Почему не работает мобильный ситибанк
Перейти к содержимому

Почему не работает мобильный ситибанк

  • автор:

Уже 6 дней не работает мобильная версия Ситибанк

Уважаемый Ситибанк, вынужден написать здесь свой отзыв, т.к. неоднократные, обращения на горячую илинию, уже на протяжении 6 дней ( с 19.10.21 по настоящее время) , не могут предоставить информациюо сроках решения проблемы ВХОДА для пользователей мобильной версией Ситибанк для пользователей на Android. Это ужасно, 6 дней не можете решить проблему и умалчиваете об этом! К примеру есть такие опции, например, как переводы по СБП, доступны только с Мобильного приложения, и совершенно недоступных в полной версии. А ведь у людей есть крайние важные обязательства, требующие переводы собственных средств. Для международного банка с многолетней богатой историей, это крайне не допустимо, по 6 дней, держать своих клиентов без какой-либо информации о проблеме и сроках её решения. Пожалуйста, не тратьте время на ответ на моё обращение, типа. нам очень жаль. нам важно ваше мнение. мы делаем всё возможное. и.т.д. просто дайте инфо о причинах и главное, сроках на официальном сайте и личных сообщениях, это совершенно не сложно, по крайней мере не придётся бесконечно пытаться зайти в мобильный банк.

Администратор народного рейтинга

Не работает сайт второй день

Второй день при попытке войти на сайт citibank.ru получаю сообщение Access DeniedYou don’t have permission to access «http://www.citibank.ru/russia/main/rus/home.htm» on this server.Reference #18.45710617.1648622150.36e9513 В итоге не могу получить никакой информации о своих операциях по счету. Дозвониться до банка невозможно. Электронной почты для общения нет.

2022-03-30T16:23:00+03:00

Уважаемый Клиент, Спасибо за отзыв! В настоящий момент могут возникать сложности с использованием интернет-банка Citibank Online и сайта Citibank.ru из-за рубежа. Мы уже работаем, чтобы обеспечить бесперебойный доступ для всех наших клиентов, а пока рекомендуем воспользоваться Citi Mobile. Отметим, что у российских пользователей проблем возникать не должно. Для корректной работы сайта и интернет-банка рекомендуем на это время отключaть все сторонние сервисы. В случае необходимости наши операторы доступны сейчас 24/7 и оказывают полноценное обслуживание круглосуточно. Да, в последние дни мы получаем повышенное количество обращений, поэтому время ожидания может быть увеличено, но дозвонится в любом случае получается. Надеемся на понимание. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Ситибанк оставит отделения только в трех городах России

Ситибанк планирует закрыть офисы еще в двух регионах: уральский и приволжский филиалы банка в Екатеринбурге и Нижнем Новгороде, говорится в сообщении кредитной организации. «Это связано с решением Citi, объявленным в августе 2022 года, о сворачивании розничного бизнеса в России», — поясняют в банке.

Теперь у Ситибанка остались офисы лишь в трех российских городах: Москва (3 отделения), Санкт-Петербург (2 отделения) и Самара (1 отделения).

Банк предупредил, что в связи с закрытием офисов в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге клиенты этих филиалов будут вынуждены поменять свои реквизиты. Изменения коснутся как номеров счетов, так и БИКа. Счет кредитной карты также поменяется. «Ситибанк» в полном объеме продолжит нести ответственность по всем обязательствам перед кредиторами и клиентами закрываемых Уральского и Приволжского филиалов. Клиентам останутся доступны удаленные каналы обслуживания (интернет-банк Citibank Online и мобильный банк Citi Mobile), терминалы «Элекснет» и банкоматы сторонних кредитных организаций в соответствии с индивидуальным тарифным планом», — говорится в сообщении.

В сентябре 2023 года Ситибанк также сообщил о начале сворачивания своей банкоматной сети. Банк планировал демонтировать все свои банкоматы до конца 2023 года. Всего в России работают 20 банкоматов кредитной организации, 14 из которых — в столице (в остальных городах — по одному банкомату).

Ситибанк не работает сегодня

Сегодня 05 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Ситибанк и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Ситибанк сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Ситибанк сегодня 05 марта 2024 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Ситибанк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Ситибанк сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 05 марта 2024 не открывается приложение Ситибанк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Ситибанк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Ситибанк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Ситибанк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис Ситибанк рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Ситибанк

Ситибанк не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает Ситибанк

В России сегодня 05 марта 2024 не работает сайт и приложение Ситибанк. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *