Как стать клиентом альфа банка онлайн
Перейти к содержимому

Как стать клиентом альфа банка онлайн

  • автор:

Стать клиентом Альфа-Банка стало еще проще

Теперь на сайте Альфа-Банка можно заполнить онлайн-анкету на открытие счета и приобретение пластиковой карты, выбрав наиболее подходящий пакет услуг: «Класс», «Стиль» или «Статус».

Клиенты могут заполнить онлайн-анкету на пакет услуг в любое удобное для себя время, что в дальнейшем сократит время оформления документов. Затем необходимо будет приехать в отделение банка и завершить процедуру, подписав заполненные документы.

«Мы ценим время наших клиентов, поэтому стараемся делать все возможное для того, чтобы выбор и оформление услуг проходил в максимально удобные и короткие для клиента сроки, — говорит Начальник развития каналов самообслуживания Альфа-Банка Владимир Урбанский. — Хочу отметить, что мы — один из немногих банков, предлагающий именно полноценную анкету, а не форму сбора контактной информации».

Заполнить онлайн-анкету на пакет услуг можно на сайте банка по адресу

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

Альфа-Банк является одним из крупнейших банков России по величине активов и собственного капитала. По данным аудированной финансовой отчетности (МСФО) за первую половину 2008 года, активы группы «Альфа-Банк», куда входят ОАО «Альфа-Банк», дочерние банки и финансовые компании, составили 28,9 млрд долларов США, совокупный капитал — 2,4 млрд долларов США, кредитный портфель за вычетом резервов — 20,2 млрд долларов США. Чистая прибыль по итогам первого полугодия 2008 года составила 265,3 млн долларов США (по состоянию на 30 июня 2007 года — 115,6 млн долларов США).

По состоянию на 30 сентября 2008 года в Альфа-Банке обслуживается около 51 тыс. корпоративных клиентов и 2,9 млн. физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 338 отделений и филиалов банка, в том числе дочерние банки в Казахстане и Нидерландах и финансовая дочерняя компания в США.

Продукты

© 2001-2024. АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г. АО «Альфа-Банк» является участником системы обязательного страхования вкладов. Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами. Центр раскрытия корпоративной информации. Информация профессионального участника рынка ценных бумаг. Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк. Ул. Каланчевская, 27, Москва, 107078. АО «Альфа-Банк» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных. АО «Альфа-Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.

Чтобы стать клиентом Альфа-Банка, надо очень этого хотеть! Сам банк не хочет

Более 14 лет назад я была клиентом Альфа-Банка по з/п проекту. Уволившись из организации, больше картой не пользовалась, сняв деньги, оставив только 70 коп. Недавно получила смс с предложением открыть дебетовую карту. Оставила заявку на сайте и стала ждать инфо от банка. Зря прождав, зашла сама проверить и обнаружила, что банку требуется от меня какое-то уточнение и мне следует обратиться в отделение или на ГЛ. Я обратилась на ГЛ, где пришлось ждать более 10 мин. Оператор не нашла мою заявку и переключила на другого, где ждать еще столько же. Я не стала ждать и обратилась через пару дней в отделение, где сказали, что карта прибыла в то отделение, куда я ее заказала и ее можно получить. На следующий день я обратилась туда. Там девушка отксерила паспорт, принесла карту, после чего заявила, что мне ее не отдаст! Оказывается, все эти годы я была клиентом банка, но под старой фамилией. Соответственно, с меня запросили св-во о браке. В предыдущем отделении об этом промолчали. Пришлось еще раз посетить отделение со свидетельством, карту выдали. На всякий случай я решила узнать также, нет ли задолженности. И задолженность нашлась! Оказывается, в 2016г. банк наконец списал остававшиеся копейки с карты в свою пользу, а в начале 2017 г. списали плату за обслуживание в размере 89 руб. Меня возмутило списание средств за неоказанные услуги. Я обращалась в чат, где ответили, что все законно, оснований для возврата у банка нет. На ГЛ сказали то же самое. Претензию отказываются даже фиксировать, чтобы проверить, нет ли ошибки самого банка. Априори банк прав, клиент нет. На ГЛ отказались озвучить, какая операция стала триггером для списания платы за обслуживание, на электронку выслать выписку также отказались. Предложили заказать через приложение, а оно не дает корректно выбирать даты. Оператор не стала даже пытаться разобраться в проблеме и помочь, а просто повторяла, что я что-то не то делаю. Удалось заказать выписку по ссылке из чата. Узнала, что банк списал остававшиеся копейки, а затем на основании этой операции, инициированной самим банком, а не мной, списал и плату за обслуживание. Ок, муж перевел мне деньги со своей альфа-карты, задолженность закрылась. Но на этом неприятности не закончились. Оказалось, что из других банков через СБП перевести деньги мне невозможно, несмотря на то, что эта возможность подключена. Когда стали переводить из Альфа-банка, выяснилось, что у них к моему номеру привязан еще другой клиент. Сам банк это никак не смущает, перевести можно как тому человеку, так и мне. А СБП, видимо, из-за этого стопит переводы в Альфу. При обращении в поддержку мне заявили, что да, мой номер значится у двух клиентов и запросили у меня договор с оператором. Этот номер у меня с 2003г. и в Сбербанке и Тинькофф, клиентом которых я уже долго являюсь, таких проблем нет. Я спросила, почему не банк должен проверить свою ошибку, а я доказывать, что номер мой? Оператор ответила, что я могу дождаться ответа по обращению и если договор потребуется, тогда его запросят. Списали средства по своей инициативе, номер телефона записали двоим клиентам, претензий не принимают никаких. Пробиться через альфа-бота крайне сложно, а оператор, ответив один раз, тут же отключается и снова на линии бот и снова пробивайся через него. ГЛ ждать 10 минут, а толку все так же ноль. Вижу, что не стоит дальше бороться с банком за право быть их клиентом и тем более доверять свои деньги. Безопасность которых под вопросом, учитывая, что мой номер привязан к карте другого клиента. Судя по всему, это только первые проблемы с этим банком, т.к. начало многообещающее.

Администратор народного рейтинга

2021-06-08T21:20:39+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Альфа-Банк

2021-06-11T19:00:38+03:00

Добрый день. С 2006 года у вас открыт зарплатный счет, заявление на закрытие которого ни от вас, ни от вашего работодателя в системе банка не зафиксировано. То есть все это время вы оставались нашим клиентом. В соответствии с ранее заключенным Договором о комплексном банковском обслуживании клиент должен уведомлять банк об изменениях в личных данных, в том числе о смене ФИО, паспорта, чего сделано не было. По этой причине при подаче заявки произошло задвоение данных и карта не могла быть выдана до момента его устранения. У нас нет оснований и тем более прав проверять принадлежность номера телефона. Клиенты самостоятельно указывают его в анкете при подаче заявок на кредитные и дебетовые продукты. Порой ошибаются и указывают не свои номера. Что и произошло в вашем случае. По ранее зарегистрированному обращению вопрос урегулирован. Консультацию и действия сотрудников проверим. В случае необходимости примем меры. С уважением, Альфа-Банк.

Как стать клиентом Альфа-Форекс

Внимание! Приложение банка должно быть обновлено до последней версии.

Клиенты также могут подписать все необходимые документы в офисе Альфа-Форекс по адресу: г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 7, стр. 1, эт. 1.

Преимущества компании
— Альфа Форекс — лидер рынка РФ
— Лицензия Банка России
— Перевод через Альфа-Мобайл и Альфа-Клик
— Являемся частью банковской группы
— Все операции онлайн, торговля 24/5 из любой точки мира
— Быстрая регистрация онлайн
По разделам
с 7:00 до 23:00 МСК
Звонок бесплатный
Скачать приложение
с 7:00 до 23:00 МСК
Звонок бесплатный
Личный кабинет
Мы в социальных сетях

ООО «Альфа-Форекс» имеет лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг № 045-14070-020000 от 20.12.2018 на осуществление деятельности форекс-дилера, выданную Банком России.

Внесено в реестр лицензированных форекс-дилеров в разделе профессиональных участников рынка ценных бумаг на официальном сайте Центрального банка Российской Федерации.

Является членом СРО АФД «Ассоциация форекс-дилеров», свидетельство от 24.12.2018, номер форекс-дилера в реестре членов СРО — 009, Протокол № 30 от 24.12.2018.

Уведомление о рисках: для начала работы с ООО «Альфа-Форекс» вам необходимо ознакомиться с рисками, связанными с заключением, исполнением и прекращением обязательств по рамочному договору и отдельным договорам. Тем самым компания будет убеждена, что вы осознаете все риски, с которыми сопряжена торговля с использованием кредитного плеча.

Предлагаемые к заключению договоры или финансовые инструменты являются высокорискованными и могут привести к потере внесённых денежных средств в полном объёме. До совершения сделок следует ознакомиться с рисками, с которыми они связаны.

Порядок, сроки и условия осуществления компенсационных выплат (в случае банкротства / несостоятельности Общества) устанавливаются требованиями статей 50.1 и 50.2 Федерального закона от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг», Указания Банка России от 13.09.2015 № 3796-У «О требованиях к порядку формирования компенсационного фонда саморегулируемой организации форекс-дилеров», а также внутренними документами саморегулируемой организации «Ассоциация форекс-дилеров».

Ознакомиться с ключевым информационным документом продаж можно здесь.

На текущий момент открытых вакансий в компании «Альфа-Форекс» нет. Если кто-то сообщает Вам об открытых вакансиях в компании «Альфа-Форекс», а также о том, что Вы должны совершить какие-либо действия, в частности, зарегистрироваться, открыть счет в сторонней организации или перевести денежные средства – это могут быть мошенники, Вам необходимо немедленно обратиться по телефону 8 800 100 6202 (звонок бесплатный)

Я даю свое согласие ООО «Альфа-Форекс» (107078 г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 7, стр 1, эт. 1)
(далее — «Общество») на обработку моих персональных данных, предоставленных мной Обществу в форме заявки «Обратной связи» на сайте Общества, с использованием средств автоматизации и без использования таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных и иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях: осуществления связи со мной для предоставления информации об услугах Общества, о порядке принятия на обслуживание и иного взаимодействия, направленного на заключение договорных отношений.

Предоставленные в Общество персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении указанных целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что для прекращения использования Обществом моих персональных данных, мне необходимо обратиться в Общество для оформления отзыва согласия на обработку моих персональных данных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *