Как активировать карту юникредит банк
Перейти к содержимому

Как активировать карту юникредит банк

  • автор:

Справка для владельцев карт ЮниКредит Банка

ЮниКредит Банк – крупнейшая российская кредитная организация с иностранным участием, работающая на территории России с 1989 года. Банк занимает достаточно сильные позиции как на рынке корпоративных услуг, так и на рынке услуг для частных клиентов. Потому неудивительно, что число владельцев карт этого финучреждения в России достаточно велико.

1 Как активировать кредитную карту

Активировать карту можно одним из нижеприведенных способов:

1) Через банкомат

Выполните любую операцию с вводом ПИН-кода («Оплата», «Получение наличных», «Запрос остатка» и т.д.).

2) Позвоните по тел. 8 (495) 95-63-636 или 8 (800) 70-01-020 (бесплатно по России), назовите оператору 4 последних и 6 первых цифр своей карты, ФИО и ответьте на его вопросы (скорее всего, придется продиктовать данные паспорта).

Обратите внимание! В момент активации кредитной карты с нее будет списана комиссия (за счет кредитного лимита) за годовое обслуживание.

2. Как узнать баланс

Узнать остаток можно:

Сотрудники центра сообщат вам баланс по тел. 8 (495) 95-68-575 или 8 (800) 70-01-020 с 8 утра до 10 вечера в будние дни и с 9 утра до 6 вечера в субботу. Если ваш телефонный аппарат поддерживает режим тонального набора, по номеру 8 (495) 25-87-200 можете воспользоваться услугами голосового меню.

Адреса отделений здесь. Возьмите с собой паспорт.

  • Вбанковской системе Enter.UniCredit или с помощью мобильных приложений

Подключиться к интернет-банку можно, обратившись в отделение ЮниКредит Банка. Здесь вам выдадут пароль, логин и скретч-карту с сеансовыми ключами. Зайдя по адресу https://enter.unicredit.ru, нужно ввести логин (по-другому, клиентский номер, указан в полученной в банке расписке) и пароль (находится на скретч-карте под защитным слоем). Далее выбрать кнопку «Карты» или «Счета», на открывшейся странице посмотреть остаток.

Если нужна выписка, выберите подпункт «Сделать выписку», укажите необходимый период, нажмите кнопку «Сделать выписку».

Кроме того, вы можете использовать практически все возможности интернет-банка при помощи специализированных мобильных приложений или мобильных устройств, т.к. для пользования ими необходимы те же самые логин, пароль и сеансовые ключи.

Вставьте карту в банкомат и следуйте подсказкам на экране.

Чтобы подключить SMS-информирование обо всех совершаемых операциях по карте, нужно оформить соответствующее заявление в любом офисе ЮниКредит Банка.

Чтобы узнать баланс, в любое время можно отправить SMS с текстом «Cb(пробел)ключевое слово» на номер +7 (916) 59-04-505 (для московских абонентов МТС – на номер 4626). В ответ вам будет выслано SMS с информацией об остатке. Ключевое слово – это кодовая информация, указанная вами при открытии карты в заявлении.

Кроме того, можно настроить регулярные (ежедневные, ежемесячные, еженедельные) SMS-уведомления о балансе. Для этого нужно написать заявление, где необходимо указать день недели/дату/время оповещения.

Каждый месяц на ваш электронный адрес направляется выписка, из которой и можно узнать остаток по счету.

3. Как пополнить счет

Пополнение карточного счета можно произвести:

Комиссия не берется, адреса филиалов здесь.

Плата за взнос наличных в банкоматах ЮниКредит Банка не взимается.

Чтобы перевести деньги на карточный счет с любого другого своего счета, открытого в ЮниКредит Банке, войдите в пункт «Перевод денег» и заполните поля «Откуда» (нужно выбрать счет или карту), «Сумма перевода» (ввести сумму), «Куда» (выбрать нужную карту).

Обратите внимание, что по умолчанию в системе выбран параметр «Выполнить один раз», однако если вам нужно переводить такую сумму периодически, вы можете поменять настройки на «ежедневно», «еженедельно», «ежемесячно».

Вы можете оставить в банке поручение на автоматическое погашение задолженности ежемесячно 20-го числа. Для этого вам нужно указать счет своей дебетовой карты или другого текущего счета, открытого в ЮниКредит Банке. Обратите внимание, что наличие денежных средств на нем необходимо обеспечить как минимум за день до 20-го числа.

Оформить перевод можно как со счета ЮниКредит банка (без комиссии), так и со счета другой кредитной организации (комиссия берется банком-отправителем).

В этом случае нужно заполнить бланк перевода, где необходимо указать свои данные, сумму и номер карточного счета. Зачисление производится в срок до 5 рабочих дней, берется комиссия 1,7% (не менее 40 руб.).

Для платежа через терминал QIWI:

– выберите на экране устройства «Услуги банков»;

­– выберите «Пополнение карт» (если нужно пополнить дебетовую карту) или «Погашение кредита»;

– найдите «UniCredit Bank»;

– введите № счета, номер паспорта владельца карты, сумму, № сотового телефона;

– внесите нужную сумму;

подтвердите операцию и возьмите квитанцию.

Средства поступят в срок 3 дня. При выполнении первой операции вам будет выдан ПИН-код к вашему QIWI Кошельку.

В дальнейшем с его помощью вы сможете производить платеж как через терминал, так и через сайт QIWI Кошелька:

– войдите в QIWI Кошелек;

– найдите «ЮниКредит Банк»;

– впишите № счета, № паспорта и сумму;

– подтвердите платеж, предварительно проверив введенные данные.

Через эту платежную систему можно внести платеж в одном из 90 тыс. пунктов, в число которых входят сотовые компании, магазины бытовой техники, терминалы «Спринтнет», «PinPay Express», «X-Plat», «TelePay», «Quickpay» и др.

При первом платеже в кассе партнера «Рапиды» необходимо произвести регистрацию шаблона платежа. Для этого нужно сообщить кассиру все нужные реквизиты (БИК, № счета и др.), а также № телефона. Зачисление произойдет на следующий день (рабочий), комиссия – 1% (не менее 50 руб.). Удобно, что при последующих платежах достаточно будет назвать номер телефона.

4. Как заблокировать карту

В случае компрометации, утери или кражи нужно как можно быстрее произвести блокировку карты. Сделать это можно:

Позвонить и заблокировать карту по тел. 8 (495) 95-63-636 или 8 (800) 70-01-020.

Отправить СМС с текстом «ВС(пробел)ключевое слово» на +7 (916) 59-04-505 (для московских абонентов МТС – на № 4626).

Войти в систему, выбрать нужную карту, нажать «Операции»-«Заблокировать».

5. Как повысить кредитный лимит

Чтобы получить возможность увеличить лимит, вы должны пользоваться кредиткой не менее 3-х месяцев, при этом ваш доход должен был увеличиться. Если оба условия соблюдены, вы можете обратиться в филиал ЮниКредит Банка с полным пакетом документов и написать соответствующее заявление.

6. Как сменить ПИН-код

Изменить PIN-код карты можно через банкомат ЮниКредит Банка, поддерживающий данный сервис. Для этого достаточно выбрать в меню функцию «Смена PIN-кода» › ввести новый четырехзначный код и подтвердить его повторным вводом. После этого на экране появится информация об успешном изменении ПИН-кода, а также распечатается чек с подтверждением проведения операции.

Услуга является платной (30 рублей за операцию для владельцев карт категории Electron/Maestro, Classic/Standard). Если на картсчете недостаточно средств для оказания услуги, операция может быть отклонена банком.

Необходимо помнить, что при перевыпуске карты будет изменен и ПИН-код (независимо от причины перевыпуска «пластика»).

7. Как закрыть карту

Картсчет закрывается по окончании срока действия договора либо по заявлению клиента. Заявление о закрытии счета представляется в банк по установленной форме. Одновременно с заявлением о закрытии картсчета клиент представляет поручение о перечислении кредитового остатка денежных средств со счета. Через 35 дней со дня представления в банк заявления остаток средств на счете перечисляется по указанным клиентом реквизитам/выдается наличными, а счет закрывается. При представлении в банк заявления о закрытии картсчета необходимо вернуть карту, срок действия которой не истек. При невозможности возврата карты в банк клиент должен представить письменное уведомление о ее утрате. При этом клиент оплачивает все расходы банка по блокированию и изъятию карты.

В случае несогласия физлица с предложенным кредитным лимитом и/или процентной ставкой и/или сроком пользования кредитом клиент может отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на основании своего письменного заявления. Не позднее 35 дней с даты получения банком такого заявления картсчет закрывается, а договор кредитной банковской карты является расторгнутым.

Комментарии пользователей:

sergey

Являюсь клиентом банка несколько лет. Постоянно возникают проблемы. В этом году не выдержал-прекратил все отношения. В этом месяце сотрудники Банка уговорили продолжить сотрудничество. Согласился на кредитную карту, получил ее в отделении Банка. Сотрудник рассказал, как ее просто активировать в любой момент. Сегодня, находясь в Италии, решил активировать таки. Не вышло. Провисел с барышней кол-центра на телефоне полчаса. Услышал от нее ответ, что карта моя не выдана мне. Ой, а как же она у меня в руках-то оказалась. И номер ее я знаю, и пин, и смс об увеличении кредитного лимита получил на мобильный. Мистика! . Итоги: Сотрудники Кол-центра как всегда, ничего не понимают, не знают, несут чушь. Оценка работы Банка 0 из 5. Даже минус 5. Выводы: я закончил все отношения с Банком, никому не рекомендую.

Арканова Екатерина

Сергей, к сожалению, в кредитных организациях, как и в любых других, можно встретить не совсем компетентных сотрудников, после общения с которыми и складывается общее негативное впечатление о работе банка в целом. Надеюсь, в дальнейшем Вы найдете для себя именно тот банк, который будет устраивать Вас во всех отношениях.

Александр

Не могу активировать смс-банкинг бабушке на пенсионную карту. Автоответчик по номеру 0800500020 отвечает: «не правильная дата рождения. »

Арканова Екатерина

Александр, для подключения услуги SMS.UniCredit владельцу карты нужно обратиться в любое отделение ЮниКредит Банка, чтобы оформить заявление и заключить с соглашение об обслуживании с использованием данной системы.

За дополнительной информацией по вопросам, связанным с подключением и использованием SMS.UniCredit, вы также можете обратиться в Информационный центр по телефону: 8-800-700-10-20 (бесплатно по России).

Анастасия

Добрый день! У меня зарплатная карточка вашего банка, банк её заблокировал в связи с тем, что в течении шести месяцев на неё не перечислялись средства, но за смс банкинг снимались деньги и образовалась задолженность. Мне перечислили на неё больничные выплаты, как мне теперь можно получить свои деньги? Дело в том, что я из Макеевки и не могу обратиться в ближайшее отделение! Мне нужно ехать в Краматорск и решить эту проблему одним днём! Есть ли варианты получения денег в кассе или перевод на другую карточку( другого банка)? Дома у меня грудной ребёнок, а блок посты, я могу пересечь один раз. Помогите решить прблему,звонила на короткий номер несколько раз — разные операторы говорят разные варианты! Почему нельзя решить эту проблему по телефону? И почему не приходило уведомление о блокировке карточки?

Арканова Екатерина

Анастасия, как правило, дебетовые карты не блокируются по причине отсутствия на ней собственных средств. Возможно, у Вас заблокирована услуга СМС-банкинг, поэтому Вы не получали никаких уведомлений. Однако при поступлении средств на карту начисленная комиссия списывается, а услуга — возобновляется.

Попробуйте осуществить перевод с карты на карту через Интернет-банк Юникредит, если у Вас есть такой доступ, или на сайте другой кредитной организации, оказывающей услугу переводов с карты на карту (например, Альфа-Банк, Московский Индустриальный банк, Восточный Экспресс и многие другие). Возможно, Вам все-таки удастся перевести средства, чтобы не рисковать при получении наличных через банкоматы, т.к. заблокированная карта может быть банкоматом захвачена.

В случае, если все-таки осуществить такой перевод не получится, Вы можете сообщить о своей проблеме на официальном сайте банка Юникредит, кликнув по ссылке, или направить электронное письмо на адрес unicredit@unicredit.ru.

Дмитрий

Добрый день. У меня зарплатная карта вашего банка. При её оформлении в отделении банка я попросил оператора подключить услугу СМС-информирования. Девушка ответила, что услуга подключается через любой банкомат. А она этого сделать не может. У вас же везде написано, что подключить данную услугу можно только в отделении банка. Кому верить?

Арканова Екатерина

Дмитрий, информация о том, что услуга SMS.UniCredit подключается в отделениях Банка при оформлении соответствующего заявления, размещена на официальном сайте данной кредитной организации.

Нелли

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я отключить услугу СМС-информирования, не обращаясь в отделение банка лично? Как это можно сделать?

Арканова Екатерина

Нелли, к сожалению, как подключение, так и отключение услуги SMS.UniCredit производится непосредственно в отделении Банка при оформлении соответствующего заявления.

рома

как узнать кодовое слово для кредита на машину в unicreditbank ?

Арканова Екатерина

Рома, кодовое слово — это информация, которую клиент банка придумывает самостоятельно. Она указывается в анкете клиента и используется для проведения дистанционной идентификации. Таким образом, если Вы не помните кодовое слово, указанное Вами ранее, изменить его можно только при личном посещении отделения Банка с паспортом.

Катя

Добрый день, подскажите пожалуйста, как осуществляется перевод денежных средств на другою карту по средством мобильно приложения. Никак не могу разобраться в нем.

Арканова Екатерина

Катя, подробное руководство пользователя системы MobiPass от ЮниКредит Банка Вы можете найти, кликнув по ссылке. В нем Вы найдете пошаговую инструкцию о начале работы, активации и проведении операций с использованием данного приложения.

Татьяна

Здравствуйте!У меня зарплатная карта вашего банка.Подскажите с какими банками вы сотрудничаете и в каких банкоматах без процентов можно обналичить карту?Как активировать карту?Я проживаю в Московской области.Заранее спасибо.

Арканова Екатерина

Татьяна, условия, действующие при снятии наличных средств по картам ЮниКредит Банка в «родных» банкоматах, также распространяются на банкоматы Московского Кредитного Банка, Райффайзенбанка и банка УРАЛСИБ. При снятии наличных в банкомате любого другого банка взимается комиссия в соответствии с тарифами ЮниКредит Банка, действующими на момент проведения операции. Также банк, в банкомате которого вы производите операцию, имеет право удержать свою комиссию за выдачу наличных. Ее размер можно узнать непосредственно в банке, которому принадлежит банкомат.

Обратите внимание, что если у Вас дебетовая карта, то дополнительно активировать ее не нужно.

Дмитрий

Добрый день,Я так и не понял как же все-таки подключить услугу мобильный банк?Чтобы были логин и пароль.Подскажите, пожалуйста.

Арканова Екатерина

Дмитрий, если Вас интересует подключение дистанционного сервиса Enter.UniCredit, то для этого Вам необходимо обращаться в отделение Банка для оформления соответствующего договора. После этого Вы получите от сотрудника Банка Ваш логин, временный пароль и скретч-карту с набором сеансовых ключей или мобильный токен для подтверждения операций. Также временный пароль Вам может быть выдан на скретч-карте или направлен по SMS. Обратите внимание, что срок действия временного пароля, направленного по SMS, 7 дней.

Чтобы начать пользоваться системой, Вам нужно зайти на сайт системы Enter.UniCredit через главную страницу сайта Банка, ввести логин и пароль (логином является Ваш клиентский номер, который указан в «Расписке в получении средств доступа к системе «Enter.UniCredit», а пароль Вы узнаете, удалив защитный слой с выданной Вам скретч-карты «Пароль для доступа к системе» или из SMS-сообщения). При первом входе система потребует сменить пароль.

После подключения к Enter.UniCredit, Вы также можете использовать все возможности Интернет-банка для мобильных устройств или специализированных мобильных приложений, так как для их использования необходимы те же логин, пароль и набор сеансовых ключей.

Агнесса

Добрый день!мне выдали зарплатную карту вашего банка. 4-й день не могу снять деньги из банкомата «Операция отклонена: ограничение по карте.» Как снять данные ограничения? До банка дозвониться не могу!

Арканова Екатерина

Агнесса, для зарплатных клиентов банка Юникредит лимиты на проведение операций снятия наличных с карты установлены в размере 650 000 рублей в день и 1 500 000 рублей в месяц (для «классической» категории карт). Если Вы данные лимиты не превышали, то, скорее всего, имеет место какой-то технический сбой, для устранения которого Вам нужно все-таки либо дозваниваться на «горячую линию» по телефонам 8-800-700-10-20, +7 (495) 258-72-00, либо оставить свое обращение на официальном сайте Банка, либо обратиться непосредственно в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Марина

Как пополнить счет на мобильном телефоне через карту?

Арканова Екатерина

Марина, для пополнения баланса мобильного телефона Вы можете воспользоваться одним из способов, перечисленных в статье на нашем сайте Как оплатить телефон с карты? Очень просто!.

Так, самым удобным в данной ситуации будет использование интернет-банка Enter.UniCredit (для подключения необходимо заполнить заявление в отделении Банка, получить логин у банковского сотрудника, после чего на Ваш мобильный телефон будет направлен временный пароль в СМС) или его мобильного приложения, а также банкоматов или терминалов Банка.

Жанна Владимировна

Могу ли я перевести без процентов деньги с карты ВТБ24 на золотую карту Юникредит? При получении карты Юникредит сказали,что можно. Но прочитав комментарии, засомневалась.

Арканова Екатерина

Жанна Владимировна, Вы можете осуществить перевод с карты банка ВТБ24 на карту другого коммерческого банка, в т.ч. и банка Юникредит. Сделать это можно, например, с помощью дистанционного сервиса «Телебанк». Для того, чтобы подключиться к системе «Телебанк», Вам необходимо обратиться в любой офис Банка (при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность). После регистрации в системе Вам будет выдан логин (УНК), пароль и карта переменных кодов, которая используется для входа в систему «Телебанк» и подтверждения проведения операций. Также Вам необходимо зарегистрировать банковскую карту в системе «Телебанк». Для регистрации карты на сайте системы или через оператора службы поддержки Вам потребуется указать полный номер карты (16 знаков) и кодовое слово.

Также для перевода денежных средств с карты на карту Вы можете воспользоваться банкоматом, а если карты эмитированы одной платежной системой, то Вам в помощь такие услуги как «Платежи и Переводы Visa» и MasterCard MoneySend.

Жанна Владимировна

Уважаемая Наталья, я спрашивала не как перевести,а возможно ли перевести без снятия процентов за перевод. На этот вопрос вы так и не ответили.

Арканова Екатерина

Жанна Владимировна, размер комиссии за осуществление перевода с карты банка ВТБ24 на карту сторонней кредитной организации будет зависеть от тарифного плана, установленного по Вашей карте, а также от выбранного способа перевода.

Так, например, при отправке денежных средств через дистанционную систему ВТБ24-онлайн, такая комиссия составит 1,25% от суммы перевода, минимум 30 рублей.

С другими тарифами на осуществление операций перевода с карты на карту Вы можете ознакомиться на официальном сайте банка ВТБ24, кликнув по ссылке. Без взимания комиссионного вознаграждения перевести средства с карты банка ВТБ24 на карту банка Юникредит невозможно.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Лилия

Каждый месяц мне приходят сообщения от Юникредит банка о том, что счет карты пополнен, а также о том что деньги сняты. У меня нет карты этого банка. Что делать? Можно ли как то самостоятельно отключить эти сообщения?

Арканова Екатерина

Лилия, скорее всего, клиентом Юникредитбанка был ошибочно указан Ваш номер при подключении услуги СМС-информирования, либо данный клиент ранее был владельцем Вашей СИМ-карты.

В данной ситуации попробуйте обратиться в Службу поддержки клиентов по номерам телефонов 8-800-700-10-20 или +7 (495) 258-72-00 и объяснить ситуацию. Возможно, дополнительно придется обратиться в отделение Банка и предоставить подтверждающий документ (справку или копию договора) о том, что СИМ-карта принадлежит Вам на законных основаниях.

Николай

Добрый день.Хочу сейчас сделать перевыпуск своей дебетовый карты Юникредит банка (действительна до марта 2017).Скажите, пожалуйста, какой будет срок изготовления новой карты и какой у нее будет срок действия?

Арканова Екатерина

Николай, для оформления перевыпуска карты по инициативе клиента в обязательном порядке нужны достаточные для этого основания. Например, причиной может послужить утеря/кража карты, утрата ПИН-кода, порча или иная техническая неисправность, смена ФИО и т.д. При этом, Вам придется оплачивать комиссию за перевыпуск карты, установленную соответствующим тарифным планом.

Как правило, если до окончания срока карты остается такой большой срок, как в Вашем случае, то новая карта выпускается с аналогичным сроком действия, что и предыдущая.

Дмитрий

Скажите пожалуйста. На работе выдали карты для зароботной платы банка Юникредит Банк. Дали на прошлой неделе в четверг а активировать досих пор не можем. С чем это связано и когда можно будет активировать ее.

Арканова Екатерина

Дмитрий, не совсем понятна причина, по которой Вы не можете активировать и пользоваться Вашей картой. При возникновении вопросов, связанных с использованием банковских карт, следует обращаться в круглосуточный центр поддержки держателей пластиковых карт ЮниКредит Банка по телефонам, указанным на сайте Банка или на оборотной стороне пластиковых карт: +7 (495) 956-36-36, +7 (812) 346-8415 или 8-800-700-10-20.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

Екатерина

Добрый день, у меня зарплатная карта вашего банка, блокировала бесплатно как-то. Сейчас сотрудница тоже заблокировала, но взяли плату и комиссию, почему?

Арканова Екатерина

Екатерина, все комиссии определяются и списываются согласно установленному по Вашей карте тарифному плану. Скорее всего, в данной ситуация эта комиссия списалась за перевыпуск Вашей карты.

Анастасия

При обращении в отделение банка, одаренный сотрудник, вместо того, чтобы привязать к карте другой номер, как я просила, на который приходят смс для подтверждения оплаты или перевода, просто подключила на него услугу смс информирования без моего разрешения, а смс для подтверждения также приходят на старый номер.

Так вот, у меня вопрос, если сегодня мне подключили эту услугу, а завтра я ее отключу, у меня будет списана оплата за эту услугу?

Арканова Екатерина

Анастасия, в данной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Банка и оформить заявление на изменение номеров телефонов, которые нужно подключить к той или иной услуге.

В случае, если с Вас необоснованно спишется сумма комиссии, Вам нужно будет оформить заявление-претензию с требованием о возмещении списанной суммы.

Мария

Здравствуйте! У меня заблокирована услуга SMS оповещений. Скажите, пожалуйста, при совершении покупок онлайн, будут ли мне приходить смс с подтверждением заказа, или эта функция автоматически отключается, и покупки будут происходить без дополнительного смс подтверждения?

Арканова Екатерина

Мария, в случае, если услуга SMS-оповещения по карте заблокирована, Вам не будут поступать никакие сообщения по операциям в банковской картой, в том числе, и одноразовые пароли для подтверждения проведения расходных операций с использованием карточных реквизитов.

А если на сайте, на котором Вы осуществляете покупку, предусмотрено использование услуги 3D-Secure, то без ввода подтверждающего пароля приобрести товар Вы не сможете.

Таким образом, Вам необходимо сначала разблокировать услугу SMS-оповещения, после чего Вы сможете использовать карту для оплаты товаров и услуг дистанционно.

Валерий

Здравствуйте,у меня зарплатная карта вашего банка»RUB debit».

Т.к.я уже не работаю в организации,которая перечисляла на неё деньги,остаток на карте составляет 63 руб.В ближайшее время я не планирую использовать карту.Буду ли я должен какие-то деньги банку за обслуживание карты(списывались ранее ежемесячно 100 руб),скажем через пол года?Т.е.может ли возникнуть ситуация,когда деньги на карту не поступают,а банк будет требовать с меня деньги за обслуживание карты?

иван

здравствуйте. хотел снять наличные с зарплатной карты вашего банка через банкомат райфайзер банка. банкомат карту принял и отключился. позвонив вам карту заблокировали. как получить новую карту?

Арканова Екатерина

Иван, для получения новой карты Вам необходимо обратиться с паспортом в отделение Банка, в котором карта была оформлена изначально, и оформить соответствующее заявление.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

04.01.2017
Элен

У меня сменился номер телефона, я ничего не могу оплатить в инете без пароля ! Как мне переназначить номер ?

Арканова Екатерина

Элен, чтобы изменить номер телефона, привязанный к Вашей карте, необходимо обращаться с паспортом и картой в отделение Банка.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

09.01.2017
Дмитрий

Здравствуйте. Имею в пользовании кредитную карту Юникредит банка, а именно Premium Master Card для автолюбителей. Задался следующим вопросом. При выводе средств на qiwi кошелёк — сохранится ли грейс период ? И разрешена ли вообще такая операция ? Спасибо.

Арканова Екатерина

Дмитрий, по картам Юникредит Банка льготный период кредитования действует с момента пользования кредитной картой до 25 числа следующего месяца только для оплаты покупок. Обратите внимание, что тарифами по данным кредитным картам не определена возможность осуществления переводов с кредитной карты на любые другие счета и карты как физических, так и юридических лиц.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

20.01.2017
Михаил Игоревич

Добрый день. По ошибке перечислил на телефонный счет сумму около 150-200 гривен. Есть ли возможность перевести эти средства на карту Юникредит? (оператор МТС)

Арканова Екатерина

Михаил Игоревич, Вы можете осуществить вывод денежных средств с мобильного баланса на карту любой кредитной организации. Для этого можно воспользоваться соответствующим сервисом на официальном сайте сотового оператора МТС, кликнув по ссылке.

Обратите внимание, что такой перевод можно осуществлять в сумме от 50 до 15000 рублей, при этом в сутки проводится не более 5 платежей, а комиссия составит 4% от суммы операции, но не менее 60 рублей.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

09.02.2017
Иван

Здравствуйте,у меня зарплатная карта вашего банка.

На данный момент я не работаю в организации, в которой была выдана карта. Комиссия за смс-информирование (60 руб) продолжает списываться. Баланс на сегодня 30 руб. Может ли возникнуть ситуация, когда деньги на карту не поступают, а банк будет требовать с меня деньги за смс-информирование.

Арканова Екатерина

Иван, в случае, когда денежных средств на карте будет недостаточно для того, чтобы комиссия была списана, услуга СМС-информирования будет заблокирована и, соответственно, сообщения на мобильный телефон о проведении по карте тех или иных операций, поступать не будут.

Обратите внимание, что при оформлении заявления на закрытие карты Вам нужно будет погасить имеющуюся задолженность при ее наличии.
Подробнее: https://credit-card.ru/help/spravka-unicredit.php

16.02.2017
Алина

Подскажите пожалуйста можно ли пополнять баланс телефона с карты при помощи смс?спасибо

Как активировать карту Юникредит банка?

Как активировать карту Юникредит банка?

Когда вы получаете кредитную карточку, то она не активна. Это необходимо для того, чтобы не произошло мошенничество или вы просто не сделали что-то не то сами. Не рабочими изначально выступают карты всех банков. И сегодня мы поговорим, как активировать карту Юникредит банка после ее получения. Сразу стоит отметить, что это совсем не страшно и даже не больно.

Когда карта Юникредит будет активирована?

Заявка на кредитную карту на нашем сайте Заполнить

Такая карточка будет активна тогда, когда вы совершите хотя бы одну операцию с применением пин кода.

Подробнее об этом указано в FAQ на официальном сайте данной кредитной компании:

Пин код – это номер из 4-х цифр. Он выдается в конверте с документацией карты. Поэтому он обязательно должен быть у вас.

Поэтому вы можете:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин;
  3. Совершить операцию (проверить баланс, например);
  4. Забрать уже рабочую карту.

Помните, что если вы произведете оплату через банкомат или снимите наличные, то у вас возникнет комиссия согласно договору кредитования. При этом ваш кредитный лимит будет использован. Начнется часть именно кредитования.

Так что для активации просто проверьте баланс и все.

Какие способы активации есть еще?

Кроме того, вы можете прийти с картой в офис компании. Там вам все активируют через их собственный терминал. Это подходит для тех, кто сомневается и все прочее.

Также есть номера бесплатной поддержки:

(495) 956-36-36 или 8 800 700-10-20 (бесплатно по РФ)

Можете позвонить по ним и задать любые вопросы по активации. Вам должны помочь. Только вы все равно должны в итоге вводить пин код сами. Ведь полностью дистанционная активация продукта не предусмотрена.

Активируем зарплатную карту от Юникредит

Что касается зарплатных карт, то процесс активации там идентичный. Только здесь уже можно без опаски снимать деньги, если конечно нет кредитного лимита.

Важно напомнить, что при любых проблемах с активацией, лучше сразу обратиться в Юникредит. Так как сами вы можете сделать что-то не то, усугубив ситуацию.

Кроме того, старайтесь провести активацию в первые дни пользования кредиткой. Так как иначе она может быть заблокирована, как бесхозная.

Но при этом читайте кредитный договор. Если активация активизирует кредитную программу, то тогда можно и подождать.

В дополнение темы:

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ В ДОЛГ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

Кредиты с минимальной ставкой в 2021 году

Узнать кредитную историю по фамилии онлайн

Личный кабинет Юникредит банка

Enter.UniCredit и Mobile.UniCredit – это сервисы для доступа к личному кабинету ЮниКредит банка, которые позволяют дистанционно управлять своими банковскими счетами, оплачивать услуги и делать массу других полезных вещей. Enter.UniCredit – это сайт, Mobile.UniCredit – приложение для смартфона. Ниже мы рассмотрим все вопросы, касающиеся обеих версий, а также затронем «ЮниКредит бизнес онлайн» и ответим на частые вопросы.

Вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Функции и возможности
Мобильное приложение ЮниКредит
Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка
Часто задаваемые вопросы
Как отключить личный кабинет ЮниКредит банка?
Правила безопасности при использовании сервиса

Вход в личный кабинет

Для физических лиц

Зайти в ЮниКредит интернет-банк очень просто:

  1. Заходите на страницу логина – enter.unicredit.ru
  2. Вводите свой логин и пароль.
  3. Вводите код с картинки.
  4. Жмете на «Войти».

Для юридических лиц

Процедура входа в «Бизнес Онлайн» – такая же, как и для физлиц, только входить нужно на другой странице:

  1. Заходите на ru.unicreditbanking.net
  2. Вводите имя пользователя и пароль.
  3. Жмете «Вход в систему».

Регистрация личного кабинета

В отделении банка

  1. Найти ближайшее отделение.
  2. Сходить туда с паспортом.
  3. Заключить договор на подключение.

Как найти отделение:

  1. Перейти по ссылке: unicreditbank.ru/ru/branch-finder.html
  2. Слева открыть «Параметры поиска».
  3. Выбрать «Отделения», «Частным лицам» и, если необходимо, «Работает в субботу».
  4. Либо найти офис на карте, либо сверху ввести адрес.

Позвонив по телефону

Телефон: 8 800 700 10 20. Оператор идентифицирует вас как клиента (задаст вопросы, спросит секретное слово), после чего подключит вас к системе интернет-банка ЮниКредит.

Онлайн на официальном сайте

Вход в личный кабинет ЮниКредит банка для физических лиц по номеру телефона увы, недоступен, а вот зарегистрироваться можно (понадобится карточка банка). Онлайн-подключение «ЮниКредит банк личный кабинет» происходит следующим образом:

  1. Заходим на enter.unicredit.ru
  2. Внизу слева, под формой входа, нажимаем на «Подключиться сейчас».

Регистрация в Business.Online

Детальная инструкция доступна по этой ссылке: unicreditbank.ru/ru/sme/banking/remote_service/business_online.html (раздел «Как подключиться?»). Придется скачать, заполнить, распечатать и выслать (или отнести) в банк несколько документов (договор, список людей, которых подключаете, при желании – документы о дополнительных мерах безопасности). Образцы документов – по ссылке выше. Через неделю вы получите карту одноразовых паролей, по которым ваши сотрудники смогут подтверждать операции.

Первый вход, подключение MobiPass

Банк заботится о безопасности данных и денег своих клиентов, поэтому получить доступ в ЮниКредит банк личный кабинет не так-то и просто. Когда вы подключитесь к системе, банк вышлет временный пароль на ваш телефон. При первом входе этот пароль обязательно придется сменить на постоянный, но на этом «приключения» не заканчиваются. После подключения вам нужно будет забрать в банке список одноразовых паролей. Эти пароли нужны для того, чтобы подтверждать любые транзакции (оплаты, переводы и т.д.).

Постоянно носить с собой список одноразовых паролей – откровенно неудобно. Поэтому для доступа к транзакциям сервиса «ЮниКредит банк личный кабинет» можно пользоваться альтернативным методом: MobiPass. Этот инструмент позволяет генерировать одноразовые ключи в приложении на телефон, Mobile.UniCredit.

  1. Идете в офис, подаете заявление на подключение MobiPass.
  2. Получаете код активации в СМС.
  1. Скачиваете Mobile.UniCredit на телефон в Google Play или AppStore.
  2. Выбираете «MobiPass» в меню.

  1. Создайте транзакцию.
  2. В нижней части найдите «Кодовое число документа».

Функции и возможности

Все функции доступны через главное меню, расположенное слева.

Оплата кредита

Кредит наличными
  1. Щелкаете на «Мои финансы» -> «Кредиты».
  2. Ищете нужный вам кредит, нажимаете на его название.
  3. Открывается вся информация по кредиту: сумма кредита, сумма и дата платежа, срок действия, проценты и так далее. Жмете «Внести платеж».

Кредитка
  1. Переходите на «Мои финансы» -> «Карты».
  2. Выбираете свою кредитку. Откроется страница с детальной информацией.
  3. Жмете «Пополнить карту».

Оплатить кредит другого банка

Если оплачиваете кредит наличными:

  1. В главном меню ищете и выбираете «Погашение кредитов».
  2. Выбираете банк.

Если «гасите» кредитку:

  1. Выбираете «Перевод денег» -> «Перевод себе» в меню.
  2. Выбираете: откуда, сколько, куда.
  3. Переводите.

Комиссии и лимиты
  • Внутри банка: без комиссии.
  • Со счета в UniCredit на счет в другом банке: 1%, от 50 рублей.
  • С карты UniCredit на карту другого банка, с карты другого банка в ЮниКредит: 1.5%, от 50 рублей.
  • Внутри банка: 50000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в месяц (с одной карты).
  • Между банками: 140000 рублей на 1 перевод, 300000 рублей в день, 540000 рублей за 4 дня, 1500000 рублей за месяц.

Открытие вклада

  1. Откройте «Мои финансы» -> «Вклады».
  2. Нажмите на большой знак «+» справа вверху.

Перевод денег

Перевод денег на карту мы уже рассмотрели выше, в части о погашении кредитки другого банка (простой перевод делается так же). Перевод денег на счет:

  1. Выбираем «Перевод денег» -> «На счет в другом банке» в главном меню.
  2. Заполняем форму: выбираем свой счет или карту, указываем сумму, вводим реквизиты получателя и выбираем его банк.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги, перейдите на вкладку «Оплата услуг» в меню, найдите нужную услугу в категориях (или с помощью строки поиска), откройте форму оплаты, заполните реквизиты и подтвердите оплату.

Если нужной услуги нет – зайдите в «Перевод денег» -> «Перевод по ИНН» и оплатите по индивидуальному номеру налогоплательщика.

Просмотр истории операций

Вся история доступна в детальной информации о карте/счете/вкладе/кредите – выберите нужную категорию в «Мои финансы», найдите карту/счет/…, откройте ее, щелкните на название карты/счета/…, выберите «История операций» внизу. Если нужна выписка – нажмите на «Сделать выписку» справа, сохраните выписку в удобном для вас формате.

Мобильное приложение ЮниКредит

Доступ в «ЮниКредит банк личный кабинет» можно получить через приложение на телефоне. В Google Play: Mobile.UniCredit, в AppStore: Mobile.UniCredit 2.0. Средняя оценка: 4.4 из 5. Основные жалобы пользователей:

  • перегруженный интерфейс;
  • сложная, местами параноидальная защита (MobiPass, невозможность скопировать пароль в поле для ввода, отсутствие шаблонов для переводов с карты на карту);
  • местами – сбои в работе, баги.

Отличия от десктоп-версии

По функционалу Mobile-версия аналогична «полноценной», меню выглядит немного иначе, но все функции присутствуют и работают так же. Действительно важное отличие – это комиссии при переводе с карты на карту. ЮниКредит предоставляет сниженную комиссию тем, кто пользуется мобильным приложением.

Комиссия на сайте

Комиссия в приложении

Перевод с карты другого банка на UniCredit

1.5%, минимум 50 рублей

Перевод с UniCredit на карту другого банка

1.5%, минимум 50 рублей

1%, минимум 45 рублей

Преимущества личного кабинета ЮниКредит банка

Основное преимущество – безопасность. Можно с уверенностью сказать, что интернет-банкинг ЮниКредита – один из самых защищенных в России. Почему? Потому что большинство краж совершается не по вине банка или систем безопасности, а по вине клиента – кто-то плохо охраняет пароли, кто-то не пользуется двухфакторной аутентификацией (это когда нужно дважды подтверждать операцию разными способами) и так далее. ЮниКредит за счет MobiPass и других средств устраняет «человеческий фактор» и охраняет невнимательного клиента от себя самого.

Часто задаваемые вопросы

Это платно?

Нет, подключение, обслуживание и использование – бесплатное. Платить придется только комиссию за переводы.

Я забыл пароль для входа. Что делать?

Позвоните в банк, вам вышлют новый временный пароль.

Я забыла пин-код для MobiPass. Что делать?

Берете паспорт и идете в офис – восстанавливать доступ. Увы, других способов нет.

Почему мне не приходит СМС с паролями?

Скорее всего, в договоре указан неправильный телефон. Позвоните в банк и уточните.

Можно ли поменять логин?

Да, «Настройки» -> «Смена логина».

Можно ли запретить определенные операции по картам в личном кабинете?

Да. В главном меню выбираете «Карты», открываете детальную информацию по нужной карточке, жмете на «Настройки операций», разрешаете/запрещаете. На выбор: «Покупки в России», «Покупки за границей», «Снятие наличных в России», «Снятие наличных за границей».

Как отключить личный кабинет ЮниКредит банка?

Чтобы отключить л/к, вам нужно обратиться в отделение банка и расторгнуть договор.

Правила безопасности при использовании сервиса

Банк использует надежные технологии для обеспечения безопасности (SSL, MobiPass, многофакторная аутентификация, автоматический разрыв соединения при неактивности), но эти инструменты бесполезны, если клиент не следит за безопасностью «на своей стороне». Поэтому нужно придерживаться следующих правил:

  1. Не заходите в л/к в общественных местах и с компьютеров общего доступа (в интернет-кафе, например).
  2. Запомните пароль и пин-код наизусть, не записывайте и не храните их.
  3. Используйте антивирус, не устанавливайте сомнительные программы на ПК.
  4. Время от времени проверяйте операции по карте/счету. Если видите что-то, чего не делали – позвоните в банк.
  5. Обращайте внимание на адрес, по которому входите в кабинет. Адрес страницы для входа: enter.unicredit.ru. Один из способов кражи денег с карт – создание сайта, копирующего интерфейс официальной страницы для входа. Клиент заходит на такой сайт, вводит логин и пароль (будучи уверенным, что это – официальная страница) – и все, данные для входа оказываются в чужих руках.

Активация карты

Доставили карту с неподписанными со стороны банка документами, курьер расписался на некоторых, на 1 было фио сотрудницы банка и место для ее подписи, но она решила видимо, что не стоит этого делать. это первый момент. Документы были не в конверте а в открытом доступе, в руках у курьера со всеми персональными данными. это второе. В тот момент я с этим смирился, пока не настал момент активировать карту, на конверте написано скачай приложение — активируй карту, как бы все просто, да? — нет! он не активирует ее пишет что такого клиента нет. При звонке в КЦ банка у меня девушка уточняла информацию пытаясь что то сделать, но сказала что я якобы ей что то не назвал или назвал не так и теперь только через офис! я просил перевести на других специалистов чтобы решить проблему, но не вышло, не перевела. все ее решения сводились к одному, идите в офис. В 2020 году в юникредит банке, чтобы активировать дебетовую карту нужно идти в офис? я думаю удастся решить как то эту проблему и в разгар корономаскарада мне не придется ехать в офис банка чтобы активировать дебетовку. юникредит активируйте мне дебетовую вашу карту пожалуйста. и прокомментируйте момент с документами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *