Почему не работают банкоматы сбербанка
Перейти к содержимому

Почему не работают банкоматы сбербанка

  • автор:

У Сбербанка произошел массовый сбой – не работают терминалы, карты и приложение

У Сбербанка произошел массовый сбой. На данный момент не работает приложение, в этом убедился корреспондент «БИЗНЕС Online». «Рен ТВ» также сообщает, что не работают терминалы оплаты и банкоматы.

Фото: скриншот приложения

«Слишком медленный интернет. Переключитесь на другую сеть — мобильную или Wi-Fi. Код ошибки: 01−01», — говорится в сообщении при попытке входа в приложение.

На данный момент пользователей приложения просят попробовать зайти через 15 минут. Не работает как первое оригинальное приложение, так и версия «СБОЛ». Официальных комментариев от банка пока не поступало.

Также наблюдаются перебои в работе Райффайзенбанка. ТАСС пишет, что операции по картам кредитной организации временно не проходят,

UPD 14:46: «Рен ТВ» со ссылкой на пресс-службу Сбербанка сообщает, что работа восстановлена.

Как всегда, не работают банкоматы и терминалы в выходной

Очередной раз возмущен работой банкоматов и терминалов в так называемых «круглосуточных офисах самообслуживания». В выходные дни, чтобы снять деньги или оплатить квитанцию в терминале, нужно объехать пол города в поисках работающего. Не исключение и 5 ноября, в нашем районе на ул.Астраханская (район Пехотки), из 5 (или 6) установленных не работает ни один. В результате, не смог оплатить квитанции и снять деньги для покупки всего необходимого на предстоящую рабочую неделю. все эти устройства вообще работают исключительно в часы работы Банка, т.к. и в будни после 7 вечера деньги чаще всего снять невозможно. Непонятно, зачем Сбербанк так активно уговаривает нас пользоваться картами, если не может организовать работу банкоматов. Уже большинство моих знакомых и коллег снимают зарплату сразу и всю и оплачивают квитанции в ЖКХ, чтобы не быть привязанным к навязываемым, некачественным услугам. Теперь и я буду так делать.

Сбербанк

2012-11-14T11:19:00+04:00

Добрый день, Алексеев! Большое спасибо за то что написали нам об этой ситуации. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Прошу принять мои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой. К сожалению, банкомат, как техническое устройство может временно не работать, зачастую это может быть связано с большой нагрузкой от постоянного использования большим количеством клиентов. Но Сбербанк принимает активные меры к решению подобных проблем. В частности, сейчас банк закупает крупнейшую партию самых современных и надежных банкоматов, которые вскоре заменят устаревшие модели в Вашем регионе. Также банк внедряет систему автоматического мониторинга банкоматов, которая позволит клиентам в реальном времени видеть статус каждого банкомата на сайте и ехать только в работающий и подходящий по другим условиям банкомат. Я уверен что, вскоре все наши клиенты заметят системные улучшения, затрагивающие банк в целом. Также я бы хотел выразить надежду на то, что Ваш дальнейший опыт взаимодействия со Сбербанком будет исключительно положительным! С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

В Москве не работают некоторые банкоматы Сбербанка

Ряд банкоматов Сбербанка на юго-западе Москвы не работает, но массовых сбоев по системе нет. «На данный момент не работает несколько банкоматов в Московском регионе, их работа будет восстановлена в ближайшее время»,— приводит «РИА Новости» сообщение Сбербанка. По словам источника в банке, массовых сбоев в системе банкоматов нет, но ночью было произведено обновление программного обеспечения банкоматной сети.

Картина дня

Виктория Нуланд может посетить Москву. Ее называли идеологом Евромайдана

Сеть «Что делать» возбудила СКР на уголовное дело о склонении к массовым беспорядкам

Путин призвал стимулировать талибов к выполнению обещаний

Китай предложил РФ, Ирану и Пакистану план сотрудничества по Афганистану

В Москве ревакцинированным от COVID-19 начали выдавать QR-коды

Apple и Google удалили приложение «Навальный»

Депутат Пискарев пригрозил иностранным IT-компаниям жесткими поправкам в законы

ЦБ объединит департаменты банковского надзора и регулирования

Google LLC будет оспаривать решение суда о законности блокировок на YouTube

ЦБ: банки будут тормозить платежи в пользу криптобирж

Определите с помощью теста какой вы лидер Партнерский проект

04.03.2024

Премия «Вызов»

Объявлен старт нового сезона Национальной премии «Вызов»

04.03.2024

АО «Российский аукционный дом»

На продажу выставлено офисное здание с видом на Неву на Малоохтинском проспекте

04.03.2024

PIONEER

Клубный дом OPUS: квартиры с видом на Москву-реку

04.03.2024

АО «Российский аукционный дом»

Бывший головной офис банка «Легион» в Москве выставлен на торги за 1,1 млрд рублей

Лента

Лента

Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.
Загрузка новости.

Русфонд

© АО «Коммерсантъ». 123112, Москва, Пресненская наб. д. 10, этаж 35,

Сетевое издание «Коммерсантъ» (доменное имя сайта: kommersant.ru) зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия от 11 октября 2019 г.

Партнерские проекты/материалы, новости компаний, материалы с пометкой «Промо» и «Официальное сообщение» опубликованы на коммерческой основе.

На kommersant.ru применяются рекомендательные технологии. Подробнее

Почему не работают банкоматы?

В городе Красногорске Моск.обл. в магазине ТЫКВА (ул.Школьная, д.6,Б) банкомат не работает уже недели две без объяснения причин. Не работает банкомат и на соседней улице Пионерской, д.17. Отделение Сбербанка во вторник тоже закрыто. Сколько можно праздновать независимость? И почему мы должны обегать весь город, чтобы получить такие «круглосуточные» услуги как снятие собственных денег со счёта, или оплата счетов (с комиссией в пользу Сбербанка)? При этом в прессе появились сообщения, что скоро всех пенсионеров осчастливят кредитными картами (чтобы не мозолили глаза в отделениях, что ли?).

Сбербанк

2011-06-16T14:32:00+04:00

Уважаемый matel! Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что сообщили нам о неработающих банкоматах, с которыми Вы столкнулись. Несмотря на то, что Вы не предоставили нам дополнительной информации, проблему удалось решить. Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Несмотря на постоянные усовершенствования в работе устройств самообслуживания, к сожалению, техника из-за круглосуточного использования, со временем, может дать сбой. Но это не значит, что подобные сбои происходят очень часто, описанная Вами ситуация — это все-таки исключение, тем более, Сбербанк принимает активные меры к решению этой проблемы. В частности, сейчас банк закупает крупнейшую партию самых современных и надежных банкоматов, которые вскоре заменят устаревшие и часто ломающиеся модели. Банкомат в магазине «Тыква», действительно, не работал из-за серьезной поломки, поэтому его ремонт занял длительное время, но уже сегодня он будет работать. А банкомат на пионерской функционирует с 11 июня, после небольшого ремонта. Со своей стороны, также хотелось бы поблагодарить Вас за отзыв. Надеюсь в дальнейшем, при обслуживании в нашем банке Вам не придется сталкиваться с такими трудностями, а мы в свою очередь, будем делать для этого все, что в наших силах. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *