Почему не приходят смс от госуслуг
Перейти к содержимому

Почему не приходят смс от госуслуг

  • автор:

Не приходит код от Госуслуг на Айфон. Что делать

С осени этого войти на портал Госуслуг без подтверждения с помощью одноразового пароля стало невозможно. Эту функцию принудительно включили для всех учетных записей для безопасности пользователей. В целом мера действительно должна сократить количество взломанных аккаунтов. Однако не обошлось и без проблем. Одноразовые коды в SMS-сообщениях зачастую приходят с серьезной задержкой или не приходят вообще. Поэтому не всегда получается сразу авторизоваться в учетной записи и сделать на Госуслугах то, что вы планировали. Но мы знаем выход, который позволит вам не зависеть от смсок и в любой момент спокойно пользоваться сайтом.

Не приходит код от Госуслуг на Айфон. Что делать. Код для входа на Госуслуги можно получить через специальное приложение и не ждать СМС. Изображение: объясняем.рф. Фото.

Код для входа на Госуслуги можно получить через специальное приложение и не ждать СМС. Изображение: объясняем.рф

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Приложения Яндекс Ключ, Google Authenticator и многие другие могут генерировать коды для входа на Госуслуги на Айфоне. Вам не придется ждать СМС, а достаточно просто запустить программу и на Госуслугах ввести код, который будет отображаться на экране вашего смартфона.

Приложение Госуслуги для Айфона

Чтобы вам не пришлось ждать СМС-сообщение с кодом подтверждения для входа на Госуслуги, я рекомендую установить на Айфон одноименное приложение. Достаточно будет единожды в нем авторизоваться, придумать четырехзначный код и защитить его биометрией. После этого входить вы сможете по лицу или отпечатку пальца, и зависимости от сообщений никаких не будет:

Приложение Госуслуги для Айфона. Установите приложение на Айфон и входите в учетную запись без подтверждения одноразовым кодом. Фото.

Установите приложение на Айфон и входите в учетную запись без подтверждения одноразовым кодом

  • Загрузите из App Storeприложение Госуслуги;
  • Запустите его и нажмите кнопку “Войти”;
  • Авторизуйтесь под своей учетной записью;
  • Придумайте код для входа и подтвердите его на следующей странице;
  • Закройте Госуслуги и выгрузите приложение из памяти Айфона;
  • Вновь откройте программу, и вам будет предложено активировать Face ID или Touch ID для быстрого входа.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Теперь вы быстро сможете входить на Госуслуги, и никакие СМС-сообщения вам для этого не потребуются. Очень удобный способ, которым я сам регулярно пользуюсь. Жаль, что на компьютере такой вариант авторизации недоступен.

Не приходят СМС с кодом от Госуслуг

Однако далеко не все государственные услуги можно получить в мобильном приложении. Хоть на дворе и конец 2023 года, время от времени приложение перекидывает на мобильную версию Портала. И вот здесь мы как раз и сталкиваемся с тем, что для входа придется не только ввести ваш номер телефона и привычный пароль, но и одноразовый код. Я подключил 2FA на свою учетную запись больше полугода назад, и на моей практике не было такого, чтобы код не приходил совсем. Он мог поступить с задержкой в день, но итог всегда был один и тот же. Такой вариант нам совершенно не подходит. Поэтому первое, что необходимо сделать в тот момент, когда вы поняли, что сообщение от Госуслуг не приходит — это запросить код повторно:

Не приходят СМС с кодом от Госуслуг. Как только таймер закончит обратный отсчет, появится кнопка для отправки повторного сообщения. Фото.

Как только таймер закончит обратный отсчет, появится кнопка для отправки повторного сообщения

  • Перейдите на сайт gosuslugi.ru;
  • Введите номер телефона и постоянный пароль от вашей учетной записи;
  • Если сообщение автоматически не поступило, то необходимо подождать минуту и нажать кнопку “Отправить повторно”.

Со второго раза код подтверждения вам на Госуслуги точно должен прийти, а значит, можно спокойно входить в вашу учетку и подавать необходимые заявления или смотреть результаты рассмотрения уже отправленных.

Приложение для одноразовых кодов для Госуслуг

Чтобы постоянно при входе на Госуслуги не переживать о том, придет вам SMS-сообщение или нет, рекомендую подключить приложение, которое будет генерировать одноразовые коды. В такой ситуации вам достаточно будет открыть программу и ввести комбинацию цифр с экрана смартфона. Ничего ждать при этом будет не надо. Сами Госуслуги рекомендуют использовать приложения из этого списка:

  • Яндекс Ключ;
  • OTP Аутентификатор 2FA;
  • Google Authenticator;
  • OTP Manager;
  • OTP Auth;
  • TOTP Authenticator;
  • Bitrix24 OTP;
  • FreeOTP Authenticator.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

Выбор действительно большой, но я советую вам остановится на самых популярных — Яндекс Ключ или Google Authenticator, в зависимости от того, какая компания внушает больше доверия. Принцип настройки у них одинаковый, поэтому давайте посмотрим, как это делается через приложение Google:

    Откройте Google Authenticator и войдите в него под своей учетной записью Гугл. Если ее у вас еще нет, то просто создайте ее;

Приложение для одноразовых кодов для Госуслуг. Через «Безопасность» измените способ подтверждения входа в учетную запись. Фото.

Через «Безопасность» измените способ подтверждения входа в учетную запись

Приложение для одноразовых кодов для Госуслуг. В пункте 4 надо будет ввести код, который сгенерирует приложение. Фото.

В пункте 4 надо будет ввести код, который сгенерирует приложение

Приложение для одноразовых кодов для Госуслуг. Кружок рядом с кодом означает количество времени, которое он еще будет действовать. Фото.

Кружок рядом с кодом означает количество времени, которое он еще будет действовать

Теперь коды будут генерироваться приложением Google Authenticator. Имейте в виду, что каждый из них имеет свой срок действия, который можно увидеть справа от цифр. Главное — ни в коем случае не удаляйте Authenticator до того момента, пока не отключите авторизацию с помощью него на Госуслугах. Сделать это можно аналогично тому, как вы ее подключили, только галочку придется поставить на номер телефона. В противном случае войти в вашу учетную запись вы уже не сможете и придется обращаться в МФЦ для восстановления.

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Парочка игр в жанре Tower Defense, большой теннис с котиками, ретро-бродилка с прикольной графикой и полеты на космическом корабле займут достойное место даже на старом Айфоне и позволят хорошо провести время.

Так как штатными средствами экран iPhone на компьютер с Windows не вывести, то можно воспользоваться приложением LetsView. Его бесплатных функций хватит не только для этого, но и для вывода экрана компьютера на Айфон.

Онлайн три в ряд, где вы должны набрать больше очков, чем соперники, стрельбу из лука по зомби, ретро бродилку и парочку головоломок можно совершенно бесплатно скачать из App Store на iPhone и скрасить любое ожидание за приятной игрой.

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на Госуслуги?

Узнайте причину, почему не приходит СМС с кодом доступа или подтверждения на телефон. Пошаговая инструкция поможет вам решить проблему недоставки сообщения на Госуслугах.

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения на Госуслуги?

Во время регистрации, восстановления пароля, привязки нового номера к профилю или оплате через портал Госуслуг на мобильный номер телефона поступает СМС-сообщение с проверочным кодом. Код позволяет подтвердить, что действие запрашивает владелец аккаунта и обеспечивает безопасность личного кабинета. При отсутствии СМС нужно разобраться с причиной проблемы.

arr

Проверка правильности ввода данных

Наиболее очевидной, но и самой распространенной причиной возникновения проблем с отправкой кода, становится невнимательность пользователя при заполнении регистрационной формы. Указывая номер, проверьте, все ли цифры введены, не осталось ли свободных ячеек. Обратите внимание, что вводить нужно только последние 10 знаков без восьмерки.

arr

Технические неисправности сервиса

Во время входа на сайт полезно обращать внимание на сообщения главной страницы ресурса Госуслуги. Часто, там отображается информация о возможных перебоях в функционировании тех или иных ведомств или всего сайта. Действие лучше повторить некоторое время спустя или выполнить с помощью мобильного приложения.

Для уточнения подробностей о продолжительности технических работ можно позвонить по телефону Горячей линии 8 800 100 7010 или задать вопрос в онлайн-чат. Кнопка чата расположена в правом нижнем углу главной страницы. Обсудить проблему можно в официальном сообществе портала в социальных сетях. Как правило, информация о сбое сервиса появляется там раньше всего.

arr

Проверка номера, привязанного к профилю

В момент регистрации пользователь вводит номер вручную, поэтому при отсутствии сообщения, следует перепроверить правильность ввода данных. Во время оплаты через сайт или других действий номер вводить не нужно. СМС автоматически отправляется на мобильный, указанный в разделе контактной информации личного кабинета. Чтобы исключить возможность ошибки, проверьте, какой номер привязан к вашему профилю.

  1. Перейдите в личный кабинет gosuslugi.ru . Ссылка открывается после нажатия кнопки с фамилией в правом углу страницы.
  2. Нажмите на строку Мои данные и контакты .
  3. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел контактной информации.
  4. Проверьте, какой номер указан в профиле. В случае если введенный мобильный уже не актуален, замените его на действующий телефон.

arr

Анализ состояния телефона

Иногда прием сигнала нарушается из-за неполадок самого устройства, например, отхода или поломки СИМ-карты. Чтобы проверить исправность устройства, замените карту и попробуйте сделать дозвон. Проверьте настройки телефона, снимите его с авиарежима, установите автоматический поиск сети, посмотрите, есть ли место для свободных сообщений. В старых моделях лимит входящих сообщений ограничен, периодически очищайте память устройства.

arr

Проверка загруженности сети

Часто проблемы с доставкой сообщений происходят из-за загруженности сети мобильного оператора. Перебои возможны в предпраздничные дни, когда нагрузка особенно велика. Попробуйте обратиться к сервису позже.

Проверить, есть ли связь просто: попросите кого-то из близких позвонить вам или отправить сообщение. При успешном дозвоне необходимо искать проблему дальше. Абонент не может дозвониться – дело в телефоне. Попробуйте перезагрузить гаджет, если не поможет, обратитесь в справочный центр своего мобильного оператора.

В случае задержки сообщения при оплате через карту полезно будет обратиться в колл-центр банка, возможно неисправности связаны с профилактическими или аварийными работами учреждения.

Почему не приходит смс с кодом подтверждения на Госуслугах

Мы регулярно получаем различные смс сообщения от различных служб и учреждений, например оповещения от МЧС о штормовых предупреждениях. С портала Госуслуги также регулярно приходят смс сообщения, например с кодом подтверждения, а также различные оповещения (о новых штрафах ГИБДД и тому подобное).

Однако, зачастую возникают ситуации, когда sms от Госуслуг не приходят, что приводит к затруднениям, и попросту раздражает. Поэтому далее мы разберём, почему не приходят смс от Госуслуг: о штрафах или с кодом подтверждения!

Почему не пришел код подтверждения на Госуслуги

Чаще всего пользователи портала сталкиваются с ситуацией, когда не пришел смс с кодом подтверждения Госуслуги. А произойти данная неприятная ситуация может в следующих случаях:

Не приходит смс с Госуслуг

  • Когда вы оплачиваете госпошлину, штрафы или задолженности на портале, и для подтверждения операции необходимо ввести код подтверждения из смс от банка;
  • При входе в учетную запись при настроенной двухэтапной проверке входа — в данном случае также необходимо ввести код подтверждения из смс от Госуслуг.

Итак, в первом случае, то есть при оплате той или иной услуги, вы получаете смс с кодом подтверждения от банка, который выпустил карту. Соответственно, если не приходит смс с кодом подтверждения платежной операции, то необходимо обращаться в свой банк лично, по телефону или онлайн.

Если же вам не приходит смс с кодом подтверждения от Госуслуг для входа в учетную запись, то в данном случае могу порекомендовать следующее:

Почему не приходит смс с кодом подтверждения Госуслуги

  • Подождите немного и зайдите на портал позднее. После этого проблема может исчезнуть, поскольку она часто возникает, когда на Госуслугах одновременно большое число пользователей пытаются получить услуги, поэтому сервера портала не справляются;
  • Попробуйте войти в свою учетную запись Госуслуг через другой браузер, либо через мобильное приложение;
  • Проверьте, приходят ли другие смс сообщения на ваш телефон. Возможно, проблема заключается в плохом сигнале (или его отсутствии).

Почему не приходят уведомления на Госуслугах

Теперь перейдём к другому вопросу — почему не приходят уведомления на Госуслугах? На сегодняшний день уведомления на Госуслугах приходят либо в виде push-оповещений на мобильный телефон, либо в ваш личный кабинет на портале. Если уведомления не приходят в личном кабинете, то виной этому могут быть:

Не приходит смс о штрафе ГИБДД Госуслуги

  1. Технические работы на портале — о чем пользователей обычно оповещают;
  2. Сбои в работе портала;
  3. Настройки уведомлений на портале.

Итак, если с первыми двумя причинами все более менее ясно, то последнюю рассмотрим подробнее. Если вы пользуетесь в основном мобильным приложением Госуслуги, то различные уведомления, в том числе и оповещения о штрафах ГИБДД будут приходить вам не через смс, а в push- уведомлениях, то есть через оповещения приложения. Чтобы снова получать уведомления о штрафах ГИБДД через смс с Госуслуг, просто зайдите в «Настройки уведомлений» своего профиля и измените опции получения оповещений от портала.

В мобильном приложении Госуслуг вы также можете изменять настройки уведомлений. Для этого нужно просто:

  • Перейти в настройки профиля;
  • Открыть вкладку «Настойка уведомлений»;
  • Здесь активируйте все (или только нужные) оповещения;
  • Кроме того, внизу есть настройки времени получения и часового пояса, рекомендую также выставить их под себя.

Почему не приходят уведомления на Госуслугах

Теперь вы в курсе, по каким причинам не приходит смс сообщения с Госуслуг.

Комментарии к “ Почему не приходит смс с кодом подтверждения на Госуслугах ”

Здравствуйте. Я пытаюсь привязать номер к своей учетной записи, т.к. увидела, что он не подтвержден. Однако выдается сообщение, что он используется в другой учетной записи. Я все равно прошу прислать код, но смс не приходит. Как разобраться в этой ситуации?

Госуслуги: не приходит sms с кодом

Сервис государственных услуг позволяет российским гражданам решать вопросы с оформлением и получением документов, оплатой штрафов и налогов, и т.д. без посещения различных инстанций. При регистрации на сайте, а также уже после при получении услуг операции подтверждаются через sms. Несмотря на качественную поддержку работы сервера, нередко случается, что не приходят смс от Госуслуг.

Не приходит sms с кодом: причины

Зачастую пользователь не получает оповещение на мобильный телефон в одном из случаев:

  1. Когда через портал производится оплата госпошлины, штрафов или задолженностей банковской карточкой в режиме онлайн.
  2. В процессе регистрации или во время авторизации на сайте, когда пользователь проходит двухфазную идентификацию.

В первом случае смс может не приходить из-за недостаточной синхронизации взаимодействий двух инстанций. Когда платеж покрывается средствами, хранящимися на пластиковой карте одного из российских банков, подтверждение перевода должно осуществлять финансовое учреждение, а не портал государственных услуг. Соответственно, на вопрос «Почему не приходит смс?» Госуслуги вряд ли ответят. Все претензии в этой ситуации должен принимать банк, клиентом которого является пользователь.

Госуслуги: не приходит sms с кодом

Второй случай, связанный с распознаванием личности, осуществляющей вход на государственный сайт. Здесь пароль с кодом доступа отправляется с самого портала.

С сервиса Госуслуги не приходит смс с кодом по ряду причин:

  • допущена ошибка при наборе телефонного номера;
  • неисправность сотового аппарата клиента;
  • включенный на смартфоне режим «в самолете»;
  • смартфон находится вне зоны действия сети;
  • сбои в обслуживании сети интернет-провайдера или компании сотовой связи;
  • проведение технических работ на сайте;
  • перебои в функционировании сервиса, вызванные внутренними неполадками.

На портале государственных услуг также есть доступ к функции получения уведомлений от ГИБДД о взысканиях за нарушения ПДД. Бывают ситуации, когда sms с Госуслуг о штрафах тоже не доходит. В итоге это может привести к просрочкам по выплатам и наложению дополнительных санкций.

Основные причины отсутствия на сайте Госуслуги смс о штрафах:

  • проблемы в работе системы портала;
  • не подключена услуга sms-оповещения.

Кроме оплаты штрафов и налогов сервис gosuslugi.ru предоставляет и многие другие услуги, например, получение почты по смс. Госуслуги предлагают подключить такую опцию, отправив заявку на сайте или обратившись в почтовое отделение.

Госуслуги: не приходит sms с кодом

Подобный сервис позволяет значительно упростить получение почтовых отправлений, для которых теперь не требуется предъявление личных документов. Если уведомления настроены, а с портала Госуслуги смс не приходит, нужно обратиться в техподдержку сайта.

Что делать, если не приходит смс с Госуслуг

Одним из самых распространенных ответов на вопрос «Почему не приходит смс с Госуслуг» является отсутствие регистрации на официальном портале. Чтобы получать все сообщения, необходимо совершить несколько несложных действий.

  1. Зайти на сайт и зарегистрировать учетную запись.
  2. Следуя инструкциям, ввести личные данные и реквизиты необходимых документов.
  3. Подтвердить учетную запись, обратившись в Центр обслуживания, через интернет-банкинг, по почте или с помощью универсальной электронной карты.
  4. Если даже после регистрации и подтверждения личности пользователю все равно не приходит sms с портала Госуслуг, то можно попытаться решить вопрос следующим образом:
  5. Проверить исправность телефона, качество мобильной связи (позвонить на телефон с другого номера).
  6. Отправить повторное сообщение через 5-10 минут после предыдущего.
  7. Если с портала Госуслуги долго не приходит смс, обновить сайт и проверить техническую доступность сервера.
  8. Выйти из личного кабинета и пройти повторную авторизацию.
  9. Закрыть и заново открыть браузер.
  10. Перезагрузить компьютер.

В связи с большим количеством зарегистрированных пользователей, сайт может быть перегружен. Это тоже может быть причиной того, почему не приходит смс от Госуслуг. В такой ситуации рекомендуется повторить операцию чуть позже. Если даже через пару часов результат остается тот же — смс с Госуслуг не приходит — стоит обратиться в службу технической поддержки портала. Обычно специалисты решают подобные вопросы от пары минут до суток.

Не менее актуальный вопрос в этой теме «Можно ли сообщать код из sms (Госуслуги)». В связи с повышенной активностью мошенников в сети и многочисленными попытками несанкционированного входа в личные кабинеты посетителей сайта, передавать кому-либо пароль от личного кабинета или секретные смс-коды не рекомендуется.

Если с сервиса Госуслуги смс не приходит на протяжении довольно длительного периода времени, то стоит связаться с техподдержкой единого портала государственных услуг.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *