Как узнать баланс транспортной карты через сбербанк онлайн
Перейти к содержимому

Как узнать баланс транспортной карты через сбербанк онлайн

  • автор:

Как узнать баланс транспортной карты через сбербанк онлайн

  • Вы здесь:
  • Главная
  • Частые вопросы
  • Как пополнить транспортную карту через «Сбербанк Онлайн?»

Как пополнить транспортную карту через «Сбербанк Онлайн?»

Войдите в личный кабинет. Выберите раздел «Переводы и платежи». Введите в поисковой строке запрос «Транспортная карта». Нажмите на ссылку и введите номер карты. В течение суток Ваш баланс будет пополнен!

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы:

В Сбербанк Онлайн не могу пополнить карту, пишет про какой-то отложенный платеж, как быть?

При пополнении карты с использованием сервиса отложенного пополнения Сбербанк Онлайн на экране появляется надпись «Внимание! Платеж не доступен, т.к. есть не записанные на карту отложенные платежи. Для записи обратитесь на транспорт.»

Вы пополняли карту и после этого не совершали поездку. Платеж записывается в момент совершения поездки, когда карта прикладывается к терминалу. Транспортная карта записывает платеж, а потом списывает стоимость поездки. Только после этого можно пополнить карту снова.
Обратите внимание, что между пополнением и совершением поездки должно пройти минимум 6 часов для гарантии записи платежа на карту (максимальный срок до 3-х суток).

При пополнении карты через Сбербанк Онлайн я ошибся в номере карты, как вернуть деньги?

Транспортные карты не персонализированы, поэтому установить принадлежность карты какому-либо гражданину не представляется возможным, а значит установить кому именно принадлежит карта, которую Вы пополнили невозможно.
Перенос баланса всегда осуществляется только при наличии двух карт.

Банковская карта попала в СТОП — ЛИСТ

Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы.
Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.
При попытке оплаты проезда на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».
Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам:
отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
В случае, если первая попытка списания с карты суммы за проезд была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы в погашение задолженности до достижения положительного результата.
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность в ручном режиме можно в личном кабинете по банковской карте.

Карта автоматически удаляется из стоп-листа в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена, а так же после того, как будет обновлен терминал, на котором совершается попытка оплаты проезда.
В среднем период выхода карты из стоп-листа 24 часа.

Носителем информации на транспортной карте является электронный микроконтроллер, чувствительный к электромагнитному, микроволновому, ультрафиолетовому и тепловому воздействию излучения.
При деформации транспортной карты могут повредиться внутренние контакты электронной схемы, что может привести к ее неработоспособности.

Запрещается:
1. Cгибать транспортную карту, любым другим способом деформировать ее.
2. Размещать карту вблизи отопительных приборов и других источников тепла.
3. Размещать карту вблизи источников электромагнитного, микроволнового, ультрафиолетового излучения (микроволновые печи, радиопередатчики и др.)
4. Хранить при низких (ниже 0°С) и высоких (выше 50°С) температурах.

Как отслеживать/проверить баланс транспортной карты или проездного билета?

Для проверки остатка денежных средств или активного электронного билета на транспортном приложении требуется приложить карту к желтому кругу терминала «QIWI», расположенного в сети супермаркетов «Магнит».
А также остаток денежных средств и остаток поездок печатается на каждом билете .

Обмен транспортной карты в течение гарантийного срока

1. При обнаруженном факте неработоспособности транспортной карты в период гарантийного срока (6 месяцев) эксплуатации, пользователь обращается в пункт обслуживания транспортных карт, расположенный по адресу:
г.Ижевск, ул.Ленина, д.4а, вход в Железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров РЖД, Буммашевская,5 (ИПОПАТ), Маяковского,7 (ИЖГЭТ).
* Об изменении места размещения пункта обслуживания транспортных карт можно узнать в пунктах пополнения, на сайте или по телефону справочной службы: 77-62-29.
2. Замена неработоспособной транспортной карты в течение гарантийного срока осуществляется по заявлению пользователя при отсутствии внешних повреждений транспортной карты (загибы, заломы, следы деформации, порезы и иные повреждения).
3. При наличии внешних повреждений транспортной карты замена ее не производится.
* Для удобства пользователей в пунктах обслуживания транспортного приложения рекомендуем Вам заранее заполнить и распечатать форму необходимого заявления, приложить копию паспорта и копию чека о пополнении.

Что делать, если нет пополнения?

Как проверить? Приложите карту повторно к желтому кругу терминала QIWI, нажать на пункт «пополнение транспортной карты».
Сведения об оплаченном периоде (в случае с электронными проездными) или остатке средств на карте (в случае с электронными кошельками) появятся на экране терминала.

Могу ли оплатить проезд за двоих?

Оплата всеми видами электронных билетов длительного пользования (карта пенсионера гор. Ижевска, ежемесячный), а также билетами, предполагающими возможность бесплатной пересадки в течение определённого времени (тариф «Таймер») может быть произведена только за одного человека
Тарифные планы «Электронный кошелек» позволяют произвести оплату за двух и более человек, но с предупреждением о том, что производится повторная оплата.

Как вернуть денежные средства с тарифа «Электронный кошелек»?

Возврат денежных средств, внесенных в счет оплаты билета «Электронный кошелёк» транспортной карты или иного носителя с транспортным приложением, производится по безналичному расчету по личному заявлению пассажира (заполняется на типовом бланке при обращении) в течение 5-7 рабочих дней со дня подачи заявления в пункты пополнения.
При себе необходимо иметь транспортную карту и полные личные реквизиты: паспорт, ИНН, лицевой счет для перечисления денежных средств , полученные в одном из отделений банка.

Для удобства обслуживания в пунктах обслуживания транспортного приложения рекомендуем вам заранее заполнить и распечатать форму необходимого заявления, приложить копию паспорта и копию чека о пополнении.

Что делать, если пополнили проездной билет не на тот период?

При пополнении проездного билета не на тот период, если в текущем периоде не было ни одной поездки, то сумму, пополненную на этот период можно перенести на другой месяц.
В пунктах пополнения необходимо заполнить бланк заявления о переносе.
Для удобства пользователей в пунктах обслуживания транспортного приложения рекомендуем Вам заранее заполнить и распечатать форму необходимого заявления, приложить копию паспорта и копию чека.

Что делать, если утеряна транспортная карта или иной носитель информации, имеющий транспортное приложение?

При потере транспортной карты, для восстановления на новой карте транспортной услуги, ранее записанной на утраченную карту, необходимо обратиться:

— ул. Красная 105 (Здание Сбербанка)
пн-пт: с 8:30 — 17:30
обед с 12:00 — 13:00
сб-вс:выходной

Для перевода средств, оставшихся на неисправной или утерянной карте, пользователь должен иметь чек о последнем пополнении или не менее 2 билетов, выданных кондуктором. В исключительных случаях в качестве подтверждения права распоряжения картой пользователь может предоставить полные сведения о местах пополнения карты, маршрутах и времени проезда по данной карте и иные сведения, касающиеся работы данной карты. Cтоимость новой транспортной карты составляет 75 рублей
Данные сведения вносятся пользователем в заявление и проверяются кассиром.
Для удобства пользователей в пунктах обслуживания транспортного приложения рекомендуем Вам заранее заполнить и распечатать форму необходимого заявления, приложить копию паспорта и копию чека.

Нужно ли пополнять Пенсионную транспортную карту?

Для удобства пенсионеров, пользующихся электронными транспортными картами пенсионера на 40 поездок в месяц, ежемесячная активация карт в пунктах пополнения делать не надо.
Активация карты на очередной месяц происходит автоматически при предъявлении карты кондуктору.
Если Вы не можете расплатиться транспортной картой по причине того, что она заблокирована — нужно обратиться по телефону горячей линии 77-62-29 или в МФЦ (Многофункциональный Центр) по Вашему району.

Телефон горячей линии: +73412-77-62-29

Как пополнить транспортную карту и узнать баланс: инструкция

Как пополнить транспортную карту и узнать баланс: инструкция

Фото: скрин с видео ГТРК «Ярославия»

Теперь транспортную карту в регионе можно пополнить в один клик. Где это удобней сделать? И как узнать текущий баланс?

Итак, пополнить баланс транспортных карт теперь можно через онлайн-сервисы. Однако многие пассажиры об этом либо еще не знают, либо предпочитают оплачивать по-старинке — в точках продажи.

— Вот сейчас на автовокзале пополню.

— Пополняю в кассах.

— Ну, обычно, универсальные кассы. Онлайн я не пополняю! Вот я недавно пополняла, там комиссия шесть рублей была.

Пополнить карту без комиссии можно через приложение «Сбербанк-онлайн» в разделе «платежи» – «транспорт» – «транспортные карты» – «транспорт Ярославль».

То же самое, но уже с комиссией, можно сделать через интернет-ресурс mykassa.ru. В разделе «проездной билет, Ярославль». Действуют и привычные пункты пополнения:

— Пополнение без комиссии доступно на ярославском автовокзале, в автобусных кассах на Ярославле-Главном, в Рыбинске, Угличе, Ростове, Гаврилов-Яме, Переславле-Залесском, Большом Селе. Также в отделениях связи «Почты России», и в Рыбинске в пунктах ИРЦ, расчетно-процессинговой системы, пунктах ЕИРЦ в Ростове, — рассказывает Ксения Григорьева, директор ГБУ ЯО «Яроблтранском».

Что важно: изменился алгоритм отображения баланса на карте.

— Мы сначала нажимаем: «информация по карте». Прикладываем карту к валидатору, и далее видим отображение баланса.

Однако не во всех автобусах есть валидаторы. Поэтому баланс в них можно узнать у кондуктора.

— Можно нажать на терминале у кондуктора «0». Приложить карту к экрану. И далее баланс отобразится. Сколько у нас?

— Сто восемьдесят четыре.

Предполагается, что переход на онлайн пополнение карт сделает поездки удобней. И позволит пассажирам экономить своё время.

Как пополнить транспортную карту: все доступные способы

Как пополнить транспортную карту: все доступные способы

Несколько лет назад приобрести билеты на проезд в общественном транспорте можно было только в кассах метро, киосках наземного транспорта и непосредственно у водителя. Длинные очереди выстраивались в часы пик и в начале каждого месяца. С развитием дистанционных сервисов появились способы пополнения транспортных карт онлайн. Рассказываем о них.

Виды транспортных карт

  • Универсальные. На них можно записать разовую поездку или абонемент по стандартным тарифам.
  • Социальные карты с функцией проездного. Для школьников, студентов, пенсионеров и других льготных категорий граждан. Проезд по ним либо бесплатный, либо со скидкой.
  • Карты жителя с функцией проездного. В зависимости от региона предоставляется всем или только льготным категориям граждан. Карты жителей можно оформить во многих банках, например, карту с транспортным приложением «Ситикард для жителей Нижегородской области» от ВТБ.
  • Банковские карты с транспортным приложением. Гибриды проездного и полноценной банковской карты. Например, дебетовую карту «Мир с транспортным приложением» выпускает Россельхозбанк, а у Росбанка есть кредитная «Универсальная карта Тройка».

Если позволяют технические возможности смартфона, транспортную карту можно сделать виртуальной. Данные карты записываются в специальное приложение, после чего становится доступна бесконтактная оплата проезда с помощью телефона.

15.09.2023 17:15

Как пополнить транспортную карту дистанционно

Через «Сбербанк Онлайн»

С помощью дистанционных сервисов Сбербанка можно пополнить более 70 разных транспортных карт. Порядок действий такой:

  1. Откройте мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или зайдите в личный кабинет на сайте Сбербанка.
  2. Перейдите в раздел «Платежи» → «Транспорт» → «Транспортные карты».
  3. Выберите из списка вашу транспортную карту.
  4. Введите номер карты (без пробелов) или считайте ее данные через QR-код → нажмите «Продолжить».
  5. Выберите нужный тариф или введите сумму → нажмите «Продолжить».
  6. Проверьте номер телефона, реквизиты и нажмите «Оплатить».

Обратите внимание, записанные таким образом средства, не сразу станут доступны к использованию. Такая операция называется отложенным пополнением. Платеж нужно активировать (как это сделать, читайте далее).

Отложенное пополнение через телефон

Функционал некоторых приложений (например, «Тройки», «Ситикард»), позволяет совершать отложенное пополнение транспортной карты на смартфонах без NFC:

  1. Перейдите в раздел «Пополнить».
  2. Введите номер карты вручную или отсканируйте QR-код, расположенный на обратной стороне карты.
  3. Проверьте текущий баланс, введите нужную сумму и оплатите.
  4. Запишите платеж на карту.
Через сторонние сервисы

Через личный кабинет сторонних сервисов, таких как официальные городские и транспортные порталы, сервисы оплаты услуг городской инфраструктуры, транспортные приложения также можно осуществить отложенное пополнение транспортной карты.

Регистрируйтесь в системе, следуйте подсказкам, а затем активируйте платежи подходящим для вас способом.

Как активировать платеж

После пополнения транспортной карты через дистанционные сервисы банка сервисы оплаты на различных сайтах, в мобильном приложении на смартфоне без NFC платеж нужно на нее записать.

Сделать это можно двумя способами:

1. На желтых терминалах проверки баланса в метро: выберите в меню «Удаленное пополнение электронного кошелька» и приложите карту к ридеру на несколько секунд.

2. На валидаторе наземного транспорта: нажимайте на кнопку, расположенную с правой стороны устройства до появления надписи «Приложите карту для удаленного пополнения», выполните инструкции. Данная функция может быть доступна не на всех маршрутах.

Для обработки операции системе может потребоваться время от нескольких минут до нескольких часов, поэтому лучше позаботиться об отложенном пополнении заранее.

Через телефон с функцией NFC

Для некоторых транспортных карт разработаны собственные мобильные приложения, с помощью которых можно проверять баланс и пополнять счет. Услуга доступна на Android-смартфонах с активированным модулем NFC:

  1. Установите приложение на смартфон и пройдите процедуру регистрации.
  2. Приложите транспортную карту к задней панели телефона — на экране отобразится баланс карты.
  3. Выберите тариф (билет или пополнение транспортного кошелька), введите сумму.
  4. Заполните реквизиты банковской карты (или воспользуйтесь СБП) и подтвердите платеж.
  5. Дождитесь обработки платежа банком (процесс займет не более минуты).
  6. Повторно приложите карту к телефону для записи на нее оплаты.
  7. На экране отобразится баланс карты с учетом пополнения — операция завершена и не требует дополнительной активации.
Со счета мобильного телефона

Оплату карт «Тройка» и «Подорожник» можно произвести со счета мобильного телефона:

  • «Тройки» с помощью SMS (только для абонентов Tele2): на номер 3210 отправьте сообщение с текстом «troika_номер карты_сумма пополнения», подтвердите списание.
  • «Тройки» через сервис Единого транспортного портала (только для абонентов «МегаФона», «Билайна», Tele2).
  • «Подорожника» через Мобильный счет «Билайна».
Через банкоматы

В банкоматах Сбербанка, оборудованных бесконтактными модулями, можно пополнить московскую «Тройку», питерский «Подорожник», волгоградскую «Волну»:

  1. Введите ПИН-код.
  2. В разделе «Платежи и переводы» выберите нужную транспортную карту.
  3. Приложите транспортную карту к считывателю и не убирайте ее до завершения операции.
  4. Выберите покупку билета или пополнение транспортного кошелька.
  5. Введите нужную сумму, завершите оплату, деньги зачислятся мгновенно.
  6. Приложите транспортную карту для записи платежа — дополнительная активация не потребуется.

Подобным образом отплатить «Тройку» можно в банкоматах ВТБ, «Подорожник» — в устройствах Газпромбанка, банка «Санкт-Петербург» и SIAB, «Волну» — в Почта Банке.

Через сервисы электронных платежей

Через «Юmoney» можно пополнить единую транспортную карту «Стрелка», на сайте «Элекснет» удалось обнаружить «Транспортную карту» Казани, а у «QIWI Кошелек» — рязанскую карту «УмКа».

Ограничения и комиссии

Через банковские личные кабинеты платежи проводятся либо без, либо с минимальной комиссией. Например, через «Сбербанк Онлайн» можно бесплатно пополнять «Тройку», «Подорожник», «Волну», а за пополнение новосибирской «ЕТК-Онлайн» взимается 1%. Примечательно, что за пополнение карты «Простор» через собственное приложение придется заплатить комиссию целых 6%. Сторонние сервисы либо комиссию не берут («Квартплата+»), либо берут небольшую («Город» — 1,5%).

С помощью «Сбербанк Онлайн» на транспортную карту можно зачислить любую сумму от 1 рубля (без копеек), максимальная сумма для «Тройки» составляет 10 тыс. рублей. Если пополнять карту на mos.ru, то сумма должна быть кратна 100 рублям и не превышать 2,5 тыс. рублей. Минимальная сумма списания со счета мобильного телефона — 10 рублей.

Как пополнить транспортную карту онлайн

Дистанционные сервисы банков

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *