Куда ехать по страховому случаю осаго вск
Перейти к содержимому

Куда ехать по страховому случаю осаго вск

  • автор:

Куда ехать по страховому случаю осаго вск

Результат медицинского обследования или независимой экспертизы (при направлении Застрахованного на медицинское обследование для уточнения диагноза и характера полученного повреждения)

Установление инвалидности

  1. Копия договора страхования
  2. Заявление на страховую выплату с указанием банковских реквизитов для ее перечисления:
    • в случае отправки документов по почте оригинал заявления на страховую выплату должен быть удостоверен нотариально;
    • заявление должно быть подписано Застрахованным/законным или уполномоченным представителем Застрахованного
  3. Копия документа, удостоверяющая личность Застрахованного
  4. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы
  5. Заверенная лечебным учреждением копия направления на медико-социальную экспертизу
  6. Выписка из акта медико-социальной экспертизы гражданина или заверенные в установленном порядке копии акта и/или протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина
  7. Индивидуальная программа реабилитации или реабилитации инвалида, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы
  8. Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного/законного или уполномоченного представителя Застрахованного
  9. Выписки из медицинских карт или копии записей в медицинских картах амбулаторного (стационарного) больного, касающиеся обстоятельств наступления заявленного события, из всех лечебных учреждений, в которые обращался Застрахованный
  10. Результаты судебно-медицинской экспертизы (если страховой случай наступил в результате неправильных медицинских манипуляций)

Если страховой случай наступил в результате транспортного происшествия

  • Протокол с места происшествия
  • Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
  • Постановление о признании потерпевшим
  • Постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела
  • Постановление о приостановлении производства по уголовному делу
  • Постановление о прекращении уголовного дела
  • Приговор суда первой инстанции, вступивший в законную силу
  • Результаты исследования крови и мочи на алкоголь или наркотические и/или токсические вещества или освидетельствования на состояние алкогольного, наркотического и/или токсического опьянения после получения травмы (если вред здоровью был причинен в результате управления Застрахованным транспортным средством)
  • Справка (акт), выданная компетентными органами, расследовавшими причины транспортного происшествия
  • Акт о несчастном случае с пассажиром на железнодорожном транспорте
  • Акт о несчастном случае на автобусном транспорте
  • Документ (акт) о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах, оформленный в порядке, определенном правилами перевозки пассажиров соответствующим видом транспорта, который составляется перевозчиком или лицом, уполномоченным перевозчиком, и содержит следующую информацию: дата, время, место составления; вид транспорта; полное наименование перевозчика; фамилия, имя, отчество потерпевшего; место произошедшего события; описание произошедшего события и его обстоятельств; подпись, фамилия, инициалы должностного лица перевозчика, заверенные печатью перевозчика или лица, уполномоченного перевозчиком

Если страховой случай наступил в результате несчастного случая на производстве

Дополнительно представляется выписка из протокола ОВД и/или акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1

Если страховой случай наступил в результате противоправных действий третьих лиц
Дополнительно представляется постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела
По дополнительному запросу Страховщика

  • Ответ главного или федерального бюро медико-социальной экспертизы на запрос Страховщика о проверке обоснованности установления инвалидности
  • Ответ бюро судебно-медицинской экспертизы на запрос Страховщика
  • Результат медицинского обследования или независимой экспертизы (при направлении Застрахованного на медицинское обследование для уточнения диагноза и характера полученного повреждения)

Получение тяжелой травмы, телесного или тяжкого телесного повреждения

  1. Копия договора страхования
  2. Заявление на страховую выплату с указанием банковских реквизитов для ее перечисления:
    • в случае отправки документов по почте оригинал заявления на страховую выплату должен быть удостоверен нотариально;
    • заявление должно быть подписано Застрахованным/законным или уполномоченным представителем Застрахованного
  3. Копия документа, удостоверяющего личность Застрахованного
  4. Справка из лечебного учреждения с указанием даты получения Застрахованным травмы, телесного или тяжкого телесного повреждения, диагноза, сроков лечения, результатов обследования
  5. Выписки из медицинских карт или копии записей в медицинских картах амбулаторного (стационарного) больного, касающиеся обстоятельств наступления заявленного события, из всех лечебных учреждений, в которые обращался Застрахованный
  6. Листок/листки нетрудоспособности из лечебного учреждения, где проводилось лечение (для работающего Застрахованного)
  7. Рентгеновские снимки (при костной травме и травме суставов)
  8. Результаты судебно-медицинской экспертизы (если страховой случай наступил в результате неправильных медицинских манипуляций)

Если страховой случай наступил в результате транспортного происшествия

  • Протокол с места происшествия
  • Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
  • Постановление о признании потерпевшим
  • Постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела
  • Постановление о приостановлении производства по уголовному делу
  • Постановление о прекращении уголовного дела
  • Приговор суда первой инстанции, вступивший в законную силу
  • Результаты исследования крови и мочи на алкоголь или наркотические и/или токсические вещества или освидетельствования на состояние алкогольного, наркотического и/или токсического опьянения после получения травмы (если вред здоровью был причинен в результате управления Застрахованным транспортным средством)
  • Справка (акт), выданная компетентными органами, расследовавшими причины транспортного происшествия
  • Акт о несчастном случае с пассажиром на железнодорожном транспорте
  • Акт о несчастном случае на автобусном транспорте
  • Документ (акт) о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах, оформленный в порядке, определенном правилами перевозки пассажиров соответствующим видом транспорта, который составляется перевозчиком или лицом, уполномоченным перевозчиком, и содержит следующую информацию: дата, время, место составления; вид транспорта; полное наименование перевозчика; фамилия, имя, отчество потерпевшего; место произошедшего события; описание произошедшего события и его обстоятельств; подпись, фамилия, инициалы должностного лица перевозчика, заверенные печатью перевозчика или лица, уполномоченного перевозчиком.

Если страховой случай наступил в результате несчастного случая на производстве

Дополнительно представляется выписка из протокола ОВД и/или акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1

Если страховой случай наступил в результате противоправных действий третьих лиц
Дополнительно представляется постановление о возбуждении/об отказе в возбуждении уголовного дела
По дополнительному запросу Страховщика

Результат медицинского обследования или независимой экспертизы (при направлении Застрахованного на медицинское обследование для уточнения диагноза и характера полученного повреждения)

Первичное диагностирование критического заболевания

  1. Копия договора страхования
  2. Заявление на страховую выплату с указанием банковских реквизитов для ее перечисления:
    • в случае отправки документов по почте, оригинал заявления на страховую выплату должен быть удостоверен нотариально;
    • заявление должно быть подписано Застрахованным/законным или уполномоченным представителем Застрахованного
  3. Выписки из медицинских карт или копии медицинских карт амбулаторного (стационарного) больного, содержащие информацию об обращениях Застрахованного за медицинской помощью за 1 (Один) год до заключения Договора (если диагноз заболевания был установлен в течение 5 (Пяти) лет с момента заключения Договора)
  4. Выписки из медицинских карт или копии записей в медицинских картах амбулаторного (стационарного) больного, касающиеся обстоятельств наступления заявленного события, из всех лечебных учреждений, в которые обращался Застрахованный, с указанием полного диагноза, даты первичного установления диагноза, подробным указанием результатов лабораторных и инструментальных методов исследования, типичных для соответствующего заболевания (в том числе результаты серологического исследования крови на ВИЧ), с описанием проведенного лечения, в том числе протокола оперативного вмешательства (если оно проводилось)
  5. Заключение врача-специалиста с подробным описанием симптомов заболевания, подтвержденных результатами исследований, а также описанием анамнеза заболевания
  6. Заключение врача-специалиста с указанием показаний к оперативному вмешательству (если оно проводилось)
  7. Направление на госпитализацию для оперативного лечения (если оно проводилось)
  8. Заключение врача-специалиста, сделанное по истечении периода, указанного в определении соответствующего критического заболевания, с подробным описанием симптомов, как на дату возникновения заболевания, так и по истечении указанного срока с момента возникновения заболевания (для заболеваний, где предусмотрено обязательное сохранение симптомов на протяжении определенного периода)
  9. Справка из специализированного диспансера с информацией о дате установления диагноза и дате постановки на учет (для заболеваний, подлежащих диспансерному учету)
  10. Извещение о больном с впервые в жизни установленным диагнозом злокачественного новообразования (форма 090у) или выписка из ИАС «Канцер-регистр» (при онкологическом заболевании)
  11. Справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при потере самообслуживания)
  12. Заверенная лечебным учреждением копия направления на медико-социальную экспертизу (при потере самообслуживания)
  13. Выписка из акта медико-социальной экспертизы гражданина или заверенные в установленном порядке копии акта и/или протокола проведения медико-социальной экспертизы гражданина (при потере самообслуживания)
  14. Индивидуальная программа реабилитации или реабилитации инвалида, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (при потере самообслуживания)
  15. Акт расследования (или иной документ, предусмотренный действующим законодательством) факта ВИЧ-инфицирования Застрахованного лица вследствие профессиональной медицинской деятельности или вследствие медицинских манипуляций

По дополнительному запросу Страховщика

Результат медицинского обследования или независимой экспертизы (при направлении Застрахованного на медицинское обследование для уточнения диагноза и характера полученного повреждения)

ДТП или авария

Зарегистрировать страховой случай как физическим, так и юридическим лицам, можно прямо на сайте, не нужно никуда звонить и писать. Соберите документы (потребуются фотографии документов в формате jpg/png) и пройдите по кнопке ниже. Регистрация страхового случая займет у вас не более 7 минут.

Что нужно делать и как заявить страховой случай

      1. Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки.
      2. Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
        Важно! Если ваше авто во время движения получило незначительные внешние повреждения предметами, вылетевшими из-под колес других машин (камни, гравий), то случай можно не оформлять в ГИБДД.
      3. Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит.
      4. Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат:
        • Если ДТП было оформлено в период с 2 июня 2018 года по 1 октября 2019 года:
          • до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
          • до 100 тыс. рублей, если обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) и между участниками ДТП существуют разногласия;
          • до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия, ДТП произошло в Москве (или области) либо в Санкт-Петербурге (или области) и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС).
        • Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее:
          • до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
          • до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП существуют разногласия, в случае когда обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС);
          • до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места происшествия
      5. Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП. Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения.
      6. Сделайте фотографии или видео повреждений своей и чужой машины, их расположения и номеров. Нужно, чтобы было видно и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к аварии: тормозной путь, состояние дороги, отвалившиеся детали.
      7. Если вы уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско

      Необходимые документы

      Для физических лиц Для юридических лиц
      Для физических лиц необходима:

      Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подает не собственник автомобиля.

      Для юридических лиц необходимы:

      Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)

      А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:

          1. Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
          2. Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось).
          3. Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу).
          4. Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
          5. Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии.

          Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.

          В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.

          Полезная информация

              1. Если вы подадите документы в электронном виде, то передать оригиналы документов из полиции, а также подписать заявление о происшествии можно в автотехническом центре, когда будете отдавать машину на дефектовку или ремонт после выдачи направления.
              2. Осмотр автомобиля проводится в светлое время суток и в чистом виде.
              3. Мы начнем рассмотрение события, как только вы предоставите все документы. Обычно мы принимаем решение за 3–5 рабочих дней, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до 15 рабочих дней.
              4. Как только мы признаем случай страховым, вам придет SMS о выдаче направления на ремонт.
              5. Вопросы по урегулированию, а также любые дополнительно запрашиваемые документы и сведения вы можете направить на почту 8@renins.com

              Бланки и образцы документов

              1. Анкета физического лица, индивидуального предпринимателя(заполняется при осуществлении выплаты)
              2. Анкета юридического лица (заполняется при осуществлении выплаты)
              3. Заявление о происшествии по каско [образец]
              4. Извещения о ДТП (c 11.11.2019 г.) и [образец]
              5. Памятка по заполнению Извещения о ДТП
              6. Заявление о выплате возмещения [образец]
              7. Заявление о выплате возмещения по дополнительным расходам [образец]
              8. Заявление с реквизитами [образец]
              9. Образец справки о штатности
              10. Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам (Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами).
              11. Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт (Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом).

              Правила страхования

                  1. Правила страхования каско № 119 от 14.12.2015
                  2. Правила страхования каско № 001 от 12.09.2018
                  3. Правила страхования каско № 045 от 07.05.2019

                  Направление на ремонт по ОСАГО в 2021 году — правила и сроки

                  Обязательное страхование автомобиля – не только лишняя трата денег, как думают многие автовладельцы. При ДТП полис может оказаться полезным инструментом, так как дает право владельцу транспорта получить услугу ремонта по ОСАГО.

                  Избежать нервотрепки и излишних трат после дорожного происшествия поможет четкий план действий и знание нюансов процедуры ремонта автомобиля по ОСАГО. Об этом расскажет небольшой обзор.

                  Для начала обратимся к законодательной базе, которая в части автомобильного страхования претерпела изменения. До 2017 года автомобилисты получали компенсацию на пострадавшее авто в денежном выражении и сами искали СТО – станцию техобслуживания авто. В 2021 году ремонт по ОСАГО производится иначе, страховщики в большинстве случаев не выплачивают клиентам деньги, а направляют их в сервисные центры, с которыми у них заключен договор.

                  Поправка осталась: страховщик решает сам, расплатиться с пострадавшим в происшествии деньгами или провести ремонт вместо денег. Автовладелец также вправе настоять и сделать выбор: осуществить ремонт или взять деньги по ОСАГО.

                  Стоимость ремонта по ОСАГО прописывается в договоре, никаких доплат, а тем более изменений в соглашение, вносить не разрешено. Срок направления на ремонт по ОСАГО и осуществление ремонтных работ исчисляется 50 сутками.

                  Новая процедура вводилась для упрощения взаимодействия водителя и страховой и исключения передачи денег на проведение сервисных работ. С деньгами нередко происходили различные махинации, они использовались не по назначению, в некоторых случаях разворовывались.

                  Но стало ли легче от нововведений участникам дорожного движения, когда получение денег заменили на получение сертификата? Эксперты утверждают, что не стало. Водителю, ТС которого пострадало в ДТП, все равно нужно обращаться за компенсацией, только раньше он получал деньги, а теперь сертификат. Право выбора автосервиса у него практически отобрали, так как он теперь обязан производить ремонт машины по ОСАГО в мастерской, в которую его направляет страховщик.

                  Хитрости недобросовестных страховщиков по-прежнему остались, к примеру, машину часто отказываются ремонтировать полностью, проводят ремонт авто по ОСАГО частично.

                  Теперь ознакомимся с порядком предоставления услуги по пунктам.

                    Собрать документы: их достаточно много:

                    заявление с требованием возмещения ущерба;

                  Несмотря на то, что законодатели стараются улучшить отношения между страховыми объединениями и автовладельцами, лазейки для обмана остаются. Поэтому при обращении в свою страховую нужно внимательно относиться к документам. Их обязательно нужно изучить и не подписывать бумаги, которые не относятся напрямую к страховому случаю по ОСАГО.

                  Особенно это касается заявления, бланк которого страховая предлагает скачать на своем официальном сайте. Там могут содержаться сведения, не относящиеся к делу, с ними нельзя соглашаться, поставив подпись. Заявление лучше написать в свободной форме, это разрешено.

                  Эксперты предупреждают о стандартных хитростях страховщиков. Они предлагают выбрать автосервис, не принадлежащий дилеру, сделать ремонт после ДТП по ОСАГО с использованием запасных частей б/у, предлагают сделать доплаты, если денежных средств не хватит на проведение положенных по договору работ.

                  На эти ухищрения страховые не имеют права, соглашаться с такого рода предложениями не следует. Если что-то не ясно, лучше не ставить свою подпись, а проконсультироваться с экспертом.

                  Многие автомобилисты, не читая бумаги, могут случайно подписать договор цессии: юридической переуступки права. Ситуация заканчивается плачевно: начинаются бесконечные правовые тяжбы, которые часто кончаются одним: пострадавший в аварии сам оплачивает ремонтные услуги.

                  Еще одной уловкой является желание сотрудников предложить подписать смету. И этого ни в коем случае нельзя делать: составление сметы – не дело автовладельца, который и так сполна оплачивает эти услуги в рамках своего полиса.

                  Сроки выдачи направления, как их подсчитать

                  Федеральным законом о страховании срок формирования направления для ремонта по ОСАГО ограничен 20 днями. Об этом сказано в п. 21 ст.12. Установленный ФЗ период действителен для выдачи ремонтного сертификата или денежных средств.

                  Период исчисляется со дня подачи заявления, включаются обычные выходные дни, но не включаются праздничные дни. Срок исчисляется независимо то даты осмотра машины и технической экспертизы, которую назначает страховщик.

                  Что делать после выдачи на руки направления в СТО

                  Ехать в автосервис и оставлять там машину. В 30-дневный срок ее обязаны отремонтировать. Если 20-дневный срок на получения бумаги истек, можно обратиться за повторным документом. Злоупотреблять пропуском установленных временных границ не стоит, это добавит лишней бумажной волокиты.

                  В СТО пострадавшие в ДТП нередко сталкиваются с другими хитростями, теперь уже владельцев автомобильных сервисов. Они сообщают, что в наличии имеются только старые и некачественные запасные детали, за безопасные запчасти требуют доплатить. Также утверждают, что выделенных средств не хватает для оказания сервисной услуги. Все это незаконно, ничего доплачивать не нужно!

                  Нарушение срока ремонта – последствия

                  Неустойка за несоблюдение времени оформления документации в автомастерскую составляет 1% от суммы ущерба. К примеру, если ущерб оценивается в 100 тыс. рублей, а просрочка выдачи бумаги составляет 10 дней, то клиенту полагается еще 10 тыс. Деньги можно получить только, оформив дополнительную претензию в письменном виде.

                  Аналогичная неустойка предусмотрена для мастерской, которая взялась восстанавливать автомобиль клиента. Ее значение гораздо ниже: 0,5 за каждый день просрочки. Требовать ее можно только со своей страховой, в мастерскую обращаться бесполезно.

                  Суды завалены исками от граждан, так ничего не и получивших за просрочку оформления бумаг, и от тех, чье ТС слишком долго держали в авторемонтном центре. Судьи неохотно принимают сторону пострадавших, в полной мере получить компенсацию редко кому удается.

                  Следование правилам и рекомендациям, изложенным в обзоре, помогут грамотно провести переговоры с представителями своей компании и настоять на своем получить – по ОСАГО ремонт или выплату. Принимать решение, как отказаться от ремонта лучше с юристом, так как компании, страхующие автомашины клиентов, идут на ухищрения, чтобы предложить им невыгодные условия.

                  Водитель покупает страховку не только для того, чтобы избежать штрафов ГИБДД, а для того, чтобы отремонтировать свой автомобиль бесплатно и качественно. Чтобы после ремонта по ОСАГО он пришел в состояние, в котором находился до аварии.

                  Как обращаться в страховую после ДТП и возместить ущерб

                  Баннер

                  ДТП случаются, это неприятно, дорого и хлопотно, и хорошо, если обошлось без травм и жертв, – для всего остального есть страховка. Поговорим о том, когда, кто и как должен обращаться к страховщику для возмещения ущерба.

                  • Когда наступает страховой случай
                  • Куда обращаться по ОСАГО
                  • Сколько времени отводится на обращение
                  • Порядок обращения и подачи заявления
                  • Список необходимых документов
                  • Срок рассмотрения
                  • Что, если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

                  ДТП ОСАГО авария

                  Как получить деньги по ОСАГО? Нужно правильно заполнить протокол и извещение и отправить все за 5 дней

                  Когда наступает страховой случай

                  Страховым случаем называют автомобильную аварию, при которой водитель нанес урон своему и/или чужому авто, грузу, здоровью, жизни человека.

                  Страховой случай – это:

                  По ОСАГО По каско
                  Вред, нанесенный владельцем полиса другим автомобилям, людям во время управления машиной Вред, нанесенный вашему авто и здоровью/жизни результате ДТП, угона, стихийного бедствия (зависит от опций)

                  Если ваша вина доказана и у вас есть только ОСАГО, то чужой ремонт оплатит ваша страховая, а свой – вы сами. Бывает и так, что у виновного в ДТП нет ОСАГО, тогда компенсацию придется требовать через суд. Также обращение в суд потребуется, если убыток от аварии превышает 400 тысяч рублей.

                  1. Петр выезжал задним ходом с парковки и не увидел авто, которое ехало по своей полосе – произошла авария. Петр обязан сообщить в свою страховую о случившемся, отправить документы. Потерпевший информирует свою компанию, ему выплатят компенсацию на ремонт.
                  2. На трассе при движении во время поворота налево в машину Марии врезался автомобиль Сергея, который начал совершать обгон. Определить виновника ДТП в таком случае сложно, если нет камер или видеорегистраторов, такие случаи рассматривает суд. Если признана обоюдная вина водителей, они будут возмещать урон друг другу соразмерно степени вины каждого.
                  3. При перестроении Инна задела чужую машину, но у нее нет «автогражданки». Потерпевший обращается в суд, Инна оплачивает ремонт автомобиля за свой счет, а также штрафы за нарушение ПДД и управление авто без полиса обязательного страхования.

                  Вам не придется затягивать с покупкой машины, если вы возьмете автокредит в Совкомбанке. С его помощью можно купить новое или подержанное авто. Выберите подходящую программу и рассчитайте ежемесячный платеж прямо сейчас!

                  Куда обращаться по ОСАГО

                  Страховые компании разработали порядок обращения за компенсацией: потерпевшая сторона подает документы на оплату урона своему страховщику, и тот связывается со страховщиком виновника аварии. Эта процедура называется прямым возмещением ущерба.

                  По закону прямое возмещение возможно, если участники аварии застраховали гражданскую ответственность, пострадали только транспортные средства.

                  1. после оформления аварии по европротоколу или вызова сотрудника ГИБДД вы собираете все документы и несете их своему страховщику;
                  2. компания принимает документы, выдает подписанное свидетельство с описью принятых бумаг.

                  Наркобарон Пабло Эскобар сжег 2 млн долларов за одну ночь, чтобы согреть близких у костра, когда они скрывались от ФБР.

                  Другой факт

                  Сколько времени отводится на обращение

                  На обращение к страховщику отводится всего 5 дней. Если аварию оформили по европротоколу (виновник выявлен, разногласий нет, сумма убытков не превышает 100 тысяч рублей или до 400 тысяч при соблюдении дополнительных условий), водители заполняют два экземпляра извещения, отправляют их каждый своему агенту. Далее компания виновника рассматривает заявку, проводит дополнительный осмотр авто (при необходимости), определяет размер компенсации или оплачивает ремонт пострадавшего транспортного средства.

                  ремонт ОСАГО сервис

                  Компания может выплатить потерпевшему деньги, а может отремонтировать авто за свой счет

                  Порядок обращения и подачи заявления

                  Рассмотрим подробнее правила обращения к страхователю.

                  После ДТП оформите документы по европротоколу или вызовите инспектора ГИБДД.

                  Действия при европротоколе:

                  • как можно тщательнее зафиксируйте аварию, повреждения обоих авто со всех ракурсов, их расположение;
                  • на всякий случай попросите телефон у свидетелей происшествия;
                  • после того, как схема составлена, видео сняты, авто можно убрать с дороги;
                  • заполните и подпишите европротокол;
                  • сообщите страховому агенту;
                  • отправьте европротокол/извещение, справку из ГИБДД лично или по электронной почте;
                  • дождитесь уведомления о получении.

                  Заполнить европротокол просто: в нем есть инструкции, вписать информацию нужно с обеих сторон бланка. Если есть протокол, то справка из ГИБДД не нужна.

                  В комплекте с полисом ОСАГО идет бланк извещения о происшествии с участием машины, в извещении отражаются обстоятельства аварии. Заполняют от руки обе стороны бланка, затем отправляют страховщику.

                  Действия при вызове ГИБДД:

                  • не трогайте авто после остановки, не меняйте расположение предметов;
                  • выставите аварийный треугольник, включите сигнал аварийной остановки;
                  • вызовите инспектора ГИБДД;
                  • на всякий случай зафиксируйте обстоятельства аварии на телефон;
                  • найдите свидетелей, запишите их имена, телефоны;
                  • составьте схему происшествия (самостоятельно, с помощью инспектора);
                  • после этого можно убирать авто с дороги.
                  • Вы виновник? Обратитесь в свою страховую.
                  • Вы потерпевший? Обратитесь в свою страховую.

                  Список необходимых документов

                  Пакет документов для страховой компании включает извещение о ДТП (можно заполнить у страховщика), заявление о возмещении урона (подписывается в компании, предоставившей ОСАГО виновнику), а также справку о происшествии из автоинспекции с данными об аварии. Справка должна отражать информацию о:

                  • месте аварии,
                  • времени,
                  • участниках,
                  • повреждениях авто,
                  • нарушении правил дорожного движения,
                  • направлении на медосвидетельствование,
                  • страховых всех участников,
                  • номерах полисов.

                  Извещение европротокол

                  Заполнить бланк извещения и европротокола можно самостоятельно, следуя указаниям на бланке

                  Для того чтобы оформить возмещение за порчу имущества – другие машины, их грузы, ограждения, бордюры, рекламные щиты и др., нужно также обратиться в компанию, предоставившую ОСАГО. Также к ущербу имуществу относится ДТП с участием домашних животных.

                  Бумаги дополняют правом собственности на машину, заключением экспертизы и чеком о ее уплате, подтверждением факта эвакуации (опционально), подтверждением расходов на стоянку или охрану, возникших в результате аварии. Последние три нужны, если потерпевший требует компенсации дополнительных расходов.

                  Если в результате аварии есть пострадавшие – получившие ушибы, порезы, переломы, в том числе требующие продолжительного лечения, – потребуются следующие документы:

                  • заключение врача из аккредитованного медицинского учреждения с диагнозом, описанием травм и повреждений, продолжительности больничного;
                  • справка об инвалидности (при наличии);
                  • информация о приезде скорой (если есть);
                  • право на выплату;
                  • российский паспорт или другое удостоверение личности;
                  • данные счета для перевода компенсации.

                  Иногда недобросовестные страховщики могут направить потерпевшему письмо о недостатке того или иного акта, хотя должны прислать письменный отказ или перечислить деньги. Потребуется дополнительное время на рассмотрение повторной заявки. Компании рассчитывают, что кто-то из претендентов на страховые выплаты откажется от волокиты и долгого ожидания.

                  Но правильно будет приехать в компанию лично, привезти копии бумаг, сфотографировать их, взять расписку с перечислением полученных бумаг, заверенную подписью и печатью. Если разбирательство предстоит сложное, а сумму вы ожидаете большую, то обратитесь за сопровождением к юристам.

                  Срок рассмотрения

                  По закону страховая должна рассмотреть обращение пострадавшего в дорожном происшествии и весь пакет за 30 дней с момента получения. После этого страховщик либо оплачивает ремонт / переводит деньги, либо отказывает в письменной форме, либо просит соискателя направить дополнительные документы, предоставить авто на экспертизу.

                  экспертиза авто

                  Дополнительную экспертизу назначают, если компания сомневается в оценке стоимости повреждений

                  В каком случае в выплате откажут

                  Договор со страховщиком включает пункты, при которых компания отказывает выплачивать средства на ремонт машины или лечение потерпевшего. Прежде чем подписывать договор даже по очень выгодной цене, внимательно прочтите все параграфы.

                  Важно: не покупайте страховку у малоизвестных компаний по неправдоподобно низкой цене. В нужный момент полис может оказаться недействительным. Всегда проверяйте подлинность на сайте РСА.

                  Почему страховая отказывает потерпевшему:

                  • нарушены сроки подачи;
                  • застрахованным авто управлял водитель, не вписанный в страховку;
                  • ДТП произошло во время обучения, тест-драйва;
                  • машина участвовала в гонках/соревнованиях, повреждена в результате заведомо опасного вождения;
                  • урон нанесен в результате доказанных мошеннических действий;
                  • полис недействителен (истек срок действия, организация, предоставившая его, не существует);
                  • нет доказательств вины участников, никто не признает свою ответственность за происшествие;
                  • неверное оформление;
                  • владелец не предоставил ТС на экспертизу;
                  • нет прав у одного из водителей;
                  • виноватый в аварии был пьян или находился под воздействием наркотических веществ на момент происшествия.

                  Иногда компания задерживает перечисление средств на время, в других случаях отказ будет окончательным. Страховщик объясняет, на каком основании пришел отказ, как устранить ошибки в заявлении.

                  Если вы не согласны с решением компании, подавайте претензию директору учреждения. В претензии отметьте, что полис приобретен законно, срок действия не истек и компания обязана выплатить по нему компенсацию. Претензии рассматривают в срок до одной недели. Если реакции не последует, обращайтесь в суд.

                  Что, если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

                  Закон запрещает использовать машину без полиса гражданской ответственности. Водитель, севший за руль без «автогражданки», будет оштрафован на 800 рублей. Если вы ездите без аварий, цена невысока, даже если вы 2-3 раза за год попадетесь на этом нарушении. Но если вы стали виновником ДТП, придется компенсировать ущерб из своего кармана: ремонт авто, лечение потерпевшего, если он оказался на больничном. Через суд пострадавший может добиться компенсации свыше 400 тысяч на ремонт, а также возмещение морального вреда.

                  Суд рассчитает размер компенсации без учета возраста авто – признанный виновным оплатит покупку деталей на замену по цене новых. Страховщики пользуются услугами партнеров – сервисов, поставщиков запчастей, стоимость ремонта для них обходится дешевле, чем ремонт в частном порядке.

                  Какие еще могут быть расходы у виновника дорожного столкновения без ОСАГО:

                  • оплата независимой экспертизы;
                  • стоимость услуг эвакуатора;
                  • присмотр за авто на стоянке;
                  • почтовые расходы;
                  • моральный вред (от 1000 рублей за моральный вред без телесных повреждений).

                  Повреждения на своей машине водитель оплачивает за счет комплексной страховки, а если вы купили машину без каско, то за счет собственных средств.

                  Получение компенсации по «автогражданке» при правильном оформлении запроса проходит по стандартной схеме. Если возникают разногласия по размеру компенсации, пострадавший может обратиться в суд.

                  Статьи на автотематику у вас в почте

                  Подпишитесь на подборку статей на автомобильную тематику. Все самое интересное из автомобильной рубрики будем присылать вам на почту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *