Как удалить esim тинькофф в приложении
Перейти к содержимому

Как удалить esim тинькофф в приложении

  • автор:

Как отключить сим-карту Тинькофф Мобайл?

Отключить симку в Тинькофф Мобайл

При использовании сим-карты, в данном случае от Тинькофф Мобайл, бывают моменты, когда необходимо её отключить. Часто абоненты делают это при смене другого оператора. В этом руководстве описано подробное руководство по отключению сим-карты от Тинькофф Мобайл на вашем Андроид или iOS устройстве.

Как отключить симку Тинькофф?

Если вы используете физическую сим-карту (которая вставляется в слот смартфона), то для её отключения вам просто нужно достать её из слота.

Также может помочь включение режима В полёте или Авиарежим (зависит от ОС вашего устройства).

Как отключить eSIM Тинькофф?

В зависимости от вашего устройства, перейдите в настройки. Если у вас iPhone, то откройте раздел Сотовая связь.

Найдите нужную eSIM в этом разделе, которую необходимо отключить.

Выключите опцию Включение этого номера.

Как расторгнуть договор Тинькофф Мобайл?

Если вы ищете как расторгнуть договор или как закрыть сим Тинькофф, то это для вас. Для этого просто обратитесь в чат мобильного приложения или позвоните по номеру 8 800 555-97-77. Сообщите сотруднику о том, что хотите расторгнуть договор с Тинькофф Мобайл.

Интересное: Определяем скорость интернета на телефоне
Администратор сайта, пишу полезные статьи о технологиях и работе мобильных операторах

Похожие записи

Как вывести с AdSense в России в 2023 году?

Как вывести деньги с Адсенс в России?

Как скачать Тинькофф Мобайл на Айфон в 2024 году?

Приложения Тинькофф на iPhone в 2023 году

Как скачать Тинькофф на iOS и Android в 2023?

Добавить комментарий Отменить ответ

Популярное

  • Билайн создаст нейросеть, которая будет искать ошибки в работе сотрудников колл-центров
  • На каких вышках работает Тинькофф МобайлТинькофф Мобайл — Чьи вышки?
  • Отключить Знаток на МегафонеКак отключить викторину Знаток на Мегафон?
  • Отключение автоплатежа в Сбербанк ОнлайнКак отключить автоплатёж в Сбербанк Онлайн?
  • Перенес номер телефона и не дозвонитьсяПеренёс номер, не работает

Обсуждение

  • Аноним к записи Тинькофф Мобайл — Чьи вышки?
  • Вадим к записи Перенёс номер, не работает
  • Аноним к записи Как отключить викторину Знаток на Мегафон?
  • София к записи Как отключить викторину Знаток на Мегафон?
  • Павел к записи Рапида не работает и не выводит деньги
  • О нас
  • Обратная связь
  • Политика конфиденциальности
  • Пользовательское соглашение

Как заблокировать симку Тинькофф?

Такой вид блокировки может понадобиться, когда нужно отключить услуги связи на определенный период. Например, во избежание списания абонентской платы на время отпуска за границей.

Установить временную блокировку можно следующими способами:

  1. Обратиться в офис Тинькофф Мобайл или его партнеров. Специалисты отключат симку только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
  2. Позвонить по телефонам горячей линии: 8 800 555-49-29 (бесплатно по России) или +7 499 649-59-95 (для иных стран). Операторы колл-центра не только заблокируют SIM, но и дадут развернутую консультацию.
  3. Написать в чат мобильного приложения и получить письменный ответ или заказать обратный звонок.

Связаться с техподдержкой компании можно также по электронной почте 995@tinkoff.ru , но в таком случае ответ может поступить в течение 2-3 дней.

Заблокировать SIM-карту при утрате

Блокировка может стать вынужденной, но необходимой мерой – в случае утери или кражи смартфона во избежание использования данных злоумышленником.

В таком случае нужно срочно звонить в Тинькофф и сообщить причину блокировки. Номер будет оперативно заблокирован.

Здесь же абонент может договориться о перевыпуске SIM-карты с сохранением прежнего номера. Для получения новой симки достаточно назвать удобное время и место доставки. Представителю компании потребуется предъявить паспорт или временное удостоверение личности.

При перевыпуске ранее сохраненные номера телефонов в памяти СИМ восстановлению не подлежат.

Расторжение договора с Тинькофф Мобайл

Абонент может отказаться от услуг оператора по причинам неудовлетворенности их качеством, стоимостью или при переезде.

Чтобы расторгнуть договор с Tinkoff Mobile, можно обратиться в офис продаж. Взять с собой паспорт и написать соответствующее заявление.

Поскольку офисы компании расположены пока только в крупных городах, закрыть СИМ карту Тинькофф можно и удаленно. Также как и при блокировке, достаточно связаться с консультантами через мобильный чат или горячую линию и попросить закрыть симку удаленно. Оператор примет заявку и расторгнет обслуживание в срок не более 30 дней.

Важным условием для отключения СИМ карты является отсутствие задолженности на номере.

Помимо устранения текущего долга, рекомендуется проверять баланс в течение следующих двух недель, поскольку в некоторых случаях списание может производиться с задержкой (например, при поездках за границу или если вы использовали доверительный платеж). При отрицательном балансе оператор имеет право отказать абоненту в расторжении договора.

Tinkoff Мобайл предусматривает автоматическое аннулирование договора в двух случаях:

  1. Если абонент не пользуется услугами связи в течение 180 дней.
  2. Если он оформил договор с другим провайдером, но оставил красивый номер Тинькофф Мобайл.

По истечении 30 дней после расторжения вы можете подать заявление на отзыв своего согласия на обработку персональных данных . Оно оформляется в свободной форме. Для подачи требуется указать:

  • Ф.И.О.,
  • дату рождения,
  • паспортные данные,
  • поставить подпись.

Заявление нужно отсканировать (сфотографировать) и отправить по email, а оригинал – Почтой России в отдел обработки документов по адресу: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1 .

eSIM от Тинькофф Мобайл

eSIM от Тинькофф Мобайл

С 19 марта 2020 года виртуальный оператор Tinkoff Mobile начал предлагать своим абонентам eSIM — встроенные сим-карты. Это новая технология, которая применяется в современных планшетах, смартфонах и smart-часах. В России она начала применяться только в 2019 году. Расскажем про новое предложение Тинькофф Мобайл подробнее. Рассмотрим, по какому принципу работает eSIM, как ее можно подключить, настроить или удалить.

Что такое eSIM

  • Идентификационные ключи — IMSI, Ki;
  • Данные о вашем номере телефона;
  • Информацию о тарифе и подключенных услугах.

Для установки профиля вам нужно просканировать QR-код, который сгенерировал для вас оператор, или ввести все необходимые параметры вручную, используя специальный код – также выдается оператором при подключении.

Что такое eSIM от Тинькофф Мобайл

На вашем гаджете может быть несколько таких профилей одновременно, но не более пяти. Управлять ими можно точно так же, как и обычной сим-картой — в личном кабинете на сайте, в приложении оператора или через USSD-команды.

В зависимости от модели устройства, одновременно может быть активным только один номер на eSIM или два. Так, последние модели iPhone могут использоваться с двумя профилями цифровых симок одновременно, а вот на Android пока можно использовать только одну eSIM и в паре с пластиковой сим-картой.

eSIM от Тинькофф Банка

Первая информация о том, что Тинькофф Мобайл запустит eSIM в России, появилась 18 марта 2020 года. Именно в этот день ФСБ дала оператору разрешение на запуск встроенных сим-карт.

Помимо виртуального оператора Тинькофф Банка, на данный момент в нашей стране предлагают eSIM все операторы “большой тройки”, а также:

  • Теле2, на базе которого работает Тинькофф Мобайл. У оператора есть ограничение — QR-коды выдаются только в салонах связи и обязательно на бумажном носителе;
  • Виртуальный оператор СберМобайл — как и Тинькофф работает на инфраструктуре Теле2;
  • Сервис Airalo, который предоставляет временные сим-карты для путешествий по всему миру — на 7 либо на 30 дней;
  • Большинство региональных и виртуальных операторов связи.

Раньше в этот список входил виртуальный оператор DrimSim и Easy4, но в последнее время они прекратили работу с туристическими тарифами и остановили подключение сим-карт.

В Тинькофф Мобайл никак не прокомментировали заявление ФСБ, но уже на следующий день оператор начал тестовую продажу eSIM.

Преимущества подключения с eSIM к Тинькофф Мобайл

На стартовом этапе было установлено ограничение: количество проданных профилей не должно превышать 1% от общего числа абонентов Тинькофф. Из-за таких жестких рамок и большого наплыва желающих уже к вечеру eSIM закончились.

Какое-то время встроенные sim-карты были недоступны, но сейчас заказать их может любой желающий.

Важный момент: подключить eSIM смогут не только клиенты банка Тинькофф. Вы можете не пользоваться его услугами: выплачивать кредит или ипотеку, получать зарплату на дебетовую карту, иметь открытый вклад и так далее. Однако при наличии у вас банковских продуктов Тинькофф, вы получите дополнительные преимущества на мобильную связь.

Такое ограничение связано с тем, что как и в случае с обычными сим-картами, подключение доступно только при оформлении на конечного пользователя. Поскольку профиль для eSIM передается дистанционно, доставка курьером с пакетом документов на подпись не предусмотрена.

На каких устройствах работает

Пока что работу с eSIM поддерживают уже все основные производители. К примеру, изначально таких чипов не было в устройствах от Xiaomi, Sony или Vivo.

Среди популярных аппаратов, на которых есть возможность подключить встроенную сим-карту, можно выделить:

  • iPhone XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max;
  • iPhone модели 12, 13 и 14 поколения;
  • iPad Air 3, iPad Pro 3, iPad Mini 5;
  • Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
  • Samsung Galaxy линеек S21, S22, S23;
  • Samsung Galaxy Z flip и fold всех поколений;
  • Google Pixel 3, 3 XL, 3a XL, 4, 4 XL, 4a, 4a XL, 5, 6, 7;
  • Motorola Razr 2019, 5G, 40;
  • Huawei P40, P40 Pro, P40 Pro+, и более поздние модели.

Для гаджетов с iOS версия системы должна быть 12.1 или старше, для устройств на базе Android — 10 или старше.

Исключениями станут iPhone с двойным слотом для SIM-карт, которые были выпущены в Китае, Макао или Гонконге. Также работу с встроенными SIM не поддерживает японская версия Google Pixel 3a.

Помимо планшетов и смартфонов, eSIM могут работать в “умных” часах — в частности, в Apple Watch. Большинство представленных моделей часов с встроенными сим-картами в России отлично работают с цифровыми eSIM.

Как подключиться

Перед тем, как устанавливать профиль абонента на свое устройство, вам понадобится оставить заявку на подключение.

Для этого сделайте следующее:

  • Откройте сайт по адресу tinkoff.ru .
  • Нажмите на раздел “Сим-карта” в верхней части экрана, после выберите подраздел “Электронная сим-карта”.
  • Введите свой номер телефона или логин в специальное поле, чтобы войти в личный кабинет, или заполните необходимые поля, если не являетесь клиентом банка.

После этого заявка будет сформирована. Также оформление заявки доступно напрямую через приложение Тинькофф Мобайл.

Заявка на оформление eSIM на сайте Тинькофф Мобайл

Теперь вам нужно скачать приложение Тинькофф Мобайл и войти в него по номеру, который привязан к вашему аккаунту в банке. Он может принадлежать любому оператору.

На главном экране приложения вы увидите информацию о подготовке профиля. Подождите несколько минут.

Когда профиль будет сформирован, нажмите на кнопку “eSIM” и выберите подходящий способ установки:

  • Автоматическая установка (работает только на Android);
  • Установка по QR-коду;
  • Ручная установка.

В первом случае система автоматически загрузит в ваше устройство новый профиль, от вас потребуется только подтверждение действий. Это самый простой способ.

Разберем остальные варианты подробнее.

Установка по QR-коду

Чтобы использовать этот метод, вам нужно распечатать полученный QR-код или открыть его на другом устройстве. Иначе отсканировать его камерой не получится.

На iOS установка профиля eSIM от Тинькофф производится так:

  1. Откройте “Настройки”.
  2. Запустите раздел “Сотовая связь”.
  3. Нажмите на пункт “Добавить сотовый тариф”.
  4. Отсканируйте QR-код при помощи камеры.

После этого на экране вашего устройства отобразятся дальнейшие инструкции. Следуйте им, чтобы завершить установку.

Добавление новой eSIM через настройки смартфона

На Android инструкция схожая:

  1. Запустите “Настройки”.
  2. Перейдите в раздел “Мобильная сеть”, “Сеть и интернет”, “SIM-карты” или любой схожий вариант.
  3. Нажмите на кнопку “Добавить”.
  4. Выберите пункт “Добавление eSIM” и отсканируйте QR-код.

Как и в случае с iOS, дальше вам нужно будет следовать подсказкам на экране.

Ручная установка

Этот способ похож на предыдущий, но он немного сложнее. Вместо того, чтобы автоматически отсканировать коды активации, вы должны будете вбить их в систему вручную.

Чтобы сделать это на iOS, выполните такие действия:

  1. Запустите “Настройки”, перейдите в раздел “Сотовая связь” и нажмите на пункт “Добавить сотовый тариф”.
  2. Выберите вариант “Ввести данные вручную”.
  3. Вставьте в поля “Адрес SM-DP+” и “Код активации” коды, которые были получены в приложении Тинькофф.

Для устройств на базе Android схема действий будет аналогичной:

  1. Откройте “Настройки”, запустите раздел “Подключения” или его аналог в вашей прошивке, перейдите в диспетчер SIM-карт. Нажмите “Добавление eSIM”.
  2. Нажмите сканировать QR-код поставщика и далее выберите “Ввести код активации”.
  3. Укажите полученный код активации eSIM полученный в приложении Tinkoff Мобайл.

Обратите внимание, что с учетом разных производителей и оболочек на Android, название пунктов меню может отличаться.

Тарифы для eSIM от Тинькофф Мобайл

Как только установка профиля eSIM будет завершена, вы сможете выбрать тарифный план для номера Тинькофф, подключить услуги и начать пользоваться услугами связи.

Как управлять

Вы можете настраивать и переключать профили на своем устройстве точно так же, как настраиваете или переключаете пластиковые сим-карты. Однако для этого не нужно вставлять или менять карточки в телефоне, а просто выбирать активные в настройках.

Чтобы начать управление профилем, сделайте следующее:

  • Откройте “Настройки” и найдите раздел, который отвечает за сотовую сеть. Он может называться по-разному, в зависимости от конкретного устройства.
  • Нажмите на пункт “eSIM” или “Диспетчер SIM-карт”.
  • Если у вас несколько профилей, выберите нужный.

Перед вами откроется раздел настроек профиля. Здесь можно изменить отображаемое имя сим-карты, установить значок, отображаемый на вашем смартфоне, получить детальную информацию о виртуальной сим-карте.

В разделе управления сим-картами вы можете сделать текущий номер основным или дополнительным, а также указать действия, которые с него совершаются по умолчанию.

К примеру, вы можете использовать один профиль только для совершения звонков, а второй — для использования интернета. При необходимости можно установить режим, при котором при совершении каждого вызова можно будет выбирать, с какого номера он будет совершен.

Если вы временно не хотите пользоваться номером, в этом же разделе можно отключить профиль. Просто потяните за соответствующий переключатель. Вместо отключенного профиля можно использовать другой номер записанный на eSIM, а на Android также можно включить использование двух обычных симок.

Как удалить

Извлечь eSIM из устройства невозможно, потому что она впаивается в “железо”. Чтобы перестать пользоваться услугами Тинькофф Мобайл, вы можете просто удалить профиль абонента.

Это делается таким образом:

  • На iOS: запустите раздел “Настройки”, найдите в нем раздел “Сотовая связь”, выберите нужный тарифный план и нажмите на пункт “Удалить сотовый тариф”.
  • На Android: откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Подключения” или аналогичный, найдите пункт “Диспетчер SIM-карт”, выберите профиль и нажмите “Удалить”.

Как только удаление будет завершено, вы не сможете установить профиль с тем же номером заново. Это связано с тем, что у Тинькофф одноразовые QR-код и код активации. Для того чтобы использовать номер снова, или добавить eSIM на другой смартфон, нужно получить у оператора новый код активации. При необходимости можно запросить получение обычной пластиковой сим-карты с прежним номером Тинькофф Мобайл – сохраняется баланс, тариф, услуги и прочее.

Важно: даже после того, как удаление eSIM завершится, вы останетесь абонентом Tinkoff Мобайл. Чтобы отказаться от номера, вам нужно расторгнуть договор об оказании услуг связи с оператором. Эта процедура не отличается от использования обычной пластиковой симки.

Резюме

ESIM — удобная современная технология, которая широко представлена на российском рынке. На данный момент Тинькофф Мобайл — один из операторов в нашей стране, кто ее реализует.

Если вы пользуетесь услугами банка Tinkoff и имеете устройство, которое поддерживает работу с встроенными сим-картами, рекомендуем попробовать.

Удаление данных с карты eSIM на iPhone

Удаление данных с карты eSIM в качестве шага по устранению неполадок следует предпринимать, только если таковы указания вашего оператора.

Если вы удалите данные с карты eSIM, вам нужно будет связаться со своим оператором, чтобы получить новую. Затем настройте новую карту eSIM.

Чтобы удалить данные с карты eSIM, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в меню «Настройки».
  2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
  3. Выберите тарифный план, который нужно удалить.
  4. Нажмите «Удалить eSIM».

В процессе стирания контента и настроек с iPhone можно также удалить или сохранить данные с карты eSIM.

Если необходимо отменить тарифный план сотовой связи, обратитесь к своему оператору.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *