Пример как разбогатеть на маркетплейсе
Перейти к содержимому

Пример как разбогатеть на маркетплейсе

  • автор:

Зарабатываем на маркетплейсах: три популярных способа

1. Стать поставщиком продукции собственного производства или закупленной у стороннего производителя Самый популярный способ, но не самый доступный, в этом случае нужны вложения и точный расчёт возможных рисков. Малый и средний бизнес все чаще обращает внимание на торговлю на маркетплейсах, поскольку она позволяет часть бизнес-процессов делегировать маркетплейсу, например, работу с клиентами, хранение и доставку, и значительно расширить географию присутствия. Для старта главное выбрать площадку для торговли с максимально комфортными условиями и получить базовые знания работы с этой площадкой.

Другие материалы этой категории: Бесплатные способы продвижения товара на маркетплейсах

2. Устроиться в фулфилмент-центр или агентство по сопровождению селлером на маркетплейсах Этот вариант идеален для тех, кто в будущем планирует личный выход для продаж на маркетплейс. Так возможно поработать с разными категориями товаров и приобрести опыт при поддержке профессионалов. На его основе определиться с собственным товаром и за счёт зарплаты выше средней, накопить на личный старт. Можно назвать этот вариант «прощупыванием» почвы и попыткой понять, в каком направлении развивать уже свой бизнес. 3. Работать менеджером маркетплейсов у производителей или других поставщиков электронных площадок Менеджер координирует поставки, анализирует продажи, корректирует ассортимент, отвечает за продвижение внутри площадки и оформление карточек товара, контент и коммуникацию с покупателями. Менеджер наращивает продажи и развивает бренд. Менеджер может начать зарабатывать без финансовых вложений в товар, а заниматься координацией работы готового магазина или помочь выйти на маркетплейс малому и среднему бизнесу. Обучиться на аккаунт-менеджера могут физические лица. Доход будет зависеть от размера компании, а некоторые менеджеры берут на ведение сразу несколько магазинов, увеличивая свой доход. Стать менеджером маркетплейсов – это возможность иметь конкурентную зарплату даже жителям регионов. Какой бы вариант вы не предпочли, знание нюансов онлайн-продаж на маркетплейсах, позволит реализовать себя более эффективно. Тем, кто стартует в профессии сейчас лучше не учиться по информации из интернета: ее много и большая часть устаревает моментально. Обучиться работе с маркетплейсами надёжнее у практикующих продавцов-экспертов.

СеллерМАРКЕТ проведёт бесплатный вебинар: «Как стать менеджером маркетплейса Wildberries»

  • Как «выстрелить» на рынке. Как выбрать правильный товар и успешно стартовать на Wildberries;
  • 5 шагов к первой продаже на Wildberries, даже если у вас только 10 000 рублей в кармане;
  • Как продавать товары с наценкой до 300%;
  • Как продавать товары бренда, который уже есть на Wildberries;
  • Топ опасных ошибок, которые совершают 90% начинающих поставщиков;
  • Как получать от 50 000 руб./мес., работая удаленно менеджером по Wildberries;
  • Как продали обычный тример для бороды на 6 158 183 рубля за 30 дней;
  • 6 этапов для выхода в плюс при торговле на Wildberries.

Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать о всех нюансах и перспективах выхода на маркетплейс Вайлдберриз и о востребованной профессии менеджер маркетплейсов.

Поможем и поддержим Ваш бизнес! Пожалуйста,

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.

Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

Как заработать на маркетплейсе без товара и вложений

Как заработать на маркетплейсе без товара и вложений

Вот хочется порой открыть статью и СРАЗУ получить короткий ответ на свой вопрос. В первом же абзаце, в третьем предложении, например. Вот здесь — «Нет, заработать на маркетплейсе и без товара, и без вложений невозможно». Вот так, кратко и по делу. Но текст внизу все-таки есть, а значит, у нас имеется и другая полезная информация по этой теме. Если ты читаешь эту статью, то, видимо, задумаешься о заработке на маркетплейсе с минимальными рисками и финансовыми вложениями.

Заработать на маркетплейсе без товара — можно

Маркетплейсы — довольно перспективное занятие в плане заработка. В июне 2022 Wildberries и Ozon взяли на себя 69% от общего числа онлайн-продаж, а в ноябре того же года — уже 75% (по версии Datainsight).

Но необязательно выходить на площадку со своим товаром, чтобы получить прибыль. Расскажем, какие у тебя есть варианты.

Реселлер или дистрибьютор

Реселлер на маркетплейсе — это человек или компания, которые занимаются перепродажей товаров.

Например, ты можешь выкупить у магазина несколько сотен дешевых заколок для волос по цене 60 рублей за набор и продавать их на маркетплейсе за 200 рублей. Так тебе не придется заниматься поиском производителей и поставщиков.

Но нужно быть осторожным: в любой момент площадка может потребовать с тебя документы — отказное письмо или сертификат на продукцию. Если их не будет, светит крупный штраф.

Отказное письмо — документ, который подтверждает, что товар не нуждается в сертификации качества или в декларации соответствия.

Дистрибьюторы торгуют по схожему принципу: закупают товар подешевле и продают подороже. Но вот ответственности у них больше. Так как дистрибьюторы являются официальным представителем бренда, они должны выполнять его требования в ассортименте, нормах продаж и пр.

Дистрибьютор — это человек или компания, которые являются представителями крупных брендов, промышленных фирм. Дистрибьюторы закупают их продукцию по заниженной цене и продают товары на рынке с наценкой.

Разница между дистрибьютором и реселлером

Зарабатывают на маркетплейсах без товара и даже без прямого контакта с площадкой владельцы торгового знака. Они получают прибыль с продаж предпринимателей, которые торгуют под их товарным знаком. Можешь посмотреть, как это работает, на примере компании СТС.

Какой бы путь ты ни выбрал, не забывай о документах, без которых можно нарваться на штраф. О том, какие документы нужны для безопасной торговли на маркетплейсе, мы написали здесь.

Работать на маркетплейсе по найму

Не хочешь рисковать финансами и выходить на рынок? Работа по найму на маркетплейсе — хороший способ познакомиться с площадками и решить, готов ли ты стать продавцом и вести свой бизнес. Например, можешь стать менеджером маркетплейсов. Вот примерный перечень обязанностей:

  • оформление страницы магазина на площадке
  • аналитика ниши, выбор прибыльного товара
  • аналитика конкурентов
  • формулировка гипотез
  • логистика
  • создание карточки товара и ее продвижение
  • работа с отзывами
  • работа с отчетами.

Вполне перспективная и прибыльная профессия. Но чтобы назвать себя специалистом и получать достойную зарплату, придется вложить средства в обучение.

Дропшиппинг

Как это работает: у производителя есть товар, но некому его реализовать. Поставщик договаривается с человеком или компанией, которые смогут разместить этот товар на витринах своих магазинов.

Дропшиппинг — торговая система, при которой продавец не закупает товар, а лишь занимается его реализацией.

Например, фирма производит тканевые чехлы для телефона. За каждый такой чехол она хочет получить 700 рублей. Фирма ищет магазин, готовый выставить их товар на своей витрине: неважно, будет ли это сайт онлайн-магазина или маркетплейс. Такой магазин находится. Допустим, он как раз специализируется на эксклюзивных аксессуарах для телефонов.

Фирма и магазин заключают договор: производитель доставляет товары на склад, а магазин их продает за 1300 рублей, с наценкой. Если продажи пойдут, то фирма получит свои 700 рублей за каждую единицу товара, а магазин возьмет себе остальные 600.

И все бы хорошо: закупать товары не надо, поставками заниматься — тоже. Никаких финансовых вложений и рисков. Но нет. Чтобы стать дропшиппером, придется зарегистрироваться на маркетплейсе (на Wildberries это около 30 тыс. рублей) или создать собственный онлайн-магазин (что еще дороже).

Заработать на маркетплейсе без вложений — уже сложнее

Как выяснилось, можно получать прибыль с маркетплейса без своего товара, если закупить его у других поставщиков. Можно даже не закупать его, если торгуешь по системе дропшиппинга. А можно стать менеджером маркетплейсов. Отсутствие товара не беда. Но если нет желания вкладываться, будь то время, силы или деньги — это уже проблема. Давай лучше расскажем, как можно сэкономить.

Заработать на маркетплейсе без вложений — уже сложнее

О минимальном бюджете

Бюджет для выхода на маркетплейс зависит от нескольких параметров:

  • маркетплейс (регистрация и комиссия)
  • категория товара
  • рекламная кампания
  • логистика (FBO, FBS, DBS)
  • упаковка.

А теперь подробнее о каждом пункте.

Маркетплейс. Условия сотрудничества на площадках разные, однако комиссия на товары примерно одинаковая. Выбирай с учетом специализации маркетплейса, наличия с дополнительных услуг и их стоимости, географии, количества складов, объема продаж и количества покупателей на площадке.

Категория товара. От этого зависят затраты на закупку, комиссия маркетплейса, перечень обязательных документов и упаковка. Например, товары для детей и косметика подлежат обязательной сертификации — это дополнительные траты. Для хрупких товаров придется заморочиться в плане упаковки. А у шуб из натурального меха высокая себестоимость.

Чтобы сэкономить, ты можешь закупить дешевую продукцию, которой не требуется обязательная сертификация. Например, канцелярские товары, заколки и шпильки для волос. Они маленькие, на упаковку сильно тратиться не нужно.

Рекламная кампания. Хорошая реклама — это необязательно дорого. Для начала необходимо создать качественное наполнение карточки: сделать фото и SEO-текст, поработать с отзывами, наладить поставки. Все это влияет на позицию карточки в выдаче. В продвижении поможет и участие в акциях внутри маркетплейса. Когда поймешь, что этого недостаточно, можешь подключать другие каналы рекламы.

Логистика. Сэкономить можно, если правильно распределить товары по складам маркетплейса (FBO). Как это делать на Вайлдберриз мы написали здесь. Можно хранить товары дома (FBS), чтобы не платить маркетплейсу за хранение на складе. Можно не платить площадке и за доставку товаров покупателю, а делать все самостоятельно (DBS).

Упаковка. Здесь способов много. Мы уже говорили, что можно неплохо сэкономить на упаковке с такими простыми и «компактными» товарами, как канцелярия и аксессуары для волос. А еще можно выбирать материалы потоньше да подешевле, уменьшать размер упаковки. Но не переборщи с экономией на маркировке: если печать не будет читаться, WB выпишет штраф.

О привлечении инвестиций

Если у тебя есть реально крутая идея для бизнеса на маркетплейсе, но финансы не позволяют особо развернуться, попробуй привлечь инвесторов.

Сделать это можно на инвестиционной платформе MPSTATS. Это регулярное нишевое мероприятие, на котором собираются: предприниматели и поставщики маркетплейсов, FINTECH компании, инвесторы и селлеры. Здесь ты сможешь презентовать свой бизнес-план и найти партнера, готового вложить средства в твою идею. Подробности узнаешь на сайте.

Заключение

Заработать на маркетплейсе без товара и вложений — нереально. Бизнес работает по простому правилу: чем больше вложений, тем круче результат. Но на старте вовсе не обязательно иметь миллионный бюджет. Ты можешь потестить площадки, закупив небольшое количество товаров и не слишком заморачиваясь с рекламной кампанией.

Error happened.

Тот самый человек, который перелопатит гору информации и вынет душу из всех экспертов, чтобы дать тебе понятную и полезную выжимку.

Автор статей для блога MPSTATS

Как заработать на маркетплейсе: шесть главных способов

Монетизация маркетплейса играет решающую роль в его успешности. Если не соблюсти баланс между моделью заработка и пользой для клиентов, все обречено. «Лайв Тайпинг» рассказывает, какие типы монетизации бывают и каким типам маркетплейсов они подходят.

К расчету бизнес-модели нужно подходить внимательно в любом бизнесе. Если вы собираетесь запустить маркетплейс — площадку, где покупатели будут приобретать товары или услуги у разных продавцов — нужно быть внимательным вдвойне. Мы уже писали про то, какие типы маркетплейсов существуют; в этой статье рассмотрим несколько распространенных и доказавших свою состоятельность бизнес-моделей, которые помогают подобным сервисам зарабатывать.

Комиссия с транзакций

Это самый распространенный способ монетизировать маркетплейс. Модель можно реализовать в следующем виде:

  • комиссию платит продавец,
  • комиссию платит покупатель,
  • оба участника платят за сделку.

Продавцам это выгодно, потому что они платят за услугу сервиса по факту продажи. Следовательно, они охотнее будут пользоваться сервисом. Примеры — Airbnb, eBay и Uber.

Главное — создать уникальный и полезный ресурс, чтобы участники сделки не работали в обход. Хоть способ и популярен — работает он не всегда.

Так, комиссию с транзакций не рекомендуем устанавливать, если у вас:

  • Дорогие товары — недвижимость, автомобили и т.д.
  • Много конкурирующих продавцов с похожим предложением, например, как на Avito или «Юле»;
  • Сложный процесс оплаты и движения денег — например, клиент бронирует номер через сайт, но оплата проходит на ресепшене наличными, в итоге автоматизация начисления и выплаты комиссии за совершенную сделку затрудняется.

Абонентская плата

Клиенты площадки с таким типом монетизации платят регулярные взносы за доступ к сервису, его возможностям или аудитории. Лучше всего вариант подойдёт для продажи дорогих товаров или услуг. Такая модель удобна пользователям тогда, когда есть необходимость пользоваться ресурсом регулярно.

  • Сайты знакомств — OkCupid, Match,
  • Обмен жильём — Love Home Swap и Home Exchange,
  • Биржи профессиональных услуг — Workspace, Ati.su.

Сервисы анализируют предпочтения и находят идеальные совпадения — партнёра по интересам, дом мечты в удобном районе и т.д. Платная подписка оправдана уникальностью предложения и возможностями сервиса. Также эту модель часто используют такие хантинг-сервисы как:

  • LinkedIn
  • StackOverflow
  • Careers

Ещё интересный пример — Studiotime. Они работают по принципу Airbnb и помогают с арендой студии для звукозаписи. Программа бесплатна для клиентов, но платна для поставщиков.

Иногда проекты используют абонентскую плату при запуске, а доработав систему, выставления счетов переходят на комиссию с каждой транзакции. Так сделали Venuu, которые помогают найти место для мероприятий практически любого характера. Основной риск — попасть в замкнутый круг, т.к. поставщики не будут платить, если нет посетителей. А клиенты не пойдут за покупками в маркетплейс, где есть дефицит товаров или услуг.

Как избежать этого?

Можно предложить специальные условия для первых пользователей или совсем отказаться от платы и ввести позже, когда сервис вырастет и будет набрана достаточная база, с которой можно работать.

Так, Сделки.ру начал предлагать бесплатное размещение, и поставщики платили только если хотели поднять объявление выше в поиске. Заполучив достаточно аудитории, они в процессе создали несколько тарифов с ежемесячной оплатой. Еще один пример — сервис по поиску бьюти-мастеров Flexin, который сделал ставку на привлечение клиентов с помощью интересного контента и пока не занимается монетизацией.

Оплата каждого объявления

Способ работает, когда продавец платит за доступ к широкой аудитории, а площадка гарантирует охват, например, Craigslist. Эта электронная доска объявлений, разделенная на категории. В одних категориях можно размещаться бесплатно, а в других, например, связанных с арендой жилья, нужна плата.

Или возьмём Avito. У площадки есть лимиты на количество бесплатных объявлений. Ограничение зависит от категории, типа товара — новый или б/у, а также статуса продавца. Для физических лиц размещение в большинстве своём бесплатное. А для юридических — индивидуальные условия, в зависимости от объёмов.

Ещё пример — HeadHunter. Тут можно бесплатно размещать резюме, но работодателю за публикацию вакансии нужно заплатить.

Успешный пример в B2B-сегменте — Mascus. Это главная мировая площадка по купле-продаже строительной, сельскохозяйственной и другой спецтехники. Продавцы не заинтересованы в подписке или долгосрочных отношениях из-за объемов и частоты продаж. Поэтому плата только за объявления привлекает больше.

Плату за объявления можно комбинировать с другими способами монетизации, как делает Etsy. Наряду с популярными товарами есть множество таких, которые пока еще не заинтересовали покупателей. Используя только комиссию с продаж, площадка не получала бы доход с огромного массива участников, поэтому на портале есть оплата за размещение каталога товаров.

Учитывайте, что плата за размещение не гарантирует продажу, поэтому цена не может быть высокой. И, чтобы обеспечить стабильный доход от маркетплейса, нужно много продавцов, которые будут делать достаточное количество объявлений.

Оплата за контакт

Пользователи делают запросы и ожидают предложения от специалистов. Маркетплейс берёт деньги за связь исполнителя с клиентом, который заинтересован в услугах. Конечно, это не гарантирует, что сделка будет. Но по сравнению с размещением объявлений — конверсия, как правило, выше.

Возьмём сервис YouDo. С его помощью находят специалистов для ремонта, видеосъемки и т.д. Исполнители платят площадке за возможность откликнуться на конкретное задание, предложив свою работу. Для настроенных на долгосрочное сотрудничество есть безлимитный пакет, который выкупает интересующую категорию и снимает ограничение на количество откликов. По такой же модели монетизируется индонезийский сервис MyTech.

Другой пример — TREDA, с которым можно заказать артистов и музыкантов на нужное событие. Сервис даёт претендентам контакты подходящих заказчиков, но в отличие от YouDo, берёт плату по факту. В TREDA заказчик платит напрямую за пределами площадки. Артист переводит сервису сумму за выполненный заказ и может рассчитывать на следующий.

Основная опасность для маркетплейса — после первой сделки исполнители могут начать работать с заказчиками в обход платформы. Поэтому нужно дать условия, при которых будет выгодно возвращаться.

Freemium + дополнительные функции

Потребитель бесплатно пользуется базовыми функциями, а при желании может заплатить за расширенные возможности, которые дают дополнительные удобства. Например, Peerby. В нём можно одалживать вещи, валяющиеся без дела: инструменты для работы, бытовую технику, походное снаряжение, лыжи и прочее. Чтобы монетизироваться, предлагают платные услуги:

  • Страховку на случай, если предмет повредят или не вернут,
  • Доставку, чтобы не тратить время на поездку к владельцу.

По такому же принципу работает «Юла». Продавцы и покупатели бесплатно пользуются площадкой и, если захотят, платят за «безопасную сделку» или доставку.

Достоинство freemium в том, что он изначально бесплатен. Поэтому легко привлечь волну пользователей. А уже, оценив сервис и опробовав его, они охотнее заплатят за удобства.

Но чтобы убедить воспользоваться платными функциями, нужно сделать их действительно полезными. Ведь если только 1% всех пользователей заинтересован в премиальном предложении, а остальные используют площадку бесплатно, бизнес-модель может не сойтись. Поэтому часто freemium — это лишь источник дополнительного дохода.

Фичеринг — возможность выкупить конкретное место в сервисе под продукт. Это может быть главная страница, первая строка поиска и т.д. Главное правило — предоставлять выкуп мест под рекламу в маркетплейсе только для тех, кто соответствует вашей нише.

Пример — Häätori. Здесь можно разместить объявление о продаже подержанных свадебных платьев. Платформа стала приносить прибыль благодаря рекламе тематических магазинов, свадебных фотографов, ведущих и т.д. Содержание рекламы нативно вписывалось и предлагало актуальные услуги, поэтому реклама не раздражала, а помогала.

Часто фичеринг используют агрегаторы, например Avito и Аuto.Ru. Ещё пример — сервис продажи и покупки продуктов питания Agro24. Они не берут комиссию за транзакции, но предлагают услугу покупки места для объявления. Похожим образом поступает рейтинг мобильных разработчиков Clutch, где за деньги можно попасть на высокие места в рейтинговой таблице с пометкой, что это реклама.

Нередко маркетплейсы совмещают фичеринг с другими бизнес-моделями. Например, основной доход Etsy — комиссия с оплат и при этом продаются места для объявлений или рекламы.

Подведем итог

Для правильного выбора способа монетизации, нужно учесть:

  • тематику маркетплейса,
  • ценность и уникальность услуги,
  • среднюю стоимость размещаемых продуктов.

После того, как маркетплейс разработан, стоит сосредоточить все усилия на привлечении базы активных пользователей, от которых будет зависеть заработок проекта в будущем. При этом нужно соблюсти баланс интересов, учитывая потребности как продавцов, так и покупателей.

И не забудьте о расчете Unit-экономики. Переведя идеи по монетизации в цифры, даже примерные, вы найдете узкие места и поймёте на какие показатели следует влиять для максимального результата. Также сможете понять заранее, что будете масштабировать — прибыль или убытки.

Задайте свой вопрос

Статья подготовлена командой «Лайв Тайпинг», мы разрабатываем мобильные приложения и сервисы, в том числе маркетплейсы и «уберы» для разных сфер бизнеса. Вы можете задать любой вопрос о разработке, поддержке и продвижении подобных проектов в комментариях, а мы постараемся вам помочь.

15K открытий
18 комментариев
Написать комментарий.

Думаем разработать маркетплейс по аренде вещей. Где любой желающий размещает вещи которые хотел бы сдать в аренду. С моделью монетизации не можем определиться — то ли комиссию брать за размещение витрины, то ли за поднятие в топ своих товаров, как на Авито. Как лучше?

Развернуть ветку

Лучший ответ на ваш вопрос — это изучить и сравнить каналы спроса и предложения. Если вы ставите на то, что у вас будет большое количество арендодателей (предложение), то обратите внимание на сценарии того, как арендаторы будут принимать решения об аренде (спрос) и отстраивайте монетизацию (скорее всего «топ» тут лучше, но нужно посчитать расходы на привлечение арендодателей)

В сотрудничестве с Lenny Rachitsky мы сделали перевод его прекрасной серии постов про создание и…
gopractice.ru
Развернуть ветку

Может лучше подписку сделать, как на ютубе-премиум или яндекс-музыке? Типа такое комьюнити нон-консьюмеристов, где все шэрят вещи друг с другом, зарабатывают рейтинг и отзывы, подписываются друг на друга. Так что подписка постоянная открывает все возможности, а не то что разово за размещение или за рекламу (а то как авито уже скучно, из этой идеи можно сделать более прикольный сервис, может быть! модный и молодежный). Либо если оплата аренды через платформу, то просто комиссию со стоимости аренды.

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Интересная статья, по-вашему можно ли создать инновационный сервис для покупки/продажи недвижимости ( циан и авито просто доски), есть ли будущее в единой системе в сфере недвижимости по-вашему?

Развернуть ветку

Если вы Сбер, или АИЖК, или какой-то очень крупный девелопер, то конечно попробовать можно. Но это будет очень дорогой вход на рынок. Лучше подумать о нишевом продукте, клиентами которого смогут стать участники рынка недвижки, как пример: сервис для автоматизации работы с размещением объявлений, сервис для 3д-примерки стройматериалов, сервисы для смет. Это все существующие в России проекты, кстати.

Развернуть ветку

Спасибо за ответ, получается крупные игроки большие аудитории заберут себе — Сбер( Домклик) , Авито, Циан, Яндекс , Мэил и т.д., по-вашему мнению нужно успеть придумать и разработать узкоспециализированный продукт, и успеть его масштабировать, чтобы крупные игроки не включили твой придуманный функционал в свои универсальные приложения ( к примеру авито добавит в приложение и на сайте себе 3-д примерки и т.д.) ? Может В сфере недвижимости( покупки/продаже, не девелопмент) Вы видели интересные продукты в других странах, которых нет в России?

Развернуть ветку

Я не эксперт в недвижке, но вот две мысли вслух.
1) К нам часто обращаются за разработкой мобильных приложений представители элитных застройщиков, чтобы сделать приложение для жильцов, где те могли бы следить за своей собственностью через камеры, оставлять заявки на обслуживание, платить за коммуналку (см. пример по ссылке). Люди из разных компаний приходят с похожими идеями и описывают похожую функциональность. Возможно, тут есть место сервису или «коробочному» мобильному решению, которое можно продать любому застройщику, в том числе не только элитного квартала.
2) В РФ до сих пор нет рынка цивилизованной аренды жилья, когда ты можешь снять нормальную квартиру у нормального хозяина и не переживать, что тебя оттуда выкинут или будут приходить ночью с проверками. То есть было бы круто иметь что-то типа Airbnb для долгосрочной аренды жилья.
3) Если бы у меня было много квартир под сдачу, мне бы нужна была CRM, чтобы ими всеми управлять. Не знаю, есть ли такой продукт в РФ, но читал про https://www.buildium.com/, это клево. Сюда же софт для ТСЖ и управляющих компаний.

Sminex — девелоперская компания из Москвы, предлагающая своим клиентам элитную недвижимость для…
livetyping.com
Развернуть ветку

Спасибо Вам, буду думать , ход мыслей понятен, буду думать в этом направлении , еще раз спасибо

Развернуть ветку

Слыхали, что Амазон комиссии партнерам порезал? Куда сейчас все кинутся, как думаете? Кто там игрок номер два?

Развернуть ветку

Место второго игрока в США вакантно, будет круто, если наш Joom станет им.

Как начать продавать на маркетплейсах: подробный гайд для тех, что хочет заработать

Рассказывает эксперт по маркетплейсам. Какие ошибки приводят к краху, как искать нишу и что делать, чтобы маркетплейс сам продвигал товар.

Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

Дарья Чепурнова

Дарья Чепурнова

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

О старте на маркетплейсах рассказал

Евгений Новиков

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Был байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами, например Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

Один селлер может с нуля достичь объёма продаж на маркетплейсах в несколько миллионов рублей в месяц. Но чтобы развить бизнес до такого оборота, нужно много знать и уметь. Расскажу о том, с чего стоит начать, чтобы стабильно зарабатывать на маркетплейсе.

  • Почему стоит работать с маркетплейсами
  • Почему люди теряют деньги на маркетплейсах
  • Как правильно выбрать нишу
  • На каком маркетплейсе лучше торговать
  • Как подготовиться юридически
  • Как оформлять карточки товаров, чтобы они продавали
  • Как поставлять товары на маркетплейс
  • Как продвигать карточки товаров
  • Как узнать больше о торговле на маркетплейсах

Почему стоит работать с маркетплейсами

На маркетплейсы приходится почти половина онлайн-продаж в мире, говорится в исследовании Schlesinger Group. По данным того же исследования, объём продаж на этих площадках постоянно растёт. В России маркетплейсы тоже занимают большую долю рынка онлайн-торговли. На этих площадках огромный оборот — только за первый квартал 2023 года товарооборот на Wildberries составил более 577 миллиардов рублей.

Покупатели приходят на маркетплейсы за скидками, широким ассортиментом и быстрой доставкой. Для многих продавцов маркетплейсы — основной или единственный канал продаж.

Торговать на маркетплейсе намного легче, чем открыть свой магазин или продавать товары в соцсетях. Не нужно создавать группу или сайт, запускать рекламу, арендовать склад, организовывать доставку. Маркетплейс работает как витрина в большом ТЦ с высокой проходимостью. Площадка привлекает трафик и доставляет товары — остаётся только выложить их на витрину.

На маркетплейсах есть селлеры, которые перепродают товары или продают товары, которые произвели сами. А ещё на них приходят крупные производители, которые ищут новые каналы сбыта.

Для старта с нуля нужны вложения. Сумма зависит от ниши, но часто селлеры тратят на старт более 200 тысяч рублей. Этой суммы может хватить на то, чтобы начать получать прибыль уже через 3–4 месяца.

Приведу в пример кейс из практики. Имя героя изменено. Анна Иванова провела три года в декретном отпуске, но решила не возвращаться в наём, а открыть небольшой магазин в интернете. Она начала продавать кастомизированные базовые футболки: закупала футболки и вышивала на них фразы из популярных мемов.

Размещать товар Анна решила на Wildberries. Сначала динамика продаж не радовала — товарооборота не хватало даже для того, чтобы закрыть операционные издержки на закупку и доставку. Но через два месяца, после проработки карточек товара и формирования базы довольных клиентов, она вышла на рентабельность более 30%, то есть с каждого вложенного рубля получала 30 копеек прибыли. Сейчас её товарооборот — более миллиона рублей в месяц.

Если у вас уже есть товар — например, вы что-то производите или выводите на маркетплейс товар компании, в которой работаете, — вы можете начать торговать на маркетплейсе за 3–4 недели. Это время уйдёт на оформление карточек, планирование первой партии, ценообразование и настройку шаблонов для поставок.

Приведу в пример ещё один кейс. Компания «Саусвет» (название изменено) из Иванова производит постельное бельё. Сначала компания работала с небольшими региональными магазинами в офлайне, но из-за роста популярности онлайн-продаж её оборот снизился.

Руководство компании приняло решение начать работу на маркетплейсах. Создали небольшой отдел — в нём работали менеджер, ассистент и логист. Наняли консультанта, который помог проанализировать нишу и конкурентов, разработал ценовую стратегию и оптимальный цикл поставок. За последний год продажи на маркетплейсах составили 60% от общего товарооборота компании.

Если вы менеджер компании, которая хочет вывести товар на маркетплейсы, это тоже будет для вас выгодно. Вы можете получить необходимые навыки и начать работать менеджером маркетплейсов. С этой профессией можно зарабатывать удалённо до 150 тысяч рублей в месяц или даже больше.

Обучение в Skillbox для тех, кто хочет зарабатывать на маркетплейсах

  • «Быстрый старт на маркетплейсах» — понять, как выбрать маркетплейс и товар, и научиться всему, что нужно для торговли.
  • «Профессия Менеджер маркетплейсов» — освоить перспективную профессию и зарабатывать удалённо.
  • «Как продавать на Wildberries» — получить систематизированные знания о торговле на самой популярной в России площадке.

Почему на маркетплейсах можно потерять деньги

В продаже товаров на маркетплейсах есть риски, как и в любом другом товарном бизнесе. Многие начинающие селлеры банкротятся, не проработав и полугода. Чаще всего это происходит по таким причинам.

Не проведён анализ ниши. Большинство начинающих селлеров мыслят следующим образом: «на Wildberries продаётся куча одежды, я в этом разбираюсь и регулярно заказываю там одежду, значит, стоит выбрать именно эту категорию».

Это большая ошибка — ни в коем случае нельзя отталкиваться от субъективных предпочтений при выборе товара. Спроса на выбранный таким способом товар может не быть.

Закуплена большая партия. Чем больше объём, тем ниже закупочная цена. Поэтому многие селлеры, чтобы сэкономить, заказывают сразу большую партию товара. Есть риск получить большой товарный остаток, который придётся продавать себе в убыток.

Я рекомендую начинать с пробных партий в 50–100 единиц товара. С ними вы протестируете гипотезу по выбору ниши и не потеряете много денег, если что-то пойдёт не так.

Ценообразование сделано неправильно. Начинающие селлеры часто пренебрегают юнит-экономикой. Они не рассчитывают себестоимость продажи, не понимают, сколько прибыли получают, и нередко торгуют в минус.

Чтобы товарооборот покрывал операционные издержки и вы могли зарабатывать, важно заранее определить цену, по которой вам будет выгодно продавать товары. Целевой показатель рентабельности для большинства ниш — от 20%.

Промедление. Первый месяц продаж на маркетплейсах — самый важный в жизненном цикле карточки. Если не работать с ней с самого начала, есть риск не получить желаемых позиций в выдаче, а значит, и продаж.

Риски можно уменьшить, если ответственно подойти к старту на маркетплейсах. Для этого нужно разобраться во многих вопросах — от анализа ниши до продвижения карточек товаров. Дальше расскажу о том, что нужно знать для работы.

Как выбрать нишу, в которой можно заработать

Анализ товарной ниши очень важен — его стоит проводить и начинающим селлерам, и производителям, которые хотят вывести на маркетплейс свой товар. Чтобы понять, будет ли товар успешно продаваться, нужно оценить множество факторов.

Вот на что я рекомендую обращать внимание:

  • Спрос в нише. Косвенно оценить его можно, используя внутреннюю статистику маркетплейсов и сервисы для подбора ключевых слов — например, «Яндекс Вордстат» и Google Trends. Если пользователи часто ищут товар, значит, спрос на него высокий.
  • Спрос на маркетплейсах. Чтобы оценить его, можно использовать сервисы аналитики вроде MPStats, Moneyplace, SellerFox, Shopstat. Они позволяют посмотреть оборот и средний чек в категории, количество заказов в день и другие данные.
  • Конкурентное окружение. Во многих товарных нишах — например, «Одежда», «Красота», «Товары для дома» — слишком много конкурентов. Стартовать в них сложно — нужно или выбирать другую нишу, или копать глубже: искать свободные узкие ниши внутри широких.
  • Цена для потребителя. Все маркетплейсы в первую очередь дискаунтеры — клиенты приходят на них за лучшей ценой. Поэтому, если после проведения расчётов вы понимаете, что ваша цена будет неконкурентоспособна, запускать продукт не стоит.
  • Статистика продаж. Это частота покупок — важно, чтобы ваш товар не покупали один раз на всю жизнь, чтобы клиент мог возвращаться к вам. Также это процент выкупа — соотношение продаж и заказов. Например, у одежды и обуви процент выкупа низкий, поэтому селлеры тратят много денег на логистику — это увеличивает конечную стоимость товара.

Желательно оценить качество самого продукта. На маркетплейсах всё решают отзывы. Если вы планируете перепродавать товар, устройте ему тест-драйв.

На каком маркетплейсе лучше торговать

Согласно данным Data Insight, 80% рынка e-commerce в России делят три маркетплейса: Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет». Я рекомендую выбирать между ними, потому что на них много посетителей, налажены бизнес-процессы и сформировано комьюнити.

Как понять, на какую площадку выходить? Все эти маркетплейсы мультикатегорийные — на них продают товары разных типов. Но на каждом маркетплейсе есть категории-лидеры — за товарами из них и заходят на эти площадки. Выбирать между маркетплейсами можно, ориентируясь на эти категории.

Основные категории на Wildberries — женская одежда, товары для дома, детские товары, красота, обувь. Это самый популярный маркетплейс в России, на нём больше всего продавцов и покупателей. Средний чек на площадке в 2022 году составил 1080 рублей.

Категории-лидеры на Ozon — электроника, дом и сад, одежда и обувь, бытовая техника, красота и здоровье. Ozon — вторая по популярности площадка в России. Средний чек на ней — 1760 рублей.

Самые популярные категории на «Яндекс Маркете» — электроника, бытовая техника, дом, спорт и отдых, детские товары. Средний чек на маркетплейсе — 4820 рублей: на него чаще приходят за дорогостоящими товарами.

В зависимости от выбранного вами товара можно сначала пойти на маркетплейс, на котором ваша ниша — основная. Потом можно будет попробовать и другие площадки.

Как подготовиться юридически

Чтобы законно торговать на маркетплейсах, нужно выбрать форму ведения бизнеса и получить документы на товар.

Большинство маркетплейсов работают с самозанятыми, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Разберёмся, какую форму регистрации лучше выбрать.

    Самозанятые — физические лица или ИП, которые работают на режиме НПД (налога на профессиональный доход). Они платят налог 6% с продажи товаров. Их доход не должен превышать 2,4 миллиона рублей в год, и они не могут перепродавать товары, но могут продавать изделия, если кастомизируют их, как Анна Иванова, о которой я упоминал выше. Она стартовала с НПД, а когда вышла на доход более 200 тысяч рублей в месяц, открыла ИП.

Если вы планируете продавать товары ручной работы или кастомизированные продукты, оформляйте самозанятость. Если нет, регистрируйте ИП — но обязательно учитывайте возможные налоговые издержки.

Многие маркетплейсы предлагают сразу подключить ЭДО . Это не обязательно, особенно на старте, — все необходимые вам документы будут доступны в личном кабинете селлера. Но с ростом объёмов ЭДО лучше подключить — это облегчает работу.

Оформление документов на товар — широкая область знаний. Коротко расскажу главное.

Большинство товаров нужно сертифицировать, декларировать и маркировать в системе «Честный знак». Например, сертификаты или декларации оформляют на детские игрушки, домашнюю мебель, одежду, постельное бельё. Маркируют, например, духи и туалетную воду, блузки, верхнюю одежду, текстиль для дома.

Получить сертификаты, декларации и специальный код для «Честного знака» можно у поставщика. Если вы производите товары или если поставщик не может предоставить документы, оформлением придётся заняться самостоятельно.

Есть товары, для продажи которых не нужно оформлять сертификаты качества и декларации соответствия. К ним относятся, например, зонты, искусственные цветы, ёлочные украшения и сувениры. Для них нужно оформить отказное письмо. Это документ, который подтверждает, что для продажи товара не нужны дополнительные документы. Подробнее об этом можно прочитать в статье об отказных письмах.

На маркетплейсах разные правила предоставления документов. Некоторые площадки требуют загружать документы при заполнении карточки товара, некоторые — нет, но могут запросить сертификаты или декларации дополнительно. В любом случае документы оформлять нужно.

Как создать продающие карточки товаров

Чтобы пользователи увидели ваши товары, нужно создать и оптимизировать карточки товаров. Здесь я коротко расскажу о том, как это сделать. А ещё в Skillbox Media есть статья о карточках товаров на Wildberries, в которой подробно описаны все этапы работы.

Карточки товаров на маркетплейсах можно создавать четырьмя способами:

  • поштучно, копируя уже существующие карточки других продавцов;
  • поштучно вручную — в контент-редакторе маркетплейса;
  • массово по шаблону в контент-редакторе маркетплейса;
  • массово в таблице Excel.

Если товаров мало, создавать карточки лучше вручную. Если товаров много — массово. Но нужно внимательно заполнять все поля в шаблоне или таблице, чтобы ничего не перепутать.

Оптимизация карточки товара — это добавление в неё ключевых слов. Ключевые слова используют в названии товара, его описании и характеристиках:

  • в название включают самые популярные ключевые слова;
  • в характеристики — ключевые слова, относящиеся к свойствам товара;
  • в описание — все остальные запросы.

Оптимизация — основа продвижения. Без неё карточка не попадёт в выдачу в категориях и поиске.

Кроме того, полезно использовать в карточке продающие визуальные элементы — инфографику, фото сценариев использования товара или видео. Это повышает конверсию в покупку, а чем чаще покупают товар, тем активнее его продвигает маркетплейс.

Как поставить товары на маркетплейс

Чтобы поставить товары на маркетплейс, нужно выбрать модель поставки и оформить документы. Никто не запрещает работать сразу по нескольким моделям, но я всё же рекомендую выбрать что-то одно, чтобы не запутаться и не провалить первые заказы.

На каждом маркетплейсе свои модели поставки. Но на всех площадках есть две основные: FBM и FBS.

FBM (fulfillment by marketplace) — продажа со склада маркетплейса. Вы комплектуете, маркируете, собираете и отгружаете на склад маркетплейса большую партию товара. За всё остальное отвечает маркетплейс: он принимает товары, раскладывает по ячейкам хранения, обрабатывает заказы, доставляет их покупателям и работает с возвратами. Комиссии маркетплейса по этой модели обычно больше, а если товар долго лежит на складе, то селлеры платят и за его хранение.

FBS (fulfillment by seller) — продажа со склада селлера. Когда поступает заказ, вы обрабатываете его и передаёте товар на склад маркетплейса. В день у вас может быть и один, и десять, и сто заказов — и каждый необходимо будет отдельно собрать, маркировать и отгрузить, иначе система вас оштрафует. Маркетплейс при этой модели только отгружает товар конечному клиенту и обрабатывает возврат. Но комиссии при FBS обычно ниже.

У каждой модели есть свои плюсы и минусы. Чтобы сравнить их, можно рассчитать затраты в специальных калькуляторах: они есть у Ozon и у «Яндекс Маркета».

После выбора формата сотрудничества нужно подготовить товары к поставке:

  • упаковать их так, чтобы они не повредились в пути;
  • маркировать — наклеить на товары этикетки с артикулом;
  • оформить документы, чтобы партию товара приняли на склад.

У каждого маркетплейса свои требования к упаковке, маркировке и оформлению документов. Но в любом случае вам понадобятся расходники и оборудование — материалы для упаковки, ленты и принтер для печати этикеток.

Как продвигать карточки товаров

Продвижением карточек товаров нужно заняться сразу после оформления поставки. Напомню: первый месяц торговли критически важен. В это время маркетплейс помещает товар в категорию «Новинки» и следит за тем, как пользователи на него реагируют. В этот период важно продать как можно больше.

Привлекать покупателей можно разными способами. «Серые» варианты продвижения вроде самовыкупа использовать не стоит. Из-за них карточки товаров или профиль селлера могут заблокировать.

Лучше использовать разрешённые варианты продвижения. На разных площадках они могут называться по-разному, но механики у них похожие. Расскажу об основных инструментах.

Реклама товаров. Это основной способ продвижения для многих селлеров. Площадка будет показывать карточку в разных разделах сайта и в выдаче по релевантным запросам. Модель оплаты такой рекламы — CPM, или cost per mille: плата за 1000 показов. Ставки, необходимые для победы в аукционе , постоянно меняются — они зависят от категории товара, дня и времени суток.

Баннерная реклама. Это показ баннеров в разных разделах маркетплейса — например, на главной странице. Баннерная реклама стоит дороже, чем реклама товаров, но работает не менее эффективно. Баннеры часто используют крупные компании, которые, помимо роста продаж, хотят роста узнаваемости и лояльности.

Баллы за отзывы. Этот инструмент продвижения есть только на Ozon, и это единственный легальный способ платно получать отзывы о товарах. Селлер устанавливает «ставку» — размер вознаграждения в рублях. Маркетплейс предлагает пользователям, купившим товар, оставить отзыв о нём. Если человек оставляет отзыв, со счёта селлера списывают деньги и зачисляют их пользователю в виде баллов.

Привлечение внешнего трафика. Получить переходы можно из социальных сетей, досок объявлений, публикаций у блогеров, статей в «Дзене» и многих других каналов. Стоимость зависит от инструмента. Например, если на ваши страницы в соцсетях уже подписана целевая аудитория, посты можно публиковать бесплатно. А реклама у блогеров может стоить и 100 тысяч рублей.

В привлечении внешнего трафика есть подводные камни. Если у карточки будет много просмотров без конверсии в заказы, маркетплейс посчитает её некачественной и понизит в выдаче.

Главное — в первый же месяц показать алгоритмам маркетплейса, что ваш товар востребован. Тогда площадка сама будет продвигать его — повышать в выдаче по запросу и по категории.

Главное о торговле на маркетплейсах в трёх пунктах

  • Маркетплейсы заняли почти половину рынка онлайн-продаж, а стартовать на них можно за 3–4 недели. Поэтому торговать на них выгодно — за несколько месяцев там можно выйти на стабильную прибыль.
  • В бизнесе на маркетплейсах есть и риски. Можно потерять деньги, если не анализировать нишу, не работать с ценообразованием, закупить слишком большую партию товара или промедлить с продвижением карточек товаров.
  • Чтобы снизить риски, нужно научиться многому: анализировать рынок, выбирать подходящий маркетплейс и выгодную систему налогообложения, оформлять документы на товары, создавать карточки, поставлять товары и продвигать их на площадках.
Подготовиться к выходу на маркетплейс можно на курсе Skillbox

В Skillbox есть курс «Быстрый старт на маркетплейсах» для тех, кто хочет начать торговать. На нём изучают всё, что необходимо селлеру: анализ ниши, выбор маркетплейса, юридические тонкости, создание и продвижение карточек товаров, оформление поставок.

Кроме того, на курсе учат:

  • рассчитывать юнит-экономику — учитывать комиссии и назначать цену, которая будет привлекательна для покупателей и выгодна для вас;
  • разрабатывать стратегию продвижения, чтобы контролировать воронку продаж и получать стабильный поток заказов;
  • работать с поставщиками — искать и выбирать их, правильно оформлять договоры;
  • масштабировать бизнес — работать с несколькими площадками, использовать субсидии от государства.

В программе обучения рассматривают все крупные российские и зарубежные площадки — Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет», AliExpress, eBay, Amazon Handmade, Lamoda, Livemaster, КаzanExpress и Zibbet.

На курсе преподают практики — руководители отделов продаж, предприниматели и эксперты по работе с маркетплейсами. С набором знаний, полученных на курсе, можно избежать фатальных ошибок и быстро начать зарабатывать.

Как узнать больше о торговле на маркетплейсах

  • В Skillbox Media много статей о том, как начать продавать на маркетплейсах. В материале о продвижении рассказали, как привлекать клиентов с помощью SEO, рекламы, акций, витрины товаров и других инструментов. В статье о инфографике — зачем она нужна и в каких сервисах её сделать. В обзоре FBS и FBO сравнили эти модели поставок.
  • Также у нас есть материалы о старте на трёх популярных площадках: на Wildberries, на Ozon и на «Яндекс Маркете». Прочитайте их, чтобы узнать об особенностях работы на каждом маркетплейсе.
  • Если хотите узнать больше о профессии менеджера маркетплейсов, прочитайте этот обзор. Рассказали, какие навыки нужны для старта и как зарабатывать 300 тысяч рублей в месяц.
  • Курс Skillbox «Быстрый старт на маркетплейсах» подойдёт тем, кто хочет начать продавать свой товар или запустить бизнес на маркетплейсе. На нём учат всему, что нужно для успешного старта, от анализа ниши до масштабирования.
  • Курс Skillbox «Профессия Менеджер маркетплейсов» подойдёт тем, кто хочет освоить перспективную профессию и работать удалённо. После него можно устроиться в штат крупной компании или сопровождать начинающих селлеров на маркетплейсах.

Больше материалов Skillbox Media для тех, кто интересуется торговлей на маркетплейсах

  • Разбор лайфстрим-шоппинга: как продать ширпотреба на 1,7 миллиона долларов за одну трансляцию
  • Вся правда об удалённой работе на Wildberries: за что и сколько платят менеджерам
  • Пять популярных сервисов для аналитики маркетплейсов: как они помогают не потерять деньги
  • Что продавать на Wildberries в 2023 году: 61 товар и советы по выбору
  • Регистрация на Wildberries стала платной: как работает гарантийный взнос

Ключевые слова — запросы, которые используют, чтобы найти товар. Например, «красная зимняя куртка» или «чехол для Xiaomi A3».

ЭДО — электронный документооборот. Это обмен документами через операторов ЭДО в режиме онлайн.

Рекламу на маркетплейсах показывают по модели аукциона. Это значит, что за одно размещение борются несколько селлеров. Чаще побеждает тот, у кого выше ставка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *