Почему в сбербанке пятизначные пароли
Перейти к содержимому

Почему в сбербанке пятизначные пароли

  • автор:

Сбербанк запустил новую услугу – уникальный пятизначный код клиента

Сбербанк запустил новую услугу — уникальный пятизначный код, который открывает клиенту доступ к своим данным, сообщили РИА «Дагестан» в банке. По нему можно узнать баланс счета, проверить пять последних операций, заблокировать карту, уточнить идентификатор «Сбербанк Онлайн» и получить консультацию специалиста.

По информации источника, код клиента обеспечит процедуру идентификации, для которой ранее клиенту необходимо было назвать свои паспортные данные и контрольную информацию.

Чтобы получить код, достаточно позвонить в Единый распределенный контактный центр (ЕРКЦ) Сбербанка по номеру: 8-800-555-555-0, сообщить специалисту номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

«Новый сервис позволит сократить время ожидания на линии и предоставлять клиентам более качественный и быстрый сервис, – отметил директор управления развития Единого распределенного контактного центра Сбербанка Леонид Крамаренко. – В ближайшем будущем по коду клиента можно будет узнавать информацию по кредитам и вкладам, а получить его – и в устройствах самообслуживания Сбербанка».

«Ключевой приоритет Сбербанка – клиентоцентричность, – подчеркнула директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. – Внедряя новый, удобный для клиентов сервис, мы продолжаем реализовывать клиентоцентричную модель нашего бизнеса».

ЕРКЦ Сбербанка ежедневно осуществляет более 300 000 контактов с клиентами. Недавно клиенты Сбербанка, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон, получили возможность бесплатно звонить в контактный центр банка на короткий номер 900, находясь в любой точке России.

Сбербанк вводит код клиента для ускорения обслуживания в контактном центре

Сбербанк совершенствует процедуру идентификации клиентов в контактном центре с помощью кода клиента. Теперь в результате однократной идентификации клиент может получить уникальный пятизначный код, открывающий ему доступ к своим данным. «Код клиента обеспечит процедуру идентификации, для которой ранее клиенту необходимо было назвать свои паспортные данные и контрольную информацию», — говорится в релизе банка.

Как уточняется, по коду можно узнать баланс счета, проверить пять последних операций, заблокировать карту, уточнить идентификатор для сервиса «Сбербанк Онлайн» и получить консультацию специалиста.

Чтобы получить код, достаточно позвонить в единый распределенный контактный центр Сбербанка по номеру 8-800-555-555-0 и сообщить специалисту номер карты, контрольную информацию и паспортные данные. Более подробная информация о получении и использовании кода клиента доступна на сайте Сбербанка.

«Новый сервис позволит сократить время ожидания на линии и предоставлять клиентам более качественный и быстрый сервис, — комментирует директор управления развития ЕРКЦ Сбербанка Леонид Крамаренко. — В ближайшем будущем по коду клиента можно будет узнавать информацию по кредитам и вкладам, а получить его — и в устройствах самообслуживания Сбербанка».

ЕРКЦ Сбербанка ежедневно осуществляет более 300 тыс. контактов с клиентами. В кредитной организации напоминают, что недавно у клиентов — абонентов МТС, «Билайна» и «МегаФона» появилась возможность бесплатно звонить в контактный центр «Сбера» на короткий номер 900, находясь в любой точке России.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Почему в сбербанке пятизначные пароли

Введите запрос для поиска

Скрыть поиск кредиты

  • Новости
  • Финансовые организации
  • Вклады — кредиты
  • Работа
  • Имущество
  • Финансовый консультант
  • О проекте

© 2003-2024 промо-агентство «Приоритет»

При использовании материалов обязательна ссылка на сайт www.finansist-kras.ru

vk ok

Политика обработки персональных данных . Сайт использует файлы cookie. Если вы не хотите использовать файлы cookie, отключите их в настройках браузера.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.

Заказать обратный звонок

Оставьте заявку и наш администратор свяжется
с Вами в течение 10 минут

Как сменить пароль в Сбербанк Онлайн — 3 варианта

Сергей Толкачев

Специалист по финансам и кредитам. Образование: ИЭУиП Финансы и кредит. Банковское дело. Опыт работы в МФО и банках России более 5 лет. Пишу статьи по финансам более 5-х лет.

Специалисты службы безопасности Сбербанка настоятельно советуют раз в несколько месяцев производить замену пароля от сервиса Сбербанк Онлайн. Такая полезная привычка снижает вероятность того, что вы станете жертвой мошенников. Сменить пароль может любой клиент банка абсолютно бесплатно. Сделать это можно одним из трёх доступных способов, что представлены ниже.

3 способа замены пароля в Сбербанк Онлайн

Вас заинтересует: Как снять большую сумму с карты СберБанка

Когда следует сменить пароль Сбербанк Онлайн?

Через онлайн-банкинг каждый пользователь Сбербанк Онлайн может контролировать все финансовые транзакции по счету. Именно поэтому так важно исключить возможность третьих лиц получить доступ к электронному кабинету. Для этого предусмотрен вход через логин и пароль, и чтобы обезопасить свои средства от кражи, нужно время от времени производить замену пароля.

В каких случаях однозначно нужно менять пароль входа? Во-первых, это необходимо, если вы потеряли или забыли его, так как вы банально не сможете залогиниться в кабинете. Во-вторых, пароль нужно заменить, если вы входите в Сбербанк Онлайн с чужого устройства, будь-то ПК или мобильный девайс. В-третьих, смена пароля обязательна, если вы получили сообщение о том, что была произведена транзакция или иное действие с вашего счета, которое вы точно не совершали. Кроме того, для полной гарантии безопасности ваших денег периодически следует менять пароль, сделав эту практику привычкой.

Какие риски несет в себе возможный доступ злоумышленников к вашему паролю? Очевидно, что в этом случае деньги со всех ваших карт могут быть украдены за несколько минут. Кроме того, преступники могут дистанционно закрыть накопительные договора и вывести средства на свои счета. В этом случае вернуть деньги будет практически нереально.

Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн?

Дистанционный способ замены пароля без посещения отделения банка — наиболее простой и удобный для большинства клиентов. На данный момент есть несколько способов замены пароля Сбербанк Онлайн.

Мобильное приложение (через телефон)

Всё большее число клиентов Сбербанк используют мобильное приложение как альтернативу веб-версии Сбербанк Онлайн. С помощью него вы также можете контролировать доступ к вашему аккаунту, но для начала нужно установить приложение на свой мобильный девайс. При первом входе в кабинет под логином и паролем вам предстоит ввести 5-значный код. К сожалению, с помощью приложения вы можете менять только этот код, а вот сменить пароль, который используется в связке с логином при входе через ПК, не получится.

Как изменить пятизначный код мобильной версии Сбербанк Онлайн? Алгоритм следующий:

  1. Запустите мобильное приложение Сбербанк Онлайн на своём устройстве;Мобильное приложение
  2. Нажмите кнопку “Не можете войти?”;Мобильное приложение
  3. В появившемся окне выберите “Создать новый пароль”-”Вход и регистрация”;Мобильное приложение
  4. Выберите способ получения пароля (по номеру карты или по логину);
  5. Введите новый 5-значный код или активируйте вход по отпечатку пальца.

Служба безопасности банка не рекомендует в качестве 5-значного кода устанавливать последовательности, которые составляют номер вашей кредитки или номер телефона. Во всём остальном процедура безопасна, проста и понятна.

Онлайн-банк

Чтобы сменить пароль входа в Сбербанк Онлайн данным способом, нужно действовать согласно нижеприведенному алгоритму. Учтите, что данный способ замены пароля доступен только в том случае, если вы не утратили доступ к пока ещё действующему паролю и просто хотите заменить его на более надежный.

Итак, ваши действия следующие:

  1. Войдите в аккаунт Сбербанк Онлайн под вашим актуальным логином и паролем;Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн?
  2. На главной странице сервиса кликнете на меню “Настройка”-”Безопасность и доступы”-”Смена пароля”;Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн?
  3. В предложенном окне введите актуальный пароль и дважды введите новый;Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн?
  4. Подтвердите изменения через ввод СМС-кода, отправленного на телефон, к которому привязан аккаунт Сбербанк Онлайн.

Вот и всё — пароль изменён. Данный способ доступен в режиме 24/7. При этом банк не устанавливает никаких лимитов на частоту внесения изменений.

Банкомат

Данный способ максимально простой — достаточно найти ближайший банкомат Сбербанк. При этом стоит учитывать, что в этом случае пароль генерируется автоматически.

  1. Воспользоваться ближайшим банкоматом Сбербанка, вставив в него карту и введя PIN-код;
  2. В появившемся меню нажать “Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк”;
  3. Нажать кнопку “Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн”;
  4. Взять чек, на котором будет напечатан автоматически сформированный пароль.

Специалисты службы безопасности не рекомендуют хранить чек с данными входа в том же месте, где вы храните карту. Идеальное решение — запомнить секретную комбинацию символов и уничтожить чек или изменить пароль вторым способом на более удобный для вас. Если же вы боитесь, что забудете пароль, то можно просто хранить его в укромном месте, куда точно не доберутся злоумышленники.

Подытоживая, стоит отметить, что Сбербанк Онлайн не предусматривает возможность восстановления пароля по телефону, в чате суппорта на сайте банка или через отправку сообщений на короткий номер. Это сделано в целях недопущения третьих лиц к конфиденциальным данным клиента.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *