Как сделать чтобы сбербанк онлайн открывался в другом браузере
Перейти к содержимому

Как сделать чтобы сбербанк онлайн открывался в другом браузере

  • автор:

«Сбер» не открывается в Chrome, Safari, Opera и других браузерах. Как решить проблему?

«Сбер» не открывается в Chrome, Safari, Opera и других браузерах. Как решить проблему?

Многие посетители нашего сайта столкнулись с проблемой оплаты услуг через «Сбербанк», но ситуацию можно и нужно исправить.

Мы подготовили эту инструкцию, чтобы помочь Вам справиться с возникшими проблемами при работе с российскими сервисами.

В чём, собственно, дело?

Дело в том, что «Сбер», как и многие другие российские банки и цифровые сервисы, перешли на российский TLS-сертификат безопасности, выпущенный НУЦ Минцифры России. Это привело к тому, что сайт Сбербанка перестал открываться в иностранных браузерах, таких как Chrome, Safari, Firefox, Opera и других. Сайт Сбербанка теперь нормально работает и доступен только в отечественных браузерах, таких как Yandex, Atom или Спутник, наши браузеры поддерживают отечественный сертификат безопасности Russian Trusted Root CA и позволяют нормально взаимодействовать и работать с российскими цифровыми сервисами и банками.

Решение проблемы.

Решить проблему с безопасным открытием сайта сбербанка, или других российских сервисов можно 2 способами:

Как правильно настроить браузер для работы в Сбербанк Онлайн

Правильная настройка браузера для Сбербанк Онлайн, безопасная работа в системе

Технологии защиты операций в Сбербанк Онлайн используют современные механизмы обеспечения безопасности и предоставляют удобство пользования услугой, обеспечивая при этом высокий уровень ее надежности и безопасности.

Вместе с тем эффективность данных механизмов зависит также от соблюдения Вами следующих мер безопасности: Добавление узла «Сбербанк Онлайн» (Sberbank Online) в перечень «Надежные узлы».

Откройте браузер «Internet Explorer». В верхней панели нажмите «Сервис», в открывшемся меню выберете «Свойства обозревателя» Выберете вкладку «Безопасность», кликните на зону «Надежные узлы» и нажмите на кнопку «Узлы». В поле «Добавить узел в зону:» наберите: https://online.sberbank.ru нажмите на кнопку «Добавить» и затем «OK».

В другом браузере Вашей операционной системы необходимо провести аналогичные действия.

  • Настройки браузера не должны блокировать исполнение сценариев JavaScript;
  • Должна быть выключена блокировка всплывающих окон;
  • Не должны быть блокированы сеансовые (сессионные) cookie;
  • Не рекомендуется блокировать работу с файлами cookie. При заблокированных cookie работа с системой допускается, но в этом случае не будет обеспечено сохранение условий фильтров, заданных при работе со списками;
  • Должна быть разрешена загрузка файлов (file download);
  • Настройки браузера не должны блокировать загрузку и работу ActiveX компонентов, прошедших проверку подлинности. После установки параметров кликните «ОК» В основном необходимые разрешения задаются в Microsoft Internet Explorer через закладку «Безопасность» («Security») меню «Сервис Свойства обозревателя» («Tools Internet Options»).

Для корректной работы системы должны быть обеспечены следующие настройки.

  • Запуск элементов ActiveX и модулей подключения (Run ActiveX controls and plug-ins) = Enable;
  • Выполнять сценарии элементов ActiveX, помеченные как безопасные (Script ActiveX controls marked safe for scripting) = Enable;
  • Поведение двоичного кода и сценариев (Binary and script behaviors) = Enable;
  • Загрузка подписанных элементов ActiveX (Download signed ActiveX controls) = Enable или Prompt;
  • Автоматические запросы элементов управления ActiveX (Automatic prompting for ActiveX controls) = Enable.

Для исполнения сценариев JavaScript необходимо установить следующие настройки группы «Сценарии (Scripting)»:

Активные сценарии (Active scripting) = Enable.

Для загрузки файлов необходимо установить следующие настройки группы «Загрузка (Downloads)»:

Загрузка файла (File download) = Enable.

В появившемся окне об изменениях настроек безопасности кликните «Да» Еще раз кликните «ОК»

Настройки работы с файлами cookie обеспечиваются через закладку «Конфиденциальность» («Privacy») меню «Сервис Свойства обозревателя» («Tools Internet Options»). Уровень конфиденциальности для https://online.sberbank.ru должен быть не выше, чем умеренно высокий (medium high), а флажок «Блокировать всплывающие окна (Block pop-ups)» не должен быть установлен.

В основном все необходимые настройки определены по умолчанию (если Вы не изменяли настройки Internet Explorer) для зоны «Надежные узлы (Trusted sites)». Поэтому настоятельно рекомендуется включить сайт Сбербанк Онлайн в эту зону через закладку «Безопасность» («Security») меню «Сервис Свойства обозревателя» («Tools Internet Options»).

Проверка подлинности сайта.

В целях дополнительной защиты при входе в систему Сбербанк Онлайн рекомендуем проверять подлинность сайта до ввода идентификатора пользователя (логина) и постоянного пароля. Выполните следующие действия:

1. Проверьте адрес в адресной строке браузера: https://online.sberbank.ru.

2. Найдите в окне браузера изображение желтого замочка, обозначающего наличие защищенного соединения. Расположение замочка зависит от браузера. Например, в браузере Microsoft Internet Explorer версия 8.0 замочек располагается в правой части адресной строки, в более ранней версии в правом нижнем углу экрана.

3. Кликните левой кнопкой мыши по замочку. В открывшемся окне проверьте подлинность сертификата. Сертификат должен быть выдан «Thawte SGC CA».

Проверка подлинности банковского сайта: Если Вы обнаружили «Предупреждение системы безопасности», указывающее на проблемы проверки сертификата Банка, ВВОДИТЬ ИДЕНТИФИКАТОР ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПОСТОЯННЫЙ ПАРОЛЬ НЕЛЬЗЯ. Пример предупреждения системы безопасности: После входа в систему, необходимо убедиться, что отображенные на стартовой странице фамилия, имя и отчество соответствуют Вашим, а также, что последний вход в Сбербанк Онлайн был выполнен именно Вами. В случае подозрения на компрометацию Вашего постоянного пароля рекомендуем сменить пароль в разделе «Настройки«.

При любых подозрениях на компрометацию пароля и подозрении на выполнение несанкционированных Вами операций, следует незамедлительно обратиться в Банк для блокировки пароля по телефону 8(495) 500 5550, 8(800) 555 5550.

Следование описанным выше рекомендациям позволит сделать процесс использования услуги безопасным и сведет риски мошеннических действий к минимуму.

  • Поделиться в Facebook
  • Твитнуть в Twitter
  • Google+

«Сбербанк онлайн» перестанет работать в Chrome и Firefox. Как решить проблему

Все веб-сервисы Сбербанка в ближайшем будущем могут начать некорректно работать в западных браузерах: Chrome, Firefox, Safari и др. Чтобы не потерять доступ к своему личному кабинету, нужно перейти на российский браузер. Альтернативный метод тоже есть – можно встроить российские TLS-сертификаты в нужный иностранный обозреватель. Инструкция есть на «Госуслугах».

Очередные санкции Запада

Веб-версия сервиса «Сбербанк онлайн» в очень скором будущем может перестать работать в иностранных браузерах, пишет «Российская газета». Всему виной отсутствие поддержки в этих браузерах российских сертификатов безопасности, на которые Сбербанк начал переводить все свои сервисы за несколько дней до 21 сентября 2022 г.

Первым, по словам председателя правления Сбербанка Германа Грефа, на отечественные сертификаты безопасности перейдет официальный сайт банка. Позже подтянутся и все прочие принадлежащие ему веб-сервисы.

В данном случае речь о TLS-сертификатах Национального удостоверяющего центра. После перехода сайтов на них в западных браузерах они будут помечаться как опасные, с возможностью перехода на них на свой страх и риск. Но нельзя исключать, что они будут полностью заблокированы.

sb600.jpg

Мобильные платформы ситуация тоже затрагивает. Это особенно важно для владельцев iPhone

Следует отметить, что проблемы с российскими сертификатами впервые проявились еще в марте 2022. Подробнее об этом читайте в материале CNews.

Коснется почти всех

Запрет на пользование веб-версией сервиса «Сбербанк онлайн» совсем скоро может распространиться на Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox и другие популярные обозреватели. Большая их часть – американские. К слову, Google и Apple бойкотируют Россию всеми возможными методами.

Проблема заключается в том, что россияне в подавляющем своем большинстве пользуются именно браузерами зарубежного происхождения. В августе 2022 г. долю рынка в 54,65% удерживал Chrome, а также все браузеры, мимикрирующие под него (данные StatCounter).

У Apple Safari было 11,91%, у Opera – 6,77%, у Firefox – 4,75%, у Microsoft Edge – 2,74%. В сумме это около 81% всего российского рынка браузеров. Все эти программы могут (и, вероятнее всего, будут) некорректно работать с российскими сертификатами безопасности.

Данная статистика учитывает все существующие платформы. Если рассматривать только мобильные устройства, то здесь 60,57% у Chrome, 22,85% у Safari, 2,81% у штатного браузера на гаджетах Samsung и 1,79% у Opera, что в сумме превышает 88%.

Поддержка отечественного разработчика

Забыть о потенциальных проблемах с сертификатами пользователю гарантированно поможет переход на отечественные браузеры. Наиболее известный – это «Яндекс браузер», построенный на том же движке, что и Google Chrome. За последний год его популярность среди россиян заметно выросла за счет падения доли Chrome.

В сентябре 2021 г. «Яндекс браузер» суммарно удерживал 11,56% российского рынка, тогда как у Chrome было 65,37%. Сейчас у браузера Google 54,65%, у «Яндекса» – 16,36%.

Отечественный рынок инфраструктурного ПО: что имеем и куда идем?
Импортонезависимость

Второй вариант – это браузер Atom за авторством холдинга VK, ранее известного как Mail.ru Group. Он развивается с 2019 г., но, в отличие от «Яндекс браузера», россияне весьма неохотно переходят на него – в августе 2022 г. у него не было даже 1% рынка.

Существует вероятность, что низкая популярность Atom напрямую связана с предыдущим браузером VK – «Амиго». Эта утилита надолго засела в памяти россиян – они помнят, как VK пытался установить его на их компьютеры всеми возможными методами, нередко без их на то согласия. «Амиго» появился в сентябре 2012 г., а разработка его была прекращена в июле 2018 г.

Если нет желания переходить на отечественное

Все те, кто не готов пользоваться российскими браузерами, но при этом не хочет отказываться от «Сбербанк онлайн» и других сервисов банка, могут воспользоваться альтернативным решением. Оно полностью легальное, так как продвигается непосредственно государством, и при этом полностью работоспособное.

Чтобы оставаться на Chrome или Firefox и не испытывать проблем с сайтами на российских TLS-сертификатах, нужно эти самые сертификаты интегрировать в нужный браузер. Для этого потребуется перейти на портал госуслуг в раздел с сертификатами (gosuslugi.ru/crt) и скачать оттуда все необходимые файлы. Инструкция по установке находится там же.

Не открывается сайт Сбербанка — почему и что делать?

Что сделать, чтобы сайт Сбербанка хорошо работал и открывался в России?

Многие пользователи столкнулись с тем, что официальный сайт Сбербанка перестал открываться в зарубежных браузерах (Google Chrome, Opera, Firefox и многие другие). В чем заключается проблема, и как ее можно решить?

Почему сайт Сбербанка перестал работать в РФ?

После удаления мобильного приложения Сбербанк Онлайн из Google Play Store и App Store многим клиентам банка пришлось использовать личный кабинет на сайте. Однако недавно ресурс перестал открываться, а вместо него появляется страница с надписью «подключение не защищено». Сам сайт по-прежнему работает, а проблема заключается именно в том, через какой браузер пользователь пытается на него войти.

Практически все веб-сайты для обеспечения безопасности данных пользователя используют шифрование. Для этого им требуются специальные сертификаты, которые выдают только зарубежные удостоверяющие центры. Однако из-за недавних ограничений компании стали отзывать сертификаты у российских сайтов, из-за чего браузера и перестали их отображать.

Чтобы восстановить работу отечественных ресурсов, включая банковские сайты, Минцифры выпустило собственные сертификаты безопасности. Но работают они только в отечественных браузерах, либо при установке их вручную.

Не открывается сайт Сбербанка

Что делать, если не открывается сайт Сбербанка?

Проблема со входом на сайт Сбербанка наблюдается только при использовании зарубежных браузеров (Хром, Опера, Мозилла и т.д.). Проще всего в этом случае воспользоваться отечественными аналогами, однако и для тех, кто не хочет расставаться с привычными программами, есть способ решения этой проблемы.

Установка сертификатов безопасности

Хотя Минцифры выпустили собственные сертификаты безопасности, ни один зарубежный удостоверяющий центр их не признал, а значит и не внедрил в работу западных браузеров. Сертификаты начнут работу, только если пользователь самостоятельно скачает и установит их на телефон или компьютер. Сделать это необходимо на официальном сайте Госуслуг, где подробно описана инструкция по установке сертификатов для каждой из операционных систем: Android, iOS, Windows, MacOS и Linux.

После установки сертификатов сайт Сбербанка начнет работать и в зарубежных браузерах: Chrome, Safari, Firefox и других. Однако по мнению экспертов, установка таких сертификатов вручную может стать серьезной угрозой безопасности устройства и данных его владельца. По словам специалистов, такая установка корневых сертификатов безопасности дает возможность провести незаметную man-in-a-middle атаку с подменой сертификатов со стороны провайдера. В результате этой атаки происходит утечка паролей, с которыми пользователь заходит на сайте, а также дальнейшая продажа слитой информации третьим лицам.

Не открывается сайт Сбербанка

Установка отечественных браузеров

Более безопасный способ посещать банковские сайты заключается в использовании отечественных браузеров, которые уже работают с российскими сертификатами безопасности. Самый распространенный из них — Яндекс.Браузер, в котором сайт Сбербанка по-прежнему открывается. Кроме того, на большинстве смартфонов это приложение установлено по умолчанию.

Tesla Browser

Воспользоваться можно более удобной, облегченной и отечественной альтернативой — Tesla Browser. Это легкий, компактный и безопасный браузер с простым и понятным интерфейсом. Tesla Browser не перегружен лишними функциями — только то, что нужно для комфортной работы и поиска в интернете. Он особенно актуален для слабых устройств, так как обеспечивает высокую скорость работы при минимальной нагрузке на систему.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *