Почему у тинькофф нет офисов
Перейти к содержимому

Почему у тинькофф нет офисов

  • автор:

Видеонаблюдение: вызовы и решения

Тинькофф Банк: зачем банку без отделений понадобилось видеонаблюдение?

Тинькофф Банк знаменит тем, что для обслуживания клиентов он использует удаленные каналы взаимодействия. Однако отказ от офисов обслуживания не означает, что у Тинькофф Банка офисов нет совсем. Для центрального офиса и региональных филиалов, в которых работают многочисленные сотрудники, потребовалась система видеонаблюдения, помогающая повысить безопасность и эффективность труда. Выбор пал на технологии Hikvision.

Лучше видеть

Потребность и возможность видеть как можно дальше, больше и четче, фиксировать и глубоко анализировать увиденное нарастает во всех сегментах бизнеса, экономики – это происходит во всем мире и, в частности, в России. В технологическом плане этому способствует повсеместное распространение интернета, качественное развитие IP-видеонаблюдения и интеллектуальных технологий. В практическом отношении – рост криминала даже в благополучных странах, террористические угрозы, стремление развитых стран повысить качество жизни своих граждан, а бизнеса – обеспечить свою стабильность и безопасность. Эффективно решать задачи обеспечения безопасности помогают современные системы видеонаблюдения, построенные на базе IP-камер с повышенной четкостью картинки, управляемые программным обеспечением на базе нейронных сетей и алгоритмов глубокого обучения.

Объем российского рынка видеонаблюдения как сегмента общего рынка технологических средств обеспечения безопасности эксперты оценивают на уровне 40 млрд рублей (данные 2018 года) и прогнозируют его дальнейший рост. В числе технологических тенденций развития этого направления – интеллектуальные возможности оборудования, ставка на множественность задач, решаемых с помощью одной камеры, актуальность биометрии, идентификация объектов в кадре как одна из актуальных задач систем видеонаблюдения, распространение цифровых технологий как эффективной замены аналогового видео, актуальность гибридных решений, сочетающих в себе преимущество облачных и традиционных подходов к реализации систем видеонаблюдения.

Еще одна важная тенденция, все более заметная на российском рынке, – повышенное внимание заказчиков к комплексным решениям по видеонаблюдению от одного вендора. У такого подхода есть целый ряд преимуществ. Это упрощает синхронизацию, взаимодействие различных элементов комплексной системы безопасности – сети видеокамер, электронного видеоархива, видеостен, нательных регистраторов с потоковой передачей данных и других компонентов единой системы безопасности.

Такая система получает более широкие перспективы развития функциональности, масштабирования на большие территории, использования аналитической составляющей на базе современных технологий глубокого обучения. Повышается и прозрачность расходов на сопровождение и функционирование системы видеонаблюдения. В случае масштабных проектов снижается совокупная стоимость владения системой.

Все эти преимущества возможно реализовать лишь в сотрудничестве с вендором, имеющим длинную линейку разнообразных продуктов, нацеленным на применение в своих разработках новейших технологий, в частности – интеллектуальных. Повышает ценность используемых видеорешений и наличие экосистемы, в рамках которой получают возможность эффективно взаимодействовать все заинтересованные участники процесса обеспечения безопасности – заказчик, вендор, партнеры вендора по реализации проекта.

Банк в объективе

Российские банки с момента становления рыночной экономики в стране всегда были и до сих пор остаются одними из главных двигателей автоматизации бизнес-процессов на базе самых разных современных решений. И технологии в сфере видеонаблюдения и видеоаналитики не стали исключением. В банковском сегменте уже используются современные решения для работы с биометрическими данными для дополнительной верификации клиента в системах дистанционного банковского обслуживания, в банкоматах, для обеспечения безопасности банковских организаций и их сотрудников.

Проект, реализованный компанией Hikvision в Тинькофф Банке, является еще одним подтверждением этой тенденции. С целью обеспечения безопасности в банке была внедрена комплексная система видеонаблюдения, в состав которой входят видеорегистраторы, декодеры, мониторные панели, биометрические регистраторы со встроенной аналитикой, видеокамеры, общее количество которых превышает 2300 единиц.

«Мы не сразу пришли к Hikvision, рассматривалось несколько вариантов, – комментирует Константин Романов, руководитель отдела защиты и сопровождения систем безопасности Тинькофф Банка. – Нас устроила ценовая политика компании, сроки поставки и направление развития. Если раньше у Hikvision были только камеры, причем только среднего ценового диапазона, то сейчас компания может предложить полноценное комплексное решение по обеспечению безопасности. Мы более чем удовлетворены и количеством вложенных в этот проект денежных средств. Система надежна с точки зрения техобслуживания и эксплуатации – всего два человека могут не только поддерживать ее работу, но и развивать состав и возможности оборудования».

Офис Тинькофф Банка

«Для нас проект в Тинькофф Банке был знаковым именно в силу комплексности внедренного решения. Основной элемент охранной системы видеонаблюдения – это, естественно, видеокамеры, – рассказывает Денис Лыков, менеджер по развитию бизнеса Hikvision Russia. – Еще один базисный элемент – система записи и хранения, построенная на основе нашего ПО HikCentral и видеорегистраторов с жесткими дисками. В числе прочего HikCentral умеет визуализировать данные, вести поиск по архиву. И еще одна важная составляющая системы в Тинькофф Банке – видеостены, установленные непосредственно в пунктах охраны с целью оперативного реагирования на инциденты. Лицензии на приобретенное оборудование бессрочны, техническая поддержка решения осуществляется бесплатно».

Ключевыми задачами проекта были построение комплексного решения для видеонаблюдения в банке, оснащение центрального офиса и региональных филиалов с целью обеспечения безопасности и контроля за работой сотрудников банка. Оборудование и технологии Hikvision были выбраны как единая комплексная система для обеспечения безопасности.

Одним из главных условий была возможность поставки камер как со встроенным микрофоном, так и с возможностью подключения внешнего микрофона для записи голоса. В результате были выбраны купольные IP-камеры из демократичной серии Hikvision и серии Lightfighter.

IP-камеры из демократичной серии обладают smart-видеоаналитикой: обнаружение движения, вторжения в область и пересечения линии. А также интеллектуальными функциями улучшения изображения: трехмерное цифровое шумоподавление (3D DNR), компенсация задней подсветки (BLC), выделение области интереса (ROI), ИК-подсветка с дальностью действия от 10-30 метров, которая позволяет осуществлять видеозапись в условиях низкой освещенности. Корпуса камер представлены в антивандальном исполнении с защитой IK10.

Камеры серии Lightfighter обладают более расширенной smart-видеоаналитикой: детекция движения, обнаружение пересечения линии, вторжения в заданную область, выхода из зоны, выявление оставленных или пропавших предметов, подсчет людей, идентификация объектов в кадре. Также широкий набор функций «антисаботажа»: обнаружение смены сцены съемки, превышения или принижения звукового порога, потери аудио, расфокусировки кадра.

Видеорегистраторы 96-й серии Hikvision используются для системы хранения данных и позволяют работать с большими объемами информации.

Как банк Тинькофф взыскивает долги?

Тинькофф ведет свою деятельность дистанционно. Это значит, что у него нет офисов, а возможность очной консультации отсутствует. Несмотря на удаленный формат оказания банковских услуг, кредитор не «прощает» долгов и активно занимается их взысканием.

Предлагаем разобраться, какую работу ведет с неплательщиками и какие санкции применяет банк, обращается ли в суд и к коллекторам. В конце статьи дадим полезные рекомендации должникам.

Что будет, если не платить по кредиту в банке Тинькофф

Тинькофф — это официальный банк, имеющий лицензию ЦБ РФ. Действия его сотрудников при появлении у клиента просрочки по кредитным обязательствам схожи с методами работы других кредитных организаций:

  1. Сначала представитель банка звонит заемщику с напоминанием о необходимости внести платеж. Телефонный разговор будет посвящен причинам пропуска и намерениям по оплате.
  2. Если дозвониться не получилось, на адрес просрочника отправят письмо и потребуют выплатить задолженность. Его могут продублировать на адрес e-mail.
  3. При отсутствии действий со стороны заемщика, кредитор вправе начать взыскание суммы через суд, обратившись с исковым заявлением или за выдачей приказа. После вынесения решения возвратом долга займутся судебные приставы. Нередко Тинькофф банк делает выбор в пользу коллекторского агентства, продавая безнадежные долги.

В зависимости от вида кредита и условий соглашения, заемщику придется выплачивать:

платежи, не внесенные по графику, состоящие из основного долга и процентов;

начисления из-за факта несвоевременного внесения средств — пени, штраф, если он предусмотрен условиями договора;

другие выплаты, указанные в договоре (например, страховку).

Банк вправе требовать от недобросовестного заемщика полностью выплатить кредит или восстановить лимит кредитной карты из-за нарушения условий договора.

Как ведется досудебная работа с должником

Сначала банк постарается вразумить неплательщика оповещениями, беседами о последствиях просрочки и убеждением. Служба взыскания Тинькофф общается с клиентами исключительно дистанционно. Информирование происходит по трем каналам:

  1. Приложение Тинькофф банка и личный кабинет клиента на сайте. Здесь будет публиковаться информация о наступившей просрочке.
  2. Телефон. На номер заемщика будут звонить и присылать SMS-оповещения.
  3. Почта. Письма с уведомлениями и требованиями оплатить долг будут отправлять на адрес, указанный в договоре и на e-mail.

На сайте кредитного учреждения размещены предложения для клиентов, у которых возникли непредвиденные финансовые трудности или другие уважительные причины пропуска даты платежа. Самое главное в этом случае — не избегать общения с представителями банка, а вместе искать решение. Вариант подходит добросовестным заемщикам, которые переживают за свою кредитную историю и способны улучшить материальное положение. Тинькофф предлагает несколько способов решения проблемы:

воспользоваться кредитными каникулами;

внести изменения в график выплат, например, изменить дату платежа.

Обратиться в банк за помощью лучше заранее или сразу после выхода на просрочку. Не стоит доводить до того, когда долг увеличится за счет пени и штрафов, а взысканием начнут заниматься приставы или коллекторы.

Если долг Тинькофф банку — не единственный, а на выплаты по кредитам уходит почти весь доход, стоит задуматься о процедуре банкротства. После признания несостоятельности можно избавиться от задолженностей перед банками и МФО, списать неоплаченные штрафы и налоги.

Какие санкции применяет банк Тинькофф

В каждом кредитном договоре есть пункт об ответственности за допущение просрочки. Это своеобразное наказание, применяемое к нарушителям графика платежей, которое одновременно еще и мера стимулирования добросовестного отношения к своим обязательствам. Так, для проблемных клиентов банка Тинькофф предусмотрены следующие санкции:

Штраф за просрочку платежа — должен быть предусмотрен кредитным договором. при отсутствии информации о такой санкции требование заплатить дополнительные деньги незаконно.

Пени — разновидность неустойки. Это процент, который начисляется на сумму просрочки как по кредитам, так и по кредитным картам.

По закону размер пеней не может быть более 20% годовых от суммы просрочки. На первый взгляд 20% не кажется большой суммой, так как получается примерно 0,55% за сутки. Но пеня начисляется ежедневно, в то время как сумма просрочки постепенно увеличивается. Кроме этого, начисляются предусмотренные кредитным договором проценты. Спустя несколько месяцев все эти надбавки будут заметнее, а долг продолжит «раздуваться» с каждым днем.

Штраф и пени увеличивают итоговую переплату по сравнению с указанной в договоре на момент заключения. Их начисление происходит плюсом к процентам за пользование деньгами. Небольшая просрочка (погашенная в ближайший месяц) не грозит большой неустойкой и не окажет существенного влияния на кредитную историю.

В зависимости от типа кредитного продукта, по которому допущена просрочка, банк может действовать по-разному:

Если задолженность образовалась по кредитной карте, то сначала потребуют оплатить просроченный ежемесячный платеж с начисленной неустойкой и штрафом. Когда долг перейдет в разряд проблемных (при просрочке свыше 90 дней), служба взыскания потребует от владельца карты восстановить весь потраченный лимит в течение 30 дней. При бездействии клиента банк вправе приступить к принудительному взысканию.

По долгам, которые обеспечены залогом недвижимости, например по ипотечным кредитам, Тинькофф вправе начать реализацию предмета залога. Деньги, попавшие под взыскание после продажи, будут направлены в погашение долга. Реализация заложенного имущества может проходить как с участием суда, так и без.

Как банк Тинькофф взыскивает долги через суд

Если досудебное урегулирование не приносит результатов, клиент не начинает погашать просрочку или не выходит на связь, Тинькофф может перейти к судебному взысканию долга.

В законе нет четкого срока, по окончании которого банки обязаны подавать на должников в суд. Этот вопрос кредитные учреждения решают самостоятельно исходя из суммы долга, поведения должника. В среднем, судебное взыскание начинается спустя 3-6 месяцев после наступления просрочки.

Финансовая организация вправе подать иск раньше, если понимает, что дело безнадежно, или позднее, если долговая сумма небольшая. Тинькофф может обратиться в суд двумя способами:

С заявлением на выдачу судебного приказа. По закону приказное производство применяется по долгам до 500 000 руб. Если от ответчика не поступит возражений на выданный приказ в ближайшие 10 дней, то документ будет направлен судебным приставам-исполнителям, и они начнут взыскание. Судебный приказ имеет статус исполнительного документа.

С исковым заявлением. Ответчиком будет выступать неплательщик по кредиту. Исковой порядок применяется по долгам, превышающим 500 000 руб., а также в случае, если должник вовремя выразил несогласие с судебным приказом. По итогам рассмотрения дела суд оформит исполнительный лист.

Узнать о том, что банк Тинькофф начал взыскание задолженности через суд, можно на сайте ГАС «Правосудие». В базе содержится информация о вынесенном судебном приказе и гражданских делах, в которых заемщик является участником.

Какими полномочиями по взысканию долга наделены судебные приставы

После того как суд подтвердит наличие долгового обязательства, сотрудник Тинькофф банка передаст в ФССП приказ или исполнительный лист. Взысканием долга займутся судебные приставы. В соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве», они наделены довольно широким кругом полномочий и вправе:

разыскивать должника и его имущество, если должник сменил место жительства, или скрывается;

приезжать к гражданину домой;

издавать постановления, предусматривающие удержания из зарплаты или иного дохода неплательщика с целью взыскания в счет долга;

принимать решения об аресте банковских счетов, имущества должника в обеспечительных целях;

составлять опись арестованных вещей;

запускать продажу имущества должника через торги или напрямую в целях погашения долга;

взыскивать с неплательщика исполнительский сбор, равный 7% от взысканной суммы, минимум 1 000 руб. Начисляется, если гражданин не выплатил долг в течение пяти дней после возбуждения исполнительного производства.

Кредитору разрешается держать на контроле исполнительное дело. При необходимости на бездействие специалиста ФССП можно подать жалобу вышестоящему руководителю.

На любом этапе принудительного взыскания заемщик имеет право оплачивать просрочку частями или закрыть долг полностью. Деньги можно перечислять на счет взыскателя или на депозит ФССП. В первой ситуации стоит предоставлять квитанции приставу, чтобы он был осведомлен о добровольной выплате задолженности.

А как быть должникам Тинькофф, у которых нет регулярного дохода, или количество кредитов настолько велико, что зарплаты попросту не хватает? Для таких ситуаций предусмотрена процедура признания должника неплатежеспособным. Результат банкротства — спокойная жизнь без долгов и звонков из банка.

Тест Признают ли Вас банкротом? Пройти тест

Может ли Тинькофф продать долг коллекторам

Любой банк может привлечь к взысканию коллекторское агентство. Тинькофф также прибегает к помощи подобных структур.

Продажа долга означает, что Тинькофф передает свои права кредитора другой организации. В этом случае физическое лицо становится должником коллекторского агентства и выплачивать задолженность нужно ему.

Коллекторы обязаны соблюдать условия о размерах неустойки и штрафа. Они должны работать с неплательщиком только законными методами и по правилам, которые установлены законом № 230-ФЗ. Среди доступных способов взаимодействия для взыскания просроченной задолженности:

звонки по телефону, отправка SMS;

направление письменных требований и извещений;

беседы по месту жительства заемщика.

Для каждого способа предусмотрены ограничения, например:

  • коллектор не имеет права звонить в ночное время — с 22 до 8 утра по будням, с 20 до 9 в выходные и праздники;
  • в неделю можно совершить не более двух звонков одному должнику;
  • встречаться с неплательщиком разрешено максимум два раза в неделю.

В деятельности коллекторов есть и запреты на:

применение противоправных методов воздействия, таких, как угрозы, насилие, порча имущества;

введение дополнительных комиссий, штрафов, не указанных в кредитном договоре;

взаимодействие с должником, если он оформил письменный отказ от общения с коллекторами;

получение наличных для оплаты долга от заемщиков, за исключением, когда сумма вносится с выдачей квитанции.

На сотрудников коллекторских агентств, которые нарушают нормы закона, можно жаловаться — в полицию, ФССП, прокуратуру, суд. Если же нет желания усложнять жизнь довольно неприятным общением, есть смысл заявить о неплатежеспособности и списать долги.

Советы должникам банка Тинькофф

Если внезапно ухудшилось материальное положение, возникли непредвиденные траты, и есть четкое понимание, что очередной платеж по кредиту внести не получится, стоит заранее обратиться в банк. Кроме реструктуризации и кредитных каникул, у Тинькофф есть несколько способов помощи заемщикам:

  1. Подключение услуги «Снижение платежа». Эта опция от Тинькофф платная и активировать ее нужно заранее — за три платежа по графику без просрочек. В этом случае важно просчитывать ситуацию на ближайшую перспективу.
  2. До наступления просрочки можно перенести дату платежа. Если кредит оплачивается 10 числа, а зарплату выдают 25, специалист может передвинуть дату, например, на 27 число. В этом случае заемщик сможет возвращать кредит без просрочек.

Обратиться в Тинькофф и сообщить о финансовых проблемах можно только онлайн — по телефону службы поддержки клиентов, в приложении или на сайте. При этом важно подготовиться, чтобы подтвердить слова документами — справкой о зарплате, болезни, документом о постановке на учет по безработице.

Если же момент упущен, Тинькофф не пошел на уступки, и принудительное взыскание через ФССП или коллекторов уже началось, необходимо помнить о своих правах. Так, должник на законных основаниях может:

возражать в суде против требований и суммы долга, просить отсрочку или рассрочку;

сохранить прожиточный минимум, если взысканием занимаются приставы-исполнители;

отказаться от нежелательного общения с коллекторами;

получить статус банкрота и избавиться от задолженности.

Большие долги — серьезная проблема. Однако ситуация не патовая. Чтобы найти решение, лучше заручиться поддержкой профильного юриста, который подскажет, как найти выход.

Хотел поделиться мнением о том что нет офисов

Лично меня отсутствие офисов не напрягает, хотя изначально было страшно открывать карту, офисов нет?! Но как оказалось офисы оффлайн и не нужны, все быстро решается в приложении и через горячую линию, и кстати, спорные вопросы решают в пользу клиента (был такой опыт, тогда вопрос решили в лучшем виде) и это круто.

Администратор народного рейтинга
2022-12-13T13:29:45+03:00

Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не засчитываем.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2022-11-10T12:30:23+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы оценили удобство дистанционного обслуживания.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад со стандартной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«Накопительный счет»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 40%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (авто)»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 50%
Полная стоимость кредита
на срок до 7 лет

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 40%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Автокредит наличными»

Тинькофф Банк

от 15.799% — до 39.999%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (недвижимости)»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 49.843%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Тинькофф Банк

«На образование»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 20%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Некомпетентный сотрудник ottic Здравствуйте! Пользуюсь картой банка ТКС уже больше года. Ничего отрицательного сообщить не могу. Все соответствует заявленному в тарифном плане. Кредитный лимит поднимали 2 раза.

Тинькофф Банк

Оказали помощь в поиске почтового отделения yur1981 Оставлю положительный отзыв о банке ТКС. Проживаю в Екатеринбурге. Решил открыть вклад В ТКС-банке. 30 июня специально для этой цели поехал в г.Челябинск. Приехав в Челябинск.

Тинькофф Банк

Пока проблем нет. Koba Пока на данном этапе работой банка весьма доволен. Пользуюсь картой три месяца. В колл-центр дозвониться не составляет никакой проблемы. В колл-центре вполне адекватные.

Тинькофф Банк

Банк, который заслуживает уважения tellmeplz Доброго времени суток. Вот уже на протяжении 2-х лет, я читаю тут отзывы о Банке. И вот решил сказать и своё мнение. Сразу могу сказать, что картой пользуюсь почти 2 года и всем.

Тинькофф Банк

Замена кредитной карты AleksStav Являюсь клиентом ТКС с февраля 2008 года. Несколько раз обращался в службу поддержки, всегда все проблемы решались оперативно и качественно, о чем я ранее я уже оставлял [url.

Тинькофф Банк

Самые вежливые! ulian Здравствуйте! В банке Тинькофф я всего три дня, за это время общался с тремя 🙂 Татьянами, сотрудницами горячей линии банка и хочу в отношении них высказать свою Благодарность.

Тинькофф Банк

Несколько штрихов. lenivets Не хотелось бы говорить ничего плохого о ТКС. При обращении в банк оператор ведет вежливую беседу и старается вникнуть в суть обращения. Есть только несколько пунктов.

Авен упрекнул Тинькова в большом количестве сотрудников банка

Число сотрудников в Тинькофф Банке превышает количество штатных единиц в Альфа-банке, сказал Петр Авен Олегу Тинькову. Он считает, что «человеческая природа не меняется и людям наряду с компьютером и телефоном нужно живое общение»

Несмотря на то что у Тинькофф Банка нет отделений, сотрудников у него больше, чем у Альфа-банка, который работает в том числе и через традиционные офисы. Об этом председатель совета директоров Альфа-банка Петр Авен заявил на пленарной сессии форума «Финополис» в Сочи, в которой также участвовал Олег Тиньков. «У нас с Олегом была пару лет назад дискуссия о том, что вообще не будет отделений, что это все будет не нужно. [. ] Я был убежден, что человеческая природа не меняется и людям наряду с компьютером и телефоном нужно живое общение», — сказал Авен. Тинькофф Банк «сейчас ставит во всех торговых центрах свои уголки, где клиентам продаются кредитные карты», добавил он. По словам Авена, у Альфа-банка 23 тыс. сотрудников, а у Тинькофф Банка — 25 тыс. «В ближайшем будущем будем бороться с этой некрасивой цифрой при помощи искусственного интеллекта», — ответил Тиньков. Он подчеркнул, что у банка отделений нет, а те «уголки» в магазинах, которые видел Авен, — это точки продаж оператора «Тинькофф Мобайл». Банк может протестировать и открытие отделений, но на постоянной основе держать их не будет, заверил Тиньков. «Мы сказали, что отделений быть не должно, 13 лет назад. Мы считаем, что эта модель правильна, это модель будущего. Мы видим, что сейчас Райффайзенбанк массово закрывает [отделения]. В Сбербанке это только начинается. За эти годы без единого отделения мы сопоставимы по количеству активных розничных клиентов с Альфа-банком, который мы уважаем», — сказал Тиньков. Впрочем, задача его банка — конкурировать со Сбербанком, подчеркнул он: «Что касается остальных, мы уважаем всех, но не особо туда смотрим, что там происходит». Из всех работников Тинькофф Банка, реальных банкиров — 3 тыс. человек, а остальные — это сотрудники, выполняющие сервисные функции, добавил Тиньков.

Фото:Олег Яковлев / РБК

На прошлой неделе Райффайзенбанк объявил о закрытии отделений в пяти городах — в Сочи, Курске, Саранске, Кирове и Железногорске, обслуживание клиентов там перейдет полностью в цифровой формат. Реорганизация затронет отделения еще в 22 городах, в частности в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Красноярске, Иркутске. К концу первого квартала 2020 года число офисов составит около 130 офисов, хотя в настоящее время у банка 174 отделения по всей стране.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *