Запрещена оплата данному бину что это
Перейти к содержимому

Запрещена оплата данному бину что это

  • автор:

Какие причины неуспешной оплаты?

Решить проблему можно также, обратившись в свой банк. Специалист включит проверку кода или скажет, какие действия необходимо для этого выполнить.

Эта статья была полезной?
Не нашли ответ на нужный вам вопрос?

Заполните форму и мы с вами свяжемся

Другие вопросы

О сервисе iPay.ua
  • Что такое iPay.ua
  • Какие услуги, сервисы можно оплатить на iPay.ua
  • Безопасность платежей
  • Тарифы
  • Преимущества iPay.ua
Как совершать оплаты
  • Как платить банковской картой
  • Какие карты принимаются к оплате
  • Как быстро дойдет оплата до поставщика услуг
  • Как узнать сумму комиссии за предоставление услуги?
Личный кабинет
  • Добро пожаловать
  • Регистрация платежной карты
  • Как добавить/удалить платежную карту в кошелек Masterpass?
  • Шаблоны платежей
  • Как создать шаблон?
  • Как происходит оплата по шаблону?
  • Автоплатежи
  • Архив платежей
  • Раздел «Мой профиль»
Перевод с карты на карту
  • Что такое перевод с карты на карту?
  • Особенности перевода с карты на карту
  • Как осуществить перевод?
  • Тарифы «Перевод с карты на карту»
  • Лимиты и ограничения
  • Преимущества для авторизованных пользователей
Сбор денег на карту
  • Что такое страница сбора средств?
  • Для кого нужна страница сбора?
  • Как создать платежную страницу?
  • Какие преимущества сбора средств на iPay.ua?
  • Есть ли ограничение на количество плательщиков?
  • Нужна ли регистрация на iPay.ua для создания страницы сбора денег?
  • Какая комиссия по сбору денежных средств?
Переводы по реквизитам
Часто задаваемые вопросы
  • Что такое «Верификация карты»?
  • Существует ли абонентская плата на сайте?
  • Какие именно карточки принимаются к оплате?
  • Что такое CVV2/CVС2 код?
  • Что если на платежной карте недостаточно средств для осуществления оплаты?
  • Какие причины неуспешной оплаты?
  • Как получить квитанцию после совершения оплаты?
  • Оплаченная услуга не получена. Что делать?
  • Не могу оплатить со своей банковской карты, почему и что делать?
  • Деньги для оплаты услуги снялись дважды. Как это возможно и где мои деньги?
  • Какие ограничения по размеру платежа?
  • Не могу найти компанию в каталоге. Как оплатить?
  • Коммунальные услуги: фильтры/регионы/города
  • Снимают деньги с карты. Куда обращаться? Фишинг.
  • В какой валюте можно совершать платежи и переводы?
  • Как изменить интернет-лимит на карте?
  • Почему не отображается платежный метод Apple Pay?
  • Зачем оставлять свой номер телефона?
  • Что делать, если не приходит код для прохождения 3D Secure-проверки?
  • Как начать сотрудничество с iPay.ua?

Бесплатно с мобильного

Для звонков из-за границы

Пишите на e-mail

График работы КЦ

Пн — Вс 9:00 — 21:00

  • О Компании
  • Платежный чат-бот
  • Найти платеж
  • Новости и Акции

Внутригосударственная небанковская платежная система «Финансовый мир», 04080, г. Киев, улица Межигорская, дом. 82 А, корпус Б, офис 309

Общество с ограниченной ответственностью «Универсальные платежные решения», 04080, г. Киев, улица Нижнеюрковская, дом 45-А

Владелец торговой марки iPay.ua общество с ограниченной ответственностью «Универсальный Дата Центр», 04080, г. Киев, улица Нижнеюрковская, дом 45-А

Запрещена оплата данному бину что это

Мы используем cookie-файлы

Freedom Docs

Справочник кодов ошибок возможных при запросах

Код ошибки; Описание ошибки

1823 ; Поле БИК заполнено некорректно, исправьте и повторите отправку 8888 ; Недостаточно средств! Пополните выплатной баланс 8889 ; Ошибка прохождения 3D-Secure 9013 ; Ошибка отмены платежа, не успешные платежи нельзя отменить. 9043 ; Ошибка файла конфигурации терминала платежной системы. 9073 ; Выберите другой метод платежа, либо обратитесь в магазин 9090 ; Сумма выплаты превышает предельную (требуется идентификация) 9102 ; Ошибка возврата платежа, возврат находится в процессе выполнения 9103 ; Ошибка отмены платежа, отмена находится в процессе выполнения 9105 ; Операция проверки данных для оплаты в процессе выполнения 9403 ; Неверная валидация 9901 ; Срок действия карты закончился 9908 ; Платеж с данным order_id уже существует 9909 ; Транзакция не найдена 9990 ; Карта уже сохранена. Введите другую карту на предыдущем шаге 9991 ; Неуникальный идентификатор заказа 9992 ; Вызываемый метод не активирован для магазина. 9993 ; Не найден/не указан success/error/post-link URL. 9994 ; Запрошенное действие отключено в настройках магазина 9995 ; Платеж в тестовом режиме 9996 ; Отсутствует или не действует контракт с магазином 9997 ; Неверный номер магазина 9998 ; Некорректная подпись запроса 9999 ; Ошибка системы 10000 ; Ошибка оплаты. Сервис недоступен. Повторите попытку позже. 10001 ; Ошибка списания с карты. Повторите попытку позже. 10003 ; Превышено число попыток ввода проверочного кода 10004 ; 3DS код не введен или введен некорректно 10005 ; Неверно указаны данные карты списания 10006 ; Превышен лимит частоты оплат 10007 ; Отказано по причине нарушения безопасности карточных данных. 10008 ; Неверно введены данные карты. Попробуйте повторить оплату. 10009 ; Недостаточно средств 10010 ; Ограничения на карте. Свяжитесь с банком выпустившим карту 10011 ; Платеж успешно завершен 10012 ; Невозможно отменить транзакцию. Обратитесь в магазин 10013 ; Карта данной страны не разрешена для проведения транзакции 10014 ; Превышен временной интервал. Свяжитесь с магазином 10015 ; Ошибка оплаты. Транзакция уже совершена 10016 ; Техническая ошибка списания с карты 10017 ; Срок действия карты истек.Просим оплатить с другой карты 10018 ; Время жизни операции списания истекло. Повторите операцию 10019 ; Операция не выполнена. Попробуйте использовать другую карту 10020 ; Сумма возврата превышает сумму оплаты. Обратитесь в магазин 10021 ; Недействительная транзакция — повторить попытку 10022 ; Сумма превышает допустимый лимит на карте. 10023 ; Превышено количество попыток ввода PIN-кода 10024 ; Неподтвержденный PIN, обратитесь в банк 10025 ; Ошибка на стороне Международной Платежной системы 10026 ; Ошибка выплаты. Обратитесь в Магазин 10028 ; Превышен лимит по частоте оплаты. Свяжитесь с магазином 10029 ; В данный момент выплаты на IBAN не работают 10030 ; Ошибка минимальной суммы. Просим обратиться в Магазин 10031 ; Некорректный номер телефона 10032 ; Неправильный/несуществующий номер карты 10033 ; Ошибка отмены платежа, отмена уже была проведена ранее. 10034 ; Ошибка возврата платежа, по платежу необходимо провести клиринг 10035 ; Ошибка платежа, не успешные платежи не могут пройти клиринг 10036 ; Ошибка. Списание денежных средств уже было произведено 10037 ; Карта временно заблокирована, обратитесь в банк 10038 ; Карта заблокирована и подлежит удержанию, обратитесь в банк 10039 ; Некорректная операция, обратитесь в банк 10040 ; Неверный номер счета/карты, обратитесь в банк 10041 ; Счет/карта закрыта, обратитесь в банк 10042 ; Карта не поддерживает 3DS. Обратитесь в банк выпустивший карту 10043 ; По карте не подключено SMS-информирование. Обратитесь в банк. 10044 ; Ошибка отмены платежа 10045 ; Списание с карты отклонено по соображением безопасности 10088 ; Перевод с указанной карты и в указанной валюте недоступен. 10089 ; Выплата на указанную карту в указанной валюте недоступна. 10110 ; Ограничения на карте получателя. 10111 ; Списание с карты отменено пользователем. Повторите попытку. 10112 ; Ошибка списания с карты на стороне банка. 10113 ; Ошибка списания с карты на стороне банка. Обратитесь в банк. 10114 ; Техническая ошибка проведения транзакции на стороне эквайера 10115 ; Техническая ошибка проведения списания с карты 11000 ; Ошибка оплаты, сервис недоступен. Обратитесь в Службу поддержки 11001 ; Операция неуспешна. Обратитесь в службу поддержки оператора. 11002 ; Введен неверный код SMS. Повторите еще раз 11003 ; На балансе Вашего номера образовалась задолженность 11004 ; Введен неверный или несуществующий номер 11005 ; Сумма списания введена некорректно 11006 ; Недостаточно средств для проведения операции 11007 ; Вы достигли лимита количества попыток кода подтверждения. 11008 ; Срок действия кода подтверждения истек. Повторите операцию 11009 ; Операция отклонена. Обратитесь в службу поддержки оператора 11010 ; Вы превысили количество неуспешных попыток ввода SMS 11011 ; Операция неуспешна, на номере имеются ограничения 11012 ; Вы достигли лимита на количество платежей в сутки. 11013 ; Операция неуспешна. Вы пытаетесь повторно провести операцию 11014 ; Непредвиденная ошибка. Попробуйте позднее 11015 ; Вы превысили единовременный лимит в размере 50МРП 11016 ; Минимальная сумма платежа 1000тг 11017 ; Платеж уже отменен 11018 ; Платеж уже возвращен 11019 ; Вы превысили месячный лимит в размере 1000МРП 11020 ; Дневной лимит по количеству плажетей составляет 30 платежей 11021 ; Не удалось определить оператора или номер введён некорректно 11022 ; Параметры платежа нарушают ограничения. 11023 ; Платежи с номеров этого мобильного оператора не разрешены. 11024 ; Отказано по причине нарушения безопасности. Обратитесь в банк 11025 ; Необходимо провести клиринг для возврата, или отменить платеж. 11026 ; По платежу имеется ChargeBack. Возврат невозможен. 11027 ; Ошибка оплаты. Географические ограничения по банковской карте. 11028 ; Карта временно заблокирована. Повторите запрос после 30 дней. 11030 ; Абоненту необходимо пройти идентификацию 11031 ; Максимальная сумма платежа 15000 сом 11032 ; Минимальная сумма платежа 5 сом 11036 ; Карта заблокирована на 30 дней, воспользуйтесь другой картой. 11037 ; 3DSecure не введен 11040 ; Вы не можете установить скидку на комиссию 11041 ; Вы должны выбрать один тип скидки 11042 ; Вы должны выбрать тип скидки 11049 ; Код подтверждения 3DS не введен 11050 ; PIN карты списания введен неверно 11051 ; Блокировка по лимиту 11052 ; Общая ошибка 11053 ; Банк-эмитент не смог провести авторизацию 3dsecure-карты 11054 ; С момента проведения данной транзакции прошло более 180 дней. 11055 ; Попробуйте другую карту. Ошибка карты или есть гео-ограничения 11060 ; Ошибка настройки магазина, обратитесь в поддержку 11061 ; Неверный номер/идентификатор платежа 11062 ; Неверный номер карты отправителя 11063 ; Неверный номер карты получателя 11064 ; Неверный ИИН/БИН 11065 ; Некорректный CVC/CVV карты списания 11066 ; Некорректный XML 11067 ; Неверный тип запроса 11068 ; Платеж не найден 11069 ; Неверный статус платежа 11070 ; Неправильный идентификатор реккурентного платежа 11071 ; Неправильный идентификатор первого платежа 11072 ; Ошибка отмены платежа, был проведен клиринг 11074 ; Ошибка клиринга платежа, сумма для клиринга превышена 11076 ; Неверный id продавца или продавец заблокирован 11077 ; Сумма оплат покупателем по всем позициям не равна сумме платежа 11078 ; Сумма не должна превышать сумму платежа минус комиссия 11079 ; Необходимо прислать скорректированную схему сплитования 11080 ; Параметр pg_split_refunds заполнен для несплитованного платежа 11081 ; Указан неверный идентификатор позиции 11082 ; Сумма возврата позиции слишком большая 11083 ; Сумма возмещения позиции слишком большая 11084 ; Сумма возврата не равна сумме частичных возвратов 11085 ; Требуется заполнить схему pg_split_refunds 11086 ; Не установлены параметры сплитования 11087 ; Заявка аннулирована провайдером 11088 ; Отказ со стороны банка провайдера 11089 ; Карты данной платёжной системы не поддерживаются 11090 ; Ошибка клиринга платежа, платеж был ранее отменен. 12000 ; Ошибка ЦУС 12095 ; Оплата вашей картой недоступно в магазине. Обратитесь в магазин 90081 ; Некорректная сумма возврата. Проверьте сумму повторите попытку. 99999 ; Неизвестная ошибка платежной системы 100011 ; Ошибка выплаты. Обратитесь в банк выпустивший карту 100066 ; Превышен лимит на карте списания. Обратитесь в банк эмитент 100091 ; Недостаточно средств. Просим пополнить баланс. 100101 ; Ограничения опреации выплат. Обратитесь в банк выпустивший карту 100161 ; Техническая ошибка проведения выплаты. Повторите позже. 100162 ; Ошибка проведения выплаты. Обратитесь в службу поддержки сайта. 100171 ; Срок действия карты истек (выплаты) 100181 ; Время жизни платежа превышено 100221 ; Сумма превышает допустимый лимит на карте (выплаты) 100231 ; Превышено количество попыток ввода PIN-кода (выплаты) 100241 ; Suspected fraud(выплаты) 100371 ; Карта временно заблокирована (выплаты) 100381 ; Карта заблокирована и подлежит удержанию 100391 ; Ошибка операции выплаты. Повторите попытку позже 100401 ; Неверный номер счета/карты (выплаты) 110051 ; Сумма введена некорректно(выплаты) 110100 ; Ошибка платежа. Необходимо провести оплату с 3DS 1000661 ; Превышен лимит на карте. Свяжитесь с банком выпустившим карту 1001612 ; ошибка банка эмитента

Отказ в обслуживании в магазине код z1

Дзержинск Нижегородской области, гипермаркет Магнит, проспект Ленинского Комсомола, 17. Русский стандарт обслуживает терминалы. В конце декабря целый день в магазине не принимали карты. К 31 декабря карты принимают, но не все. Карты Тинькофф с чипом отвергаются. На чеке написано: Операция отклонена код: z1. Свяжитесь с центром тех поддержки банка 8-800-200-6-203 *2. По этому телефону девушка несколько раз повторяет фразу — Физ. Лиц не обслуживаем! С 31 декабря по сегодня — 2 января 2014 ничего не меняется. Банкомат сбербанка в этом же магазине карты Тинькофф обслуживает правильно. В других магазинах — карты ТКС обслуживаются правильно.

Русский Стандарт

Русский Стандарт

2014-01-10T19:21:00+04:00

Добрый вечер, zbtrust! Информирую Вас, что по полученной информации от профильного подразделения Банка данная проблема носила технический характер и распространялась на ограниченное число карт некоторых банков-эмитентов. В настоящее время Банк провел ряд мероприятий совместно с эмитентами и платежными системами. Масштабная проблема устранена. Также хочу обратить Ваше внимание, что горячая линия технической поддержки банка (8-800-200-6-203 *2 ) предназначена исключительно для сотрудников организаций, работающих по договорам экварийнга с ЗАО «Банк Русский Стандарт», и не осуществляет консультирование держателей карт, выпущенных другими банками. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

15 ошибок при работе с ЭСФ

Просмотры 14118

Комментарии 0

Поделились 0

Ссылка скопирована

Копировать ссылку

Facebook

Twitter

Вконтакте

Linkedin

Отправить на почту

—> —> Dapibus ac facilisis in —> Morbi leo risus —> Porta ac consectetur ac —> Vestibulum at eros —>

К нам часто приходят заявки на исправление ошибок при отправке электронных счетов-фактур (ЭСФ). В этой статье разберем наиболее частые ошибки при работе с ЭСФ.

1. «Не уникальны номер+дата в сохраняемой коллекции с уже сохраненной коллекцией в базе».

Уникальность номера учетной системы проверяется в рамках одного дня. Если появилась ошибка, как на скриншоте выше, скорее всего, вы забыли изменить номер или отправили с портала ЭСФ с таким же номером.
Надо просто поменять номер учетной системы, либо выписать счет-фактуру в другой день.

2. «Указанный БИН не является структурной единицей (филиалом) поставщика, указанного в поле 6 ИИН/БИН».

При заполнении БИН в разделе В система проверяет связь структурного подразделения с головным предприятием по данным ИС «Единое хранилище данных». Если таких данных нет, то возникает ошибка, как на скриншоте выше.

Скорее всего, при отправке ЭСФ указали некорректный БИН структурной единицы (филиала). Ошибка могла появиться при дублировании ИИН/БИН Поставщика в поле 6 и 6.0. Если ваша компания не является филиалом или другой структурной единицей, то надо очистить поле 6.0.

Чтобы ошибка не повторилась, проверьте и исправьте настройки конфигурации. Выберите «Предприятие — раздел Предприятие — справочник Организации».
В карточке организации, в разделе Головная организация уберите галочку с «Указывать реквизиты головной организации». Нажмите кнопку «Записать и закрыть».

3. «Адрес местонахождения получателя отсутствует», либо «Адрес места нахождения должен содержать от 3 до 400 символов».

В разделе С проверьте, как заполнили «Реквизиты получателя» в поле «Адрес места нахождения».

Если поле не заполняется автоматически, проверьте контактную информацию в карточке контрагента. Как минимум надо указать страну, область и город.

4. «Истек срок действия сертификата» — CERTIFICATE_EXPIRED.

Скорее всего, в 1С загружен недействительный сертификат аутентификации. Необходимо проверить и перевыпустить ключ на сайте https://pki.gov.kz/ .

Ошибка возникает в случае, если в настройках ЭСФ пользователь не обновил (истек срок действия) ключ аутентификации после получения новых ключей в НУЦ РК.

Для исправления ошибки необходимо:

• Открыть настройки подключения к ИС ЭСФ: «Администрирование — Общие настройки — Электронные счета-фактуры — Настройка электронных счетов-фактур».

• Во вкладке «Пользователи ИС ЭСФ» выберите пользователя (правой кнопкой «мыши» — «Изменить» или двойное нажатие левой кнопкой «мыши») и проверьте срок действия сертификата в поле «Сертификат для входа в ИС ЭСФ».
Также можно нажать «Проверить вход в ИС ЭСФ».

• Если срок действия сертификата истек, то нужно загрузить новый сертификат для входа в ИС ЭСФ. Нажимаем кнопку «Выбрать сертификат». Загружаем новый ключ AUTH и задаем пароль на ЭЦП.

• Кнопка «Записать» — кнопка «Проверить вход в ИС ЭСФ». Если появилось сообщение «Вход в ИС ЭСФ успешно выполнен от имени всех указанных организаций» — значит, все сделали верно.

5. «Отсутствуют необходимые полномочия для выполнения операции от лица предприятия».

Чаще всего ошибка появляется когда ЭСФ отправляют с помощи ключа индивидуального предпринимателя (ИП).

Необходимо проверить заданные типы профиля у Пользователя ИС ЭСФ. Переходим «Администрирование — Общие настройки — Электронные счета-фактуры — Настройка электронных счетов-фактур — Пользователи ИС ЭСФ». Далее нужно открыть карточку пользователя, который отправляет ЭСФ и проверить Тип профиля ИС ЭСФ.

Если отправка делается от лица самого ИП, в профиле должно быть указано «Индивидуальный предприниматель», а не «Руководитель ЮЛ». Если ЭСФ отправляет сотрудник ИП, то тип профиля должен быть «Сотрудник ИП».

6. Поле «Код валюты» должно содержать значение KZT, если поставщики не являются экспортерами, международными перевозчиками или участниками СРП.

Ошибка появляется, если в поле 10 — «Категория поставщика» — не указана одна из категорий «G — экспортер», «H — международный перевозчик», «E — участник СРП», а в поле 33.1 — «Код валюты» — не указан «KZT», если ЭСФ выставлен не в тенге.

Проверьте отметки данных категорий, после чего поставщик товаров, работ, услуг может выписывать ЭСФ в иностранной валюте.

В строке 21 — «Категория получателя» — должна быть отмечена ячейка «F — нерезидент».

7. «Значение не соответствует курсу валюты, определенному на дату совершения оборота (согласно официальным данным Нац.банка по данным Казахстанской фондовой биржи KASE).

Ошибка часто возникает при выписке экспортных ЭСФ, если указанный в поле 33.2 курс валют не совпадает с рыночным курсом валют, установленным НБ РК.

При отправке ЭСФ необходимо проверить, загружен ли курс валюты на дату оформления документа «Реализация ТМЗ и услуг в иностранной валюте» в справочник «Валюты». А если курс устанавливался вручную, проверить корректность.

Затем надо проверить корректность заполнения курса валюты в документах «Реализации — Счет–фактура» на дату оборота.

8. Некорректный код единицы измерения.

Ошибка возникает, если в поле G 5 — «Ед. изм.» — указано значение, которого нет в базе данных справочника «Единицы измерения». При обработке системой ЭСФ поля «Ед. изм.» ( ) в XML, принимаются только цифровые значения по Справочнику единиц измерения. Необходимо проверить корректность и заполнить единицы измерения в ЭСФ по значениям Справочника.

Проблема может возникнуть, если в базе 1С классификатор единиц измерения не настроен или настроен неправильно. Если при создании Номенклатуры в поле «Единица измерения» выбирается единица измерения, созданная вручную, а не выбранная через «Подбор из классификатора».

Например, в учетной системе создали единицу измерения «килограмм» и при сохранении указали код 0001.

Пользователь, выписывающий ЭСФ, будет думать, что он указал в документе «килограмм», но на портал поступит ЭСФ в единицах измерения с кодом 0001. ИС ЭСФ такой документ не примет, так как единицы измерения с таким кодом нет в справочнике. Единицу измерения с кодом 001 система примет и отобразит получателю по данным своего классификатора. И это будут не «килограмм», а в данном случае «нанометры».
Чтобы решить проблему, нужно исправить единицу измерения и правильно заполнить по кодам Справочника.

9. № Договора (контракта) на поставку товаров, работ, услуг и Дата договора (контракта) на поставку товаров, работ, услуг должны быть заполнены.

При получении ЭСФ система проверяет «Раздел E. Договор (контракт)». Если заполнено поле «Договор поставки», но не заполнено хотя бы одно из полей «Дата» и «Номер», то появится ошибка.

Причина в отправке ЭСФ из базы по договору, заполненному некорректно. Чтобы избежать или исправить ошибку, надо проверить, как заполнен договор, на основании которого составлялась счет-фактура.

В примере на скриншоте в ЭСФ мы указали договор поставки, но сам номер договора не прописан, так как в договоре, на который мы ссылаемся, его нет.

Чтобы избежать ошибки, надо зайти в сам договор поставки и корректно заполнить поля «Наименование», «Номер договора» и указать правильную дату. После этого «Записать и закрыть».

Теперь в ЭСФ надо заново выбрать договор-основание и проверить правильность заполнения полей. «Номер договора поставки» и «Дата» должны быть заполнены, и тогда ошибка не повторится.

10. «Простой системы не зафиксирован».

Ошибка встречается редко, из-за чего многие не понимают, с чем она связана. Возникает она, если из-за технической ошибки на стороне ИС ЭСФ документы были зарегистрированы и отправлены позже установленного срока.

Например, вы попытались отправить на портал электронную счет-фактуру, но из-за технического сбоя не смогли это сделать. Отправляете счет-фактуру на бумажном носителе и в качестве причины указываете «Простой системы». Если на указанную в счете-фактуре дату не было протокола о простое системы, то вам придет уведомление «Простой системы не зафиксирован».

Надо отправить запрос на фиксацию события в техподдержку портала ИС ЭСФ. Если есть уведомление об ошибке, то они ее зафиксируют. А вам надо уточнить, когда можно будет выписать новый ЭСФ.

11. «Назначение платежа отсутствует».

Ошибка возникает при отправке ЭСФ, в которой получателем товаров, работ или услуг является государственное учреждение. В строке 20 раздела С отмечена ячейка Е — «Государственное учреждение», но поле «Назначение платежа» не заполнено.

Заполните поле по договору о госзакупках. В счете-фактуре надо выбрать «Реквизиты государственного учреждения».

12. «Данные в акте ЭГЗ и счете-фактуре отличаются».

Как видно из названия, ошибка возникает, если информация в отправляемом ЭСФ и акте ЭГЗ отличаются. Чтобы избежать проблем при выписке ЭСФ на основании акта ЭГЗ, действуем следующим образом. На портале ИС ЭСФ выбираем «Журнал актов выполненных работ — Акт ЭГЗ». Находим нужный нам акт и нажимаем «Создать ЭСФ». Система заполнит счет-фактуру данными из акта ЭГЗ. Остается проверить правильность заполнения и при необходимости дополнить.

Если выписывали вручную, то в разделе F надо указать номер, дату и реквизиты документов, которые подтверждают поставку.

Для заполнения полей по акту о госзакупках (номер и дату подписания) в документе «Реализация ТМЗ и услуг» необходимо зайти в «Реквизиты печати» и в разделе «Сведения портала госзакупок» указать необходимые данные.

13. «Выписка ЭСФ на экспорт в страны ЕАЭС без ссылки на СНТ запрещена».

С этой проблемой все просто. В разделе F в поле «Номер» нужно указать ссылку на сопроводительную накладную на товар (СНТ). Рекомендуем сначала оформить СНТ и на ее основании сформировать ЭСФ. Тогда такая ошибка не возникнет.

14. «Оформление СНТ обязательно при экспорте товара в страны ЕАЭС».

Если появилась такая ошибка, значит, в разделе B вы выбрали категорию G — «Экспортер» — в строке 18.1 указана страна, которая является членом ЕАЭС, но в разделе F — «Документы поставки» — не указан регистрационный номер СНТ.

Если СНТ уже есть, то надо просто указать его номер. А если нет — оформить, а затем на его основании выписать ЭСФ. В таком случае как в базе 1С, так и на портале ИС ЭСФ номер и дата СНТ заполнятся автоматически. В ссылочном поле СНТ будет отражаться информация о документе.

15. «Товар с признаком 5 не подлежит реализации в страны ЕАЭС» или ORIGIN_CODE_5_EAEC_INCOMPATIBLE.

Ошибка означает, что технически невозможно отправить ЭСФ с указанным признаком 5 на экспорт в страны ЕАЭС.

Экспортер не может выписать ЭСФ на товар с признаком происхождения 5, если в строке 18.1 — «Код страны» — указана страна — член ЕАЭС.

Что надо сделать:

  1. Проверьте поле «Признак происхождения товара, работ, услуг». Если оно заполнялось вручную, то обратите внимание на корректность данных. Они должны соответствовать коду ТНВЭД.
  2. Выберите другой источник происхождения товара. По товарам изъятия — 1 или 3, по товарам не входящим в перечень — 2 или 4.
  3. Если таких источников нет, то введите остатки на ВС через отправку ЭДВС, после чего выберите корректный источник происхождения.

Чтобы избежать ошибок, создавайте ЭСФ на основании СНТ.

Надеемся, статья была полезной. Желаем удачи!

Бухгалтер-консультант компании ITsheff Асемгуль Шалабаева.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *