Как активировать сим карту тинькофф
Перейти к содержимому

Как активировать сим карту тинькофф

  • автор:

Как активировать сим-карту Тинькофф Мобайл и начать ею пользоваться?

Как активировать сим-карту Тинькофф Мобайл, чтобы можно было начать ею пользоваться? Если вы заранее оплатили услуги связи и выбрали тариф, достаточно просто поставить карточку в смартфон. Если вы этого не сделали, нужно будет скачать приложение, выбрать тарифный план и пополнить счет.

Автоматическое подключение

Активация сим-карты Тинькофф Мобайл – очень важный этап. Пока вы не «запустите» процесс, вы не сможете пользоваться мобильной связью, то есть, звонить и выходить в интернет. Поэтому не забудьте сделать это сразу после того, как подключитесь к сети виртуального оператора!

Есть два пути: можно активировать Тинькофф Мобайл самостоятельно, но в ряде случаев за вас это сделает сотрудник, который привезет сим-карту и документы. Разумеется, мы подробно рассмотрим оба варианта.

Начнём с более простого способа. В процессе оформления заявки на доставку сим-карты (или выпуск электронной симки) вы можете выбрать подходящие условия тарифа. Есть как готовые сборки, так и возможность самостоятельно собрать тарифный план, который вам подходит.

Кроме того, иногда оператор «дарит» сим-карту по акции. Чаще всего, это происходит при оформлении каких-то банковских продуктов. Сразу отметим, что пользователи это ни к чему не обязывает, вы можете не пользоваться мобильной связью.

По сути, это ответ на вопрос, как активировать симку Тинькофф Мобайл без приложения. Если вы заранее выбрали нужные условия тарифа и оплатили услуги мобильной связи (или получили их в подарок), то дополнительно ничего делать не придётся. Вам нужно просто поместить карточку в слот мобильного телефона – вот и все!

Согласитесь, максимально просто? Можно сразу же начинать пользоваться услугами мобильной связи и не переживать о том, как активировать сим Тинькофф Мобайл.

Самостоятельное подключение

Во второй части обзора поговорим о том, что нужно делать, если вы не смогли заранее выбрать условия тарифного плана. Первым делом вам нужно будет скачать мобильное приложение виртуального оператора:

  • На Андроид программа работает без ограничений, ее можно найти в магазине Гугл Плей;
  • Скачать программу на Айфон больше нельзя – поэтому придется воспользоваться браузером (иконку быстрого доступа можно сохранить на рабочий стол).

Как активировать симкарту Тинькофф Мобайл после того, как вы загрузили мобильное приложение? Очень легко, осталось буквально несколько шагов:

  • Для начала поместите карточку в слот мобильного устройства и убедитесь, что связь установлена;
  • После этого откройте личный кабинет мобильного оператора и нажмите на кнопку «Настроить» ;
  • Выберите подходящие условия использования (минуты, гигабайты и так далее). После этого примените новые условия тарифа, следуя инструкциям, которые появятся на экране;
  • Последний шаг: чтобы активировать симку Тинькофф Мобайл, положите на счёт нужную сумму. Это можно сделать через любой мобильный банк, банкомат или иными удобными способами.

Интересный факт: если вы не хотите или не можете установить личный кабинет виртуального оператора, можно воспользоваться приложением банка, если оно у вас есть. Ваш мобильный номер будет отображаться на главной странице, просто прокрутите меню немного ниже – здесь же есть все нужные настройки.

Последнее, что вам нужно знать о том, как активировать карту Тинькофф Мобайл на телефоне – у вас есть максимум шестьдесят дней на осуществление этой операции. По истечении этого срока номер будет заблокирован, воспользоваться симкой не получится. Придется заказывать карточку заново – поэтому лучше успевайте!

Итак, теперь вы знаете все о том, как активировать карту Тинькофф Мобайл. Согласитесь, что это совсем не сложно? Настройте тариф, пополните счет и не забудьте уложиться в установленный срок.

Все способы восстановить СИМ карту Тинькофф

Восстановить симку Тинькофф Мобайл можно как в центрах обслуживания, так и удаленно, заказав ее по телефону. Расскажем подробнее про саму процедуру восстановления, ее длительность и перечень документов.

Где можно восстановить СИМ-карту Тинькофф?

Чтобы получить новую SIM-карту взамен потерянной, нужно связаться с оператором Тинькофф Банк. Сделать это можно по телефону либо в мобильном приложении.

Бесплатные номера для звонков по России 8 800 555-49-29 и 8 800 555-777-8.

Все вопросы по восстановлению решаются в индивидуальном порядке. СИМ-карта доставляется и меняется бесплатно на встрече с представителем компании. Штат сотрудников активно следит за отзывами пользователей. Tinkoff Мобайл ведет поддержку в соцсетях и по электронной почте. Вопросы можно отправить на e-mail: 995@tinkoff.ru . Отзывы и обращения принимаются на всех публичных страницах организации.

Процедура восстановления симки

  • Для перевыпуска SIM нужно подъехать в офис Тинькофф (обычные точки продаж не восстанавливают СИМ карты).
  • Конкретные инструкции вам предоставит сотрудник банка, назначит дату и время повторной встречи, а также обозначит сроки возобновления работы номера.
  • Процедура занимает до 3-х рабочих дней.
  • С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность.
  • Восстановление СИМ возможно только лицом, оформившим утерянную карту.

Адрес головного офиса в Москве: 123060, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

Сопутствующие проблемы при восстановлении SIM-карты

Абоненты, утратившие доступ к симке, не смогут восстановить и получить новую карточку в день обращения.

  • Даже если вы готовы приехать в офис и пройти процедуру идентификации – придется ждать не менее 3 дней.
  • Если вы прибыли из другого города, возможности ускорить процедуру перевыпуска не предусмотрено.
  • Проблемы с привязанными к утерянному номеру аккаунтами в социальных сетях или сервисах не находятся в компетенции сотрудников Тинькофф Мобайла. Их обновлением нужно заниматься самостоятельно.
  • Иногда на айфонах не получается перевести звонки и SMS-сообщения на временный номер.

Единственный способ оперативно решить вопрос при обращении – оформление новой СИМ карты. Но и тут вас ждет неприятный сюрприз – процесс переноса старого номера Тинькофф Мобайл на новую карту может пройти с задержкой до 8 дней.

Возьми максимум от YOTA

Как активировать сим-карту «Тинькофф» и быстро начать пользоваться

Мобильная связь сегодня стала неотъемлемой частью нашей жизни. Однако прежде чем начать пользоваться услугами оператора, нужно активировать SIM-карту. В этой статье мы подробно расскажем, как быстро и правильно активировать сим-карту Тинькофф, чтобы сразу приступить к звонкам и интернету.

Какие способы активации сим-карты Тинькофф существуют

Существует несколько способов активировать SIM-карту Тинькофф:

  • Активация при покупке тарифа
  • Самостоятельная активация через приложение
  • Активация при доставке курьером
  • Активация через приложение банка
  • Активация в офисах продаж
  • Активация через USSD-команды

Телефон с приложением Тинькофф Мобайл

Активация при покупке тарифа

Это самый простой способ. Если вы заранее выбрали подходящий тарифный план и оплатили абонентскую плату при оформлении заявки на сайте Тинькофф Мобайл, то активация произойдет автоматически сразу после установки SIM-карты в телефон.

Самостоятельная активация через приложение

Если вы не выбрали тарифный план заранее, активировать SIM-карту Тинькофф можно самостоятельно через мобильное приложение оператора. Потребуется скачать приложение, ввести номер телефона и код из SMS, выбрать нужный тариф, пополнить счет — и активация готова.

Городская улица осенью с человеком у телефона

Активация при доставке курьером

При заказе SIM-карты с доставкой на дом или в офис, курьер поможет активировать SIM-карту на месте. Потребуется только предъявить документы и подписать договор.

Активация через приложение банка

Если у вас уже есть приложение Тинькофф Банка, можно активировать SIM-карту Тинькофф Мобайл прямо в нем, без установки дополнительных приложений.

Активация в офисах продаж

Купить и активировать SIM-карту можно в офисах продаж Тинькофф, а также в розничных магазинах партнеров: Связной, Евросеть, Пятерочка.

Активация через USSD-команды

Еще один способ активации — использование USSD-команд. Это удобно, если нет возможности установить приложение Тинькофф Мобайл. Для активации нужно последовательно набрать несколько команд на своем телефоне.

Сроки активации SIM-карты

Важно помнить, что активировать SIM-карту Тинькофф нужно в течение 60 дней после получения. Иначе номер будет заблокирован и потребуется заказывать новую SIM-карту.

Пошаговая инструкция активации через приложение

Рассмотрим подробную пошаговую инструкцию, как активировать SIM-карту Тинькофф самостоятельно через мобильное приложение:

Установка приложения Тинькофф Мобайл

Скачайте приложение Тинькофф Мобайл в AppStore или Google Play на свой смартфон. Приложение бесплатное.

Ввод номера телефона и кода подтверждения

Откройте приложение и введите номер своего телефона, указанный на SIM-карте. Далее введите код подтверждения, полученный в SMS.

Выбор тарифного плана

В приложении выберите подходящий тариф: количество минут, SMS и интернет-трафика. Нажмите «Применить».

Пополнение счета

Чтобы начать звонить и пользоваться интернетом, нужно пополнить баланс. Это можно сделать банковской картой прямо в приложении.

Проверка активации услуг

Чтобы проверить, что SIM-карта активирована, сделайте звонок на короткий бесплатный номер или зайдите в интернет. Если все работает — активация прошла успешно!

Ручная настройка SIM-карты Тинькофф

В некоторых случаях SIM-карта Тинькофф не настраивается автоматически. Тогда потребуется ручная настройка параметров подключения.

Настройка на Android

На смартфонах Android для ручной настройки SIM-карты Тинькофф нужно:

  1. Перейти в раздел «Настройки»
  2. Выбрать пункт «Сеть и интернет» или «Мобильная сеть»
  3. Нажать «Дополнительные настройки»
  4. Выбрать «Точки доступа»
  5. Добавить новую точку доступа с параметрами:
      APN: m.tinkoff Тип APN: default, supl Аутентификация: Нет

Настройка на iPhone

На iPhone настройка выполняется в разделе «Сотовая связь»:

  1. Перейти в «Настройки» > «Сотовая связь»
  2. Выбрать SIM-карту Тинькофф
  3. Нажать «Конфигурация APN»
  4. Добавить новый APN с параметрами:
      APN: m.tinkoff Логин и пароль не указываем

После сохранения параметров нужно убедиться, что настройки работают — перезагрузить телефон и проверить подключение к интернету.

Поиск нужной сети вручную

Если вы находитесь за пределами домашнего региона, может потребоваться поиск доступной сети вручную:

  1. Отключить автоматический поиск сети в настройках телефона
  2. Вручную выбрать сеть Теле2, МегаФон, Билайн или МТС в зависимости от региона
  3. Перезагрузить телефон

После этого должна появиться связь.

Изменение режима работы SIM-карты

Помогает также смена режима работы SIM-карты на «Россия» или «Авто»:

  1. Перейти в раздел «Настройки»
  2. Выбрать пункт «SIM-карты» или «Подключения»
  3. Нажать «Режим работы SIM-карты»
  4. Выбрать режим «Россия» или «Авто»

После этого нужно перезагрузить устройство, чтобы настройки вступили в силу.

Проверка правильности настроек

Чтобы убедиться, что настройки выполнены верно, можно воспользоваться USSD-запросом *100# прямо на своем телефоне. Он покажет номер, баланс и доступные услуги.

Активировать сим‑карту и узнать свой номер

Как узнать свой номер с помощью команды с телефона?

Зайдите в приложение Тинькофф Мобайла — номер будет на главном экране. Или наберите на телефоне команду *100# и нажмите «Вызов». Сразу пришлем и актуальный баланс.

Номер также указан в заявлении-анкете, которую вы подписали при получении сим‑карты.

Как проверить баланс и остаток пакетов?

На «Главной» приложения Тинькофф Мобайла.
В личном кабинете. Войти в личный кабинет
С помощью комбинации *100# → «Вызов».
С помощью виджета:

на iPhone до iOS 14 откройте экран с виджетами, в самом низу → «Изменить». В правом верхнем углу нажмите «+», найдите виджет Тинькофф Мобайла и включите его;

на Android выберите экран, на который хотите добавить виджет. В списке виджетов найдите Тинькофф Мобайл и перенесите его на экран.

Как отправлять USSD‑команды на Тинькофф Мобайл?

USSD‑команды — это короткие коды, которые помогают управлять номером без мобильного приложения. В Тинькофф Мобайле две группы таких команд.

Проверка баланса и остаток пакетов. Наберите на телефоне USSD‑запрос *100#.

Переадресация вызовов. Звонки переключатся на другой номер в зависимости от того, как вы настроите переадресацию. Такие звонки списываются из пакета минут. Если у вас не подключены минуты, переадресация будет стоить 3,9 ₽ за минуту.

Если вы в международном роуминге и подключили переадресацию всех входящих, их стоимость будет как в России.

Если в роуминге подключена переадресация по условию, ее стоимость будет складываться из стоимости входящего и исходящего в роуминге. Например, если вы находитесь в Италии и включили переадресацию — когда вы не в сети, минута переадресованного звонка будет стоить 19,9 ₽ + 19,9 ₽ = 39,8 ₽.

Номер телефона для переадресации нужно вводить в международном формате, но без знака «+», например, 79950046828.

Команды для переадресации:

Переадресация всех входящих: **21*(номер телефона)#. Проверить подключение: *#21#. Отключить: ##21#.

Переадресация, когда не отвечаете на звонок: **61*(номер телефона)#. Проверить подключение: *#61#. Отключить: ##61#.

Переадресация, если у вас занято: **67*(номер телефона)#. Проверить подключение: *#67#. Отключить: ##67#.

Переадресация, если телефон выключен или вне сети: **62*(номер телефона)#. Проверить подключение: *#62#. Отключить: ##62#.

Можно ли управлять связью не в приложении?

Да, в личном кабинете можно сменить или перенести номер, подключить услуги, пополнить баланс, посмотреть детализацию звонков и трат.

Что делать, если сим‑карта не работает?

Возможны четыре причины.

Один из слотов поддерживает только 2G в смартфоне с двумя сим‑картами. Просто переставьте симку в другой слот. Эта причина актуальна, если вы находитесь в Москве или Московской области.

Отключена передача данных для сим‑карты Мобайла. Чтобы ее включить:

на iPhone X и новее смахните вниз от правого верхнего края экрана. Если иконка антенны выключена, нажмите на нее. На более ранних моделях iPhone смахните вверх от нижнего края экрана. Потом зайдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» → убедитесь, что сим‑карта Мобайла выбрана для передачи данных;

на Android смахните от верхней рамки к нижней, включите «Передача данных», «Мобильные данные» или «Мобильный интернет». Потом зайдите в «Настройки» → «Wi‑Fi и интернет» → «SIM‑карты и сети», «Мобильные сети» или похожий раздел меню → убедитесь, что сим‑карта Мобайла выбрана для передачи данных;

на Windows Phone смахните от верхней рамки к нижней и нажмите «Развернуть». Если иконка антенны выключена, нажмите на нее. Потом зайдите в «Настройки» → «Сеть и беспроводные устройства» → «Передача данных и SIM» → убедитесь, что сим‑карта Мобайла выбрана для передачи данных.

На некоторых устройствах понадобится включить передачу данных в роуминге — вы увидите уведомление. Если вы находитесь в России, это не повлияет на списания и условия тарифа.

Вы приехали в другой регион , и интернет перестал работать. Чтобы это исправить, нужно вручную выбрать подходящую сеть для региона, в котором вы находитесь. Как вручную зарегистрироваться в сети

Не указана точка доступа. Чтобы ее написать:

на iPhone перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовая сеть передачи данных» → в строке APN напишите m.tinkoff и перезагрузите телефон;

на Android и Windows Phone зайдите в «Настройки» → «Сим‑карты и мобильные сети» / «Подключения» / «Еще» / «Беспроводные сети» → нажмите «Мобильная сеть» или выберите симку Tinkoff → «Точки доступа (APN)» → в поле APN введите m.tinkoff, тип APN — default, supl, тип аутентификации: Нет.

Как зарегистрироваться в сети вручную?

Ручная регистрация в сети понадобится, если не произошла автоматическая. Такое может случиться при первой установке сим‑карты или при переезде из одного региона в другой.

Для ручной регистрации нужно сделать три шага.

Шаг 1. Отключите автоматическую регистрацию.

Способ отключения зависит от вашего устройства:

если у вас iPhone, зайдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → нажмите на номер Мобайла → «Выбор сети» → отключите тумблер «Автоматически»;

если у вас Android, зайдите в «Настройках» в раздел мобильных сетей — он может называться, например, «Wi‑Fi и интернет», «Подключения», «Мобильная сеть» или «SIM‑карты». Затем выберите «Мобильная передача данных», «Мобильные сети» или похожий раздел меню. Откройте раздел с операторами, нажмите «Выбрать вручную» или отключите тумблер «Автоматически» — в разных моделях этот пункт обозначен по‑разному;

если у вас Windows Phone, откройте «Настройки» → «Сеть и беспроводные устройства» → «Передача данных и SIM» → выберите номер Мобайла → «Выбор сетевого соединения» → отключите тумблер «Автоматически».

Шаг 2. Выберите сеть вручную.

Сеть зависит от вашего региона:

МТС для Астраханской области, Башкортостана, Дагестана, Ингушетии, Калмыкии, Карачаево-Черкесии, Калининградской, Самарской и Саратовской областей, Северной Осетии — Алании, Ставропольского края, Удмуртии и Чечни.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *