Как узнать баланс на просроченной карте сбербанка
Перейти к содержимому

Как узнать баланс на просроченной карте сбербанка

  • автор:

Как узнать баланс на просроченной карте сбербанка

02.06.2015, 16:55
Маргарита (Нижневартовск)

Здравствуйте! Могу ли я узнать баланс просроченной карты через мобильный банк? И могу ли я через мобильный банк отправить деньги с этой карты на другую?

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Маргарита, к сожалению, Вы не указали, картой какой кредитной организации пользуетесь.

Однако, в целом, можно сказать, что никакие действия с просроченной картой осуществлять невозможно. Вам необходимо обратиться в отделение банка, в котором карта была оформлена, и получить новую или оформить заявление на расторжение договора банковского обслуживания и получить остаток денежных средств наличными (такая возможность будет зависеть от срока действия).

0 Нравится

Другие ответы и комментарии

Новых комментариев еще не добавили.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

Проверяем баланс по номеру карты Сбербанка

Проверка баланса банковской карты позволяет планировать свои текущие расходы, а также контролировать их. Большинство держателей банковских карт являются клиентами ПАО Сбербанк. Данный банк предлагает несколько способов получения информации о состоянии счета карты. При этом такая информация доступна в любое время и получить ее могут держатели зарплатных карт и кредиток.

Проверяем баланс по СМС

Чтобы воспользоваться услугой проверки баланса через смс, необходимо подключить приложение «Мобильный банк». Без него такая возможность будет отсутствовать.

При этом привязка карты к номеру сотового телефона не имеет к данной услуге никакого отношения. Это совершенно разные вещи.

Приложение мобильный банк является бесплатным, оно скачивается буквально за несколько минут и не требует установки сложного программного обеспечения или объема памяти телефона.

Если такое приложение уже имеется, то пользователю достаточно отправить текстовое сообщение на номер 900. Сообщение включает слово «БАЛАНС» и последние четыре цифры номера банковской карты. Если карт несколько, нужно указывать номер той карты, сведения о балансе которой необходимы.

Запрос баланса через смс 900

Упомянутое слово «БАЛАНС» можно писать большими или маленькими буквами, а также английскими буквами. Информация в любом случае будет отправлена по данному запросу.

Срок обработки запроса составляет несколько секунд. Пользователь получает данные об остатке денег на карте и последние четыре цифры ее номера.

Узнаем остаток, позвонив в банк

Проверить баланс карты Сбербанк, можно позвонив по телефону. Так, необходимо связаться с оператором Сбербанка по номеру телефона 900. Все звонки на указанный номер являются бесплатными и доступны с любого тарифа или оператора сотовой связи.

При звонке необходимо запросить разговор со специалистом или выбрать услугу – узнать баланс карты. При этом необходимо будет идентифицировать себя, назвав фамилию и имя.

После получения данной информации, специалист Сбербанка сообщит остаток по карте. При этом ему нужно сказать, последние четыре цифра карты и он представит сведения именно по указанной карте. В течение одной беседы можно получить сведения о балансе по всем картам Сбербанка.

Главное, это правильно назвать последние четыре цифры их номера.

Важно понимать, что специалист Сбербанка не сможет предоставить информации относительно состояния баланса карты, выпущенной другим банком.

Также сотруднику банка вас будет легче идентифицировать, если вы будете звонить с номера к которому привязана карта.

Как узнать баланс по карте с помощью банкомата

Использование банкоматов является простым и удобным способом получения информации о количестве денежных средств на счете карты. Для получения данных сведений, необходимо воспользоваться банкоматом, расположенным в отделении банка или магазине. Интересующая услуга предоставляется всеми типами банкоматов.

Последовательность действий пользователя следует рассмотреть подробнее:

  • Следует вставить карту и ввести код для начала операций и доступа в меню баномата;
  • Необходимо выбрать вкладку «узнать баланс», она находится в основном меню и будет видна сразу же;
  • Нажав на кнопку, пользователь увидит предложение распечатать баланс на чеке и отображение его состояние на экране.

Узнаем баланс через банкомат

Указанная операция занимает не более одной минуты. Таким же образом, можно проверить состояние счет по другим картам сбербанка. Но для этого нужно:

  1. Выбрать вкладку «платежи и переводы»;
  2. После чего следует выбрать «переводы» и указать любую сумму перевода с вставленной в банкомат карты на ту, баланс которой нажну узнать.

При подготовке к данной операции появится возможность посмотреть баланс карты, на которую планируется переводить деньги. Следует нажать вкладку «посмотреть состояние счета» и на экране отобразится баланс другой карты.

Используем мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Получить данные о балансе счет карты можно через интернет. Сбербанк Онлайн доступен с любого ПК или мобильного устройства. При входе необходимо указать код, после чего пользователь получит доступ в основное меню и сможет выполнять любые операции.

В основном меню нужно выбрать вкладку «узнать баланс». При этом надо выбрать соответствующую банковскую карту, если их несколько.

Узнаем баланс в СБОЛ Узнаем баланс в СБОЛ

Баланс виден пользователю сразу на главном экране после входа в СБОЛ, доп. информацию можно получить нажав на кнопку «Операции по карте»

Как узнать баланс кредитной карты Сбербанка

Особенности кредитных карт Сбербанка заключаются в комиссии на снятие наличных и на перевод денег на другие карты. При этом функционал данных карт и получение по ним той или иной информации полностью идентичен обычным зарплатным картам.

Это означает, что можно узнать баланс по номеру карту через банкомат, воспользоваться помощью специалиста по телефону. Если есть мобильное приложение, можно отправить сообщение на номер 900, так же, как это указано выше. Только следует указать последние четыре цифры именно кредитной карты.

Таким образом, все способы получения сведения о состоянии счета, работающие для дебетовых продуктов, актуальны для кредитных банковских карт.

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Любая информация об операциях по картам, о ее балансе, является строго конфиденциальной и защищенной протоколами Сбербанка.

Поэтому, для получения указанных сведений, необходимо иметь код карты для того, чтобы пользоваться ею через банкомат. Если совершается звонок специалисты банка, нужно звонить в телефона, к номеру которого привязана карта. В противном случае, надо знать секретное слово.

Таким образом, для получения данных о балансе счета, необходимо иметь всю информацию, которая доступна держателю карты.

Как узнать баланс карты СберБанка

Распространенными вопросами, которыми часто задаются клиенты СберБанка, являются:

— как через смс узнать баланс карты СберБанка;

— как узнать баланс на карте без СберБанка;

— как узнать баланс карты СберБанка без телефона;

— как узнать баланс карты СберБанка без смс;

— как узнать баланс карты без «СберБанк Онлайн»

Разбираемся, можно ли узнать баланс карты СберБанка, как это сделать и с какими нюансами можно столкнуться в ходе этой процедуры.

Способы проверки баланса карты Сбербанка

Существует несколько способов, позволяющих узнать баланс карты СберБанка. Это может быть:

— запрос через банкомат или иное устройство самообслуживания;

— проверка информации в мобильном приложении банка;

— проверка информации в веб-версии сервиса «СберБанк Онлайн».

Также узнать баланс карты можно по телефону, обратившись на горячую линию банка или отправив специальный запрос на телефонный номер 900. Последний вариант доступен, если у клиента подключена услуга «Мобильный банк». Наконец, всегда можно обратиться к консультантам в отделении банка.

Проверка в банкомате

Этот вариант подойдет, если вы хотите узнать баланс карты без «Сбербанк Онлайн». Необходимо вставить карту в банкомат или иное устройство самообслуживания банка, ввести ПИН-код и выбрать операцию «Узнать баланс». Устройство предложит вывести информацию на экран либо распечатать на чеке. Там же можно получить выписку об операциях по карте. В последнем случае, в зависимости от тарифа обслуживания за эту операцию может взиматься плата. При запросе баланса карты в устройствах самообслуживания других банков такая опция в большинстве случаев будет платной.

Если подключен мобильный банк

Услуга «Мобильный банк» СберБанка позволяет узнать баланс карты дистанционно, в любой момент времени при условии положительного баланса сим-карты, к которой подключен этот сервис. Пользователю потребуется отправить смс-сообщение на номер 900 в следующем формате: «баланс /balance/ balans/остаток XXXX», где XXXX — последние четыре цифры номера банковской карты. Через несколько секунд придет ответное сообщение с информацией об остатке денежных средств на этой карте.

Получить информацию о балансе карты можно и через специальную USSD команду, которую можно отправить со смартфона. Если в банке выпущена одна карта, запрос будет иметь вид «*900*01#», а если их несколько — «*900*01*XXXX#», где XXXX – последние четыре цифры карты, баланс которой надо проверить. Следует иметь в виду, что данный способ может быть доступен не у всех мобильных операторов.

При подключенном мобильном банке при совершении любой приходной или расходной операции клиент СберБанка получает сообщения. В них указываются подробности операций: суммы и остаток на счете. Так, после совершения какой-либо покупки по карте на телефон сразу поступает сообщение, в котором, в том числе, указывается остаток денег на карте.

Узнать состояние счета через приложение онлайн

Если у клиента есть логин и пароль для входа в веб-версию интернет-банкинга «СберБанк Онлайн» или установлено мобильное приложение сервиса, получить информацию об остатке денежных средств на карте можно и там.

После авторизации в системе, потребуется перейти в раздел «Карты». В нем отображается баланс по всем открытым картам. Кроме того, выбрав конкретную карту, можно узнать историю операций по ней и срок ее действия.

Посещение отделения банка

Узнать баланс карты СберБанка без смс или интернет-банка «СберБанк Онлайн» можно при личном посещении офиса банка. После проведения идентификации по паспорту, менеджер банка предоставит эту информацию. Также консультанты отделения могут помочь самостоятельно проверить баланс карты через устройства самообслуживания или подключить мобильный банк и доступ в «СберБанк Онлайн» для того, чтобы у клиента была возможность в дальнейшем получать эту информацию самостоятельно.

Звонок на горячую линию

Для того, чтобы узнать баланс карты СберБанка через телефон, необходимо позвонить на горячую линию банка по номеру 900. Звонок будет бесплатным со всех мобильных устройств, независимо от того, в каком регионе России вы находитесь. Для звонков из других стран действует номер +7 (495) 500-55-50. Для идентификации личности клиента специалист банка попросит сообщить последние 4 цифры номера банковской карты, а также паспортные данные ее владельца и кодовое слово. После этого вам будет предоставлена информация об остатке денежных средств на счете карты.

Также можно проверить баланс карты при помощи виртуального ассистента. Для этого при звонке по номеру 900 нужно назвать последние четыре цифры номера банковской карты.

Стоимость услуг по проверке баланса

В большинстве случаев за запрос баланса по карте банк не взимает с клиентов плату. Проверка баланса в «СберБанк Онлайн», в мобильном приложении, в устройствах самообслуживания, а также в службе поддержки клиентов бесплатна.

Если у клиента активирован «Полный пакет» Мобильного банка, смс-сообщения также будут бесплатными. В противном случае стоимость уведомлений по операциям c использованием карты зависит от вида банковской карты СберБанка и составляет:

• 0 рублей в месяц для владельцев кредитных и премиальных карт;

• от 40 до 70 рублей в месяц для владельцев стандартных дебетовых карт.

Отправка смс-сообщения на номер 900 чаще всего является бесплатной. Однако в зависимости от тарифного плана определенного оператора мобильной связи могут встречаться исключения. Уточнять размер платы необходимо у мобильного оператора.

Стоимость запросов через USSD команды также варьируется в зависимости от тарифов конкретного оператора связи.

Проверять баланс карты за границей выгоднее всего через веб-версию или мобильное приложение «СберБанк Онлайн», а также через подключенный заранее «Мобильный банк». Обратиться в службу поддержки можно из любой страны мира. Стоимость разговора будет зависеть от устанавливаемых оператором тарифов мобильного роуминга.

Как узнать, сколько денег на карте Сбербанка

Для планирования своих расходов и платежей необходимо точно знать остаток по счету своей карты. Данная информация может понадобиться в любое время, в зависимости от ситуации можно воспользоваться различными способами.

Способы проверки баланса карты Сбербанка
Другие способы узнать баланс
Можно ли узнать баланс чужой карты?
Правила безопасности и конфиденциальности

Способы проверки баланса карты Сбербанка

Для удобства клиентов ПАО Сбербанк предусмотрено несколько методов, чтобы узнать остаток денежных средств по счету карты.

Проверка баланса в банкомате

Сбербанк имеет достаточно широкую сеть терминалов на территории РФ. Банкоматы установлены как в торговых центрах, так и в территориальных подразделениях банка.

Последовательность действий для определения баланса:

    • Вставить банковскую карточку в банкомат;
    • Ввести уникальный идентификационный номер;

      • В открывшемся меню выбрать пункт об информации о балансе;

      • Выбрать способ отображения информации: на экране банкомата или печать чека.
      • Большие очереди к банкоматам;
      • Информация, выведенная на экран, может заинтересовать злоумышленников;
      • Не всегда есть возможность придти к банкомату.

      Баланс карты по телефону

      Одной из услуг банка является бесплатный звонок в колл-центр, где сотрудники оказывают помощь клиентам.

      • Позвонить на номер контактного центра (указан на карточке) или набрать «900» для связи с оператором (короткий номер для мобильных телефонов);
      • Пройти идентификацию владельца, отвечая на вопросы оператора. Оператор может запросить фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, номер карты, кодовое слово, паспортные данные владельца, дополнительную существенную информацию.
      • После правильности всех ответов, оператор озвучит остаток на карте.

      Информация баланса по SMS

      Одним из самых быстрых методов проверить баланс карты является отправка запроса посредством смс — сообщения. На короткий номер 900 отправляется запрос БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.

      Примечание: этим методом можно воспользоваться только с привязанного к карте номера мобильного телефона и подключенной услуги «Мобильный банк».

      Проверка баланса в личном кабинете

      Остаток денежных средств по карте можно узнать через интернет посредством входа в личный кабинет Сбербанк ОНЛАЙН.

      Примечание! Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом, необходимо заранее получить логин и пароль к карте в банкоматах ПАО Сбербанк.

        • Ввести логин и пароль, нажать ВОЙТИ

          • Пройти двойную аутентификацию: на прикрепленный к карте номер мобильного телефона придет разовый пароль для входа.

            • В Личном кабинете на вкладке КАРТЫ отображается информация об остатке денежных средств по всем имеющимся картам Сбербанка.

            Запрос информации о балансе в мобильном приложении Сбербанка

            Для того, чтобы всегда оставаться в курсе последних операций по карте, оперативно узнавать баланс и совершать платежи и переводы, можно воспользоваться мобильным приложением от Сбербанка.

            Примечание! Для первичного входа необходимо пройти аутентификацию, введя логин и пароль интернет-банка, выданный в банкомате. Впоследствии вход осуществляется с помощью пятизначного кода, придуманного пользователем.

            Другие способы узнать баланс

            Помимо перечисленных способов узнать остаток средств по карте можно:

            • через операциониста в подразделениях Сбербанка (необходима карта и паспорт клиента);
            • вводом кода клиентов – определенной комбинации цифр в тональном режиме при звонке на номер колл-центра (необходима информация о номере карты и кодовом слове клиента)

            Можно ли узнать баланс чужой карты?

            Служба безопасности Сбербанка постоянно вводить новые способы авторизации пользователей. Большинство способов пользования картой онлайн предусматривают двойную аутентификацию, поэтому без мобильного телефона владельца, к которому привязана карта, баланс узнать практически невозможно. Для получения информации от оператора контактного центра необходимо точно знать проверочное слово, которое создается при открытии счета к карте (или в процессе пользования услугами Сбербанка при обращении в офис). Однако информации о номере карты и имени владельца может оказаться достаточно для профессиональных мошенников при несоблюдении правил безопасности. Кроме того, если злоумышленники узнают код клиента, сгенерированный владельцем карты, узнать баланс можно в автоматическом режиме с любого мобильного телефона.

            Правила безопасности и конфиденциальности

            Чтобы обезопасить свои финансовые активы необходимо постоянно придерживаться простых правил безопасности:

            • Использовать только официальные приложения от ПАО Сбербанк;
            • Никому не предоставлять информацию о ПИН-коде; при вводе пароля в банкомате нужно следить, чтобы на самом аппарате отсутствовали любые дополнительные наклейки, буклеты и т.д. Нельзя хранить ПИН-код вместе с картой;
            • Контролировать поступающие сообщения: ПАО Сбербанк использует только 2 номера: 900 – для информации обо всех операциях, 9000 – для проведения опроса о качестве обслуживания;
            • При возникновении любых тревожных ситуаций (например, звонок с колл-центра с просьбой предоставить информацию о владельце или назвать разовый пароль), следует перезвонить в контактный центр по номеру, указанному на карте, и перепроверить информацию (сотрудники банка не имеют права запрашивать ПИН-код, вся информация о владельце хранится в базе);

            Для использования мобильного приложения следует установить антивирус.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *