Как удалить шаблон в сбербанк онлайн
Перейти к содержимому

Как удалить шаблон в сбербанк онлайн

  • автор:

Как удалить шаблон в сбербанк онлайн

Шаблоны платежей в Сбербанк Онлайн предназначены для быстрого и удобного совершения платежей. Оплата по шаблону дает ряд преимуществ:

  • не нужно каждый раз вводить реквизиты платежа;
  • при оплате по шаблону не требуется подтверждать операцию одноразовым паролем, если не менялись реквизиты платежа.

Также в Сбербанк Онлайн при создании и редактировании шаблона Вы можете настроить напоминание о повторном платеже на любую дату и выбрать кратность и периодичность напоминаний. В результате самые важные платежи и переводы не будут забыты или просрочены.

Примечание. В Сбербанк Онлайн Вы можете переходить на нужную страницу не только с помощью пунктов верхнего меню, разделов бокового меню, но и с помощью ссылок, расположенных под главным меню. Данные ссылки показывают путь от главной страницы до той, с которой Вы перешли на текущую страницу. Вы можете использовать эти ссылки для перехода на интересующую страницу.

Создание шаблона

Вы можете создать шаблон платежа тремя способами:

  • В личном меню в блоке Мои шаблоны щелкните название блока, затем перейдите по ссылке Управление шаблонами и на открывшейся странице нажмите кнопку Создать шаблон. В результате откроется страница, на которой щелкните название перевода, для которого хотите создать шаблон, или выберите категорию, к которой относится интересующая Вас операция, а затем нужную операцию, щелкнув ее наименование. Далее Вы перейдете на страницу заполнения реквизитов операции, на которой введите всю необходимую информацию. Создание напоминания о повторной оплате. Для того чтобы создать напоминание о повторном платеже или переводе, на форме создания шаблона щелкните ссылку Добавить напоминание. Откроется блок, где в поле «Название напоминания» введите название, под которым будет отображаться напоминание. Затем укажите периодичность и дату напоминания. Для этого щелкните ссылку Однократно. В открывшейся форме из списка выберите, как часто напоминание будет отображаться: «Однократно», «Ежемесячно» или «Ежеквартально», а также щелкните значок календаря и выберите дату, в которую шаблон с напоминанием будет появляться в списке счетов к оплате. После того как параметры заданы, выполните одно из следующих действий:
    • Если Вы хотите сохранить шаблон частично заполненным, чтобы вернуться к заполнению реквизитов позже, то щелкните ссылку Сохранить черновик. После этого Вы сможете в любое время найти этот шаблон на странице Мои шаблоны.
    • Для того чтобы перейти к следующему шагу заполнения реквизитов, нажмите кнопку Сохранить шаблон. В результате после заполнения всех необходимых реквизитов Вы перейдете на страницу подтверждения шаблона.
    • Если Вы передумали создавать шаблон, нажмите кнопку Отменить.
    • Для того чтобы вернуться к выбору операции, щелкните ссылку Назад к выбору услуг.

    Внимание! Вы можете создать шаблон только для операции в статусе «Исполнен».

    Если Вы передумали создавать шаблон, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

    Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию шаблона. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение».

    Подтвердить шаблон

    Далее Вам необходимо подтвердить шаблон. После нажатия кнопки Сохранить шаблон в открывшейся заполненной форме шаблона проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

      Подтвердить шаблон. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить. Если Вы создаете шаблон в адрес сторонних получателей, то необходимо подтвердить операцию одноразовым паролем. Для этого нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Далее в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. После успешного подтверждения шаблону будет присвоен статус «Активный». В итоге данный шаблон будет отображаться в «личном меню» на каждой странице системы в блоке Мои шаблоны.

    Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50.

    Если Вы не подтвердили шаблон платежа, то он будет отображаться в Вашем личном меню в разделе Мои черновики.

    Просмотреть шаблон

    Для того чтобы просмотреть реквизиты шаблона, в личном меню щелкните ссылку Мои шаблоныУправление шаблонами. Откроется список Ваших шаблонов, в котором щелкните название интересующего Вас шаблона. В результате откроется страница просмотра реквизитов шаблона, на которой Вы сможете выполнить следующие действия:

    • Оплатить по шаблону. Для того чтобы выполнить платеж по шаблону, нажмите кнопку Оплатить. В результате Вы перейдете на страницу создания перевода или платежа. (Подробнее смотрите раздел контекстной справки Оплата по шаблону.)
    • Переименовать шаблон. Если Вы хотите изменить название шаблона, то рядом с полем «Название шаблона» щелкните ссылку Переименовать. Откроется всплывающее окно, в котором в поле «Новое название» введите название шаблона и нажмите кнопку Сохранить.
    • Изменить шаблон. Если Вы хотите изменить параметры шаблона, щелкните ссылку Редактировать, и Вы перейдете к форме заполнения реквизитов операции (подробнее смотрите раздел контекстной справки Редактирование шаблона).
    • Создать напоминание о повторной оплате. Если Вы хотите создать напоминание о повторном совершении оплаты для данного шаблона, то щелкните ссылку Добавить напоминание, затем в открывшейся форме задайте необходимые настройки напоминания и нажмите кнопку Сохранить. Возможно, потребуется подтверждение изменений с помощью одноразового пароля, отправленного на Ваш мобильный телефон. В результате шаблон, для которого настроено напоминание, будет отображаться в разделе Мои шаблоны со значком . Помимо этого, данный платеж или перевод будет показан на странице Переводы и платежи в блоке Счета к оплате в тот день, на который назначено напоминание.
    • Удалить шаблон. Для того чтобы удалить шаблон, щелкните ссылку Удалить, затем подтвердите операцию. В результате после подтверждения операции шаблон будет удален из системы.
    • Отменить операцию. Если Вы хотите вернуться к списку шаблонов, щелкните ссылку Отменить.

    Оплата по шаблону

    Если Вы хотите выполнить платеж на основе данного шаблона платежа, то нажмите кнопку Оплатить. В результате Вы перейдете на страницу заполнения платежа, причем заполненные поля в шаблоне автоматически будут подставлены в платеж. После того как все поля заполнены, нажмите кнопку Продолжить. Затем нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить. В результате на экран будет выведена страница просмотра платежа.

    Примечание. Если Вы совершаете платеж или перевод по подтвержденному ранее шаблону, то вводить одноразовый пароль не нужно.

    При переводе средств между своими счетами, обмене валюты, погашении кредита (заемщик, созаемщик) по шаблону подтверждать операцию одноразовым паролем не нужно.

    Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50. Все дальнейшие платежи по этому шаблону выполняются без подтверждения операции одноразовым паролем и без подтверждения через Контактный центр.

    Если Вы не подтвердили шаблон платежа, то он не будет отображаться в Вашем личном меню. Данный шаблон можно будет просмотреть, щелкнув в личном меню ссылку Управление шаблонами. Неподтвержденный шаблон будет сохранен в блоке Мои черновики.

    Редактирование шаблона

    Для того чтобы отредактировать шаблон, на странице просмотра шаблона щелкните ссылку Редактировать, внесите изменения в шаблон, при необходимости настройте напоминание о повторной оплате и нажмите кнопку Сохранить шаблон.

    Затем, если Вы редактируете шаблон в адрес сторонних получателей, откроется страница подтверждения новых настроек. Для подтверждения нажмите кнопку Подтвердить по SMS. Далее в открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

    Если Вы редактируете шаблон по переводу средств между своими счетами, обмену валюты, погашению кредита (заемщик, созаемщик), то подтверждать шаблон одноразовым паролем не нужно.

    В результате Вы перейдете на страницу просмотра шаблона платежа. Если Вы создали шаблон в адрес стороннего получателя и не подтвердили его, то этому шаблону будет присвоен статус «Черновик». В итоге данный шаблон будет сохранен в Вашем личном меню и будет отображаться на каждой странице системы в боковом меню в блоке Мои шаблоны.

    Примечание. Для выполнения операций по созданному шаблону сверх установленного банком лимита без дополнительного подтверждения через Контактный центр подтвердите шаблон через Контактный центр, позвонив по телефонам 900 (для абонентов сотовых операторов), +7 (495) 500‑55‑50.

    Если Вы хотите переименовать шаблон, то на странице просмотра шаблона щелкните ссылку Переименовать. Откроется всплывающее окно, в котором введите новое название шаблона и нажмите кнопку Сохранить.

    Удаление шаблона

    Для того чтобы удалить шаблон, щелкните ссылку Удалить. Затем подтвердите удаление, нажав кнопку Удалить. В результате шаблон будет удален из списка Ваших шаблонов платежей.

    Удалить любой шаблон можно также на странице Шаблоны. Для перехода на данную страницу в личном меню щелкните ссылку Мои шаблоны — Управление шаблонами. Далее в открывшемся списке шаблонов напротив нужной записи нажмите кнопку Операции, а затем щелкните ссылку Удалить. Если к шаблону были прикреплены напоминания, то для удаления шаблона необходимо подтвердить и удаление напоминаний.

    Статусы шаблона

    В системе для шаблонов предусмотрены следующие статусы:

    • «Черновик» — Вы заполнили не все обязательные поля шаблона либо не подтвердили его одноразовым паролем. По такому шаблону невозможно совершить операцию и настроить видимость в различных каналах обслуживания.
    • «Активный» — шаблон создан и подтвержден одноразовым паролем. Вы можете совершать по нему операции в пределах установленного суточного лимита.
    • «Сверхлимитный» — шаблон подтвержден в Контактном центре и по нему можно совершать операции.

    Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

    Кроме того, в Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Для того чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с сервисом Сбербанк Онлайн.

    Как удалить шаблон из приложения Сбербанк ОнЛайн для iPhone

    Для удаления шаблона перейдите в одноименный раздел приложения Сбербанк ОнЛайн для устройств iPhone, выберите из списка шаблон и проведите пальцем справа налево по шаблону, до кнопки Удалить .

    Кнопка удаления шаблона перевода из приложения Сбербанк ОнЛайн для iPhone

    Нажмите на кнопку Удалить , после чего отобразится сообщение о подтверждении удаления шаблона.

    Запрос на удаление созданного шаблона операции

    Если Вы по-прежнему намерены удалить созданный шаблон, то нажмите кнопку Да , – шаблон будет полностью удален.

    Удаление документа (шаблона) из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн

    Внимание! Операция удаления доступна только для документов, которые имеют хождение от клиента в банк и один из следующих статусов: «Ошибка контроля» , «Создан» и «Импортирован» .

    Удалять можно как отдельные документы / шаблоны, так и группы документов / шаблонов.

    Для удаления одного или нескольких документов / шаблонов из системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

    1. В списке документов / шаблонов выберите один или несколько документов / шаблонов, которые необходимо удалить.
    2. Нажмите кнопку панели инструментов списка или выберите пункт контекстного меню Удалить документ.
    3. Система Сбербанк Бизнес ОнЛайн запросит подтверждение удаления выбранных документов / шаблонов.
    4. Нажмите кнопку Да .
    5. Выделенные документы / шаблоны будут удалены.

    Особенности создания и удаления шаблонов в Сбербанк Онлайн

    Шаблон – один из инструментов Сбербанк Онлайн, своего рода активный образец, который позволяет пользователям совершать платежи и другие операции, не задавая каждый раз реквизитов. Освоив создание, редактирование и удаление шаблона в Сбербанк Онлайн, можно не только сэкономить время, но и избежать ненужных ошибок в будущем.

    Создание шаблона

    Для того чтобы создать образец будущего платежа в Сбербанк Онлайн, в первую очередь, нужно войти в личный кабинет. Перед вами откроется главная страница, в правом меню которой есть раздел «Мои шаблоны». Именно его и нужно раскрыть, нажав на надпись.

    Создание шаблона в Сбербанк Онлайн

    После этого перед вами появится меню, состоящее из созданных и сохраненных ранее образцов, а также ссылка «Управление», именно по ней и нужно перейти, чтобы продолжить.

    Создать шаблон в Сбербанк Онлайн

    На следующей странице можно прочитать вводную информацию и приступить непосредственно к действиям, нажав приметную кнопку «Создать шаблон».

    Меню шаблонов в Сбербанк Онлайн

    Вас перенаправит на страницу «Создание», которая по своему внешнему виду напоминает «Платежи и переводы» – она включает то же самое меню. В зависимости от того, какой образец планируется создать, и выбирается соответствующая операция. Мы рассмотрим, как создать шаблон на перевод средств между своими счетами и картами, на деле же он может быть любым – от пополнения баланса мобильного телефона до погашения кредита.

    Меню Мои шаблоны в Сбербанк Онлайн

    После того как тематика и пункт меню выбраны, можно приступать к заполнению формы и реквизитов. Здесь важно внести все внимательно, чтобы деньги ушли по назначению, и учесть несколько моментов:

    • поля, отмеченные звездочкой, заполняются в обязательном порядке – без этого не удастся перейти к следующему шагу;
    • дата и номер документа генерируются автоматически, исправить их нельзя;
    • сумма не может быть больше, чем предельный лимит, заданный для данной операции – чтобы его увеличить, после создания электронного образца нужно позвонить по телефону горячей линии +8-800-555-55-50 и подтвердить операцию;
    • название должно быть таким, как удобно пользователю – по умолчанию совпадает с пунктом меню.

    Когда все поля будут заполнены и информация тщательно проверена, можно нажимать на кнопку «Сохранить».

    Заполнение полей для создания шаблона в Сбербанк Онлайн

    Перед пользователем появляется меню с возможными ошибками и их последствиями, если для вас они приемлемы, можно нажимать на кнопку «Сохранить». Если есть необходимость что-то исправить, нужно выбрать «Отмена» и вернуться на предыдущую страницу.

    Сохранить шаблон в Сбербанк Онлайн

    Многие считают, что на этом создание шаблона закончено и удивляются, не найдя его потом в меню. Следующий шаг – подтверждение. Для того чтобы образец сохранился, нужно нажать на соответствующую кнопку внизу страницы.

    Подтвердить сохранение шаблона в Сбербанк Онлайн

    После этого вверху страницы появится надпись: «Шаблон (название) успешно сохранен». Далее здесь же по нему можно совершить платеж, отредактировать или удалить. Если ничего из этого делать не планируется – просто перейдите на главную страницу личного кабинета. К шаблону можно вернуться в любой момент.

    Завершающий этап создания шаблона в Сбербанк Онлайн

    Как совершить платеж по сохраненному шаблону

    Чтобы совершить платеж по ранее сохраненному образцу, достаточно раскрыть меню «Мои шаблоны», выбрать нужный и нажав на него, перейти по соответствующей ссылке. На открывшейся странице есть меню «Операции», один из пунктов которого – «Оплатить». Его и нужно выбрать.

    Как редактировать сохраненный шаблон

    Если в ранее сохраненном шаблоне нужно что-то поменять, например, сумму платежа, его можно отредактировать. Для этого достаточно выбрать нужный образец в меню «Мои шаблоны», перейти на его страницу и в раскрывающемся меню «Операции» выбрать пункт «Редактировать». После этого вы попадете на страницу заполнения реквизитов, где можно внести необходимые изменения.

    Как удалить

    Часто возникают ситуации, когда ранее сохраненные шаблоны оказываются по каким-либо причинам ненужными. Чтобы в будущем не возникло путаницы и недоразумений при совершении платежей, их лучше сразу же удалить. Для этого на главной странице Личного кабинета войдите в меню «Мои шаблоны», раскройте его и выберите интересующий пункт.

    Главный экран Сбербанк Онлайна

    Далее вы автоматически попадете на нужную страницу, где справа будет активно раскрывающееся меню «Операции».

    Удаление шаблона в Сбербанк Онлайн

    Оно состоит из трех пунктов, один из которых – «Удалить». Нажав на него и подтвердив во всплывающем окне действие, вы избавитесь от ненужного шаблона.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *