Как узнать задолженность в отп банке
Перейти к содержимому

Как узнать задолженность в отп банке

  • автор:

Как узнать остаток по кредиту в ОТП банке?

ОТП Банк функционирует на территории России с 1998 года, за это время он приобрел широкий круг постоянных клиентов. Несмотря на известность, OTP остается не самым популярным, хотя Минфин признал его одним из самых устойчивых в стране.
Банк предлагает выгодные условия кредитования, поэтому около полумиллиона украинцев выбрали здесь ссуду наличными в 2020 году. Если принадлежите к их числу, то вам будет интересно, как узнать остаток долга по кредиту в ОТП Банке несколькими способами и выбрать наиболее удобный из них.

Через службу поддержки ОТП банк

Даже в условия активной диджитализации отечественного финансового сектора самый простой способ проверить остаток по кредиту ОТП Банк — позвонить в информационный центр +38 044-498-88-44. Консультантам можно задать любые вопросы и получить развернутый ответ.

У этого способа один недостаток — линия может быть занята, и как долго придется ждать, пока освободится оператор, сказать сложно.

Узнать остаток задолженности по номеру договора

Возможность узнать остаток задолженности по кредиту в ОТП Банке по номеру договора можно любым способом — в отделении, позвонив на горячую линию, через чат-бот в мобильном приложении и даже по Укрпочте.

Сложность заключается в том, что номера договоров состоят из множества цифр, и запоминать их неудобно.

По номеру телефона 9707

Это горячая линия для отправки смс с общими информационными блоками и связью с оператором, где можно узнать, сколько осталось платить по кредиту в ОТП Банке. Обязательное условие — использовать телефон, который указан в договоре.

Отправив SMS сообщение

Посмотреть задолженность по кредиту ОТП Банк можно с помощью сообщения, в котором нужно указать, как было сказано выше, номер договора — 10 цифр. Стоимость услуги — 1 руб независимо от вашего оператора и выбранного тарифного плана.

Через мобильное приложение

  • Установить приложение ОТР Smart на смартфон.
  • Авторизоваться — ввестит логин и придумать пароль.
  • Посмотреть состояние счета и размер задолженности.

Воспользовавшись чат-ботом

На официальном сайте также есть возможность посмотреть остаток по кредиту ОТП Банк с помощью чат-бота. Он перенаправит вас в удобный мессенджер для связи (Вайбер,Телеграм и прочее), и там возможно выбрать интересующую категорию, ввести данные — и все сведения будут на экране.

Важный момент: чтобы активировать функцию, войдите в личный кабинет ОТП Банк в интернет-банкинге.

В отделении ОТП банка

С паспортом и идентификационным кодом легко выяснить текущее состояние счета, сообщив менеджеру персональные данные для быстрой авторизации пользователя.

Также здесь можно узнать свою кредитную историю, но традиционно придется ждать в очереди.

Что делать, если остаток больше суммы, которую я могу погасить?

Такие ситуации, к сожалению, частое явление, и практика запрашивать деньги в долг для рефинансирования уже существующей задолженности тоже широко распространена. Важно помнить, что непогашенный займ станет препятствием для новых поступлений, поскольку кредит с плохой кредитной историей в банках взять невозможно. Крупные финучреждения строго контролируют прошлые операции и выдают отказы пачками — при возникновении малейших подозрений в «зависании» активов.

Взять кредит в интернете с испорченной историей можно в микрофинансовых организациях. Это компании, которые имеют лицензию на кредитование населения. КИ для таких организаций не является ведущим показателем благонадежности клиента. Особенностью являются небольшие суммы, которые выдаются на непродолжительный срок под невысокий процент.

Даже те, кто попали в черный список банковских должников, могут запросить финансовую помощь в «Кредитная организация». В числе основных преимуществ нашего сервиса:

  • круглосуточный сервис — работаем 24/7, в выходные и праздники;
  • лояльность — предоставляем средства всем совершеннолетним украинцам, включая лиц без официального
  • трудоустройства, студентов, пенсионеров, должников;
  • оперативность — даем ответы по заявкам в течение 15 минут;
  • надежность — защищаем персональные данные клиентов и не передаем их третьим лицам.

Клиентами «Кредитная организация» уже стали тысячи украинцев, получив в свое распоряжение надежного финансового помощника. Регистрируйтесь в сервисе, чтобы при необходимости получить средства для погашения банковского займа тогда, когда они нужны больше всего.

Как узнать задолженность в отп банке

03.03.2017, 14:33
Роман (Москва)

наталья здравствуйте как узнать задолженность по кредиту в отп банку или колекторсой фирмы кому продали долг

Ответ эксперта:

Арканова Екатерина

Роман, узнать остаток задолженности по Вашему кредиту и его дальнейшую судьбу Вы можете при обращении в Справочно-информационный Центр Банка по телефону 8-800-000-70-01, оформив запрос на электронный адрес Банка spravka@otpbank.ru, по звонку на Skype otpbank_russia или из информацию в Интернет-банке «директ Интернет Инфо».
Подробнее: https://credit-card.ru/otvet/39785/?sf=1

0 Нравится

Другие ответы и комментарии:

10.03.2017
Татьяна

Здравствуйте! У меня та же проблема. Но. При наборе номера справочной службы 8-800-000-70-01 ответили, что номер не существует, набрала в скайпе контакт, указанный Вами, его также система не обнаружила. Как быть?

Арканова Екатерина

Татьяна, для звонков с мобильного Вы можете набрать короткий номер 0707, для всех остальных номеров — +7 495 775-4-775. О других способах связи с сотрудниками ОТП Банка Вы можете узнать на официальном сайте данной кредитной организации, кликнув по ссылке.

Как вернуть излишне уплаченные деньги по кредиту?

24.05.2022, 15:50 — Петрухина Ольга Вячеславовна, Москва

Ольга Вячеславовна, если Вы переводили средства на текущий счет, с которого в дальнейшем производилось автоматическое списание.

Поступит ли в филиал Сбербанка заказанная карта?

22.05.2022, 18:22 — Илья, Москва

Илья, Вы сможете получить карту в любом филиале Сбербанке по месту Вашего фактического нахождения независимо от того, в городе.

Как узнать сумму задолженности в РНКБ?

18.05.2022, 23:27 — Анна, Москва

Анна, в целях безопасности и конфиденциальности финансовая информация о клиенте и его счетах (картах) предоставляется исключительно.

Попадает ли перевод средств с кредитной карты МТС Банка под действие льготного периода?

15.05.2022, 21:40 — Марат, Москва

Марат, действие льготного периода по кредитной карте МТС-Банка распространяется только на операции безналичной оплаты товаров.

Можно ли с карты банка Тинькофф снять казахстанские тенге?

09.05.2022, 12:18 — Mike, Москва

Mike, Вы можете снимать наличные с карты банка Тинькофф на территории Казахстана в любом банкомате. При этом снятие будет.

Найти готовый ответ

Спроси эксперта!
Арканова Екатерина ответит вам
в течение рабочего дня.

ОТП Банк

Телефон: 8 800 100 55 55

Посмотреть задолженность по кредиту в ОТП Банке по фамилии

Посмотреть задолженность по кредиту в ОТП Банке по фамилии

Чтобы избежать просрочки платежей по кредиту ОТП Банка, недостаточно просто вносить деньги на кредитный счет. Малейший технический сбой или другая, не зависящая от заемщика задержка, и все – средства «зависли» и не дошли до кредитора. Как итог – неустойка, штрафы и необходимость доказывать, что проблемы с пропуском произошли по вине банка. Лучше не надеяться на судьбу, а каждый раз контролировать поступление денег в счет оплаты долга. Как мониторить состояние счета и можно ли узнать задолженность по фамилии. Пора это выяснить.

  • 1 Воспользуемся банкоматом или услугами офиса ОТП
  • 2 Личный кабинет
  • 3 Мобильное приложение
  • 4 С помощью СМС

Воспользуемся банкоматом или услугами офиса ОТП

Проще всего для проверки «баланса» воспользоваться банкоматом или попросить помощи у оператора в ближайшем отделении ОТП Банка. Правда, в последнем случае одной фамилии для уточнения данных будет недостаточно: придется сначала идентифицировать личность с помощью паспорта. Иначе специалисты ФКУ откажут вам в обслуживании.

Найти ближайшее отделение или устройство самообслуживания несложно. Достаточно открыть официальный сайт организации и воспользоваться специальным разделом.

  1. Посмотреть, какой город автоматически определился системой. Если название населенного пункта соответствует реальности, то оставляем, если нет – кликаем на него и изменяем.
  2. Нажать на рядом находящуюся ссылку «Отделения и банкоматы».
  3. Дождаться, пока система загрузит карту.
  4. Воспользоваться фильтром, уточнив тип отделения, или ввести желаемый адрес объекта.
  5. Кликнуть на точку и ознакомиться с актуальной загруженностью объекта, адресом и режимом работы.

Добравшись до терминала, нужно вставить в него карту, ввести пин-код и зайти в раздел «Платежи и кредиты». Далее следуем подсказкам системы, вводим номер договора, вписываем основные персональные данные и изучаем открывшуюся информацию.

При желании вы можете без проблем распечатать чек.

Личный кабинет

Для тех, кто экономит свое время, больше подойдет вариант с дистанционным управлением счета. Такую возможность заемщикам ОТП Банка предлагает система интернет-банкинга «ОТП-Директ». Авторизовавшись на портале, клиент может в любое время и с любого места проверить информацию по счетам, отслеживать историю операций, узнавать актуальные реквизиты, осуществлять переводы, подавать онлайн заявки и многое другое. Через личный кабинет без проблем проверяется и задолженность по кредиту.

Чтобы получить доступ к функционалу «ОТП-Директ», необходимо зарегистрироваться и авторизоваться в системе онлайн-банкинга.

Уточнить размер долга через личный кабинет просто:

  • обращаемся в ближайший офис банка и оставляем заявку на регистрацию в онлайн-банке;
  • ждем 2-5 минут и получаем на телефон СМС с входными данными и ссылкой на портал;
  • заходим на официальный сайт через любое доступное устройство;
  • находим в правом верхнем углу зеленую кнопку «Интернет-Банк» и кликаем на нее;
  • вписываем ранее полученный логин и пароль и нажимаем на «Войти»;
  • переходим во вкладку «Кредиты»;
  • изучаем перечень открытых кредитных продуктов и узнаем общий остаток задолженности, ближайшую отчетную дату и сумму платежа.

Зарегистрировавшись в персональном кабинете, заемщик сможет полностью контролировать кредит без очередей и лишних хлопот. Порадует и скорость предоставления информации, так как обновляются данные очень быстро.

Мобильное приложение

Упростить процедуру проверки задолженности по кредиту можно, скачав на смартфон или планшет бесплатное приложение «ОТП Директ». Это облегченная версия интернет-банка, предлагающая тот же функционал, только в более удобном и легком формате. Главное, иметь стабильный доступ в интернет.

Отдельно проходить процедуру регистрации не надо – для входа в мобильное приложение используются пароль и логин от личного кабинета интернет-банкинга. Клиенту достаточно скачать утилиту из App Store или Google Play, установить на устройство и авторизоваться.

Настоятельно рекомендуется скачивать приложение «ОТП-Директ» с официальных магазинов, где в качестве издателя указывается OTP Bank Russia.

С помощью СМС

Несложно посмотреть остаток по кредиту в ОТП Банке и с помощью СМС-информирования. Для этого достаточно отправить кодовое слово на номер службы поддержки 5927. Текст сообщения зависит от конечной задачи:

  • «Кредит» – если необходимо узнать сумму ближайшего платежа и сведения по размеру задолженности;
  • «Бал» – для уточнения баланса;
  • «Рекв» – отправляются актуальные реквизиты;
  • «Помощь» – список других возможных команд.

Если возникают вопросы, то лучше обратиться в call-центр по телефону 8-800-100-55-55. Вариант с СМС подойдет, если телефон разряжен или нет устойчивого выхода в интернет. Доступный функционал сильно ограничивается, зато от заемщика не требуется особых усилий. Нет необходимости и в регистрации – СМС-банк подключается автоматически при заключении договора.

Все способы узнать долги по кредитам в ОТП банке

При оплате ежемесячного платежа по кредиту необходимо знать необходимую сумму взноса, особенно если не получается внести деньги на счет вовремя. Величину задолженности по кредитной карте в ОТП банке можно выяснить несколькими методами.

Информация о задолженности через службу справок

Клиент может позвонить по определенным номерам телефона (работают в режиме 24/7, набор бесплатный) и выяснить сумму платежа. При оформленном кредите наличными средствами нужно позвонить по номеру 8 800 100 55 55. Если ссуда получена в торговой точке, то надо набирать 8 800 200 70 05. При наличии карты с кредитными средствами необходимый номер 8 800 200 70 01. Заемщик может ознакомиться с информацией благодаря интерактивному меню или пообщаться непосредственно с оператором.

Данные через СМС-банк

Если нет возможности позвонить в банк, то возможно разузнать информацию о задолженности с помощью сообщений. Направив простую СМС-команду на номер 5927, клиент получает в ответ СМС с нужными сведениями. Данную операцию допускается выполнять только с номера телефона, зарегистрированного в базе данных ОТП банка.

Сервис СМС-банк подключается по телефонам справочной службы или с помощью интернет-банкинга.

СМС банкинг ОТП

Сведения из интернет-банка ОТП Директ

При оформлении займа сотрудник банка выдает клиенту пароль и логин для онлайн-банкинга. Благодаря данной системе можно с любого компьютера в режиме реального времени проверить, какова сумма платежа и общего долга по кредиту в ОТП банке.

Банк предоставляет возможность клиенту распечатать график погашения или выписку по счету. В личном кабинете можно погасить ежемесячный платеж по кредиту. Также возможно создать шаблон на регулярные автоматические платежи, чтобы не забывать оплачивать обязательный взнос по займу.

Данные из мобильного банка ОТП Директ

ОТП разработал приложение для смартфонов с упрощенным функционалом интернет-банкинга. Скачать его можно без оплаты в Google Play или App Store. Для входа в программу используют те же данные, что и для интернет-банка. В приложении возможно получить подробную информацию по займу, а также реквизиты для оплаты из другого банка.

Уведомления из особого приложения ОТП Кредит

Банк разработал для своих клиентов, оформивших займ, уникальное приложение. Чтобы воспользоваться функционалом ОТП Кредит, не надо обращаться в отделение банка. Вход в приложение осуществляется по номеру телефона клиента. Поэтому нет необходимости постоянно вводить логин и пароль при входе. В ОТП Кредит клиент сможет:

  • разузнать дату, когда надо оплатить платеж и сумму для погашения;
  • посмотреть реквизиты кредитного договора для оплаты займа;
  • отследить правильность погашения кредита с помощью графика платежей;
  • оформить сообщения о платежах;
  • отыскать отделения/филиал банка на карте, в которых можно оплатить кредит;
  • выяснить срок зачисления платежа и сумму комиссии, если оплата происходила в другом банке;
  • заплатить ежемесячный платеж с мобильного счета;
  • написать сообщение в службу банка.

ОТП кредит – приложение с простым интерфейсом, благодаря которому оплачивать вовремя кредит стало гораздо проще.

Сведения о задолженности от сотрудников отделения банка

В случае, если клиент не может воспользоваться интернетом или просто есть необходимость в подробных ответах на возникшие вопросы по займу, он может подойти в любой филиал ОТП банка. Заемщик должен взять с собой удостоверение личности (паспорт или документ, его заменяющий).

Заемщик вправе узнать сумму задолженности по кредиту в ОТП банке любым из вышеперечисленных способов. Главное – вовремя и в полной сумме оплатить необходимый платеж.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *