С какого номера звонит сбербанк
Перейти к содержимому

С какого номера звонит сбербанк

  • автор:

Когда звонит настоящая служба безопасности Сбербанка?

Как отличить настоящих сотрудников банков от мошенников?

Один из самых распространенных способ телефонного мошенничества — фейковый звонок из службы безопасности Сбербанка (или любого другого банка). Злоумышленники представляются техническими специалистами банка и говорят, что кто-то пытается украсть деньги с вашей карты, счета или депозита.

Чтобы оперативно решить проблему, нужно срочно назвать персональные данные: от серии и номера паспорта, и до CVC- и PIN-кода банковской карты.

Когда звонят сотрудники службы безопасности Сбербанка? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, чем занимается служба безопасности Сбербанка. Это организация внутри банка, которая занимается контролем услуг и отвечает за безопасность счетов. В список их обязанностей входят:

  • Поддержка и развитие IT-структуры банка с целью защиты ее от хакерских атак.
  • Исследование клиента и его кредитной истории до момента подписания с ним кредитного договора.
  • Защита банковской организации от мошенников.
  • Исследование и блокировка подозрительных операций.
  • Проверка и контроль надлежащего исполнения обязательств со стороны клиента.
  • Работа с должниками: проведение бесед, оказание юридической поддержки клиенту.

Сбербанк Онлайн

Исходя из этого списка можно понять, что реальные сотрудники службы безопасности могут позвонить в нескольких случаях:

  • Если они заметили подозрительные действия по карте (например, кто-то пытается перевести 50 000 рублей на неизвестный банковский счет).
  • Если у клиента есть просрочки по платежам (кредит, ипотека).
  • Если по карте замечены любые другие подозрительные транзакции.

Как отличить службу безопасности банков от мошенников?

На самом деле, отличить реального сотрудника службы безопасности от мошенника не сложно:

  • Сотрудники банка никогда не попросят у клиента секретные данные от карты (PIN и CVC-код) или интернет-банкинга.
  • Специалисты службы безопасности не спрашивают код из SMS.
  • Служба безопасности никогда не привлекает клиентов к поиску нечестных сотрудников.
  • Настоящие сотрудники банка звонят с номеров +7 (495) 500 55 50 и 8 (800) 555 55 50. Вот важные подробности о номере 900 и его разновидностях Если звонок идет с какого-то другого номера, вероятно, это мошенники.
  • Сотрудники банка никогда не просят о совершении каких-либо операций по карте.

С каких номеров звонит Сбербанк: Как не попасться на звонки мошенников

С Каких Номеров Звонит Сбербанк

В наше время телефонные мошенничества становятся все более изощренными, и одной из популярных мишеней являются клиенты банков, в том числе и Сбербанка. Мошенники постоянно совершенствуют свои методы, чтобы обмануть доверчивых граждан и получить доступ к их финансовым ресурсам.

Один из способов защиты от подобных афер – знание, с каких номеров звонит Сбербанк, и каким образом можно отличить настоящие звонки от мошеннических.

Как действуют телефонные мошенники Сбербанка?

Схем, по которым действуют мошенники несколько. Но цель у них одна – завладеть данными счета и деньгами жертвы.

Обычно мошенники звонят с мобильного номера, или со скрытого номера и представляются сотрудниками банка . Номера мошенников Сбербанка обычно начинаются на +7 (910), +7 (900), 7 (925).

Далее злоумышленники начинают действовать по-классике: ваш счет в опасности, нужно сообщить PIN-код или CVV код (трехзначный код на задней части карты), ч тобы “сотрудник банка” мог “спасти” ваши деньги . Обманных схем как работают телефонные мошенники очень много, особенно сейчас.

В разговоре со злоумышленниками можно выделить некую спешку : чем больше вас подгоняют – тем меньше времени на возникновение подозрений. Манипулируя страхом потерять деньги, часто люди не понимают, что происходит и готовы предоставить любую информацию. Таки образом в руках мошенников появляются конфиденциальные данные счета, или же жертва сама отправит деньги мошенникам на их счет.

В таком случае, вернуть деньги от мошенников сложно, так как вы добровольно перевели деньги, добровольно назвали конфиденциальную информацию, но благодаря нашим специалистам сложные ситуации превращаются в возможность вернуть деньги за телефонное мошенничество .

С какого номера звонит Сбербанк?

Официальный номер Сбербанка – 900. Это универсальный номер банка для подтверждения транзакций, SMS оповещения. Если вы переводите деньги на другую карту или совершаете покупку в онлайн-магазине – вам позвонят с этого номера.

Но, мошенники могут использовать и этот номер. Часто они могут заменить нули на буквы “ОО” или же звонить с номера +7 (900), чтобы не возникало подозрений. Поэтому нужно быть очень внимательным.

Конечно, Сбербанк может обзванивать своих клиентов для рекламы новых продуктов, или простого информирования. Вот с каких номеров звонит Сбербанк: 8 (800) 707-00-70; 8 (495) 995-90-03; +7 (495) 500-34-35; +7 (495) 547-98-06.

Как обезопасить себя от звонков мошенников из Сбербанка?

Как обезопасить себя от звонков мошенников из Сбербанка?

Кроме общих телефонных номеров Сбербанка вы можете обратиться в свое банковское отделение и узнать, с какого номера вам могут позвонить сотрудники. Добавьте эти номера в свою телефонную книжку и проверяйте номер, если он не совпадает с вашими сохраненными контактами.

Также, можно воспользоваться руководством как проверить номер на мошенника .

Если сотрудник банка запрашивает у вас конфиденциальную информацию – пора заканчивать разговор. Никогда не сообщайте код из SMS или данные для входа в личный кабинет. Настоящие сотрудники банка не имеют права запрашивать такого рода информацию.

Сотрудники банка обычно общаются спокойно, не торопят вас . Если на вас начинают давить или торопить, положите трубку и перезвоните снова в службу поддержки банка. Номер службы указан на обороте карты.

Войти в личный кабинет и посмотреть на состояние счета, что с ним ничего не случилось, также может обезопасить вас.

Когда мошенники звонят, они не всегда знают всей информации о вас, поэтому задавайте уточняющие вопросы о номере карты, открыты ли еще дополнительные счета на ваше имя. Обычно мошенники отвечают, что информация конфиденциальна.

Важно подметить, что сотрудники банка звонят обычно для информирования или подтверждения операции. Когда вас просят выполнить какие-то действия: перейти по фишинговой ссылке , назвать код, сообщить пароль от личного кабинета, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками.

Заключение

Помните, что ваша безопасность важнее всего, и никогда не стесняйтесь задавать вопросы и проверять информацию, прежде чем предоставлять свои личные данные. Будьте бдительны и помните, что официальные звонки от банков обычно направлены на информирование, а не на сбор конфиденциальной информации. Не переходите по ссылкам и не переводите деньги на незнакомый счет.

Сбербанк на связи! Мошенники звонят с официальных номеров

Сбербанк на связи! Мошенники звонят с официальных номеров

Полиция в очередной раз призывает граждан к бдительности и не передавать незнакомцам информацию о своих картах, завершить разговор и самостоятельно перезвонить в банк. Мошенники стали еще ухищренней, и используют не только незнакомые номера телефонов, но и официальные банковские номера.

Подобный случай произошел в Сургутском районе. Как рассказали в пресс-службе ОМВД России по Сургутскому району злоумышленники, используя официальный номер ПАО «Сбербанк России», обманули жительницу Белого Яра. Женщине позвонили с номера 900 и сообщили, что с ее счета пытаются списать денежные средства. Для пресечения противоправных действий мошенники попросили все данные банковской карты и похитили деньги в размере более 30 тысяч рублей.

Потерпевшая обратилась с заявлением в полицию. В настоящее время по данному факту проводится комплекс оперативно-розыскных мероприятий, направленный на установление и задержание причастных лиц.

«Мошенники могут звонить с номеров, похожих на официальные номера банка, например, таких: +7900, +900. Запишите номера банка в адресную книгу своего телефона: 900, 8 800 555-55-50. Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный. Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Сразу заканчивайте разговор. Сотрудник банка никогда не попросит у вас секретные данные от карты или интернет-банка. Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся», — прокомментировали в Сбербанке.

Обсудить новости вы сможете в нашем телеграм-канале

Подпишитесь и читайте Новости Сургута в ленте Дзен!
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ:
Комментарии: 4

несмотря на активное распространение новостей о подобном виде мошенничеств, всё еще есть те, кто слепо доверяет незнакомцам и бездумно действует по их указке. пора уже умнеть, иначе мошенничества с использованием методов соц. инженерии не искоренить.

Ну хочется, им это делать.

# gnom1 01.02.2021 10:27:29 ▲ 0 ▼

Проснулись! Жулики подмену номеров уже года 3 используют если не больше, об этом даже предупреждения висят на сайте зеленого банка.

Ну это ни в какие ворота. Как можно быть такой наивной и доверчивой? Ну сколько можно повторять людям что банковские работники не спрашивают данные паспортов и банковских карт, а люди как сообщали так и продолжают сообщать мошенникам все свои данные.

Сбербанк может звонить с 900 клиенту Сбербанка: мошенники или нет

Почему Сбербанк может звонить с 900 клиенту Сбербанка, интересуются многие клиенты банка. Вообще короткий номер 900 является техническим (сервисным) номером банка. Но тут не всё так просто.

[adace-ad >Дело в том, что с короткого номера 900 могут звонить не только сотрудники, но и мошенники. Не знали об этом? Значит обязательно прочтите информацию далее.

Кто звонит с номера 900

Большинство клиентов зеленого банка знают, что с номера 900 звонят именно сотрудники Сбербанка. Но, чаще всего, с этого номера просто приходят СМС-сообщения обо всех совершаемых транзакциях, а также — коды подтверждения при совершении покупок в интернет-магазинах.

Номер 900 работает «в обе стороны» — клиент банка может позвонить по нему сам, чтобы решить любую возникшую проблему или проконсультироваться по интересующему его вопросу

С номера 900 также звонят сотрудники Сбербанка, которые предлагают кредит или открытие счета (накопительного, брокерского, валютного). Когда у банка имеются вопросы или подозрение к вам как клиенту, звонок может происходить с любого «длинного» номера.

Специально для Вас: ДомКлик снятие обременения Сбербанк: возможно ли это?

Экстренные звонки с 900

Некоторые клиенты отмечают, что Сбербанк может звонить клиенту Сбербанка с 900 только в экстренных случаях. Но это ошибочное мнение. Данный номер используется банком не только для автоматической рассылки, при совершении той или иной транзакции, но и операторами. Например: когда клиент хотел открыть счет в приложении, но почему-то этого не сделал. Оператор будет звонить с номера 900, чтобы «допакетить» клиента, чтобы продать ему дополнительную услугу банка.

С номера 900 могут звонить и мошенники. Конечно, технически они звонят не с номера 900, а используют подмену номера (маску). На экран выводится, что звонок поступает именно с номера 900, но на деле это не так. Не все клиенты знают об этом и если поступает звонок с данного короткого номера, они без всякой опаски называют платежные и другие конфиденциальные данные

Потому, даже при звонке с 900, нужно быть особенно внимательным и не называть платежную и сопутствующую информацию (e-mail, код из СМС, ФИО, дату рождения, данные паспорта). Ответив на звонок с номера 900 можно стать легкой добычей злоумышленников.

Специально для Вас: Удаляем Ozon Карту на Озоне: пошаговая инструкция

Мошенники звонят по номеру 900: что делать

Мошенники, как мы уже выяснили выше, могут звонить с короткого номера 900. Злоумышленники пытаются завладеть личными данными клиента. Для этой цели они используют специальные сервисы или программное обеспечение, которые позволяют подменить любой номер на короткий. Другой способ подмены: в номере «900» два нуля заменяются на буквы «О». Большинство людей просто не обратят на такую деталь внимания и снимут трубку.

[adace-ad >Многие мошенники используют номер вида +7900 — он также может ассоциироваться со Сбербанком у многих клиентов. Сбербанк может звонить с номера 900 клиенту Сбербанка? Конечно, может. Но в редких случаях.

Иногда с неизвестного номера приходит сообщение о блокировке карты или даже о списании денег. В предваряющей СМС говорится, что в течение нескольких минут сотрудник банка свяжется с клиентом — для решения проблемы. Звонок, как правило, поступает с короткого номера 900. Клиент думает, что разговаривает с сотрудником банка и легко выдает всю запрашиваемую информацию

Чаще всего, в качестве такой информации, выступают коды подтверждения операций, используемые мошенниками для списания денег с карты жертвы. Служба безопасности Сбербанка предупреждает: сотрудники банка не могут спрашивать какие-либо секретные коды и пароли, так как не имеют на это права.

Специально для Вас: Код ошибки 10 01 Сбербанк Онлайн: откуда ошибка

По каким номерам звонит Сбербанк

Сотрудники Сбербанка для звонков клиентам используют, как правило, четыре номера:

  • 8 (495) 995-90-03 ― информирование клиента о новых услугах;
  • 8 (800) 707-00-70 ― реклама банковских услуг;
  • +7 (495) 500-55-50 ― связь с клиентом по техническим вопросам;
  • 8 (800) 555-55-50 ― горячая линия. Многие клиенты отмечают, что Сбербанк звонит с этого номера в исключительных случаях.

Даже если звонок поступает с какого-либо номера указанного выше, предоставлять звонящему конфиденциальные данные нельзя.

Чтобы не столкнуться со злоумышленниками лицом к лицу, просто запишите все четыре номера в телефонную книгу. При подмене даже одного символа, номер отобразится как неизвестный

Если возникли сомнения, что Сбербанк может звонить с 900 клиенту Сбербанка, лучше положить трубку и самостоятельно перезвонить банк.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *