Нсж что такое в банке сбербанк
Перейти к содержимому

Нсж что такое в банке сбербанк

  • автор:

Сбербанк страхование жизни

СК «Сбербанк страхование жизни» – лидер страхования жизни в России, дочерняя компания Сбербанка России, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни.

Развитие страхования жизни – одно из направлений деятельности Сбербанка, в рамках которого в начале 2012 года Банк приобрел компанию по страхованию жизни, Генеральным директором которой в апреле 2012 года назначен Максим Чернин, председатель Комитета Всероссийского союза страховщиков по развитию страхования жизни. В сентябре 2012 года компания была переименована в ООО СК «Сбербанк страхование» (ныне «Сбербанк страхование жизни») и объявила о старте продаж добровольного страхования жизни заемщиков. 12 ноября 2012 года состоялся старт продаж продуктов накопительного и инвестиционного страхования жизни. В 2015 году компания включена в список системно значимых страховых компаний.

«Сбербанк страхование жизни» по итогам 2020 года принесла клиентам по НСЖ доходность 8% годовых

Дочерняя компания Сбербанка «Сбербанк страхование жизни» подвела итоги инвестиционной деятельности в 2020 году и объявила доходность по договорам накопительного страхования жизни (НСЖ). Для рублёвых полисов доходность составила 8% годовых, для полисов, номинированных в долларах, — 3%.

Чтобы приумножать капитал клиентов и приносить дополнительный доход, компания выбирает для инвестиций надёжные финансовые инструменты и обеспечивает качественное управление рисками. На конец 2020 года в компании действовало 355 тыс. договоров НСЖ, страховые резервы по которым превысили 139 млрд рублей.

72% резервов было размещено в долгосрочных государственных облигациях, остальные средства инвестированы в облигации корпоративных эмитентов, муниципальные облигации и депозиты.

Не секрет, что 2020 год ознаменовался рекордно низкими ставками на российском рынке: так, ставка ЦБ достигала 4,25%. Несмотря на это нам удалось заработать для клиентов высокую доходность в 8%, практически в два раза превысив уровень ключевой ставки ЦБ, а также среднюю ставку по депозитам. Таким образом, мы не только обеспечили страховую защиту жизни и здоровья наших клиентов, но и показали высокую доходность на их сбережения, тем самым приблизив реализацию важных для них целей.

Игорь Кобзарь,
Генеральный директор СК «Сбербанк страхование жизни»

«Сбербанк страхование жизни» занимается накопительным страхованием жизни с 2012 года и ежегодно распределяет дополнительный инвестиционный доход, исходя из фактической доходности портфеля. По итогам 2019 года объявленные ставки инвестиционной доходности составили 8,15% для полисов НСЖ, номинированных в рублях, и 3,62% для полисов НСЖ, номинированных в долларах.

ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция.

Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.
В 2020 году Сбербанк провёл ребрендинг и предлагает частным и корпоративным клиентам финансовые и нефинансовые услуги банка и компаний Группы Сбербанк. Экосистема Сбер сегодня — это множество сервисов для жизни, ежедневная помощь в решении насущных задач частных клиентов и бизнеса. Сайт экосистемы Сбер — www.sber.ru.

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объём собранной страховой премии за 2020 год составил 107 млрд рублей (по данным ОСБУ). Активы компании по состоянию на 31 декабря 2020 года — 551,9 млрд рублей, страховые резервы — 484,4 млрд рублей. Лидер российского рынка страхования жизни. Рейтинговый класс по шкале RAEX («Эксперт РА») — ruAAA.

СК «Сбербанк страхование жизни», все пресс-релизы:

  • Четверо из пяти россиян планирует формировать накопления в 2024 году
  • СберСтрахование и СберАвто: спрос на китайские автомобили и каско для них вырос в несколько раз
  • СберСтрахование жизни назвала самые распространённые в этом году заболевания
  • Россияне рассказали о целях на предстоящий год
  • СберСтрахование жизни награждена премией «Финансовая элита России» за цифровую трансформацию
  • Жюри премии WEALTH Navigator Awards признало СберСтрахование жизни лучшей страховой компанией России
  • Россияне рассказали, сколько планируют потратить на празднование Нового года
  • В ноябре клиенты СберСтрахования жизни получили более 2 млрд рублей
  • Сбер предложил инвестиции в страховой оболочке в юанях и замещающих облигациях
  • Дмитрий Постоленко назначен директором центра инвестиций СберСтрахования жизни
  • СберСтрахование жизни и СберСтрахование стали лауреатами премии «Время инноваций»
  • СберСтрахование жизни с начала года увеличила выплаты людям с инвалидностью до 3,2 млрд рублей
  • СберСтрахование жизни и фонд ОРБИ обновили оборудование для реабилитации людей после инсульта
  • С маминой заботой: женщины чаще мужчин копят на будущее детей с программами накопительного страхования жизни
  • 61% россиян считает, что развитие искусственного интеллекта изменит жизнь людей к лучшему
  • СберСтрахование жизни получила премию Investment Leaders Award сразу в трёх номинациях
  • Детей нужно учить финансовой грамотности с 5–7 лет — в этом убеждены 45% россиян
  • СберСтрахование жизни запустила «Нужную страховку» на случай непредвиденных обстоятельств со здоровьем и работой
  • Сборы СберСтрахования жизни по итогам 9 месяцев выросли на 68,2%
  • Карьера или семья: россияне назвали главные жизненные цели
  • НРА присвоило СберСтрахованию жизни ESG-рейтинг AА.esg
  • В октябре клиенты СберСтрахования жизни получили 1,7 млрд рублей
  • Александр Тихомиров назначен директором по инвестициям СберСтрахования жизни
  • Игорь Кобзарь: финрынок испытывает дефицит облигаций корпоративных эмитентов с длинной дюрацией
  • Бумаге — нет: СберСтрахование жизни сократила её использование в 6 раз
  • Россияне рассказали, сколько денег у них остаётся перед зарплатой
  • Сборы СберСтрахования жизни в 2023 году составят 261 млрд рублей
  • СберСтрахование жизни награждена за лидерство по собранным страховым премиям
  • Волонтёры СберСтрахования жизни высадили «Аллею жизни» возле социальной гостиницы для онкобольных детей
  • Россияне хотели бы обеспечить себя долговременным уходом в старости

СберСтрахование жизни предложила повышенный гарантированный доход в НСЖ

СберСтрахование жизни предлагает оформить договор накопительного страхования жизни (НСЖ) с повышенной доходностью. Такие ставки действуют для программ с единовременным взносом. Доходность составит до 14% годовых в зависимости от выбранных условий. Предложением можно воспользоваться до 20 февраля 2023 года включительно.

В мобильном приложении СберБанк Онлайн можно оформить НСЖ «Билет в будущее» с гарантированной доходностью 8,22% годовых на 3 года, 10,2% на 5 лет и 13,13% на 10 лет. Указанная доходность уже включена в гарантированную страховую сумму, которая может составить — в зависимости от срока договора — 124,7%, 151% и 231,3% от суммы взноса соответственно.

В офисах СберПремьер по программе «Передача капитала» (НСЖ «Формула жизни») доступны договоры с доходностью до 6,21% годовых на 3 года, до 8,07% на 5 лет и до 13,6% на 10 лет. Гарантированная страховая сумма по такой программе может составить 118,6%, 140,4% и 236% от суммы взноса соответственно.

По договорам НСЖ доходность устанавливается на весь срок действия, если это предусмотрено договором. Узнать о доступных программах, и оформить НСЖ можно в любом отделении Сбера, а также в СберБанк Онлайн. По договорам на срок от 5 лет можно получить налоговый вычет в размере до 13% от суммы взноса (но не более 15 600 рублей).

ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает одну из крупнейших долей на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Банк располагает обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru .

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (СберСтрахование жизни) — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах рискового, накопительного и инвестиционного страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объём собранной страховой премии за 2021 год составил 155,7 млрд рублей (по данным ОСБУ). Активы компании по состоянию на 31 декабря 2021 года — 643,177 млрд рублей, страховые резервы — 548,623 млрд рублей. Лидер российского рынка страхования жизни. Рейтинговый класс по шкале «Эксперт РА» — ruAAA.

Отзывы о Сбербанк страховании жизни

Выражаю благодарность сотруднику страховой компании Сорокиной Юлии за оперативную помощь в полном возврате средств из НСЖ Семейный актив премиум и ИСЖ Доходный курс плюс. Юлия оперативно отреагировала на мой вопрос и в тот же день документы о возврате были направлены моему менеджеру, после подписания оферт средства были перечислены в тот же день!

Сбербанк страхование жизни 02.03.2024 14:36

Спасибо за ваш отзыв и слова благодарности!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

02.03.2024 9:40
Ответ компании
Ответ компании

Хочу оставить слова благодарности сотруднику Сбербанк страхование жизни! Благодарю Юлию С-ну со Сбербанк страхование жизни за быстрое решение моей проблемы и выплаты денег! Благодаря ей все сделано компетентно , быстро, корректно , профессионально! Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников!

Администратор Народного рейтинга 04.03.2024 20:50
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Сбербанк страхование жизни 29.02.2024 22:30

Спасибо за отзыв!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

29.02.2024 18:41
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена

В который раз убеждаюсь, что СБЕРБАНК со своим подходом к клиентам, скоро останется без них. Ситуация : потребовалась справка для налогового вычета. Приложение как всегда не работает. Звоню, а мне оператор сходу, не наша проблема идите в отделение и решайте. Прошу составить обращение по факту отсутствия функционала и чтобы ответили будет ли вообще работать. ответ оператора : не предусмотрено. Я вам все ответила. До свидания. И это. Читать далее

В который раз убеждаюсь, что СБЕРБАНК со своим подходом к клиентам, скоро останется без них. Ситуация :
потребовалась справка для налогового вычета. Приложение как всегда не работает. Звоню, а мне оператор сходу, не наша проблема идите в отделение и решайте.

Прошу составить обращение по факту отсутствия функционала и чтобы ответили будет ли вообще работать. ответ оператора : не предусмотрено. Я вам все ответила. До свидания.

И это позиция банка, который позиционирует себя номером один. ?

Я думал что хуже быть уже не может. Но вы мне доказываете с каждым годом обратное, делая все хуже и хуже свою работу. Продолжайте в том же духе и уже скоро мы окончательно попрощаемся.

Администратор Народного рейтинга 09.02.2024 17:00

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?

24.02.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Foggle 20.02.2024 18:40

Документ получен онлайн. Спасибо. Надеюсь, это исправили и будет все работать. Всем успехов и процветания.

Сбербанк страхование жизни 20.02.2024 17:37

Мы приняли во внимание ваш отзыв и будем совершенствовать процесс нашей работы.
В рамках телефонного разговора с нашим сотрудником вами был осуществлен вход в личный кабинет с целью проведения проверки на предмет исправления ситуации.
Вами было подтверждено, что на текущий момент справка формируется успешно.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

03.02.2024 17:02
Ответ компании
Ответ компании

Договор НСЖ (накопительного страхования жизни) заключила в 2021 году. Состояла в сегменте Премьер, менеджер предложил вступить, идея показалась интересной. Платежи вносила раз в полгода, что было комфортно мне до тех пор, пока не ушла в декретный отпуск и не потеряла львиную часть своего дохода. С задержками оплачивала взносы, а последний взнос просрочила на несколько дней, что позволило страховой расторгнуть договор. Я, не зная об этом. Читать далее

Договор НСЖ (накопительного страхования жизни) заключила в 2021 году. Состояла в сегменте Премьер, менеджер предложил вступить, идея показалась интересной. Платежи вносила раз в полгода, что было комфортно мне до тех пор, пока не ушла в декретный отпуск и не потеряла львиную часть своего дохода.

С задержками оплачивала взносы, а последний взнос просрочила на несколько дней, что позволило страховой расторгнуть договор. Я, не зная об этом, спокойно вношу взнос , в личном кабинете прекрасная картина, что все в порядке, но буквально на следующий день мне приходит смс, что со мной расторгли договор.

«Хорошо»,- думаю я и отправляюсь к менеджеру помочь мне восстановить договор заново. Оказывается, договор страхования был заключен не на актуальную фамилию, отчего пришлось ехать отдельно за документом, подтверждающим это. На минуточку, на момент заключения договора моя фамилия была той же. Это меня напрягло, но я сильно не удивилась.

Что происходит далее: составили мы нужный пакет документов, отправили, получили отказ. Страховой нужна выписка моего счета. Ок, приехала снова, и вновь мы с моим менеджером отправили кипу бумаг, ибо страховой нужно новое заявление с новой датой. На следующий день я получаю отказ. Причина не указывается, но я понимаю, что это связано с доходом. Мой платеж раз в полгода составляет 25 тысяч, а пособие по уходу за ребёнком- 33 тысячи.

Так вот, уважаемые сотрудники Сбербанк страхование, то , что ваш клиент находится в отпуске по уходу за ребёнком, не означает, что он не может выполнять свои обязательства. Это как минимум, неуважительное отношение к этой категории граждан, ограничение моего права.

Также прошу обратить внимание на усовершенствование процесса работы с клиентами. Мало того, что приходится все операции делать через менеджера, самой до страховой не достучаться, так еще и в личном кабинете отображается некорректная информация.

Я лояльный клиент Сбера и его дочерних компаний, но каждый раз печатать тонну бумаг, заполнять вручную только для того чтобы была «свежая» дата, специально приезжать в офис, чтобы отправить выписку по счету, а главное при этом в личном кабинете отображать красивую информацию, что договор действителен как минимум должно натолкнуть на мысли что-то перекроить в процессе.

Договор мне не восстановили, я потеряла свои средства, время, так еще и сумму, которую я все-таки внесла, неизвестно, вернут ли. Полное разочарование в данной страховой компании. Компания не лояльна к своим клиентам да и в принципе к уязвимым категориям граждан. Возможно, мой опыт будет полезен

Администратор Народного рейтинга 07.02.2024 19:39

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Отзыв перенесли в ветку Сбербанк страхование жизни.

Сбербанк страхование жизни 02.02.2024 17:18

Коллеги вам звонили и проконсультировали по вопросу.
Для восстановления договора нужно предоставить в страховую компанию полный комплект документов (заявление + декларация) от актуальной даты подписания. Документы можете направить на zabota@sberbank.ru в теме письма укажите «92762 Banki.ru». Также их можно предоставить в офисе.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

29.01.2024 23:54
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и вернуть внесенные денежные средства в полном объеме с договоров BMP1A N000*****20 от 06.02.2021 и BAKAMCKP55 N000*****41 от 04.03.2021. 06.02.2021 г. в отделении Сбербанка, по адресу г. Норильск, ул. Богдана Хмельницкого 7, персональный менеджер предложила оформить продукт «Семейный актив премиум» как альтернатива вкладу. Заверила, что доходность по продукту будет значительно выше, чем по. Читать далее

Прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и вернуть внесенные денежные средства в полном объеме с договоров BMP1A N000*****20 от 06.02.2021 и BAKAMCKP55 N000*****41 от 04.03.2021. 06.02.2021 г. в отделении Сбербанка, по адресу г. Норильск, ул. Богдана Хмельницкого 7, персональный менеджер предложила оформить продукт «Семейный актив премиум» как альтернатива вкладу. Заверила, что доходность по продукту будет значительно выше, чем по вкладам, с возможностью изменения срока платежа с 15 до 5 лет и суммы взносов без финансовых потерь соответственно. Уверяла что мои деньги 100% сохранятся, а также будет гарантированный доход.

В печатном виде договор состоит из страниц с мелким шрифтом, ставя свою подпись я была уверена в достоверности и правдивости предоставляемой информации менеджером. Почему-то клиентский менеджер меня не уведомила, что в договоре указано агентское вознаграждение в размере 291 150₽. Получается, исправно внося платежи, я за 15 лет гарантированно получу меньшую сумму, чем перечислю.

Также новый менеджер сообщил, что теперь срок можно сократить только до 7 лет и любые внесения изменений в договор приводят еще к большим финансовым потерям. Где здесь выгода клиента? Считаю, что меня ввели в заблуждение и вместо вклада навязали сложный продукт ИСЖ «Семейный актив». На данный момент внесено 3 платежа на общую сумму 358 230₽. Страхование мне было не нужно, я хотела сохранить и приумножить денежные средства. Если бы меня интересовал страховой продукт, я бы обратилась напрямую в страховую компанию, а не в банк.

04.03.2021 я заключила договор на продукт «Доходный курс плюс новые технологии 3.0» на 5 лет со взносом 500 000₽. Как и в прошлый раз страхование меня не интересовало, целью было сохранение денежных средств от инфляции и получение доходности. Персональный менеджер также вместо вклада предложила «Доходный курс плюс» как альтернативу с большей доходностью, чем обычный вклад.

В данный момент дополнительного инвестиционного дохода нет, т.к. менеджер ссылается на инвестирование в иностранные активы, которые находятся под санкциями. Снять внесенные средства не представляется возможным, только выкупную сумму. В банк я относила деньги чтоб немного накопить, а не понести убытки. По вышеперечисленным продуктам мне ни разу не приходила инвестиционная отчетность. Я не пользовалась страховкой, со стороны страховой компании затрат понесено не было.

Сейчас я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и мои доходы значительно снизились. Внесение 119 410₽ сейчас для меня является большой финансовой нагрузкой.

Прошу признать сделки недействительными и расторгнуть договора BMP1A N000*****20 от 06.02.2021, BAKAMCKP55 N000*****41 от 04.03.2021 с возвратом всех внесенных денежных средств. Надеюсь на Ваше понимание и скорейшее рассмотрение моего запроса.

Администратор Народного рейтинга 05.02.2024 0:16
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.
Сбербанк страхование жизни 19.01.2024 17:42

При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных денежных средств при досрочном прекращении договора.

Обращаем Ваше внимание, что, подписав договоры страхования, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с их условиями.

Мы внимательно относимся к ситуациям, связанным с возможным применением отдельными сотрудниками недобросовестных практик продаж, о которых Вы упоминали, но в данном случае фактов и свидетельств, подтверждающих применение таких практик, нами не выявлено

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

15.01.2024 20:16
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана

Хочу высказать слова благодарности работнику Сбербанк Страхование жизни Б-ой Кристине за решение моего вопроса в возврате денежных средств. Ранее по данному вопросу обращался в отделение банка на Рублевском шоссе , в течении 6 месяцев сотрудники не могли решить мой вопрос, далее я обратился в офис страховой компании на улице Поклонная 3 корпус 1 , сотрудник Кристина приняла у меня заявление , внимательно выслушала , оценила ситуацию и грамотно. Читать далее

Хочу высказать слова благодарности работнику Сбербанк Страхование жизни Б-ой Кристине за решение моего вопроса в возврате денежных средств. Ранее по данному вопросу обращался в отделение банка на Рублевском шоссе , в течении 6 месяцев сотрудники не могли решить мой вопрос, далее я обратился в офис страховой компании на улице Поклонная 3 корпус 1 , сотрудник Кристина приняла у меня заявление , внимательно выслушала , оценила ситуацию и грамотно меня проконсультировала .

Через несколько дней со мной связалась Кристина и пригласила в офис для подписания соглашения на возврат денежных средств в полном объёме по договорам : ВМВР3А000*****16, ВМВР1А000*****83, ПНПРР1025000*****56, ПНПРР1025000*****93,ПНПРР1025000*****67.

Я поражён был как сотрудник не смотря на салю молодость профессионально разобралась в ситуации и грамотно и оперативно решила мой вопрос. Глубокая ей благодарность.

Администратор Народного рейтинга 01.02.2024 15:01

Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

09.02.2024 15:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Сбербанк страхование жизни 12.01.2024 13:34

Спасибо, что отметили работу коллеги! Я обязательно передам ей слова благодарности!
Благодарю за то, что выбрали нас��

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

12.01.2024 13:23
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

В 2021 году послетяжело перенесенного Ковида, решили с мужем полететь в отпуск, на тот момент у меня был свой магазин продуктов, все было хорошо, и конечно же хотелось попасть в Priority Pass, я спросила у своего персонального менеджера, как мне можно получить от Сбербанка эту услугу , мне была предложена эта услуга по оформлению очень выгодных инвестиций, с получением пассивного дохода, что конечно меня в вело в заблуждение , я согласилась т.к. Читать далее

В 2021 году послетяжело перенесенного Ковида, решили с мужем полететь в отпуск, на тот момент у меня был свой магазин продуктов, все было хорошо, и конечно же хотелось попасть в Priority Pass, я спросила у своего персонального менеджера, как мне можно получить от Сбербанка эту услугу , мне была предложена эта услуга по оформлению очень выгодных инвестиций, с получением пассивного дохода, что конечно меня в вело в заблуждение , я согласилась т.к. доверяю Сбербанку много лет.

Инвестиции это сложный финансовый продукт, поэтому заключила договор на 2000000, с ежегодным взносом около 105000 в течении 15 лет, не вдаваясь в каждую строчку договора на 40 страницах ,я десять раз спросила, смогу ли я вернуть деньги в полном объеме, было сказано да конечно, но уже после подписания, сказали смогу вернуть , но только через 5 лет, подумала ну ладно верну через 5(.

Проходит год, 2022 началась СВО, бизнес рухнул со всеми вытекающими последствиями, надо вносить 105, у меня их конечно нет, обратилась менеджеру, что делать? Она мне предлагает уменьшить страховую сумму до 200000, со взносом 25т, ладно соглашаюсь, вариантов больше не было, спрашиваю, когда я смогу забрать все свои деньги, отвечает через год 4 года все заберете, в 2023 году пишу заявление о переводе страховки в статус оплачено, приходит отказ. Посмотрев, что дохода за два года нет ни копейки, Priority Pass отменен.

После звонка на 900 мне объяснили что мне нужно продолжать вносить деньги, но в итоге из 200000т внесенных денег я получу 93т В связи с тем, что я не обладаю специальными знаниями в сфере банковской и страховой деятельность, я не могла самостоятельно оценить сложный финансовый продукт и последствия заключенной сделки. Если бы мне объяснили, реальную суть этого договора я никогда бы их не подписала.

Администратор Народного рейтинга 30.01.2024 10:23

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Как мне объяснил менеджер, ни чего платить не надо, а нужно подождать до 5 лет и сумма вернется(» — укажите дату данной консультации и канал взаимодействия? Сотрудник сообщил, что сумма вернется полностью, без потерь?

23.02.2024 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.

Сбербанк страхование жизни 12.02.2024 10:23

При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных денег при досрочном прекращении договора.
Тем не менее мы направили вам индивидуальное предложение по урегулированию данной ситуации. В случае согласия необходимо подписать заявление и направить в адрес Страховщика с приложением ваших банковских реквизитов.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

09.01.2024 20:23
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

Договор страхования жизни №000*****62 от 06.04.2021 г. Мой случай, от многих здесь приведенных, отличается тем, что поначалу клиентский менеджер давала мне адекватную информацию, что размягчило меня. Мной были заключены два инвестиционных договора и одно допсоглашение, оказавшиеся в конечном счете невыгодными для меня, но я был заранее проинформирован о рисках. И только я расслабился, перестал задавать уточняющие вопросы, выяснять. Читать далее

Договор страхования жизни №000*****62 от 06.04.2021 г.

Мой случай, от многих здесь приведенных, отличается тем, что поначалу клиентский менеджер давала мне адекватную информацию, что размягчило меня. Мной были заключены два инвестиционных договора и одно допсоглашение, оказавшиеся в конечном счете невыгодными для меня, но я был заранее проинформирован о рисках. И только я расслабился, перестал задавать уточняющие вопросы, выяснять значение непонятных терминов и т.п., как мне подсунули на подпись бумагу, по которой я дарю СК «Сбербанк страхование жизни» 360 000 рублей, из которых 276000 были уже внесены.

Бумага эта — дополнительное соглашение к вышеуказанному договору страхования жизни, и я, не изучив внимательно, подписал его. Дело происходило в филиале сбербанка, общавшиеся со мной сотрудницы банка трактовали происходящее как выгодные для меня инвестиции. Если я, или кто-нибудь еще из обычных людей провернет такое с кем либо, то будучи пойманным, скорее всего будет наказан по ст. 159 УК РФ «. приобретение права на чужое имущество путем. злоупотребления доверием». Но страховой компании от сбербанка, похоже, можно заниматься подобного рода деятельностью.

Я обращался непосредственно в сбербанк, в СК Страхование жизни, в Центробанк, к Финансовому уполномоченному, прокуратуру, и кто то из них от моего имени направил обращение в полицию. От всех этих авторитетных организаций пришли вежливые ответы с отказом или бумаги сугубо технического характера. Никто из них, как я понял, не может запретить СК Сбербанк страхование жизни заниматься таким вот бизнесом. Где то на середине этой бумажной истории страховая компания предложила мне чуть более двадцати тысяч рублей в обмен на «. отсутствие любых претензий, вытекающих из договора страхования. » Но, по моему, возможность называть вещи своими именами стоит двадцать тысяч рублей

Будьте бдительны, люди, в стенах сбербанка, если уж решили зайти туда. Минутная расслабленность, человеческое доверие могут лишить вас десятков и сотен тысяч рублей.

Искусственному интеллекту от сбера, что комментирует здесь наши письма, мне отвечать не нужно. Ответ мне известен заранее (что то вроде «. ну ты же сам подписал. «) Если же с нами общается живой человек, отвечать тоже не надо, пусть лучше поможет кому-нибудь в наиболее вопиющем случае, здесь в отзывах таких хватает.

Оценку за обслуживание «минус 10» бы поставил, да нет тут такой

Администратор Народного рейтинга 02.01.2024 10:07

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «И только я расслабился, перестал задавать уточняющие вопросы, выяснять значение непонятных терминов и т.п., как мне подсунули на подпись бумагу, по которой я дарю СК «Сбербанк страхование жизни» 360 000 рублей, из которых 276000 были уже внесены.» — расскажите поподробнее о данной консультации, укажите дату.

24.01.2024 Письмо от вас получили, к сожалению, оно не содержало информации по запросу. Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.

Сбербанк страхование жизни 29.12.2023 19:49

Дополнительное соглашение составлено корректно. Страховая сумма по договору устанавливается соответствующим соглашением сторон и прописана в Страховом полисе. Она не равна сумме внесенных взносов. Сумма страховой премии по договору, которую необходимо оплачивать, устанавливается исходя из актуарно (экономически) обоснованных страховых тарифов на базе утвержденных тарифных ставок.
На страховой тариф влияют параметры договора: срок страхования, валюта, периодичность оплаты, а также возраст и пол Застрахованного лица. Также на размер уплачиваемой страховой премии влияют подключенные дополнительные страховые риски.
При внесении изменений в первоначальные условия договора страхования происходит перерасчет параметров программы, в том числе страховой суммы, подлежащей выплате, и такие изменения, действительно, могут быть экономически невыгодны для клиентов. При этом любые изменения в договор вносятся только по соглашению сторон, и Страхователь вправе отказаться вносить изменения на предложенных условиях, сохранив первоначальные параметры программы.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

28.12.2023 18:54
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

Я, Ольга С-а, являясь клиентом СберПремьер продолжительное время, попала в нехорошую ситуацию с инвестиционным страхованием. 27.01.23 года пришла в банк для решения вопросов по управлению своим продуктовым портфелем. В процессе разговора с персональным менеджером, она вдруг начала настойчиво предлагать мне новый продукт , увидев, что у меня освобождаются 300 тыс руб. Речь шла об инвестициях, а не прямом страховании жизни, в котором я не. Читать далее

Я, Ольга С-а, являясь клиентом СберПремьер продолжительное время, попала в нехорошую ситуацию с инвестиционным страхованием.

27.01.23 года пришла в банк для решения вопросов по управлению своим продуктовым портфелем. В процессе разговора с персональным менеджером, она вдруг начала настойчиво предлагать мне новый продукт , увидев, что у меня освобождаются 300 тыс руб. Речь шла об инвестициях, а не прямом страховании жизни, в котором я не нуждаюсь.

Я уточнила, мои вложенные 202 тыс руб это несгораемая сумма, на что получила ответ «конечно, если Вы захотите расторгнуть договор через год, Вы получите возврат». Впоследствии оказалось, что договор заключен аж до 2043 года, я ежегодно должна вносить по 202 тыс.руб, сумма сгораема!

При повторном обращении в банк выяснилось, что данного менеджера уже нет. Другой менеджер посоветовал мне написать обращение в СК с просьбой вернуть мне денежный средства, т.к. Договор был оформлен нечестным путем.На мое обращение N 230914-0980-152900 от 14.09.23 пришел отказ. Этот менеджер также ушел из данного отделения.

Уважаемые сотрудники страховой компании, прошу вас разобраться в данной ситуации и вернуть мне денежные средства, т.к. обман клиентов- это «путь в никуда!»

Прошу не оставить без внимания мое обращение, чтобы мне не пришлось обращаться в вышестоящую инстанцию — ЦБ РФ.

С Уважением, Ольга С-а

Администратор Народного рейтинга 27.12.2023 21:46

Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

17.01.2024 Учитывая результаты проверки страховой компании, оценку не засчитываем.

Сбербанк страхование жизни 16.01.2024 9:44

При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возвращают выкупную сумму в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных денег при досрочном прекращении.
Отмечу, что, подписав договор, вы подтвердили свое ознакомление и согласие с его условиями.
Работу сотрудника я проверила и не нашла нарушений.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

24.12.2023 11:31
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана

Хочу оставить отзыв о сбере семейный актив премиум. Позвонили с банка в декабре 2020 года и очень любезно стали предлагать свои услуги страхования, пригласили в банк и стали расписывать все прелести жизни с этим страхованием жизни. Рассказали, что я смогу накопить деньги на обучение, путешествия и тд . Составили договор на 21 год, но объяснили, что через пять лет я смогу его расторгнуть и вернуть свои деньги и даже больше и что будет еще и куча. Читать далее

Хочу оставить отзыв о сбере семейный актив премиум. Позвонили с банка в декабре 2020 года и очень любезно стали предлагать свои услуги страхования, пригласили в банк и стали расписывать все прелести жизни с этим страхованием жизни. Рассказали, что я смогу накопить деньги на обучение, путешествия и тд . Составили договор на 21 год, но объяснили, что через пять лет я смогу его расторгнуть и вернуть свои деньги и даже больше и что будет еще и куча привелегий. Ну и я конечно поверила) думаю , а почему бы и не отложить ребенку на дальнейшую учебу)

в 2020 году я была предпринимателем , но так как в мире произошли глобальные перемены и катаклизмы( коронавирус), то свой бизнес в 2022 году я остановила и написала заявление с просьбой предоставить мне каникулы, так как доход мой снизился , но мне отказали и сказали, что если я не внесу третий платеж, то мои деньги 160000₽ сгорают. Я заняла 80000₽ на очередной платеж , но в этом году доход упал еще больше. Как мне вернуть мои деньги?

Менеджер предоставил мне не достоверную информацию и ввел меня в заблуждение! После подписания договора, уже сменилось три или четыре менеджера! Люди , не видитесь на это страхование, это обман и выкачка денег!

Администратор Народного рейтинга 23.01.2024 16:39

Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта — Народный рейтинг банков

Сбербанк страхование жизни 29.02.2024 22:39

Знаю, что ваш вопрос решен, спасибо, что рассказали об этом!

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

20.12.2023 23:48
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 1

В декабре 2017 года я обратилась в отделение Сбербанк 1, с целью открытия привычного для меня вклада, но после длительных уговоров в лице двух сотрудников офиса (у одного не получалось, т.к. я отказывалась) мне буквально был навязан «Смартполис» СК «Сбербанк страхование жизни». При этом никаких разъяснений о том, что представляет собой этот полис, кроме заверений в получении очень хорошей прибыли, которую я получу спустя 5 лет вместе с вложенными. Читать далее

В декабре 2017 года я обратилась в отделение Сбербанк 1, с целью открытия привычного для меня вклада, но после длительных уговоров в лице двух сотрудников офиса (у одного не получалось, т.к. я отказывалась) мне буквально был навязан «Смартполис» СК «Сбербанк страхование жизни». При этом никаких разъяснений о том, что представляет собой этот полис, кроме заверений в получении очень хорошей прибыли, которую я получу спустя 5 лет вместе с вложенными мною деньгами в размере 1 миллиона рублей, не было сказано ни слова.

А уж о том, что это инвестиционный продукт, о котором я вообще понятия никакого не имела и даже не слышала, тем более. Только с пеной у рта уверяли в отсутствии даже минимального риска. Причем, сначала меня препроводили до кассы, очевидно, чтобы я не передумала и не ушла, потом оформили договор и только на выходе вручили Правила страхования на 13 страницах, прочитав которые дома, я испытала сильнейший шок.

Ни слова не было сказано о том, что, изучив внимательно договор, я могу в течение 14 дней его расторгнуть, если меня не устроят его условия, умолчав и о том, что по истечении определенного срока можно будет зафиксировать дополнительный доход, для чего нужно будет посетить офис и подать заявление. Это обязаны были разъяснить на месте, потому что уловить все нюансы в тексте даже образованному человеку, но далёкому от финансовой деятельности достаточно сложно. Что же им помешало это сделать? Совершенно очевидно, что всё делалось умышленно, ведь бонус у сотрудника был уже в кармане.

Спустя 5 лет мне вернули вложенную сумму, естественно, без ДИД, с лёгкостью заявив, что инвестиционного дохода вообще не будет в связи с санкциями, при этом, усмехнувшись, что их могут и за десятилетия не снять. Просто запредельный цинизм! А ведь не трудно подсчитать, сколько денег я потеряла, оформи я обычный вклад, не поддавшись уговорам сотрудников, забывших о таком понятии как совесть. А недавно я узнала, что ДИД люди получали.

Сказать, что обидно — это ничего не сказать, да и переживания здоровья не добавляют. А мне через 10 дней исполняется 67 лет, и я всю жизнь работала врачом, коим работаю и по сей день: не те пенсии, чтобы можно было заслуженно отдыхать.

Ну когда же, наконец, наступит время, когда за свои действия будут нести ответственность? Почему стилем работы сотрудников банка стало введение в заблуждение, злоупотребление доверием, а, проще говоря, обман, а Страховая компания перекладывает проблемы на плечи доверчивых, оболваненных стариков, не способных себя защитить, но привыкших доверять? Такого безобразия нет ни в одном уважающем себя банке страны, это видно по отзывам.

Юристы советуют мне обратиться в ЦБ и в ФАС, чтобы был ужесточён контроль над деятельностью банка, об ошеломляющих успехах и прибылях которого гордо докладывает президенту его руководитель, но я надеюсь, что вопрос мой будет рассмотрен и мне выплатят ДИД, который я не получила при выплате мне гарантированной выкупной суммы, т.е. моих же собственных денег, в декабре 2022 года по вине недобросовестных сотрудников.

Администратор Народного рейтинга 17.12.2023 18:32

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) Правил.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта — Народный рейтинг банков.

Сбербанк страхование жизни 15.12.2023 13:34

Гарантированная страховая сумма выплачена в полном объеме.

Получить ответ можно в любом офисе банка, номер обращения 231212 0107 998000

Право выплаты предусмотрено разделом 9 правил страхования в рамках заключенного с вами договора.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

12.12.2023 17:45
Ответ компании
Ответ компании

История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менеджером Премьера – Б-ым Максимом А. под видом банковского вклада, был заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» (очень клиентоориентированный продукт, жаль, что уже не доступен с после. Читать далее

История или ситуация, похожа на все уже описанные с небольшими нюансами, в которых как известно вся суть.16.06.2022 в доп. офисе № 9038/01249, всеми нами «уважаемого» сбербанка по адресу г. Москва проспект Вернадского, 86Б, стр.1, персональным менеджером Премьера – Б-ым Максимом А. под видом банковского вклада, был заключен Договор страхования жизни «Семейный актив» (очень клиентоориентированный продукт, жаль, что уже не доступен с после вмешательства Центробанка) с моей тещей.

Со стороны страховой компании договор подписан управляющим директором – начальником управления по взаимодействию с клиентами ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Г-ым Д.Е., действующим на основании доверенности.Т.к. моя теще это навряд ли прочитает, пожилой ее можно назвать с большой натяжкой, на момент заключения договора ей было более 80 лет и налицо когнитивные нарушения. Ну давайте будем честны – она, как ребенок и сотрудник это явно видел.

Разбираясь по прошествии года в документах, некоторые которые моменты кажутся просто оскорбительными, а где-то явно обманом:Заведомо очень плохого качества скан памятки, можно разобрать только слово ВАЖНО;Во всем пакете документов отсутствуют подписи тещи, она имеется только на платежке о переводе денег страховой компании, но не исключаю, что на экземпляре банка подписи имеются;Правила страхования — QR код на ссылку, а у бабушки телефон КНОПОЧНЫЙ, но вряд ли кому-то до этого есть дело;И приложен целый документ «Сведения о специальных знаниях Клиента в области финансов», в котором как бы теща заявляет: «я считаю, что обладаю достаточными знаниями и опытом в области финансов для понимания условий договора». Правда тоже без подписи;Зато, по датам все «четко», по закону: договор заключен за 2 недели до запрета на подобные действия со стороны банков и максимальный возраст застрахованного всего 1,5 мес. не дотягивает до запредельного.

И суть договора просто мерзкая: «на дожитие». Т.е. доживешь, получишь через 10 лет деньги, а нет, как говориться и суда нет.То, что у бабушки больше нет всех ее накоплений за 20 лет, стало известно только сейчас, причина банальна, срочно понадобились средства: у тещи в сентябре этого года диагностировали рак (пациентов в таком возрасте лечат, мягко выражаясь неохотно), все операции и лечение только платно, уже потрачено более 2 млн. руб., еще предстоит химиотерапия и реабилитация с непрогнозируемым результатом.

Думали прибегнуть к накоплениям, которые, как выяснилось вложены в эту страховку и страховка мало того, что это не покрывает никакие заболевания и лечения, так по сути является лотереей доживет человек до 90 лет или нет, причем банк, как казино всегда в выигрыше, забрать деньги сейчас без серьезных потерь невозможно.

Вопрос: что делать? Можно было конечно забыть, простить и просто помолиться за здоровье и прощение менеджеров и их руководителей, но деньги бабушке нужны сейчас, а не через 10 лет, даже через полгода может быть уже поздно. Поэтому хотелось бы содействия, присутствующей на данном форуме, Марии Александровны, если не получится, времени на месяцы переписок со сбером нет, будем писать (как в песне) в спортлото, вон у Путина прямая линия проходит, да и перед выборами я думаю будут возможны социально ориентированные решения.Очень мерзко.

Вдумайтесь: человек ради выполнения плана, премии, прикрываясь, что все по закону, она сама, никто насильно не заставлял по сути не просто «ворует» деньги в пользу банка, а лишает другого человека возможно нескольких лет жизни. Пусть у его родных и близких никогда не наступит подобная ситуация. Абсолютно искренне.

Администратор Народного рейтинга 17.12.2023 14:42

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта — Народный рейтинг банков.

06.01.2024 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 правил Народного рейтинга.

02.02.2024 При объединении отзывов оценку изменили на 5.

Сбербанк страхование жизни 26.12.2023 12:05

При досрочном прекращении действия договора страхования по инициативе Страхователя возврату подлежит выкупная сумма в пределах сформированного резерва. Договором страхования не предусмотрена 100% выплата уплаченных денег при досрочном прекращении договора.
Мы, тем не менее, считаем возможным направить индивидуальное предложение по урегулированию данной ситуации, суть которого изложена в направленном вашей теще письме. В случае согласия необходимо подписать приложенное в письме заявление и направить в адрес Страховщика с приложением банковских реквизитов.
Также я написала вам в личные сообщения. Жду ответ.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *