Как узнать задолженность по кредиту хоум банк
Перейти к содержимому

Как узнать задолженность по кредиту хоум банк

  • автор:

FAQ: Проверить остаток задолженности

Чтобы узнать остаток задолженности по кредиту, воспользуйтесь своим личным кабинетом на официальном сайте Банка — услугой Кредитный кабинет или приложением «Мой кредит».

Для того чтобы попасть в свой кредитный кабинет достаточно указать номер мобильного телефона и дату рождения, а также SMS-код, который вы получите на свой мобильный телефон.

В Кредитном кабинете и в приложении «Мой кредит» Вы также сможете:

  • проверить зачисление платежей;
  • посмотреть остаток и срок выплаты;
  • оплатить ежемесячный платеж по кредиту.

Узнать сумму долга или досрочного погашения, сколько осталось платить по кредиту можно также позвонив на горячую линию 8-800-700-800-6 или обратившись, непосредственно, в ближайший офис банка (при себе иметь паспорт).

Курсы валют ЦБ РФ

Валюты Ставка Изменение
USD 91,35 0,00 %
EUR 99,11 0,00 %
BYN 28,28 0,00 %
KZT 0,20 0,00 %
UAH 2,39 0,00 %
TJS 8,34 0,00 %
UZS 7,30 за 1 000 0,00 %
TMT 26,10 0,00 %
KGS 1,02 0,00 %
AMD 0,23 0,00 %
AZN 53,74 0,00 %
MDL 5,14 0,00 %

Курсы валют в RUB на 05.03.2024

Способы оплаты кредита в Хоум банке

Совершайте полное или частичное досрочное погашение в мобильном приложении бесплатно с карты нашего банка.

Для этого зайдите на страницу кредита и нажмите кнопку «Частичное и полное погашение». Кредит будет погашен в ближайшую дату ежемесячного платежа. График платежей обновится после погашения.

Особенности полного погашения до списания первого ежемесячного платежа (в первый месяц кредита)

Вы можете совершить частичное и полное досрочное погашение в любой день в течение первых 14 дней (если кредит не целевой) и в течение первых 30 дней (если у вас целевой кредит или кредит на товар) и заплатить проценты только за дни пользования кредитом.

Чтобы уточнить статус вашего кредита и совершить досрочное погашение, обратитесь в банк:

  • в Хоум- чат в мобильном приложении или на сайте банка
  • по телефону +7 495 785 82 22
  • в ближайшее отделение

Как узнать остаток задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банке

Есть несколько способов узнать остаток долга по кредиту в Home Credit банке.

Как узнать остаток задолженности по кредиту в Хоум Кредит Банке

Самый быстрый способ — через личный кабинет, но если нет интернета, можно позвонить на горячую линию 8 800 700 80 06.

Если есть время и рядом есть отделение банка, зайдите и воспользуйтесь банкоматом или помощью сотрудника.

4 способа как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит.

1. Через личный кабинет

через личный кабинет

Личный кабинет находится на официальном сайте банка — homecredt.ru, но доступ к личному кабинету, необходимо сначала получить.

Есть 2 способа получения доступа к личному кабинету.

Посетите отделение банка

  1. Посетить ближайшее банковское отделение, предоставить сотруднику учреждения паспорт и договор кредитования.
  2. Менеджер изучит предоставленные документы и выдаст заявителю логин и пароль.
  3. Воспользовавшись ими, клиент получит доступ к личному кабинету и всем сопутствующим функциям.

Пройдите регистрацию на сайте

  1. Зайдите на сайт homecredit.ru.
  2. Нажмите кнопку Вход.кнопка войти в личный кабинет хоум кредит
  3. Выберите пункт меню Мой кредит.мой кредит хоум кредит
  4. Заполните данные в форме: дата рождения, номер мобильного телефона.заполните форму для входа в личный кабинет
  5. Банк пришлет одноразовый пароль по указанному номеру, который и нужно использовать для входа.

В личном кабинете вы получите все сведения о вашем кредите, в том числе остаток по задолженности.

Иyформация которая будет вам доступна:

  • на сколько процентов вы оплатили кредит;
  • количество совершенных платежей;
  • дата внесения очередного платежа;
  • размер платежа, который потребуется внести в будущем.

2. По телефону

узнать задолженность по телефону

Чтобы узнать остаток задолженности по телефону, можно воспользоваться сервисом под названием «Телефонный банк».

Воспользоваться ответом робота

  • набрать номер 8 800 700 80 06 (это горячая линия банка);
  • прослушать разделы голосового меню, нажать на цифру «0»;
  • прослушать последующие пункты, нажать на цифру «1» для получения данных по карте, после чего нажать на знак «решетки» (#);
  • ввести № кредитной карты либо кредитного договора, когда кредит выдавался в виде наличных;
  • набрать номер TPIN;
  • прослушать голосовое меню и нажать на цифру «2».

После этого автоматизированный ответчик сообщит текущий размер задолженности.

Почему стоит воспользоваться этим способом?

  • автоматизация;
  • можно воспользоваться в любое удобное время суток, даже ночью;
  • предоставить необходимо лишь самую малость сведений о себе;
  • за совершение звонка плата не взимается.

Недостатки:

  • предварительно потребуется получить № TPIN, воспользовавшись горячей линией банка;
  • тратится время на прослушивание голосового меню;
  • вводить данные необходимо безошибочно – в противном случае придется начинать все заново.

Поговорить с менеджером банка

Второй вариант узнать остаток задолженности – позвонить по горячей линии 8 800 700 800 6 и после прослушивания голосового меню выбрать пункт, посредством которого робот соединит вас с оператором банка.

По сравнению с сервисом «Телефонный банк» у этого способа есть два недостатка:

  • переговорить с оператором получится только в рабочее время;
  • возможно, потребуется подождать, пока кто-либо из операторов не освободится.

3. В отделении банка

узнать остаток по кредиту через отделение банка

Это очень просто, что надо сделать:

  • отправиться в ближайшее отделение банка;
  • предоставить сотруднику паспорт и кредитный договор.

Данный вариант оптимален, если человек не желает разбираться с личным кабинетом, не хочет тратить время на звонки и т. д.

4. Через банкомат

узнать долг по кредиту через банкомат

Если есть рядом банкомат, надо выполните следующие действия:

  • вставить карточку;
  • ввести PIN-код;
  • кликнуть на «Баланс карты»;
  • еще раз ввести PIN-код.

На экране будет выведен остаток по счету и кредиту.

Как узнать сумму задолженности в банке «Хоум Кредит»

В настоящее время те или иные кредитные обязательства есть почти у каждого взрослого человека в нашей стране. Банки, в свою очередь, должны позаботиться о том, чтобы пользоваться их кредитными продуктами клиентам было удобно, и чтобы никаких сложностей при погашении обязательств не возникало. Давайте разберемся, как себя вести, если вы — клиент банка «Хоум Кредит» («Хоум Кредит энд Финанс банк» или ХКФБ).

Банки стремятся открывать новые отделения, устанавливаются современные банкоматы, создаются уникальные приложения, аккаунты для поддержки клиентов в социальных сетях. Да, банки делают все, чтобы создать комфортные условия для своих вкладчиков и заемщиков.

Также появляются все новые способы связаться с банком и получить ответ на тот или иной вопрос — горячие линии, мобильные приложения, социальные сети кредитных организаций и многое другое. Один из самых актуальных вопросов на сегодняшний момент — как можно узнать в банке точную сумму накопившегося долга по кредиту, ведь у каждого учреждения свой подход к организации диалога с клиентом, к тому же появляются все новые способы коммуникации.

Что такое общая сумма задолженности клиента
перед банком? Спросите юриста

Посещение отделения банка

У банка «Хоум Кредит» есть множество филиалов по всей России, если какой-то из них находится неподалеку, то легко можно зайти туда и обратиться к менеджеру.

Чтобы узнать сумму задолженности, необходимо будет предъявить паспорт, после чего сотрудник банка предоставит нужную информацию. Этим способом целесообразно воспользоваться, если также есть другие вопросы по финансовым продуктам банка, и необходимо получить консультацию менеджера.

Но может сложиться такая ситуация, что посещение отделения недоступно для клиента банка, например, у него просто нет времени, чтобы зайти туда, или он находится в городе, где филиал еще не открыт.

Тогда можно воспользоваться другим способом, чтобы получить необходимую информацию по задолженности.

Что делать, если нет возможности оплатить
задолженность в срок? Получите
консультацию юриста

Проверка суммы долга через банкомат

Если в шаговой доступности есть банкомат банка «Хоум Кредит», можно узнать сумму задолженности через него. Чтобы это сделать достаточно просто вставить карточку в банкомат и открыть интересующий раздел в меню. Задолженность через банкомат можно узнать не только по кредитной карте, но и по потребительскому кредиту, если при оформлении к нему была привязана пластиковая карта.

Телефонный звонок на горячую линию банка

У каждого банка есть номер телефона горячей линии, куда можно позвонить по любому вопросу, связанному с использованием банковских продуктов, в том числе по задолженности по кредиту. Номер горячей линии банка «Хоум Кредит» такой: 8 (495) 785-82-22. Проверить задолженность по телефону можно либо через автоматического помощника, либо у оператора.

Чтобы получить информацию через автоматического помощника, необходимо выбрать соответствующие разделы меню при прослушивании, а затем ввести номер договора по кредиту или номер кредитной карты и номер TPIN (это аналог ПИН-кода, который устанавливается специально для связи с банком через удаленные каналы). Ввести данные нужно без ошибок, иначе придется все начать сначала.

После ввода помощник озвучит сумму задолженности. Узнать задолженность таким образом можно в любое время суток, но необходимо будет получить номер TPIN заранее. При возникновении трудностей можно пообщаться с сотрудником банка и получить от него консультацию по поводу суммы долга.

Как выгоднее оформить кредит?
Спросите совет юриста

Интернет-банкинг

Форма входа в личный кабинет банка «Хоум кредит»

Интернет-банкинг или онлайн-банк — это система, для управления банковскими счетами и для совершения финансовых операций через интернет без необходимости посещать банк.

Менеджеры банка рекомендуют подключиться к системе интернет-банкинга во время оформления договора по кредиту. Это очень удобно, процесс получения информации по задолженности, как и решение многих других вопросов, занимают минимальное количество времени.

В системе отображаются все данные по кредиту — сумма долга, размер минимального платежа, сроки погашения и др. Чтобы посмотреть задолженность, не нужно никуда идти или тратить время на звонок, если доступ был получен при оформлении кредита, достаточно просто войти в систему.

Если клиент по каким-либо причинам отказался от подключения к интернет-банку, но потом изменил решение, он всегда может позвонить на горячую линию кредитной организации или прийти в отделение банка и попросить выдать доступ к системе. При оформлении доступа в отделении необходимо иметь при себе паспорт.

После подключения к интернет-банкингу необходимая информация по кредиту будет доступна в любое время, достаточно просто иметь выход в сеть.

Как можно узнать сумму задолженности в банке «Хоум кредит»?

Банк предоставляет несколько возможных способов узнать о долге по кредиту удаленно и оффлайн. Можно зайти в отделение банка с паспортом и пообщаться с менеджером, позвонить на горячую линию кредитной организации, заглянуть в личный кабинет на сайте банка или войти в приложение на своем телефоне.

Также для удобства можно установить специальное мобильное приложение банка «Хоум Кредит», которое работает аналогично онлайн-банкингу. Через него также можно получить информацию по задолженности.

Как быстрее выплатить кредит?
Спросите совет юриста

График платежей

При оформлении договора потребительского кредита банк выдает клиенту специальный график платежей, расписанных по месяцам. Для каждого месяца — свой остаток по задолженности, чтобы узнать текущую сумму, необходимо найти колонку, соответствующую количеству сделанных платежей. В графике указана только задолженность по основной сумме долга, чтобы узнать сумму с процентами и другими начислениями, лучше воспользоваться другим способом.

Сумма задолженности просроченного кредита

Если в банк своевременно не поступил платеж по обязательствам, возникает просрочка. В этом случае сумма задолженности будет изменяться каждый день, так как помимо процентов, предусмотренных договором, на нее будут начисляться пени — обычно это двадцать процентов годовых.

Чтобы ликвидировать просрочку по кредитным обязательствам в «Хоум Кредит», необходимо обратиться на горячую линию банка и узнать точную сумму долга на текущий момент, а после этого сразу внести платеж. Лучше всего осуществить оплату в отделении банка «Хоум Кредит» через кассу или через его банкоматы, тогда средства поступят в тот же день.

Если они будут зачислены на ссудный счет позже, то сумма долга может к тому времени увеличиться, и тогда просрочка не будет закрыта. На следующий день после совершения платежа нужно обратиться в «Хоум Кредит», подтвердить поступление денег и закрытие просрочки.

Если нет возможности закрыть просрочку сразу, то ее можно закрывать постепенно, но это будет очень невыгодно заемщику, так как дополнительные проценты на остаток долга будут начисляться каждый день, вплоть до выплаты всей необходимой суммы.

Как правильно ликвидировать просрочку
по кредиту? Обратитесь к юристу

Сумма задолженности по кредиту при досрочном погашении

Если у заемщика появилась возможность погасить кредит досрочно, то для совершения платежа также необходимо узнать точную сумму задолженности, поэтому информация в графике платежей для этих целей не подходит. Лучше всего будет проконсультироваться с сотрудником банка по телефону горячей линии или в отделении, имея при себе паспорт.

Помимо информации о сумме задолженности, узнать, какие еще действия необходимо предпринять для закрытия кредита. Любой заемщик может погасить кредит досрочно, если располагает средствами в нужном объеме. Но просто внести деньги для досрочного погашения недостаточно, необходимо также подать заявление в банк о закрытии кредита.

Банк не вправе взимать штрафы за досрочное погашение кредита. Такая норма содержится в законе «О потребительском кредите».

Помните, что узнать сумму долга по фамилии клиента на сайте банка невозможно.

Какие действия предпринять, чтобы досрочно
погасить кредит?

Сумма задолженности по кредиту при возбужденном исполнительном производстве

Если по задолженности уже вынесено судебное решение или же — судебный приказ, то ее взысканием занимается Федеральная Служба Судебных Приставов. Для погашения задолженности приставы могут удерживать часть дохода, например с зарплатной карты. Помните, что пока длился судебный процесс, то есть до вынесения итогового решения, банк имеет полное право насчитывать на долг проценты и штрафы. То есть итоговая сумма растет.

Также приставы вправе арестовать счета и банковские карточки, и даже изъять имущество. Поэтому будет лучше связаться с ними и обсудить способы погашения долга. Если у должника нет возможности оплатить задолженность полностью, можно попросить приставов о предоставлении рассрочки. Но приставы не имеют права решать такой вопрос. За рассрочкой придется обращаться в суд.

Если задолженностью в «Хоум Кредит» уже занимаются судебные приставы, то проценты на нее не начисляются, но к сумме может быть добавлен исполнительский сбор — это штрафная санкция за просроченную задолженность, обычно она составляет 7% от суммы долга.

Узнать сумму долга в такой ситуации можно следующими способами:

  • Посетить сайт ФСПП и проверить сумму долга в базе открытых исполнительных производств. Чтобы узнать о задолженности необходимо будет указать фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион проживания.
  • Зайти в отделение ФСПП, получить информацию у пристава-исполнителя по делу.
  • Обратиться к сотруднику банка в отделении или позвонить по номеру телефона горячей линии.
  • Посмотреть информацию в соответствующем разделе на портале Госуслуги.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *