Как активировать карту точка банка
Перейти к содержимому

Как активировать карту точка банка

  • автор:

Помощь OZON

Активировать пластиковую карту и установить пин-код

  • Главная
  • Ozon Карта
  • Активировать пластиковую карту и установить пин-код

Активировать пластиковую карту и установить пин-код

Оглавление

Активация карты #

Чтобы оплачивать покупки, после получения пластиковой карты Ozon Банка активируйте её.

  1. В нижнем меню нажмите или .
  2. В блоке Финансы нажмите на карту Ozon Банка.
  3. На баннере Вы получили карту Ozon Банка нажмите Активировать.
  4. Введите данные карты: её номер и CVV-код с оборота карты. При желании отключите платные уведомления об операциях.
  5. Нажмите Активировать.
  6. Придумайте и введите пин-код для карты.
  7. Нажмите Подтвердить.

Установка и смена пин-кода #

⚠️ Пин-код и пароль от личного кабинета разные. Пин-код используется при оплате картой, пароль — для доступа в личный кабинет.

  1. Перейдите в раздел Мой Ozon → Финансы → Ozon Банк → Рублёвый счёт.
  2. Нажмите на карту, для которой хотите изменить пин-код.
  3. В разделе Настройки карты нажмите Установить PIN-код или Сменить PIN-код.
  4. Придумайте и введите пин-код.
  5. Нажмите Подтвердить.

Неверный пин-код #

Если вы ввели неверный пин-код три раза подряд, карта будет заблокирована. Чтобы разблокировать карту и продолжить оплату, смените пин-код в личном кабинете.

Какие карты существуют в «Точка» банке?

Карта «Точка» банк

В банке «Точка» можно оформить пластиковые карточки двух видов. Первый тип – это бизнес-карты, привязанные к основному счету предпринимателя. Второй тип – это карты, на которые работники предпринимателя получают заработную плату в рамках трудовых отношений.

Но на каких условиях выдаются карточки? И как подать заявку на их оформление? В статье эти вопросы будут рассмотрены.

Бизнес-карта

Бизнес-карта в Точке может быть открыта на уже существующий счет, а оформить ее могут как индивидуальные предприниматели (ИП), так и коммерческие компании (ООО). При этом клиент может заказать любое количество карт.

Бизнес-карты бывают двух основных типов:

  • Карта директора/предпринимателя. Позволяет проводить все доступные операции по карточке – перевод денег между счетами, оплата услуг, снятие наличных и так далее. В качестве конечного владельца выступает директор/предприниматель.
  • Карта сотрудника компании. Эта карточка также используется для проведения различных операций. Однако перечень доступных услуг и лимиты определяются директором организации. Такая бизнес-карточка оформляется директором и передается сотруднику.

Бизнес-карта выпускается бесплатно, а ее срок действия составляет 3 года. Стоимость услуг напрямую зависит от того, каким тарифным планом РКО Вы пользуетесь (детальную информацию можно найти на официальном сайте по ссылке https://tochka.com/tariffs/).

Оформляется карта тремя способами:

  • По телефону. Позвоните по телефону горячей линии 8-800-2000-024, свяжитесь с оператором, закажите оформление бизнес-карточки. При необходимости загрузите документы на официальный сайт банка (ссылку пришлет оператор после звонка).
  • Через интернет-приложение. Получите доступ к системе, пройдите авторизацию, на главной странице найдите услугу “Выпустить или активировать”. Потом откройте вкладку “Выпустить” и заполните краткую анкету (ФИО, адрес доставки и другие).
  • Через мобильное приложение. Установите приложение, пройдите авторизацию, на главной панели активируйте вкладку с карточками, нажмите на иконку в виде плюса, заполните краткую анкету, подтвердите оформление.

Оформляется бизнес-карточка в течение 1-2 дней + дополнительно требуется 3-5 дней для доставки продукта на почтовый адрес. После получения карточку нужно активировать через интернет-приложение или мобильную программу.

Зарплатная карта

Если Вы наняли работника, то Вы можете бесплатно оформить для него зарплатную карту. Стоит обратить внимание, что банк не выпускает собственных зарплатных карточек – вместо него выпуском занимаются сторонние партнеры Точки.

Читайте также: Как зарегистрировать ИП или ООО в «Точка» банке

Основные продукты:

  • Home Credit Bank. Комиссия за перечисление зарплаты с основного предпринимательского счета – 0%. Комиссия за электронные операции или снятие наличных – 0%. Срок действия – 3 года. Сроки оформления – 2-10 дней. Карточку можно получить в любом отделении Home Credit.
  • МТС-Деньги. Комиссия за перечисление зарплаты с РКО-счета – 0%. Комиссия за электронные операции или снятие наличных – 0%. Срок действия – 3 года. Сроки оформления – до 4-5 дней. Карточку можно получить по паспорту в любом салоне МТС.

Чтобы предпринимателю подать заявку на оформление зарплатной карты, откройте официальный сайт Точки и выберите пункты “Меню”, “Сервисы для бизнеса”, “Зарплатный продукт”. После этого нажмите на кнопку “Оставить заявку”, укажите номер телефона, дождитесь звонка оператора и обсудите с ним все детали зарплатного проекта.

Зарплатный проект Точка банка

Проект Точки по выплате зарплаты

Основные недостатки и преимущества зарплатного проекта «Точка» банка в разрезе заинтересованных сторон можно описать так.

  • Зарплатный проект Точки, подключается и работает дистанционно, без посещения отделений и офисов.
  • Услуга активируется бесплатно, абонентской платы нет.
  • Можно подключать карты других банков
  • У банка широкая география присутствия (подключение услуги возможно практически в любом городе и регионе).
  • Обязательно требуется расчётный счёт в «Точке».
  • Если карта сотрудника обслуживается не в банках-партнёрах, «Точка» снимет свою комиссию с каждого перечисления зарплаты.
  • Руководителям не будет никаких льгот, за то, что они выбрали для обслуживания зарплатного проекта банк «Точка».
  • На тарифе с бесплатным обслуживанием будет сниматься дополнительный процент со всех входящих переводов (от 1 до 8%).
  • Работникам в рамках зарплатного проекта «Точка» банк предлагает карты своих партнёров («Рокетбанк» и Home Credit Bank) с интересными условиями обслуживания (повышенный кэшбэк, проценты на остаток, возможность бесплатного снятия наличных в любых банкоматах и т.д.).
  • При этом сотрудники могут отказаться от партнёрских карт и использовать свои (от других банков).
  • Набор льгот и условия обслуживания карт будут зависеть только от выбора пользователя (в зависимости от того, какой банк и тариф он предпочтёт).
  • Если вам нужны льготы по кредитам или ипотеке, то зарплатный проект «Точки» вам скорее всего не подойдёт, так как банк не обслуживает физлиц.
  • Часто сторонние банки вне рамок собственных зарплатных проектов предоставляют только платное обслуживание карт или требуют выполнения специальных условий.
  • Есть возможность интеграции со многими бухгалтерскими сервисами, в том числе с продуктами «1С».
  • Платёжные поручения можно подписать и отправить с мобильного устройства.
  • Карты не нужно заказывать, получать в банке, выдавать сотрудникам. Работники это делают самостоятельно.
  • Сервис принимает карты любых банков (нужно только правильно указать реквизиты).
  • Перечисления по зарплатной ведомости не вычитаются из доступного лимита на переводы в пользу физлиц.
  • Перевод з/п происходит практически в режиме «онлайн» и почти круглосуточно (с 1:00 до 20:00). Банк отправляет их в течение нескольких минут, но время зачисления может увеличится из-за процедур стороннего банка. Максимальный срок зачисления заработной платы — в течение дня.

Есть комиссия с перечислений.

Зарплатный проект Точки: преимущества

Тарифы

Условия зарплатного проекта Точка-банка для юридических лиц и предпринимателей с сотрудниками не предполагает какой-либо абонентской платы или платы за подключение.

Единственная комиссия — за перевод на карты. При этом на карты партнёров — бесплатно.

На карты Хоум Кредит и Рокетбанка

На карты остальных банков

«Точка» может рассмотреть возможность индивидуальных условий обслуживания по проекту.

Условия

Зарплатный проект в «Точке» не получится открыть без расчётного счёта. Услуга предоставляется только действующим клиентам.

Каких-либо ограничений по количеству сотрудников или размеру фонда оплаты труда нет.

Проект может быть подключен даже на бесплатном тарифе РКО, но здесь стоит помнить о комиссиях с пополнений (от 1 до 8%).

Зарплатные карты

Сервис карт физлицам не выдаёт.

Так как «Точка» не взимает комиссии за перевод зарплаты на карты партнёров, рассмотрим их основные предложения.

Зарплатные карты партнёров Точки

Home Credit Bank

«Уютный космос»

«Польза»

Приблизительное время доставки

0/350 р. (в зависимости от города)

99 р./месяц (если назначение пополнения — выплата зарплаты, а размер прихода не менее 20 тыс. р. ежемесячно — бесплатно)

Снятие наличных в собственных банкоматах

Нет своих банкоматов

Снятие наличных в банкоматах других банков

1,5%, но не менее 50 р., первые пять снятий — бесплатно. Максимальная сумма одной операции — 10 тыс. р.

100 р./операция (первые 5 снятий — бесплатно, для зарплатных клиентов — всегда бесплатно)

Бесплатно только в устройствах ФК «Открытие»

Бесплатно в собственных банкоматах

Процент на остаток

0-7% (в зависимости от суммы покупок и размера остатка по итогам месяца)

1-10%. Возвращается бонусами

1-10%. Возвращаются баллами, есть ограничения по объёму

SMS — 50 р./месяц, через приложение (PUSH) — бесплатно

Мобильные приложения и интернет-банкинг

Сотрудник может выбрать любую другую карту в любом банке.

Как подключить

Подключение зарплатного проекта банка Точка

Клиентам ИП и ООО, которые не имеют расчётного счёта в «Точке» потребуется:

  1. Оформить заявку на открытие счёта на сайте банка или по телефону.
  2. Договориться о встрече с представителем банка.
  3. Обменяться документами и подписать договор обслуживания.
  4. Активировать услугу управления зарплатным проектом (сформировать заявку).

Действующие клиенты могут просто оформить заявку любым доступным способом.

Пластиковая карта

Карта ЮMoney и кошелёк — дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк — деньги появились на карте.

Важно: пополнить карту ЮMoney можно только по номеру кошелька.

Моментальную карту можно взять у нас в офисе — она будет работать до 31 марта 2025 года, только по России.

Карту с доставкой — заказать на сайте или в приложении. Такая карта работает пять лет, в России и странах, где принимают «Мир»

Обе карты приносят кэшбэк баллами, работают в интернете и в обычных магазинах. Карта с доставкой может приносить дополнительный кэшбэк рублями от платёжной системы «Мир». Зато моментальную карту не нужно ждать: вы её просто берёте.

Про бренд: мы его поменяли, но на условия обслуживания карт и сроки действия это никак не влияет. На вашей карточке может быть старый или новый бренд — в обоих случаях она будет работать как обычно.

Как получить карту

Карту дадут бесплатно, но при активации спишется 100 ₽. Как активировать карту

Один человек может получить только одну карту.

Можно заказать за несколько минут — в приложении или на сайте, раздел «Карты».

Доставка почтой по России и миру

Карта отправится к вам примерно через 3 рабочих дня после заказа (или раньше), дальше всё зависит от Почты России. Для отслеживания у вас будет трек-номер.

Если карта уже в пути, но вы не получили трек-номер, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Когда карта приедет, заберите её в почтовом отделении: найти своё отделение

Можно заказать доставку из отделения: подробности на сайте Почты

После получения — активация карты

Новую карту нужно активировать в кошельке — сразу после этого можно платить и снимать деньги.

При активации списывается 100 ₽. Если на балансе не хватает денег, пополните кошелёк.

Откройте страницу активации (если ещё не вошли в кошелёк, нужно войти). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту».

  1. Ввести номер карты.
  2. Потом — номер активации, который указан на оборотной стороне карты.
  3. Подтвердить активацию смс-кодом.
  4. Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.

Войдите в кошелёк — именно в тот, в котором заказывали карту, в другом кошельке она не активируется.

Откройте страницу активации (ссылка всегда есть в бумажном письме с картой). Если вы в приложении, нажмите «Карты» внизу главного экрана, затем — «Активировать карту». Дальше нужно:

  1. Указать номер карты.
  2. Придумать пин-код, который вы будете вводить в терминалах и банкоматах.

Если не получается активировать карту, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Условия: комиссии и лимиты

Комиссия — 0%, за исключением пары случаев:

  • когда торговая точка берёт себе неподходящий код MCC ,
  • когда вы платите рублёвой картой за границей (подробности ниже, блок «Платежи за границей и конвертация»).
  • анонимный — 15 000 ₽ за раз,
  • именной — 60 000 ₽ за раз,
  • идентифицированный — 250 000 ₽ за раз.

Стандартная комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽. Некоторые банки могут брать дополнительную комиссию за использование банкоматов.

Если хотите снимать с карты с доставкой определённую сумму в месяц без комиссии, сначала пройдите идентификацию. Что делать дальше — читайте в деталях карты с доставкой (раздел «Карты», вкладка «Тарифы»).

  • анонимный — снимать наличные нельзя,
  • именной — 5 000 ₽ за раз (и в сутки),
  • идентифицированный — 100 000 ₽ за раз.

Переводы в электронные кошельки ЮMoney и на другие карты доступны, если вы сообщали сервису свои данные

Чтобы переводить деньги в другие платёжные сервисы , тоже нужно подтверждение личности — иногда достаточно именного статуса, иногда нужен идентифицированный (зависит от сервиса).

Комиссия — 3% от суммы, но не меньше 100 ₽ .

  • 15 000 ₽ на перевод, если у вас именной кошелек,
  • 100 000 ₽, если идентифицированный.

Если нужно полностью «выключить» платежи, переводы или наличку для карты — сделайте это в настройках (раздел «Карты»).

Юридическая информация

Кэшбэк

Кэшбэк баллами от ЮMoney приходит за платежи в интернете и в офлайне (например, на кассе магазина):

  • 5% в категориях месяца,
  • 1% за остальные платежи.

Проверьте, приходят ли вам баллы

Кэшбэк мгновенный, тратить баллы можно сразу — почти везде, где вы платите кошельком. 1 балл = 1 ₽

Важно: чтобы получать кэшбэк, нужно тратить больше 3 000 ₽ в месяц. Если вы тратите меньше, в следующем месяце кэшбэк не придёт.

Максимальный кэшбэк за месяц — 3 000 баллов.

Кэшбэк рублями от платёжной системы «Мир» можно получать, только если у вас карта «Мир». Чтобы он приходил, зарегистрируйтесь на сайте «Привет, Мир!» — и до 30% суммы покупки будут возвращаться рублями.

Настройки карты и пин-код

Зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку (или кнопку «Настроить»).

Откроется страница настроек — здесь можно изменить пин-код, выключить для карты платежи в интернете или рассказать, что вы едете за границу.

Пин-код нужен в банкоматах, иногда на кассе. Если ввести неверно 3 раза подряд, карта заблокируется: измените пин в настройках карты, она снова начнёт работать.

Можно полностью выключить то, что вы не используете — насовсем или на время.

Например: отдаете карту ребёнку для повседневных покупок, выключаете наличные и переводы (потом забираете карту обратно и снова всё включаете).

Изменения всегда вступают в силу мгновенно.

В приложении ЮMoney укажите страну и даты поездки — тогда наша система безопасности будет знать, что это вы платите за границей.

Информирование подключается ко всему кошельку (а не только к карте), поэтому управлять им можно в настройках кошелька

Чеки и другие сервисные сообщения приходят на эл. почту — бесплатно.

Подключить смс-информирование можно за 99 ₽ в месяц (699 ₽ за год).

Платежи за границей и конвертация

Лучше рассказать нам о поездке заранее, в настройках карты: если сегодня вы покупаете сэндвич в Москве, а завтра — ботинки в Ереване, выглядит так, будто данные карты украли. В таком случае служба безопасности может заблокировать карту, чтобы защитить. Если увидим пометку, не будем зря волноваться.

Как попасть в настройки: зайдите в раздел «Карты» и нажмите на свою карточку.

Пока кошелёк анонимный, вы можете платить картой только в России.
Моментальная карта сейчас в принципе работает только в России.

  • Платить и снимать наличные в другой стране можно только с картой «Мир», если кошелёк именной или идентифицированный
  • Все платежи рублёвыми картами в валюте проходят по курсу платёжной системы + 2,9%. Но можно сделать карту мультивалютной — тогда курс будет почти как на бирже.
  • Сообщать о поездках нужно, если вы выезжаете из страны, куда заказывали карту.

ЮCard — это рублёвая карта, но вы можете подключить пакет «Мультивалютные карты»: плюс 5 валют к рублям.

С пакетом: вы покупаете валюту по курсу, близкому к бирже. Дополнительных комиссий нет. Карта сама переключается между счетами и автоматически докупает валюту, если её не хватает.

Главное, чтобы у вас был открыт счёт в нужной валюте. Если счёта нет, спишутся рубли — по увеличенному курсу (как будто без пакета).

Без пакета: когда вы платите в валюте, мы конвертируем сумму в рубли по курсу платёжной системы + 2,9%, минимум 25 ₽. Курс системы зависит от вашей карты.

Если продавец конвертирует сумму по своему курсу (вы в иностранном магазине, но видите сумму в рублях), то к ней добавится комиссия — 2,9%, но не меньше 25 ₽.

Когда вы платите на иностранных сайтах, кроме реквизитов карты у вас могут попросить дополнительные данные.

  • Billing Address — домашний адрес (просто напишите латиницей).
  • Address 1 — дом, квартира, улица. Например: 1/11 Moskovskaya Street.
  • Address 2 — необязательное поле. Можно указать район, если в вашем городе несколько улиц с одинаковым названием.
  • State — область или регион. Например: Moscow или Moskovskaya Region.
  • ZIP или Postal Code — ваш почтовый индекс.

Проблемы с картой: что делать, если.

Что-то не так с доставкой

Трек-номер присваивается не сразу после заказа, а через несколько дней, когда карта попадает на почту. Как только трек-номер присвоен:

  • мы присылаем его вам на эл. почту,
  • он появляется в приложении — на странице новой карты,
  • в разделе карт на сайте появляется ссылка для отслеживания: переходите по ней и сразу видите статус отправления на сайте Почты России.

Если карта уже в пути, а трек-номер не появился, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Мы не можем ускорить процесс, сроки зависят от Почты России (и от местных служб доставки, если вы в другой стране).

Чтобы знать, где сейчас карта, следите за ней по трек-номеру на сайте Почты России. Если вы в другой стране, можно проверить статус в вашей службе доставки или на сайтах для отслеживания международных отправлений.

Если отслеживание не работает, а карта в пути уже больше 10 дней (20 дней, если вы не в России), напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Почта России хранит карту 30 дней, потом карта уедет обратно. Если нет возможности сходить в отделение, можно заказать у почты доставку на дом. Если вы не в России, уточните сроки и условия в своей службе доставки.

Если карта всё же не дождалась вас, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney). Посмотрим, что можно сделать.

Карта потерялась

Если вы успели активировать карту, срочно её закройте — кнопка есть в разделе «Карты». Если не можете закрыть карту самостоятельно, позвоните нам или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Тем, кто еще не успел активировать потерянную карту, не обязательно принимать такие срочные меры. Но лучше всё-таки сообщить о случившемся в чате (нужно войти в ЮMoney).

Потом вы в любой момент сможете заказать новую карту.

Кончается срок действия карты

Карта работает до последнего дня указанного на ней месяца — например, если написано 03/27, она закончит работать 31 марта 2027 года. Исключение — если срок действия закончился в марте 2022 года и в следующие месяцы: такие карты мы продлили и пришлём отдельное письмо про это.

За пять недель до этого в кошельке (в разделе «Карты») появится кнопка «Перевыпустить». Лучше заказать новую карту заранее, чтобы она успела приехать.

Всё так же, как при обычном заказе карты с доставкой, можно даже выбрать другой цвет. Как только вы активируете новую карту, старая перестанет работать (это касается только перевыпуска — если вы просто заказали вторую, работать будут обе).

У новой карты — новые данные. Если вы привязывали старую карту, например, к доставке еды или магазину приложений, надо будет добавить туда новую.

Не получается заплатить картой

Первым делом проверьте, что вы правильно вводите данные для платежа (номер карты, CVC/CVV/CVP2-код, пароль из смс). Если всё верно, но платёж не проходит:

  • Проверьте настройки карты. Возможно, вы запретили этот вид платежей (тогда просто измените настройки).
  • Проверьте ваш статус в ЮMoney — от него зависят возможности. Например, если статус анонимный, ваш лимит на разовый платёж — 15 000 ₽. Кроме того, вы не можете платить с карты за пределами России, для вас закрыты платежи на любых иностранных сайтах.

Если проблема в чём-то другом, позвоните нам — приготовьтесь назвать номер карты, время и сумму платежа. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Не получается снять деньги в банкомате

Если банкомат исправен (то есть даёт снимать деньги с других карт):

  • Проверьте статус кошелька. Если он анонимный, деньги снять не получится. Если статус другой, мог сработать лимит (для именных кошельков это 5 000 ₽ / сутки и 40 000 ₽ / мес, для идентифицированных — 100 000 ₽ / раз и 1,3 млн ₽ / мес).
  • Проверьте настройки карты. Возможно, вы сами запретили снятие наличных — тогда просто измените настройки.
  • Возможно, в банкомате сработал лимит на выдачу наличных с одной карты (сумму можно узнать в банке). Попробуйте снять деньги в банкомате другого банка.

Если проблема в чём-то другом, позвоните нам — приготовьтесь назвать номер карты и время, когда пытались снять деньги. Или напишите в чате (нужно войти в ЮMoney).

Если нужна помощь — напишите нам

Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы, напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *