Почему anydesk вылетает через минуту
Перейти к содержимому

Почему anydesk вылетает через минуту

  • автор:

Почему вылетает AnyDesk

Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault:

Откат системы из точки восстановления. Отключение загрузки сторонних служб. Удаление менеджеров системы (штатных утилит для управления параметрами ноутбука). Переустановка драйверов видеокарты.

Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault:

  • При использовании AnyDesk может возникнуть ошибка Werfault, которая указывает на нехватку оперативной памяти. Для решения проблемы можно попробовать откатить систему из точки восстановления, отключить загрузку сторонних служб, удалить менеджеры системы и переустановить драйверы видеокарты.

Как сделать чтобы AnyDesk не отключался:

  • Если вам нужно подключиться к другому устройству через AnyDesk без подтверждения, можно в настройках программы разблокировать безопасность и изменить соответствующие параметры.

Что делать если AnyDesk не подключается:

  • Если AnyDesk не подключается, можно попробовать осуществить чистую загрузку Windows, проверить целостность системных файлов, откатить систему из точки восстановления, отключить загрузку сторонних служб, удалить менеджеры системы и переустановить драйверы видеокарты.

Почему виснет AnyDesk:

  • Возможно, AnyDesk зависает из-за загрузки канала трафиком или работает некорректно с видеокартой. Однако, если все настройки устройства правильные, то данный вопрос нужно обсуждать с разработчиками программы.

Какие ограничения у AnyDesk:

  • Бесплатная версия AnyDesk имеет некоторые ограничения, такие как отсутствие адресной книги, учета проведенных сеансов, графических настроек и доступа к более чем одному ПК за один сеанс. Также существует лимит на управление до одного устройства за раз.

Чем заменить AnyDesk:

  • Если вам не подходят ограничения AnyDesk, можно воспользоваться другой программой для удаленного доступа, такой как TeamViewer, 2X Client, Aeroadmin, Alpemix, Ammyy Admin, Apple Remote Desktop, ASG-Remote Desktop или Bomgar.

Сколько по времени работает AnyDesk:

  • Время работы AnyDesk не ограничено, и программа будет работать до тех пор, пока вы ее не закроете или не прервете соединение.
  1. Как сделать чтобы AnyDesk не отключался
  2. Что делать если AnyDesk не подключается
  3. Почему виснет AnyDesk
  4. Какие ограничения у AnyDesk
  5. Чем заменить AnyDesk
  6. Сколько по времени работает AnyDesk

Как сделать чтобы AnyDesk не отключался

Ниже представлена инструкция как в AnyDesk подключаться без подтверждения. Откройте «Настройки», для этого нажмите на кнопку с названием «Общие», там выберите пункт «Настройки». Затем перейдите в меню «Безопасность». Нажимаем на красную кнопку «Разблокировать настройки безопасности».

Что делать если AnyDesk не подключается

Среди вариантов решения:

1. Чистая загрузка Windows.
2. Проверка целостности системных файлов командой sfc/scannow.
3. Откат системы из точки восстановления.
4. Отключение загрузки сторонних служб.
5. Удаление менеджеров системы (штатных утилит для управления параметрами ноутбука).
6. Переустановка драйверов видеокарты.

Почему виснет AnyDesk

Возможно, ваш канал загружен трафиком из-за торрент соединений, закачек в браузере или включено потоковое видео на устройстве, подключённом к вашему роутеру. По умолчанию используется средство визуализации Direct3D, но его работоспособность зависит от видеокарты, её настроек.

Какие ограничения у AnyDesk

Ограничения бесплатной версии AnyDesk:

  • нет адресной книги;
  • нет учета проведенных сеансов;
  • нет графических настроек;
  • нет доступа к более чем одному ПК за один сеанс;
  • лимит на управление до одного устройства за раз.

Чем заменить AnyDesk

Программы для удаленного доступа:

  • Главный аналог AnyDesk — TeamViewer.
  • 2X Client.
  • Aeroadmin.
  • Alpemix.
  • Ammyy Admin.
  • Apple Remote Desktop.
  • ASG-Remote Desktop.
  • Bomgar.

Сколько по времени работает AnyDesk

Так время использования программы ограничено 17 часами в месяц, а количество удаленных партнеров (по ID) за тот же месяц не должно превышать 20.

27.05.2023 Почему вылетает AnyDesk

AnyDesk — это программа для удаленного доступа, которую используют многие пользователи во всем мире. Она позволяет подключаться к другим компьютерам или устройствам и управлять ими, как будто вы находитесь рядом с ними. Однако, иногда возникают проблемы, которые могут привести к тому, что AnyDesk перестает работать корректно.

Одна из основных причин, почему вылетает AnyDesk, — это недостаток оперативной памяти. Если ваш компьютер имеет недостаточно ОЗУ для запуска приложения, то AnyDesk может вылетать или работать нестабильно. Чтобы решить эту проблему, вам нужно увеличить объем ОЗУ либо закрыть другие приложения, которые потребляют много памяти.

Еще одной причиной вылета AnyDesk может быть ошибка Werfault. Это связано с настройками системы и может быть исправлено, например, путем отката системы в точку восстановления или удаления менеджеров системы (штатных утилит для управления параметрами ноутбука). Также можно попробовать переустановить драйверы видеокарты или отключить загрузку сторонних служб.

Некоторые пользователи, которые используют AnyDesk, могут столкнуться с проблемой того, что программа не подключается к удаленному компьютеру. В этом случае рекомендуется выполнить чистую загрузку Windows, проверить целостность системных файлов командой sfc/scannow или отключить загрузку сторонних служб. Также можно попробовать переустановить драйверы видеокарты или откатить систему в точку восстановления.

Если вы заметили, что AnyDesk начал «виснуть», то это может быть связано с перегрузкой канала связи. Например, если на компьютере запущена загрузка файлов через торрент или включено потоковое видео, то это может сильно нагрузить канал связи и ухудшить качество соединения. Кроме того, перегрузка канала связи может привести к тому, что AnyDesk не сможет работать в полноценном режиме.

Также необходимо учитывать, что у бесплатной версии AnyDesk есть некоторые ограничения. Например, вы не можете иметь адресную книгу, учет проведенных сеансов и доступ к более чем одному ПК за один сеанс. Кроме того, доступно управление только одним устройством за раз.

Если вы ищете альтернативу AnyDesk, то существует множество программ для удаленного доступа, таких как TeamViewer, 2X Client, Aeroadmin, Alpemix, Ammyy Admin, Apple Remote Desktop, ASG-Remote Desktop, Bomgar и многие другие.

Таким образом, AnyDesk — это удобная, но не безупречная программа для удаленного доступа, которая может столкнуться с некоторыми проблемами, связанными с ОЗУ, ошибками конфигурации, перегрузкой канала связи и другими факторами. При наличии проблем, вы можете использовать вышеупомянутые решения, чтобы исправить проблемы или использовать другие программы для удаленного доступа в качестве альтернативы.

Как победить постоянно отваливающийся удаленный рабочий стол

В процессе работы с удаленным рабочим столом, клиенты нашей компании часто жаловались на то, что окно подключения к удаленному рабочему столу теряет подключение. При этом сессия остается активной и при переподключении продолжает работать без потери информации. Проблема касается как обычных пользователей, так и администраторов, в том числе и меня. Работая из дома, на своем рабочем компьютере я запустил обновление групповых политик, что привело к разрыву подключения с удаленным рабочим столом. Вот здесь у меня закралось подозрение, что проблема кроется именно в групповых политиках. Повтроное обновление групповых политик подтвердило эту гипотезу.

При дальнейшем изучении проблемы было выяснено, что причина постоянно отваливающегося удаленного рабочего стола кроется в том, что на компьютере, по умолчанию отключены подключения к удаленному рабочему столу, а включаются они через применение групповых политик. При обновлении групповых политик, они сперва удаляются и, на небольшой промежуток времени, служба удаленных столов видит параметр, запрещающий к нему подключения и разрывает соединение. После того, как политика снова применена, можно снова подключиться к удаленному рабочему столу.

Решить проблему можно следующим образом: Открыть редактор реестра, развернуть ветвь HKEY_Local_machine\System\Currentcontrolset\Control\Terminal server и изменить значение параметра fDenyTSConnections из 1 в 0. Тем самым вы разрешите службе удаленных рабочих столов принимать подключения. После этого, независимо от состояния примененной групповой политики, подключение разрывать не будет.

AnyDesk требует лицензию – Вы достигли максимального количества исходящих соединений

Вы достигли максимального количества исходящих соединений

soft

Автор admin На чтение 2 мин Опубликовано 22.02.2023 Обновлено 22.02.2023

В данной инструкции я расскажу что делать если при использовании программы для удаленного доступа AnyDesk вылетает окно с ошибкой – требует лицензию – “Вы достигли максимального количества исходящих соединений” на сегодняшний 2023 год я выкладываю самую актуальную и свежую инструкцию для активации или сброса лицензии AnyDesk

В интернет много разных инструкций как активировать AnyDesk , но я сделаю свою которая будет актуальная и самая свежая на сегодняшний день (+ буду ее править если будет необходимость)

AnyDesk требует лицензию - Вы достигли максимального количества исходящих соединений

Для активации AnyDesk делаем следующее:

Данная инструкция актуальная для сброса лицензии в Anydesk, только если вылетела ошибка Вы достигли максимального количества исходящих соединений, если такая ошибка вылетели делаем следующее действие:

  1. Этот пункт делаем если вам нужны все сохраненные настройки и подключения. Заходим в директорию C:\Users\пользователь\AppData\Roaming\AnyDesk и сохраняем файл user.conf
    user.conf – это файл с контактами
  2. Удаляем Anydesk через установку и удаление программ
  3. Заходим в папку C:\ProgramData\AnyDesk (папка ProgramData скрыта по умолчанию, поэтому копируем путь и вставляем в проводник)
  4. Удаляем в этой папке все файлы и папки
  5. Устанавливаем новый Anydesk и копируем на место сохраненный ранее user.conf и запускаем Anydesk
  6. Все!

«Соединение с сетью AnyDesk», «Отключен от сети AnyDesk»

AnyDesk представляет собой программное обеспечение удаленного доступа, которое позволяет пользователям управлять компьютерами из любой точки мира. Одним из главных преимуществ AnyDesk является возможность подключения к удаленному компьютеру в режиме реального времени. AnyDesk использует серверы-релеи (от английского: relay), которые играют ключевую роль в установлении связи. Релеи — это серверы, которые выдают клиенту уникальный идентификатор и обеспечивают установление соединения с другими клиентами. При запуске, AnyDesk соединяется с бут-сервером (англ.: boot), получает список релей-серверов, и пытается подключиться к этим релеям. Если при попытке подключения AnyDesk не может получить доступ к одному релей-серверу, то он переключается на следующий сервер в списке. Если и к следующему серверу доступ не удалось, то AnyDesk продолжает попытки подключения к другим серверам в списке до тех пор, пока не будет найден релей-сервер, с которым компьютер сможет установить связь. В данной статье мы рассмотрим проблему с подключением AnyDesk к своим серверам.

Описание проблемы

Проблема выражается в том, что AnyDesk, по той или иной причине, не может подключиться к бут-серверу или релеям, попеременно меняя статус между: «Подключение к сети AnyDesk» и «Отключён от сети AnyDesk». Несмотря на то, что причины такого поведения бывают разные, в данной статье мы рассмотрим основные из них. Если вы столкнулись с проблемой подключения AnyDesk, то эта информация поможет вам определить причину и, возможно, решить её.

Решение проблемы

1. Проверьте соединение с Интернетом

В первую очередь стоит проверить непосредственно соединение с Интернетом, поскольку AnyDesk не может работать без соединения с сетью. Для этого сделайте простое действие: откройте любой сайт, например Яндекс или Google. Также не было бы лишним выполнить команду ping через Командную строку, Терминал или PowerShell:

ping google.com ping yandex.ru ping 8.8.8.8 ping 77.88.8.8
  • Если пакеты до IP-адресов (8.8.8.8 и 77.88.8.8) доходят, а до google.com и yandex.ru – нет, проверьте настройки DNS на компьютере и/или роутере, а также выполните команду в Командной строке, запущенной от имени администратора, команду:
    ipconfig /flushdns
    Данная команда сбросит кэш DNS. После этого заново попробуйте пропинговать ресурсы google.com и yandex.ru
  • Если процент потерь пакетов – 100% до всех ресурсов, выполните пинг до localhost:
    ping 127.0.0.1
    • Если до localhost пакеты доходят, а до внешних серверов – нет, имеют место быть проблемы на стороне провайдера, проблемы с промежуточным сетевым оборудованием или компьютер не подключен к Wi-Fi / не вставлен кабель.
    • Если и до localhost не доходят пакеты, вероятно, проблемы в сетевом адаптере вашего компьютера.
    2. Проверьте соединение с boot-узлом AnyDesk

    Через Командную строку, Терминал Windows или PowerShell выполните следующую команду:

    ping boot.net.anydesk.com

    Посмотрите, доступен ли данный ресурс. Он является основным для AnyDesk: с помощью него AnyDesk получает список релеев.

    Если данный ресурс недоступен, а остальные ресурсы – работают, то проблема может быть в межсетевом экране на вашем компьютере (например брандмауэр/файерволл в антивирусе) или на промежуточном сетевом оборудовании.

    3. Проверьте дату, время и часовой пояс

    Часто пользователи AnyDesk (да и мы сами, честности ради) сталкиваются с проблемой подключения к релеям, которая возникает при некорректных настройках даты, времени и/или часового пояса на компьютере.

    Дело в том, что AnyDesk по неведомой причине иногда не может установить соединение с серверами, если системное время на компьютере отличается от регионального времени даже на несколько минут. Такое расхождение может привести к длительному ожиданию подключения к серверу, которое может оказаться бесконечным.

    Для проверки настроек даты, времени и часового пояса, перейдите в Панель управления – Дата и время. Либо нажмите правой кнопкой мыши по Пуску – Выполнить. Введите в окне timedate.cpl и нажмите ОК.

    Во вкладке «Дата и время» нажмите на кнопку «Изменить часовой пояс. «, выберите верный и нажмите «ОК». Также в этом окне нажмите «Изменить дату и время. «, выберите приблизительно верное время и нажмите «ОК».

    Далее перейдите на вкладку «Время по Интернету», нажмите «Изменить параметры. «, установите галочку на «Синхронизировать с сервером времени в Интернете» и нажмите «Обновить сейчас» 5-7 раз. Время компьютера должно синхронизироваться с сервером времени.

    В Windows 10 и Windows 11 это также можно сделать через приложение «Параметры»:

    Windows 10 (в «Параметрах» – Время и язык и далее как на снимке экрана):

    После установки корректного часового пояса и времени, завершите работу программы AnyDesk (в трее около часов ПКМ по значку AnyDesk — Выход), запустите программу и подождите 1-2 минуты.

    Если у вас изначально стояли правильные дата, время и часовой пояс – попробуйте изменить дату/время, откатив их на пару лет назад, перезапустить AnyDesk, поменять дату/время обратно на корректное и вновь перезапустить AnyDesk.

    Если данное действие не помогло, переходите к следующему шагу.

    4. Удаление конфигурационных файлов

    Этот вариант, на нашей практике, помогает с решением проблемы подключения AnyDesk к своей сети в 90% случаев.

    К слову, с помощью этого варианта можно избавиться от проблемы уведомления о слишком частых подключениях, когда AnyDesk думает, что вы используете его в коммерческих целях (но мы вам этого не говорили /ᐠ。ꞈ。ᐟ\).

    Для очистки конфигурационных файлов AnyDesk следует завершить работу AnyDesk (в трее около часов ПКМ — Выход; убедитесь, что AnyDesk не остался висеть в фоне через Диспетчер задач) и удалить две папки:

    1. Папка AnyDesk в AppData\Roaming
    2. Папка AnyDesk в C:\ProgramData (папка ProgramData по умолчанию скрыта)
    taskkill /f /im "AnyDesk.exe" rd /S /Q "C:\ProgramData\AnyDesk" rd /S /Q "%appdata%\AnyDesk"

    Первая команда принудительно завершит процесс AnyDesk, а вторая и третья – удалят папки конфигурационных файлов AnyDesk.

    После удаления конфигурационных данных, вновь запустите AnyDesk. В течение 1-2 минут клиент должен будет подключиться к сети и получить новый ID.

    Обратите внимание: при удалении конфигурационных файлов AnyDesk, удалятся также и следующие настройки и данные:

    • Идентификатор клиента, то есть те самые цифры, по которым вы могли подключаться к компьютеру, на котором удалили конфигурационные файлы. При подключении к сети, клиент AnyDesk автоматически получит новый идентификатор
    • Пароли, установленные для профилей доступа к этому компьютеру. Если вы используете пароль, например, для неконтролируемого доступа к этому компьютеру, он пропадёт, и подключиться к компьютеру станет возможно только тогда, когда кто-нибудь за этим компьютером примет запрос на подключение.
    • Сохранённые пароли для доступа к другим компьютерам. В случае, если вы периодически подключаетесь к другим компьютерам через AnyDesk, и сохранили пароль для подключения к этим компьютерам, эти пароли удалятся из памяти вашего компьютера. Пароли придётся ввести заново
    • Список последних подключений. Если вы уже подключались к каким-либо компьютерам, они отображаются в «Недавних» в программе AnyDesk. После удаления этих конфигурационных файлов, все компьютеры из списка «Недавних» пропадут.

    Если вы хотите сохранить эти данные, перед удалением конфигурационных файлов скопируйте два файла в любую другую папку:

    1. %appdata%\AnyDesk\user.conf
    2. C:\ProgramData\AnyDesk\service.conf

    Также по желанию можете скопировать папку %appdata%\AnyDesk\thumbnails – в ней хранятся миниатюры рабочих столов компьютеров, к которым вы подключались.

    Далее выйдите из AnyDesk, удалите перечисленные выше папки с конфигурационными файлами, запустите AnyDesk, вновь его закройте (убедитесь, что процесс завершён), верните на место оба скопированных файла и вновь запустите AnyDesk.

    После совершения этих действий, с 90% вероятностью, AnyDesk в течение 1-2 минут после запуска сможет подключиться к своей сети.

    5. Переустановка

    Данный вариант должен помочь, если не помогла даже очистка конфигурационных файлов. На нашей практике не случалось ни разу, чтобы этот вариант не помог.

    Для выполнения переустановки вы можете скачать:

    • Последнюю версию с официального сайта AnyDesk: Скачать
    • Версию 7.0.14.0 с нашего сайта: Скачать

    Мы рекомендуем выполнять переустановку AnyDesk через командную строку, используя следующую команду:

    %userprofile%\Downloads\AnyDesk.exe --install "%programfiles%\AnyDesk" --start-with-win --create-shortcuts --create-desktop-icon --remove-first --update-disabled

    Данная команда сработает, если загруженный файл AnyDesk находится в папке «Загрузки» текущего пользователя. Если вы скачали AnyDesk в другое место – замените часть %userprofile%\Downloads\AnyDesk.exe на путь к скачанному файлу.

    Данная команда за счёт аргумента —remove-first предварительно удалит существующую версию AnyDesk и все её файлы, после чего установит AnyDesk заново.

    Отметим: данный аргумент не всегда удаляет все конфигурационные файлы AnyDesk (плавает от версии к версии, от системы к системе), поэтому рекомендуем предварительно, перед установкой, выполнить пункт 4 (очистку конфигурационных файлов).

    После установки и запуска AnyDesk, подождите 1-2 минуты. В течение этого времени клиент должен будет подключиться к сети и получить ID.

    Альтернативный вариант

    Если вам не хочется мучаться с выполнением всех перечисленных действий, вы можете скачать файл recover_anydesk.zip, разархивировать bat-файл в любое удобное место и запустить его от имени администратора.

    Данный файл проведёт небольшую диагностику сети, если потребуется – спросит и сохранит пользовательские данные из конфигурационных файлов, скачает и переустановит AnyDesk.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *