Почему альфастрахование отказывает в страховании осаго
Перейти к содержимому

Почему альфастрахование отказывает в страховании осаго

  • автор:

Почему страховые отказывают в ОСАГО на машину

Каждый водитель знает, что садиться за руль автомобиля без ОСАГО в нашей стране запрещено. Это всё равно, что водить машину без водительских прав. Но как быть в том случае, когда в оформлении полиса отказали? Или как поступить в ситуации, когда недобросовестный страховой агент пытается диктовать свои условия сделки? На эти и другие вопросы мы постараемся ответить в этой статье.

Официальные причины, по которым страховой агент может отказать в ОСАГО

Существует только три законных случая, когда страховой агент может отказать в оформлении ОСАГО и выдачи полиса:

Отсутствие необходимых документов

Водитель не предоставил полный пакет документов, необходимый для оформления полиса. Отсутствие даже одного документа из списка может стать основательной причиной для отказа.

Недостоверные данные

Недостоверность данных или отказ в осмотре технического состояния авто также являются вескими поводами для отказа. В этом случае вся ответственность ложиться на ваши плечи.

Сбои в работе базы данных

Причиной отказа могут быть сбои в работе единой базы данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Естественно, что в случае, когда произошли непредвиденные сбои в системе и база данных не открывается, то внести ваши данные и произвести весь процесс сделки будет невозможно. Но вопрос этот разрешим: через несколько часов подобные технические неполадки обычно устраняются. Подобные сбои в системе могут нанести серьёзный материальный урон компании, поэтому руководство подключает все ресурсы для возобновления нормальной работы электронной базы. Обратиться за оформлением полиса можно в другой день, назначив предварительную встречу.

Остальные причины, которыми могут оперировать страховые агенты, являются незаконными.

Незаконные причины отказа в оформление ОСАГО

Недобросовестные компании или страховые агенты могут аргументировать причину отказа по-разному:

  • навязывают дополнительные услуги;
  • ставят определённые условия;
  • ведут себя некорректно.

Причина такого непрофессионального поведения в желании получить дополнительную выгоду. Скорее всего, вы просто не достаточно выгодный клиент. Для привлечения дополнительной выгоды работники компании стараются пускать вход любые нечестные или незаконные методы.

Как уберечь себя от обмана?

Достаточно просто знать тот факт, что ваши права защищены законодательно. О необходимости страхования гласят Федеральный закон № 40-Ф3 и Договор автогражданского страхования. Государство защитило ваши права как гражданина, которому не имеют права отказать в страховании. Изменение условий договора или навязывание дополнительных услуг также нарушает ваши права. Об этом гласит закон «О защите прав потребителей».

В случае отказа страховой в оформление ОСАГО, вы должны привести аргументы в свою пользу, опираясь на законодательную базу. Пускай компания знает, что вы ознакомлены со своими правами и готовы их активно отстаивать.

Что делать если страховой агент отказал в ОСАГО

Бывает так, что аргументы клиента не сильно действуют на страхового агента. В этой ситуации не стоит сдаваться. Ваши действия должны быть направлены на то, чтобы задокументировать факт отказа. Для этого необходимо:

  • зафиксировать отказ при помощи аудио или видео. Доказательство будет действительным только в том случае, если вы предупредите собеседника о факте наличия записывающих устройств;
  • получить отказ в оформлении страховки в форме письма, желательно на фирменном бланке и с печатью компании. Вы можете направить официальный письменный запрос на оформление страховки и компания просто обязана будет письменно аргументировать вам причину отказа. Важно, чтобы убедиться в том, что письмо получено адресатом, закажите почтовое уведомление, которое зафиксирует факт получения вашего письменного запроса.

Если ни один из предыдущих способов не сработал, то предлагаем вам написать жалобы в компетентные органы:

  • Союз автостраховщиков,
  • местное отделение Центробанка,
  • Федеральную антимонопольную службу,
  • прокуратуру.

Вы также можете направить иск в суд с подробным изложением ситуации и документальным подтверждением отказа. Поверьте, как только страховой агент узнает о вашем активном желании добиться справедливости, она сдаст свои позиции немедленно. Так как страховщики знают, что нарушают закон, отказывая вам в оформлении полиса, а такая ваша активная позиция может нанести им серьёзный материальный ущерб и значительно подпортить репутацию.

Какое наказание может понести страховая компания

Когда дело дойдёт до наказаний, то не поздоровиться не только страховому агенту, отказавшему в страховке, но и всей компании. Самая действенная форма наказания — штраф. Для агента он составит около 50 тысяч рублей, а для всей компании — от 100 до 300 тысяч.

Иногда даже вашей чёткой аргументации и знания законов бывает достаточно для того, чтобы убедить страховую компанию действовать чисто и порядочно. Не ставьте под сомнение собственную правоту и идите на попятную, если точно уверены в том, что закон на вашей стороне. Знайте, что отказать в оформлении ОСАГО могут только по трем причинам, остальные аргументы — это желание получить дополнительную наживу или избавиться от невыгодного клиента любым способом.

Выбирайте для оформления полиса только проверенные компании с хорошей репутацией и прозрачными условиями сделки. Не позволяйте обманывать себя и не соглашайтесь на невыгодные для себя условия.

Готовы оформить свой первый полис прямо сейчас?

Зарабатывайте до 45 000 ₽ в месяц, работая где вам удобно

АльфаСтрахование отказывает в страховании по ОСАГО

Возникла необходимость продлить полис ОСАГО. Страхуюсь 3-й год подряд. Первый год были «технические сложности», поэтому пришлось страховать собственника ТС, а через несколько дней вписываться в полис, из-за чего КБМ не засчитался. Второй год отъездил. На третий год обратился к страховому брокеру, говорят «АльфаСтрахование отказывается вас страховать». Не расскажите в чем дело?) Cкрин: https://cdn1.savepice.ru/uploads/2019/3/28/eb3ef0b22cd8e89b4beda75325c89862-full.jpg

sngnsk 28.03.2019 16:35 0 925

Новости страховых компаний

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Дебетовые карты

Микрозаймы

Ипотечные кредиты

Депозиты

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Показать еще Скрыть

самый большой финансовый маркетплейс в россии*

Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении

  • О проекте
  • Как это работает
  • Наши награды
  • Отзывы о Банки.ру
  • Работа в Banki.ru
  • Реклама
  • Контакты
  • Служба поддержки
  • Карта сайта

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

*На основе исследований ООО «Тибурон», август 2023 г. и АО «ИОМ Анкетолог», август 2023 г.

Как оформить е-ОСАГО, если везде отказ?

отказ ОСАГО

Что делать, если не получается оформить полис ОСАГО? По итогам уходящего года данный вопрос не только остался нерешенным, но и еще больше усугубился.

Почему страховые отказываются продавать ОСАГО и что делать в таких ситуациях водителям, разберемся в данной статье.

Почему отказ в ОСАГО и что делать: кратко

Причинами отказа страховой в оформлении полиса могут быть: высокий КМБ, убыточный регион, небольшой стаж вождения, год выпуска ТС, марка авто и другие.

Быстро рассчитать стоимость полиса и оформить е-ОСАГО онлайн можно на нашем сайте. Если наш сервис не выдал результатов, повторите попытку следуя рекомендациям из данной статьи.

В случае отказа страховой обратитесь с письменным заявлением-офертой на покупку полиса. Также можно направить жалобу в РСА, Роспотребнадзор, Центробанк или ФАС.

Как оформить е-ОСАГО на ПОЛИС812

Самый быстрый и удобный способ оформить электронный полис ОСАГО — покупка на маркетплейсах. С помощью таких сервисов водитель может не только рассчитать стоимость полиса в разных компаниях на одной странице, но и сэкономить до 50%.

Как формируется выгода по ОСАГО на маркетплейсах? Стоимость полиса складывается из базовой ставки и коэффициентов. Страховщики имеют право устанавливать базовый тариф в определенных рамках (на данный момент это 1 646 — 7 535 рублей). Также в формировании цены на ОСАГО важную роль играет КМБ (скидка за безаварийное вождение).

Таким образом, на ПОЛИС812 вы можете сэкономить на разнице между минимальной и максимальной ценой ОСАГО для вашего автомобиля в разных компаниях. Рассчитать стоимость е-ОСАГО по 20 страховым компаниям и оформить онлайн можно на нашем сайте.

Как оформить е-ОСАГО: внести данные авто ⇒водителя ⇒покупателя ⇒выдача результатов поиска ⇒оплата.

е-ОСАГО на ПОЛИС812

Наш сервис не может повлиять на ответ страховой компании. Если у вас не получается оформить полис, повторите оформление, следуя нашим дальнейшим рекомендациям.

Почему страховая может отказать в ОСАГО

Сегмент ОСАГО является одним из самых убыточных для компаний. Поэтому страховщики всячески уклоняются от продажи данного вида полисов. Сразу отметим, что существуют законные и незаконные причины отказа в оформлении полиса автогражданской ответственности.

По каким причинам чаще отказывают в ОСАГО:

Высокий КМБ. Один из самых важных показателей для страховщиков — коээфициент безаварийной езды. Если КМБ высокий (выше 1), то с большой вероятностью компания не даст продолжить оформление.

Водитель в «черном списке». Страховщики могут занести данные водителя в такой список в связи с частыми обращениями за выплатами, нарушениями ПДД, авариями.

Небольшой стаж вождения. Водители стаж которых не превышает 3 лет испытывают сложности с покупкой е-ОСАГО.

Год выпуска и марка авто. Чаще отказывают в страховании отечественным маркам автомобилей и владельцам ТС старше 10 лет. Также влияет вид ТС — сложно застраховать мотоциклы, грузовики, такси.

Регион проживания. Согласно статистике, некоторые субъекты РФ являются более убыточными (чаще происходят ДТП). В основном это крупные города, проживание в которых усложняет процесс покупки полиса.

Полис Мультидрайв. Опция «Без ограничений по водителям» для страховщика обладает высокой степенью риска наступления аварии. Расчеты страховок с такой опцией часто получают отказ

Вышеперечисленные причины являются незаконными, но и есть ряд обстоятельств, при которых СК вправе отказать клиенту. Среди них: неполный пакет документов, неверные данные, отсутствие доверенности, отказ предоставления ТС для осмотра.

Что делать, если не получается оформить е-ОСАГО

Большинство водителей оформляют ОСАГО на маркетплейсах. Сервисы по онлайн-страхованию помогают быстро рассчитать стоимость полиса и сравнить варианты разных компаний.

Оформление ОСАГО зависит не от конкретного сервиса, а от ответа страховой компании. Именно страховщик решает, продавать ли полис данному клиенту.

Если вы не получили предложения от страховых компаний, можно попробовать повторить попытку с учетом некоторых рекомендаций.

  • Перейдите на страницу е-ОСАГО и внимательно заполните все данные. Некорректно введенная информация является частой причиной в сбое выдачи результатов.
  • Укажите серию и номер предыдущего ОСАГО. Данный шаг может положительно повлиять на решение СК.
  • Введите VIN при наличии. Страховщики чаще отказывают автомобилям, которые страхуют по номеру шасси или кузова.
  • Страхователем (тот, кто покупает полис) должен быть владелец авто — такой вариант более одобрительный в СК .
  • Сделайте расчет с опцией Мультидрайв или введите данные водителей по отдельности.
  • Измените дату начала действия полиса. Вероятность положительного ответа выше, если указать дату начала +7-10 дней от сегодняшней даты.
  • Удалите из полиса водителя с небольшим стажем вождения или КМБ более 1.

Страховая отказала в ОСАГО: действия водителя

Если вышеперечисленные советы по расчету ОСАГО на маркетплейсах не дали результата, необходимо обращаться напрямую в страховую компанию.

Нужно написать письменное заявление на оформление полиса и направить его заказным письмом. Страховая обязана дать вам ответ в течение 30 дней с момента фиксации обращения. Как правило, такой способ позволяет оформить ОСАГО, поскольку компании невыгодно иметь зафиксированные жалобы.

В случае письменного отказа страховой компании, клиент должен обратиться по данной проблеме в суд. Также если не получается оформить полис, можно подать жалобу в Центральный Банк, РСА или Роспотребнадзор.

Почему отказывают в оформлении ОСАГО

Страховые компании все чаще отказывают в оформлении полиса ОСАГО. Почему это происходит и как действовать в таких случаях? Узнайте причины отказов и как оспорить их.

Поделиться
В закладки
29 июня 2022 г.

  • ОСАГО
  • Страхование

«Я самостоятельно просчитал стоимость ОСАГО по всем формулам, изучил информацию о мошенниках, долго выбирал страховщика, и… мне отказали». Недавно к нам пришел клиент с такой историей, а для нас это не оказалось сюрпризом. В последнее время участились случаи отказов в оформлении страхового полиса. Давайте же разберемся вместе, почему это происходит, можно ли это оспорить, а также как действовать в подобных ситуациях?

Почему страховые отказывают в страховке ОСАГО

Незаконные причины

Начнем с незаконных причин. Первой из них может послужить ваш КВС. Некоторые страховые компании руководствуются доводами, что водители, чей возраст составляет менее 22 лет, наименее ответственны. А это значит, что они потенциально будут попадать в аварии чаще, чем люди более старшей возрастной категории, что оборачивается для страховщиков убытками. Об этом мы также рассказывали и в статье «Что такое КВС в ОСАГО?».

Далее «под раздачу» попадают целые категории транспортных средств:

  • такси;
  • каршеринг;
  • грузовики;
  • автобусы;
  • мотоциклы;
  • старые автомобили.

Отказы все по той же причине – такие категории также являются «минусовыми» для недобросовестных страховщиков. А оправдывают это они порой самыми забавными причинами: «у нас закончились бланки», «на месте нет сотрудника, который сможет оформить полис для вас» и так далее.

Однако теперь вы знаете, что это просто отговорки. И даже если вы намекнете им о том, что вы знаете об их уловках, они могут в качестве решения предложить вам оформить полис подороже, к примеру, предложив дополнительную услугу. Это все, конечно же, говорит о недобросовестности страховой компании. А в страховом деле с такими лучше не связываться.

Законные причины

Законных причин совсем немного, лишь 3:

  • Вы предоставили неполный пакет документов.
  • Нет связи с системой АИС РСА.
  • Автомобиль не предоставлен для осмотра по требованию страховщика(При оформлении КАСКО).

Однако отказы по таким причинам происходят гораздо реже, нежели по незаконным.

Чем грозит необоснованный отказ страховой компании

В ответ на странные предложения оформить доп. Услугу, вы можете напомнить нечестному страховщику, чем ему могут обернуться его манипуляции.

Ему самому придется оплачивать штрафы и ответить перед государством. Так, в Кодексе об административных правонарушениях существует статья 15.34.1. Согласно ей, отказы страховых компаний и брокеров, не обусловленные законом, влекут за собой штрафы. Для юр. лиц сумма находится в пределах от 100 до 300 тысяч, а для должностных лиц – от 20 до 50.

Однако вам придется привести какие-либо доказательства, которые уличат страховщика в незаконных действиях. Таковыми могут послужить, например, видео и аудиозаписи или показания свидетелей.

Что делать при отказе ОСАГО

Да, теперь вы знаете, что страховщик должен понести наказание за содеянное. Но в какие органы нужно обратиться, чтобы это осуществилось?

Для начала вам потребуется составить жалобу, а далее вместе с доказательствами направить ее в одну из этих служб:

  • Центральный банк России
  • Российский Союз Автостраховщиков
  • Роспотребнадзор (нужно подать жалобу через сайт этого органа вашего региона)

Алгоритм действий, если страховая отказала в оформлении полиса ОСАГО

Действуйте по данной инструкции:

  • пробуете оформить полис осаго на сайте страховщика или обращаетесь в офис страховой компании;
  • в случае, если вам отказывают по незаконным причинам — предупредите об ответственности по ст. 1534 коап рф и возможности судебного обращения, требуйте официальный письменный отказ, а происходящее снимайте на видео, озвучив дату, время, название страховой компании и т.д.;
  • если компания предоставила письменный отказ, где указана незаконная причина — направляйте жалобу в центробанк, рса и роспотребнадзор, приложив копию отказа и видеоматериалы;
  • если сотрудник компании отказался предоставить письменный;
  • отказ, то напишите заявление на заключение договора ОСАГО самостоятельно образец можно скачать на сайте РСА — его нужно попросить зарегистрировать, присвоив дату и регистрационный номер (альтернативный вариант — направить заявление страховщику заказным письмом, с уведомлением о вручении);
  • в течение 30 дней страховая компания обязана будет либо оформить договор осаго, либо предоставить официальный письменный отказ (чаще всего, если причина отказа была вымышленной, на этой стадии страховщик оформляет договор ОСАГО);
  • если это не помогло — обращайтесь в суд с требованием о понуждении к оформлению договора осаго в случае неправомерного отказа страховщика судебные издержки будут за его счёт.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, что если сотрудник страховой компании внушает вам, что не может оформить вам страховку по тем или иным причинам – вы сразу сможете оценить достоверность его слов. Если основания незаконны, вы сможете напомнить ему о возможных последствиях его действий.

Надеемся, что наша статья была полезной для вас! И можете оформить ОСАГО у нас.

Поделитесь с друзьями
Загрузка, пожалуйста подождите.

Обсуждаемое

Полезная и интересная статья! Спасибо, Павел! А то вроде работаем в аспро.agile, но до сих пор не знала отличия agile подхода. А это всего то сбор правил. А мы думали, что раз работаем по спринтам и оцениваем задачки в системе то все — работаем по гибкой методологии 🙂

27 декабря 2023 г.

Цифровой рубль. Да идея от регулятора такова, чтобы не пустить извне любую крипту в страну. Ибо появится финансовая свобода если у денег ищезнут границы их применения. Вы можете со мной поспорить, но к 25 году будут разработаны кошельки и платформа, где бужет видно, куда и какой токен ушел, поскольку и сам автор подтверждает, что каждый рубль будет иметь свой код. Эмиссия этого рубля в стандартах существующего блокчейна не возможна. Поскольку развернув контракт однажды на бирже, ты только можешь влиять на стоимость долей сущьности этого контракта повышая или понижая курс, но не самостоятельно, а при помощи созданной ценности. И никто не знает, какая ценность будет у цифрового рубля. Следует ли завести всем гражданам электронные кошельки и прочие вопросы. А знаете, почему в тестировании стремятся принять участие топ 20 банков, а других не пускают? потому что при развертывании контракта в классическом понимании блокчейна банки, в их сегодняшнем виде, платежами за эквайринг, выдачу наличных, инкасацию и прочее дерьмо, будут не нужны. Выдача кредитов невозможна в цифровом эквиваленте, поскольку в сущность контракта нельзя вплести растовщический процент. Началась паника. Единственная возможность для банковской системы остаться наплаву и отсрочить введение цифрового рубля по необходимости или в угоду времени это навыдавать кредитов на максимально долгий срок с выплатой тела долга поокончании контракта между банком и клиентом. И ЦБ это понимает. Все дело в закрытом режиме сейчас еще и потому, что никто не желает упускать рычаги влияния на население с помощью уплаты налогов. Налог платится однажды, ну или должен платится однажды на прибавленую стоимость, на созданный продукт в виде подоходного налога. Но у нас как? налоговая, выполняя поручение государства по сбору налогов, берет с каждой транзакции налог. И от начала создания продукта до конечного потребителя чем больше плечей взаимодействия, считай контрагентов, тем выше колличество собранных налогов, поскольку в эту цепочку вплепается не только сам продукт, но и услуги по его созданию и транспортировки до заказчика хранения и утилизации. С цифровой валютой на блокчейне этого ничего не будет. Поэтому создается цифровой рубль, чтобы там присутствовал монитарный регулятор, центробанк, который нафиг не нужен в этой цепочке. ВООБЩЕМ: негодованию нет предела. Вывод один: создаются криптобанки, которые обеспечивают взаимодействие цифровых денег и денег в нынешнем формате через конвертацию за определенный процент. Поскольку цифровая валюта это договоренность всего общества о взаимодействии его членов между собой, то туда свой нос ни государство, ни его налоговые органы уже не заглянут и не проконтролируют. Для государства остается одно: добывать полезные ископаемые, продавать их и продавать бесчисленное множество своих услуг, а так-же покупать бесчисленное множество компетенций граждан, у которых, у каждого есть свой собственный токен-коин (различия потом расскажу) который, этот коин или егочасть согласится кто-нибудь купить (потребить услугу) за определенные, стандартные валюты, тот же цифровой рубль, биткоин, эфир и подобное. Вопрос в связи с вышеизложенным: Вы видите здесь место дляя налоговых структур, для судебных приставов, для структур, замораживающих ваши расчетные счета и не дающие Вам работать на свое благо. Нет этого места и нет их. Это будет революция это точно.

28 ноября 2023 г.

Не знаю что за номер такой «Минздрава», но там мне сказали, что я не туда позвонил.

27 ноября 2023 г.

Активы «СберСтрахования жизни» на конец периода, то есть на 30 сентября 2023 года, составили 684,6 млрд рублей, а резервы по договорам страхования жизни — 477,1 млрд рублей. Эти цифры отражают финансовую стабильность и обеспеченность компании на рынке страхования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *