Зачем представителям банка тинькофф снилс
Перейти к содержимому

Зачем представителям банка тинькофф снилс

  • автор:

Не подтверждают учетную запись на госуслугах

Уже какой день прошу банк помочь мне в подтверждении учётной записи на госуслугах. На госуслугах мои данные паспорта и снилс прошли проверку. При этом в интернет-банке есть функция автоматического подтверждения учетной записи на госуслугах. В моем случаем это автоматическое подтверждение не срабатывает. При обращении в банк через чат с просьбой помочь уже на протяжении длительного времени получаю ответ такого плана: данные в личном кабинете на госуслугах должны совпадать с данными в банке и если что-то не срабатывает, то что-то не так. При этом коллеги даже не пытаются понять в чем реально причина проблемы, а я не могу получить доступ к госуслугам.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2019-08-27T13:19:49+03:00

Здравствуйте. Вопрос в работе у коллег из ответственного подразделения. Для продолжения требуется дополнительная информация, однако не смогли связаться с Вами, поэтому направили в чате. Заранее благодарим за обратную связь. О результатах рассмотрения ситуации обязательно проинформируем. С уважением, Тинькофф Банк.

Клиенты Тинькофф Банк смогут заполнять паспортные данные, наведя на паспорт камеру смартфона

Тинькофф Банк запустил сервис распознавания документов с помощью мобильных устройств Smart IDReader, разработанный российской компанией Smart Engines. По словам разработчиков, это первая в России технология, которая позволяет распознать документ на самом смартфоне, не разрядив его аккумулятор.

Тинькофф внедрил технологию Smart IDReader

Тинькофф Банк ввел в свой рабочий процесс технологию распознавания документов с помощью мобильных устройств Smart IDReader, разработанную российской компанией Smart Engines. Разработчики утверждают, что Smart IDReader – это первая в России технология, которая позволяет распознать документ непосредственно на самом смартфоне, всего лишь при наведении камеры. До этого фотографию или скан документа приходилось отправлять в облако или на сервер.

Директор Smart Engines Владимир Арлазаров отмечает, что другие существующие системы распознавания требуют значительного быстродействия процессора и, как следствие, больших энергетических затрат. Они рассчитаны только на ПК и сервера, для которых производительность процессора и энергопотребление являются фактически неограниченным ресурсом. Чтобы документы можно было распознавать непосредственно на смартфоне или планшете, Smart Engines разработала алгоритм, который работает в десятки раз быстрее, благодаря чему подходит для процессора мобильного устройства и не разряжает его аккумулятор.

Кроме того, Smart IDReader – это первая из систем распознавания документов, удостоверяющих личность, поддерживающая отечественную вычислительную архитектуру «Эльбрус».

Как работает Smart IDReader

Smart IDReader распознает российские паспорта как нового образца, с машиночитаемой зоной, так и старого, где она отсутствует. Система также работает с загранпаспортами российских граждан, СНИЛС, водительскими удостоверениями и СТС. Кроме того, Smart IDReader умеет распознавать машиночитаемую зону, выполненную по стандарту ICAO Document 9303, на любых паспортно-визовых документах всех стран.

Ход распознавания паспорта в мобильном приложении Тинькофф Банка (слева) и распознанные данные (справа)

Чтобы мгновенно распознать данные, достаточно поднести документ к объективу камеры смартфона или планшета. Система сама внесет полученные данные в соответствующие бланки, что избавит клиента от необходимости заполнять их вручную. На прочтение одного разворота паспорта Smart IDReader тратит 1-2 секунды. Помимо распознавания документов в видеопотоке, транслируемом онлайн, Smart IDReader работает с их сканами и фотографиями. Система не требует премиальных технических характеристик от устройства пользователя.

Smart IDReader может быть установлен не только на мобильное устройство, но и на ПК или сервер. Система способна работать с архитектурами «Эльбрус», ARM и x86. Smart IDReader совместим с iOS и Android, а также с ОС Linux (включая Astra Linux), Windows и Solaris. Производитель гарантирует одинаковое качество распознавания на любой платформе. Скорость распознавания может варьироваться в зависимость от доступных вычислительных ресурсов. На одном ядре процессора Intel система распознает до 7 тыс. документов в час.

По словам Арлазарова, пилотные проекты использования Smart IDReader стартовали еще в пяти российских банках. Названия банков компания разглашать отказалась. У Smart Engines также есть прототипы решений по распознаванию ID-карт Казахстана, Индонезии, Малайзии и Кот-д’Ивуара, выполненные на базе Smart IDReader.

Безопасность данных

Разработчики акцентируют внимание на том, что все вычисления выполняются на смартфоне или планшете в режиме реального времени. Из оперативной памяти устройства они не копируются и не передаются ни в облако, ни на внешний сервер. Если главным приоритетам заказчика является безопасность данных, Smart IDReader может быть использован в защищенном исполнении с российскими серверными решениями производства компании МЦСТ на базе серверов «Эльбрус 4.4» и ОС «Эльбрус», отмечает компания.

Евгений Жмурин, НИИ «Интеграл»: Обеспечивать безопасность «ГосТех» будет единый Центр кибербезопасности

безопасность

По словам Арлазарова, в Smart IDReader реализована возможность детекции защитных элементов (орлов) и бликов в видеопотоке. Однако эти элементы отсеиваются системой еще до распознавания, что позволяет ей работать не только с оригиналами документов, но и с копиями, а также сокращает время процедуры. Несмотря на возможность поиска голограмм и бликов в видеопотоке, пока нельзя говорить о решении задачи определения подлинности документов на мобильном устройстве.

Smart IDReader в Тинькофф Банке

В настоящий момент Smart IDReader интегрирован в мобильное приложение Тинькофф Банк для iOS и Android. Чтобы заполнить заявку на получение карточки банка, клиенту достаточно навести камеру смартфона на свой российский паспорт. Однако Дарья Ермолина, директор Тинькофф Банка по коммуникациям, утверждает, что распознавание паспорта – это только первая стадия внедрения технологии.

В данный момент банк встраивает Smart IDReader в различные бизнес-процессы и приложения, в том числе мобильный банк, оплату штрафов и приложение для представителей. В будущем Тинькофф Банк собирается полностью автоматизировать ввод данных паспортов РФ, СНИЛС, загранпаспортов, водительских удостоверений, СТС и номеров пластиковых карт с помощью Smart IDReader.

О компании Smart Engines

Отечественный рынок инфраструктурного ПО: что имеем и куда идем?
Импортонезависимость

Smart Engines – это российский разработчик систем обработки изображений и распознавания символов в видеопотоке. Компания была основана в 2010 г., но до 2015 г. работала только на зарубежном рынке. Ее штат насчитывает более 40 сотрудников из России и других стран, среди них 9 имеют степень кандидата наук или PhD.

Генеральный директор Smart Engines Владимир Викторович Арлазаров. Директор по научной части и соучредитель Smart Engines — Владимир Львович Арлазаров, который выступает соучредителем еще нескольких российских ИТ-компаний. В частности, он является основателем компании Cognitive Technologies, где с 1991 г. по 2008 г. занимал пост генерального директора.

Технологии Smart Engines используют компании SITA (швейцарский разработчик ИТ для авиации), MITEK Systems (американский разработчик средств идентификации для мобильных ОС), Jumio (американский разработчик инструментов идентификации для платежных систем), а также австрийская компания-интегратор S&T System Integration & Technology Distribution и японская AlterKnowledge Inc.

Экономить и получать бонусы к пенсии: зачем оформлять пенсионную карту Тинькофф

У Тинькофф есть десятки дебетовых карт, они позволяют экономить путешественникам, любителям онлайн‑игр и даже детям. Выгодные условия есть и для старшего поколения — рассказываем о них на примере нашей самой популярной карты Tinkoff Black.

Бесплатное обслуживание пенсионной карты и доставка до адреса

Обычно обслуживание карты стоит 99 ₽ в месяц, 1188 ₽ — в год. Для пенсионеров обслуживание карты Тинькофф бесплатное. Если вы уже клиент Тинькофф и выходите на пенсию, платить тоже ничего не придется: обслуживание станет бесплатным автоматически, когда вы начнете получать пенсию на карту.

При оформлении карты все расходы берет на себя банк — за выпуск и доставку платить не нужно. Представитель банка привезет карту и документы прямо домой в удобное время, поможет установить и активировать приложение, ответит на любые вопросы.

Доставляем карты в отдаленные регионы и небольшие города.

Простое и понятное приложение

В Тинькофф все операции — переводы, платежи, общение со службой поддержки — происходят в приложении. Привыкнуть к нему легко, даже если обычно вы пользуетесь телефоном только для звонков и сообщений.

Все важные операции отображаются на одном экране: операции за месяц и баланс собраны на главной странице приложения, а перевести деньги или оплатить квитанции можно в два‑три нажатия. Еще приложение подсказывает, как можно экономить, и помогает контролировать траты.

Еще в приложении можно хранить документы: паспорт, СНИЛС, ИНН и другие. Обычно они требуются в электронном виде, так что носить с собой бумажные экземпляры больше не придется.

Оплата ЖКУ и транспорта без комиссии

Чтобы оплатить коммуналку, не нужно идти на почту или в офис управляющей компании. В приложении Тинькофф можно без комиссии оплатить ЖКУ, транспорт, интернет и другие услуги — по QR‑коду или реквизитам. Данные нужно будет ввести один раз, потом останется только вводить сумму платежа.

Если сумма каждый месяц одна и та же, проще настроить автоплатеж — так делать самому ничего не придется. Настроить его несложно, для этого воспользуйтесь подробной пошаговой инструкцией.

Деньги хранятся в надежном банке

У старшего поколения часто есть недоверие к новому, тем более когда дело касается финансов, — и это понятно: сложно привыкнуть к тому, что у банка нет отделений, а выпустить карту или открыть накопительный счет можно прямо в телефоне. Но онлайн-банки — привычное явление во всем мире, и Тинькофф — один из крупнейших таких банков.

Тинькофф работает по всей России и есть в государственном списке системно значимых банков. Всего в этом списке 13 компаний. Если банк оказался в нем, это значит, что государство признает его важность, но и контролирует жестче, ведь если с компанией что‑то случится, это скажется на всей финансовой системе. Вот почему риск банкротства кого‑то из списка системно значимых банков минимален.

Деньги с покупок возвращаются на счет

Каждый месяц часть расходов возвращается на карту — это называется кэшбэк. На Tinkoff Black кэшбэк приходит сразу в рублях, их можно тратить или откладывать на отдельный накопительный счет.

За какие покупки получать кэшбэк, клиент выбирает сам, категории меняются каждый месяц. В их числе — все покупки, супермаркеты, аптеки, транспорт, ремонт, товары для животных. Банк каждый месяц предлагает выбрать четыре категории из семи, по каждой возвращается от 1% до 15% трат за расчетный период.

Вот сколько денег можно вернуть с ежедневных покупок за месяц.

Потратили Вернется на счет
Супермаркеты — 5% 10 000 ₽ 500 ₽
Аптеки — 5% 5000 ₽ 250 ₽
Дом, ремонт — 5% 10 000 ₽ 500 ₽
Товары для животных — 5% 3000 ₽ 150 ₽
Все остальные покупки — 1% 2000 ₽ 20 ₽
Всего 30 000 ₽ 1420 ₽

Еще часть расходов на продукты, билеты в театр или кино вернутся, если покупать их в приложении Тинькофф. События ищите в разделе «Город» → «Афиша», а сервисы доставки продуктов — на главной «Города». За билеты вернется до 5% от стоимости, а за продукты — до 10%.

Удобный накопительный счет и проценты от банка

Некоторым людям привычнее сразу снять всю пенсию и тратить ее наличными, но в случае с Tinkoff Black выгоднее открыть накопительный счет под 7% годовых. Он похож на вклад, но пополнить его, снять деньги или перевести их на карточный счет можно в любой момент — проценты не сгорят. Накопительным счетом можно заменить обычный сберегательный: открыть его и пользоваться им будет проще.

Например, вы открыли накопительный счет, положили туда 100 000 ₽ и каждый месяц пополняли его на 2000 ₽. За два года вы накопите 166 343 ₽.

Можно держать на карте небольшую сумму на ежедневные расходы, а остальное хранить на накопительном счете под проценты. Это поможет контролировать бюджет и обезопасить средства: если карта потеряется или ее украдут, деньги со счета нельзя будет снять или потратить.

Наличные можно снимать без комиссии

Если все же привычнее всегда иметь на руках наличные, их можно снять без комиссии в банкоматах Тинькофф и других банков. Среди них — Сбербанк, Альфа‑Банк, ВТБ.

В банкоматах Тинькофф без комиссии можно снять любую сумму до 500 000 ₽ в месяц.

В банкоматах других банков комиссии не будет, если снимать больше 3000 ₽ за раз и не больше 100 000 ₽ за месяц.

Бесплатные переводы в другие банки

Если члены семьи пользуются картами других банков, вы все равно сможете помогать им финансово и делать переводы к праздникам.

Если отправлять деньги клиентам Тинькофф, никаких ограничений нет. Также можно отправлять деньги по номеру телефона клиентам других банков — Тинькофф не возьмет за это комиссию, деньги придут получателю мгновенно.

По номеру карты клиентам других банков можно перевести до 20 000 ₽ в месяц. Если отправить больше, комиссия составит 1,5% от суммы превышения, минимум 30 ₽.

Поддержка на связи в любое время

Если нужно будет обратиться в банк, можно задать вопрос специалистам в чате приложения или по телефону. Поддержка работает круглосуточно даже в выходные и праздники.

Сотрудники помогут решить любой вопрос с картой, например, подскажут, как перевести деньги, открыть новый счет или найти нужный сервис.

blog image

Поддержка работает 24/7. Чтобы обратиться к сотрудникам банка, нажмите «Чат» → «Поддержка» внизу экрана. В чате можно задать любые вопросы, ответы на некоторые приходят мгновенно

Подробнее о том, как поддержка помогает клиентам Тинькофф, рассказали в отдельной статье.

Как получать пенсию на Тинькофф

По закону пенсию можно получать на карту с платежной системой «Мир» любого банка. Перевести пенсию в Тинькофф легко, писать длинные заявления в отделении не придется.

Если пенсионной карты нет. Нужно заполнить заявку на карту в приложении или в личном кабинете на сайте tinkoff.ru. В течение нескольких дней представитель банка принесет карту домой.

Когда карта на руках, нужно передать реквизиты счета специалисту МФЦ или Пенсионного фонда. Это можно сделать лично или удаленно: в личном кабинете на сайте ПФР заполните заявление в разделе «Пенсии». Реквизиты есть в мобильном приложении или на сайте tinkoff.ru.

Если пенсия приходит на карту другого банка. Нужно подать заявление о переводе пенсии — лично или удаленно.

На смартфонах на базе Android перевести пенсию можно прямо в приложении Тинькофф. На главном экране нажмите на свое имя → «Ваши данные». Выберите пункт «Пенсия на карту Тинькофф» → «Продолжить».

После этого нажмите на кнопку «Перейти на Госуслуги», авторизуйтесь на портале и нажмите кнопку «Выдать права» — так вы разрешите отправить заявление в Социальный фонд России. Это безопасно: отправим заявление автоматически, сотрудники банка не увидят ваши данные.

Если пользуйтесь Айфоном, этой функции в приложении пока нет. Перевести пенсию можно через Госуслуги, для этого нужен подтвержденный аккаунт на портале. В приложении Госуслуг выберите раздел «Услуги» → «Пособия Пенсии Льготы» → «Выплата пенсии». Затем подтвердите данные и укажите реквизиты счета в Тинькофф.

Подать заявление лично можно в МФЦ или ПФР.

Как добавить СНИЛС

СНИЛС — номер индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования. Раньше СНИЛС выпускали в виде номера на зеленой пластиковой карточке, но с 1 апреля 2019 года правила изменились: теперь номер присылают в бумажном или электронном уведомлении.

Уведомления вместо карточек утвердили, но пока не ввели. Сейчас СНИЛС можно распечатать в личном кабинете на сайте СФР.

Если у вас все еще зеленая карточка — все в порядке, она действует и менять на новый СНИЛС не надо.

СНИЛС нужен, чтобы:

Получать пенсию. С помощью СНИЛС пенсионный фонд отслеживает страховые взносы, которые ИП платил за себя. По ним фонд рассчитывает пенсию.

Пользоваться госуслугами в онлайне. Вы можете не выходя из дома проверить размер пенсионных накоплений, запросить ИНН, получить бланки для оформления путевок сотрудникам. Чтобы подтвердить регистрацию на сайте госуслуг, нужен паспорт и СНИЛС.

Клиенты Тинькофф могут зарегистрироваться на сайте госуслуг прямо из личного кабинета, в разделе «Платежи» → «Госуслуги».

Оформлять документы. В Тинькофф номер СНИЛС нужен, чтобы выпустить вам электронную подпись. С помощью нее вы сможете участвовать в тендерах, регистрировать онлайн-кассы, отправлять отчетность в онлайне.

Где оформить СНИЛС?

По закону СНИЛС должны получить все граждане РФ и иностранцы, которые живут в России и работают по трудовому договору. Предприниматели могут оформить страховое свидетельство двумя способами:

в пенсионном фонде;

Подать заявку можно в любом отделении: приходите в ближайшее и заполняете анкету. Для этого нужен только паспорт. Обычно СНИЛС выдают сразу после подачи заявки.

Что делать, если я потерял СНИЛС?

Если вы потеряли СНИЛС, номер лицевого счета не пропадет, а пластиковую карточку восстанавливать не нужно. Когда вам понадобится номер лицевого счета, запросите его в социальном фонде или через МФЦ.

В пенсионном фонде. Вы можете запросить дубликат СНИЛС в любом отделении — для этого нужно заполнить заявление. Найти адрес отделений можно на сайте СФР: в разделе «Контакты и адреса» выберите услугу и территорию обслуживания. Понадобится только паспорт. Страховое свидетельство выдают в бумажном или электронном виде сразу или в течение месяца.

СНИЛС можно восстановить через личный кабинет на сайте СФР: подайте заявление о выдаче дубликата. Документ придет на эл. почту.

Через МФЦ. Вы можете заполнить заявление на выдачу СНИЛС в любом МФЦ, понадобится только паспорт. СНИЛС пришлют в бумажном или электронном виде в течение пяти дней.

Подать заявление на выдачу СНИЛС по закону можно в течение месяца после его утери.

Для чего бухгалтер просит прислать СНИЛС?

Бухгалтер попросит номер страхового счета, чтобы выпустить для вас квалифицированную электронную подпись (КЭП). Электронная подпись — это цифровой аналог обычной подписи. Она нужна, чтобы подписывать документы в интернете: так партнеры и налоговая понимают, что документы настоящие.

С помощью электронной подписи можно делать сверку с налоговой, отправлять платежки на оплату и отчеты в налоговую. А еще удобно оплачивать бухгалтерское обслуживание: вам не придется ждать, пока закрывающие документы придут по почте, — мы сразу отправим их в личный кабинет.

Как добавить СНИЛС в личный кабинет Тинькофф Бизнеса?

Загрузить СНИЛС можно в личном кабинете двумя способами.

Самостоятельно. Перейдите в раздел «Бухгалтерия» → «Документы», выберите файл или перетащите его в форму.

Прислать бухгалтеру. Загрузите СНИЛС в чат с бухгалтером. Достаточно только номера лицевого счета, скан документа не нужен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *