банка по телефону 900 и пытался выяснить почему так происходит. В ответ получил только: «. это спрашивайте в магазине, это они отключили проверку, мы здесь не при чем. «, «. ну вы же сами вводите данные карты. » Получается, что миллионы клиентов Сбербанка, осуществляющие онлайн покупки в интернет магазинах, никак не защищены, они же «. сами вводят данные своих карт». Хотел написать заявление или жалобу, но специалист банка отказала мне, мотивируя тем, что «мы ТАКИЕ заявления не принимаем». Мне не понятно, почему банк никак не заботится о сохранности мои денег на своих счетах и почему третьи лица могут списать деньги без подтверждения. Почему любому сайту позволено включать или отключать подтверждение по СМС (элемент безопасности) списания средств с МОЕГО счета? И как запретить списание средств без подтверждения?

Сбербанк

2020-06-12T18:29:45+03:00

Как списать деньги с карты без смс подтверждения сбербанк

Опубликовано 24.07.2020 в 11:03

Россияне жалуются на кражи денег с карт Сбербанка через онлайн-сервис. Клиенты не получают push-уведомлений о переводах средств или SMS с кодами для подтверждения оплаты покупок. А просто внезапно узнают, что счет опустошен мошенниками.

Закупиться за чужой счет

Москвичка Марина Зайцева стала жертвой мошенников, о чем рассказала в Facebook. Обнаружив, что злоумышленники взломали ее «Сбербанк Онлайн», женщина позвонила в кол-центр и попросила заблокировать счета. Оператор сказал, что сделал это. Но всего через несколько минут Зайцева получила SMS об оплате ее карточкой покупок на 51 990 рублей на сайте «Беру.ру». Хотя 3dsecure-код для подтверждение оплаты ей не приходил.

Повторный звонок в кол-центр принес неутешительные новости. Карта оказалась не заблокирована, деньги списали. На все претензии сотрудница посоветовала Наталье обратиться в полицию. В партнере Сбербанка маркетплейсе «Беру.ру» тоже не смогли помочь Марине. Сотрудница нашла заказы и начала их было отменять.

«Потом просит вдруг неожиданно меня подождать и через пять минут сообщает, что она ошиблась! И она не видит эти заказы, которые она видела только пять минут назад и, более того, начала их отменять! И она советует мне обратиться в полицию», — добавила Наталья.

Запретить уведомления

У 69-летнего пенсионера, бывшего программиста Сергея Сидорова (фамилия изменена) мошенники украли 30 тысяч с кредитной карты. Злоумышленники вошли в его «Сбербанк Онлайн» с нового номера телефона. На пенсионной карте «Мир» денег почти не было. Поэтому мошенники добавили свой номер в список для отправки уведомлений об операциях по кредитке и отключили сообщения на номер Сергея Викторовича. Это может сделать любой клиент банка или мошенник.

«Как можно оставлять возможность отключать основной телефон? Объяснение от Сбербанка: „А вдруг вы потеряли телефон“? Да если кто-то потерял, пусть побегает кругами, пока все не переоформит! Но разрешать всем такое делать нельзя!» — возмущается Сергей Викторович.

В даркнете свободно продаются номера карт. А подобрать срок действия и CVV-код для современных хакеров не представляет труда. Собеседник «360» не называл никому свои банковские данные, а карточкой пользовался только для оплаты парковки. Поэтому полагает, что именно через номер карты злоумышленники попали в его «Сбербанк Онлайн».

После этого мошенники похитили 30 тысяч рублей с карты. Затем попробовали вывести еще 58 тысяч, но помешал ежедневный лимит. Попытки продолжались несколько дней. К сожалению, как и многие его ровесники, Сергей Викторович редко читает SMS. И заметил неладное, когда деньги были украдены. Сейчас пенсионер написал заявление в службу безопасности банка и собирается обратиться в полицию.

«Перевод был из Сбербанка на счет в Сбербанке. И мне служба поддержки сказала, что они не могут отменить этот платеж. Сейчас счета заблокированы, я ничего не могу сделать. А там же большие проценты капают за пользование кредитными деньгами. А проценты, как я понимаю, они сейчас с удовольствием в свой карман считают», — заключил Сергей Викторович.

«360» направил информацию об обоих случаях в пресс-службу Сбербанка, но комментария так и не получил.

Возможность для мошенников

Если банк дает возможность перевести отправку уведомлений и 3dsecure-кодов на другие номера, то мошенники вполне могут этим пользоваться, согласился руководитель Агентства кибербезопасности, член экспертного совета комитета Госдумы по информационной политике Евгений Лившиц.

«Что касается подбора срока действия и покупки номеров карт в даркнете, то там продаются данные карт уже со сроком действия. Никаких проблем с этим нет. К сожалению, этих утечек много. Зачастую они связаны с сотрудниками банков. Они принимают в этом непосредственное участие», — утверждает эксперт.

В ситуации с Мариной Зайцевой Лившиц предположил, что хищение произошло из-за нерасторопности сотрудницы Сбербанка. Если клиент обратился с просьбой заблокировать карту из-за угрозы кражи средств, это нужно делать молниеносно. Хотя многие кредитные организации самостоятельно блокируют счета при попытках подозрительных транзакций.

«Такие случаи происходят ежедневно. Объективной статистики нет, а та, что есть, точно кратно хуже. Сами банки эту информацию не сообщают, для них это большие репутационные потери, для стоимости акций тоже. В правоохранительные органы обращается маленький процент людей, потому что понимают, что вероятность успеха близка к нулю», — заключил собеседник.

Опубликовано 24 июля 2020 года на сайте 360tv.ru

Предыдущая

Система хитрых платежей. Мошенники нашли способ выводить деньги через СБП

Мошенники заработали на сим-картах. Задержаны аферисты, списывавшие деньги со счетов граждан

Деятельность осуществляется при грантовой поддержке Фонда «Сколково»

Copyright © 2024, SafeTech.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *