На сайте lkipgost2 nalog ru используется неподдерживаемый протокол как исправить
Перейти к содержимому

На сайте lkipgost2 nalog ru используется неподдерживаемый протокол как исправить

  • автор:

Проблема входа на ФНС (Страница 15 из 44)

Dari,
попробуйте перейти по прямой ссылке в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», ошибка возникает или нет?

#212 Ответ от olgik2 2023-03-28 11:37:02

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/fc370a7ad339dfb0cd8ae5f0b90c221d.jpg

Фатеева Свет
лана
, вот так получается

#213 Ответ от olgik2 2023-03-28 11:41:02

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана, всё спасибо разобрался надо было плагины отключить

#214 Ответ от Дина Е. 2023-03-28 13:32:47

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/f8fd370f05c177d17241a054dac6c8c8.png

Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет юридического лица на сайте ФНС. И вроде всё нужное установили но на последнем никак не даёт.

#215 Ответ от Фатеева Светлана 2023-03-28 13:57:00

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Дина Е.,
рекомендуем вам необходимо отключить Адаптер Рутокен Коннект в Дополнениях вашего браузера и проверить вход на портал ФНС по прямой ссылке.

#216 Ответ от Dari 2023-03-28 14:18:10

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана пишет:

Dari,
попробуйте перейти по прямой ссылке в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя», ошибка возникает или нет?

Сайт выдает:
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Страница по адресу https://lkipgost2.nalog.ru/lk может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес.

КриптоПро выдает:
Insert carrier rutoken _______ to open container
(хотя рутокен вставлен)

Может быть дело в том, что я сертификаты не переместила?
Пока не понимаю куда их нужно на Макбуке переместить

#217 Ответ от Дина Е. 2023-03-28 14:20:25

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/1bd00e1b2b809f0bad63feac9678623d.png

Фатеева Светлана, Там нет Рутокен коннект только Рутокен плагин

#218 Ответ от Фатеева Светлана 2023-03-28 14:27:17

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Проблема входа на ФНС

Dari,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией и перезапустите ваш браузер.

#219 Ответ от Дина Е. 2023-03-28 14:27:31

Re: Проблема входа на ФНС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/213d8992f7d5d2362850dfd2a910d889.png

Фатеева Светлана, по прямой ссылке получается вот так

#220 Ответ от Фатеева Светлана 2023-03-28 15:08:53

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Проблема входа на ФНС

Дина Е.,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

#221 Ответ от Федосенко Валерий 2023-03-28 16:26:16

  • Федосенко Валерий
  • Посетитель
  • Неактивен
Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день, на днях получили новую ЭЦП, у бухгалтера возникла проблема с входом в личный кабинет физического лица, ошибка «Вы не можете воспользоваться сертификатом, т.к. сертификат имеет некорректный формат»
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/312443ddd511ebb5a855f1b49a4240f3.png
Но войти в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» получается. Проблему пока решил следующим образом, сначала захожу в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» а уже от туда перехожу в личный кабинет физического лица.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/03/79aa204e132e26273a2d468e173e0cc6.jpg
Может кому то пригодится .
Кстати, старая эцп еще действует несколько дней, с ней проблем нет. Сертификаты УД тоже установлены, обновлены.

#222 Ответ от Илья З. ИП 2023-03-28 18:16:43 (2023-03-29 12:52:04 отредактировано Илья З. ИП)

Re: Проблема входа на ФНС

Две подписи. Днем одна работала, ближе к вечеру вставил другую, теперь ни та ни другая не работают[

В итоге работает с одной подписью , с другой не работает. пишет Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.
Хотя с другим носителем все проходит нормально. Подписи выпущены в разное время. Срок действия крипто про закончился. был пробный период.

#223 Ответ от Дина Е. 2023-03-29 10:22:43

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана, добрый день. После перезагрузки, и отключения антивируса опять выдало ошибку. А что ещё можно сделать?

#224 Ответ от Фатеева Светлана 2023-03-29 11:52:20

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, Илья З. ИП,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

#225 Ответ от Фатеева Светлана 2023-03-29 11:54:39

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен
Re: Проблема входа на ФНС

Дина Е.,
рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ФНС, так как проблема не связана с носителем Рутокен Lite или вашей электронной подписью (они настроены и работают корректно).

Сообщений с 211 по 225 из 660

Страницы Назад 1 … 13 14 15 16 17 … 44 Далее

Ошибка lkulgost.nalog.ru: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

Захожу я на https://lkulgost.nalog.ru/. И тут начинается квест. Все удалось победить, но не проходила последняя проверка:

«Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица.»

Пробовал все, что было описано на странице, и ничего не помогало…

Были надписи и такого вида, ошибок словил много:

На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

«Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.
Ваш сертификат отклонен сайтом lkulgost.nalog.ru или не был выдан.
Обратитесь за помощью к системному администратору.
ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT»

«Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение Ваш сертификат отклонен сайтом или не был выдан. Обратитесь за помощью к системному администратору. ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CER»

Окно выбора сертификата почему-то всплывает по два раза на разных пунктах.

Все советуют использовать Яндекс Браузер, мне не помогло. Помогла только установка на компьютере браузера Chromium GOST: https://www.cryptopro.ru/products/chromium-gost.

Через него сразу все завелось и удалось получить доступ в личный кабинет.

Естественно, ставим в браузер расширение КриптоПро CSP: https://cryptopro.ru/products/csp.

Важно!

Временно отключите антивирусную программу и проверьте, что у вас не включено https-сканирование, если используете Avast или ESET.

Задача — отключение опции SSL-сканирования («SSL scan»). Либо настройте исключения для площадок ФНС.

Внимание! Для всех у кого УЦ СКБ Контур и антивирус Касперского, он подменяет сертификат сайта своим сертификатом, что приводит к ошибке при работе с сайтами, которые используют сертификаты с ГОСТ алгоритмами электронной подписи, например, zakupki.gov.ru и bus.gov.ru.

Чтобы проверить это откройте в Internet Explorer страницу https://cryptopro.ru , нажмите на пиктограмму замка (в конце адресной строки), потом на ссылку «Просмотр сертификатов» в появившемся окне.

Если на вкладке Общие в строке Кем выдан стоит значение отличное от thawte SSL CA — G2 (вероятно, в Вашем случае там присутствует слово Kaspersky), то это значит, что антивирус подменяет сертификаты веб-сайтов своим сертификатом.

Необходимо отключить эту функцию антивируса (она обычно называется «Проверять защищенные соединения» или «https/ssl» фильтрация).

Настройка — Дополнительные параметры — Сеть — Проверять защищенные соединения

Чтобы узнать более подробную информацию по отключению функции защищенных соединений для вашей версии антивируса вам нужно обращаться в техническую поддержку производителя антивируса.

2 комментария

Мне помогло ещё отключение стандартного фаервола виндоуз. Ну и стандартного виндоуз антивируса! Спасибо за статью. Думал так и не зайду в личный кабинет ФНС.

Если вместе с КриптоПро CSP вы установили, пока пытались зайти, других расширений, то не забудьте их все удалить, иначе тоже не получится зайти. Забыл дописать)

Оставить ответ Отменить ответ

Скидочный промокод на услуги Рег.ру ( скидка 5% на заказ домена или хостинга): EF41-9C69-3C6B-08DF Выбрать домен со скидкой (введи промокод EF41-9C69-3C6B-08DF): Выбрать со скидкой на reg.ru Выбрать хостинг со скидкой (введи промокод EF41-9C69-3C6B-08DF): Выбрать со скидкой на reg.ru Выбрать облачные серверы со скидкой (введи промокод EF41-9C69-3C6B-08DF): Выбрать со скидкой на reg.ru

of your page —>

Рубрики

  • CG
  • Web Design
  • Гайды и уроки по программам
  • Книги о программировании и про программистов
  • Уроки программирования бесплатно
  • Эссе о программировании

На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол как исправить?

При входе в Личный кабинет юридического лица на веб-ресурсе налоговой службы lkul.nalog.ru пользователь может столкнуться с проблемой подключения к сайту. Последняя может сопровождается сообщением «На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол». Причиной дисфункции часто выступают некорректные настройки серверов налоговой службы, а также отсутствии последних обновлений СКЗИ на компьютере пользователя. Ниже разберём суть данной дисфункции, а также узнаем, как её исправить.

Ошибка неподдерживаемого протокола

Используется неподдерживаемый протокол – суть и причина проблемы

Как известно, сайт налоговой службы использует для безопасных подключений инструмент «КриптоПро» и другие СКЗИ. Такие средства защиты применяют в своей работе ГОСТовские алгоритмы шифрования, и требуют выполнения обязательного ряда условий. Среди них – наличие требуемой цепочки сертификатов, свежей (актуальной) версии криптопровайдера, установки стабильно работающего плагина, нужной версии браузера и другое.

Картинка КриптоПро

Разбираемая в данной статье ошибка появляется при попытке входа пользователя в Личный Кабинет юридического лица, а также в ЛК физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей (меняется название кабинета на lkipgost.nalog.ru и др.)

Проблема обычно вызвана следующими причинами:

  • На сайте налоговой некорректно настроена работа с протоколами SSL и TSL (используется устаревшие протоколы, не отлажена работа с ними);
  • Для подключения к сайту налоговой службы пользователь использует не рекомендованные браузеры (рекомендованы – IE, Яндекс.Браузер, Спутник);
  • Клиент и сервер используют различные версии протокола SSL и шифров ;
  • На компьютере пользователя не установлены самые новейшие версии используемого программного обеспечения (КриптоПРО, корневые сертификаты, браузер etc);
  • Антивирус блокирует корректное подключение к серверам ФНС (в частности, в антивирусе включена функция https-сканирования);
  • Корректное подключение к сайту блокирует вирусный софт ;
  • На ПК установлены другие средства криптографические защиты, конфликтующие друг с другом (CSP, Агава, Континент-АП,VipNet и другие).

Давайте разберёмся, как исправить проблему неподдерживаемого протокола при входе на сайт lkul.nalog.ru.

Рисунок Fix it now

Обновите ваши версию КриптоПро

Первым делом рекомендуем убедиться, что вы используйте самую актуальную версию «КриптоПро» или другого используемого вами средства криптографической защиты. При необходимости скачайте и установите самую свежую версию продукта.

Изображение загрузка КриптоПро

Используйте прямой вход на ресурс

  1. Рекомендуем переходить в ваш Личный кабинет юрлица прямо по ссылке lkul.nalog.ru, в обход проверки условий доступа.
  2. После клика по приведённой ссылке откроется страница, на которой необходимо будет нажать на «Advanced».
  3. Затем на «Add Exception».
  4. И далее на «Confirm Security Exception».

Временно деактивируйте ваш антивирус

Перед входом на сайт lkul.nalog.ru рекомендуем временно отключить ваш антивирус. Если полностью выключить антивирусный инструмент не желаете, деактивируйте в вашем антивирусе опцию https-сканирования. В ряде случает это помогло устранить проблему неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru

Опция сканирования https

Установите корректные настройки КриптоПро

Осуществите ряд шагов по корректной настройке программы «КриптоПро»:

Настройки КриптоПро

  1. Выполните запуск программы «КриптоПро CSP» с административными правами;
  2. Выберите нужную вкладку «Настройки TLS»;
  3. Далее требуется снять галочку с опции «Не использовать устаревшие cipher suite-ы»;

Версии загрузки сертификатов

  • Кликните на «Применить», а затем перезагрузите ваш ПК;
  • После перезагрузки вновь запустить «КриптоПро CSP» вновь перейдите во вкладку «Настройки TLS»;
  • Поставьте галочку рядом с опцией «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», но на перезагрузку не соглашайтесь ;
  • Теперь перейдите прямо в Личный кабинет по прямой ссылке lkul.nalog.ru;
  • Установите корневые сертификаты 2020, 2018, 2017, 2016 годов с сайта https://www.gnivc.ru/. Сертификаты должны быть установлены в хранилище под именем «Промежуточные центры сертификации».
  • Удалите с ПК другие средства криптографической защиты

    Если на вашем компьютере кроме КриптоПро установлены другие средства криптографической защиты (СКЗИ), рекомендуем удалить их, или выбрать для работы другой ПК. Несколько установленных на ПК СКЗИ могут конфликтовать друг с другом.

    Используйте только рекомендованные браузеры

    Убедитесь, что вы используете один из трёх рекомендованных браузеров – Интернет Эксплорер, Яндекс.Браузер, Спутник. При необходимости установите актуальную версию одного из перечисленных браузеров, и пользуйтесь его возможностями.

    Логотип Яндекса

    Сбросьте настройки SSL протокола

    В некоторых случаях избавиться от проблемы неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru может помочь сброс настроек протокола SSL. Выполните следующее:

    Кнопка

    • Нажмите на Win+R;
    • В появившемся окне наберите inetcpl.cpl и нажмите ввод;
    • Перейдите на вкладку «Содержание»;
    • Нажмите там на кнопку «Очистить SSL»;
    • Нажмите на «Применить».

    Включите старые версии протоколов TLS

    В некоторых случаях сайт ФНС может быть настроен некорректно. В этом случае может помочь включение поддержки старых версий протоколов SSL/TLS.

    Конфигурация Интернет

    • Нажмите на Win+R;
    • В открывшемся окне введите inetcpl.cpl ;
    • В следующем окне настроек Интернета выберите вкладку «Дополнительно»;
    • Поставьте галочки рядом с опциями TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, а также SSL 2,0 и 3.0;
    • Кликните на «Применить», и перезапустите ваш браузер.

    Обратитесь в техподдержку ФНС

    Несмотря на то, что этот совет является основным в подобных ситуациях, мы приводим его в самом конце. Это связано с тем, что техподдержка ФНС показала низкую эффективность как помощник в решении этой и смежной им проблем. Если же вы надеетесь на лучшее, тогда используйте горячую линию техподдержки ФНС 8(800)2222222.

    Также может помочь отправка сообщения в техподдержку ФНС по форме на сайте https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/service_feedback/.

    Заключение

    В статье было подробно разобрано, что за проблема с отсутствием поддержки протокола на веб-ресурсе lkul.nalog.ru, и что делать для её устранения. Поскольку единственного и универсального рецепта не существует, рекомендуем воспользоваться всем комплексом вышеперечисленных советов. Практически каждый из них показал свою эффективность в решении рассматриваемой проблемы у разных категорий пользователей.

    блокирует https://lkipgost.nalog.ru

    Güvenlik. Performans. Gizlilik. Hepsi kullanımı kolay tek bir uygulamada.

    Kaspersky Small Office Security

    Küçük ölçekli işletmenizi kolayca koruyun

    Kaspersky Premium

    Cihazlarınız, gizliliğiniz ve kimliğiniz için tam koruma

    Kaspersky Password Manager

    Parolalarınız ve belgeleriniz her zaman elinizin altında

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *