Как узнать закрыт кредит в отп банке
Перейти к содержимому

Как узнать закрыт кредит в отп банке

  • автор:

Как узнать закрыт кредит в отп банке

15.12.2017, 17:08
Ирина (Саратов)

15 декабря внесла последний платеж по кредиту. Как узнать закрыт ли кредит? Пришла смс что платеж прошел, а автоответчик говорит что нужно внести еще сумму

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Ирина, уточнить, был ли зачислен платеж в счет погашения Вашей кредитной задолженности в ОТП Банке, а также полностью ли она погашена, можно в Справочно-информационном Центре Банка по телефону 8-800-000-70-01, направив запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru или по звонку на Skype otpbank_russia. Также данная информация будет доступна Вам в Интернет-банке «директ Интернет Инфо».

Обратите внимание, что в данной ситуации возможно несвоевременно обновление сведений, в связи с чем Вы получаете разрозненную информацию.
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/44629/?sf=1

0 Нравится

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

ОТП Банк

Телефон: 8 800 100 55 55

Досрочное погашение в ОТП банке. Процедура погашения и типы.

О способах досрочного погашения кредита в ОТП банке указано в двух основных документах, которые вы подписываете при выдаче кредита:

  • Заявление-оферта (5 пункт).
  • Условия Договоров (пункты 4.14 – 4.16).

Договор ОтП банка

В соответствии с ними ОТП Банк предлагает заемщику два способа досрочного погашения кредита:

  1. Полное досрочное погашение – закрытие задолженности в полном объеме до указанного в кредитном договоре срока.
  2. Частичное досрочное погашение – осуществляется, если вы вносите сумму, превышающую ваш ежемесячный платеж. При этом график может быть пересчитан путем:
    • Уменьшения размера ежемесячного платежа (срок кредитования остается прежним). Более подробно о методике расчета можно почитать здесь
    • Сокращения срока кредитования (размер ежемесячного платежа остается прежним). Метод расчета приведен в данной статье

ОТП банк График платежей

Условия досрочки:

  • Минимальная сумма досрочного гашения в ОТП Банке отсутствует. Переплатив даже 100 рублей, вы имеете право обратиться в отделение для перерасчета графика.
  • Моратория нет – вы можете гасить кредит досрочно уже на следующий день после его оформления.
  • Для перерасчета требуется заполнить письменное заявление-обязательство и предоставить его в банк за 2 рабочих дня до даты гашения.
  • Досрочное списание денег со счета происходит только в рабочий день. Например, в субботу вы можете написать заявление и внести деньги на счет. Списание суммы и фактическое закрытие кредита произойдет только в среду.
  • Денежные средства для досрочного гашения необходимо внести на текущий рублевый/валютный счет, открытый для оплаты кредита.
  • Комиссии/штрафы за досрочное гашение не взимаются.

Когда вы получаете кредит в ОТП Банке, менеджер открывает специальный счет, который называется «Текущий рублевый счет». Он необходим для внесения ежемесячных платежей по графику и осуществления досрочного гашения кредита.
Для удобства заемщиков ОТП Банк предлагает несколько способов оплаты кредита:

  • Внести наличные через кассу банка. При себе необходимо иметь паспорт и график.
  • Пополнить счет через платежный терминал/банкомат. Требуется знать только номер счета.
  • Воспользоваться системой интернет-банкинга «ОТП Директ». Перевод осуществляется с вашей зарплатной/дебетовой карты.
  • Осуществить денежный перевод из другого российского банка. Необходимо уточнить у менеджера реквизиты (БИК, ИНН, корсчет, полное наименование подразделения банка).
  • Поручить перевод средств через бухгалтерию вашего работодателя. Организация переведет указанную сумму с вашей заработной платы на счет кредитного договора.

Сергей прошел «Тест: Как правильно досрочно погашать кредит?» и набрал 10 баллов.

Полезные калькуляторы

Перед тем, как осуществить досрочное погашение, особенно частичное, рекомендуем прикинуть — насколько снизится платеж и суммарная переплата. Мы предлагаем несколько инструментов для проведения и анализа досрочного погашения в ОТП банке.

Рекомендуемые калькуляторы:
Калькулятор досрочного погашения ОТП банкаПерейти
Калькулятор прогноза досрочного погашенияПерейти
Сравнение вариантов досрочного погашенияПерейти

Процедура частичного досрочного гашения кредита в ОТП Банке

При частичном досрочном гашении необходимо:

  • Пополнить текущий счет. Сумма должна превышать ваш ежемесячный платеж, указанный в графике.
  • Заполнить заявление-обязательство. Указать в нем:
    • Вид гашения (подчеркнуть «частичный»).
    • Сумма досрочного платежа. Например: вы внесли 9000 рублей. Ежемесячный платеж составляет 5000 рублей. В заявлении необходимо указать сумму для досрочного списания в размере 4000 рублей.

    Возврат кредита в течение 30 дней с момента получения.

    Из условий кредитования по товарным кредитам:

    Заемщик в течение 30 календарных дней с даты предоставления Кредита вправе осуществить
    досрочное погашение суммы Кредита (частично или полностью) без предварительного уведомления Банка путем подачи соответствующего письменного заявления и обеспечения на Счете необходимых денежных средств.

    Т.е. если вы взяли кредит и вдруг решили его вернуть в течение 30 дней, вы просто должны внести всю сумму кредита на счет для погашения + проценты. Тогда кредит будет погашен в плановую дату платежа.

    Процедура полного досрочного погашения

    1. Обратитесь в кредитный отдел для уточнения суммы остатка основного долга. Это можно сделать также по телефону горячей линии ОТП банка
    2. Внесите сумму основного долга на текущий счет.
    3. Проверьте, что деньги поступили на счет через Интернет-банк или через выписку в офисе банка.

    Заполните заявление-обязательство. Укажите в нем:
    Вид гашения (подчеркнуть «полное») и сумму основного долга (указывается точная сумма до копеек).

    1. Получите заверенную копию документа с отметкой специалиста.
    2. Дождитесь звонка оператора ОТП Банка. Он сообщит о сумме, необходимой для полного закрытия кредита. Эта сумма соответствует процентам, начисленным за использование заемных средств в текущем периоде. Например, вы гасите кредит 10 числа, а в графике указано 25 число. Банк рассчитает проценты не за полный месяц, а за 15 дней.
    3. Внесите недостающую сумму на текущий счет.
    4. Получите смс-уведомление ОТП Банка о закрытии кредита.

    Советы по досрочному погашению в ОТП банке

    1. При осуществлении частичного досрочного гашения в ОТП Банке, выгоднее выбирать сокращение срока кредита. Итоговая переплаты в этом случае будет меньше. Предварительно рассчитать досрочное погашение можно при помощи калькулятора досрочного погашения ОТП банка.
    2. Распечатайте бланк о досрочном гашении и заполните его дома. Графы «Дата» и «Сумма» оставьте пустыми. В отделении банка вам останется только уточнить необходимые данные у специалиста и внести деньги.
    3. После закрытия кредита обратитесь в отделение ОТП Банка для получения справки о наличии кредитной истории и отсутствии задолженности.

    Также советуем попробовать взвесить все и понять, нужно ли вам досрочное погашение. Возможно гораздо выгоднее сделать вклад? Ответ на этот вопрос может дать представленный ниже калькулятор.

    Калькулятор «Вклад или досрочное погашение»

    Калькулятор

    • Реальная помощь в принятии решения — вкладывать или погашать
    • Ответ на вопрос — а что если не погашать досрочно, а сделать вклад — сколько можно сэкономить?
    • Удобное графическое представление вариантов вклада и досрочки
    • Возможность задать любой вариант вклада
    • Сохранение ваших расчетов(при регистрации) и возможность экспорта

    Популярные вопросы

    За какой срок внести деньги, если гасить кредит полностью?

    Чтобы ваши деньги дошли и полное досрочное погашение осуществилось, рекомендуется вносить деньги не позже, чем за 10 дней до даты очередного платежа. Через 3 дня после внесения рекомендуется проверить, пришли ли деньги. Если нет, нужно предпринять меры по розыску вашего платежа.

    Как проверить, что досрочное погашение прошло?

    Для проверки, что деньги досрочного погашения списались, нужно получить график платежей. Банк обязан вам его выдать согласно закону о Потребительском кредите. В графике вы сможете увидеть — что изменился ежемесячный платеж. Кроме того в дату погашения изменился остаток долга по кредиту — он уменьшился на сумму досрочного погашения

    Влияет ли досрочное погашение на кредитную историю?

    При досрочном погашении банк передает информацию в бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает. Теперь в вашей кредитной истории будет видно, что кредит закрыт. Любой погашенный кредит улучшает вашу кредитную историю и показывает банкам, что вы дисциплинированный заемщик, исполняющий свои обязательства перед банком.

    Задолженность в ОТП Банке: что нужно знать заемщику, чтобы избежать просрочек

    Акционерное общество «ОТП Банк» — это крупная финансовая организация с иностранным капиталом, которая активно выдает займы населению России. Более 50% в общем кредитном портфеле банка составляют ссуды физическим лицам [1] . Согласно данным аналитического агентства Frank Research Group, по итогам 2021 года финансовая структура занимала 9 место на рынке банковских карт [2] и 4 позицию по POS-кредитованию (выдаче заемных средств непосредственно в торговой точке).

    Банк предоставляет своим клиентам сервисы, которые дают возможность узнать задолженность в ОТП Банке в любое время суток. Разные способы получения информации позволяют заемщику выбирать из них самый удобный с учетом конкретной ситуации.

    Ссудная задолженность: что это такое и какая она бывает

    Задолженность по кредиту — это общее количество денег, которые заемщик обязан заплатить финансовой структуре в фиксированные сроки и в объеме, указанном в договоре.

    ОТП Банк предоставляет физическим лицам в 2022 году разные виды займов:

    • на приобретение автомобиля;
    • целевой для покупки бытовой техники и других товаров;
    • наличными деньгами;
    • кредитные карты.

    С точки зрения градации по выполнению клиентом своих обязательств, задолженность по кредиту бывает текущей или просроченной. Текущая (срочная) — это долг на фиксированную дату, по которому срок возврата денег по договору еще не наступил.

    Просроченная задолженность определяется совокупностью средств, которые должник вовремя не перечислил в банк. Ее отсчитывают с того момента, когда указанная в кредитных документах дата погашения займа или процентов по нему уже прошла, а деньги так и не поступили на счет банковской структуры.

    По сроку возврата долга задолженность может быть:

    • Долгосрочной со сроком погашения более года.
    • Краткосрочной, когда возвратить заемные средства нужно не позднее 12 месяцев с момента оформления кредита.

    Оба вида задолженности включают в себя не только сумму основного долга по кредиту, но и начисленные проценты, а также (при определенных обстоятельствах) штрафы, пени, неустойки, комиссии. То есть все обязательные платежи, связанные с обслуживанием ссуды.

    Когда могут потребоваться сведения о кредитной задолженности?

    Информация о наличии или отсутствии долговых обязательств, а также их размере должна быть известна заемщику в следующих ситуациях:

    1. Человек хочет досрочно оплатить часть платежей по кредиту (а то и весь долг). В таком случае сведения о задолженности на конкретную дату помогают грамотно распределять свои текущие траты.
    2. Заемщик планирует рефинансировать ссуду в ОТП или в другом банке. Тогда знание точной величины неоплаченной задолженности необходимо, чтобы выяснить, есть ли вообще возможность перекредитоваться.
    3. Запланирована поездка за рубеж. Наличие просроченного долга по кредиту свыше 30 тысяч рублей не позволит пройти таможенный контроль при пересечении границы России. Если заранее узнать о своих долгах и оплатить их, то такого рода неприятностей удастся избежать.
    4. Появилась потребность в привлечении дополнительных средств. Плательщик хочет обнулить «старые» долговые обязательства, улучшить кредитную историю и получить одобрение на выдачу нового займа.

    Клиенты ОТП Банка, как и любых других кредитных учреждений, могут не знать точную сумму остатка долга. Обычно такое случается, когда по каким-либо причинам происходит задержка кредитных платежей.

    Например, заемщик отправил деньги по погашению ссуды или начисленных процентов в срок, предусмотренный договором — но не загодя, а в последний день. Перечисленные средства по каким-либо причинам (технический сбой, неверные реквизиты) вовремя не поступили на счет финорганизации. Банк начисляет пени и штрафы за неуплату платежей в положенное время.

    Просрочка может даже расти с каждым днем, если средства ушли «не туда», а заемщик будет находиться в счастливом неведении, думая, что он вовремя расплатился по счетам. Истинное положение вещей обнаружится лишь тогда, когда должнику начнут звонить сотрудники отдела по взысканию задолженности ОТП Банка. К тому времени сумма долга может сильно увеличиться в размере.

    Чтобы не произошла такая неприятная ситуация, прислушайтесь к советам кредитных юристов:

    • Перечисляйте необходимые платежи заранее, до наступления даты, указанной в договоре.
    • Убедитесь в поступлении денег на счет — пользуйтесь современными интернет-коммуникациями.

    Узнайте варианты реструктуризации вашего долга ОТП Банку

    Как узнать, есть ли задолженность в ОТП Банке?

    Выяснить достоверный объем долговых обязательств и уточнить даты платежей можно следующими способами:

    1. Используя интернет-банк. Удобные сервис и интерфейс дают возможность клиентам ОТП Банка получать финансовые услуги дистанционно через интернет.
    2. При помощи сервиса «Мобильный банк». Заемщик устанавливает на смартфон или планшет бесплатное специальное приложение. Удобная и интуитивно понятная инфографика помогает не только круглосуточно получать данные о своих платежах, но и перечислять деньги за кредит и покупки.
    3. Позвонив по телефонам «горячей линии»: 8 800 100 55 55 (для кредитов наличными) или 8 800 200 70 05 (по потребительским ссудам).
    4. Еще один способ узнать о задолженности — по СМС с помощью услуги информирования от ОТП Банка. Нужно отправить СМС-сообщение со словом «КРЕДИТ» на номер 5927. Опция позволяет даже при отсутствии соединения с интернетом проверить задолженность по кредиту онлайн, а также величину доступного остатка по карте и увидеть совершенные платежные операции.
    5. Посетив отделение банка, уточнить нужные сведения у сотрудника. Узнать задолженность по фамилии в ОТП Банке не получится. Для получения информации по ссуде необходимо предъявить паспорт.

    Что делать, если образовалась просроченная задолженность по ссуде в ОТП Банке

    Бывает, что сложившиеся жизненные обстоятельства сильно снижают уровень дохода человека. Потеря работы, получение инвалидности, увеличение числа зависимых от кормильца членов семьи могут сделать оплату ссудных платежей непосильными для заемщика.

    Если пропускать сроки оплаты задолженности по кредиту в ОТП Банке, ссуда неизбежно перейдет в разряд просроченных. Это, в свою очередь, станет причиной ухудшения кредитной истории и приведет к санкциям:

    • начислению больших штрафов и пеней;
    • взысканию долга с помощью судебных приставов;
    • продаже задолженности коллекторским агентствам.

    Если возникают трудности по оплате займа, то лучше сразу обратиться к кредитору по «горячей линии». Отдельного телефона отдела по просроченной задолженности у ОТП Банка, как в некоторых других кредитных учреждениях, нет. Для получения информации существует контактный номер 8 800 700 97 40. После соединения с оператором можно выяснить все подробности по своей задолженности.

    Виртуальный помощник на сайте ОТП-Банка

    Виртуальный помощник на сайте ОТП-Банка

    Цель — попытаться найти совместное решение, которое поможет выйти из ситуации с наименьшими потерями. Например, благодаря реструктуризации или рефинансированию.

    Информацию о просроченных обязательствах, по которым было вынесено судебное решение, кроме ОТП Банка, можно узнать:

    1. На сайте Федеральной службы судебных приставов — если банк передал взыскание в руки приставов. Для проверки сведений воспользуйтесь сервисом ФССП — в специальные графы нужно ввести ФИО должника, дату его рождения и регион.
    2. Через личный кабинет на сайте Госуслуг. Способ работает для обладателей подтвержденной учетной записи на портале. Информацию на Госуслуги также предоставляет ФССП.

    Как оплатить задолженность по кредиту

    Призывать вас вносить платежи совсем экзотическими способами, вроде Почты России или через бухгалтерию с места работы, мы не будем. Перечислить деньги для оплаты долговых обязательств в ОТП Банке можно в режиме online, используя мобильное приложение или банковским переводом со счета в другой кредитной организации.

    Другие варианты оплаты:

    • QIWI-кошелек;
    • Яндекс.Деньги;
    • Элекснет-кошелек.

    Не возбраняется погашение задолженности наличными деньгами:

    • с помощью терминалов самообслуживания и банкоматов ОТП Банка;
    • в салонах операторов связи (МТС, Мегафон, Билайн, Ростелеком);
    • в магазинах, перечень которых указан на сайте кредитной организации [3] .

    При использовании разных способов оплаты стоит обратить внимание на указанные сроки зачисления средств на счет ОТП Банка. Это поможет правильно рассчитать время поступления денег в финансовую организацию и избежать просрочки.

    Настоятельно рекомендуем вносить ежемесячные платежи по кредиту заблаговременно. Не стоит тянуть до последнего дня: за регулярное «попадание» на техническую просрочку банк не только «накажет рублем» — ваша идеальная кредитная история может омрачиться неприятными записями о постоянном невнесении платежей.

    Маргарита Холостова
    финансовый управляющий
    Выплатить кредитные долги с помощью судебной реструктуризации

    Справка о задолженности в ОТП Банке

    Бывает, клиент банка искренне думает, что все долги перед кредитором давно погашены. Однако при обращении за новой ссудой выясняется, что за человеком числится неоплаченная задолженность, и на основании этого факта ему отказывают в оформлении займа.

    Такое может произойти, если:

    • На момент окончательного расчета по кредиту клиент не узнал точную сумму платежей и перечислил меньше денег, чем было нужно. Начисляемые на неоплаченный остаток штрафы и пени в значительной степени увеличивают даже небольшую изначальную недовнесенную сумму.
    • Произошел технический сбой, и средства для окончательной оплаты пришли чуть позже намеченного срока. За прошедшие за это время один-два дня просрочки успеют «нарасти» дополнительные проценты. А дальше история повторяется, как в вышеприведенном случае.

    Чтобы плательщик был уверен, что ничего не должен финансовой организации, имеет смысл получить у кредитора справку об отсутствии ссудной задолженности. После окончательного расчета с ОТП Банком это можно сделать в любое время и бесплатно. Согласно Гражданскому Кодексу РФ, кредитор обязан подтвердить факт возврата долга по требованию клиента.

    ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением

    1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
    2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

    Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства. При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.

    «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ

    Читать полностью

    Закон не регламентирует порядок оформления такого документа. Чтобы получить справку об отсутствии долгов в ОТП Банке, нужно:

    1. Написать соответствующее заявление в отделении финорганизации, где был выдан заем.
    2. По прошествии не более 20 дней с момента подачи заявления кредитная организация проверит сведения, подготовит и выдаст бумагу, подтверждающую погашение займа.

    Пример справки об отсутствии задолженностей в ОТП-Банке

    Пример справки об отсутствии задолженностей в ОТП-Банке

    В справке должны быть следующие данные:

    • исходящий номер документа и дата его составления;
    • сумма, которую клиент уплатил в счет погашения займа;
    • дата расчета с ОТП Банком;
    • реквизиты кредитора;
    • печать банка и подпись уполномоченного лица.

    В дополнение к справке ОТП Банк может предоставить письменное подтверждение исполнения заемщиком всех своих обязательств перед кредитной организацией.

    Чтобы не допустить дополнительных и незапланированных начислений к имеющейся ссуде и ухудшения кредитной истории, стоит соблюдать простые правила:

    • регулярно контролировать состояние своей ссудной задолженности;
    • заранее перечислять требуемые по договору платежи;
    • убедиться в своевременном поступлении денег в счет погашения долга;
    • получить из банка подтверждающий документ о полном расчете по займу и отсутствии кредитных обязательств перед финансовой организацией.

    Если у вас возникла спорная ситуация с банком или же трудности по оплате долговых обязательств кажутся непреодолимыми, обратитесь к специалистам нашей компании. Мы ознакомимся с вашим случаем и предложим наиболее подходящий выход из сложившегося положения. Если же долг ОТП Банку и прочие обязательства платить не представляется возможным, мы возьмем на себя списание ваших долгов.

    Списать долг перед ОТП Банком через банкротство

    Источники

    1. Анализ банков. Портал банковского аналитика
    2. ОТП Банк. Рейтинги и рэнкинги
    3. ОТП Банк. Как вы можете быстро оплатить кредит

    ОТП Банк

    Президент РФ Владимир Путин

    Версия 2023.1 Beta
    © 2024 МИА «Россия сегодня»
    Сетевое издание РИА Новости зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 08 апреля 2014 года.

    Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-57640
    Учредитель: Федеральное государственное унитарное предприятие Международное информационное агентство «Россия сегодня» (МИА «Россия сегодня»).
    Правила использования материалов
    Политика конфиденциальности
    Правила применения рекомендательных технологий

    Главный редактор: Гаврилова А.В.
    Адрес электронной почты Редакции: internet-group@ria.ru
    По вопросам размещения пресс-релизов и рекламы: sales@ria.ru
    Телефон Редакции: 7 (495) 645-6601
    Чтобы связаться с редакцией или сообщить обо всех замеченных ошибках, воспользуйтесь формой обратной связи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *