Как узнать задолженность по кредиту мтс банк
Перейти к содержимому

Как узнать задолженность по кредиту мтс банк

  • автор:

Кредит не брала

Здравствуйте. Вчера мне позвонили и сказали что у меня имеется задолжность в мтс банк, якобы я приобретала что-то в мтс и оформляла кредит на сумму около 12 000 р. в июле месяце и с того времени никаких платежей не поступало и на сегодняшний день долг составляет 15 000 р. А вся проблема заключается в том, что я никогда никаких кредитов в мтс не брала. и как быть теперь в такой ситуации, взяли и повесили на меня кредит.

МТС Банк

2013-11-19T11:17:00+04:00

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». Информируем Вас, что для рассмотрения Вашей претензии Банком необходимо подать письменную претензию в отделении Банка. С адресами отделений Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка в сети интернет, по адресу: http://www.mtsbank.ru/about/branches. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО «МТС-Банк»

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

МТС Банк

«МТС Вклад (для новых клиентов)»

МТС Банк

МТС Банк

«МТС Вклад (пополнение в течение 30 дней)»

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

«МТС Вклад (с пополнением и снятием)»

МТС Банк

МТС Банк

«На любые цели»

МТС Банк

от 11.658% — до 36.979%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

МТС Банк

«Под залог недвижимости»

МТС Банк

от 16.329% — до 28.301%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Благодарность user-99487164368 Хочу вырозить благодарность за хорошию работу, сотруднику МТС Банк. С-ой Галине Ю-не г. Ставрополь ул. Ленина 221. Обслуживание на вашем уровне. Приятно возвратиться обратно. Всё.

Справка о полном погашении user-387610290466 Обратилась в отделении банка на Сормовской 177. Я клиент банка много лет, всегда кредитуюсь. Попала к сотруднику Алене, очереди не было. Обратилась закрыть кредит, кредит закрыли.

Благодарность user-585210906703 13.10.2022г обратился в офис МТС БАНК по адресу г Уфа ул. Крупской дом 8 , сотрудник Ольга М-ва помогла разобраться с мобильным приложением банка и совершить платёж быстро и без.

Заметны реальные улучшения в работе МТС банка user-112210055888 За те несколько лет, что я являюсь клиентом МТС банка, были и положительные моменты, были и проблемы, но, что хотелось бы отметить, проблемы постепенно устраняются, и работа банка.

Спасибо за отличное обслуживание user-105911338408 Добрый день, сегодня 16.10.22 в воскресенье, мне повезло обменять валюту, ни один банк в воскресенье не работает в городе. Приехал по адресу пр-кт Буденновский 60, взял талон в.

Благодарность user-768511503217 15.10.2022 г. обратилась в отделение МТС-банка по адресу г. Хабаровск, ул. Даниловского, 6а. Необходимо было перевыпустить карты. Обслуживание осуществляла сотрудница П-ва Наталья.

Благодарность Ольге, менял номер к онлайн банку и из-за этого не успел оплатить кредит user-349411676364 При смене номера к онлайн банку не мог зайти в личный кабинет банка из-за чего думал уже испортил кредитную историю. Но А-ва Ольга проявила интерес по какой причине я пропустил.

Непонятный банк

Никому не советую связываться. После получения их кредитки в самое ближайшее время вам начнутся звонки от их коллекторского агентства со всевозможными угрозами. Руссколлектор, кажется. Мало того, что неизвестно, что им от вас нужно — так они еще и хамить будут. Я случайно просрочил платеж в 360 руб. (на несколько дней). Был грех, что тут отнекиваться. Потом оплатил. И тем не менее начались звонки по несколько раз в день с хамским требованием оплатить эти самые 360 руб. (хотя я уже оплатил). В противном случае грозили портить кредитную историю. Любые попытки объяснить, что никакой задолженности у меня нет ни к чему не вели. В ответ угрозы только усиливались. Мне говорили, что «ничего не знают, требуют оплатить долг». Звоню в банк, спрашиваю там, есть ли у меня задолженность — оператор все проверяет, говорит мне, что ЗАДОЛЖЕННОСТИ У МЕНЯ НЕТ. Я оператору сообщаю о том, что мне названивают коллекторы. Оператор мне говорит, что, к сожалению, ничего поделать с этим не может. Я сообщаю оператору банка, что сейчас буду расторгать с банком договор только по причине хамства коллекторов. И на это оператор говорит, что ничего с этим не может поделать. После этого я (уже получив подтверждение от оператора банка о том, что задолженности у меня нет!) на всякий случай кидаю еще 500 руб. в качестве платежа. И что вы думаете? Целый ОДИН день коллекторы мне не звонили. Но на второй опять начали звонить. Только сумму долга мне теперь уже озвучили не в 360, а в 460 руб. (!) Я в ответ информирую хамскую девушку из Руссколлектора о том, что я ЗВОНИЛ в банк, что мне там ПОДТВЕРДИЛИ, что задолженности у меня нет. И знаете, что мне отвечают? — «Я не знаю, кто вам и что там в МТС-банке сообщил, у нас информация о том, что вы должны 460 р.» И все тут. И бесполезно разговаривать. И что делать — непонятно. Короче вы не сможете разобраться, должны ли вы что-то МТС-Банку или нет. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, А ТО ЕЩЕ ПОПОРТИТЕ СЕБЕ НА ПУСТОМ МЕСТЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. КТО ВЗЯЛ У НИХ КАРТУ — ЗАКРЫВАЙТЕ ПОСКОРЕЕ. Я НАМЕРЕН РАСТОРГНУТЬ С НИМИ ДОГОВОР В САМОЕ БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.

Администратор народного рейтинга

2014-01-18T17:28:00+04:00

С учетом комментария Автора от 24.12.2013 21:52.

МТС Банк

2013-12-24T15:03:00+04:00

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». Информируем Вас о том, что задолженность по Вашему Кредитному договору возникла вследствие проведения расходных операций в сентябре 2013 г. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно тарифу по Вашей карте предусмотрена Комиссия за проведение Держателем банковской карты расходных операций по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты в течение года, начиная с первого года обслуживания. Данная сумма удержана 03.10.2013 г. Также в соответствии с поданным Вами заявлением Банк предоставил Вам доступ к услуге SMS-Банк-Инфо, стоимость которой составляла 30 рублей ежемесячно. С 21.11.2013 г., руководствуясь п. 1.5. Общих условий обслуживания получения и использования банковских карт (далее – Условия обслуживания), Банк изменил действующие Тарифы, установив тариф за предоставление услуг SMS-Банк-Инфо по пакету «МТС Деньги» в течение года, о чем 07.11.2013 г. проинформировал клиентов путем размещения информации об изменении Тарифов в местах обслуживания клиентов и на официальном сайте Банка в сети интернет. Данная сумма удержана 05.12.2013 г. На основании подписанной формы Согласия заявителя Вы также подключены к программе добровольного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы. Напоминаем, что своей подписью Вы дали свое согласие с условиями договора. Сообщаем Вам, что в соответствии с Условиями обслуживания, которые являются неотъемлемой частью договора, Держатель карты, имеющий Задолженность по Кредиту, для подтверждения своего права на пользование Картой, ежемесячно, в течение Платежного периода размещает на Счёте сумму Минимального платежа, включающую Минимальную сумму внесения средств на Счёт, установленную тарифами, сумму процентов, Минимальные суммы внесения на Счёт, не внесённые на Счёт в предыдущие Платёжные периоды, штрафные санкции и, при наличии, сумму Технического овердрафта. Внесенной Вами 14.09.2013 г. суммы не было достаточно для полного погашения задолженности. Сообщаем Вам о том, что в ноябре 2013 г. от Вас не поступало платежей. В полном объеме оплата пропущенного платежа произведена Вами в декабре 2013 г. Однако, обращаем внимание на то, что общая сумма задолженности на текущий момент не погашена. Суммы задолженности, в том числе и размеры минимальных платежей, рекомендуем уточнять в Центре телефонного обслуживания по круглосуточному телефону 8(800)250 0 520. Дополнительно сообщаем, что по фактам, изложенным в Вашем отзыве о работе агентства Руссколлектор, проводится проверка. Соответствующая информация передана в подразделение по работе с задолженностью для прекращения обзвона со стороны коллекторского агентства. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. По итогам проведенной проверки Банк предпринял все необходимые меры по урегулированию данного вопроса. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО «МТС-Банк»

Как исправить кредитную историю

Почему ухудшается кредитная история физлица и что делать, если она испортилась? Рассматриваем основные причины снижения качества кредитной истории заёмщика и даём советы, как всё исправить.

Что такое кредитная история

Кредитная история — архив с данными обо всех ваших задолженностях, который хранится 7 лет. Данные предоставляют кредиторы — в первую очередь, банки, но не только они. Источниками формирования кредитной истории могут стать микрофинансовые организации, физлица, коммерческие организации и госорганы, если у вас образуется задолженность по частным займам, налогам, штрафам.

Хранителями данных являются бюро кредитных историй. Они обрабатывают поступающую от кредиторов информацию, передают ее в ЦККИ (Центральный каталог кредитных историй при ЦБ РФ) и по запросу предоставляют субъекту, то есть вам, или юрлицам–банкам, МФО, госорганам, получившим право на доступ к вашим данным.

Как «портится» кредитная история

Кредитная история может быть положительной, нейтральной, отсутствующей и отрицательной. Её качество — один из ключевых моментов для банковского скоринга — системы, с помощью которой банки принимают решение при рассмотрении заявок на кредиты, включая кредитные карты и ипотеку.

Отрицательная кредитная история — повод для банка снизить лимиты финансирования или вовсе отказать. Поэтому крайне важно следить за качеством своей кредитной истории и не допускать её ухудшения. Как портится кредитная история?

По вине заёмщика

Если вы не вовремя вносите ежемесячный платёж по кредиту, у вас есть неоплаченные налоги или проблемы с выплатой алиментов, например, — это снижает качество кредитной истории. Кроме этого, есть неочевидные факторы, которые вы можете упустить из виду, но которые также понижают вашу репутацию заёмщика:

  • Недоплата по кредиту. Бывает, что при закрытии старого кредита сумма была рассчитана неверно, и буквально пара рублей недоплаты привели к образованию задолженности, на которую ещё и начисляется пеня.
  • Техническая просрочка. Вы внесли регулярный платёж в последний день, но по каким-то причинам зачисления на кредитный счёт не произошло, и деньги поступили позже.
  • Неверно оформленная рассрочка. При покупке товаров в магазине вы оформили рассрочку, но были невнимательны и получили её не в банке, а в микрофинансовой организации.
  • Не закрываете кредитку, которой не пользуетесь. Такие карты даже при отсутствии задолженностей по ним, плюсуются к финансовой нагрузке и могут отрицательно влиять на вашу кредитную историю.
  • Подали сразу несколько заявок на кредит в разные банки. Множественные запросы могут быть отнесены к отрицательным факторам.
  • Потратили больше обычного с кредитной карты. Ваша финансовая нагрузка выросла, а платёжеспособность снизилась.

По вине банка

Даже при высоком уровне автоматизации процессов, в системах бывают сбои, в том числе, по причине человеческого фактора. Кредитная история может ухудшиться, если:

  • Ежемесячный платёж задержался. Вы все оплатили вовремя, но из-за технических неполадок деньги «потерялись по пути» и поступили значительно позже.
  • Ошибка в данных. В вашей фамилии или номере счёта — такое бывает при вводе данных вручную, в частности, разночтения могут возникнуть из-за буквы «ё», и платёж или информация при передаче в БКИ просто «повиснут» в системе.
  • Смена юридического лица. При изменении данных кредитора и переносе клиентских баз сведения были утрачены.
  • Дублирование данных. Один кредит отображается несколько раз.
  • Отсутствие данных. О кредите, который вы брали, или о том, что он полностью погашен.

Ухудшение из-за мошенников

К сожалению, число махинаций с личными данными физлиц не уменьшается. Ваша кредитная история может испортиться, если:

  • Кто-то оформит кредит на ваше имя.
  • Будет подано исковое заявление по задолженности, образовавшейся в результате мошеннических действий.

Как понять, что произошла ошибка

Узнать об ошибках в вашей кредитной истории можно из отчёта. Отчёт предоставляют БКИ по запросу физлица. Но дело в том, что БКИ несколько, а банки и другие кредиторы не обязаны передавать сведения о вас сразу во все бюро. Что делать? Запросить список БКИ, мы подробно рассказали об этом в нашей статье.

Когда вы получите отчёт, в самом его начале вы найдете цветную диаграмму с оценкой вашей кредитной истории – её называют «кредитный рейтинг».

Максимальное значение кредитного рейтинга — 999 баллов. Чем ближе ваш к этой цифре, тем идеальнее ваша платёжеспособность в «глазах» банка.

Для удобства клиентов БКИ используют цветовые обозначения для диаграммы, где зелёным цветом обозначена «безопасная» зона, жёлтым — пограничная, красным — зона риска. Если оценка вашей кредитной истории в красной зоне или около неё — стоит внимательно изучить полученный в БКИ отчёт и выяснить, что в нём не так.

Действительные ошибки, возникшие по вашей вине, а это, в первую очередь, задолженности по очередным платежам и когда-то не погашенным кредитам — необходимо как можно скорее устранить, уплатив необходимые суммы. Кредитные карты, которыми не пользуетесь, надо закрыть.

А вот если просрочек нет, необходимо тщательно проверить отчёт и исправить фактические ошибки, возникшие не по вашей вине (необходимо обратиться к соответствующему кредитору).

Как исправить ошибки в кредитной истории

В ситуации, когда в вашей кредитной истории отображаются некорректные сведения, необходимо обращаться к источнику, который эти сведения передал. В кредитном отчёте указано название банка, МФО или других кредиторов — заявление можно подать в произвольной форме лично, через дистанционные сервисы или заказным письмом. В каждом случае необходимо предоставить подтверждение того, что допущена ошибка. Рассмотрим самые частые из них.

В отчёте нет данных о вашем кредите

  1. Если договор заключен недавно, банк мог просто ещё не передать сведения. Если с момента выдачи прошло более месяца — пишите заявление в банк, приложите копию кредитного договора.
  2. Если вы меняли фамилию, сведения в БКИ также могут быть некорректными. Необходимо написать заявление в банк, предоставив данные нового паспорта, и попросить скорректировать данные.
  3. Если вы не видите один из уже закрытых кредитов, убедитесь, что соблюден срок давности. Кредитная история хранится не более семи лет, но если срок не вышел — напишите в банк и попросите уточнить данные.

В отчёте повторяется информация о кредитах и картах

Такое бывает при технических сбоях. Напишите в банк и попросите убрать дубли.

В кредитной истории есть давно закрытые кредиты и кредитные карты

  1. Убедитесь, что договоры, указанные в отчёте, действительно закрыты, по ним нет пеней или неоплаченных штрафов.
  2. Карта должна быть не просто заблокирована — необходимо закрыть её счет.
  3. Если закрытие договора было менее месяца назад, подождите и через какое-то время проверьте отчёт еще раз — вероятно, банк пока не передал сведения.

В отчёте есть просрочки, которых вы не допускали

  1. Уточните сумму и дату просроченной задолженности.
  2. Найдите в истории кредита этот платёж.
  3. Загрузите данные о проведении транзакции.
  4. Напишите заявление в банк.

Датой исполнения обязательств считается дата поступления денег на кредитный счёт. Если вы внесли платёж буквально в последнюю секунду, и он поступил уже на следующие сутки — убрать эту запись в кредитной истории не получится. Но если платёж внесён вовремя, но задержался более, чем на 5 дней, вы имеете право требовать корректировки данных.

У вас есть займ в МФО, который вы не оформляли

Проверьте сведения. Быть может, вы получили займ по ошибке — думали, что берёте кредит в банке, а это оказалась микрофинансовая организация. Удалить такую запись нельзя, так как договор действительно заключен вами.

Если вы не заключали этот договор, возможно, вы стали жертвой мошенников.

В истории есть кредиты, которых вы не брали

Мошенники могут оформить кредит на человека без его ведома, пользуясь его личными данными. Утечки сведений происходят при взломе электронной почты или социальных сетей, плюс люди часто сообщают сведения мошенникам сами, став жертвой социальной инженерии — психологических манипуляций. Также «лишний кредит» может появиться, если вы теряли паспорт или у вас его украли.

Если в вашей истории есть такой кредит, необходимо:

  • подать заявление в банк с требованием признать кредит мошенническим;
  • затребовать прекращение действия этого договора и аннулировать график платежей;
  • потребовать предоставить подтверждение того, что кредит действительно выдан;
  • запросить удаление кредита из вашей истории.

В отчёте есть заявки на кредиты, которые вы не подавали

Стоит убедиться, что доступ к вашим личным данным, включая телефон, есть только у вас. Если вы уверены, что никто из членов семьи не мог подать заявку от вашего имени, убедитесь, что ваш паспорт на месте, смените пароль к аккаунтам в соцсетях и электронной почте.

Если с момента подачи заявки прошло менее месяца, напишите в банк с просьбой аннулировать её, так как если она активна, деньги может получить мошенник.

При работе с обращениями граждан у банка есть максимум 30 дней, чтобы предоставить ответ. Если по истечении этого срока сведения в БКИ не изменились, запросите разъяснение у банка. Если реакции нет — подайте жалобу на сайте Центробанка (https://www.cbr.ru/reception/).

Как обнулить кредитную историю?

Удалить данные из кредитной истории без веских на то оснований нельзя. Все события, которые действительно произошли, остаются в ней на весь срок хранения — это 7 лет.

Таким образом, чтобы исключить все негативные записи, необходимо ждать и больше не допускать нарушений: платить по долгам вовремя, не брать займы в МФО, не подавать множественные заявки на новые кредиты.

При оценке платёжеспособности заемщика банк в приоритете оценивает значимые и более «свежие» события. Например, если вы 6 лет назад брали микрозайм и погасили его вовремя, этот факт не помешает выдаче ипотеки сейчас. А вот если у вас есть рассрочка или потребкредит, по которым в последний год были регулярные просрочки, — это будет минусом к вашей характеристике, даже если на момент подачи заявки в банк вы все долги погасили.

Как лучше проводить мониторинг кредитной истории

Получить кредитный отчет в БКИ можно бесплатно два раза в год (в каждом БКИ в соответствии с законодательством), а за деньги – неограниченное число раз. Как правило, проверки раз в полгода достаточно, чтобы быть уверенными, что ваша кредитная история в порядке.

Внеплановая проверка нужна, если вас «взломали», вы сообщили данные мошенникам или теряли паспорт. Также отчёт желательно получить до обращения в банк за крупным кредитом: если в нём есть недочёты, у вас будет возможность их исправить и не получить отказ.

Можно ли улучшить кредитную историю

Есть несколько рекомендаций, которые сводятся к заполнению кредитной истории новыми положительными записями.

  • Если у вас есть открытые кредиты – просто платите по ним без просрочек.
  • Если их нет, можно попробовать оформить кредит на небольшую сумму и аккуратно его погасить. Например, можно обратиться в МТС Банк и оформить кредит наличными, минимальная сумма составляет 20 000 рублей, и если вам его одобрят – погашайте по графику, продемонстрируйте исполнительность и умение планировать.
  • Если кредит получить не удается, можно воспользоваться программой улучшения кредитной истории. Вы получите кредитную карту независимо от кредитной истории и будете ежемесячно расходовать оптимальную сумму. В результате вырастет ваш скоринговый балл и вероятность получения кредитов. Индивидуальные рекомендации помогут ускорить процесс.

Еще один способ все исправить – оформить рефинансирование задолженностей, с которыми вам сложно справиться. МТС Банк предлагает рефинансирование кредитов по выгонной ставке – подайте заявку, чтобы уменьшить процентную ставку и объединить все задолженности в одну.

Как проверить свою кредитную историю

Каждый гражданин может узнать свою кредитную историю бесплатно. Рассказываем, зачем нужно проверять кредитную историю, какие сервисы проверки доступны и что именно содержит ваш кредитный отчёт.

Кредитная история – что это

Кредитной историей (КИ) называют запись обо всех задолженностях физического лица, включая текущие и закрытые. Это своеобразная летопись ваших взаимоотношений с банками и кредиторами, дополненная сведениями о других долгах, в числе которых могут быть неоплаченные штрафы, налоги, неисполненные судебные взыскания.

Основным источником формирования КИ являются банки: они обязаны сообщать о любых изменениях в кредитном статусе клиента в течение 5 дней с момента наступления события. Взяли вы кредит или закрыли кредитную карту – через 5 дней это будет отражено в вашей кредитной истории.

Где хранится

Федеральным законом N 218-ФЗ определены «хранители» ваших данных – Бюро кредитных историй (БКИ). На конец 2022 года в РФ действует 7 Бюро, самыми известными из которых являются АО «Национальное бюро кредитных историй» и АО «Объединенное Кредитное Бюро».

Все без исключения БКИ работают под надзором Центробанка, имеют свои сайты для удаленного доступа граждан к их услугам и обязаны предоставить сведения по запросу физлица два раза в год бесплатно. Важно знать, что источники формирования кредитной истории (так по закону называются банки, госорганы и иные кредиторы) не обязаны взаимодействовать с каждым БКИ. Договор заключается по усмотрению источника, при проверке установить место хранения его истории гражданину предстоит самому.

Срок хранения кредитной истории физлица составляет 7 лет.

Зачем проверять

Даже если у вас нет кредитов, кредитных карт и каких-либо задолженностей, проверять кредитную историю всё равно надо:

  1. Этот архив записей – основная характеристика вашей платёжеспособности. Когда вы захотите взять кредит или ипотеку, банк первым делом запросит отчёт по вам в БКИ.
  2. В историю могут попасть записи, не имеющие к вам отношения. Если мошенники оформят кредит или карту на ваше имя, отчёт из БКИ поможет это выяснить. Если вы потеряли паспорт, обязательно проверьте КИ в течение следующего года.
  3. В отчётах могут содержаться ошибочные сведения – данные о задолженностях полных двойников, например, или об обязательствах, которые вами исполнены, но по каким-то причинам не попали в систему (человеческий фактор, сбой в системе, опечатки в ФИО).
  4. Можно найти неизвестные задолженности. Например, по штрафам ГИБДД. Если вы не проживаете по месту регистрации, штраф мог потеряться и попасть в просрочки.

Регулярная проверка кредитной истории поможет уточнить свой финансовый статус и убедиться в отсутствии долгов, о которых вы не подозреваете.

Как проверить свою кредисторию

Получить отчёт по своей кредитной истории можно неограниченное число раз, но бесплатно – лишь дважды в одном БКИ. Найти БКИ можно через Госуслуги, плюс свой отчёт можно получить в Центральном каталоге кредитных историй (ЦККИ) через обращение в Центробанк.

Через портал Госуслуг

Для получения сведений из БКИ необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах. Сервис не предоставляет кредитные отчёты, но помогает узнать, в каких именно БКИ хранится ваша история.

Чтобы получить эти данные, необходимо пройти по ссылке и выбрать электронную услугу «Доступ физических лиц к списку организаций, в которых хранится кредитная история». Далее надо сформировать заявление, следуя подсказкам системы. По готовности файл со списком БКИ придет в личный кабинет портала – откройте его и выберите любое БКИ из списка, перейдите на его сайт, авторизуйтесь с помощью учётной записи Госуслуг и получите отчёт. Сохраните сайт БКИ в закладках и в дальнейшем обращайтесь к нему напрямую.

Через ЦБ

Получить сведения на сайте ЦБ РФ можно, только если вы знаете свой код субъекта кредитной истории. Это своеобразный PIN, который используется для доступа физлиц к сервисам Центробанка онлайн. Если он у вас есть, используйте ссылку и отправьте запрос в ЦККИ. Если кода нет, его можно создать, обратившись в банк или БКИ с паспортом лично. Также можно отправить запрос в ЦККИ через свой банк, нотариуса или почтой.

Что вы увидите в кредитном отчёте

В зависимости от БКИ, отчёт может отличаться по виду, но базовые сведения в нём одни и те же:

  1. Сводка по кредитной истории – своеобразное эссе. Показывает, сколько у вас сейчас открыто кредитов, какой по ним долг и есть ли просрочки.
  2. Индивидуальный кредитный рейтинг – числовое значение, характеризующее качество вашей кредитной истории. Выражается в баллах, помогает оценить свою платёжеспособность глазами банка, так как вычисляется по технологии, близкой к системе банковского скоринга.
  3. Персональные данные – содержит информацию, которую передают источники о субъекте кредитной истории.
  4. Действующие кредитные договоры, включая кредиты и кредитные карты, – содержит наименования кредиторов, сведения об условиях сделки и том, как вы вносили платежи.
  5. Закрытые кредитные договоры – обязательства по которым полностью прекращены.
  6. Кто интересовался кредитной историей – организации, обращавшиеся за уточнением ваших данных.
  7. Информация о заявлениях и решениях – заявки на кредиты, карты, одобрения и отказы по ним.
  8. Сведения об участии в сделках – открытый раздел с информацией о ваших кредитных договорах за последние 7 лет, которую кредиторы могут получить без вашего согласия.
  9. Контакты БКИ, составившего отчёт.

Если сведений о кредитной истории нет

Бывает, что при запросе отчёта данных не находится. Это может означать, что:

  • У человека не сформирована кредитная история. У граждан молодого возраста, которые еще не брали кредиты и не оформляли кредитные карты, действительно может не быть записей.
  • В отчётном периоде в истории нет событий. Если за последние 7 лет вы не оформляли кредитную карту, кредит, рассрочку, всегда вовремя платите налоги и не допускаете иных просрочек, история может стать нулевой.
  • Не переданы сведения или данные передаются некорректно. Если вы точно знаете, что история формируется, например, пользуетесь кредитной картой, но сведений ни в одном БКИ о вас нет, значит где-то в ваших данных есть ошибка. Исправить её можно, обратившись к источнику формирования кредитной истории, например, в банк, кредитной которого вы пользуетесь.

Можно ли узнать чужую кредитную историю

Данные о кредитной истории физлица конфиденциальны и могут быть получены только с его согласия. Проверить сведения о родственнике и, тем более, постороннем, произвольно нельзя – это противоречит закону о защите персональных данных.

Сервисы доступа к кредитным историям граждан защищают данные от неправомерного доступа: получить свою историю можно только авторизовавшись на сайте с помощью Госуслуг, номера телефона или адреса электронной почты. Юридические лица, включая банки, могут запросить сведения только при наличии информированного согласия физлица.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *