Почему локо банк сокращает
Перейти к содержимому

Почему локо банк сокращает

  • автор:

Локо-Банк помогает клиентам сократить ежемесячные платежи по кредиту до 50%

Локо-Банк объявил о запуске новой программы лояльности для клиентов по кредитным продуктам. Теперь при отсутствии просрочки в период обслуживания кредита, клиенты получают возможность сократить размер ежемесячных платежей до 50%.
Программа реализуется за счет увеличения срока возврата кредита до 7 лет с даты подачи заявления на реструктуризацию. Заявление каждого клиента рассматривается в индивидуальном порядке и предполагает установление новой ставки годовых (если ставка реструктурируемого кредита ниже):

  • 16% для кредитов, оформленных до 01.01.2013
  • 17% для кредитов, оформленных после 01.01.2013

Для участия в новой программе лояльности необходим паспорт и документ, подтверждающий платежеспособность, например 2-НДФЛ. Подробные условия указаны на странице «Кредиты наличными» на сайте Локо-Банка.

Локо-Банк уменьшает количество пропущенных звонков в 4 раза

СВЕЖИЙ ВЗГЛЯД на то, каким должен быть современный банк, принесла в Локо-Банк новая команда управленцев и специалистов в 2011 году. За четыре года банк, который до этого более 15 лет фокусировался на корпоративном кредитовании, расширил предложение для юридических лиц, запустил специальные программы для малого и среднего бизнеса, вывел на рынок полную линейку розничных клиентов, включая автокредитование и ипотеку.

«Молодая команда с опытом работы в крупнейших банках, все „из одного теста“, у всех полно энергии. Здесь хорошо работать и развиваться», — говорит о коллективе банка Максим Фомин, руководитель контактного центра Локо-Банка.

Ранее контакт-центр банка функционировал как очень дорогой секретариат: операторы принимали входящие звонки и переводили их на внутренних специалистов. Никакой полезной бизнес-нагрузки, такой как привлечение новых клиентов, консультирование или дополнительные продажи, колл-центр не нёс. Однако в новой стратегии банка колл-центр оказался на передовой.

«Рынок ставит свои условия и задаёт тренды. Например, когда стала развиваться розница, стало понятно, что надо больше работать через дистанционные каналы, поднимать качество и оперативность обслуживания, — утверждает Максим Фомин. — Колл-центр превращался в ключевой центр прибыли — причём не только для розницы, но для всех наших продуктов».

Глобальный проект модернизации программного обеспечения и процессов колл-центра банка стартовал в 2013 году.

Поиск решения

Выбор новой платформы начался с анализа новых процессов и требований подразделений банка. Привлечение и обслуживание клиентов требовалось централизовать и превратить в «конвейер»: звонок клиента — консультация — предварительный скоринг —подбор продукта — оформление заявки — распределение заявки менеджерам.

Сотрудники банка сформулировали ключевые требования к системе:

  • развернутая историческая и оперативная отчётность по колл-центру;
  • стабильное и удобное рабочее место оператора;
  • рабочее место супервизора с функциями мониторинга и оперативного управления ресурсами;
  • гибкий инструментарий для записи и прослушивания разговоров;
  • скрипты для любых входящих и исходящих очередей.

После этого специалисты банка принялись за анализ рынка и предлагаемых решений. Систему на платформе Oktell, которую до этого использовал банк, было решено не развивать, а вместо этого изучить готовые пакетные предложения. С самого начала банк ориентировался на мощные системы от Avaya, Cisco, Genesys. В «короткий список» попал и MightyCall (в то время называвшийся Infra Call Center), который в итоге выиграл по стоимости, комплексу решаемых задач и тому, насколько оперативно шла работа с командой специалистов производителя.

Внедрение

Для снижения нагрузки на бюджет капитальных затрат было принято решение не покупать оборудование и лицензии для MightyCall Enterpise, а использовать решение в аренду из частного облака. После подписания договора на внедрение специалисты MightyCall подготовили техническое задание, которое было реализовано во время поставки и подготовки оборудования колл-центра. Внутреннее тестирование заняло неделю, после чего в новый колл-центр стали последовательно переводить операторов.

Пилотной группой стали семь операторов-телемаркетологов. Для пионеров создали все необходимые скрипты, загрузили базу контактов и настроили автоматические исходящие кампании. Каждую неделю-две к системе подключались 15-20 новых операторов и супервизоров. Параллельно с опытной эксплуатацией специалисты банка и MightyCall совместными усилиями исправляли возникающие недочёты и проводили «тонкую настройку». В период «январского затишья» 2015 года на MightyCall переключили самый ответственный блок — входящую линию банка. К этому моменту были настроены скрипты для работы по всем продуктам банка, включая карты, ипотеку, авто- и потребкредитование, корпоративный блок, кредитование МСБ, банковские гарантии, кредитование на тендерных аукционах.

Весной 2015 года за две недели был настроен и запущен автоинформатор по кредитной задолженности, который стал ещё одним недорогим и эффективным каналом работы с клиентами.

Сейчас клиентов Локо-Банка обслуживают 80 операторов и 15 супервизоров.

Итоги и перспективы

После внедрения повседневная работа изменилась не только у сотрудников колл-центра, но и у руководителей банка.

«Мы стали видеть релевантную и понятную отчётность о том, как мы привлекаем и обслуживаем клиентов. Любая информация доступна в пару кликов, любой разговор можно прослушать, — говорит Максим Фомин. — Но самое главное — мы на 20% увеличили уровень сервиса, и сейчас он лучше отраслевых стандартов: более 90% звонков мы соединяем быстрее чем за 20 секунд».

Количество пропущенных вызовов сократилось с 20% до 5%.

За счёт автоматизации рабочего места оператор теперь может обрабатывать в полтора раза больше контактов. Среднее время постобработки звонка сократилось с 60 до 30 секунд, а на входящих обращениях — до 10 секунд. Локо-Банку удалось снизить ФОТ операторов на 15%.

Философия банка — разумные инвестиции с максимальной отдачей.

«Когда владелец бизнеса собирается инвестировать в информационные технологии, он хочет знать, какой будет возврат на инвестиции, — делится Максим Фомин. — Мы проанализировали, какой эффект сможем получить от внедрения того или иного инструмента, и посчитали, что MightyCall принесёт нам максимальную отдачу. Похоже, мы не ошиблись».

Максим отмечает высокий уровень взаимодействие с командой MightyCall.

«Мы доверились менеджерам MightyCall и ни разу об этом не пожалели. Все коммуникации были быстрыми, документы предоставлялись вовремя, запросы в техподдержку отрабатывались в соответствии с SLA», — говорит Максим.

Хотя уже сейчас цифры говорят о полном успехе проекта, развитие ИТ-платформы колл-центра Локо-Банка продолжается. Во второй половине 2015 года будет завершена интеграция MightyCall с АБС, что позволит полностью избавиться от ручных операций импорта-экспорта данных между двумя системами.

Почему локо банк сокращает

�� Локо-Банк Private Banking получил награду Frank Award за лучшие инвестиционные решения в 2022 году!

�� В период высокой турбулентности и волатильности рынка ценных бумаг Локо-Банк Private Banking обеспечил клиентам наилучшие доходности по размещенному капиталу, а также получил самые высокие оценки удовлетворенности инвестиционным обслуживанием от клиентов.

«Мне повезло работать вместе с командой отличных банкиров и управляющей компанией «Локо-Инвест», нашим бессменным инвестиционным партнером. Я искренне благодарю коллег за нестандартный подход и настоящий профессионализм. Особенно приятно, что результат нашей работы был признан компанией Frank RG, которая давно известна на финансовом рынке своей бескомпромиссной честностью и объективностью», – сказала Елена Портнягина, руководитель Локо-Банк Private Banking.

1.8K views edited 16:12

Заряжайте бизнес на максимум – Локо-Банк вкладывает 2 000 000 рублей в бизнес новых клиентов!

Локо-Банк запустил крутую акцию для новых клиентов МСБ! При открытии счёта для бизнеса банк компенсирует траты на расходы предпринимателей: оборудование, сырьё или, например, аренду. Общая сумма – 2 000 000 ₽!

Как это работает? В период с 27 марта по 30 апреля нужно открыть счёт и совершить от 3 платежей на общую сумму от 100 000 ₽. 4 победителя получают по 250 000 ₽ и 1 клиент забирает главный приз – 1 000 000 ₽ на развитие бизнеса!

☝️ Но и это ещё не всё! 60 победителей получат продуктовые призы от Локо-Банка: повышенный кэшбэк по бизнес-карте на полгода, платёжный бизнес-стикер или годовой пакет сервиса «Риск-контроль».

Успейте поучаствовать! Подробнее об акции читайте на сайте Локо-Банка.

1.7K views edited 11:42

������Получайте повышенный доход с новым накопительным счетом от Локо-Банка!

Накопительный счет «Локо. Мой выбор» имеет много преимуществ:

�� повышенная ставка 8,8% годовых в первые два месяца после открытия, затем до 6% в зависимости от суммы
�� никаких ограничений на снятие или пополнение, проценты начисляются на минимальный остаток
�� все средства надежно защищены и застрахованы в АСВ
�� максимальная сумма вклада не ограничена
�� максимальная сумма для начисления процентов – 5 млн рублей

�� Открывайте накопительный счет «Мой выбор» в любом отделении Локо-Банка. Все адреса доступны тут.

1.4K views edited 10:13

��Новый вклад для новых клиентов!

Ставка — 9,5% годовых!

Локо-Банк запустил вклад «Добро пожаловать. Локо» для новых клиентов.

На какой срок? 182 или 370 дней.

Какая ставка? При сроке 182 ставка составит до 8% годовых, при сроке 370 дней – до 9,5% годовых.

Пополнение вклада доступно первые три месяца, выплата процентов происходит ежемесячно. Средства надежно защищены и застрахованы в Агентстве по страхованию вкладов (АСВ).

Открыть вклад «Добро пожаловать. Локо» могут физические лица, у которых не было вклада и накопительного счета в Локо-Банке в течение предыдущих 460 календарных дней. Подробности тут.

Напомним, что пару дней назад мы запустили новый накопительный счет «Локо. Мой выбор». Если вы хотите получать высокую ставку и гибкость в управлении своими деньгами, то открывайте накопительный счет в Локо-Банке. Подробности тут.

799 views edited 08:01

Новые валюты для предпринимателей из сферы ВЭД!

�������� Мы запустили переводы в киргизских сомах и таджикских сомони

Всего юридические лица могут открывать счета в Локо-Банке и делать платежи в 11 иностранных валютах, среди которых: китайские юани, турецкие лиры, казахстанские тенге и другие. Полный список валют доступен на сайте.

Преимущества обслуживания в Локо-Банке:

�� Бесплатное открытие и ведение валютного счёта

�� Бесплатный валютный контроль и бесплатные консультации по внешнеэкономической деятельности в указанных валютах

�� Минимальная комиссия – от 0,1% – на осуществление переводов в этих валютах

�� Открыть счет в альтернативных валютах можно в несколько кликов в интернет-банке.

Подробнее о возможностях ВЭД в альтернативных валютах по ссылке.

1.1K views edited 09:48

Локо-Банк pinned a photo

�� Немного важных обновлений в нашем мобильном приложении «Локо Мобайл»!

Теперь вы можете:

�� не только блокировать, но и разблокировать карты. Без посещения офиса банка.

�� оплачивать покупки по QR-кодам через СБП. А также привязать данные счёта для быстрой оплаты к сайту/приложению магазина, если это позволяет его функционал.

�� заказать платёжный стикер. Всего в один клик!

Приложение «Локо Мобайл» доступно в App Store и Play Market.

�� Будем и дальше держать вас в курсе новых функций!

920 views edited 08:26

�� Расширяем географию дистанционного обслуживания

Мы стали к вам ближе, даже если вы нас не видите �� мы расширили географию дистанционного обслуживания в городах, в которых у нас нет отделений.

За последние полгода Локо-Банк подключил к дистанционному формату новые города в 10 субъектах. Теперь вы можете пользоваться нашими продуктами в 44 регионах – а это половина страны!

Что доступно?

�� открытие счетов компаниями из сегмента малого и среднего бизнеса

�� получение кредита наличными физлицами

До конца года станут доступны вклады, накопительные счета и дебетовые карты!

Подробная информация у нас на сайте.

1.9K views edited 14:02

График работы на майских праздниках

В праздничные дни 1 мая, а также 8-9 мая отделения Локо-Банка не будут работать.

В остальные дни график работы отделений не меняется.

Операции с картами Локо-Банка в банкоматах и терминалах, а также в приложении «Локо-Мобайл» будут доступны в полном объеме.

Желаем хорошо отдохнуть ��

Локо-Банк pinned « График работы на майских праздниках В праздничные дни 1 мая, а также 8-9 мая отделения Локо-Банка не будут работать. В остальные дни график работы отделений не меняется. Операции с картами Локо-Банка в банкоматах и терминалах, а также в приложении… »

��Бронируйте доллары и евро по выгодному курсу в Локо-Банке!

Мы запустили сервис бронирования наличной иностранной валюты – долларов и евро.

Сколько?

от 5000 до 15 000 USD/EUR.

Как бронировать?

1⃣ Заполнить заявку на сайте Локо-Банка
или

2⃣ Заказать валюту через сайт РБК. Найдите Локо-Банк в списке банков, выберете отделение и нажмите на кнопку «Резерв».

Когда можно получить валюту?

В день бронирования до 18.00 мск в выбранном отделении.

1.5K views edited 13:51

Для всех, кому интересна тема инвестиций!

�� Интервью каналу «РБК Инвестиции» старшего вице-президента Локо-Банка и президента управляющей компании Локо-Инвест Павла Вознесенского.

Рассказываем об инвестиционной философии «Локо-Инвест»:

��как ключевая стратегия принесла клиентам 50% доходности в 2022 году

��какие колоссальные возможности существуют на «скучном» рынке облигаций

��почему макроанализ имеет столь важную роль при принятии решений о сделках.

Портфельный управляющий рассказал, на чем зарабатывает единственный хедж-фонд России

Подписывайтесь на канал:
https://www.youtube.com/channel/UCD23js7wHnyG_yhimDMpLpg?sub_confirmation=1
———————
Чаще всего в эфире «РБК Инвестиции» мы беседуем с аналитиками, а вот с портфельными управляющими, особенно — успешными, поговорить удается…

1.8K views edited 08:42

��Тариф «Оптима» для МСБ за 0 рублей!

Мы отменили плату за обслуживание по тарифу «Оптима» для наших новых клиентов из сегмента малого и среднего бизнеса. Акция по бесплатному обслуживанию продлится до 1 сентября 2023 года при открытии счета в Локо-Банке до 31 мая.

Помимо бесплатного обслуживания, акция включает:

�� 25 бесплатных исходящих платежей

�� бесплатный валютный контроль

�� пониженную комиссию за операции в альтернативных валютах (юани, лиры, тенге, лари, гонконгский доллар, т.д.)

806 views edited 11:42

Заряжайте бизнес на максимум – Локо-Банк вкладывает 2 000 000 рублей в бизнес новых клиентов! Локо-Банк запустил крутую акцию для новых клиентов МСБ! При открытии счёта для бизнеса банк компенсирует траты на расходы предпринимателей: оборудование, сырьё…

Итоги акции для МСБ на 2 млн рублей

�� Победители денежных призов:

�� ООО «КАНЛАЙН» (Тула) – 1 млн рублей
�� ООО «МЭДЭЛТЕХ» (Москва) – 250 000 рублей
�� ООО «ЛИФКОД» (Москва) – 250 000 рублей
�� ООО «АУРУМ» (Московская область) – 250 000 рублей
�� ООО «ПОСУДА-ТРЕЙД» (Санкт-Петербург) – 250 000 рублей

И еще 60 победителей продуктовых призов! Полный список победителей тут.

www.lockobank.ru
Бесплатно открыть расчетный счет — РКО в банке | Локо-Банк

Бесплатное открытие расчетного счета для бизнеса в Локо-Банке — услуги РКО в банке бесплатно с обслуживанием без комиссии. Подробнее по телефону: 8 800 250 50 50.

Установка лимитов на операции в «Локо Мобайл»

Мы добавили возможность ставить лимиты на платежи и денежные переводы в «Локо Мобайл». Это делает использование мобильного приложения еще более безопасным.

Какие лимиты можно установить:

�� исходящие переводы по реквизитам
�� переводы по Системе быстрых платежей
�� оплата по QR-коду

Что еще важно:

1⃣ можно установить несколько лимитов одновременно
2⃣ возможен полный запрет на совершение операций путем введения нулевого лимита
3⃣ лимиты можно установить один раз, они автоматически пролонгируются на следующий месяц

Для установки лимитов достаточно войти в «Локо Мобайл», нажать в меню Еще > Настройки > Лимиты на переводы. После этого необходимо ввести сумму лимита и подтвердить через смс.

900 views edited 09:49

��Новый вклад для новых клиентов! Ставка — 9,5% годовых! Локо-Банк запустил вклад «Добро пожаловать. Локо» для новых клиентов. На какой срок? 182 или 370 дней. Какая ставка? При сроке 182 ставка составит до 8% годовых, при сроке 370 дней – до…

Повысили до 10% годовых максимальную ставку по новому вкладу «Добро пожаловать. Локо»

Такая ставка будет действовать, если вы открываете вклад на 370 дней. При открытии вклада на 182 дня максимальная ставка не изменилась – 8% годовых.

�� Также мы изменили критерий, по которому определяем нового клиента: это физическое лицо, у которого не было вклада или накопительного счета в Локо-Банке в течение предыдущих 366 календарных дней (ранее было 460 дней).

�� Оплата по QR-коду всего за пару секунд!

Оплачивать покупки с помощью QR-кода стало еще удобнее. Мы вывели кнопку оплаты на главный экран мобильного приложения «Локо Мобайл».

Для оплаты достаточно войти в приложение и нажать на кнопку оплаты в правом верхнем углу экрана. После этого сканировать QR-код и подтвердить платеж.

�� Весь процесс оплаты займет всего пару секунд!

897 views edited 08:48

��‍♀️ Команда Локо-Банка на велозаезде «Садовое кольцо»

Мы приняли участие в самой популярной в России любительской велогонке. Трасса велогонки – это все Садовое кольцо, 16 км.

От Локо-Банка по маршруту проехали более 40 сотрудников, в том числе председатель правления Виктор Давыдик. Мы стали одной из крупнейших корпоративных команд на велозаезде.

Председатель правления Виктор Давыдик: «Участие в спортивных мероприятиях – часть нашей корпоративной культуры. Для нас это возможность не только укрепить командный дух, но и продвигать здоровый образ жизни внутри коллектива. У нас разносторонняя команда, поэтому в дальнейшем мы будем участвовать в беговых марафонах или других спортивных активностях, чтобы каждый мог найти мероприятие по душе».

Мы создаем комфортные условия для работы и личного развития сотрудников. Участие в корпоративных спортивных мероприятиях – один из элементов внедренной в 2022 году концепции well-being.

Если вы хотите присоединиться к команде Локо-Банка, пишите на hr@lockobank.ru

1.1K views edited 14:19

��‍♀️ Встречайте лето с лучшими категориями повышенного кэшбэка 5%!

�� «Авиабилеты» и «Отели» для поездок и отпусков, «Товары для дома и ремонта» для дачи, «Спортивные товары» для активных выходных и многое другое.

Выбирайте категории повышенного кэшбэка на июнь в мобильном приложении «Локо Мобайл» или интернет-банке до 31 мая. Для этого кликните на карту и в соответствующей вкладке выберите 3 категории.

��Кэшбэк будет начислен и отобразится по каждой операции при совершении покупок на сумму от 10 000 рублей в месяц.

1.1K views edited 07:17

��Сохраните лес с Локо-Банком!

�� Вместе с нашим партнером ООО «Сохрани лес» мы запустили наш первый экологический проект – восстановление лесов «Смоленского Поозерья». Это уникальный национальный парк, биосферный резерват “ЮНЕСКО” и признанная территория мирового значения.

�� Теперь в любом отделении Локо-Банка вы можете оформить сертификат на посадку деревьев. После этого вы получаете именной диплом участника экологической акции, точные координаты посадки будущего леса и доступ в личный кабинет на сайте www.forest-save.ru.

��В личном кабинете можно отслеживать историю леса: узнать дату посадки дерева, получить фото и видеоматериалы, получать регулярные отчеты и новости от лесничих о том, как растет молодой лес и сколько углекислого газа компенсирует каждое дерево, а также присоединиться к посадке в качестве волонтера.

ЦБ отмывает рынок

Отзыв лицензии у банка, имеющего общих акционеров с другими действующими игроками, может больно ударить по их устойчивости. Новый жесткий подход ЦБ к постоянному контролю за деловой репутацией владельцев банков ставит под удар миноритарные инвестиции в российский банковский сектор. Наивысшие риски — у иностранцев

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

Фото: Екатерина Кузьмина / РБК

Разъяснения ЦБ о надзоре за деловой репутацией собственников банков на популярной в последнее время «постоянной основе» недавно были опубликованы на сайте Ассоциации региональных банков России (АСРОС). В них профильный департамент Банка России публично объяснил, каких подходов он придерживается при обнаружении собственников банков с отозванной лицензией в действующих кредитных организациях. До сих пор на этот счет звучали заявления общего характера.

Разъяснения оказались неожиданно жесткими. По оценкам опрошенных РБК банкиров, они могут затронуть интересы не только лиц с подмоченной репутацией, все еще сохраняющих доли в «живых» банках. Эти доли будут уменьшены до уровня, не превышающего 10% (это стандартный инструмент отстранения владельца с испорченной репутацией от управления банком). Однако одновременно доказывать свою деловую репутацию придется целой категории владельцев вполне здоровых кредитных организаций, у которых раньше такой необходимости не возникало. В частности, в результате уменьшения долей собственников с испорченной репутацией доли остальных владельцев могут автоматически увеличиться до уровня, требующего подтверждения репутации перед Центробанком (подробно о том, как работают рекомендации ЦБ, см. врез 3).

Среди лиц, вопросы к репутации которых возникают в результате озвученного ЦБ подхода, могут оказаться как сомнительные, так и вполне добропорядочные собственники банков, указывают участники рынка. При этом такой ответ ЦБ спровоцировали сами банкиры (см. врез 1 и врез 2), запросив у регулятора соответствующие разъяснения.

(1) Что просили банкиры?

Текущие разъяснения ЦБ даны в ответ на запрос, поступивший от АСРОС еще весной прошлого года на имя главы Банка России Эльвиры Набиуллиной. «В ассоциацию обращаются кредитные организации с проблемой, связанной с наличием в составе акционеров иностранных инвесторов, участвовавших в капитале кредитных организаций с отозванной лицензией, в связи с чем их деловая репутация признана неудовлетворительной. Такие акционеры получают от Банка России предписание в течение 90 дней сократить долю своего участия в кредитных организациях до уровня ниже 10%», — говорилось в письме.

Сократить долю участия можно, продав или передав ее другому инвестору. На это ЦБ отводит утратившим деловую репутацию владельцам до 90 дней. Однако, как указывалось в запросе, пока проштрафившиеся старые владельцы ищут новых собственников для своих пакетов, ЦБ снижает оценку экономического положения банка вне зависимости от реальной ситуации в нем. Это не только лишает банк права на часть опций по рефинансированию в ЦБ (делает невозможным залог кредитных активов регулятору по 312-П, исключает его бумаги из ломбардного списка), но и понижает шансы продать соответствующие пакеты акций или долей, сетовали банкиры и просили ЦБ не понижать классификационную группy таких банков по крайней мере до истечения 90-дневного срока. А за этот срок акции можно попытаться успеть продать новому «хорошему» владельцу.

(2) Первая жертва: East Capital

По сведениям двух источников РБК, знакомых с происхождением этого запроса, он был инициирован шведским East Capital со штаб-квартирой в Стокгольме и офисами в нескольких других странах, включая московский офис в России. East Capital давно и плотно работает на отечественном банковском рынке.

Как указывают источники РБК, основанием для претензий ЦБ к деловой репутации одного из фондов группы, ориентированного на российские банки — «Ист Кэпитал Файнэншиэлз Фанд АБ» (East Capital Financiаls Fund AB) — стало наличие его в числе собственников лишенного лицензии в августе 2015 года Пробизнесбанка. По сведениям РБК, у этого фонда была доля в Акибанке и есть доля в Азиатско-тихоокеанском банке и Локо-банке (эта информация подтверждается данными на сайте ЦБ). Другие фонды группы также инвестируют в российские банки, в частности в банк «Санкт-Петербург», однако инвестиций в банках, лишенных лицензий, у них не было и вопросов к их репутации не возникало, пояснил один из собеседников РБК.

Как рассказали источники РБК, предписание от ЦБ о снижении доли до уровня менее 10% было направлено указанному фонду по всем трем банкам. При этом предписание по Акибанку фонд даже оспаривал в суде. Информация об этом содержится в картотеке арбитражных дел. Однако в августе 2016 года производство по делу было приостановлено, а заседание, на котором было принято такое решение, прошло в закрытом режиме.

По сведениям РБК, доля фонда в Акибанке была продана одному из других совладельцев, по долям в двух других банках ведутся переговоры о продаже. «Сам «Ист Кэпитал Файнэншиэлз Фанд АБ» в итоге планируется закрыть», — сообщил один из собеседников РБК.

На официальный запрос РБК, посланный несколько дней назад, ни российский, ни шведский офисы East Capital не ответили. Так же поступили и указанные банки.

(3) К чему приводят запросы: что ответил ЦБ

Ключевую просьбу банкиров ЦБ удовлетворил, но совсем не так, как этого ожидали банкиры.

Как сказано в разъяснениях, понижения доли собственника с опороченной репутацией «приводит к пропорциональному увеличению прав голоса» остальных владельцев. И эти права в результате вырастут до «размера, позволяющего оказывать значительное влияние или контроль» на деятельность банка (выше 10%), то такие собственники (если ранее их доли были менее 10% и еще в ряде случаев) окажутся не прошедшими оценку деловой репутации.

Далее есть два сценария.​

Если кто-то, с ранее не согласованной в ЦБ деловой репутацией получит контроль над банком и не успеет за 90 дней собрать доказательства позитивности своего реноме, это будет расценено регулятором как непрозрачность структуры собственности банка с переводом его в третью группу по экономическому положению со всеми вытекающими последствиями.

Если доля кого-либо из собственников увеличится более 10%, но ниже контрольной, обязанность по согласованию с ЦБ деловой репутации также возникает в 90-дневный срок, последствия в документе четко не прописаны, но из него следует, что санкции будут менее жесткими.

Реакция опрошенных РБК банкиров (все они попросили об анонимности в своих комментариях о действиях ЦБ) и юристов оказалась скорее негативной.

«Добросовестные инвесторы вынужденно попадают в категорию недобросовестных, хотя они осознанно имели небольшие доли в банках, осуществляли портфельные инвестиции», — считает партнер F1 Legal Фарид Бабаев.

При этом, хотя подход ЦБ одинаков в отношении российских и иностранных владельцев, больше пострадают последние. «90 дней — слишком короткий срок для иностранного акционера, чтобы собрать все необходимые документы о своей деловой репутации за рубежом и легализовать их в России», — указывает топ-менеджер одного из банков первой сотни по величине активов. По его мнению, единственный способ быстро устранить возникшее совершенно не по вине собственников нарушение прозрачности структуры владения банком — выкупить банку на себя долю таких инвесторов. «Но это расходует капитал и влияет на показатели ликвидности», — отмечает он. «В результате имеет место быть игра на грани перехода в третью группу, которую мало кто в силах преодолеть», — признается один из собеседников РБК.

Как указывает другой банкир, «выбранный ЦБ путь таит в себе коррупционный риск, риск недобросовестного давления на акционеров».

В качестве следующей очевидной​ мишени регулятора участники рынка предположили банки, у которых в капитале есть инвестиции американского фонда Firebird. Ранее у него была доля в Соцгорбанке, лишенном лицензии в 2011 го​ду. Сейчас РБК обнаружил у него долю в СДМ-банке, но она меньше 10%. Максим Солнцев, председатель правления СДМ-банка, сказал РБК, что ничего не слышал о новых подходах Банка России. Firebird не ответил на запрос РБК.

Некоторые участники рынка видят и позитивные последствия в действиях ЦБ. «Регулятор целенаправленно закрывает все лазейки для акционеров банков, замеченных в отмывании денег, выводе активов. В частности, при обнаружении проблем в одном банке ЦБ проверяет и банки, имеющие общих владельцев. Пропорциональное снижение доли других акционеров — одна из новых мер. За навязанной им бумажной волокитой скрывается еще один рычаг давления, который, впрочем, может коснуться и других, вполне добросовестных игроков», — рассуждает один из опрошенных РБК банкиров.

При этом полный вывод с рынка недобросовестных собственников может и не реализоваться, рассуждают юристы. «Может получится так, что сменится лишь номинальный держатель бумаг», — предположил Фарид Бабаев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *