Как создать площадку для продажи товаров в интернете
Перейти к содержимому

Как создать площадку для продажи товаров в интернете

  • автор:

Как создать электронную торговую площадку

Электронная торговая площадка — это платформа, расширяющая возможности компании в работе с поставщиками и покупателями. Перенос продаж и других бизнес-процессов на интернет-платформу ведет к существенному снижению операционных затрат компании, освобождению персонала от механических задач, повышению эффективности и продуктивности труда. В сумме все это приводит к увеличению продаж и росту доходов компании.

Содержание

Какими бывают электронные торговые площадки

В зависимости от типа клиентов — компаний или частных лиц — электронные торговые площадки делятся на b2c и b2b-модели. Если в первой модели мы видим обычную розничную площадку для электронной коммерции, то вторая модель сложнее. В оптовых продажах покупатели часто выступают одновременно и закупщиками, и поставщиками товаров, скидки рассчитываются по сложным коэффициентам, действует множество различных условий заключения сделки и поставки продукции.

В свою очередь каждая из этих моделей подразделяется на несколько типов:

Классификатор (классифайд) — это сайт для размещения объявлений. Особенность электронной доски объявлений в том, что здесь сделка не заключается внутри системы: покупатель лишь находит контактные данные продавца, связывается с ним напрямую и совершает покупку на свой страх и риск.

Классификаторы зарабатывают на рекламе, ранжировании пользователей и продвижении объявлений в топ. Эта модель очень прибыльна, однако она требует больших усилий по продвижению бренда и привлечению трафика. Поэтому классификаторы долго раскручиваются.

Примеры популярных классификаторов Рунета — Авито, Авто.ру, ЦИАН.

Маркетплейс — мультивендорная платформа для электронной коммерции. Здесь свои товары представляют множество сторонних продавцов. Такие торговые площадки работают как на b2c, так и на b2b-рынке, привлекая покупателей широким ассортиментом, возможностью сравнения цен, быстрым поиском похожих товаров.

Маркетплейсы обычно выступают местом, где заключается сделка. Как правило, у них много функций, это большие и дорогие проекты. Если розничная модель относительно несложная, то в оптовой возможны многофакторные схемы управления сделками, начиная от сложного ценообразования и скидок, заканчивая условиями оплаты, формирования заказа, отгрузки, доставки.

Электронные торговые площадки, примеры маркетплейсов — Амазон, Яндекс.Маркет, Беру.ру, Goods.ru. Среди b2b-моделей — Tiu.ru, Агросервер и другие.

Подвидами маркетплейсов являются платформы для электронных торгов и площадки для малоценных закупок.

Платформа для электронных торгов — один из вариантов маркетплейса, где проходят торги для закупки каких-либо товаров или услуг. Их деятельность регламентируется федеральными законами об электронных торгах и закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ). Торги на таких платформах бывают нескольких видов: запрос цен (выбирается самая низкая), запрос коммерческого предложения (лучшие условия), конкурс между поставщиками и редукцион (торги на понижение). Специализированная платформа — например, такая как Агора — позволяет проводить все виды торгов в рамках одной электронной торговой площадки.

Площадка для малоценных закупок — модель маркетплейса для крупных закупщиков, где они совершают покупки с небольшими для их масштабов транзакциями, до 500 тысяч рублей. в зависимости от регламентов компании закупщика. Примеры таких типов маркетплейса — ЕАТ «Березка» и другие закрытые площадки, созданные под закупки компании-заказчика.

Как правило, и платформы для электронных торгов, и площадки для малоценных закупок разрабатываются под одного-двух крупных закупщиков, за которыми на площадку приходят поставщики.

Существует также несколько типов электронных площадок, в силу разных причин более успешно действующих на розничном рынке, причем по модели c2c, когда частное лицо взаимодействует с частным лицом.

Платформа для совместных закупок — портал, который предоставляет розничным покупателям возможность приобрести товары на условиях закупщика, по оптовой цене. Один из покупателей создает группу для совместной закупки и выступает посредником в сделке.

Как правило, аудитория таких платформ не очень большая, а перспективы развития сомнительны. Совместные закупки мало привлекают покупателей в силу:

  • сложности схемы закупки и условий поставки;
  • необходимости ждать неопределенное время, пока соберутся все участники сделки;
  • непредсказуемости момента внесения оплаты («когда группа наберется»);
  • недоступности нужного товара (например, если в случае выкупа всей размерной сетки изделия покупателю нужен распространенный, «ходовой» размер одежды или обуви, а остались только «неходовые»);
  • требования высокой ответственности посредника и отсутствия у него финансовой заинтересованности в осуществлении сделки и т. п.

Понятно, что в b2b нет необходимости в площадке такого типа, а в b2c она не принесет компании дохода.

Маркетплейс для продажи услуг, предоставляющий возможность быстро найти исполнителя для каких-то работ, например мастера маникюра, сантехника или разнорабочих. Такие площадки пользуются большой популярностью на рынке c2c и зарабатывают за счет комиссии. Здесь нередко работают и компании, однако основная аудитория таких маркетплейсов — частные лица, которые выступают и поставщиками, и покупателями услуг.

Примеры таких платформ — YouDo, Профи.ру, Яндекс.Мастер, Work-zilla.

Электронные торговые площадки: сложности запуска

Сложности запуска ЭТП

Как ни странно, чем проще и понятнее модель торговой площадки, тем сложнее ее запустить. Причина по сути одна: конкуренция. У простых бизнес-моделей вроде классификатора, которые нетрудно продумать и разработать, конкуренция гораздо выше.

Чем ниже порог вхождения в бизнес, тем больше желающих зарабатывать на этом поле. А это значит, что простые модели требуют большего вложения средств, их куда сложнее и дороже раскрутить и сделать популярными на рынке. Поэтому такие проекты проще запускать в определенной нише, где более низкая конкуренция.

У сложных моделей вроде b2b-маркетплейса другая проблема: при создании платформы нужно тщательно продумать принцип ее работы, учесть множество деталей, просчитать все коэффициенты скидки и типы сделок, предусмотреть взаимосвязи между различными факторами — вроде условий оплаты, формирования заказа, отгрузки, доставки.

Чаще всего на старте такая модель задумывается в одном виде, во время запуска значительно видоизменяется, а после внедрения пересматривается и нередко практически полностью переделывается.

Поэтому если компания, которой нужно создать электронную торговую площадку в интернете, идет путем разработки нового продукта с нуля, это всегда дорого и долго.

Нужно также понимать, что площадки электронной коммерции начинают приносить доход лишь после внедрения и продвижения. Это означает, что чем быстрее платформа будет запущена — тем быстрее компания начнет на ней зарабатывать. Так что компании, вступающие на путь эксклюзивной разработки собственного «идеального» продукта, должны быть готовы не только нести большие расходы на создание электронной торговой площадки, но и терпеть убытки, пока решение не будет запущено. Нельзя упускать из виду также риск, что конкуренты быстрее запустят аналогичное предложение, использовав для этого готовую платформу.

Готовая модель торговой площадки на основе платформы AGORA — это решение, которое позволяет получить несколько дополнительных очков на поле с высокой конкуренцией. У Агоры есть ряд преимуществ:

  • быстрый запуск и внедрение (до 14 рабочих дней для настройки и 3-6 месяцев на продвижение);
  • доступная стоимость подписки, что позволяет быстро протестировать идею с небольшими затратами;
  • широкие возможности кастомизации и пользовательских настроек;
  • тестирование функционала на многих других компаниях, которые уже внедрили такую площадку;
  • онбординг с обучением персонала, поставщиков и закупщиков работе с новой площадкой;
  • ускоренный переход к автоматизации продаж и оптимизация бизнес-процессов;
  • новые инструментыb2b маркетинга и продаж, позволяющие эффективнее взаимодействовать со своей аудиторией;
  • быстрая масштабируемость решения параллельно с развитием компании.

Готовое b2b решение на основе платформы Агора позволяет компании сфокусироваться не на дорогой разработке «идеального» электронного продукта, а на привлечении трафика, развитии бизнеса и поиске модели масштабирования.

Как создать торговую площадку в интернете: пошаговый план

План по созданию ЭТП

Если вы в поисках решения, как создать электронную торговую площадку на основе готовой платформы, то при выборе AGORA потребуется всего несколько шагов.

  1. Определите свою нишу и аудиторию, с которой будете работать. Как правило, если речь идет о переносе действующего бизнеса на онлайн-платформу, с этим проблем не возникает: компания уже хорошо знает свой рынок и своих клиентов.
  2. Выберите категорию товаров, с которыми будете работать. В мультикатегорийном сегменте работать очень сложно, поскольку систему и каталоги трудно адаптировать сразу под все отрасли и категории товаров и услуг, в каждой из них слишком много нюансов. К тому же в таких сегментах высокая конкуренция с крупными игроками рынка вроде Авито.
  3. Определитесь с рынком (b2b или b2c) и типом бизнес-модели: классификатор, маркетплейс, электронные торги.
  4. Выберите необходимый функционал и заключите договор с компанией AGORA: здесь предложат готовое решение с описанными пользовательскими сценариями, что упростит и ускорит запуск и внедрение вашей платформы.
  5. Запускайте платформу. На этом этапе вы откажетесь от ряда функций, которые считали необходимыми изначально, и добавите несколько тех, которые сразу не учли. Готовые модули решения Агора позволят сделать это быстро и без временных затрат на разработку.
  6. Для внедрения модели работы воспользуйтесь услугой онбординга. Специалисты AGORA обучат ваш персонал работе с площадкой, а также могут сами обзвонить ваших поставщиков и закупщиков, чтобы создать им аккаунты для работы и научить выполнять нужные действия на новой платформе.

Готовое решение AGORA для создания и запуска электронной торговой площадки окажется быстрее, удобнее и в конечном счете выгоднее продукта, который вы будете разрабатывать самостоятельно. При этом AGORA позволит выбрать любую актуальную бизнес-модель и протестировать ее работу в выбранном сегменте рынка, с минимальными затратами сил, времени и денег. Помимо решений для крупного бизнеса, мы также предлагаем разработку площадок для СМБ. Подробнее о прайсах на решения для СМБ вы можете ознакомиться на странице Цены.

Как создать торговую площадку в интернете

К апрелю 2023 года компания ИНТЕРВОЛГА обработала свыше 180 B2B-заявок от торгово-промышленных организаций из разных отраслей. На основании своего опыта, мы можем говорить о заметной тенденции в планомерном переходе оптовой торговли в онлайн.

B2B-покупателям недостаточно получать от производителя или поставщика прайсы в EXCEL. Они хотят самостоятельно формировать заказы, независимо от времени суток и не тратить часы на дополнительные коммуникации с менеджерами. От этого выигрывают и клиенты, и сами оптовые компании — сотрудники начинают больше времени уделять расширению клиентской базы и увеличению среднего чека.

banner2.png

В такой ситуации перед торгово-производственной компанией встаёт вопрос о создании онлайн-платформы.

E-commerce площадка — что это

Платформа электронной торговли — инструмент для перевода работы производителя/поставщика с покупателями/дилерами в онлайн. Она позволяет автоматизировать процессы создания и оформления заказов, сокращать операционные издержки, экономить время, снижать количество ошибок, вызванных человеческим фактором.

Виды электронных торговых платформ

Разделение возможно как по модели, так и по типу. Разберём подробнее каждый вариант.

Модели

C2C

C2C (от англ. consumer-to-consumer, «потребитель для потребителя») — модель, где и покупателем, и продавцом товара или услуг выступают физ. лица. Примеры площадок — Avito, Юла.

B2C

В B2C-модели на месте продавца (поставщика услуг) появляется бизнес (B). Он взаимодействует с конечным потребителем (C), например, посредством интернет-магазина, социальных сетей.

B2B

И, наконец, модель, где продавцом, а также покупателем (потребителем) выступает бизнес. Примерами являются оптовые B2B-кабинеты, промышленные маркетплейсы.

Типы

Платформа для электронных торгов (тендеров)

Эта модель используется для проведения конкурсов на поставку товаров или услуг. Деятельность таких площадок регламентируется 44-ФЗ и 223-ФЗ. Торги обычно проходят по нескольким вариантам:

  • на самую низкую цену;
  • на КП с лучшими условиями.
Электронная доска объявлений (классифайд)

Как писали выше, этот тип электронных платформ используется в сегменте C2C. Фактически они выступают посредниками между продавцами и покупателями, помогая вторым найти контакты первых. Владелец ресурса получает прибыль с платных вариантов продвижения.

Маркетплейс

Такой тип ecommerce-площадок становится «местом встречи» для множества продавцов и покупателей. Количество участников неограничено. Маркетплейсы бывают как розничные (B2C), так и оптовые (B2B). Разработка такого ресурса финансово затратна.

Платформа B2B-торговли

В настоящее время это быстро набирающий популоярность тип интернет-площадок для B2B-сегмента. Он позволяет в короткие сроки перевести оптовых покупателей на самообслуживание. Часто у поставщика 90% заказов — это заказы от постоянных клиентов с повторяющимся набором позиций. Благодаря B2B-платформе формирование таких заказов снимается с плеч менеджеров.

Визуально такие торговые площадки напоминают знакомые всем интернет-магазины — есть каталог, карточки товаров, корзина. Поэтому для B2B-клиентов они интуитивно понятны и удобны для использования.

Оптовая платформа.png

С платформой оптовых продаж от компании ИНТЕРВОЛГА вы переведёте клиентов на самообслуживание всего за 2 недели.

Этапы создания торговой онлайн-площадки

Выбор целевой аудитории

Для компаний, которые переносят в онлайн существующий бизнес, этот этап не актуален, т.к. они хорошо знают портрет своего покупателя. Если Вы только решили начать торговлю, то правильная сегментация аудитории — залог успешного старта продаж.

Анализ конкурентов

Включает аналитику ценовой политики, уровня конкуренции в сегменте и т.д. Обязателен для компаний, которые только планируют начать продажи.

Выбор типа площадки

Когда вы определили сегмент и аудиторию, выбрать тип торговой платформы будет не так сложно — по факту останется какой-то один из перечисленных в предыдущем разделе вариантов.

Согласование MVP

При составлении списка минимально необходимого функционала для электронной площадки можно сильно углубиться и упустить действительно важные моменты. Мы рекомендуем использовать готовые решения, где учитываются все особенности рынка и отсутствуют лишние функции.

Готовый B2B-кабинет от компании ИНТЕРВОЛГА включает все необходимые инструменты для онлайн-работы с оптовиками.

Разработка

Если готовый вариант вам не подходит, то придётся пройти все этапы разработки. Это будет затратно как по времени, так и по финансам. Значительно сэкономить можно, заказав доработки на базе готового решения.

Переход в онлайн

Создать торговую платформу мало. Нужно перевести на работу в ней продавцов/менеджеров и покупателей. А если базы клиентов нет, то её нужно ещё и наработать.

С обоими этими пунктами вам поможет ИНТЕРВОЛГА:

  • мы научим работать в оптовой платформе менеджеров и клиентов;
  • настроим поток B2B-клиентов.

Вывод

Перед созданием торговой площадки важно провести хорошую аналитическую работу, чтобы правильно выбрать сегмент, нишу и вид интернет-платформы.

Сэкономить время и деньги поможет готовое решение. Например, такое, как оптовая B2B-площадка веб-интегратора ИНТЕРВОЛГА.

Как создать торговую площадку для продажи товаров в интернете

Как создать торговую площадку для продажи товаров в интернете

Создание электронной торговой площадки — сложная задача. Существует множество литературы, в которой даны советы, как e-commerce предприниматели могут начать свой собственный онлайн-бизнес. Но такие онлайн-магазины, как правило, подходят индивидуальным предпринимателям, которые заинтересованы в продаже своих собственных продуктов на собственных сайтах. Торговые площадки работают не так, поэтому нужно использовать другой подход.

Привлекайте, конвертируйте
и анализируйте ваших клиентов
Платформа омниканального маркетинга

Создание собственной электронной торговой площадки

Webasyst

Прежде всего, успех маркетплейса будет во многом зависеть от платформы, которую вы используете для его создания. К счастью, не всегда нужно нанимать разработчиков для создания онлайн-магазинов, поскольку существуют другие варианты. Существует много платформ, которые предусматривают детальный функционал, актуальный даже для крупных площадок.

  • Webasyst;
  • 1С-Битрикс.

Этого достаточно, чтобы небольшими ресурсами запустить достаточно масштабный e-commerce проект.

Выбор ниши

Успешные электронные торговые площадки, как правило, преуспевают потому, что используют одну конкретную нишу для обслуживания потребностей продавцов и потребителей. Это означает, что вам тоже нужно будет выбрать нишу.

Это важный шаг в процессе создания e-commerce проекта, поскольку он повлияет на то, что вы продаете, на продавцов, которые там работают, на клиентов, которые там покупают, и на фокус площадки в целом.

Без целевой ниши у проекта не будет ни фокуса, ни направления, поэтому очень важно найти её и придерживаться на протяжении всего времени.

Бизнес

Читайте также:

Идеи для бизнеса в 2023 году, которые еще не реализованы в России

Идеи для бизнеса в 2023 году, которые еще не реализованы в России

Разработка MVP

Думая об Amazon, Airbnb или eBay, можно легко погрузиться в мечты о том, как масштабировать свою площадку так, чтобы сразу обслуживать миллионы потребителей. Не увлекайтесь этим, потому что для развития требуется много времени.

Когда вы только начинаете разрабатывать свою площадку, сосредоточьтесь на минимально жизнеспособном продукте. Не увлекайтесь размышлениями о том, как вы создадите идеальный маркетплейс — просто сосредоточьтесь на создании продукта, в который действительно верит небольшой сегмент вашего нишевого рынка, и начните с этого.

Сосредоточившись на создании идеального маркетплейса, вы, вероятно, почувствуете разочарование от несоответствия результата ожиданиям. Но, сконцентрировавшись на MVP, вы с большей вероятностью будете придерживаться плана и воплотите его на практике.

Не стоит создавать идеальную площадку с самого начала. Создайте что-то, что может заинтересовать хотя бы 10 пользователей, и используйте их отзывы для дальнейшего развития. Другие тоже начинали с малого.

Чат для сайта
Увеличьте количество обращений
с сайта
Общайтесь с клиентами так, как им удобно

Выделение бюджета

Как и в любом e-commerce, для запуска электронной торговой площадки потребуются некоторые средства. Однако одно из главных преимуществ запуска площадки заключается в том, что фактически не нужно покупать или производить ассортимент для продажи, что может значительно снизить стартовый бюджет.

Хотя, скорее всего, раскошеливаться на какой-либо капитал для инвентаризации не придётся, есть и другие аспекты онлайн-бизнеса, которые потребуют бюджета. Основные статьи бюджета при запуске будут включать:

  • Расходы на платформу: потребуются ежемесячные или ежегодные платежи, поэтому учитывайте это в своём бюджете.
  • Расходы на рекламу для продавцов: вам понадобятся продавцы со своими продуктами. Когда вы только начинаете, нужно обратиться к большому количеству продавцов, чтобы те разместили свои товары на сайте. Это широкий охват, и вам понадобятся деньги для рекламы. Будь то реклама на Facebook, контекстная в Яндексе и Google или реклама на тематических платформах, без расходов не обойтись.
  • Расходы на рекламу для клиентов: Если вы создаёте электронную торговую площадку, это ещё не значит, что клиенты придут сами. Придётся сильно потратиться на рекламу, чтобы клиенты начали делать покупки на вашем сайте.

Как создать торговую площадку в интернете: электронный нишевый B2B- маркетплейс

Максим Жуков

Мы уже писали о мировых тенденциях, а также о перспективах электронной коммерции в России. Уже очевидно, что выходить на рынок B2B онлайн-торговли нужно как можно быстрее, но сделать это можно разными способами.

Содержание

  1. Статистика и прогнозы
  2. Универсальность или специализация
  3. В чем преимущества специализации
  4. Схема работы отраслевого маркетплейса
  5. Этапы запуска маркетплейса
  6. Кейс: как превратить интернет-магазин в отраслевой маркетплейс
  7. Резюмируя

Статистика и прогнозы

В марте 2023 года Data Insight опубликовало ежегодное исследование интернет-торговли в России за 2022 год, согласно которому российский рынок e-commerce стал самым быстрорастущим среди всех развивающихся стран.

Сравнение по росту продаж в 2022 - электронная торговая площадка

Сравнение по росту продаж в 2022

А в рамках исследования маркетплейсов в России 2023 года, Data Insight приходит к выводу, что на рынке электронной коммерции происходит трансформация.

  1. Неспециализированные магазины имеют массовое падение в объемах продаж.
  2. Брендовые магазины сохраняют свои позиции в силу уникальности.
  3. Малые и средние неспециализированные магазины переходят на маркетплейсы.

В результате рынок получает модель «Маркетплейсы+Брендовые магазины».

Сохраняют позиции только узконаправленные специализированные онлайн-магазины, потому что у них выше качество товара и есть уникальные предложения.

За счет чего выигрывают маркетплейсы?

  • Сила брендов маркетплейсов — для многих это теперь место покупок по умолчанию.
  • Огромный ассортимент — новые бренды и импортеры сразу идут на маркетплейсы, а тысячи селлеров обеспечивают полный и стабильный ассортимент.
  • Доступность в офлайне — например, количество пунктов выдачи Wildberries в 2,5 раза больше чем у X5 и «Магнита» вместе взятых.

И все это на фоне растущей деградации розничной торговли в офлайне, что положительно влияет на весь e-commerce в России.

Создание торговых площадок e-commerce - KISLOROD

Статистика посещений e-commerce площадок

По данным исследования Data Insight, в 2021 году на маркетплейсах покупало более половины интернет-пользователей России — 51% (53,5 млн) и следующие 12 месяцев покупки только росли.

Как создать торговую площадку - KISLOROD

Процент покупателей маркетплейсов

Маркетплейсы превзошли онлайн-магазины по уровню цен, количеству отзывов и акций, широте ассортимента, удобству получения и скорости доставки заказов.

Как интернет-магазинам сохранить долю рынка или вырасти? Масштабироваться и стать специализированными маркетплейсами.

Нишевый маркетплейс (электронная торговая площадка) — это логическое развитие отраслевого интернет-магазина, когда у собственников бизнеса есть потребности и ресурсы для дальнейшего роста.

И по такому пути уже идет часть бизнеса. На «Неделе российского ритейла – 2022» был озвучен такой прогноз:

  • появление до 20 новых маркетплейсов от крупнейших ритейлеров в B2C и B2B сегментах;
  • появление до 80 отраслевых маркетплейсов в сегментах малого и среднего бизнеса.

Таким образом, в ближайшие годы у нас может появиться множетсво нишевых маркетплейсов и учатсников рынка.

А вот в США, по данным McKinsey & Company, уже 79% поставщиков разрабатывают или уже запустили собственные торговой площадки.

Универсальность или специализация

Варианты и типы площадок для онлайн-торговли:
1. B2B-портал самообслуживания

Площадка с закрытым каталогом и личным кабинетом, используется только для оптовой торговли с дистрибьюторами. Основная задача здесь — автоматизация бизнеса.

2. Интернет-магазин B2B+B2C

Работает по модели D2C — прямые продажи потребителю от производителя. Это комбинированная оптово-розничная площадка, где каталог и личный кабинет открыты и доступны всем. Используется для расширения клиентской базы и увеличения прибыли.

3. Нишевый маркетплейс

Отраслевая площадка, которая объединяет на своей базе десятки торговых марок, поставщиков и производителей в одной нише. Каталог и регистрация доступны всем, может работать с любой моделью: B2B-системой, B2C и C2C; может предлагать как товары, так и услуги.

Отраслевой маркетплейс объединяет два подхода: online-магазин и глобальный маркетплейс. Такое гибридное решение позволяет совмещать плюсы обоих форматов.

Планируете автоматизировать b2b-продажи и работу с оптовиками? Оставьте заявку, мы проконсультируем и подберём оптимальное решение под ваши задачи

Отправить заявку

В чем преимущества специализации

Нишевый маркетплейс имеет ряд отличий от классического маркетплейса:

  1. Ниже порог входа — запустить глобальный маркетплейс практически невозможно, рынок уже поделен крупными игроками, тогда как нишевых площадок пока единицы.
  2. «Теплая» целевая аудитория — здесь нет случайных людей, посетитель приходит целенаправленно и ищет товар именно из этой категории.
  3. Глобальное расширение ассортимента — на площадку можно привлечь десятки производителей и сотни торговых марок, а значит, и покупателей.
  4. Захват рынка — остальные продавцы будут угнетаться, потому что на маркетплейсе всегда больше предложений, при этом можно конкурировать с глобальными площадками за счет специализации.
  5. Уровень сервиса — нишевым маркетплейсам проще удовлетворять потребности клиентов, она уже сегментирована и легко анализируется.
  6. Упор на качество — отраслевая площадка может уступать в ценах, но ей проще следить за качеством товаров.

Специализированная торговая площадка фокусируется на продажах только в той отрасли, где имеет опыт, причем чаще всего это сам производитель.

При этом клиент получает:

  • большой выбор — можно сравнивать товары;
  • удобство использования — все, что нужно есть на одной площадке;
  • высокий уровень сервиса — продавцы разбираются в товаре.

Интерес покупателя здесь не в низкой цене, а в долгосрочной выгоде — клиент доверяет сайту-продавцу и уверен в качестве.

Схема работы отраслевого маркетплейса

Нишевый маркетплейс — это витрина для товаров от нескольких продавцов. Ключевое отличие от интернет-магазина — это то, что владелец площадки не является собственником товара, а лишь предоставляет технологию и инфраструктуру для онлайн-торговли.

Как создать торговую площадку в интернете: пошаговый план запуска

Этапы запуска электронной торговой площадки

  1. Создание инфраструктуры.
  2. Поиск поставщиков.
  3. Обеспечение поставщиков виртуальной инфраструктурой.
  4. Продвижение платформы для дистрибьюторов.
  5. Организация доставки.
  6. Сбор данных покупателей.
  7. Заработок с комиссий при продажах.
  8. Техническая поддержка и развитие проекта.

Плюсы для собственника

  1. Пассивный доход за счет процента с продаж.
  2. Окупаемость затрат на создание инфраструктуры.
  3. Кратное расширение ассортимента.
  4. Привлечение дополнительного органического трафика за счет обширного каталога.
  5. Дополнительные продажи собственной продукции.
  6. Диверсификация бизнеса и снижение рисков.

Особенности и возможные ограничения

  1. Сложность и сроки создания торговой площадки. Преодолевается грамотным выбором подрядчика и поэтапным запуском с MVP.
  2. Ответственность перед поставщиками за поврежденный и утерянный товар. Преодолевается правильным выбором логистического партнера и страхованием.
  3. Ответственность перед клиентами за качество товара. Преодолевается подбором проверенных партнеров-поставщиков.

Критическое ограничение для запуска собственного маркетплейса в своей нише только одно — недостаточный объем спроса на рынке.

Для всего остального можно привлечь профессиональных подрядчиков. При этом стоит учесть, что маркетплейс — это не только витрина товаров, но также большой бэкенд бизнес-процессов, команда сотрудников, разные специалисты, поставщики и службы доставки.

Что касается разработки непосредственно сайта торговой площажки, то если исполнитель имеет достаточные компетенции, то маркетплейс довольно быстро выходит на точку безубыточности и начинает приносить прибыль. А для дальнейшего роста конверсии нужно использовать системный подход — CRO.

Кейс: как превратить интернет-магазин в отраслевой маркетплейс

Один из наших клиентов — интернет-магазин спальной мебели и аксессуаров для комфортного сна решил сменить стратегию бренда на рынке электронной коммерции и запустить нишевый маркетплейс.

Это повлекло за собой кратный рост ассортимента, а значит, надо было точечно доработать дизайн и значительно переработать навигацию и структуру каталога.

На стороне клиента уже работала сильная команда разработки. Нас пригласили как стороннего эксперта по UX и дизайну, чтобы мы привнесли свежий взгляд и провели продуктовую аналитику.

Что было сделано:

  1. Переработано меню для расширения ассортимента с целью масштабируемости.
  2. Разработана новая структура каталога, увеличено количество категорий и изменена логика.
  3. Facelift главной страницы с учетом смены бизнес-модели: новый подбор по параметрам, блоки акций и популярных категорий, блок с изображениями товаров в интерьере, статейный блок.
  4. Переработан поиск по сайту: удобная новая строка поиска в шапке сайта, с нуля разработаны и внедрены умные фильтры в каталоге для мобильной и десктопной версий, добавлены новые функции.
  5. Спроектированы все основные коммерческие страницы.

В итоге разработан и внедрен новый визуальный стиль сайта, который досконально проработан под все виды мобильных устройств. Клиент постепенно внедряет наши доработки, параллельно тестируя эффективность от решений.

Резюмируя

Бизнес-модель электронной торговой площадки подходит предпринимателям, которые имеют:

  1. Популярную e-commerce платформу. Если у вас работает успешный магазин, вам будет довольно просто запустить отраслевой торговую площадку в интернете.
  2. Опыт в e-commerce. Вы уже запустили интернет-магазин в какой-то нише, успешно в ней работаете и готовы кратно масштабироваться.
  3. Связи с поставщиками. Важно запуститься как можно быстрее и быть уверенным в качестве продукции, поэтому здесь вам пригодится знание рынка и основных игроков.
  4. Доступ к сети складов и логистике. Вам необязательно создавать свою сеть, на рынке достаточно подрядчиков, которые станут партнерами.
  5. Опыт работы с интернет-маркетингом. Для маркетплейса важна реклама и продвижение, но для этого вам достаточно подобрать опытного подрядчика.

Нишевый маркетплейс — это естественная стадия развития крупного магазина. Она позволит кратно масштабироваться и увеличить прибыль, при этом сохраняя отраслевую специфику, качество товаров и уровень сервиса.

Так лояльные пользователи получат доступ к более широкому ассортименту товаров, что повлечет еще больший рост клиентской базы. При этом отраслевой маркетплейс можно запускать постепенно — меняя структуру, добавляя категории и товары, внедряя лучшие UX-решения и проверяя все гипотезы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *