Почему карта рнкб в стоп листе
Перейти к содержимому

Почему карта рнкб в стоп листе

  • автор:

Единая городская карта Севастополя

Оплата банковскими картами в транспортных средствах отличается от оплаты в торговых точках. Из-за специфики транспорта приобретение билетов происходит в офлайн режиме, а списание денежных средств — по мере выгрузки транзакций с терминалов. По этой причине, например, если поездка была с утра, списание может пройти в течение дня и в редких случаях даже через несколько суток.

Банковская карта в стоп-листе

Если при попытке списания на балансе карты было недостаточно средств, карта будет добавлена в стоп-лист.
Погасить задолженность и вывести карту из стоп-листа можно в ручном режиме, в личном кабинете пассажира .

Не работает пополнение карты на сайте ЕГКС и в приложении ЕГКС с карты РНКБ?

Пополнение через сайт с помощью банковской карты РНКБ возможно, если в личном кабинете РНКБ подключена опция «Mir Accept». В противном случае платеж не будет осуществлен.

Что делать если карта перестала работать?

Необходимо заполнить заявление и сдать карту на проверку в одну из точек приема:

  • Прием срочных заявлений — ИТ-Крым, ул. Руднева 41 (BigBar). Режим работы: ПН-ПТ 11:00 — 17:00, СБ-ВС 12:00-17:00.
  • ул. Большая Морская 10. Режим работы: 9:00 — 19:00, перерыв с 13:00 до 13:30, Без выходных.
  • ТЦ «Адрия» (ост. Юмашева). Режим работы: 9:00 — 19:00, перерыв с 13:00 до 13:30, Без выходных.
  • ТЦ «Мандарин», ул.Хрюкина, д.2. Режим работы: 9:00 — 19:00, перерыв с 13:00 до 13:30, Без выходных.
  • ТЦ «SeaMall» (напротив касс 7М БЕЗЦЕН). Режим работы: 9:00 — 19:00, перерыв с 13:00 до 13:30, Без выходных.
  • Площадь Захарова д.3 Режим работы: 9:00 — 19:00, перерыв с 13:00 до 13:30, СБ — ВС выходной.

Что такое «отложенный платеж» и почему невозможно пополнить карту при незаписанном платеже?

Деньги на карту, пополненные через отложенный платеж (т.е. тогда, когда номер карты Вы вводите вручную), записываются через 1-2 ЧАСА после пополнения в момент оплаты за проезд в транспортном средстве. До тех пор, пока Вы не совершите поездку, деньги на карту не запишутся, а также совершить новое пополнение карты отложенным платежом будет невозможно. При этом при проверке баланса не будет отображаться сумма, на которую произвели пополнение.
После поездки и записи платежа на карту, совершить пополнение карты можно через пару часов.
Если вкратце: пополняете карту отложенным платежом. Через 1-2 часа можете делать поездку. Сначала Ваш платеж запишется на карту и тут же произойдет списание за проезд, при этом вы сразу увидите актуальный остаток. Через некоторое время сможете заново делать отложенный платеж и увидите на сайте актуальный остаток.
Чтоб совершить поездку сразу, можно активировать платеж через NFC в мобильном приложение или в терминалах «PayBerry», имеющих бесконтактный ридер.

ВНИМАНИЕ! Данные по отложенным платежам, хранятся на валидаторах 60 дней с момента оплаты. Если в течение этого срока, средства на карту не записались, необходимо обратиться в CALL-центр ЕГКС

Безлимитные проездные

Проездные билеты реализованы в электронном виде на базе Единой городской карты Севастополя (ЕГКС).
Для записи/продления месячных проездных билетов необходимо обратиться в кассу диспетчерского пункта ГУП «Севэлектроавтотранс им. А.С. Круподерова», расположенную на остановочном пункте «5-й км Балаклавского шоссе», в будние дни с 07:30 до 18:00 и выходные дни с 09:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00) или в кассу причала №146, расположенную на площади Нахимова с 8:00 до 16:45. (обеденный перерыв с 11:00 до 12:00).
При наличии карты ЕГКС необходимо предоставить ее кассиру для записи/продления.
При отсутствии карты ЕГКС ее можно приобрести на месте у кассира.
Школьникам и студентам необходимо иметь при себе документы на право приобретения и использования такого проездного билета.
Уже активированные проездные билеты продлить на следующий месяц можно на сайте ЕГКС.

Куда обращаться, если перевозчик отказывается обслуживать карту?

Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в:
— Департамент транспорта г. Севастополя (тел. +7 8692 48-67-86),
— ГУПС «Севэлектроавтотранс им А.С. Круподерова» (тел.+7 8692 55-28-90, +7 8692 55-29-27).

Как можно проверить баланс Единой городской карты Севастополя?

Доступный остаток ЕГКС отражается каждый раз на экране стационарного валидатора или на билете при оплате за проезд. Таким образом, следить за расходованием денежных средств на карте можно, сравнивая предыдущий и «новый» билет.
Так же историю поездок и баланс можно увидеть в официальном мобильном приложение.

Куда сообщить, если терминал компании «PayBerry» неисправен или поврежден?

Позвонить в службу технической поддержки компании «PayBerry» +7 (978) 000-12-01, +7 (978) 098-40-78

Как долго ЕГКС остается активной, если картой не пользоваться и не пополнять баланс?

Срок действия карты, как и денежных средств на ней, 730 дней со дня последнего пополнения, но при каждом пополнение, срок действия продлевается.

Можно ли на одном маршруте одновременно оплатить картой проезд двух и более пассажиров?

Карта может быть использована для оплаты проезда на одном маршруте двух и более пассажиров. Для этого необходимо обратиться к водителю или кондуктору.

Некомпетентность и медлительность. Отвратительное отношение к людям

15 января один из валидаторов РНКБ, установленных в троллейбусе, из-за технического сбоя поставил в стоп-лист мою карту «Генбанка». Я оставил обращение (номер указал в примечании к отзыву) на «горячей линии», раз 10 звонил в банк, писал в онлайн-чат, везде одно и то же — «мы не знаем когда, но карту когда-нибудь разблокируем». Сегодня 29 января, прошло уже 15 дней с момента первого моего обращения, техподдержка РНКБ до сих пор тормозит, картой невозможно оплатить проезд, а колл-центр не может сказать мне ничего внятного. РНКБ, вы считаете нормальной такую работу? Я считаю что банк не имеет права так тормозить, это не работа, а детский сад! Ваше начальство вообще в курсе вашей «работы»?

РНКБ

2021-01-29T21:20:21+03:00

Здравствуйте! Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Мы запросили у Вас данные для удаления карты из стоп-листа, ожидаем ответа. Будем рады помочь.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

При неудачной попытке оплаты проезда необходимо обратить внимание, отвечает ли оборудование АСОП на прикладывание банковской карты:
1. В случае если оборудование сообщает о невозможности оплатить и выводит на экране соответсвтующее сообщение: предположительно карта находится в стоп-листе или не может быть использована по причинам, не зависящим от АСОП;
2. В случае если оборудование работает, но не откликается на прикладывание карты: возможны технические неполадки как с банковской картой, так и с самим терминалом;
3. Оборудование выключено.

При попытке оплаты проезда исправной банковской картой путем ее прикладывания к терминалу он не срабатывает. Что делать?

Возможны технические неполадки как с банковской картой, так и с самим терминалом. Если ранее по данной карте были успешно осуществлены операции по оплате проезада, а также другие покупки и операции в терминалах и банкоматах, Вам необходимо провести оплату в другом терминале или у водителя. Если оплата проезда на другом терминале не удалась по той же причине, просим обратиться в банк для проверки банковской карты.

При оплате проезда на терминале появилось сообщение, о том, что данная карта не обслуживается. Что делать?

Возможно несколько вариантов:
1. Банковскую карту слишком быстро отвели от платежного терминала — в данном случае необходимо повторить попытку оплаты и дождаться подтверждения оплаты на валидаторе;
2. Имеются механические повреждения банковской карты — необходимо заменить банковскую карту для оплаты;
3. Приложено несколько банковских карт одновременно — приложите одну банковскую карту для оплаты;
4. Неисправность платежного терминала — необходимо убедиться, что другим пассажирам удается оплатить проезд. Если у других пассажиров также оплата на данном терминале не проходит, необходимо воспользоваться другим терминалом или произвести оплату у водителя;
5. Неверный тип карты — при оплате проезда с помощью валидатора убедитесь, что ваша банковская карта является бесконтактной. Контактным способом (банковской картой с чипом) возможно оплатить проезд на терминале водителя.
6. Банковская карта выпущена иностранным банком — воспользуйтесь банковской картой российского банка или оплатите проезд наличными средствами у водителя;
7. Истек срок действия карты — необходимо обратиться в банк для продления срока действия или перевыпуска банковской карты;
8. Банком, выпустившим карту, установлены ограничения на проведение платежей без ввода PIN-кода — необходимо обратиться в банк для изменения лимита оплаты без ввода PIN-кода;
9. Неисправность банковской карты — необходимо обратиться в банк для проверки банковской карты.

По какой причине банковская карта могла попасть в «стоп-лист»?

Карта могла быть помещена в стоп-лист по нескольким причинам. Самые распростаренные:
1. Недостаточно средств для оплаты проезда на счете карты. Погасить задолженность и вывести карту из стоп-листа можно просто пополнив счет карты на сумму сформированной задолжннности и более.
2. По причине блокировки карты. Для уточнения причин необходимо обратиться в Банк выпустивший карту.
Более подробно ознакомиться с условиями пользования картой Вы можете на сайте Банка, либо обратившись в его службу поддержки.

Как исключить карту из «стоп-листа»?

Чаще всего карта попадает в стоп-лист по причине оплаты проезда с недостаточным количеством средств на балансе карты на момент списания оплаты проезда. В данном случае необходимо пополнить баланс карты, после чего в течение суток, при условии, что с момента поездки не прошло 30 дней, долг за поездку будет погашен, а карта будет исключена из стоп-листа. Возможны и другие технические ограничения. Для установления точной причины именно в вашем случае вы можете обратиться в службу техподдержки пассажиров по единому бесплатному номеру 8 800 600-30-82. Компетентные специалисты сориентируют Вас по возможной причине попадания карты в стоп-лист и помогут разобраться в других смежных вопросах.

Карта не выводится из «стоп-листа», однако средства для оплаты задолженности на ней есть. Что делать?

1. Для карт РНКБ — долг за последнюю поездку отражается в виде минусового баланса на счете банковской карты с которой была осуществлена попытка оплаты проезда. Достаточно пополнить счет банковской карты на сумму равную или более образовавшейся задолженности. После чего, в течение суток, карта будет выведена из стоп-листа. Обращаем Ваше внимание, что при проверке карты на предмет наличия задолженности на Транспортном портале Республики Крым, в соответствующем разделе, данные о задолженности не отразятся, так как данная задолженность перед Банком, а не перед АСОП.
2. Для карт иных банков — доступно самостоятельное выведение карты из стоп листа. Для этого необходимо зайти на Транспортый портал Республики Крым, выбрать раздел «Пассажирам», далее выбрать раздел «Проверить карту». На открывшейся странице в соответствующее поле внести номер карты, по которой была совершена попытка оплаты проезда. В случае наличия задолженности за поездку на экране отобразиться ее сумма. Далее необходимо нажать кнопку «Оплатить» и ввести реквизиты банковской карты, с которой будет осущетсвлена оплата задолженности. Обращаем Ваше внимание на то, что оплату возможно произвести с любой карты. После проведения оплаты карта в течение суток будет выведена из стоп-листа.

Какие существуют способы проверки списания с банковской карты денежных средств за оплату проезда? Выдает ли валидатор кассовый чек?

Списание денежных средств за поездки возможно посмотреть в выписке по Вашей банковской карте, в мобильном приложении банка, или в Личном кабинете пассажира. Зайти в Личный кабинет можно на Транспортном портале Республики Крым или с помощью мобильного приложения (включая мобильное приложение РНКБ Банка (ПАО). В Личном кабинете доступны данные о Ваших поездках, отслеживание транспорта в реальном времени, обратная связь и ответы на частые вопросы.

Есть ли какие-либо ограничения количества поездок для льготников?

На сегодняшний день ограничений по количеству поездок для льготных категорий граждан нет, однако одному пассажиру на одном транспортном средстве и на одном рейсе, при помощи МФК, возможно зарегистрировать только одну поездку (с сопровождающим — две поездки).

Получено уведомление о том, что мной только что был оплачен проезд в транспорте, однако поездки совершено не было. Это сбой?

Как правило списание денежных средств за поездку происходит в течение нескольких минут. Бывают случаи перебоев связи, в таком случае списание оплаты возможно в течение суток (в зависимости от восстановления связи).
Также возможны ситуации, когда у пассажира недостаточно средств на банасе банковской карты в момент попытки оплаты проезда. В данном случае на карте будет сформирована задолженность на сумму недостающего количества денежных средств. Банком в течении 30 дней будет совершаться запрос на наличие средств на банковской карте гражданина для оплаты долга. Таким образом списание может произойти в течение указанных 30 дней с момента поездки.

При единоразовом прикладывании карты к терминалу списалось несколько оплат проезда. Как осуществить возврат денежных средтсв списанных за неосуществленные поездки?

Необходимо обратиться в транспортную компанию для подачи заявления на возврат денежных средств. Средства за оплату проезда поступают напрямую на счет компании-перевозчика, в связи с чем дополнительно никуда обращаться не нужно.

В каких видах транспорта можно осуществить оплату презда банковской картой?

АСОП установлена на таких видах городского и пригородного транспорта, как автобусы, троллейбусы и трамваи.

Проект разработан специально для Крыма. Возможно ли оплатить проезд картой выпущенной не крымским банком?

Валидаторы поддерживают карты на базе платежных систем МИР, Visa, Mastercard, выданные банками РФ, изготовленные по технологии бесконтактных платежей NFC. Также пассажиры имеют возможность оплатить проезд с помощью Mir Pay – доступной на платформе Android функции бесконтактной оплаты с помощью мобильного телефона.
Пассажир имеет возможность оплатить проезд любой другой контактной картой российских банков у водителя (карта, которая вставляется в терминал) или оплатить проезд наличными средствами в случае, если ни один из вышеуказанных способов оказался недоступен пассажиру.

Отличается ли стоимость проезда при оплате банковской картой от стоимости оплаты наличными средствами?

С 2022 года в Крыму действует дифференцированный тариф. При оплате проезда на городском транспорте с помощью банковской карты, проезд будет стоить дешевле, чем наличными.

Как получить доступ к Личному кабинету пассажира?

На сегодняшний день функционируют две версии Личного кабинета пассажира: мобильное приложение и веб-версия.
Приложение: Личный кабинет пассажира доступен через приложение банка РНКБ.
Веб-версия: доступна на Транспортном портале Республики Крым в разделе «Пассажирам» — «Личный кабинет». Подробная инструкция пользования личным кабинетом расположена на странице входа в Личный кабинет

Как пользоваться Личным кабинетом пассажира?

Полную информацию вы можете получить, ознакомившись с инструкцией по работе с личным кабинетом пользователя. Она размещена при входе в Личный кабинет пассажира на Транспортном потрале Республики Крым.

Как подтвердить оплату проезда банковской картой при отсутвии чека?

Для подтверждения оплаты проезда, необходимо приложить к терминалу контролера банковскую карту с которой была осуществлена оплата проезда. На экране указанного терминала появится сообщение о подтвержении оплаты, при этом денежные средтсва повторно списаны не будут.

Как можно отследить осуществленные поездки?

Вне зависимости от способа оплаты проезда (банковская карта или мобильный телефон), все операции возможно отследить при помощи: SMS-информирование из банка, информация в личном кабинете держателя карты на сайте банка, push — уведомление на мобильном телефоне и так далее. За разъяснением вопроса уведомления об оплате и выбора наиболее подходящего оповещения рекомендуется обратиться в любое отделение Вашего банка.

Во время поезки произошла поломка транспорта, в связи с чем до пункта назначения он не прибыл. Как в данном случае вернуть денежные средства за поездку?

Необходимо обратиться в транспортную компанию для подачи заявления на возврат денежных средств. Средства за оплату проезда поступают напрямую на счет компании-перевозчика, в связи с чем дополнительно никуда обращаться не нужно.

При оплате проезда водителем была списана большая сумма чем стоимость проезда. Как оформить возврат излишне списанных денежных средств?

При оплате проезда водителем была списана большая сумма чем стоимость проезда. Как оформить возврат излишне списанных денежных средств?

При оплате проезда банковская карта была ошибно приложена к терминалу дважны. Как оформить возврат за повторную оплату проезда?

Необходимо обратиться в транспортную компанию для подачи заявления на возврат денежных средств. Средства за оплату проезда поступают напрямую на счет компании-перевозчика, в связи с чем дополнительно никуда обращаться не нужно.

После попытки оплаты проезда в автобусе г.Севастополя (или другого города за пределами Республики Крым) банковская карта попала в стоп-лист. Как вывести карту из стоп-листа?

В Севастополе (как и в любом другом городе вне Республики Крым) действует иная система оплаты проезда. На оплату в транспорте Республики Крым это не влияет. Вы можете продолжить оплачивать проезд своей картой в транспорте Республики Крым. Для вывода карты из стоп-листа другого города необходимо зайти на сайт АСОП данного города и ознакомиться с правилами вывода карт из стоп-листа данного проекта.

Банковская карта поддерживает только контактный способ оплаты (необходимо вставить карту в терминал). Как данной картой оплатить проезд?

Контактной банковской картой возможно оплатить проезд на терминале водителя.

Льготникам

Кто имеет право на проверку оплаты проезда в автобусах? Для чего необходимо прикладывать банковскую карту к терминалу проверяющего сотрудника и списываются ли с нее при этом денежные средства?

В соответствии с ФЗ «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в РФ » от 13.07.2015 № 220-ФЗ и Постановлением Совета министров РК № 1093 от 05.12.2022 проводить контроль оплаты проезда пассажирами уполномочены:
• Сотрудник перевозчика;
• Должностное лицо Министерства транспорта Республики Крым;
• Должностное лицо органов местного самоуправления.
Данные должностые лица проводят проверку только при предьявлении соответсвующих документов.
Терминал контролера — устройство, программное обеспечение которого дает возможность проверки оплаты проезда путем вывода соответствующего сообщения на экране, а также не имеет функции списания денежных средств.

Что такое многофункциональная карта (МФК) и для чего она нужна льготнику?

Многофункциональная карта жителя Республики Крым (МФК) – банковская платежная бесконтактная карта системы «МИР», эмитированная Банками-участниками АСОП (РНКБ Банк (ПАО) и АО «Генбанк»), выдаваемая физическим лицам для получения услуг при оплате проезда и провоз багажа, прошедшая соответствующую идентификацию для применения в АСОП.
Для успешной фиксации проезда пассажиру льготной категории нужно обратиться в орган социальной защиты, где он получил удостоверение на право мер социальной поддержки, и подать заявление установленного образца. После чего данные о льготе будут занесены в АСОП, и пассажир сможет воспользоваться своей МФК для фиксации проезда через валидатор.

При наличии несколько бесконтактных карт в разных банках, какая карта может использоваться для льготного проезда?

Льготной можно назначить только карту банка-участника АСОП — это РНКБ Банк (ПАО) и АО «Генбанк». Назначить карту льготной возможно:
1. Для держателей карт РНКБ:
— обратившись в офис банка,
— самостоятельно в банкоматах и терминалах РНКБ,
— в Личном кабинете пассажира.
2. Для держателей карт Генбанк — обратившись в офис банка.

Как дети из числа многодетных семей могут воспользоваться своим правом льготного проезда?

Дети из числа многодетных семей могут воспользоваться своим правом льготного проезда на основании удостоверения ребенка из многодетной семьи или при помощи «детской карты» — бесплатной дополнительной карты, привязанной к счёту родителя или опекуна, которая предназначена для совершения самостоятельных финансовых операций ребенком в возрасте от 6 до 18 лет.
Для оформления дополнительной детской банковской карты понадобится паспорт родителя/опекуна, сведения о СНИЛС ребенка и его свидетельство о рождении или паспорт если ребенок достиг 14 лет. Детской картой можно оплатить проезд в транспорте или учесть льготную поездку. Также можно пользоваться картой для расчётов в магазинах, торговых точках и т.д. при этом баланс карты контролирует родитель.

В случае отсутсвия при себе карты, которая оформлена в качетве МФК (льготной), возможно ли воспользоваться льготой на проезд при помощи другой банковской картой выпущенной на то же имя?

В качестве МФК может быть назначена только одна банковска карта. В связи с чем возпользоваться правом на льготный проезд возможно только картой выбранной Вами при оформлении ее в качестве МФК. При использовании другой банковской карты, АСОП не определит ее как льготную и с нее будут списаны средства в качестве оплаты за проезд.

Как назначить основную карту для АСОП?

Как назначить основную карту для АСОП?

Почему карта рнкб в стоп листе

В одно касание

Возможность расплатиться в транспорте за проезд бесконтактной банковской картой «Мир» сегодня позволяет пассажирам платить не 17, а 13 рублей за поездку, передаёт «Крымская газета».

Нулевая – миф или реальность

Популярность бесконтактных платежей поэтому в местных маршрутках и троллейбусах растёт. При этом пассажиры сталкиваются с нестандартными ситуациями, которые требуют разъяснений. Ведь с 1 сентября для бесплатного проезда льготнику нужна будет бесконтактная банковская карта национальной платежной системы «Мир», выданная банком, участвующем в проекте «Цифровая среда». Пока, по информации Минтруда РК, в проекте «Цифровая среда» участвует банк РНКБ.

Так как сегодня статус льготника привязывается исключительно к картам РНКБ, читатели массово интересуются, может ли банк выдать клиенту дополнительную, скажем так, нулевую карту, которую можно будет использовать для проезда в транспорте, а не, чтобы хранить там средства. Льготники боятся потери бесконтактной карты, где во многих случаях хранят основные сбережения: зарплату, пенсию и пр.

В пресс-службе банка отметили, что банк не предоставляет своим клиентам дополнительных карт.

Пресс-секретарь банка Диана Скляренко уточняет:

– Банк так не делает, в этом и смысл, чтобы карта была общим инструментов для клиента. Не надо паниковать, есть элементарные правила финансовой безопасности. Если человек потеряет карту по каким-то причинам, то достаточно перевыпустить новую, деньги останутся на ней же. Никто не снимет их средства – на карте установлен лимит. Без пин-кода можно совершить покупки только до тысячи рублей.

Вспомним, что безопасность карты повысит и банковская услуга смс-информирования, то есть это получение уведомлений обо всех расходных операциях по вашей карте. Дополнительный вариант решения проблемы для паникёров – это перевести начисления зарплаты, пенсии на карту другого банка.

Уже сегодня карты добросовестно платящих за проезд пассажиров попадают в стоп-лист, то есть не считываются валидатором. Почему так происходит и что делать в этой ситуации, газете рассказал

руководитель рабочей группы по транспорту Общественного совета Симферополя, советник главы горадминистрации, представитель МУП «Горавтотранс» Сергей Солдатенко:

– Однозначно звонить в банк, так как блокирует карту банк, а не перевозчик. Причин попадания карты в стоп-лист немного. Самое банальное – это отсутствие денежных средств на карте. Банк несёт так называемый риск первой поездки, то есть даже если пассажир пробует расплатиться картой в общественном транспорте, то впервые платёж за первую поездку проходит в течение суток – банк компенсирует перевозчику, однако после этого система блокирует эту карту, как такую, где отсутствуют средства. Это раз. Второй случай – когда срок действия карты окончен или по каким-то иным причинам банк блокирует данное средство платежа. Очень много было обращений в «Горавтотранс», однако по всем этим случаям разбирается именно банк, а не перевозчик, потому как мы не знаем причин блокировки.

В этом случае, как говорит нашего собеседника, пассажир может позвонить по двум телефонам – на практике весь подвижной состав «Горавтотранса» обклеен листовками с номером телефона горячей линии оператора АСОП (автоматическая система оплаты проезда). То есть звонить можно или оператору, или в банк.

Со слов Сергея Солдатенко, пассажир, карту которого валидатор не принял, тем не менее не имеет права проехать бесплатно. Как говорится, наличный расчёт никто ещё не отменял.

Где у него кнопка?

При помощи карты МИР система АСОП распознает льготника – фиксирует сам факт его поездки. Это будет подспорьем для объективного начисления перевозчикам компенсаций из бюджета Крыма за перевозку льготников. Тем не менее пассажиры зачастую сталкиваются с тем, что валидаторы в салоне установлены, однако не работают, а водитель уверяет пассажиров, что не имеет к этому отношения.

Сергей Солдатенко подчёркивает:

– Валидаторы внутри салона включает и выключает водитель. И если валидаторы не принимают платежи от пассажиров, это называется водитель не открыл смену. Отслеживать это, по большому счёту, перевозчик может, однако для этого придётся всё время сидеть поблизости от личного кабинета, отслеживать транзакции по валидатору. Физически это сложно. По этой причине очень большую помощь, я надеюсь, окажут сами пассажиры, которые сообщат об этом перевозчику.

Со слов специалиста, есть один вариант, когда пассажир не сможет воспользоваться валидатором в салоне, но может воспользоваться устройством в кабине у водителя. Это возможно на пригородных маршрутах, где используются зональные, то есть дифференцированные тарифы на проезд, и с пассажира списывается плата в зависимости от длительности поездки.

Импровизации на колёсах

Понятно, что с появлением в городском транспорте валидаторов и возможности безналичной оплаты за проезд, водители всё больше теряют доступ к наличке.

– И если валидаторы отключены, 95% – это умышленные действия водителя, даже не перевозчика. Потому что перевозчикам это не следует. Ведь сейчас идёт акция – при оплате картой пассажир платит не 17, а 13 рублей. У нас фиксируется ежедневный рост безналичных платежей. Пассажирам выгодно ехать за 13 рублей, и, соответственно, увеличивается пассажиропоток именно в тех транспортных средствах, у которых есть система АСОП и они предоставляют более дешёвый тариф за проезд. Однако водитель, лишаясь достаточной доли наличных средств, которыми может распорядиться по своему усмотрению, не заинтересован, чтобы система работала, – говорит Сергей Солдатенко.

По имеющейся у него информации, общественники ещё в прошлом году инициировали в Минтрансе Крыма внесение изменений в субъектовую законодательную базу – в 117-й Закон Республики Крым «Об административных нарушениях в РК». Он прошёл согласование с главным правовым управлением в Минтрансе РФ. Документу ещё предстоит пройти экспертную оценку.

– Предложили внесение такой статьи, как ответственность перевозчика/водителя за непредоставление возможности пассажиру оплатить безналичным путём и применять от 3 до 5 тыс. рублей штрафа на водителя. Вот тогда, увидите, всё сразу начнёт работать.

Со слов эксперта, это подтверждается опытом Московской области. Там в Кодексе об административных правонарушениях есть аналогичная статья, которая действует достаточно давно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *