Почему не входит в рнкб банк
Перейти к содержимому

Почему не входит в рнкб банк

  • автор:

Почему не входит в рнкб банк

20.05.2020, 14:43
Екатерина (Симферополь)

Здравствуйте я не могу зайти в приложение через телефон. выбивает вход или регистрация но просят при этом пароль и эмейл

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Екатерина, не совсем понятно, что означает слово «выбивает», как правило, должна появляться какая-то определенная системная ошибка, которая и показывает, в чем причина. В данной ситуации рекомендую Вам позвонить на горячую линию для обновления пароля либо логина по номеру 8 800 234-27-27, (звонок на территории РФ бесплатный), при условии подключенной услуги «Личный код» или обратиться непосредственно в отделение РНКБ.

10 Нравится

Другие ответы и комментарии:

13.06.2020
Наталья

После обращения в банк несколько раз открывается доступ , а в следующий раз блокируется . После обращения в банк опять повторяется . Уже надоело ходить в банк, там постоянно очереди .Не нравится такое приложение,эти сбои .

16.07.2020
Анна

То же самое. Приложение рнкб после ввода пароля просто молчит. И так уже месяц. Смена пароля не помогает. Жаль, приложение удобное, но зайти в него невозможно.

Арканова Екатерина

Анна, попробуйте переустановить Мобильное приложение. Скорее всего, ошибка пропадет.
09.03.2021
Дарьяна

Та же проблема, не могу войти в приложение. Сканирует отпечаток, потом остаётся на страничке ввода пароля и дальше не идет

Арканова Екатерина

Дарьяна, действительно, технические сбои иногда происходят, попробуйте осуществить вход в приложение позднее.

01.05.2021
Сергей

Неделю уже не могу зайти, зависает на вводе пароля и дальше ни куда. Обновление и переустановление не помогает

Арканова Екатерина

Сергей, о данной проблеме Вам необходимо сообщить сотрудникам РНК в телефонном режиме или лично. Как правило, такие сложности — временные и происходят при проведении технических работ и обновлений в мобильном приложении.

20.07.2021
Александр

«о данной проблеме Вам необходимо сообщить сотрудникам РНК в телефонном режиме или лично. Как правило, такие сложности — временные и происходят при проведении технических работ и обновлений в мобильном приложении» Обращались, и запись экрана сотрудник банка делал и отправили в техподдержку .

Арканова Екатерина

Александр, после обработки информации сотрудниками техподдержки проблема будет решена, спустя какое-то время.

16.11.2021
Анна

Второй день не могу зайти в мобильное приложение рнбк банка, пишет ошибка! Меняю на новый пароль не получается ничего, и так раз 10 всё равно никак!

Арканова Екатерина

Анна, в сложившейся ситуации Вам следует обратиться в Службу поддержки банка РНКБ, возможно, доступ в Личный кабинет заблокирован по другой причине.

18.06.2022
Юлия

Добрый день.За границей,роуминга нет,мтс не ловит сеть,в личный кабинет войти не могу,пишет не правильный лог или пароль.Почта не помню какая привязана. Есть ли какие то варианты?

Арканова Екатерина

Юлия, единственный вариант в данной ситуации — попробовать связаться с сотрудниками Службы поддержки РНКБ любым доступным способом: по номерам телефонов +7 (365) 2-550-500, +7 (495) 232-90-00 или через социальные сети — и выяснить причину невозможности воспользоваться личным кабинетом.

29.06.2022
Елена

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,я нахожусь сейчас за границей,не могу второй день зайти в свой кабинет.

Арканова Екатерина

Елена, действительно, в связи с сложившейся политической и экономической ситуацией Вы можете входить в Личный кабинет Интернет-банка, а также на другие российские сервисы и сайты только на территории РФ или же с использованием сервисов VPN.

16.12.2022
Екатерина
Здравствуйте! Не могу зайти в приложение,пишет неверные параметры запроса.как разблокировать?

Арканова Екатерина

Екатерина, скорее всего, невозможность войти в приложение связано с ограничениями, наложенными на РНКБ. Рекомендую Вам связаться с сотрудниками Службы поддержки Банка и уточнить актуальные варианты использования мобильного приложения.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

РНКБ

Телефон: 8 800 234 27 27

Почему не входит в рнкб банк

11.02.2019, 09:39
Ольга (Москва)

Здравствуйте, не могу зайти в рнкб банкинг, логин и пароль ввожу правильно, так как он у меня записан, а все равно пишет «Неверно указаны данные для входа в систему, либо учетная запись заблокирована». моя запись может быть заблокирована?если да, то почему и как ее разблокировать?

Ответ эксперта:

РНКБ Банк

Представитель
РНКБ Банк

Ольга, добрый день.

В случае, если при входе в сервис «Интернет-Банк» возникает ошибка «Неверно указаны данные для входа в Интернет-банк или учетная запись заблокирована» это означает, что неверно был указан логин или пароль.

Если же Вы ранее зарегистрировались самостоятельно, но забыли свой логин/пароль – необходимо нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?» на главной странице Интернет-Банка и восстановить логин/пароль для входа в систему самостоятельно. Если Вы регистрировались в отделении Банка, позвоните нам на горячую линию 8 800 234 27 27 (звонок по РФ бесплатный) с доверенного телефона и, при условии подключенной услуги «Личный код», специалист поможет в восстановлении данных. Если у Вас не подключена услуга «Личный код» и отсутствует доверенный телефон, пожалуйста, обратитесь в любое удобное отделение Банка для восстановления доступа.

1 Нравится

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

РНКБ

Телефон: 8 800 234 27 27

Невозможно авторизоваться в интернет банке

Из-за того, что SMS не приходят и нет возможности ослабить защиту (должен ввести логин, пароль, пикчу и кроме этого ещё и код из смс и пикчу для него) я не могу зайти в интернет банк и оплатить услуги. 4 мая обращался по телефону в банк, посоветовали почистить смс на телефоне и обратиться к оператору мобильной сети. Это не принесло результата, смс от банка РНКБ по прежнему не приходит, от другого банка смс приходит. По моему подобные проблемы начались после перехода к другому оператору связи без изменения номера. Оператор сотовой связи сообщений от рнкб для меня не увидел. Заинтересованности помочь мне со стороны сотрудника банка не было, чувствовал желание свалить мою проблему на других

Администратор народного рейтинга

2019-05-08T16:14:29+03:00

07.05.2019 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. Делали ли вы попытки изменить контактный номер для получения смс или решить проблему со своей стороны иным способом?

РНКБ не работает сегодня

Сегодня 05 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения РНКБ и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с РНКБ сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с РНКБ сегодня 05 марта 2024 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения РНКБ и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает РНКБ сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 05 марта 2024 не открывается приложение РНКБ могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт РНКБ, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт РНКБ связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт РНКБ могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис РНКБ рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис РНКБ

РНКБ не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает РНКБ

В России сегодня 05 марта 2024 не работает сайт и приложение РНКБ. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *