Как аннулировать кредит в сбербанке
Перейти к содержимому

Как аннулировать кредит в сбербанке

  • автор:

Как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн

Онлайн-заявка на получение заемных средств — самый быстрый и простой способ оформления кредита. Однако возникают ситуации, когда сформированный запрос необходимо аннулировать. Отменить заявку на кредит в Сбербанке Онлайн можно несколькими способами, данная операция не влечет обязательств и финансовых затрат.

фото

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

+Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте

Удаление черновика заявки

Формируя заявку на потребительский кредит с помощью интернет-банкинга, клиент заполняет конкретные разделы, сообщая личные данные и характеристики запрашиваемой ссуды. Эти действия производятся в личном кабинете на сайте online.sberbank.ru во вкладке «Кредиты». Предусмотрено указание следующей информации:

  1. паспортные данные;
  2. наличие образования;
  3. семейное положение;
  4. сведения о трудоустройстве;
  5. размер дохода;
  6. информация о собственности;
  7. данные для обратной связи;
  8. способ получения кредита;
  9. вопросы из анкеты.

Убрать заявку можно, находясь на любой стадии ввода данных, пока не использована кнопка «Оформить кредит». Для этого достаточно выбрать пункт «Отменить». Система возвратит клиента на исходную страницу, не отразив операцию в его кредитной истории.

отменяем заявку на кредит

Удаление заявки после отправления на рассмотрение

Заполнение всех разделов и выбор кнопки «Оформить кредит» означает перевод запроса в статус «Обрабатывается» с автоматическим отражением в кредитной истории заявителя.

На данном этапе недопустима самостоятельная отмена заявки. Но клиент вправе позвонить в банк и отказаться от кредита. Менеджер уберет запрос из списка заявок к рассмотрению. Окончательное решение вынесено не будет.

Однако отметка о запросе на выдачу ссуды останется в клиентской кредитной истории. Информация о заявке будет отправлена в БКИ, пополнив личное досье заявителя.

При следующем обращении в банк кредитор может не одобрить новый заказ, расценив данную отметку, как признак ненадежности заемщика и неспособности контролировать собственные финансы. Само качество кредитной истории при этом не пострадает.

Отказ от кредита после одобрения

Согласно закону, долговые обязательства возникают только после подписания документов. Если решение о выдаче заемных средств уже принято, клиент имеет право отказаться от их получения до проставления подписи в кредитном договоре.

Для этого необходимо позвонить в Сберегательный банк или написать заявление, сообщив в нем о своем намерении. Банк отменит невостребованную заявку в штатном режиме. Но ее наличие и факт аннулирования отразятся в кредитной истории заемщика.

В дальнейшем этот факт может стать причиной отказа других кредитных организаций при подаче заявки на предоставление ссуды. Не каждый банк захочет иметь дело с заемщиком, не уверенным в своих решениях и способным расторгнуть договор на получение кредита после его оформления.

Действия при отказе от ссуды

Если кредитный договор уже подписан, то для его расторжения необходимо:

  • Составить заявление и в кратчайшие сроки уведомить о своем намерении банк.
  • Дождаться ответа кредитора ― положительного или отрицательного. Заемщику может быть предложен другой способ выхода из ситуации. Если банковское предложение не устраивает клиента, то он вправе обратиться в суд.
  • При положительном решении заемщик оформляет заявление на досрочное погашение.

Потребительское кредитование предусматривает выполнение следующих условий:

  • Сумма основного долга и начисленные проценты должны быть перечислены на счет не позднее 30 дней с момента получения кредита (при целевом кредитовании).
  • Кредитная организация вправе потребовать плату за дни пользования кредитом или целый месяц (если отказ от ссуды произошел до подписания договора, то проценты не начисляются).

Заключение

Важно своевременно отказаться от получения ссуды, чтобы без проблем удалить заявку на кредит в системе Сбербанк Онлайн.

Сбербанк аннулировал кредиты: фейк или реальность?

Россиян, особенно тех, чье финансовое положение резко ухудшилось после начала военной операции на Украине, волнует вопрос: можно ли списать долги по кредитам, которые в новой реальности для многих оказались неподъемными.

В первую очередь, конечно, людей интересует: возможно ли, чтобы Сбер обнулил кредиты всех должников. Такая постановка вопроса понятна: ведь «зеленый» госбанк вне конкуренции в РФ по объемам выдачи ипотеки, а также во многих других видах кредитования.

К сожалению, ответ на вопрос: правда ли, что Сбербанк аннулировал долги населения, отрицательный. Что бы по этому поводу ни думали россияне, спецоперация на Украине формально не является форс-мажором, из-за которого банки простят долги всех заемщиков.

Такое «поведение» властей понятно: решение в один момент аннулировать все обязательства всех заемщиков привело бы к краху российской банковско-финансовой системы. Вместо этого правительство и ЦБ вводят меры точечной поддержки для граждан и бизнеса. А это значит, что и разбираться с обязательствами перед кредитными организациями каждому из нас придется самостоятельно, с каждым займом — в индивидуальном порядке.

Известны ли прецеденты списания кредитов Сбербанком и другими банками в РФ

Практика доказала, что даже всемирная пандемия, вызвавшая полный локдаун, массовую потерю рабочих мест и обнищание населения, не стала основанием для списания кредитов гражданам или бизнесу.

Известно единственное исключение из этого правила в новейшей истории России. И оно относится к 1 апреля 2021 года. И это не шутка: в этот день были списаны, частично или полностью, кредиты, выданные малому и микробизнесу по Постановлению правительства РФ от 16.05.2020 №696 и более поздним документам, его дополняющим. Такой господдержкой предприниматели могли воспользоваться в разгар локдауна, с июня по ноябрь 2020 года. Кредит выдавался под рекордно низкие 2% годовых.

Под действие федеральной программы попали компании:

  • Из наиболее пострадавших отраслей
  • Нуждающиеся в средствах на возобновление деятельности
  • Социально-ориентированные и некоммерческие организации

Но государство тогда поставило условие: компания должна сохранить большую часть сотрудников. То есть задача была не просто поддержать бизнес, а не потерять рабочие места на время локдауна. Для частичного списания кредита численность персонала компании на 1 апреля должна была составлять не менее 80% от первоначальной, для полного — 90% и более.

Тем, кто соответствовал этим требованиям, кредиты и проценты действительно списали. В частности, Сбербанк тогда полностью простил кредиты почти 140 тыс. заемщикам, выполнившим условия госпрограммы. Но, напомним, что речь шла о кредитах, выданных бизнесу, а не физическим лицам.

Впрочем, в период пандемии действовали и другие программы, федеральные и региональные, в том числе — направленные на поддержку населения.

Что такое закон о кредитных
каникулах и как их получить?
Спросите юриста

Кредитные каникулы: что за мера и кому она доступна

Это как раз одна из государственных программ, введенных в разгар локдауна Федеральным законом от 03.04.2020 №106-ФЗ. Она ориентирована на граждан, индивидуальных предпринимателей (ИП) и субъектов малого и среднего предпринимательства. Кредитные каникулы — механизм поддержки, который позволяет таким заемщикам временно, на срок от 1 до 6 месяцев:

  • Полностью приостановить выплаты по кредиту/займу
  • Снизить платежи до комфортного уровня — то есть уйти на частичные каникулы

При соблюдении взятых обязательств и своевременном выходе из льготного периода, применение кредитных каникул не приведет к ухудшению кредитной истории заемщика.

Когда в апреле 2020 года принимался закон, каникулы рассматривали как единоразовую антикризисную меру. Но после начала военной операции, закон оперативно обновили, и снова запустили кредитные каникулы с 8 марта 2022 года.

Важно помнить, что:

  • Льготный период по каждому кредиту предоставляется законом один раз.
  • Отправить в банк требование на оформление кредитных каникул нужно не позднее 30 сентября текущего года.
  • В случае одобрения льготный период в Сбербанке начнет действовать со дня подачи заявки.
  • Тот факт, что заемщик в 2020 году уже брал отсрочку в виде кредитных каникул по этому же кредиту, не может служить основанием для отказа в 2022 году.

Что лучше для заемщика — кредит
или реструктуризация? Задайте
вопрос эксперту

По каким обязательствам перед банками доступны кредитные каникулы

Оформить льготный период можно по четырем видам кредитов:

  • автокредиты;
  • долги по кредитным картам;
  • ипотека;
  • потребительские кредиты.

В 2022 году заемщик может получить финансовые каникулы по каждому из имеющихся у него кредитов этих категорий на срок до полугода. Но при соблюдении трех условий:

  • Кредит оформлен до 1 марта 2022 года
  • Сумма «вписывается» в законодательно установленные ограничения
  • Выполнены требования к финансовому положению заемщика

По данным ЦБ РФ, за март кредитными каникулами уже воспользовалось множество россиян: не меньше, чем в первый месяц локдауна.

Какие ограничения по суммам установлены для кредитных каникул

Новая редакция №106-ФЗ устанавливает лимиты для каникул по кредитам на уровне:

  • По ипотеке — до 6 млн рублей в Москве; до 4 млн — в Московской области, Санкт-Петербурге и на Дальнем Востоке; до 3 млн рублей — в остальных регионах РФ.
  • По автокредитам — до 700 тыс. рублей.
  • По потребительским кредитам — до 300 тыс. рублей для физических лиц и до 350 тыс. рублей для ИП.
  • По кредитным картам — до 100 тыс. рублей.

Введенные государством ограничения по суммам означают, что не получится взять кредитные каникулы по ипотеке, если в кредитном договоре указана сумма, превышающая лимит для вашего региона. То же правило распространяется и на автокредиты, и на потребительские займы.

Можно ли в 2024 году рефинансировать
кредит на выгодных условиях?
Спросите юриста

Требования к заемщикам при оформлении кредитных каникул

Для оформления льготного периода в 2022 году установлены условия:

  • Снижение доходов за последний месяц более, чем на 30% по отношению к среднемесячным поступлениям за 2021 год;
  • Постановка на учет в качестве безработного;
  • Больничный лист на срок не менее 1 месяца.

Банк потребует предоставить документы, подтверждающие факт ухудшения финансовой ситуации и обязательно проверит их подлинность.

Означают ли кредитные каникулы, что Сбербанк списывает долги кредитора за полгода?

Предоставление льготы в форме кредитных каникул не подразумевает, что Сбербанк обнулит вам часть кредитов. Более того, в течение всего периода отсрочки платежей будут начисляться проценты.

В случае с ипотекой, их вычисляют, исходя из условий кредитного договора. По остальным видам кредитов, в соответствии с Федеральным законом № 353-ФЗ, банки ориентируются на показатели, которые рассчитывает ЦБ РФ.

Оформление каникул означает также, что, вернувшись в график, платить вы будете дольше. Если, конечно, не погасите кредит досрочно, частично или полностью.

Правда ли, что Сбербанк аннулировал кредиты и ипотеки всех клиентов

Такие утверждения не имеют под собой никаких оснований. Разберемся с их источниками.

Фейки от недобросовестных «псевдо-юристов» о списании всех долгов и просроченных кредитов даром

Объявления: «Спишу долги или возьму их выплату на себя!», «Избавляем от кредитов!» и прочие с примерно тем же содержанием можно встретить не только в интернете, но и «в реале»: на остановках, на стенах домов и т.д. Но, как говорится, «обещать не значит жениться».

Формально возможность «обнулить» долги еще с октября 2015 года дает россиянам федеральный закон № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Изначально это была только сложная, долгая и дорогостоящая процедура: решение принимал арбитражный суд.

Однако с сентября 2020 года механизм личного банкротства физического лица стал более гибким: тогда в главу №10 ФЗ №127 внесли поправки, позволяющие в определенных случаях инициировать упрощенную процедуру через МФЦ. Этим и пользуются лже-специалисты, пытаясь наживаться на абсолютно бесплатной процедуре, предупреждают в Сбербанке

Возбуждение процедуры через МФЦ доступно при сумме просрочки от 50 тыс. до 500 тыс. рублей, при соблюдении еще ряда условий, включая подтверждение от судебных приставов, что у должника нет средств и имущества на погашение долгов. Также претенденту на банкротство гарантировано полугодовое ожидание возражений от кредиторов и т.д.

При этом, по статистике за 2021 год, только 47% обращений в МФЦ закончились списанием долгов, то есть больше половины заявок на внесудебное банкротство признаны необоснованными. При обращении в арбитражный суд рассмотрение также не всегда заканчивается обнулением долгов.

Возможны различные варианты решения, худший из которых: гражданина обяжут уплатить сами долги, а также штрафы и пени по просроченным кредитам за счет продажи имущества, включая недвижимость. ФНС России указывает и на иные способы урегулирования, такие как реструктуризация долгов гражданина или мировое соглашение.

Материал по теме

Что такое реструктуризация долгов и как договориться с кредиторами? Реструктуризация долга — это процедура, которая позволит уменьшить ежемесячный платеж, списать часть долгов или добиться других послаблений. Проводится путем обращения в банк или в суд.

Мировое соглашение: компромисс или урок дипломатии Можно ли помириться с кредиторами, когда и на каких условиях это стоит делать. Что потребуют от должника взыскатели при заключении мирового соглашения. Должен ли одобрить документ суд.

Еще несколько минусов: испорченная кредитная история гражданина и невозможность в течение длительного времени брать кредиты, открывать ИП, работать руководителем и т.д. Чтобы избежать подобных проблем, проконсультируйтесь с квалифицированным юристом, специализирующимся на банкротстве. Личное банкротство бывает оправдано и даже полезно, например, в случае, когда позволяет должнику сохранить единственное жилье.

В случае банкротства ИП действуют те же правила, оно регулируется той же главой №10 закона о банкротстве.

Неверно понятые новости, распространяемые СМИ

Применительно к текущей ситуации, волну слухов об «аннулировании кредитов», вероятнее всего, спровоцировало решение Сбербанка от 31 марта 2022 года отозвать все одобренные до 1 марта заявки на ипотеку, если сделки по ним не прошли, то есть кредитный договор не был подписан.

Ближе к концу месяца клиенты кредитной организации массово жаловались на уведомления, в которых Сбер отказывался подписывать с ними кредитные договора, одобренные еще на «докризисных» условиях.

При этом многие клиенты уже понесли существенные затраты: оплатили услуги риэлторов, оформили страховки на новое жилье, собрали пакеты документов. А некоторые «счастливчики» успели продать свою недвижимость в расчете на то, что скоро въедут в новую. В итоге сделки по старым заявкам разрешили провести только клиентам, у которых они были назначены на 29 и 30 марта.

Некоторым повезло: их сделки с апреля банк перенес на конец марта, но были и обратные случаи. Чем это было обусловлено, в Сбере не сообщили. Есть точка зрения, что в основном проведены были сделки с квартирами в новостройках. Но вероятнее всего, банк за это время переоценил финансовые перспективы потенциальных плательщиков и одобрил заявки уже с учетом новых финансовых обстоятельств.

Всем, кто «не успел» до конца марта оформить сделку, предложили заново подать заявки и получить кредиты на новых условиях — вместо 10% ставка на тот момент составляла порядка 20% годовых и больше. Это означает, что ставка по ипотеке без льгот в Сбере была рассчитана уже из ключевой ставки Банка России: до начала спецоперации она была на уровне 9,5%, но 28 февраля ее «внепланово» увеличили до 20%.

Какой размер ставки по ипотечному
кредиту считается заградительным?
Спросите юриста

Доступны ли сейчас ипотечные кредиты в Сбербанке

Некорректно будет сказать, что Сбербанк полностью закрыл выдачу ипотечных кредитов. Скорее, банк установил заградительные ставки, при которых покупать жилье стало крайне невыгодно. Учитывая и без того высокие показатели закредитованности населения, а также прогнозы роста безработицы (в феврале она составляла 4,4%, на конец года, по разным прогнозам, вырастет до 8-10%) и резкого падения ВВП более чем на 10%, высокую инфляцию и прочие проблемы, с которыми столкнется население, эта мера выглядит разумной.

После того, как ЦБ 8 апреля 2022 года понизил ключевую ставку до 17%, Сбербанк предлагает ипотечные кредиты под 16,9-17,4%. Судя по этим показателям, политика лидера рынка на сокращение выдач ипотеки является последовательной. Вероятно, в текущем году Сбер сделает упор на выдаче льготных кредитов на недвижимость. Впрочем, условия по самой востребованной из федеральных программ «льготная ипотека на новостройки» также изменились не в пользу клиентов — ставки выросли с 7 до 12%.

Станут ли ипотечные кредиты доступнее в ближайшее время

Сейчас прослеживается четкая зависимость ключевой ставки ЦБ и кредитных предложений от банков. Глава Центробанка Эльвира Набиуллина 18 апреля сообщила, что регулятор финансового рынка вынужден проводить денежно-кредитную политику, «которая не приведет к неуправляемому росту инфляции». Но, по ее словам, период высокой ключевой ставки должен быть коротким. Следующее решение по пересмотру ключевой ставки может быть принято уже в конце апреля.

Одновременно Эльвира Набиуллина выступила с прогнозом, что в текущем году российские банки могут выдать в рамках льготных ипотечных программ кредитов на сумму до 2 трлн рублей. Показатель почти на четверть превышает прошлогодний — 1,6 трлн рублей из более чем 5,7 трлн рублей ипотеки, выданной в России.

Львиная доля из средств господдержки — 1 трлн рублей, в 2021 году пришлась на покупку жилья в новостройках. Похоже, что и в условиях текущего кризиса правительство планирует поддерживать «на плаву» программу многоэтажного строительства жилья.

Еще в прошлом году рейтинговое агентство НКР давало прогноз, что в 2022 году ипотеки выдадут на 5 трлн рублей, при этом количество сделок будет сокращаться на фоне роста стоимости недвижимости. Сейчас есть и обратные прогнозы: что в условиях снижения доходов, а значит и спроса со стороны населения, цены на жилье начнут падать.

Специализированный банк ДОМ.РФ снизил ставки для «своих» зарплатных клиентов до 13,4-13,5%, но вряд ли это «сделает погоду»: остальные клиенты ДОМ.РФ будут кредитоваться по ставке от 16,3% годовых. Так что, судя по заградительным условиям в большинстве банков, ждать активизации рынка в ближайшее время не приходится.

Можно ли так провести процедуру банкротства,
чтобы при этом сохранить ипотечное жилье?
Спросите юриста

Что делать плательщикам, не попадающим под условия кредитных каникул

К сожалению, среди россиян есть такие, чье финансовое положение резко ухудшилось, но их суммы их кредитов «превышают» установленные лимиты. Например, в этой категории оказались многие владельцы квартир в городах-миллионниках. То же относится и к автовладельцам: после пандемии стоимость «средств передвижения» резко выросла, еще до начала текущего кризиса за 700 тыс. можно было купить разве что подержанное авто.

Если в первом случае у заемщиков есть шанс оформить ипотечные каникулы согласно № 353-ФЗ, то во втором придется обращаться в свой банк за реструктуризацией.

По каким видам кредитов Сбер предлагает реструктуризацию

Клиентам Сбербанка — физическим лицам предоставляется возможность реструктурировать кредиты по собственной программе банка. Информацию об условиях можно найти на сайте, на странице «Поставьте кредит на паузу». Банк обещает реструктуризацию по кредитам «любых» видов.

По аналогии с госпрограммами поддержки, Сбер предлагает заемщикам оформление льготного периода. Можно рассмотреть вариант с уменьшением суммы регулярных платежей. В то же время в банке нет:

  • ограничений по лимитам
  • требований об обязательном снижении доходов заемщика

Собственные программы реструктуризации были у Сбербанка уже и в 2020 году. Сейчас они явно в тренде и пользуются спросом.

Какие документы нужны для оформления
реструктуризации кредита в Сбербанке?
Закажите консультацию эксперта

Как оценить задолженность по кредитной карте и не допустить просрочки

Улаживать отношения с кредитором всегда проще, пока клиент не просрочил выплаты по кредиту. Более того, в «мирные» времена неплательщику сложно реструктурировать свои кредиты, а тем более рефинансировать обязательства в другом банке, если он пропускал платежи.

Сейчас банки, по настоянию ЦБ, с пониманием относятся к проблемам населения. Но то, что заемщик трезво оценивает свои финансовые перспективы и заранее уведомляет кредитора о потенциальных проблемах, характеризует его как ответственного клиента.

Еще один немаловажный факт: даже техническая просрочка, вызванная тем, что деньги «задержались в пути», сразу отражается в кредитной истории. В этом может убедиться любой клиент, запросив свой кредитный отчет из бюро кредитных историй. Информация обо всех «грехах» будет доступна в течение 7 лет, поэтому, если вы в будущем планируете брать ипотечный кредит, лучше позаботиться о своей репутации заранее.

Но если с большинством кредитов все понятно: платежи осуществляются строго по графику, то с кредитными картами разобраться, когда же задолженность становится просрочкой, сложнее. Там есть грейс-период, в течение которого проценты не начисляются. По окончании льготного периода, клиент продолжает пользоваться заемными средствами, но уже не бесплатно. Кредит считается выплаченным, когда погашена вся сумма, использованная из выделенного лимита, вместе с набежавшими процентами.

Но «внутри» каждого месяца» также есть дата, когда клиент обязан внести определенную банком сумму. Если такой платеж не поступил, это повод для того, чтобы должнику начали поступать смс-уведомления о просроченной выплате, а затем и звонки от специалистов кредитной организации.

Если вы не хотите получать неприятные «новости» о наличии долгов по кредитной карте и, тем более, требования погасить просроченный кредит в полном размере, стоит заранее поинтересоваться датой платежа. А при отсутствии средств — реструктурировать долг по кредитной карте Сбербанка.

Как правильно закрыть кредитную карту
и нужно ли для этого идти в офис банка?
Спросите юриста

Как Центробанк и правительство стимулируют выдачу и реструктуризацию кредитов

На внеплановом заседании 28 февраля совет директоров российского Центробанка ввел ряд экстренных мер по поддержке кредитных организаций. В том числе им позволено до конца 2022 года не создавать дополнительные резервы в случае снижения качества кредитов, если финансовое положение заемщика ухудшилось после 18 февраля.

Также монетарные власти рекомендовал банкирам менять условия договоров и реструктурировать кредиты по просьбе заемщиков, даже если доходы не упали.

Есть и еще ряд послаблений, касающихся как кредитов физлицам, так и юрлицам. В их числе — роспуск ранее сформированного буфера капитала (своеобразный неприкосновенный запас на случай кризиса) по потребительским кредитам без обеспечения и ипотечным займам. По оценкам ЦБ, освобожденные таким образом порядка 733 млрд рублей (это собственные деньги банков), теперь можно использовать на нужды клиентов.

У вас есть проблемы с выплатой кредитов? Доходы весной 2022 года упали, а банки не идут вам навстречу, считая ваши проблемы незначительными? Обратитесь за бесплатной юридической консультацией к нашим специалистам, мы поможем вам найти выход из любой сложной ситуации.

Как аннулировать кредит в сбербанке

Я не смог вовремя оплатить платеж по кредиту под залог недвижимости, оплатил через неделю но сотрудники Тинькофф начали требовать что бы я оплатил следующий платеж который по графику ещё не наступил с угрозой о выселении.

Досрочное закрытие потребительского кредита, по которому были кредитные каникулы
Здравствуйте! Прекратите мне названивать!
Замена номера телефона
долги есть
Увеличили процентную ставку по автокредиту
Жалоба на оператора ( качество обслуживания в чате МП )
Где почитать мой отзыв?
Возврат товара в Мегамаркете
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Как отказаться от заявки на кредит в Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн – удобный бесплатный сервис, через который клиент может выполнить практически все операции, доступные через офис. Через личный кабинет можно отправить запрос на получение кредита. Разберем, как удалить заявку на кредит в Сбербанк Онлайн, если вы передумали или нуждаетесь в другом продукте. В конце статьи подготовлены ответы на актуальные вопросы, которые возникают при удалении анкеты.

Можно ли аннулировать заявку, если передумали?

Всем знакома знаменитая фраза «время – это деньги». При получении заявки специалист банка тратит свое время на изучение анкеты и анализа кредитной истории. Поэтому, если после отправления анкеты ваши планы изменились, моментально аннулировать заявку нельзя.

Если анкета находится на рассмотрении, то ничего с ней сделать нельзя. Поэтому нет смысла:

  • звонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов;
  • писать в онлайн-чат.

Отменить запрос или отказаться от получения денег дистанционно можно после получения положительного решения.

Способы удаления заявки в Сбербанк Онлайн?

Если при заполнении анкеты есть сомнения, то следует знать, как отказаться от заявки на кредит в Сбербанк онлайн. Стоит учитывать, что после заполнения анкеты ей присваивается четыре статуса рассмотрения.

  1. Черновик.
  2. Обрабатывается.
  3. Одобрено.
  4. Отклонено.

В последнем случае ничего удалять не нужно, поскольку Сбербанк отказал в выдаче денег. Разберем, как на остальных стадиях можно отказаться от кредитного продукта в режиме реального времени.

Как отменить заявку в статусе «Черновик»

Это самый простой способ отказа от денег, поскольку анкета не отправлена в банк для рассмотрения. Чтобы удалить анкету в статусе «Черновик», потребуется:

  1. Пройти авторизацию в личном кабинете.
  2. Войти в меню «Кредиты».
  3. Выбрать оформленный запрос.
  4. Кликнуть «Отменить».
  5. Обновить страницу, чтобы убедиться в том, что анкета удалилась.

Как отменить заявку в статусе «Обрабатывается»

После заполнения всех разделов анкеты и отправления ее в Сбербанк напротив заявки появляется статус «Обрабатывается». С этого момента специалист банка рассматривает анкету, изучает платежеспособность и кредитное досье клиента.

Аннулировать заявку самостоятельно на этой стадии через личный кабинет не получится. Также отменить заявку не сможет сотрудник службы поддержки. Поэтому не стоит тратить время и обращаться с паспортом в офис банка.

Единственный выход – это получить решение и только после этого отказаться от денег. Сделать это можно сразу или спустя несколько дней.

Как отменить заявку в статусе «Одобрено»

Как отказаться от кредита в Сбербанк онлайн, если банк вынес положительное решение? В этом случае клиенту потребуется:

  1. Пройти авторизацию.
  2. Выбрать раздел «Кредиты».
  3. Войти в одобренное банком предложение.
  4. Кликнуть «Отказаться».

Никаких штрафных санкций банк не применяет к заемщикам, которые отказались в получении денег после вынесения положительного решения. Единственный нюанс, который важно учитывать заключается в том, что если спустя несколько дней подать повторную заявку, банк может отказать на скоринговой проверке.

Поэтому, перед тем как удалить одобренную заявку, следует все проанализировать или дождаться, пока срок действия истечет. Если не устраивает сумма, то лучше попробовать обговорить детали кредитования с менеджером.

Вывод

Подводя итог, следует отметить, что каждый клиент должен знать, как удалить заявку на кредит при заполнении анкеты через личный кабинет. Важно знать, что сохраненный черновик автоматически удаляется спустя 60 дней, а одобренная анкета через 30 дней. После того как анкета находится на проверке, аннулировать заявку самостоятельно или через сотрудника банка нельзя.

Часто задаваемые вопросы

Можно аннулировать договор после его подписания?

Да. Для этого потребуется совершить визит в офис банка с паспортом. В отделении потребуется погасить задолженность с учетом начисленных процентов. Сбербанк взимает проценты только за фактический срок действия договора.

Повлияет ли отмена заявки на кредитную историю?

Согласно закону банк информирует БКИ обо всех операциях, которые связаны с оформлением или погашением кредита. Поскольку кредит не оформлен, то данные в БКИ не отправляются. В кредитном досье появится отметка, что клиент обращался в банк, и производилась проверка досье. Сбербанк, со своей стороны, может выносить автоматический отказ по новому запросу, если от даты отказа прошло не более 30 дней.

Через какой промежуток возможно вернуть кредитору займ?

Клиент может вернуть деньги в любой момент, после подписания договора. Главное – это оповестить Сбер о своем решении путем заполнения заявления на досрочное погашение и уточнить точную сумму для погашения.

Как заказать справку о закрытии кредита?

Получить справку можно после погашения задолженности в офисе, предъявив паспорт. Заказать справку можно по телефону или через сотрудника онлайн-чата. Справка предоставляется бесплатно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *