Почему не приходят смс на телефон йота
Перейти к содержимому

Почему не приходят смс на телефон йота

  • автор:

Не приходят СМС на Yota: как вернуть связь на телефон?

У оператора Yota не приходят СМС? Перезагрузите устройство, проверьте СИМ-карту на факт исправности, установите правильный номер колл-центра, сканируйте смартфон на вирусы. Также проверьте черный список, убедитесь в правильности настроек, отключите режим «Не беспокоить», сделайте сброс настроек или свяжитесь с оператором по телефону 8-800-550-00-07 для консультации.

Причины

Для эффективного устранения неисправности необходимо понимать, почему не приходят СМС на телефоне Йота. Причины проблемы могут быть в следующем:

  • временные сбои в работе;
  • неисправность СИМ-карты;
  • нахождение смартфона в режиме «Не беспокоить»;
  • неправильные настройки для СМС или MMS;
  • конфликты с приложением;
  • действие вирусного ПО;
  • проблемы на стороне оператора;
  • нахождение отправителя в черном списке и т. д.

Выше рассмотрены основные объяснения, почему не приходят СМС на Yota, и остается только одно — определиться с действиями для устранения проблемы.

Что делать

Понимание возможных проблем в вопросе SMS или MMS позволяет найти решение и вернуть работоспособность смартфона без обращения к специалистам.

Начните с перезагрузки

Если вы вдруг обнаружили, что не приходят СМС на Ета, а раньше все работало правильно, причиной может быть простой сбой в работе смартфона. Для его устранения достаточно перезапустить девайс и снова попробовать принять сообщение. Во время перезапуска автоматически закрываются все лишние приложения, что зачастую позволяет решить проблему.

Проверьте SIM-карту и модуль смартфона

Причиной, почему не приходят СМС на телефон Yota, может быть повреждение СИМ. Такую неисправность не всегда удается определить, ведь связь может работать в обычном режиме, а смартфон показывает все полоски. Сделайте следующую диагностику:

  1. Включите и отключите режим полета.
  2. Перезапустите смартфон.
  3. Проверьте, приходят сообщения, или нет. Если нет, СИМ-карта вышла из строя.
  4. Замените SIM в ближайшем офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

Одновременно с этой проверкой убедитесь в целостности модуля смартфона. Для этого возьмите любой мобильный телефон и вставьте в него свою SIM-карту. После этого проверьте, приходят СМС или нет. Если все работает правильно, значит, причиной проблем является смартфон. При отсутствии связи с Yota даже при перестановке СИМ, проблема именно в ней.

Сделайте правильные настройки

Следующая причина, почему не приходят СМС на Йоту — неправильные настройки в телефоне. Сразу отметим, что в дополнительных параметрах обычные SMS-сообщения не нуждаются. Единственное, что можно указать — номер СМС-центра. Для этого сделайте следующее:

  • Войдите в настройки.
  • Перейдите в раздел «О телефоне».
  • Зайдите в раздел «Общая информация».
  • Жмите на пункт «Сеть».
  • Кликните на номер СМС-центра.
  • Укажите следующий номер — +7-958-537-06-90.

В случае с ММС в настройках смартфона указать APN MMS. Здесь подходы отличаются в зависимости от типа смартфона:

  • Зайдите в настройки, а далее «Сотовая связь» и «Включить «Сотовые данные».
  • После этого перейдите в «Сотовая сеть передачи данных и MMS.
  • Зайдите в настройки, а после «Еще» и «Мобильная сеть».
  • Далее войдите в «Точки доступа (APN)» и «Изменить / создать точку доступа». Далее — Имя Yota.

После входа в нужный раздел введите следующие данные:

  • APN — mms.yota;
  • MMSC — http:// mmsc:8002;
  • Proxy MMS: 10.10.10.10;
  • Port: 8080;
  • APN Type: mms.

Освободите память

В ситуации, когда не приходят СМС на телефон Йота, причиной может быть переполненная память. Это связано с тем, что место на SIM карте ограничено и существует определенный лимит, к примеру, 125 сообщений. После его достижения телефон больше не принимает СМС от Yota.

Для решения проблемы зайдите в приложение «Сообщения» и удалите ненужные SMS. При желании можно выделить все СМС и удалить их при необходимости. Если же память переполнена, а нужно срочно получить сообщение, удалите хотя бы одно SMS вручную или загрузите с Плей Маркета программу Phone Clean.

Удалите лишние приложения

Если на Йота не приходят СМС, можно удалить лишние программы, из-за которых и возникают ошибки. Для проверки этой версии сделайте следующее:

  1. Загрузите телефон в безопасном режиме. Для каждой модели инструкция может отличаться.
  2. Проверьте, приходят ли сообщения от абонентов Yota или других операторов.
  3. Если все нормально, перезапустите девайс и удаляйте лишние программы до одной, пока СМС не начнут поступать в обычном режиме. Начните с софта, который был загружен недавно.

Если же сообщения не приходят, значит, проблема в СИМ-карте или с номером, с которого не поступают сообщения. Для более точной проверки нужно поставить SIM в другое устройство.

Выключите опцию «Не беспокоить»

При включении режима «Не беспокоить» сообщения, как правило, приходят, но информации об этом нет. Новые SMS можно глянуть только при переходе в раздел «Сообщения». Для выключения лишнего режима перейдите в раздел «Звуки и вибрации» и верните звук.

Почистите смартфон от вирусов

Причиной возникающих трудностей может быть вредоносный файл, для удаления которого может потребоваться специальное приложение. Суть некоторых вирусов в том, что они перехватывают СМС, а полученная информация используется злоумышленниками для своих целей. Чаще всего полученные данные используются для кражи денег с банковских счетов.

Сбросьте настройки

Если не приходят сообщения в Йота из-за глобальных проблем со смартфоном, может потребоваться полный сброс. Для этого зайдите в настройки, найдите пункт «Система и обновления», а после этого «Сброс». Здесь выберите пункт «Восстановление заводских настроек» и пройдите все шаги с учетом приведенной инструкции.

Обратитесь в поддержку

Как вариант, обратитесь в службу поддержку Yota по телефону 8-800-550-00-07 и спросите, почему не поступают SMS. Специалисты должны дать дельные рекомендации по восстановлению нормальной работоспособности смартфона.

Теперь вы знаете, почему в Yota не приходят СМС, и как действовать для устранения проблемы. В комментариях расскажите, какой способ вам помог, и какие еще методы будут полезны при устранении подобных сбоев.

Не приходит СМС на сим-карту YOTA. Как решить эту проблему?

Отправка и прием смс-сообщений дополнительных настроек не требует. Можно дополнительно указать номер смс-центра: +7(958)537-06-90.

Для настройки MMS необходимо в настройках телефона указать APN MMS:

iOS: Настройки → Сотовая связь → Включить «Сотовые данные» → Сотовая сеть передачи данных → MMS.
Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя YOTA.
APN: mms.yota
MMSC: http:// mmsc:8002
Proxy MMS: 10.10.10.10
Port: 8080
APN Type: mms

Для обмена MMS-сообщениями должно быть активировано интернет-соединение.

Отправка SMS после восстановления SIM-карты

Здравствуйте. Вчера вечером восстановил сим из-за утери телефона и до сих пор не могу отправить смс и восстановить приложения.

Скопируйте и вставьте этот код на свой веб-сайт.

Размер (px): x
Влад Амиров Админ. ответил 2 года назад

Работоспособность вашей восстановленной симки зависит от обновления баз данных. К сожалению, базы данных восстанавливаются не моментально а через определенный промежуток времени.Мы советуем по прошествии 3 дней- если проблема сохранится, дать заявку в тех.центр через службу поддержки 8 (800) 550-00-07

Антенна LTE

Секреты 11

USB модем(драйвер) Samsung SWC-U200(Yota) в Linux(Ubuntu),Windows,Mac OS Многие задают вопросы -Срочно требуется установить Wimax

LTE

Мегафон купит Yota На официальном сайте компании Мегафон появилось заявление о том что Совет
28 ноября 2013 года была запущена сеть четвертого поколения LTE в городе Калуга. И

Yota или Tele2.Что лучше

Что выбрать: Yota или Теле2? В статье сравним основные преимущества и недостатки на примере
Отзывы, комментарии

  • Александр-Ответы: 0 — Дата:13 Фев, 2024
  • » Наверное сам в подворотнях покупаешь или торгуешь, поэтому и тут грубишь ..» Как оформить претензию Yota
  • Korsh-Ответы: 41 — Дата:13 Фев, 2024
  • » Это ты сам себе вопрос задаешь? Так подскажу — подними документы по которым ты оформлял д ..» Как оформить претензию Yota
  • Александр-Ответы: 41 — Дата:11 Фев, 2024
  • » Как получилось, что номер, который лично оформлял в офисе йоты много лет назад, которым р ..» Как оформить претензию Yota
  • Анастасия Шабанова-Ответы: 41 — Дата:07 Фев, 2024
  • » Мне нужно восстановить мою симкарту она к меня но я не могу это сделать так как эта симка ..» Восстановить сим карту Йота не теряя времени
  • Броат Донни Гана, тоже ДонГан-Ответы: 61 — Дата:06 Фев, 2024
  • » Нахлебники, целок из себя строят, связь ета — дрянь, сигнал слабый и пропадает..это в рф! ..» Тарифы Yota в Крыму.Сколько стоят все услуги в 2023 году
  • Дони Ган-Ответы: 34 — Дата:06 Фев, 2024
  • » А вы и как хотели?! Ета заботится о вас, но своя попка, она ближе. Такая вот польско-фран ..» Тарифы Yota в Крыму.Сколько стоят все услуги в 2023 году
  • Анонимус-Ответы: 34 — Дата:05 Фев, 2024
  • » Йота не поможет, у них очень неудобный вариант возврата ..» Как быстро перевести деньги с Yota или вернуть платёж(по новому)
  • Алексе-Ответы: 13 — Дата:10 Янв, 2024
  • » есть возможность переадресовать смс? ..» Как сделать переадресацию Yota на другой номер
  • Артем-Ответы: 2 — Дата:09 Янв, 2024
  • » Как сменить номер на Yota ..» Восстановить сим карту Йота не теряя времени
  • Артем-Ответы: 61 — Дата:09 Янв, 2024
  • » Как восстановить sim-карту не зарегистрированную на меня Yota или как поменять номер теле ..» Восстановить сим карту Йота не теряя времени

Популярное

Претензия Йота

Ne_tak

Р-Фон

© 2024 Yota Faq

Уважаемые посетители ресурса yota-faq.ru,администрация нашего сайта инфомирует Вас что мы не являемся официальными представителями компании Yota.Мы стоим у истоков развития 4G технологии LTE в России.Именно настойчивость наших читателей и участников проекта указала руководству компании Yota об ошибочности развития Wimax-технологии.

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами. Понятно.

Не приходят СМС на телефон Йота: почему и что делать?

Несмотря на технологии и мощную начинку смартфонов с основной задачей – прием и отправка звонков и СМС все же бывают проблемы. Любая ситуация имеет решение, но зачастую на восстановление и настройку необходимых функций уходит больше времени, чем рассчитывали.

Такая проблема знакома и абонентам российской телекоммуникационной компании Йота. Информация и комментарии в сети, что на мобильные номера клиентов оператора не приходят СМС давно не редкость, однако в чем здесь причина, а главное как разрешить ситуацию, зачастую вопрос со многими неизвестными.

Почему

Купив новую сим-карту и вставив ее в телефон, абонент сотовой компании должен обязательно активировать комплект. Дальнейший процесс практически идет в автоматическом режиме. Изначально на экране гаджета можно последовательно увидеть настройки для СМС, интернета и ММС. Именно такая последовательность обеспечивает корректную работу.

Как только этот этап буде пройден, телефон должен быть полностью готов к работе. В таком режиме гаджет должен проработать долго, однако в процесс эксплуатации может случиться сбой и СМС на телефон с сим-картой от Йота могут внезапно перестать приходить. Чтобы возобновить связь потребуется найти правильный способ настройки.

Что делать

Большинство пользователей обнаружив, что на телефон не приходят СМС применяют один из следующих способов:

  1. Ручная настройка СМС-сервера. Следует набрать команду *#*##*#*, а затем через «+7» указать sms-центр в кавычках в федеральном формате. Далее останется сохранить данные конфигурации и перезагрузить устройство.
  2. С помощью Службы поддержки. Оператор может посчитать активность номера как Мусор-рассылку и заблокировать его. Чтобы снять ограничения, достаточно написать в онлайн-чат или позвонить на горячую линию.
  3. Откат до старой версии, если новая прошивка или обновление ОС мешает приему СМС.

Технологии должны помогать и облегчать множество ежедневных дел, поэтому так неприятно, когда появляются дополнительные проблемы, которые ложатся на плечи клиентов. Не приходят СМС на телефон – именно с такой сложностью сталкиваются клиенты федерального оператора беспроводной связи Йота.

Подобные случаи бывают и, на первый взгляд, ничего особенно в этом нет, если не учитывать один момент – особого раздела в «Помощи», который позволил бы оперативнее восстановить стабильную работу, сотовая компания даже не предусмотрела. Чтобы справиться с нестандартным случаем остается несколько вариантов – USSD-запрос, через Службу поддержки или через откат системы до прежней версии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *