Как активировать сим карту втб мобайл на телефоне
Перейти к содержимому

Как активировать сим карту втб мобайл на телефоне

  • автор:

ВТБ Мобайл запустил доставку и онлайн-оформление SIM-карт в Пермском крае

ВТБ Мобайл запустил доставку и онлайн-оформление SIM-карт в Пермском крае

С 15 июля жители Пермского края могут стать абонентами мобильного оператора ВТБ Мобайл без посещения офиса. Для этого можно заказать доставку SIM-карты по удобному адресу или оформить eSIM в режиме онлайн.

Чтобы заказать доставку SIM-карты, абоненту достаточно заполнить короткую заявку на сайте vtbmobile.ru — курьер бесплатно выполнит доставку в удобное для клиента время и по любому адресу в Перми и ближайших населенных пунктах. Быть клиентом ВТБ для этого необязательно. После получения SIM-карты ее можно самостоятельно активировать за несколько минут через мобильное приложение ВТБ Мобайл Старт. Идентификация происходит по селфи и снимку паспорта.

Если смартфон или планшет абонента поддерживает технологию eSIM, то в приложении ВТБ Мобайл Старт можно оформить цифровую SIM-карту полностью дистанционно.

«Наша стратегическая цель — упростить для клиентов решение любых задач и предоставить максимум услуг в дистанционных каналах, которые сейчас особенно востребованы. Поэтому мы рады расширить возможности по оформлению SIM-карт для абонентов в регионе. Теперь достаточно всего нескольких кликов, чтобы получить доступ к качественной мобильной связи по выгодным тарифам», — прокомментировал Владислав Соколов, генеральный директор ВТБ Мобайл.

На ВТБ Мобайл можно перейти с сохранением своего номера телефона, при этом клиенту начисляется бонус в размере 1000 рублей на счет. Абоненты могут подобрать удобный тариф, определив подходящую комбинацию минут и гигабайтов. Наиболее востребован тарифный план «Оптимальный» — 15 Гбайт интернет-трафика, 500 минут звонков по России и 50 SMS за 350 рублей в месяц. В абонентскую плату включен безлимитный трафик в мессенджерах и социальных сетях, а неиспользованные минуты и трафик переносятся на следующий месяц.

Клиентам ВТБ с SIM-картой ВТБ Мобайл доступны дополнительные преимущества: бесплатный доступ к приложениям ВТБ Онлайн и ВТБ Мои Инвестиции, в том числе за границей и при нулевом балансе, а также возможность оплачивать до 100% услуг бонусной валютой программы «Мультибонус».

ВТБ запустил мобильного оператора ВТБ Мобайл в Москве и Санкт-Петербурге в 2019 году. Весной 2021 года ВТБ Мобайл стал доступен жителям Пермского края и еще пяти регионов России. Подробная информация по тарифам и условиям — на сайте vtbmobile.ru.

Разбираем мобильную связь ВТБ — на примере менеджера Димы

Он пользуется связью с безлимитными социальными сетями за 350 рублей и оплачивает её банковскими бонусами.

Дима — сотрудник крупного предприятия. Мы его придумали сами, чтобы было легче представить себя на месте нового абонента. Он часто отправляется в командировки, выезжает в районы, и постоянно должен находиться в зоне доступа мобильной сети. А ещё он пользуется разными мессенджерами: для работы, семьи и дружеских контактов.

Дима много времени проводит в дороге, он часто смотрит обучающие курсы или ролики на YouTube и иногда зависает в социальных сетях. В этом году Дима сменил работу: фирма, в которую он устроился, ведёт расчёт через ВТБ. А у банка как раз появился свой мобильный оператор, услуги которого можно оплачивать бонусами. Дима услышал об этом и отправился на тест-драйв.

Офис и оформление

На сайте оператора Дима узнал, что тарифы различаются по количеству минут и по гигабайтам трафика. Если выйти за лимит, то, например, звонки абонентам «ВТБ Мобайл» останутся бесплатными, а остальным обойдутся в 1,5 рубля за каждую минуту, если речь про Россию. Тарификация сверх пакетов единая.

Дима посмотрел, сколько минут и гигабайт он потратил в прошлом месяце и решил, что ему подходит тариф «Оптимальный». В нём 15 Гб и больше восьми часов разговоров, а ежемесячная плата составляет 350 рублей. Этот тариф бесплатен до конца месяца, в котором пользователь подключается. Дима решил попробовать 20 июня, соответственно, у него есть десять бонусных дней.

Консультацию по поводу тарифа можно получить в офисах ВТБ в Москве, Санкт-Петербурге и двух областях вокруг этих городов. Пока подключиться можно только там. Дима живет в Московской области, поэтому заехал в офис банка по дороге с работы.

У нашего героя уже есть клиентский договор с банком ВТБ, поэтому оформление SIM-карты заняло около двух минут — все данные были в базе. Но подключиться к оператору могут не только клиенты банка: тогда им нужно будет заполнить договор — это займёт около двадцати минут.

SIM-карта упакована в синий конверт. Чтобы его открыть, надо потянуть вкладыш — карта выдвинется. Внутри можно найти и ключ от слота SIM-карты, чтобы вставить её прямо в отделении. Чем герой и воспользоваться — кто знает, где лежит его ключ, шедший в комплекте с телефоном.

Подключение и бонусы на первый месяц

Дима написал заявление и перешёл на ВТБ со своим старым номером. После успешного переноса ему начислят 1000 рублей на счёт: такая акция действует для всех новых пользователей, которые хотят сохранить номер. То есть, суммарно он получил почти три месяца на пробу.

После бесплатного периода можно остаться на тарифе «Оптимальный» за 350 рублей в месяц или выбрать другие объёмы услуг.

Важное условие: «Оптимальный» доступен только новым пользователям «ВТБ Мобайл» — переключиться на него с других тарифов ВТБ нельзя. Если перейти на другой тариф, а потом вернуться обратно, то стоить тот же пакет будет уже 400 рублей в месяц.

SIM-карта активизировалась после первого звонка. Диме пришло текстовое сообщение о том, что необходимо поставить «vtb» в настройках мобильной точки доступа APN. В большинстве случаев это происходит автоматически. После этого активируется передача мобильных данных — можно выходить в интернет.

Приложение ВТБ Мобайл

Приложение можно скачать по ссылке или QR-коду из рекламного буклета. Дима его потерял, но оператор присылает всем новым пользователям сообщение со ссылкой на приложение. В крайнем случае его можно найти самостоятельно в Google Play и AppStore.

Ниже — внешний вид стартового экрана.

Мобильная связь от ВТБ

Если перейдете в ВТБ-Мобайл со своим номером.
Мы сами все настроим, вам не нужно ни о чем переживать.

Удобно

Конструктор тарифа

Выбирайте тариф и только нужные
услуги в мобильном приложении

Уверенный прием звонков

Качественная связь в метро
и за пределами городов

Единая служба поддержки

Консультация по мобильной связи
и банку у одного специалиста

Удваиваем первый платеж!

Подключитесь к новому мобильному оператору
ВТБ Мобайл и мы удвоим Ваш первый платеж!
В рамках акции клиенту будет предоставлен бонус
равный сумме внесенного первого платежа.

Безопасно

Надёжно как в банке

Невозможно подменить SIM-карту, замена возможно только в отделении банка

Никаких скрытых подписок

Непредвиденные списания и скрытые подписки больше не побеспокоят

Без переплат за границей

Безлимитный интернет за границей — 350 рублей в день

Управляйте тарифом в мобильном приложении

Тариф

Оптимальный+

Мессенджеры

Тариф можно настроить
в мобильном приложении

Подключайтесь уже сегодня

Зарегистрируйте SIM-карту и настройте тариф

Скачайте приложение
для регистрации

Приложение потребуется
для подключения
к мобильному оператору

QR код на скачивание приложения
«id.abonent»

Скачайте приложение
для управления тарифом

Основное приложение
для управления услугами

QR код на скачивание приложения
ВТБ Мобайл

Вопросы и ответ

Как пополнить счет?

Пополнить баланс можно следующими способами:

1) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

2) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», то на сайте bonus.vtb.ru для Вас доступна оплата дополнительных пакетов минут/Гб накопленными баллами. Перейти в раздел Каталог товаров – ВТБ Мобайл и выбрать пакет минут/Гб, добавление пакетов после покупки произойдет автоматически.

3) Через личный кабинет ВТБ Мобайл.

4) В банкоматах Банка ВТБ (ПАО) с помощью карты любого банка.

5) Через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Онлайн.

Как перейти в ВТБ Мобайл со своим номером?

Для перехода с существующим номером в ВТБ Мобайл Вам достаточно обратиться в Отделение Банка ВТБ (ПАО), с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность, в соответствии с законодательством РФ, и оформить заявление на перенос номера.

Обратите внимание, что оформить заявление на перенос номера возможно только в регионе, где номер был приобретен.

Перед визитом рекомендуем Вам убедиться, что переносимый номер телефона оформлен на Вас, паспортные данные совпадают полностью, и отсутствует задолженность за услуги связи в отношении переносимого номера.

До момента переноса номера Вы сможете пользоваться постоянным и временным номером (временный номер выдается при заключении договора). Срок переноса номера — не менее 8 календарных дней. За 1 день до переноса номера поступит SMS-уведомление с информацией о точном времени регистрации номера в сети ВТБ Мобайл.

После переноса номера телефона от другого оператора в сеть ВТБ Мобайл в течение 1 дня будут начислены 1000 (одна тысяча) бонусных рублей на счет. Бонусные рубли могут быть израсходованы на оплату услуг связи ВТБ Мобайл и не могут быть выплачены Абонентам, в том числе при расторжении договора об оказании услуг связи. Срок действия бонусных рублей 50 дней с момента начисления.

Как получить услуги связи бесплатно?

Если Вы подключились к сети ВТБ Мобайл до 01.07.2020 года, являетесь клиентом Банка ВТБ (ПАО) и выполнили условия программы лояльности «Мобильная связь ВТБ Мобайл», а именно совершили покупки по Мультикарте ВТБ в текущем месяце на сумму от 5000 рублей, то Банк оплатит за Вас услуги связи на сумму 200 рублей на следующий месяц.

Мой телефон не поддерживает режим сети 3G/4G(LTE), будет ли работать SIM-карта ВТБ Мобайл?

В Москве и Московской области использовать SIM-карту ВТБ Мобайл возможно в телефонном аппарате поддерживающем режим сети 3G/4G(LTE). В остальных регионах можете использовать SIM-карту в любом режиме сети.

Как поступить при неисправности SIM-карты?

В случае неисправности Вашей SIM-карты, в любое удобное время Вы можете произвести бесплатную замену в Отделении Банка ВТБ (ПАО) (визит с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность в соответствии с законодательством РФ).

Как поступить при потере SIM-карты?

Если Вы потеряли SIM-карту, во избежание нежелательного использования Вашего номера и списаний со счета, ее необходимо заблокировать.

Для блокировки рекомендуем Вам обратиться в контактный центр по номеру 8 800 6006 800/7 495 98 08 800, назвать ФИО, паспортные данные и номер телефона.

Также заблокировать SIM-карту можно в личном кабинете ВТБ Мобайл.

Обращаем внимание, что в любое удобное время Вы можете восстановить SIM-карту в Отделении Банка ВТБ (ПАО) (визит с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность в соответствии с законодательством РФ).

Есть ли ограничение по размеру платежа баллами Мультибонус?

Установлена сумма минимального платежа в размере 300 рублей и максимального в размере 15000 рублей.

Возможно ли оплатить услуги связи ВТБ Мобайл баллами Мультибонус?

Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

Преимущества ВТБ Мобайл.

Общайтесь и получайте еще больше преимуществ:

— оплачивайте до 100% услуг связи со счета Мультибонус;

— оставайтесь на связи с Банком — пользуйтесь мобильными приложениями ВТБ Онлайн и ВТБ Мои инвестиции без оплаты трафика даже в роуминге;

— подключайтесь на тариф «Оптимальный» всего за 350 рублей в месяц. Минуты и гигабайты не сгорают — остатки пакетов переносятся на следующий месяц;

— переходите со своим номером телефона в нашу сеть и получите дополнительно 1000 рублей на счет ВТБ Мобайл.

Тарифный план «Оптимальный».

В тарифный план «Оптимальный» включены:

• Безлимитные звонки внутри сети ВТБ Мобайл

• 500 минут разговоров на все номера России

• 30 Гигабайт интернета

• Безлимитные мессенджеры и социальные сети.

Минуты и гигабайты не сгорают — остатки пакетов переносятся на следующий месяц. Единый тариф по всей России, кроме Крыма и Севастополя, с абонентской платой 350 рублей в месяц.

Тарифный план доступен для новых подключений и не доступен для перехода с других тарифных планов.

ВТБ Мобайл: тарифы и условия пользования сотовой связью

Для получения банковских услуг, дебетовых или кредитных карт обратитесь с паспортом в ближайший офис ВТБ. Можно сразу привязать карту к собственному виртуальному кошельку в отделении банка или на сайте оператора https://vtbmobile.ru/.

преимущества втб мобайл

Доступность и зона покрытия

ВТБ запустил сервис 24 сентября 2019 года. СИМ-карты начали продавать в нескольких московских офисах банка, а затем почти во всех отделениях по Москве. С октября старт продаж SIM-карт начался в Санкт-Петербурге.

Запустить виртуального сотового оператора могут только клиенты ВТБ 24, особенно это выгодно тем, кто пользуется Мультикартой ВТБ. Для таких абонентов финансовая организация предлагает скидку по базовому тарифу.

С 2020 года банк ввел продажи через мобильных операторов более чем в пятнадцати регионах России, но на данный момент к ВТБ-Мобайл подключились только 9 регионов.

ВТБ работает на вышках оператора Tele2, поэтому и зона покрытия та же самая, что в сети Tele2, т. е. практически повсеместно по РФ. В исключительных случаях, где нет инфраструктуры Tele2, оператор автоматически переключается на других операторов, доступных на этой территории. В рамках сотрудничества уже подписаны договора практически со всеми ведущими компаниями.

Тарифы ВТБ Мобайл

Линейка тарифов от ВТБ относительно не дорога. Интерес представляет тарифный конструктор.

настройка тарифа

Мнение эксперта
Знаю тарифы как свои пять пальцев

Мы уже знакомили вас с подобными предложениями от других компаний – читайте наш рейтинг тарифов конструкторов.

Тариф «Базовый» содержит 200 мин. звонков по России, 50 СМС и 3 Гб интернета. Первый месяц тариф бесплатный, а если держатель Мультикарты с первого дня делает покупки от 5000, то за связь не платит в течение следующего месяца. За тариф 200 рублей оплачивает банк. Это делает сервис выгодным и экономным.

Если пользователям недостаточно включенных опций, есть предложения в виде дополнительных пакетов:

  • 15 Гб мобильного интернета – 350 р.;
  • 30 Гб – 800 р.

В таком случае также клиенты получают скидку в 200 рублей, в итоге:

  • за 15 Гб – 150 р.;
  • за 30 Гб – 600 р.

тарифы мобильной связи

Если не хватает минут, держателю пластиковой карты предлагаются такие варианты:

  • 500 мин. и 3 Гб – 300 р.;
  • 500 мин. и 15 Гб – 350 р.;
  • 500 мин. и 30 Гб – 700 р.

Преимущества мобильного оператора в том, что банк тоже дает скидку 200 р., в итоге клиент заплатит:

  • за 500 мин. и 3 Гб – 100 р.;
  • за 500 мин. и 15 Гб – 150 р.;
  • за 500 мин. и 30 Гб – 500 р.

Мнение эксперта
Знаю тарифы как свои пять пальцев

Если пользователя не устраивают такие варианты, можно собрать конструктор тарифа по-другому. Но в любом случае банк предоставит скидку при выполнении условий акции.

Если владельцы пластиковых карт тратят менее 5000 в месяц, то банк не делаем им скидку. В таких случаях клиент платит за связь в полном объеме. Линейку других тарифов можно увидеть на сайте https://vtbmobile.ru/#/tariff/.

Услуги, которые не включены в абонентскую плату

В абонентскую плату не включены следующие дополнительные услуги (в рублях):

  1. Безлимитный интернет за границей в день оплата – 350.
  2. Безлимитный просмотр You Tube и Twitch в месяц – 200 р./мес.
  3. Безлимитные мессенджеры Viber, WhatsApp и Там Там – 50 р./мес.
  4. Безлимит для Яндекс Навигатора, Яндекс Карт и Яндекс Транспорт – 50 р./мес.
  5. Социальные сети безлимитно – 50 р./мес.
  6. Сервис Zvooq — безлимитная музыка – 50 р./мес.

Услуги доступны после их активации в конструкторе. Изменить тариф можно с мобильного телефона в приложении либо обратиться лично и подключить услуги в банке.

На готовых тарифах есть опции, которые включены по умолчанию. В случае окончания пакета минут или трафика дополнительные пакеты подключаются без предупреждения.

Цена дополнительных пакетов услуг:

  • 100 минут – 50 р.;
  • 1 Гигабайт – 50 р.

Для самостоятельного подключения доступны абонентам следующие варианты пакетов:

  • 1 Гигабайт – 50 р.;
  • 3 Гигабайта – 100 р.;
  • 15 Гигабайт – 150 р.;
  • 30 Гигабайт – 250 р.
  • 100 минут – 50 р.;
  • 500 минут – 100 р.;
  • 1000 минут – 200 р.

Мнение эксперта
Знаю тарифы как свои пять пальцев
Следует помнить, что пакеты действуют в течение 30 дней, потом остаток сгорает!

тарификация сверх пакета

Что еще не входит в стоимость пакетов ВТБ-мобайл:

  • звонки по России на другие номера – цена 1 минуты 1,5 руб.

Сообщения сверх пакета:

  • по домашнему региону и по РФ: одна СМС – 2 руб.
  • международная связь: одна СМС – 5 руб.

При запуске виртуального помощника помните, что нужно самостоятельно держать под контролем как минуты, так и гигабайты тарифа. В противном случае вы можете оплатить лишние минуты или гигабайты, которые могут сгореть!

Дополнительные услуги можно оплатить Мультибонусами ВТБ. Это бонусы, которые финансовая организация предоставляет по программе лояльности. Узнать бонусный баланс можно зарегистрировавшись на сайте банка после привязки карты к личному кабинету.

Роуминг ВТБ Мобайл

В случае выезда абонента за границу ВТБ-Мобайл предоставляет довольно выгодные тарифы. Цены на звонки имеют небольшую разницу в зависимости от местонахождения:

  • в странах СНГ, то 1 мин. разговора составляет 30 руб.
  • в странах Балтии и Европы 1 мин. – 49 руб.
  • пользуясь мобильной связью в других странах мира за 1 мин. придется заплатить 69 руб.

Особые условия обслуживания банк приготовил тем клиентам, которые временно находятся на территории полуострова Крым.

тарификация в поездках

Горячая линия и контакты

Всю информацию можно узнать по номерам телефонов горячей линии ВТБ-мобайл:

  • с собственного мобильного телефона можно набрать короткий номер: 800;
  • с городского: 8-800-600-68-00;
  • в роуминге: +7-495-980-88-00;
  • номер СМС-центра: +7-996-855-00-00.

По телефону также могут дать информацию о банковских услугах. Также связаться с техподдержкой можно в соцсетях: официальные сообщества ВТБ-мобайл есть ВКонтакте и на Facebook.

Личный кабинет и приложение

У сотового оператора ВТБ-Мобайл личный кабинет доступен на официальном сайте. В правом верхнем углу главной страницы сайта находится серая прямоугольная кнопка с надписью: «Личный кабинет».

вход в личный профиль

Через мобильное приложение ВТБ-Мобайл можно:

  • контролировать остаток минут;
  • контролировать остаток трафика;
  • настраивать свой тариф;
  • выбрать красивый номер;
  • привязать номер к платежной карте;
  • настраивать дополнительные функции (описанные выше).

Бесплатную мобильную версию приложения можно скачать в AppStore/PlayMarket. При активации СИМ-карты ВТБ следует учесть, что можно перейти в данный сервис, получив бонусные деньги на счет. Достаточно подключить мобильного оператора и пополнить баланс через любой банкомат ВТБ. Первый платеж удвоится, но на сумму не более 1000 рублей.

Оплачивать бонусами можно только услуги связи, денежный эквивалент подарочных рублей банком ВТБ не предоставляется.

Возьми максимум от YOTA

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *