Кто работал в тинькофф удаленно отзывы
Перейти к содержимому

Кто работал в тинькофф удаленно отзывы

  • автор:

Работа в Тинькофф отзывы: мнение о работодателе от менеджера по продажам

О работе в Тинькофф отзывы разные. Но так о любой компании, думаю все в курсе. Особенно знаю о компаниях серых, где в условиях сотрудников совсем ущемляют, выплачивают зарплату в конверте. Но статья о Тинькофф и в банке все в белую, работается легко.

Я хочу рассказать о своем опыте в банке Тинькофф за два года. Когда сам работаешь в банке — больше знаешь, сотруднику известно больше чем тем кто попробовал и сразу бросил. Кому-то, возможно, будет очень полезным, например, если ищете работу или интересно про условия, и есть вопросы — добро пожаловать!

Как нашел и начал работать

Когда от ковида еще не отпустило два года тому назад, в плане того, что на улицах, в общественных местах все было очень строго, я решил что мне нужна удаленная работа, необязательно в банке. “Хочу из дома работать” так я решил. Но работал раньше официально мало, только продавцом в салоне связи, и то меньше года, что сотруднику для удаленной работы так себе. В общем, по моим возможностям, зарплаты и ассортимент вакансий через сайт хх разочаровывал. Но все же хотелось работать на дому, и чтобы устроиться было легко. Знал что к операторам не так много требований, доступные условия.

Так я вышел на несколько компаний, но первыми мне позвонили из Тинькофф, не новый для меня бренд, хорошо знал. То, что ответить на отклик они решили так быстро, по-моему круто. Откликался я по таким параметрам, хочу отметить: удаленка, более-менее нормальные зарплаты на карту в районе 50 тыс руб зарплата (я не из Москвы), нет строгих требований к образованию, человеческие условия, очень быстрый старт, чтобы не было стажировок длиной в месяца, ну и очень знакомый бренд, потому что у “ноунейм ИП”, хочу заметить, часто завышенные обещания, но 100500 требований к сотруднику и на собеседовании данных дают мало, и раскрывают совсем другие, мизерные зарплаты операторам…

Сейчас вакансия в банке так выглядит, сайт хх. В глобальном поиске можно найти вакансии других компаний от 100 000 руб, но там больше требований, и я один раз собеседовался по вакансии ноунейм “ИП” и на деле говорили совсем другую зп…

Первое предложение, наверное, многие отклоняют, так как возникают вопросы почему так быстро позвонили, решили первыми ответить. Типа нужно поискать дальше, получше, все очень хорошо обдумать, сверить кучу данных, найти новый вариант, у кого-то поиск затягивается до года. Но по мне так если нормальное предложение, то почему бы и нет, к чему вопросы — бери и делай. В общем, считаю что молодцы в банке Тинькофф, что быстро дают обратную связь сотруднику, хотя о работе в Тинькофф отзывы некоторые говорят об обратном, мол, очень долго ждать звонка. Может что-то изменилось за два года? Не знаю, но и положительные отзывы я читал, их тоже немало. В общем, не об этом. Мне позвонили и предложили пройти теоретическую часть, вводное обучение. Это не совсем собеседование. Скинули ссылку на сайт, быстро все прошел.

Потом нужно было подождать еще, и через пару дней со мной снова созвонились, я поговорил с hr Тинькофф банка, задали вопросы, меня опросили по опыту работы, сказали условия, что нужна гарнитура за свой счет (у меня уже была), ноут или комп и хороший интернет, ну и пройти обучение в банке, заработок будут перечислять сказали на карту банка. Я согласился, причем карты банка уже у меня были. Кстати, были вакансии и консультанта — это как колл-центр, оператор, но у менеджеров по продажам обещанный заработок выше, дают больше чем операторам, поэтому я очень долго не думал, когда выбирал вакансию в банке.

Обучение неделю — трата впустую или полезно проведенное время

Хотя и о работе в Тинькофф отзывы сотрудников бывают отрицательные, но про обучение в банке, заметьте почти все пишут, что оно норм, в разных данных отзывах из года в год, хоть старый отзыв прочти, хоть новый. Лично я сейчас прочитал парочку с отзовика, на сравни. Не суть. У меня лично тоже мнение хорошее об обучении. Но я пойму тех, кто пройдет его, начнет работать и скажет, что обучать могли и быстрее. У нас это заняло тогда неделю, состояло из теоретической части, вебинаров и практики на линии с клиентами. Проходить его мы должны были с 10 до 19 по Мск, такой график. Слышал от знакомого руководителя группы в банке, что сейчас с регионами проще, научились подстраиваться под время кандидата, новый порядок и график от часового пояса. На обучении мы много информации получили о банковских продуктах, о том как строить диалог, как работать в црм-ке. Кстати, за обучение банк вам будет платить, дают компенсацию на карту после адаптации, в день зарплаты.

Но потом на работе в банке Тинькофф выяснилось, что много данных дает сразу процедура в црм. То есть, она сразу дает какие-то ответы, может производить действия, мне достаточно было правильно вбивать запрос клиента в процедуры црм. Работала система и раньше, и сейчас также. То есть, меня можно было и не накачивать всей информацией обо всех продуктах банка для физлиц. Но здесь как с нейросетями, наверное. Зачем фотошопить, если есть миджорни? Но вряд ли ты сможешь быть на позиции дизайнера в компании, если просто будешь жонглировать нейросетями в попытке выполнить заказ работодателя. Например, я звоню клиенту по не до конца оформленной заявке, а он вдруг задает нестандартные вопросы по определенным пунктам договора в банке, про карту, по особенностям погашений как платить, и тп. И если я не знаю теории, то я не смогу, во-первых, четко сформулировать поисковый запрос в процедуре, во-вторых, пока буду искать информацию и ничего не говорить, хотя бы каких-то основ, клиент будет слышать мычание и просьбы ждать, что уже снижает его желание добить заявку на карту или еще что-то со мной. То есть, это недельное обучение очень сильно помогло. В конце был еще тест электронный и устный с наставником, поэтому знания закрепил хорошо.

Как и сколько нужно работать, сколько получал

По плохим отзывам о работе в банке Тинькофф на дому: нужна идеальная тишина, не официально трудоустраивают. По поводу тишины я согласен, все-таки предполагается что ни клиенту, ни сотруднику не должно что-то мешать, а громкие звуки отвлекают, по-моему вполне логично. Но по поводу трудоустройства не согласен. Заработок не в конверте, просто оформляют не по ТК, а по договору гражданско-правового характера, по оферте. Не вижу в этом ничего плохого, особенно, если работать не всю жизнь, а как я, временно. Да, конечно, я отдал работе 2 года, о чем не жалею, но время двигаться дальше и я недавно ушел, но куда, как и зачем, я возможно расскажу в следующем большом посте.

Вернусь к работе в Тинькофф. Нужны вы, компьютер, гарнитура, интернет и ваш труд. Такие же условия нужны и операторам, консультантам и тп. В целом это все. В первые месяцы была выработка 100 часов за целый месяц, работалось легко, и я потихоньку втягивался. Но из-за низкой выработки и зарабатывать не получалось много, что-то в районе 20 с плюсом тыс руб. Расписанием нужно было планировать за неделю, а в начале дня нужно было авторизоваться в црм, и по появляющимся заданиям звонить. В начале нас “жалели”, и добавляли бонус по системе “диалог + ожидание”. А уже с третьего месяца можно было брать выработку больше, я так и проработал все время на выработке до 130 часов в месяц, при минимуме для бывалых операторов в 120 часов. Это смены по 6 часов в день. С четвертого месяца в Тинькофф доход получался стабильно выше 50 тыс рублей, к чему я тогда и стремился. Были уникумы в группе, которые зарабатывали и сильно больше. На заработок влияют в том числе благодарности клиентов, высокий % успеха продаж и тп.

Вознаграждения выплачивали два раза в месяц и тут уже отзывы о работе в Тинькофф удаленно со мной все согласны — четко в обещанные числа месяца заработок падает на карту, а если дата выпадает на выходной или праздничный день, то выплачивают за день до этого. Очень удобно, можно планировать расходы под эти даты и всегда быть уверенным, что зачисление будет и краснеть не придется, например, перед другом у кого одолжил денег до зп.

Тупо впаривал получается?

К продажникам люди всегда относятся не очень хорошо. Потому что: отвлекают от дел, предлагают что-то бесполезное и тп. Но мне лично не казалось, что я что-то “впаривал”. Во-первых, не всегда были именно холодные звонки. Люди могли просто оставить заявку на последнем шаге, либо я мог по уже предварительно одобренной заявке пообщаться с клиентом и двинуть заявку дальше, назначить встречу по доставке. Да и сами кредиты в Тинькофф я бы не сказал что плохие. Когда я работал в Мегафоне, я периодически брал кредиты в разных компаниях. И сталкивался с такими “фишками” как: досрочное погашение только в день платежа, страховку выключить нельзя, для окончательного рассмотрения и выдачи нужно ехать в офис и тп. Брал в Почте и Сбере, уверен у них и до сих пор такие “фишки” под кредитный счет еще есть.

В банке Тинькофф такого просто нет. Все удаленно, выдача кредита сразу на карточку. Любой кредитный продукт. Если нет, без проблем ее привезут куда надо, а факт выданного кредита делает дебетовую карточку бесплатной полностью. Поэтому, если добавляешь в разговор с клиентом все это, бывают благодарны, еще за скорость может прилететь блага (благодарность, оставленная в любом отзыве). В общем, продажи это не чисто впаривание.

Кому подойдет, а кому обходить стороной. Какие варианты получше в этом банке

Думаю, что подойдет таким же как я людям: общительным; есть небольшой опыт в продажах пусть даже в салоне связи, хотя в целом необязательно; усидчивые и важна работа на дому — я лично работаю на дому и мне это нравится; важна известная надежная компания. К последнему параметру наверняка будут комментарии, что это не так, но по-моему, банк реально крупный и стабильный. Еще работа подойдет тем, кто не собирается вечно сидеть на этой должности, как временная работа, по-моему идеально. Конечно, многие мои коллеги и сейчас работают, даже те, кто раньше пришел. Кто-то дорос до руководителя группы, или стал наставником. Другие работают также менеджерами, и вроде не жалуются. Работаешь дома, в комфорте, вопросы с начальством все удаленно решаешь, и при минимальной выработке в месяц можно совмещать с учебой или просто проводить больше времени за личными делами.

Не подойдет работа, возможно, тем у кого совсем все плохо с общением, сложно подстроиться под человека во время разговора. Хотя на обучении были тренинги и как отрабатывать возражения, как работать со “сложными” клиентами, быть “френдли”, да и скрипты процедурные есть, но выходить за их рамки не нарушая логику и пункты тарифа, можно и нужно было, это даже поощрялось, ну и продажа по идее так лучше закрывается, когда ты сам на волне клиента. А если клиент поблагодарит тебя и звонок прослушают в отделе качества или руководители — это положительно скажется на заработке. Еще работа не подойдет тем, кто сразу ждет условно 50к в мес. Теоретически можно заработать, но сложно. В начале примерно заработать удастся 20-30, а дальше больше.

Есть в банке вакансии с зп выше, такие же по продажам, правда в Тинькофф Бизнес. Но там требуют опыт в работе с бизнесом от года. Поэтому если работали хотя бы в поддержке бизнеса, можно, наверное попробовать. А если параметры поиска у вас те же, но необязательно работать на дому, я бы посоветовал вакансию представителя. Это похоже на курьерскую работу, но нужно продавать и консультировать. Знакомый работает, его все устраивает, получает он чуть больше в среднем, чем получал я. Повторюсь, что я про регионы, то есть, не Мск, поэтому речь, конечно не о 100+к, но все же деньги неплохие для вакансий где не обязателен опыт.

Как автор я понимаю, что информация не новая, взять те же отзывы, там многое уже описали люди. Спасибо банку за достойные условия труда — вот мое мнение.

Справка о компании Тинькофф:

Экосистема Тинькофф уже больше 15 лет предлагает новые финансовые услуги на сайте и в приложении компании. Готовы ответить в чате и по телефону, а также по электронной почте. График работы банка — круглосуточно, что позволяет задавать вопросы про кредитные продукты в любой момент.

С банком можно заработать, например, через Тинькофф Инвестиции. За приглашение друзей в банке платят реальные деньги. Никто не останется без бонуса, если приведет друга. Доставка карт происходит в любой крупный город России, кроме новых территорий.

В проекте экосистемы самое главное — это инновации и забота о клиентах, а также о сотрудниках. Коллектив банка многие хвалят в отзывах, в частности поддержку, в чате сотрудники банка отвечают быстрее. Напишите в рабочее время для быстрого ответа. Специалист банка отвечает сразу на нестандартные вопросы, либо отвечает сначала бот Олег, чье имя уже известно в интернете благодаря креативным ответам.

В банке много услуг, рост их числа связан с повышающимися запросами пользователей. Оценка “нравится” — самая частая по опросам клиентов. Идти работать в банк можно хотя бы за репутацию благонадежного работодателя.

Минусы из отзывов, такие как штрафы, объясняются оценкой эффективности каждого сотрудника. В банке выплачиваются премии лучшим работникам и вообще всем, чей средний показатель средний и выше в конце года. Поэтому отношения банка с сотрудниками хорошие. Далеко не один бывший сотрудник банка оставил хороший отзыв на портале банки.ру.

Оплата всегда стабильная, от 2 до 3 и более раз в месяц, в зависимости от формата работы. Руководство стремится создать лучшие условия на базе имеющихся ресурсов. Никаких задержек в оплате за труд в банке никогда не возникает.

Для дистанционных сотрудников стоит отличный софт, который не требователен и не зависает. Такой сервис должен отвечать последним тенденциям, и так оно и есть сейчас. От сотрудников банк часто получает слова благодарности, и обратную связь как сделать лучше систему. Например, добавить виджеты, работу с телефона и тп.

Возможность реализовать новое зависит от сотрудников, от их предложений к улучшению. Это и есть истинная помощь работодателю. Россия — это не единственная страна обслуживания банком, сейчас развивается рынок СНГ.

Понятно выполнять пожелания работников — это то, к чему стремиться банк. Приятный бонус это лояльность и трудолюбие сотрудников. Для эффективной работы есть правила, а также возможность учиться и проходить новые курсы, отвечающие всем новым требованиям.

Наша страна может похвастаться десятками банков, но не все готовы полностью онлайн оказывать услуги. При этом, количество людей не готовых к офлайн коммуникации с банками, растет. Поэтому модель банка Тинькофф имеет все шансы на еще больший успех. Даже в случае появления таких же онлайн сервисов от других банков.

При этом у банка остается обслуживание по телефону, что не лишает более возрастных клиентов банковского сервиса. Официальное оформление карт и документов может производится прямо на дому с представителями банка, поэтому в Тинькофф по-прежнему много путей для обслуживания и пожилых клиентов.

Регистрация в приложении позволяет смотреть на дизайн и не обязывает становится клиентов, однако если нужно оформить счет, то это делается в пару нажатий. Такова политика банка, что всегда можно выбрать нужный продукт, посмотреть контакты банка и выбрать карту, счет.

Не меньше клиентов заботят выплаты кэшбэка, процентов. И у банка Тинькофф с этим нет проблем. В итоге каждый клиент пошел по пути выгоды, что не может не радовать. Банк готов отработать доверие клиентов, поэтому часто проводятся акции с бонусами. Туда, в акции включаются выполнимые условия, многим клиентам уже повезло получить приз, кэшбэк или бонус.

По поводу биометрии — в банке она используется для удобства и безопасности, так например идентификация через лица уменьшает шансы мошенников на кражу средств. Столько попыток мошенничества как в этом году, в России еще не было. Осознание, что требуется безопасность приходит порой поздно. Поэтому большая вероятность, что средства могут украсть. Поэтому в данный момент банк уже второй год постоянно работает над противодействием мошенникам.

Постоянное давление мошенников на клиентов побудило создать “Защитим или вернем деньги”, чем сервис в принципе и занимается — защищает или возвращает деньги в случае, если мошенникам все же удалось войти в доверие к клиентам. За обслуживание сервиса не нужно платить, все процессы защиты бесплатны, на фоне идет огромная работа антиспам систем, тысяч микро-сервисов. Программа защиты является инновационной на рынке финансовых услуг. Строится на основе обработки нейро системами звонков.

Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Возможность зарабатывать деньги. Все зависит от твоего желания и стремления. Нетрудная разъездная работа с клиентами. Оформление продуктов банка, бизнес-встречи, заработная плата, компенсация транспортных расходов.

Что можно было бы улучшить

Хотелось бы улучшить взаимодействие руководства с сотрудниками, организовать офис, уменьшить систему штрафов, разработать приемлемый рабочий график, избавиться от постоянных задержек и недоплат в заработной плате.

Список льгот
Оплата транспортных расходов
Система наставничества

Менеджер по развитию бизнеса

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Свобода в выборе рабочего графика, руководство идёт на встречу по всем вопросам, работа интересная и без всякого лукавства могу сказать, что спокойная. Оклад, больничный, отпуск. Нет переработок. Есть возможность брать на пару часов дополнительные смены, но зп выше 50 не было.

Что можно было бы улучшить

Возможность карьерного роста. Выше оклад. Лишение премии на 20% почти всегда. Можно обойтись и без этого т.к. все на усмотрение рук-ля

Февраль 2024

Ответ представителя компании

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Возможностей для активного карьерного роста и дополнительного заработка в нашей компании много. Мы готовы предоставить все необходимые знания и навыки для достижения желаемого результата. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

На постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф. ��

Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Тинькофф
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Бизнес-тренер

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Что мне нравится в работодателе

Полностью белые своевременные выплаты. Гигантские возможности карьерного роста. Вырос в качестве специалиста в своей сфере благодаря внутренней школе Тинькофф. Лояльное руководство, культура обратной связи. Партнерские отношения с руководителем. Настоящая забота о сотрудниках.

Что можно было бы улучшить

Доход ниже рынка, но это балансируется компенсацией спорта, бесплатным питанием и кучей бонусов для сотрудников.

Специалист по работе с клиентами

Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ростов-на-Дону
Что мне нравится в работодателе

Все было круто, работа, руководство и т.д.
Но вот зп маловато честного говоря и с графиком есть неудобности

Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату, все остальное на хорошем уровне
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Региональный представитель

Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе
Все удобно, комфортно работать, руководство настоящие профессионалы.
Что можно было бы улучшить
Более лояльный рейтинг, убрать строгие оценки клиентов.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Аналитик

Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Тинькофф не просто банк. Это площадка для реализации своих идей и возможностей. Созданы все условия для развития, творчества и профессионального роста. Жаль, что когда я заканчивал ВУЗ, почти не было таких мест. Сейчас у каждого, кто увлечен и сомоорганизован есть возможность попасть к нам.

Что можно было бы улучшить

Ещё больше командообразующих мероприятий. Желательно не только внутри коллектива, но и семьями. Потому что когда человек увлечен чем-то, он теряет контроль над временем. И обязательно нужны люди, которые бы вытаскивали тебя из этого состояния). Нужна подзарядка новыми эмоциями и идеями.

Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе

Возможность ужаленный работы, молодой коллектив, нетоксичные отношения между коллегами, отличное обучение

Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
420 000 ₽ 420 000 ₽
Усредненная зарплата 420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата 400 000 ₽

Специалист отдела обслуживания бизнеса

Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Что мне нравится в работодателе
Неплохая зарплата, все прозрачно и вовремя. На этом плюсы заканчиваются
Что можно было бы улучшить
Вообще всё! Стоит проявлять больше уважения к сотрудникам
Список льгот
Удаленная работа
Медицинское страхование

Специалист по работе с клиентами

Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе

Замечательное начальство и всегда есть кому помочь, руководство хорошое и есть возможность заработать больше

Что можно было бы улучшить

Люди занимающиеся распределением нагрузки, называемые дежурными надевают корону и могу позволять себе переводить с чатов на звонки и наоборот, что вызывает негатив, так как перевели тебя и следом другого перевели на твое место

Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий менеджер по работе с клиентами крупного и среднего бизнеса

Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе
Нравилось работать с конкретным руководителем
Что можно было бы улучшить
Доход сотрудников в целом.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Менеджер по работе с клиентами

Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбирать график, зарплата, коллектив хороший и много еще чего хорошего
Что можно было бы улучшить
Платить амортизацию личного автомобиля
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор

Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, хороший коллектив, адекватные руководители, понятное обучение
Что можно было бы улучшить
Длительное время работы за компьютером, маленький перерыв, требуют большую скорость
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист по сохранению клиентов

Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, возможность карьерного роста, формат работы- удаленная
Что можно было бы улучшить
Заработную плату увеличить
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Что мне нравится в работодателе
Есть удаленка, классный офис, гибкий график, работать не напряжно
Что можно было бы улучшить

Всё сильно зависит от руководителя, всё сложно в плане ротации между проектами (занимаешься одним и тем же на протяжении нескольких лет)

Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Представитель

Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, быстрое реагирование на запросы, отзывчивость коллектива.
Что можно было бы улучшить

Заработная плата зависит от тебя, довольно сложно поддерживать баланс. Фиксированную ставку оклада бы добавить.

Ответ представителя компании

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании ��

Примем во внимание ваше пожелание, но хотим отметить, что при сдельной оплате сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Тинькофф.

Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, работа из дома, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, форму обучения, расчёт зарплаты

Ответ представителя компании

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, самостоятельное планирование рабочего графика позволяет работать в таком темпе, который удобен. Можно самостоятельно распределять время на выполнение функционала и на личные дела.

Действительно, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее ваше мнение по коммуникации между сотрудниками. Как на ваш взгляд стоит улучшить форму обучения и расчёт зарплаты? Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Работа в Тинькофф банке на дому — отзывы людей

Проверено

Работа в Тинькофф банке на дому отзывы людей

Делать удаленно, работая в Брянске, по 20-30 тр, нормально, так как, средняя зарплата тут примерно и есть такая, но на должностях по типу кассира, младшего офисного работника и так далее, куда там берут без опыта… А тут я работаю из дома, не 12 и даже не 8 часов в день, а меньше, говорю по телефону и получаю столько же. В Тинькофф также важно попасть в хорошую команду, у меня сначала руководитель была не очень, но сменилась, попала в другую команду к Иванькиной Тамаре, и всё стало как-то понятнее, как спорить с оценками, где смотреть статистику, когда можно выйти на доп часы и так далее. Спасибо за человеческое отношение и понимание)

Марков Саша 01 июня 2021

Мне не особо заходит офисная работа или работа на одном месте, поэтому работал курьером в разных сферах, помотала жизнь. Вот устроился в Тинькофф – и впечатления только хорошие. Выдают нормальный телефон для встреч с клиентами, объясняют бонусную сетку – как и что предложить можно клиенту. А там дальше только ты сам думаешь, как ненавязчиво и нормально так презентовать. Кто читает и подает на работу – помните, с клиентами если вежлив и открыт – они также к тебе с улыбкой.

НЕЯ 09 мая 2019

все такие интересные, 18 это мало, так скажи где больше дают!? Ребят, вы точно так же получаете, либо чуть больше, но тратя при этом на дорогу. Ржу с вас порой, все такие олигархи.

АА 22 окрября 2018

Добрый день. Работаю в банке 2 года в отделе ОЭ работа 1/3 Работа нравится и все хорошо выплачивают все вовремя. Работаю сутки и ничего страшного нет. Добрый коллектив и начальник.

вадим 20 окрября 2018

с самого начала понимаешь что это дешевый развод. предлагают несколько вакансий в реале держа только одну. выясняется это конечно на 3-4 этапе. так называемое обучение звонкам людям которые конечно предоставляя свой мобильный при получении карты не давали разрешения использовать его в таких целях. Далее вы должны бесконечно звонить этим несчастным и выуживать у них номера людей из их же записной книжки вместе с их фамилиями и внимание с возможностью ссылаться на то что это именно они дали информацию о них! Все это за бонус 500 рублей за пачку обманутых! Еще веселее то что этот бонус такая же лажа о которой вас «обучают» либо вообще не говорить либо говорить на самом последнем этапе. Урганты и все остальные дают обманчивое первое впечатление конечно… но на кого это рассчитано? На отчаявшихся безработных из омсков-томсков чтобы в итоге сделать им еще хуже? еще на заплатив вам ни цента барин тинькофф заставляет вас стать его членом! Вывод денег только на карту банка тинькофф. Вообщем пирамида. Получить зарплату скорее всего так и не удастся но вот звонки потом о подгоне личной информации о ваших друзьях и родственниках вам 100% обеспечен.
Барин набирает слабоумных рабов потому как только слабоумный не поймет что это политика компании и если его учат обманывать людей то обманут и его самого…

Ольга. 10 декабря 2019

Работала в Тинькофф с полгода оператором ДКЦ. Увидела странный отзыв, решила вставить и свое мнение. Школа Тинькофф до сих пор для меня является лучшей школой операторов. Работа сложная! не каждый умеет ясно выражать мысли, быть сосредоточенным, не лодырнячать. Я честно скажу, работала по сути, когда было время.Много не заработала, но оплата всегда. была вовремя и по заслугам. Бывало, что штрафы были странными, но это можно оспорить, правда иногда лень. Но если стараешься, что вполне выполнимо, тебя повыают и вообще не забывают о тебе.По крайней мере я такого не помню! Все прозрачно! Все начисления, бонусы и штрафы. Я ушла, так как живу в частном секторе, нет тишины столько, сколько нужно. Минусы были в том, что постоянные обновления скриптов. И их нужно было по первой распечатывать. Это убивало! У меня сын инвалид и эта работа меня спасала, а что на карту Тинькофф-ну так правильно. Это же банк, а какой банк будет вам перечислять деньги зп на карту стороннего банка?! Не смешите! И карта блек Тинькофф очень хорошая, до сих пор пользуюсь. В чем недовольство?, нет дурацких бонусов, как в сбере-они живыми деньгами! Потом работала и в иных колцентрах, везде не только минусы-еще и зп вот точно капец. Уходила, скрипты стали интерактивными-это+ Я бы и сейчас пошла, но у меня стал садиться голос, не могу долго разговаривать. Так что не надо писать то, чего не знаете. Тинькофф платит, но трудиться и пахать тоже нужно. Да, людей тоже любить. Про какие там сборы данных людей посторонних, не поняла вообще… Не припомню ничего такого. Пробуйтесь, рекомендую. 2 раза выплаты и карта тогда бесплатно обслуживается.

София 08 окрября 2021

Сижу без работы. Хочу попробовать, но очень боюсь. С компом дружу как пользователь. Вообщем не очень. Лет мне много. А там молодёжь работает наверное. Отзывы разнице. Очень трудно? Может кто напишет, расскажет. Благодарю!

Маэстро 11 окрября 2021

Здравствуйте! Вы откуда? На какую должность хотите устроиться? Я вот тоже в раздумиях. Возраст не показатель. Там главное грамотная устная речь и память.

Юлия 09 июня 2019

Чож такого секретного в Ваших данных, чего вы так опасаетесь. Работаю в банке и зарабатываю. Олег Тиньков многим людям дал работу, и в отличие от ООО и ИП в этих как Вы выражаетесь Омсках-Томсках платит налоги от и до. У нас будет хорошая пенсия, если президент не обманет и ничего опять не придумают, но это уже будет не с подачи Олега Юрьевича

Мария 08 декабря 2018

Как вы можете такое писать, если вы там не работали? Моя сестра работает уже 3 года, получает сейчас 90 т.р.Предлагает продукты банка как и везде. Если человек не понимает в кредитах ничего, значит кредит для него в лбом банке будет кабалой.

автор правду сказал. 08 апреля 2019

Ты врешь. а автор правду сказал. там платят копейки. а текучка мощнейшая. тебя учат выжимать все соки с людей. а все соки с тебя выжимает куратор

Юлия 09 июня 2019

Мы не врем, мы там работаем, и зарабатываем, а если не будем зарабатывать, нас и держать там не станут, и сами б не держались, и сами все пользуемся грамотно, а не по идиотски и довольны. И все советую, работать там, у кого есть тишина и время

vlasovanatoliy 30 сентября 2018

Пустая трата времени. Как подработка не подходит, потому что надо быть на линии не менее 30 часов в неделю. Заработать немного баллов вышло за первые два дня, после чего пошли анкеты-пустышки. Заработанных 700 рублей не выплатили, так как никому ничем не обязаны.
Итог: 3 недели потерянного времени и ненужная карта тинькофф блек.

Максим 10 окрября 2018

Я устроился и работаю до сих пор, а нытики, они не нужны ни где. Работать везде нужно, а вас халявщиков в сети хватает, хотите ни чего не делать и деньги получать.

Филолог 21 окрября 2018

«они не нужны НИГДЕ» — последнее слово пишется слитно, также, как и первое в фразе «НИЧЕГО не делать»…
Двоечник…

Специалист 31 мая 2020

Мобинг, дискриминация, мелкие начальнички вредят — записывают по обучению, к примеру, сознательно на твое рабочее время, хотя есть доступное обучение на нерабочее время, в «кураторах» ничтожества безграмотные, с тоннами штукатурки на рожах, быдляк с панели. Бисер перед свиньями наши комментарии, их выходки вроде обвинения в том что например сотрудник работал на линии пьяным — сознательный подрыв репутации, чтобы убрать сотрудника на голову выше их и по знаниям, и по способностям. По холодной базе — одни маты и явная ненависть к этому банку, выслушиваешь это и никто не дает своего согласия на их «продукты», откровенно с грабительскими условиями, на претензии о которых тиньков только ухмыляется — «Вы же знали что подписывали» — уже повод призадуматься. Берут на работу недоучек, это их политика, пусть дураки других дурачат.

Айя 08 ноября 2021 Не работает здесь

Я передумала туда устраиваться. Супер отзыв. Спасибо. Верим Вам. А остальные отзывы видимо от Тинькоффа) пытаются спасти свою репутацию.

Юлия 01 сентября 2018

Крутой банк, проработала полгода, хочу перевестись в другой отдел.Заработать можно.40000 выходило.Сестру привела, тоже рада.Коллектив чудесный, руководство классное, всегда помогут, подскажут, никогда не брошу Тинькофф банк. А отзывы плохие от тех, кто сам ничего делать не хочет, а потом виноватых ищет.

Юлия 09 июня 2019

Полностью согласна, тоже работаю и довольна, и всем советую. Сестру обязательно приведу. Соседку не поведу, не достойна этого и не сможет, хотя деньги ей нужны, но просто так денег не бывает, она точно не сможет. Потом будут вот такие недовольные писать

Александр 24 июля 2018

Читал комменты и удивлялся люди не зарабатывают меньше 18 000р в тинкоффе. И у меня вопрос возник народ вы как выживайте на такие деньги особенно мамы с ребенком и без мужа? Сколько вы платите за кв и различные расходы вы зачем в скатов то превращайтесь работая по 8 часов блин, Вам реально нравится такая жизнь?

Игорь 29 апреля 2019

у тебя с головой всё хорошо? ты в каком мире живёшь? у нас 90% населения страны получают 18к и меньше, потому что больше нигде не платят, а чтоб больше получать нужно по 18 часов работать, и это проблема не в людях, это проблема государства. И я считаю 18к, сидя на стуле и трепя языком, а допустим не кидать асфальт на жаре, это вполне прилично.

Ксения 18 окрября 2018

Знаете, Александр, 18000 рублей это, на целых 3000 рублей больше, чем средняя зарплата по моему городу, например.
Конкретно у меня зарплата колебалась в районе 14-17 т.р. в месяц, пока я не ушла в декрет со вторым ребёнком (пособие сейчас на второго ребёнка, для справки, 6900 в месяц), благо муж работает. Он получает, по нашим меркам, приличные деньги: 28-30 т.р. в месяц, если выполнит план, будет присутствовать весь месяц, не будет праздничных, непредвиденных выходных дней, и т.д. И если я начну работать и зарабатывать от 18000 р. работая всего лишь по 7-8 часов в день, а не по 12, то это будет как минимум, неплохая прибавка к бюджету, сможем хоть на квартиру начать копить. И живём мы в четвером в одной комнате, а во второй комнате бабушка. Нравится ли нам такая жизнь? Не сказала бы. И знаете, нам ещё повезло. БОльшая часть населения страны, к сожалению, живёт ещё хуже, особенно в сёлах.
Но вот «скатами» пожалуйста, людей не называйте, не знав какая ситуация всего лишь в 400 км от Москвы.

Денис 06 июля 2018

Не совру, толком в Тинькове и не поработал. Просто прошел обучение на сайте, затем меня перевели в группу в скайп где проходила практика обучения. Я прошел 5 дней практики из 7, и мне подвернулась работа в реале, поэтому я отказался от тинькова. Но что удивило, когда я через месяца полтора зашел на сайт в тинькове и увидел у себя на счету 3500. Спрашивается, зачем вообще начислять деньги человеку если он ушел?) Поэтому люди не бойтесь, деньги там платят исправно)

Чужая 05 июля 2018

Нет, это не лохотрон. Но это очень тяжелая в моральном и физическом смысле работа. Я пробовала работать на продажах. Min 100 звонков в день при 6 дн. рабочей недели или 120 звонков. За звонки не платят, платят только за результат, т.е. если есть продажа. Вот просидишь 5 часов не вставая, 100 звонков. Спина разламывается, негатив ( бывает и хамство и оскорбления и мат) от клиентов весь в тебе (хотя стараешься абстрагироваться — это не тебе, а банку) и что то заработаешь. Можно заработать и 2500 руб. за 9-10 часов (но возможны штрафы), а можно и 600 руб. за тоже время. Да, наверное, надо родится с талантом ПРОДАЖИ и тогда можно там работать. Считаю враньем, что с маленькими детьми там можно работать. Бедная будет мама и несчастный ребенок. Студентам, пенсионерам и и если дети уже большие но только с талантом к ПРОДАЖАМ.

Алексей 04 июля 2018

Весьма интересно читать про то что Тинькофф банк лохотрон и все работают там за гроши. Я лично работал там 3 месяца и вышел в топ через месяц, есть одна оговорка если вы не продажник вы им и не станете. Но если у вас есть опыт а уж тем более если вы любите это дело поверьте вы заработаете там не только себе денег но и карьеру и имя. Плюс к этому это реально просто хороший и удобный банк и если уметь пользоваться продуктами то можно неплохо облегчить жизнь себе )

Наталья 28 мая 2018

Добрый день.
Хотелось бы тоже выразить своё мнение о данном работодателе.
Я проработала на Тинькофф 7 месяцев, и хочу Вам сказать, что за это время, я ни разу не получила меньше 18000, да я работала по 8 часов, но поверьте, оно того стоило. Если Вы реально хотите зарабатывать, то Вас ничего не остановит!

Чужая 05 июля 2018

Наталья, ну что ж так себя не любите. 18 000 это очень мало за этот каторжный труд. Я сама там работала.

Иришка 08 августа 2018

Ну знаете 18000тыс.рублей для кого то и это деньги, а жить с маленьким ребёнком на пособия 3142.33копейки от нашего государства? Вот это и не нормально, сама хочу попробовать хоть копейку к доходу заработать, любой 1000радуешься.

Юлия 28 мая 2018

Работаю в банке уже два года. Дружный коллектив, на работу ездить не надо, но при этом это тоже работа, как и везде. Согласитесь, хоть где, если плохо выполняешь свои обязанности по голове не погладят, здесь стараются помочь, даются все инструкции, которые нужно прочитать и запомнить. Если серьезно и ответственно относится к работе можно работать в комфортных условиях дома, хорошо зарабатывать и всегда с семьей находиться, уделять больше времени детям.

Мира 12 августа 2018

Вы знаете читать прям не очень приятно, не хочу выдавать себя, но на знаю, как платят в Тинькове, откуда не буду говорить. До сих пор человек там работает и хочу сказать по г.Барнаулу это достойная зарплата за работу, не могу знать, как на дому получают, но думаю нормально и Тиньков не обижает. Да меняются мотивации немного меньше стало получаться по з/п, раньше 50% аванс 50% зарплата, а сейчас сделали, как все в Барнауле тыс 8-10 аванс, остальное в зп. Не хватает первой части капец семейным людям, т к нужно оставить на бенз, амортизацию, детей, жену и еду, а еще кредиты и кварплата, поэтому удобней было когда делили на пополам, может меня услышат и вернут эту систему оплаты! Ну либо в первую часть не менее 18 нужно получать, чтоб более менее 2 недели до ост.части зп дожить!
А так конечно платят и больше 40. Текучки нет.

Вв 02 июля 2018

А как работать 8 часов и уделять время в это время семье?

Настя 22 июля 2018

Ну время на дорогу экономится, не надо никуда собираться, ехать, это уже выигрыш, как минимум, часа 3 выигрывается, а это немало.

Лана 23 мая 2018

Работала оператором в колл центре удалено, т е на дому. Обучение 2 недели, в быстром темпе, вроде все понятно. Далее практика 2 дня на линии с реальными клиентами нужно заработать 6 баллов иначе блокируют. Холодная база 6 баллов, теплая 1,3 балла. Естественно хб новичок редко когда оформит, если только ранее клиент не был готов оформить карту или кредит наличными. Далее берут в группу и тут по мимо того, что многое не озвучивают на практике начинается ужас. План мин стоит за 28 календарных дней 20 баллов, конечно, если уделять по 6-8 часов в день есть возможность и больше заработать, но мне нужна была подработка и гибкий график. Есть постоянная работа и могла уделять в день 2 часа максимум. Конечно не каждый день оформляешь заявку бывают и 3 дня по 0. И потом ТАДАМ! первая заявка и 1,3 балла всего! Я убили 1,5 месяца на эту компанию и получается, что все в пустую. Изначально говорят одно, а по факту другое! И оплачивают 35 руб за 1 балл. Смешно. Если ты 50 баллов заработаешь 45 руб 1балл)))). В общем платят мало, а требований куча. Еще штрафы, если ты при обзвоне совершил какую либо ошибку. Конечно ты новичок и не знаешь всех нюансов. За 600 руб в месяц ты пашешь по 2-3 часа вдень. Не идите на поводу у банка.

Наталья 17 апреля 2018

Марине завидовать особо не надо, может правда, что она написала — значит везунчик, а может нет — это на ее совести, хотя таких как она призывать к совести бесполезно, они и с грязной совестью хорошо спать будут, противно то, что люди хотят заработать, а она называет людей — нищебродами, ты сама когда пришла в банк работать — уже миллионером была?, получается тоже нищебродка. Люди пишут отзывы, чтобы обменяться информацией — положительная она или отрицательная — это тоже результат. Америку открыла для всех своими поездками за границу?

Александр 11 апреля 2018

все отзывы заказные от тинькова. работа в этом банке лохотрон.у них существуют штрафы, практически за все, которые не дадут заработать.вы уволитесь, тут же придет другой, который поработает за бесплатно и тоже уволится, за ним следующий.такая же пирамида как сам банк.не советую, проверено на себе.

Мария 08 декабря 2018

Штрафы есть везде, тем более когда вы продаете кредитку.Неправильно что то озвучите и человек попадёт на деньги. Надо стараться и набираться опыта.Без труда…

Ирина 15 февраля 2018

не советую сотрудничать

Ирина 15 февраля 2018

не советую звонить по вакансии, развод чистой воды, сначала спрашивают электронную почту и говорят пришлем материалы для изучения в и тоге приходит письмо с отказом без причины, видите ли банк не обязан называть причину.Зачем обманывать людей? зарплату в объявлении пишут 30 000 а в итоге не платят ничего.одним словом мошенники!

Мария 08 декабря 2018

Если вам отказали, это не значит, что там не платят.Там даже оформляют и зп белая.Проверено годами

Надежда 23 января 2018

работала в колл- центре на просрочке ( 1 месяц) в тинькофф. при собеседовании и в дальнейшем на обучении по сто раз спросили сколько часов готова работать, но ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ о том, что это время одобряет система на основе твоего рейтинга, а не твой руководитель, тебе конечно же никто не говорит. Вот отсюда и вся фишка домашней бесплатной работы- при выходе тебя тут же засаживают в низ рейтинга и штрафами за якобы неверные разговоры которых сразу же приходит куча ( никого не волнует что ты новенький), и ты просто тупо сутками караулишь подмену или подработку, а костяк сложившихся лидеров спокойно получает и время и деньги. А ты просто за бесплатно закрываешь клиентов, ведь они же платят и без разницы что ты ничего не получаешь. в общем НЕ рекомендую данного работодателя КАТЕГОРИЧЕСКИ, и плюс не известно платит он за вас налог или нет ))

Анастасия 03 марта 2018

Налоги платят и отчисления тоже, это легко на портале госуслуг проверить, я работаю в Тинькофф 4 года, с действующими клиентами банкк, зп 25-30 за 4 часа в день пятидневку считаю отличным)) в банке море вакансий можно перепробовать все и найти то где понравится!

Елена 25 апреля 2018

Здравствуйте, Анастасия. Есть желание поработать в Тинькофф банке. Предлагают должность оператора по продаже банковских услуг. Подскажите, на что обратить внимание и есть ли подводные камни.

Юлия 27 сентября 2017

Прошла стажировку в call центре по продвижению кредитных карт, но не смогла обеспечить тишину с полуторогодавалым ребенком дома. Работа в банке может и не плохая, но это обычная работа с работодателем только на дому: планирование графика прозвона, план по заявкам, контроль качества звонков и т.д. В поисках другой работы нашла проект с Орифлэйм, где нет тишины, графика работы и контроля со стороны, от меня только самоорганизация и самодисциплина. Сейчас я уже Директор, на премию и заработанные деньги съездила с мужем на Кубу, и теперь получаю около 40 т.р. За время работы в проекте у меня появился еще один малыш, и я легко совмещаю двух маленьких деток и Орифлэйм, чего точно не смогла бы делать в банке. В Орифлэйм, как и везде, зарабатывает тот, кто работает!

Ирина 11 мая 2019

Юлия, вы только забыли написать, что для того, чтобы ЗАРАБАТЫВАТЬ в Орифлейм, надо самому покупать продукции (или впаривать ее другим) минимум на 150 бб, а это приблизительно 6000 рублей в месяц. И не у всех это получается, а тогда и ЗП не видать. И первые деньги висят в личном кабинете и ты ими можешь только оплатить свой заказ, а по факту воспользоваться не можешь. Так что это еще хуже Тинькофф.

обиженный 10 августа 2017

Работает моя дочь в этом банке второй месяц на «холодных» звонках, обзвонила более 1000 человек и ни один не дал свое согласие на сотрудничество. За такую кропотливую работу она ничего не получит. Вот такие нечестные условия банка Тинькофф

Виктория 24 июля 2018

При всем уважении, я являюсь сотрудником Банка (привлечение ЮЛ), но не Тинькофф-звонят везде.
И обсалютно везде, сделайте Вы хоть 1000К звонков, без результата не заплатят и это обсалютно нормально, даже логично.
Если человек не умеет продавать-хоть иззвонись-все бессмысленно. Научить продажам нельзя, а говорить о обиде на работодателя за то что сам не смог продать, как то по-мещански.

Люси 07 июня 2018

Спасибо за отзывы! Только что позвонили из банка.Интуитивно отказала т.к. не верю подобным заработкам, обязательно не оплатят.

Светлана 18 апреля 2018

Вот что к чему из 1000 ХБ все равно найдутся те кто оформится- это самые высокооплачиваемые заявки. Ну и чтоб получать прилично, нужно примерно работать, как на обычной работе. Кто сказал, что легко? Работаю с октября 2017 года — дружный коллектив, замечательные руководители, да и заработать не выходя из дома с такими условиями, скажу сразу сложно найти. Возможность роста по карьерной лестнице. И многое другое, перечислять можно долго.

Александр 20 мая 2017

На самом деле стоит поискать себе работу реальную. особенно тем, кто живёт в других регионах. Ведь у вас нет на руках никакой бумаги, имеющей юридическую силу в доказательство что вы в этом банке работали. И не обольщайтесь на то, что дистанционный банк это очень удобно. Скорее это большой минус. Я о том, что клиенты выберут скорее банк с надёжной репутацией, реальный банк, а не виртуальный. Ведь у ТинькоФФ-банка нет по России своих офисов, а также банкоматов.
Обучение в этом банке быстрое и скомканое, после которого почти никто не готов к работе, а именно совершать звонким клиентам.На собеседовании и обучении чтобы вас завлечь умалчивают про жесткие штрафные санкции (как я уже писал -ДО 20% ОТ ВСЕЙ СУММЫ ЗАРПЛАТЫ).Звонки прослушиваются и оштрафовать могут даже за то, что руководителю вашей Рабочей Группы показалось, что клиент отказался от услуг банка потому, что вы не убедительно предлагали эти услуги. Да, ещё забыл сказать, что выставляется план. При его невыполнении тоже уменьшаются итак с большим трудом заработаные вами гроши. На целых 30%.
Работать ли в этом банке или нет, каждый пусть решает сам. Если вы готовы работать за гроши, если вам не жалко своего времени и нервов- тогда вам именно путь в этот банк. Вам навяжут дебетовую зарплатную карту «тинькофф-блэк», с которой без комиссии вы сможете снять деньги только от 3-х тысяч рублей (если вы заработали за месяц меньше, то заплатите ещё комиссию за снятие своей такой нищенской зарплаты). И когда вы уволитесь, непонятно, что с этой картой делать и как от неё отказаться. Иначе за обслуживание банк по 99 рублей в месяц будет с вас драть.

костя 14 окрября 2018

Александр огромное спасибо, прочитал 3 сайта отзывов о тинькофф и только ваш комент самый вразумительный, теперь точно не полезу, хотя слащавые отклики и напрягали, но видать научились писать с закосом под честных работников, раньше то проплаченные отзывы смех вызывали можно было до конца не читать, ну а теперь точно знаю как тинькофф в 90х плохую водку делал так и банк голимый. Ещё раз спасибо.

Марина 08 окрября 2017

Лох — это судьба! Закинь в ЛК с карты любого другого банка до 3 тыр и сними без комиссии. Я не работаю в ТКС, дебетовую блэк брала в 2012 когда на остаток было 10%, в кризис 2014 аж 14% годовых, сейчас 7%. Переводы без комиссии, снятие в любом банкомате мира, кэшбэк 1-5%, бесплатное обслуживание (нищебродам не подойдет остаток не менее 30 тыр). Никогда в жизни никто не навязывал кредитку, ни одного звонка — хотя я прям в горячей базе. взяла сама — на бонусы (которые мне почему-то даже дарили. ) ездила в поезде и ела в кафе. Естессно не выхожу за грейс-период)) Т.о. мои ден.средства на Блэк под 7% годовых, 55 дней пользуюсь средствами банка. % насчитали один раз когда я тупо забыла перекинуть должок с дебетовой на кредитную по причине того что был возврат с Али, который покрыл минимальную сумму и банк не прислал СМС с напоминанием о платеже. Спохватилась дня через два, а фсё. списали уже согласно тарифу. Но квинтессенция моего сотрудничества с банком — отдых на о. Гран-Канария в 5*! Проезд и еда за свой счет. Проживали 3 недели бесплатно вдвоём с ребёнком в 6-местном номере апарт-отеля с мраморными полами и джакузи в спальне в тайм-шерном комплексе Гран-Анфи (названия спецом пишу чтоб загуглили если что). Как и почему они меня пригласили до сих пор загадка)) может по ошибке (это была реклама тайм-шера). Пришло письмо на почту, думаю многим приходит — тупо удаляют как спам. Я прочитала, набрала, спросила в чём подвох, не развод ли. Написала заявление в школе у ребёнка и адъёс на весь январь на Канары. «Шанс выбирает тех кто к этому готов» Луи Пастер. Удачи и процветания всем.

Ревазик 14 апреля 2018

просто кто-то немножечко льет в нам в уши этот извините пи*дежь, какие отели от банков и прочее, мать ты загоняешь всем, прочла она там, набрала, конечно ну-ну, дамочка вы просто ярая пиздаболка, ничего по этому поводу сказать нельзя

Тинькофф: отзывы о работе на должности Оператор чатов

Заработная плата, график работы, отношения руководства к сотрудникам. Тинькофф действительно, самый лояльный банк.
Удобно совмещать с учебой, даже если учишься очно. Пока очень довольна работой и должностью. Претензий нет!)

Что можно было бы улучшить
Возможность работать на дому (входящая линия).
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор чатов

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе

Вся работа соответствует изначально обговоренным требованиям, всегда есть помощь и поддержка от коллег, свободный график.

Что можно было бы улучшить

Улучшить можно внутренние операции, но компания всегда этим занимается и любой вопрос рано или поздно находит свое решение

Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Тинькофф
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Оператор чата

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Ставрополь
Что мне нравится в работодателе
График отличный. Ночные смены быстро пролетают. На чатах топ
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию при оспаривании оценок.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор чатов

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Работала удаленно, в чатах, все коллеги — просто лапушки, солнышки и вообще прекрасные люди.
Что можно было бы улучшить
оплату, потому что работа объективно стрессовая
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор чата

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, дружный коллектив, понимающее начальство, страховка
Что можно было бы улучшить
Немного изменить график обучения для лучшего усвоения информации, поднять зп
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Оператор чатов

Работаю в компании
Стаж в компании: Больше 10 лет
Екатеринбург
Что мне нравится в работодателе

Мне нравится работать удаленно, я успеваю делать домашние дела в перерыв и заниматься детьми. Работа на чатах не требует тишины. У нас удобный график. Мы заранее планируем свое расписание работы на неделю. Есть бонус лояльности (чем дольше работаешь в компании, тем он выше). У меня этот бонус максимальный 20%. Мне нравятся интересные мероприятие Нетворки, когда руководство приезжает в твой город. А еще в прошлом году меня приглашали на встречу лучших сотрудников по итогам года. Еще каждый год получаю в подарок мерч от банка за хорошую работу. В этом году исполнилось 10 лет, как я работаю в Тинькофф. Заработная плата всегда вовремя на дебетовую карту банка, для меня как для сотрудника бесплатная подписка «Тинькофф Про», которая дает много привилегий для всех продуктов банка. Вообщем, мне все нравится) Желаю процветания банку и дальнейшего развития новых продуктов!

Что можно было бы улучшить

Хотелось бы работать по трудовому договора, а не по ГПХ. Чтобы получать за неактивность 100% оплату. Хотелось бы получать новогодние подарки на детей, как предусмотрено во многих компаниях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *