Где лучше стать самозанятым сбербанк или тинькофф
Перейти к содержимому

Где лучше стать самозанятым сбербанк или тинькофф

  • автор:

Приложения для самозанятых: обзор сервисов

Приложения для самозанятых: обзор сервисов

За прошлый год количество самозанятых увеличилось почти вдвое — сегодня в России более 6,5 млн плательщиков налога на профессиональный доход. Цифра поражает, учитывая, что особый налоговый режим введён относительно недавно. Надо сказать, что государство предложило действительно комфортные условия: посильную ставку и удобное мобильное приложение. Не нужно сдавать отчётность, нанимать бухгалтера, выстаивать очереди в налоговую инспекцию. Вместо всего этого — несколько кликов по экрану смартфона. Мобильное приложение «Мой налог» устанавливается при регистрации в качестве самозанятого.

RUWARD AWARD 2024 – дедлайн подачи работ уже 7 марта!

Успейте принять участие во второй ежегодной премии братского Руварда для диджитал-агентств и веб-продакшенов. Докажите, что вы лучшие в своей области диджитал-компетенций!

Но далеко не все знают, что также можно использовать альтернативные сервисы. Они разработаны банками и позволяют не только выбивать чеки и отчитываться перед государством, но и получать преференции. Эксперты портала «Финансим» провели онлайн-опрос самозанятых и проанализировали банковские сервисы, которые назывались наиболее часто. В чём их отличие от официального государственного софта?

Методика исследования

Исследование проходило с декабря 2022 года по январь 2023 года. Журналисты портала разослали анкеты тысяче самозанятых в 15 регионах России на территории всех федеральных округов. Получено 878 развёрнутых ответов. 61% анкет поступило от самозанятых-мужчин, 36% — от женщин, 3% — в обезличенной форме. Возраст респондентов — от 16 до 54 лет. 20% полученных анкет были перепроверены и уточнены в рамках телефонных интервью. В результате опроса выявлено, что 77% самозанятых используют приложение от налоговой службы «Мой налог». Более половины опрошенных (63%) отметили, что они заинтересованы в сторонних сервисах в случае их эффективности и потенциальной выгоды. Среди самозанятых, которые не используют приложение «Мой налог», выявлены четыре наиболее популярных банковских сервиса: от Сбербанка, Альфа-Банка, ВТБ, Тинькофф. Экономисты портала оценили потенциальную выгоду от перехода с официального приложения «Мой налог» на альтернативные. 54% респондентов в возрасте от 20 до 37 лет. Наименьшее количество ответов получено в группе 16–19 лет Около 11% опрошенных имеют непостоянный или небольшой доход от деятельности в качестве самозанятого — меньше 10 тысяч рублей за месяц по итогам 2022 года. Абсолютное большинство респондентов (70%) ежемесячно получает в качестве самозанятых 10–50 тысяч рублей. Напомним, что доход плательщика налога на профессиональную деятельность не может превышать 2,4 миллиона рублей в год (200 тысяч рублей в месяц). Участники опроса предоставляют услуги в 17 различных сферах. Однако больше половины ответов поступило от представителей шести категорий, перечисленных на диаграмме. Треть участников опроса — самозанятые в сферах IT, ремонта, услуг красоты

Результаты исследования

Две трети участников опроса используют мобильное приложение «Мой налог». Среди самозанятых, которые выбирают банковские сервисы, наиболее популярны специализированные предложения от Сбербанка, Тинькофф, Альфа-Банка, Банка ВТБ. Полная процентная раскладка не приводится, однако эксперты финансового портала оценили удобство и возможную выгоду от использования банковских сервисов.

«Своё дело» от Сбербанка

  • получение кредита;
  • оформление ипотеки, в том числе по государственным программам с субсидированием процентной ставки;
  • бесплатные консультации с юристом как по рабочим, так и по частным вопросам;
  • готовые формы документов и их онлайн-заполнение — договоры, акты, счета;
  • виртуальный администратор — сервис для онлайн-записи и учёта клиентов;
  • возможность пройти онлайн-обучение;
  • доступ к платформе с заказами для дополнительного заработка.

Для некоторых может оказаться недостатком, что автоматическая регистрация дохода не происходит при перечислении от юридических лиц, чек нужно выбивать вручную

Если вы уже являетесь самозанятым — необходимо:

  1. подключить сервис в мобильном приложении Сбербанка,
  2. дать разрешение на платформе «Мой налог».

Если вы только собираетесь начать своё дело, достаточно выполнить лишь первый шаг, ничего скачивать не придётся.

Тинькофф: возможность изменить статус

Можно сразу зарегистрироваться самозанятым из приложения АО «Тинькофф Банк» (генеральная лицензия ЦБ № 2673). Также можно перейти на обслуживание с платформы «Мой налог» или из другого банка. Единственное условие — необходимо иметь карту Тинькофф. Она оформляется дистанционно и доставляется курьером.

В мобильном приложении можно выставлять счета, получать квитанции от налоговой и оплачивать их. Можно настроить автоматическую выдачу чека при поступлении денег: как от физических, так и от юридических лиц.

В случае, если доходы самозанятого превысили планку в 2,4 миллиона рублей, Тинькофф предложит переключиться на сервис для индивидуальных предпринимателей, автоматически сгенерирует заявление в налоговую.

Альфа-Банк: деньги на карту

АО «Альфа-Банк» (генеральная лицензия ЦБ № 1326) также готов облегчить жизнь своим-клиентам-самозанятым. Во-первых, можно получить статус плательщика налога на профессиональный доход непосредственно из приложения. Во-вторых, там можно оформлять чеки, получать и оплачивать квитанции.

Из бонусов Альфы — круглосуточная возможность консультации с банком. Оператор ответит на вопросы о движении средств на счёте

Если вы ещё не являетесь клиентом Альфа-Банка, заполните онлайн-заявку на сайте и получите дебетовую карту. После этого вам станет доступно мобильное приложение и сервис для самозанятых.

ВТБ: возможность создать собственный интернет-магазин

Мобильное приложение ПАО Банка ВТБ (генеральная лицензия ЦБ № 1000) также способно полностью заменить официальный софт от налоговой службы. Клиенты ВТБ смогут на экране своего смартфона получать чеки, выплачивать налоги.

Через приложение ВТБ самозанятые могут подать заявку на кредитные продукты: автокредит наличными на автомобиль, ипотеку без подтверждения дохода

Важное преимущество именно этого банка — дополнительные сервисы для самозанятых. Можно создать собственный интернет-магазин, настроить доставку товаров в разные регионы России. Это платные услуги, но банк, во-первых, готов предоставить пробный период, а, во-вторых, сделает скидку.

Тенденции и перспективы

По большому счёту, все предложения однотипны. В первую очередь они направлены на действующих клиентов банка: сервис осуществляется через базовое мобильное приложение. Используя их, можно:

  • зарегистрироваться в качестве плательщика налога на профессиональную деятельность;
  • сняться с налогового учёта;
  • перерегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя и открыть расчетный счёт (опция доступна не во всех банках),
  • заявить о полученном налоге;
  • аннулировать ошибочно выданный чек;
  • получить квитанцию о налоге;
  • уплатить налог.

Сбер и ВТБ предлагают самозанятым широкий дополнительный функционал. Эксперты прогнозируют, что финансовые организации в ближайшее время начнут борьбу за самозанятых, предлагая им наилучшие условия. Это могут быть специализированные кредитные и депозитные продукты, образовательные курсы, маркетинговые инструменты, бесплатный конструктор интернет-магазина. Некоторые банки уже предлагают эти опции своим клиентам.

Как показало исследование, некоторые самозанятые одновременно используют несколько банковских сервисов. Это оправданно, если клиенты самозанятых оплачивают услуги со счетов разных кредитных организаций. Однако, в результате исследования не удалось подробно проинтервьюировать самозанятых, которые одновременно работают в трёх и более приложениях.

Выявлены возможные проблемы при использовании банковских мобильных сервисов:

  • ошибочная идентификация входящих переводов. В автоматическом режиме банк может выдать чек на деньги, которые поступили клиенту от друзей и не связаны с оказанием услуг. Рекомендуется проверять выданные чеки;
  • запросы справок о постановке на учёт в качестве самозанятого и об уплаченных налогах возможны только через официальное приложение «Мой налог».

Что ещё почитать о нюансах самозанятости

  • Платёжные системы для самозанятых: как принимать на сайте, в социальных сетях и мессенджерах
  • Фрилансеры и самозанятые. Общие юридические нюансы, плюсы, минусы и опыт Нетологии

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.

Тинькофф для самозанятых: условия, регистрация и особенности

На прошлой неделе СМИ и телеграм-каналы написали о массовых блокировках счетов самозанятых. И началось: мол, банки блокируют счета, самозанятые в шоке ходят по судам, налоговая разводит руками.

Начнем с того, что получать черную зарплату невыгодно лично вам. Подробно мы об этом уже писали, поэтому вкратце озвучу, чем вы рискуете.

Социальные гарантии. Страховой пенсии не будет. Если нет официальных отчислений с заработка, то и стаж тоже не идет. Без минимального стажа страховую пенсию не получить. Государство выплатит только социальную пенсию, чтобы вы не умерли в старости от голода.

Не оплатят больничный. Это положено только тем, за кого работодатель платит социальные взносы. Остальные болеют за свой счет. По этой же логике женщинам не выплатят декретные.

Деньги и уверенность в завтрашнем дне. Банк не даст вам крупный кредит. Взять ипотеку без подтверждения официального дохода не получится.

Вас могут уволить в любой момент. Поскольку отношения не оформлены договором, работодатель может в любой момент прекратить ваше сотрудничество. Формально он ничего вам не должен: ни предупреждать об увольнении, ни платить компенсацию.

Работодатель может вас не увольнять, а просто перестать платить. Может так получиться, что вы проработаете месяц, а в результате останетесь без денег.

Если вы решите сменить работу, рискуете не получить расчет за последний месяц. Вы имеете право уйти в любой момент, поскольку тоже ничего не должны работодателю. Но лучше делать это сразу после очередного расчета.

Как стать самозанятым в Тинькофф банке?

Чтобы ваша заявка была отправлена в ФНС, нажмите «Зарегистрироваться». Ответ налоговой инстанции будет виден в личном кабинете клиента.

Через личный кабинет на сайте

Если вы являетесь клиентом другого банка и уже используете специальный налоговый режим, вы можете перейти в Тинькофф банк, совершив простые действия.

Чтобы оформить договор самозанятому в Тинькофф, в личном кабинете нужно зайти на страницу управления своим профилем, далее на вкладке самозанятость выбрать регион и нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Далее последуют вопросы о роде деятельности и регионе. После ответов на все вопросы, заявка в налоговую инспекцию будет отправлена автоматически.

Банк сделает запрос на то, чтобы представлять ваши интересы в ФНС. Для этого нужно подтвердить свое согласие в приложении «Мой налог» или в личном кабинете на сайте налоговой инспекции.

Оформить самозанятость в Тинькофф банке: условия и договор

Существует несколько способов регистрации в ФНС. Если вы уже являетесь клиентом Тинькофф Банка, проще всего подать заявку через банковский сайт.

Получая доход, вам нужно будет формировать чеки. Они отправляются контрагентам в электронном виде или выдаются распечатанными. При этом заводить онлайн-кассу не требуется.

Если вы регистрировались в налоговой службе через Тинькофф Банк, воспользуйтесь личным кабинетом клиента. Услуга предоставляется бесплатно.

Обычно заявление рассматривается в течение одного рабочего дня. Перед обращением в ФНС убедитесь, что заплатили все налоги. В случае обнаружения задолженности ваша заявка будет отклонена.

Если вы регистрировались в качестве самозанятого через другой банк, но позднее перешли в Тинькофф Банк, отказаться от специального статуса можно через «Мой налог» либо аккаунт на веб-портале ФНС.

Вам не нужно будет отказываться от дебетовой карты после отмены статуса плательщика НПД. Используйте её для совершения ежедневных покупок, зарабатывая на кэшбэке и начислении процентов. После окончания срока годности карточка перевыпускается бесплатно.

Промокоды на Займер на скидки

Займы для физических лиц под низкий процент

  • ��Сумма: от 2 000 до 30 000 рублей
  • ��Срок: от 7 до 30 дней
  • ��Первый заём для новых клиентов — 0%, повторный — скидка 500 руб

Конспект вебинара: как компаниям работать с самозанятыми без проблем с налоговой

Банк самостоятельно отправит ваши данные в ФНС после формирования соответствующей заявки. Ответ обычно поступает в течение шести дней. Проверить статус рассмотрения вашего заявления можно в личном кабинете клиента.

Закажите в Тинькофф Банке дебетовую карту с выгодной программой лояльности или кредитку с доступом к существенному лимиту заёмных средств. Ознакомиться с актуальными предложениями возможно на банковском сайте.

В процессе формируется чек, который необходимо предоставить контрагенту в электронном или печатном виде. При этом онлайн-касса вам не нужна для ведения бизнеса.

Если ранее вы регистрировались через tinkoff.ru, отказаться от своего статуса можно аналогичным образом. Зайдите в раздел, посвящённый самозанятости.

После этого поочерёдно выберите «Доступ» и «Изменить». Снимите себя с учёта, подтвердив действие. Налоговая инстанции ответит вам в течение одного рабочего дня.

Если вы регистрировались в другом банке, вам нужно обратиться в него или воспользоваться другими вариантами – аккаунтом налогоплательщика на веб-сайте ФНС либо специальным приложением «Мой налог».

Услуга предоставляется бесплатно. Налоговая инстанция одобрит вашу заявку, если у вас отсутствует задолженность по налоговым взносам.

Конспект и вебинар будут полезны для компаний, которые только начинают работать с самозанятыми. Мы намеренно упрощали термины: опытным бухгалтерам тут точно известно всё и даже больше.

Тинькоффдля самозанятых: условия и основные особенности /

За незаконное ведение предпринимательской деятельности предусмотрен административный штраф — от 500 рублей до 2 тысяч. Однако при ярко выраженном трудовом характере отношений человека и организации такой штраф никогда не выпишут.

Что лучше: Сбербанк Инвестор, или Тинькофф Инвестиции

  • кэшбэком от 1 до 30%;
  • открытием счетов в 30 разных валютах;
  • бесплатным обслуживанием иностранного счёта (рублёвого – только при соблюдении простых условий);
  • начислением 3,5% годовых на остаток до 300 000 рублей;
  • бесплатным использованием любых банкоматов при соблюдении установленных лимитов;
  • выбором трёх категорий повышенного кэшбэка;
  • начислением 0,1% годовых на остаток до 10 000 евро и долларов;
  • возможностью бескомиссионного перевода до 20 000 рублей ежемесячно в любые банки.

Чтобы избежать штрафов от налоговой, задекларируйте доход. До 30 апреля в налоговую нужно подать декларацию о доходах за 2018 год и до 15 июля заплатить налог. Доход за предыдущие периоды так просто не легализовать — все равно придется платить штраф.

Кредитная

Кредитные продукты прочно вошли в нашу жизнь. Чтобы выяснить, какая карта лучше – Сбербанка или Тинькофф, можно взглянуть на таблицу, где сравниваются параметры кредиток.

Сбербанк или Тинькофф - что лучше?

Банк предлагает дополнительный 1% к вкладу, если отказаться от пополнения счета, а также компенсирует комиссию в 0,5% в случае межбанковского перевода. В итоге с учетом капитализации максимальное значение ставки составляет 7,76% в год.

Если выбирать, куда вкладывать деньги в Сбербанк или Тинькофф, крупнейший банк явно проигрывает по максимальному значению ставок:

Карта для самозанятых от Тинькофф Банка

Информация об исчисленной сумме налога отображается в личном кабинете не позднее 12 числа месяца, следующего за расчетным. Если крайняя дата платежа выпадает на нерабочий день, то платеж переносится на ближайший рабочий.

Опыт работы самозанятым с банками (Тинькофф) и госучреждениями

С начала 2020 года моему региону разрешили регистрировать самозанятых. Чем я с удовольствием и воспользовался. Решил легализовать маленький онлайн сервис по заполнению одного необходимого документа.

Нашел платежный шлюз, работающий с самозанятыми, написал скрипт и теперь все, кому это нужно платят по копеечке мне, а я соответственно плачу с этих денег 4 процента налога и как говорится – сплю спокойно.

За почти год набежало 70 тысяч пассивного официального дохода. Неплохо, но мало. И решил я перевести часть своего другого недобизнеса с ООО на самозанятого.

Сразу скажу – госучреждения отказались наотрез работать с самозанятым. По тупой для бюджетников отмазке: «это что-то новое, мы даже не хотим в это ввязываться, а у вас еще и печати нет? А как вы КС-2 будет подписывать?» Да, в утвержденной форме КС-2 есть место для печати, но она не обязательна и, хотя сделать печать самозанятого не проблема, госзаказ пока не готов работать с нами.

В отличии от госучреждений, ООО готовы работать с самозанятыми, им все равно, а нам хорошо.

Но и тут мы уткнулись в то, что физическим лицам банки не регистрируют расчетные счета, как например ИП, и расчет между юрлицом и самозанятым может происходить только переводом на счет карты, что в свою очередь ведет к нескромному проценту за вывод на счета физлиц.

И вот мой заказчик столкнулся именно с данной проблемой, и я почти уверен, что сейчас многие самозанятные погрустнели, когда юрлица им недоплачивают от 1 процента до 10% (10% например — банк «Санкт-Петербург» при выводе больше 100 тысяч с юрлица на физ лицо. Огромный вам привет от меня лично. Жадность вас погубит…) это очень печально.

Ну а у моего Заказчика счет в «Тинькофф Банк», который в грудь себя бил с помощью СМИ, что самозанятые это их конек, что процент вывода с юрлица на самозанятого у них 0 процентов!

И я и мой Заказчик, в свете таких объявлений, заключили договор и по окончании получили текущую ситуацию: в соответствии с лимитами моего заказчика на вывод, с них затребовали 5 процентов на перевод выплаты мне.

После звонка в банк выяснилось, что все не просто так и для того что бы процентов не было — необходимо чтобы самозанятый имел карту Тинькова и числился в ЛК самозанятым.

Ок, нет проблем, у меня есть их карта, зашел в ЛК, обозначил себя самозанятым. Но нет. Помимо всего этого необходимо что бы мой Заказчик открыл зарплатный проект и включил меня туда.

Ну ребята. это уже не поддержка. Это издевательство, и да пришлось в силу необходимости все закрыть, срочно оплатить Тинькову 5 процентов с 200 тысяч. Спасибо за помощь! Ну и как итог – быть самозанятым физлицом и работать с юрлицами не выгодно и не поддерживается нашими банками. Имейте это ввиду.

Чтобы избежать похожей ситуации необходимо создать самозанятого ИП. В данном случае вы сможете открыть счет и получать безналичные платежи без проблем. Нет проблем с подключением эквайринга и никаких комиссий с заказчика. В данный момент этим и занимаюсь, посмотрим, что из этого получится. Всем удачи!
UPD!
Если честно я приятно удивлен.
Позвонила девушка из «Тинькофф Банк», все объяснила, сказала что они сделают редизайн своего продукта, что бы не так все страшно выглядело как я описал выше.
И самое главное они вернут моему заказчику комиссию. Вот за это им отдельное спасибо!

Как банки развивают мобильные сервисы для самозанятых

Как банки развивают мобильные сервисы для самозанятых

Предлагая самозанятым автоматическое формирование чеков, выставление счетов, уплату налога, какие еще функции банки планируют для этой категории клиентов? Зачем им вообще идти в низкодоходный сегмент самозанятых? Какие запросы самозанятых и их заказчиков они могли бы удовлетворить? Об этом рассказывают представители Сбербанка, Тинькофф Банка, «Рокет Ворк» и USABILITYLAB.

Взгляд банка

Сергей Танков, Сбербанк, директор проектов дивизиона «Малый и Микро Бизнес»

Мы одними из первых создали мобильный сервис для самозанятых. Среднее время регистрации в приложении для клиента банка — 40 секунд. Основные функции:

— создание чека юрлицу или физлицу вручную;
— автоформирование чеков при переводе от физлица (так формируется около 80% чеков), отзыв чеков;
— уплата налогов.

У нас первый и единственный в России бесплатный пакет для самозанятых — «Свое Дело», в который кроме указанных выше функций входят цифровая карта, три консультации юриста, конструктор документов, онлайн-запись, обучение в мессенджере. С конца 2020 г. сервис доступен по всей России. В ноябре мы также создали площадку для заказа услуг — «СберУслуги», где каждый специалист нами верифицирован. Есть сервис для юрлиц, работающих с самозанятыми по договорам ГПХ, но он пока не вышел на массовый рынок. Есть отдельный сайт Сбер Бизнес Live, где мы разбираем кейсы самозанятых.
Одна из ключевых причин, по которым самозанятые «обеляют» свою деятельность, — необходимость получить кредит. У нас три вида кредитов для самозанятых: кредитная карта, потребительский кредит и ипотека. Перечень продуктов постоянно пополняется, как и состав пакета.

Может возникнуть вопрос: зачем вообще идти в сегмент самозанятых, есть ли там деньги? Заработать на самозанятых «в моменте» не получится. Это инвестиция: если мы сейчас предоставим хороший сервис, то когда бизнес клиентов вырастет, они останутся с нами. Это и комиссионные доходы банка, так как сервисы стимулируют клиентов работать по безналичному расчету.
В ближайшее время мы планируем создать сервис для юрлиц, которые работают с самозанятыми (выплаты, зачисления, формирование чеков и пр.).

Любовь Павлова, Тинькофф Бизнес, продакт-менеджер сервиса выплат самозанятым

Наш продукт включает два направления:

— для самозанятых: регистрация/снятие с учета, автоматическое формирование/отмена чека, выставление счета, уплата налога;
— для организации выплат самозанятым («Тинькофф Бизнес»): проверка статуса, автоформирование чеков, удержание налога, чтобы банк мог потом автоматически уплатить налог за самозанятого (при согласии последнего). Сейчас мы не берем комиссию с выплат самозанятым. Полноценный функционал пока доступен только при выплатах внутри банка, но в 2021 г. будет доступен и при переводе в другой банк.

Для постановки на учет достаточно написать чат-боту «Хочу стать самозанятым» и ответить на пару вопросов. Через минуту придет SMS-подтверждение от ФНС.
Если самозанятый уже зарегистрирован, он может подключиться к нам как к партнеру ФНС и пользоваться сервисом. В отличие от сервиса «Мой Налог» у нас уже есть базовая информация о физлице и ему необходимо заполнить лишь два поля — регион и вид деятельности, после чего заявка отправляется в ФНС.

Что касается регистрации дохода, то если в приложении «Мой Налог» нужно указывать назначение и отправителя платежа, у нас достаточно выбрать операцию из списка, нажать одну кнопку и заявить о доходе. Также можно заявить доход, полученный на карту другого банка или наличными.

Чек формируется на основе обмена информацией с ФНС, и заявленный доход через Тинькофф отобразится у самозанятого в приложении «Мой Налог». Если компания платит самозанятым через наш сервис для юрлиц, то чек формируется автоматически и отображается в личном кабинете и у самозанятого, и у компании.
У нас есть открытый API, и компания может интегрировать в свою систему массовые выплаты самозанятым, проверку статуса, формирование чеков, выпуск карт самозанятым с бесплатным обслуживанием, удержание налога и пр.

Также мы скоро добавим выплаты самозанятым в приложение для юрлиц, потому что больше половины пользователей «Тинькофф Бизнеса» делают выплаты через приложение.

Дополнительные бесплатные предложения для самозанятых:

— конструктор сайтов;
— инструмент быстрого выставления счетов юрлицам;
— обучающий курс для самозанятых и образовательные статьи по НПД от Тинькофф Журнала;
— скидки на программы партнеров (например, образовательные программы по аналитике, маркетингу и пр.).

Вячеслав Аскалепов, «Рокет Ворк», директор по развитию продуктов

«Рокет Ворк» — платформа как для самозанятых, так и для их заказчиков. Мы решили отвязать этот сервис от банка: наши клиенты вправе выбрать любой банк. У нас есть несколько партнеров — как банков, так и других площадок. Юрлицам мы предлагаем открытый API, чтобы упростить их работу с самозанятыми, особенно в случае массового привлечения самозанятых.

Для правильной сегментации рынка самозанятых предлагаю коллегам ответить на пять вопросов:

— близость к бизнес-мышлению;
— вариативность видов деятельности;
— кто является заказчиком;
— как ведется деятельность — онлайн или офлайн;
— какова длительность работ/услуг.

Мы сейчас ориентируемся преимущественно на «синих воротничков» — людей, которые работают своими руками и которых часто привлекают бизнес-заказчики. Этот сегмент легализуется быстрее всех. Естественно, среди них много мигрантов, но нас это не пугает. Я надеюсь, что следующим шагом правительства будет расширение самозанятости, в том числе в сторону мигрантов.

Мы не развиваемся по той же схеме, как банки: они фокусируются на выплатах, потому что в целом банки — это транзакционный бизнес. Мы же работаем сервисно, расширяя спектр услуг. Наше приложение можно назвать биржей работ. Центральный элемент — задания, которые заказчик создает и предлагает самозанятым выполнить.

Мы никого не побуждаем к таск-трекингу — мы вписываем его в бизнес-процессы заказчика. Исполнителям мы помогаем не просто разобраться, например, в налоговом режиме при помощи видео или статей, а разработать бизнес-процессы и согласовать их с налоговым режимом. И задание — это хороший кирпичик для построения и формализации бизнес-процессов.
Что касается Profit&Loss, то динамика у нас позитивная — в частности, благодаря тому, что платформа ориентирована на сервисный, а не транзакционный аспект.

Взгляд клиента

Анна Минаева, USABILITYLAB, ведущий юзабилити-специалист

В 2020 г. мы провели исследование сервисов для самозанятых. Было проведено 14 глубинных интервью с представителями разных сфер деятельности: 8 — с самозанятыми, 6 — с ИП и бухгалтерами юрлиц, которые работают с самозанятыми.

Юрлица и ИП
О сервисах для работы с самозанятыми знают мало. Один респондент упоминал о сервисе Тинькофф Банка, остальные либо не слышали о таких сервисах, либо не интересовались.

Топ проблем:
— нужно вручную заносить данные об оплате в 1С, запрашивать у самозанятых подтверждение статуса;
— при работе с самозанятыми банки снимают такую же комиссию, как при работе с физлицами;
— при работе с нерезидентами для каждого платежа требуются банковские проверки.

Пожелания:
— автоматическая проверка статуса самозанятого перед каждой оплатой;
— возможность оплачивать счета, которые самозанятый формирует по шаблону в сервисе;
— интеграция с 1С;
— диалоги внутри сервиса;
— биржа самозанятых в банковском приложении.

Самозанятые
Лишь 2 респондента из 8 использовали специальные сервисы (Рокетбанка и Сбербанка). Один респондент отказался от сервиса из-за невозможности повторно создавать чек постоянным клиентам с сохранением реквизитов. Остальные либо не знают о таких сервисах, либо считают, что они дублируют те функции, которые уже есть в приложении ФНС «Мой Налог».

Топ проблем при оформлении продажи и создании чека:
— для юрлиц нет автозаполнения ИНН по наименованию организации, не хватает документооборота, позволяющего по ИНН находить реквизиты, выставлять счета, делать накладные, акты приемки-сдачи;
— нельзя создать шаблоны с заполненными реквизитами для формирования чеков постоянным клиентам (повторить сформированный платеж), при этом в приложении «Мой Налог» такая возможность есть;
— нет возможности сформировать чек на несколько услуг сразу;
— нельзя создать шаблон продажи при фиксированной стоимости или названии услуги.

Топ проблем при расчете и уплате налога:
— при автоматической передаче данных в ФНС любые поступления считаются доходом, нельзя получать личные средства на ту же карту;
— непонятно, когда налог списывается в виде бонусов, а когда его необходимо платить;
— сложно понять, в какую дату выставляют счет на уплату налога и когда его необходимо платить;
— нельзя уплатить налог авансом или отложить деньги на его уплату.

Пожелания:
— документооборот с возможностью электронной подписи для работы с юрлицами;
— возможность отмечать заказчиков как контрагентов и сохранять их данные (ИНН, имя заказчика, наименование услуги);
— статистика и таймер по часам, потраченным на работу (для почасовой оплаты);
— помощь в поиске клиентов;
— аналитика доходов по сумме заработка от каждого клиента и количеству выполненных заказов (с разделением на юрлиц и физлиц);
— аналитика расходов, возможность корректировать расходы, распределять их по категориям, добавлять свои категории, отмечать постоянные и переменные издержки, контрагентов;
— возможность сравнить расходы и доходы с прошлыми месяцами (прогнозирование месяцев простоя);
— система для ведения клиентской базы и графика приема клиентов;
— информирование об изменениях в налоговом режиме и поддержке самозанятых.

Статья подготовлена по материалам вебинара USABILITYLAB.

Эта статья была разослана 370 людям, которые подписались на тему «Продукты и сервисы»

Чтобы подписаться на «Продукты и сервисы», просто введите Ваш
электронный адрес.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *