Как удалить данные из почта банка
Перейти к содержимому

Как удалить данные из почта банка

  • автор:

Как удалить устройство в Почта Банк: пошаговая инструкция

Почта Банк – один из самых популярных банков в России, предлагающий множество удобных сервисов и возможностей для своих клиентов. Одна из таких возможностей – мобильное приложение Почта Банка, с помощью которого можно управлять своими финансами гораздо удобнее и быстрее.

Однако, если вы решили продать, передать или просто больше не использовать устройство, на котором установлено мобильное приложение Почта Банка, вам понадобится удалить это устройство из списка доверенных в настройках банковского аккаунта. Это очень важно для безопасности ваших финансовых данных.

В этой статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию по удалению устройства в Почта Банке. Мы покажем, как найти нужные настройки, как удалить устройство и что делать, если у вас возникли проблемы. Давайте начнем!

Как удалить устройство в Почта Банк

Чтобы удалить устройство в Почта Банк, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в личный кабинет Почта Банк.
  2. Выберите раздел «Безопасность» или «Настройки аккаунта».
  3. В меню выберите пункт «Управление устройствами».
  4. В списке устройств найдите то, которое вы хотите удалить, и нажмите на кнопку «Удалить».
  5. Подтвердите удаление устройства, следуя указаниям на экране.

После выполнения всех указанных шагов устройство будет удалено из списка устройств в Почта Банк, и вы больше не сможете использовать его для входа в свой аккаунт.

Открыть приложение Почта Банк

1. Перейдите на экран устройства, на котором установлено приложение Почта Банк.

2. Найдите иконку приложения на главном экране или в списке всех приложений и нажмите на нее.

3. Подождите, пока приложение загрузится и откроется на экране устройства.

4. Если у вас нет учетной записи в Почта Банк, зарегистрируйтесь, следуя инструкциям на экране. Если у вас уже есть учетная запись, введите свои логин и пароль и нажмите кнопку «Войти».

Войти в личный кабинет

Чтобы удалить устройство в Почта Банк, вам необходимо войти в свой личный кабинет. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Почта Банк.
  2. В правом верхнем углу страницы найдите и нажмите на кнопку «Вход в интернет-банк».
  3. Введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет.
  4. Нажмите на кнопку «Войти».

После успешного входа в личный кабинет, вы сможете приступить к удалению нежелательного устройства.

Найти раздел «Настройки безопасности»

Для удаления устройства в Почта Банк необходимо перейти в настройки безопасности. Чтобы найти этот раздел, следуйте инструкциям:

  1. Зайдите в личный кабинет Почта Банк, используя свои учетные данные.
  2. На главной странице выберите в меню раздел «Настройки».
  3. В открывшемся окне найдите и выберите «Безопасность».

Примечание: Если вы не можете найти раздел «Настройки безопасности», обратитесь к справочной информации или свяжитесь со службой поддержки Почта Банк.

Выбрать пункт «Управление устройствами»

Для удаления устройства в Почта Банк необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войдите в свой личный кабинет на официальном сайте Почта Банка, используя логин и пароль.
  2. На главной странице личного кабинета найдите раздел «Безопасность» и выберите его.
  3. В списке доступных опций в разделе «Безопасность» найдите пункт «Управление устройствами» и щелкните на него.
  4. Откроется страница с перечнем всех устройств, которые были связаны с вашим аккаунтом Почта Банк.
  5. Найдите в списке устройство, которое хотите удалить, и выберите соответствующий пункт «Удалить» или «Отвязать».
  6. Подтвердите удаление выбранного устройства, следуя инструкциям на экране.

После завершения этих шагов выбранное устройство будет удалено из списка устройств, связанных с вашим аккаунтом Почта Банк.

Выбрать устройство для удаления

При удалении устройства в приложении Почта Банк, вам потребуется выбрать конкретное устройство, которое вы хотите удалить из списка доверенных. Для этого следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1: Откройте приложение Почта Банк на вашем мобильном устройстве и войдите в свою учетную запись.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Настройки» или «Безопасность» в главном меню приложения.

Шаг 3: В разделе настроек найдите пункт «Управление доверенными устройствами» или «Устройства».

Шаг 4: В открывшемся списке устройств выберите то, которое вы хотите удалить.

Шаг 5: Нажмите на кнопку «Удалить» или «Отключить» рядом с выбранным устройством.

Шаг 6: Подтвердите удаление, следуя дальнейшим указаниям в приложении.

После выполнения всех этих шагов выбранное устройство будет успешно удалено из списка доверенных в Почта Банк.

Подтвердить удаление

Шаг 1. Зайдите в личный кабинет Почта Банка, введя логин и пароль.

Шаг 2. В меню слева выберите пункт «Настройки».

Шаг 3. В открывшемся меню выберите пункт «Безопасность».

Шаг 4. Найдите раздел «Доверенные устройства» и нажмите кнопку «Управление».

Шаг 5. Выберите устройство, которое хотите удалить, и нажмите на кнопку «Удалить».

Шаг 6. Подтвердите удаление устройства, следуя инструкции на экране.

После подтверждения удаления, устройство будет удалено из списка доверенных и больше не будет иметь доступ к вашему аккаунту в Почта Банке.

Проверить успешное удаление устройства

После удаления устройства из Почта Банк, рекомендуется провести проверку, чтобы убедиться, что процесс прошел успешно.

Для этого выполните следующие шаги:

  1. Откройте приложение Почта Банк на другом устройстве или веб-версию на компьютере.
  2. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль.
  3. Перейдите в раздел «Настройки» или «Устройства» (в зависимости от версии приложения).
  4. Если удаленное устройство больше не отображается в списке, значит процесс удаления успешно завершен.

Примечание: Если удаленное устройство все еще присутствует в списке, попробуйте повторить процесс удаления или обратитесь в службу поддержки Почта Банк для получения дополнительной помощи.

Как удалить аккаунт Почта Банка?

Вообщем, пару месяцев назад купил себе симку. Зарегистрировал госуслуги и недавно решил получить пушкинскую карту, но в приложении произошла ошибка. И так несколько дней подряд. Пошел в Почта Банк, что бы выяснить, в чем дело и они сказали, что на этом номере уже зарегистрирован аккаунт. Решил просто войти по этому номеру в приложение и оказалось, что там находится аккаунт-пустышка без всего. Возможно ли как-нибудь его удалить/отвязать от симки? Я просто таких кнопок не нашел

Лучший ответ

Да но потом будет суд

Остальные ответы

«они сказали, что на этом номере уже зарегистрирован аккаунт.»
надо было не уходить, а решить проблему на месте:
вот вы, вот ваш паспорт, вот ваш договор с оператором на ваше имя.
А вообще, такие проблемы решают в МФЦ.

Похожие вопросы

Почта банк. Хуже еще ничего не было

Вечером я решила войти в интернет банк. С виду кабинет выглядит юзабельно. Вспомнила, что когда-то делала у ПБ зачем-то карту. Может, просто, часто приходилось бывать на почте и было скучно долго сидеть в очереди, или еще почему-то.. Нашла их карту пятерочка, оказалось, она еще 5 месяцев годна.

Пишу в чат, что есть карта, значит есть и договор, и что может мне и идти никуда не надо? После 5 вопроса бот соединяет с оператором. Оператор вошел в чат. И тишина. Я здравствуйте.

Тишина.. тишина.. тишина.

Карта нужна срочно.

До закрытия банка час. В чатике так и не ответили. Я посмотрела ближайшие адреса и поехала в тот, где сидит именно сотрудник банка, а не работник почты, в надежде, что получу более быструю и квалифицированную помощь.

Но не тут-то было.

Почта возле метро. У всех вывески горят, у круглосуточной почты — сельская темень. Думаю, может, закрылись и переехали? Подхожу ближе, весь порожек раздолбленный и в ямах, свернуть на их порожке ноги — как раз чихнуть.

Свет в дверях горит. Дергаю одну дверь — закрыто. Вторую — открыто. В предбаннике такая лютая грязь, как будто стены и двери не мыли лет 20. Прям фу! Еле преодолевая брезгливость распахиваю дверь, там какие-то люди суетятся с посылками, что-то валяется на полу — коробки, что-то серое. Подхожу к почта банку. Времени до закрытия минут 30-40.

Спрашиваю надо/ненадо талон брать? Говорит не надо. Сотруднику показываю карточку, он ее зачем-то взял и долго не отдавал (пин чтоль подсматривал?).. говорю сегодня делала заявку на виртуальную карту. Потом впервые в жизни зашла в ваш интернет банк и вспомнила, что есть карта и договор. Мне надо, чтобы в кабинете отображались обе карты.

Оказалось, что телефон в договоре тот, который очень давно утрачен и к нему давно нет доступа, попросила обновить номер на действующий. Он долго пытался меня присадить на стул, я все отказывалась. В итоге присадил и давай меня фоткать, потом мой паспорт просит. Я ему даю, а он быстрым движением набитой на этом деле руки уже сунул его в сканер и сканить собрался.

Я ему: вы что делаете?!

Он такой: А что такое?

Очень долго пришлось объяснять, что я не разрешаю сканировать свой паспорт, что я против, за такое большой штраф итд итп. Работник мне в ответ «тогда я вас не буду обслуживать!» И все это довольно истерично и по хамски происходит. И на повышенных тонах, как на базаре.

Я когда отправляю куда-то копию документов — не важно куда, в МВД, ФНС, организации, все время пишу на этой копии куда и зачем. Но с этим тут тоже было туго.

Вмешивается какой-то мужчина, и говорит, что это хамство происходит здесь постоянно! И видно мужика этого допекли до такого состояния, что он как свидетель готов рассказать про все, что с ним произошло. Он спрашивает работника, который требует очень много персональных данных и прочего от остальных, но сам даже не представляется, — Где ваш бейдж?! Представьтесь! Тот ему вообще неадекватно отвечает, пререкается, орет, огрызается и скандалит.

Я такого неадеквата и такого беспредела в банках никогда не видела. Обычно люди там помнят что они на работе, и зачем они туда приходят. Тут сидит какой-то базарный чувак перед тобой и в довольно грубой форме качает свои права!

В итоге не раз пострадавший от действий данного сотрудника мужчина оставил свой номер, но лист с его номером кто-то тут же стянул. Работник почты в черном свитере, сам мужчина забрал или кто? Короче телефон свидетеля чудовищной работы этого отделения внезапно пропал у меня из-под носа, пока я объясняла сотруднику почты, что он грубо нарушает наши права.

Степень издевательства над клиентом такова, что чтобы изменить старый неактивный номер на новый, они требуют у владельца счета, который пришел ЛИЧНО в отделение: 1) скан паспорта, 2) фото лица, 3) письменное заявление и 4 еще фото с этим заявлением.

И что-то мне подсказывает, что за чем бы вы туда не обратились — все время вас будет ждать вот такой ахтунг!

В итоге сотрудник банка, который обрабатывает персональные данные клиентов представился мне только минут через 20, после того, как ушёл тот мужчина, с которым он сцепился и начал скандалить.

Я спросила его чем он докажет, что он именно тот человек, которым представляется? И что он действительно сотрудник банка, а не его друг, который вышел за него поработать, потому что тот вчера прибухнул, например?

Работник ответил что-то невразумительное, что-то типа что я такие неадекватные вопросы ему задаю. И так и никак не подтвердил ни свои ФИО, ни свою должность. Зато начал заставлять меня делать сэлфи с заявлением на смену номера телефона. Потому что если я этого не сделаю — мне будет отказано в обслуживании.

Потом он мне начал пороть горячку, что сэлфи с заявлением надо, чтобы онлайн-аккаунт со старым номером удалить. Я говорю, что я его не создавала, это ваша проблема и и сами фотографируйтесь! И мне еще очень долго пришлось объяснять, что со старым номером я никогда не заходила в их интернет банк. И что вообще я впервые зашла в их интернет банк только сегодня, и то с другим телефоном!

Я не знаю, что еще должно было быть следующее.. наверное, чтобы активировать виртуальную карту надо было сплясать перед ними голыми. Но на большие издевательства меня не хватило.

Когда мне заявили про фото с заявлением, как делают сотрудники, которые выезжают к клиенту сами (домой, в лес, во двор), я потребовала показать мне регламент где такое написано? И почему я обязана фотографироваться с заявлением, если я лично сама пришла в их отделение?! Зачем это нужно? Он мне начал говорить, что «у них так». Это были все аргументы.

Я говорю покажите документ, где написано, что я тут ваши любые прихоти должна выполнять?! Он мне суёт мне какой-то только что распечатанный лист. Я говорю документ мне полный давайте с печатью организации и подписью директора, где написано, что я должна выполнять подобные требования! А таких бумажек я тебе сама распечатаю сколько хочешь. И там будет написано, что ты должен штаны снять!

Ничего кроме этого листика из принтера я так и не увидела. В итоге он сослался на п 1.2 или п 1.4 с этой бумажки, где написано, что: человек должен подтвердить себя каким-то образом ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА С НИМИ. И всё! Но я с ними уже заключила договор, когда получала их карту! Я говорю, вы читать умеете?! Что вы мне суёте.

При том, даже там не было сказано, что они имеют право копировать ваши документы, фотографировать вас или заставлять вас фотографироваться с бумажками! Вообще ничего такого!

Почтабанк, у вас висит в углу камера. Надо вам фотку — сделайте скриншот, как вам пишут заявление, и будет у вас фото клиента с бумажкой!

Сначала с меня требуют скан паспорта сделать и угрожают, что без этого не обслужат. Потом идиотское фото заставляют делать! Зачем вообще этот человек там сидит и выносит ежедневно людям мозг, если он даже номер телефона по требованию клиента не может сменить?! Зачем этот бесполезный человек, если все, чем он занимается в рабочее время — это отказы в обслуживании по надуманным причинам, скандалы с посетителями и прочая отсебятина.

Зато вся стена увешана каими-то почетными грамотами! А в кресле сидит сотрудник, который не утруждает себя даже бейджик с собственным именем прикрепить. При этом орет на людей как алкаш с улицы.

Все за чем я вчера пришла я так и не получила, хотя, мне что-то подсказывает, что если бы операторы в чате отвечали, то мне бы и не пришлось никуда идти и портить себе время, которое я могла бы потратить продуктивно.

В общем — просто ужасно до безобразия.

Из плюсов: кабинет интернет банка выглядит внешне очень симпатично и юзабельно, мне понравился. Если бы не это, зайти в него второй раз у меня бы желания не вызвало.

Еще быстро перезвонили после заявки на карту.

Но могли бы и не звонить, потому что разбудили. То, что человек может прийти забрать карту можно и в смс отправить. Ну или хотя бы звоните после 12.

С сайта в поддержку дозвониться невозможно, кроме бота ничего

на сайте нет номера 8800

в оффлайн банке одно хамство.

Еще пока будете по двум ступенькам идти к двери — все ноги себе в темноте переломаете.

Грязища на почте!

Хуже просто ничего не было!

А еще этот сотрудник почта банка вчера просил меня передать «привет» моей проверке и тем, кто меня вчера к нему отправил его проверять.

Поэтому почта банк смело может выдать мне карту сразу с авансом. Ваш передовой сотрудник мои труды высоко оценил.

Еще штраф за засовывание паспорта в скан с последующим сканированием без разрешения клиента стоит 30-50 тысяч рублей. У меня вчера сотрудник вашего банка требовал назвать ему номер этого закона. Я сказала, что это ваши юристы должны давать вашим сотрудникам бесплатные консультации. А не клиенты, права которых грубейше нарушаются вашими сотрудниками!

Уже давно запретили такое делать, но аборигены, снабженные сканерами и чувством собственного величия настойчиво продолжают такое безобразие делать.

А потом фотки ваших документов сливают непойми кому, вместо заявления на смену телефона прифотошопливают заявление на получение кредита..

Вот отзыв другого человека с Banki.ru про смену тел номера.

Не могу удалить учётную запись интернет-банка

Завёл учётную запись интернет-банка Почты Банка. Затестил и понял, что пока сыровато (ИМХО) и мне такой сервис не подходит. Хочу удалить учётную запись до лучших времён. Облазил все настройки — ничего не нашел. Перечитал все оферты — не нашел. Обратился в поддержку — тишина, месяц молчат. Поэтому моя оценка два бала: -1 бал за то, что нельзя удалить учётную запись; -1 бал за то, что нигде об этом (о невозможности удалить учетку) не написано; -1 бал за то, что сервис сырой (путаница в версиях соглашения ДБО; кривое соглашение, никак не регулируется ситуация в соглашении, когда пользователь не прошёл идентификацию; странная двух-факторная авторизация либо её нет, точнее раньше не было сейчас появилась, зато смс-ки приходят после двух минут; не продумана до конца логика, когда логин=номер телефона; вялая поддержка, на фоне рокетбанка просто земля и небо).

Администратор народного рейтинга
2024-01-30T16:57:27+03:00

Просьба предоставить банку необходимую информацию для возможного урегулирования ситуации и отписаться в комментариях. В данной ситуации — без оценки.

Почта Банк

Почта Банк
2017-11-09T11:45:58+03:00

Уважаемый Sekob! В связи с тем, что нам не поступили данные, позволяющие идентифицировать Вашу учетную запись, мы не можем предпринять мер для ее удаления. Учетную запись ДБО возможно удалить, но для этого необходимо оформить заявления в свободной форме и передать сотруднику Банка в Клиентском центре. После обработки заявления учетная запись Клиента будет удалена. Дистанционно удаление учетной записи не предусмотрено. В настоящее время в Банке реализован функционал закрытия виртуальной предоплаченной карты в ДБО. Приносим Вам извинения за предоставленную ранее неактуальную информацию. В части Вашей оценки ДБО, позвольте Вам возразить. В соответствии с исследованием аналитического агентства Markswebb (проведено в июле-августе 2017 года), мобильный банк Почта Банка вошел в первую пятерку рейтинга эффективности мобильных банков. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С Уважением к Вам, ПАО «Почта Банк»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *